Инстаграм не грузит видео: причины почему не грузится, не могу выложить в сторис, невозможно опубликовать на андроиде, ios

Возможные проблемы у пользователя

На стороне пользователя могут возникнуть следующие проблемы:

• Инстаграм работает некорректно. Можно попробовать удалить социальную сеть полностью и установить ее снова, либо обновить приложение.
• Приложение перегружено. Закройте имеющиеся вкладки.
• Старая версия ОС. На Андроид Инста работает не ниже 4 версии, на Айфоне – не ниже 8.
• Старая версия программы. Обновите приложение через инертен-магазин.
• Сбой в самом приложении. Попробуйте перезапустить приложение или само мобильное устройство.
• Отсутствует интернет-соединение. Проверьте интернет и его скорость.
• При входе были неправильно введены данные. Попробуйте восстановить пароль.

Видео не загружается в Инстаграмм

Первое, на что следует обратить внимание, если Инстаграм не загружает видео, – это имеющаяся скорость интернет соединения. Возможно, существующего трафика не хватает для полноценной работы приложения

Чтобы убедиться, что имеющиеся неприятности действительно связаны с интернетом, следует открыть любой сайт и обратить внимание на время загрузки страницы. Альтернативным способом проверки является открытие фотографий в фотосети

Если данный процесс оказался медленным, можно:

• выбрать другую точку подключения wi-fi;
• убедиться, что подключенный тариф и доступный трафик позволяют нормально пользоваться интернетом;
• проверить, не расходуется ли интернет-трафик на другие программы и процессы в смартфоне.

Если всё перечисленное в норме, а соцсеть всё равно не загружается, следует обратить внимание на иные варианты решения существующих затруднений

Способы преодоления проблемы

Отталкиваться удобнее всего от списка выше:

• Поменять тариф, найти бесплатную Wi-Fi точку с неплохим коннектом (проверить скорость можно на сайте SpeedTest).
• Обновить программное обеспечение, перейти с версий «Бета» на нечто стандартное и проверенное.
• Перепробовать разные способы загрузки – стандартными и экспериментальными методами.
• Обновить клиент.
• Выбрать стандартный формат, к примеру, MP4.

Причин, почему не работает, не так уж и много, а решение всегда лежит на «поверхности».

Низкая скорость интернет соединения

Видео в Инстаграм частенько не загружается из-за слабого, нестабильного и часто прерывающегося интернет-соединения. Проблема решается двумя способами. Найти бесплатную Wi-Fi-точку в каком-нибудь кафе или ресторане (даже столик заказывать не придется, главное – подойти поближе к зданию!). Если попытка загрузить происходит в «пути», то разрывы возможны при смене текущего «покрытия и антенны», к которым пытается присоединиться смартфон. А потому лучше на время остановиться и отречься от попыток загружать «на лету». И еще – потенциально загрузить ролик нельзя при скорости 2G (до 20 Кбит/c), рассчитывать стоит лишь на 3G и 4G LTE (соответствующий значок всегда доступен в системном трее операционной системы). Альтернативный способ узнать текущую скорость – обратиться к сервису SpeedTest. Если итоговый показатель ниже, чем 1 Мбит/c, то поделиться новостями с друзьями, скорее всего, не получится даже при сильном желании.

Устаревшая версия прошивки

Мобильный клиент социальной сети Instagram непривередлив к установленным на смартфонах и планшетах операционным системам. Главное – не переходить совсем уж безумную грань и пытаться запустить приложение на iOS младше 7.0, на Android, который предшествует версии 2.2, и приложение на Windows Phone 8.0 и раньше (впрочем, встроенные магазины вроде

App Store, Google Play и Microsoft Store и не позволят ничего загрузить на неподходящих версиях). Но иногда в борьбе за «работоспособность» не стоит отметать даже мнимые варианты. И, во-первых, обновиться на последние версии операционных систем (нужные кнопки для загрузки всегда спрятаны в разделах «Настройки», «Основные» и «Обновление ПО» или же в меню «Об устройстве»). А во-вторых, отказаться от нестабильных сборок, основанных на Android, но еще находящихся в стадии тестировании. Вроде MIUI или LineageOS. Список таких экспериментальных прошивок необычайно обширен, а потому и проблемы бывают разные, которые разработчики Инстаграм отследить не способны.

Стандартная галерея

Сообщение «При импорте вашего видео произошла ошибка» в Инстаграм свойственно лишь операционной системе Android и связана с проблемным встроенным инструментом «Галерея». По каким-то причинам социальная сеть не рассматривает контент, загруженный таким образом. Лучший способ избежать неожиданностей – воспользоваться альтернативными инструментами, в избытке доступными в Google Play. Лучший тому пример – помощник «QuickPic», который и изображения красиво преподносит, и видеоролики куда угодно добавляет всего за несколько нажатий.

Устаревшая версия Instagram

Функционал социальной сети расширяется с каждым днем – «Истории», «Прямые Эфиры», новые маски, личное общение со специальными «мгновенными сообщениями», исчезающими после просмотра. Не отстать от нововведений можно лишь одним способом – с помощью регулярных обновлений Инстаграм во встроенных магазинах приложений каждой операционной системы – iOS (App Store), Android (Google Play), Windows Phone (Microsoft Store). А еще попытка «быть в тренде» поможет избежать колоссального количества брака, присущего некоторым версиям мобильного клиента Инстаграм, ведь именно с ошибками разработчики и сражаются, а потому и добавляют настолько много версий.

Инстаграм не поддерживает текущую версию ОС

Мобильный клиент Instagram официально работает лишь на трех операционных системах:

• iOS, начиная с 7.0.
• Android с 2.2+.
• Windows Phone 8.0.

Если перечисленные данные расходятся с реальностью или смартфон и планшет работает на Symbian или Bada, то не стоит даже и пытаться – тут ни ролики не будут загружаться, ни даже приложение не запустится. Единственный вариант обойти подобное ограничение – купить новую технику, тут уж без каких-либо вариантов.

Причина 8: сбой в работе смартфона

Завершающий вариант, который может заключаться в некорректной работе вашего смартфона. В данном случае, если вы полностью исключаете все предыдущие пункты, можно попробовать выполнить сброс настроек.

Сброс настроек на iPhone

1. Откройте приложение «Настройки», а затем пройдите к разделу «Основные».

Прокрутите в самый конец списка и выберите пункт «Сброс».

Тапните по пункту «Сбросить все настройки», а затем подтвердите ваше намерение выполнить данную процедуру.

Сброс настроек на Android

1. Пройдите в «Настройки» и в блоке «Система и устройство» щелкните по кнопке «Дополнительно».

Спуститесь к концу списка и выберите пункт «Восстановление и сброс».

Выберите последний пункт «Сброс настроек».

Это все основания, которые могут повлиять на неполадку, связанную с публикацией видео в Instagram.

Не работает ссылка в Инстаграме

Допустим, фото и видео загружаются как надо, но ссылки на другие адреса перестали открываться — тут возможны две причины.

Это может быть неправильное использование ссылки на профиль. Нужно чтобы перед никнеймом стоял значок «@». Если его нет, то это будет не ссылка.

Возможно, в адресе есть ошибка (ник, написан неправильно) и тогда ссылка не откроется или откроется профиль другого человека.

Другая причина — это сбой клиента, при котором ссылки не отвечают. Нужно просто немного подождать, либо перезагрузить устройство и снова войти в профиль.

Если самостоятельно разобраться в проблеме не удалось, попробуйте спросить совета у друзей или знакомых. В крайнем случае, можно обратиться к мастеру, который быстро определит проблему и исправит её.

Что делать, если зависла публикация в Инстаграм

К самым распространённым сбоям относится глюк при загрузке фото и видео в IGTV.

В чём причина:

• блокировка активности. Здесь нет бага, инстаграмм блокирует аккаунты, выкладывающие слишком много публикаций одновременно. Подождите пару минут, настройки восстановятся.
• перебои с интернетом. Зависает инстаграм при поездке через тоннели, на большой высоте, в лифте, когда вышка связи далеко. В глюках нет ничего сверхъестественного. Инста – это видео и фото контент, для которого требуется бесперебойное постоянное соединение. В идеале – 3G и выше. Если телефон не поддерживает частоту сигнала роутера Wi-Fi, смените источник соединения.
• используется веб-версия социальной сети. На компьютерах инста функционирует не полноценно. Выложить пост здесь не получится. Для этого пользуйтесь программами-“обманками”: BlueStacks или Gramblr. Интерфейс имитирует мобильное устройство разных операционных систем.

Как её удалить?

Когда зависает инстаграм при загрузке фото, проще всего перевыложить пост. Для этого удалите предыдущий, “неудачный”. Алгоритм действий:

• Пока фотография загружается, выключите интернет.
• Закройте приложение.
• Длинным нажатием вызовите список активных приложений и смахните экран инстаграмма.
• Перезагрузите телефон.

Если пост уже выложен, нажмите на три точки в углу публикации, в выпавшем списке действий нажмите “Удалить публикацию”. Надейтесь, что неудачный пост пользователи не заметили.

Глючит сторис при публикации

Баги есть и при функционировании stories. Чтобы исправить ситуацию:

• Выключите интернет, выйдите из инсты.
• Перегрузите устройство.
• Зайдите в аккаунт заново.
• При необходимости обновите программное обеспечение и instagram-client

Проблемы с входом в Инстаграм

Если у вас устройство Apple, и вы выходите в интернет через сотовую сеть, проблемы с Инстой можно решить такими способами:

√ Если проделанные действия не помогают, возможно, проблема в другом:

Если ничего не помогает и приложение по-прежнему не запускается, остаётся только один выход — сброс настроек смартфона до базовых.

Перед сбросом сохраните всё, что вам нужно в облаке или на карте памяти. Далее в настройках найдите «Основное» и «Сброс».

√ На Андроиде система сбрасывается точно также. Отличаются только названия разделов.

√ В настройках найдите «Система и устройство» , потом нажмите на три точки (дополнительно) и выберете «Восстановление и сброс» .

√ Также не забудьте сохранить все нужные вам данные в облаке или на карте памяти.

√ Проверьте пункт «Очистить память устройства» . Он должен быть выключен.

Что делать если не загружается Инстаграм?

Не загружается профиль

Большинство проблем связаны со входом в аккаунт. Пользователь должен выполнить следующие действия:

• Проверяется введенный пароль и логин;
• Если персональные данные забыты, нужно провести операцию по смене информации;
• При обнаружении взлома придется регистрировать новую страницу через почту или номер.

Не загружаются контакты

Если после запуска соцсети у пользователя в инстаграме не грузятся контакты, комментарии историй или под роликами, стоит делать такие операции:

Не загружается страница

Разделы часто не скачиваются по разным причинам. Если страница не грузится или висит, причиной может считаться недостаточный объем свободного места.

Если на руках находится устаревшая модель смартфона, который работает от раздающегося интернета, можно сменить его. Отлично подойдет мобильный интернет.

Дополнительной причиной считается отсутствие свободного пространства. Подобную форму сбоя можно устранить посредством удаления неиспользуемых программ. Если освободить память от видео, страницы будут появляться намного быстрее.

Причины, по которым не загружается видео в «Инстаграм»

Сложности с заливкой контента в сторис возникают из-за нескольких факторов. Необходимо проверить их все. Это поможет быстрее решить проблему.

Низкая скорость интернета

В большинстве населенных пунктов применяются высокоскоростные мобильные сети. Предлагаемой ими скорости хватает для заливки видеофайлов среднего размера. Однако при перегруженности сети, поломке сотовой вышки качество соединения ухудшается.

Проверить скорость интернета можно с помощью онлайн-сервиса Speedtest. Он подбирает подходящий сервер, помогающий получить точные значения. Если скорость определяется как нормальная, рекомендую проверить настройки телефона. Справиться с проблемой иногда помогает простая перезагрузка устройства.

Заполненный кэш устройства

В этом случае «Инстаграм» не только не загружает файлы, но и полностью закрывается. На экране появляется уведомление о сбое в работе приложения. Кэш-память ускоряет работу программ, помогает операционной системе быстрее получать доступ к информации. Ее нужно периодически освобождать, чтобы поддерживать процессы. Для этого выполняют такие действия:

1. Переходят в раздел настроек. Выбирают вариант «Обслуживание устройства», пункт «Память».
2. Нажимают клавишу «Очистить». После этого будут удалены все временные файлы.

Для очищения кэша можно использовать и специальные программы, например Clean Master и CCleaner.

Clean Master – программа для очищения кэша.

Устаревшее ПО

Если для смартфона уже вышли обновления, однако пользователь отказывается от их установки, некоторые программы могут работать некорректно. Для проверки версии прошивки нужно выполнить такие действия:

1. Пользователям Айфонов рекомендуется перейти в раздел настроек. После этого выбрать пункт «Основные», вариант «Обновление ПО».
2. Владельцам смартфонов на базе Андроид нужно нажать на значок шестеренки. На следующем этапе открыть раздел «О телефоне». Перейти к обновлению системы. Названия разделов зависят от версии ОС.

Старая версия приложения

Если на телефоне отключена возможность автоматического обновления программ, выложить ролик бывает сложно из-за устаревания версии Instagram. Проверить наличие обновлений можно в магазине приложений. Для этого открывают страницу с загруженными программами, находят «Инстаграм». В случае обнаружения обновлений рядом с названием появляется соответствующая кнопка.

Неподдерживаемый формат видеоролика

Если контент был скачан с интернета, а не снят на камеру телефона, при загрузке могут возникать проблемы. Это связано с неподдерживаемым форматом. Лучшим считается расширение mp4. Если видео имеет другой формат, рекомендую использовать сервисы для конвертирования. Они справляются с задачей быстро и качественно.

Сбой в работе Instagram

Из-за накопленных ошибок приложение может начать работать некорректно. Решить проблему помогает переустановка. Для начала программу нужно удалить с телефона. На Айфоне нужно удерживать палец на значке «Инстаграм». После этого нажать на появившийся крестик. На Андроиде первый шаг будет таким же. Однако после этого иконку нужно перетянуть к значку корзины.

Вариант 5: приложение запускается, но сильно тормозит (лагает)

Если приложение работает, но с трудом, здесь следует заподозрить и проверить несколько возможных причин.

Причина 1: загруженность устройства

Если на вашем гаджете одновременно запущено большое количество приложений – это легко может стать причиной медленной и некорректной работы Instagram.

Прежде всего, вам потребуется очистить список запущенных программ. Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм.

Поступить можно и проще, просто выполнив перезагрузку устройства. После запуска, если проблема заключалась в оперативной памяти, приложение будет работать значительно быстрее.

Причина 2: низкая скорость интернета

Инстаграм невозможно пользоваться без наличия интернет-подключения. Более того, чтобы эксплуатация приложения была комфортной, скорость сети должна быть на уровне.

Проверьте текущую скорость сети с помощью приложения Speedtest. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит/с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.

Иногда низкая скорость сети может быть вызвана и сбоем в работе смартфона. Решить неполадку можно, перезагрузив его.

Причина 3: некорректная работа приложения

Если в приложении наблюдаются сильные «глюки», стоит попробовать его переустановить, как это описано в первом варианте данной статьи.

Более того, иногда разработчики могут выпускать неудачные апдейты, которые полностью лишают вас нормальной эксплуатации приложения. В данном случае, как правило, неполадки быстро «фиксятся» новым, оперативно выпущенным обновлением.

Почему загрузка фото зависает и не публикуется пост

Инстаграм в отличие от других социальных сетей разработан для публикации фотографий. Поэтому основа всех постов – это изображения с небольшим количеством текста. Бывают ситуации, когда загрузка не возможна.

Ошибка возникает из-за:

• проблем с интернетом;
• блокировки аккаунта;
• переполнения кэш памяти;
• проблем с операционной системой;
• устаревшей версии приложения.

Если не публикуется пост в Инстаграм из-за перечисленных причин, рекомендуется ознакомиться с инструкциями по их решению.

Пропадает соединение с интернетом

Социальная сеть размещена на удаленном сервере, поэтому, чтобы загрузить изображение нужен интернет. У некоторых пользователей не выкладывается фото в Инстаграм. Это связано с тем, что в момент загрузки пропадает интернет.

Если связь по-прежнему отсутствует, требуется подключиться к Wi-Fi. После этого связь восстановится и картинки будут снова загружаться на сервер.

Приложение Инстаграм работает некорректно

Ошибка публикации поста может возникнуть если приложение Instagram работает не корректно. В этом случае:

1. Отменить загрузку фото в Инстаграм, которое зависло, закрыв приложение.
2. Перейти в Play Маркет.
3. В поиске набрать «Instagram».
4. Открыть первый в списке запрос.
5. Нажать «Обновить».
6. Дождаться окончания процесса установки.

Если все сделано правильно, работоспособность интернет ресурса будет восстановлена. Останется только загрузить картинки.

Владельцам Айфона нужно:

1. Открыть App Store.
2. Дождаться поиска всех обновлений.
3. Найти «Instagram».
4. Нажать «Обновить».

Для корректной работы, рекомендуется перезагрузить мобильное устройство.

Ограничение или временная блокировка

Пользователи, которые занимаются накруткой подписчиков или лайков могут быть наказаны администрацией. Аккаунт временно блокируется. Некоторые люди не сразу понимают, что учетная запись заблокирована. В этом случае Инстаграм не загружает фото. Чтобы решить проблему:

Сам телефон работает неправильно

Если зависла загрузка фото в Инстаграм значит не исключена проблема со смартфоном. Можно войти в систему с другого телефона, но, если его нет, рекомендуется обновить ОС:

1. Открыть настройки.
2. Выбрать «О телефоне».
3. Перейти в «Обновление системы».
4. Нажать «Установить».
5. Дождаться завершения и перезагрузить смартфон.

Если проблема была связана с некорректной работой телефона, она исчезнет. Пользователю останется войти в Инстаграм и снова опубликовать пост.

Кэш телефона или Инстаграма переполнен

Одной из распространенных причин, по которым с телефона невозможно загрузить картинки, является переполнение кэша. Чтобы его очистить на Андроиде:

1. Открыть настройки.
2. Найти «Все приложения».
3. Выбрать «Instagram» — кликнуть по надписи: «Память».
4. Нажать «Очистить» — выбрать «Удалить кэш».
5. Подтвердить действие.

Для удаления кэша на айфоне рекомендуется использовать приложение:

• Fireebok iPhone;
• iMyFone Umate;
• Phone Quick Clean.

Программы имеют интуитивно понятный интерфейс, поэтому проблем с очисткой кэша не возникнет.

Почему не загружается инстаграмм на телефоне?

После активации фотосети на главном экране автоматически появляется лента, где будут загружены фото социальных сетей, на которые подписан человек. При наличии любого смартфона пользователь должен в первую очередь проверить качество соединения.

Если проведенная проверка не дала положительного результата, можно провести более серьезные манипуляции. Схема действий будет зависеть от ОС смартфона.

На Андроиде

Если на таком телефоне появляются серьезные глюки, следует попробовать провести переустановку утилиты. Некоторые компании-разработчики могут выпускать не совсем удачные апдейты, полностью лишающие человека нормальной эксплуатации ПО.

В подобной ситуации единственным выходом будет обратиться за помощью в службу поддержки. Сотрудники определят, какие действия предпринять – общее обновление или индивидуальная помощь в устранении сбоя.

На Айфоне

Некорректная и медленная работа приложения на Айфонах может быть связана с запуском большого количества программ. Следует закрыть их при помощи простого смахивания через кнопку Домой. Как только работающим остается инстаграмм, его работа автоматически улучшается.

Еще одним действенным методом будет перезагрузка прибора. Данная схема действий идеально подойдет при заполненной оперативной памяти. Одновременно с этим нужно помнить о качестве подключенного интернет-соединения. Сеть должна работать на уровне, чтобы фотосеть загружалась без сбоев и промедлений, и контент выгружался оперативно и четко.

Инстаграм не работает на ПК, а на телефоне вход есть – попробуйте программы

Обязательно попробуйте авторизоваться с телефона и компьютера. Ведь бывает, что пользователь никак не может попасть в свой профиль с ПК, а вот с мобильного гаджета всё заходит отлично. Если у вас так же, то решение очевидно – воспользуйтесь не десктопной версией сайта социальной сети, а вспомогательными программами. Это может быть:

• официальное приложение от разработчиков для Windows 10;
• эмулятор Android-игр;
• утилита-близняшка Инстаграма – Ruinsta;
• Instapic;
• онлайн-сервис InstaBro.

Разберёмся, как выполнить вход в каждой из них.

Официальный клиент для Виндовс

Самый простой вариант войти в Instagram – установить официальную программу социальной сети через магазин на Windows 10. Для этого:

1. Кликните на «Пуск» и запустите маркет.
2. Щёлкните по строке поиска и впишите запрос «Инстаграм».
3. Установите подходящий файл и запустите приложение.
4. Тапните по строке «Логин» и, соответственно, введите логин (никнейм/адрес электронного почтового ящика/мобильный номер). В поле, что находится чуть ниже, вбейте пароль.
5. Подтвердите.

Готово. Теперь перед вами открываются те же возможности, что и в мобильной версии Инсты.

https://youtube.com/watch?v=NZfO1JFj81U

Андроид эмулятор

Тем, у кого на компьютере стоит «Восьмёрка» или даже XP, не стоит расстраиваться – выход есть всегда. Подойдёт специальный эмулятор, который создаёт виртуальную операционную систему Android. Можно сказать, что это некое подобие смартфона. Через такой эмулятор получится зайти в Google Маркет и установить на своё устройство мобильный Инстаграм.

Пошаговая инструкция следующая:

Готово. Если у вас всё получилось, то сможете делать всё то же самое, что и на смартфоне, ведь интерфейс у них совершенно одинаковый.

Сервис Ruinsta

Если ваша операционная система ниже «десятки», а BlueStacks конкретно тормозит, выполните вход на аккаунт Instagram через утилиту Ruinsta. Это аналог полюбившейся нам соцсети с изменённой «внешностью». Там можно:

• читать публикации;
• выкладывать фотографии и видео;
• снимать материал для поста через веб-камеру;
• лайкать и писать комментарии и т.п.

Для получения доступа к страничке следуйте стандартному алгоритму действий:

1. Скачайте файл с проверенного сайта и установите его.
2. Откройте Ruinsta.
3. Кликните на пустые поля и впишите данные входа от учётки Инсты.
4. Нажмите кнопку «Войти».

Если хотите создать новый профиль, щёлкните «Зарегистрироваться» и действуйте по подсказкам утилиты.

Программа InstaPic

Вторая похожая на Инстаграм «близняшка» — Instapic.

Она также предлагает своим пользователям уже привычный набор опций:

• публикация роликов и картинок;
• встроенный редактор (с фильтрами и цветовыми коррекциями);
• просмотр ленты;
• возможность ставить лайки и писать комменты и т.д.

Самое удобное в Instapic это то, что она находится в свободном доступе Магазина на Windows 8. Так что просто зайдите в маркет и найдите приложение через поиск. Инсталлируйте его на компе и выполните вход.

Программа InstaBro

Последний вариант подходит тем, кто хочет совместить приятное с полезным. InstaBro – это сервис для продвижения профиля. С ним можно:

• раскручивать страницу;
• искать целевую аудиторию;
• получать взаимные подписки;
• чиститься от фолловеров-ботов;
• обходить конкурентов.

Если у вас нет доступа к веб-сайту Инсты, обязательно обратите на InstaBro внимание. Для работы с ним потребуется:

1. Зайти на веб-ресурс InstaBro.ru.
2. Тапнуть на «Попробовать».
3. Создать новый профиль.
4. Синхронизировать аккаунт от Instagram.
5. Настроить параметры для продвижения и заполнить личную информацию.

Вот и все способы устранения проблемы с доступом в социальной сети. Если вопрос «почему я не могу зайти в Инстаграм с компьютера» всё ещё актуален, возможно у вас что-то посерьёзнее. Обратитесь к специалистам в технической поддержке и узнайте, как разрешить ситуацию.