Как набирать добавочный код при звонке по телефону?

Два! И готово

Подробное озвучит перечень отделов (или – направлений деятельности) организации. Интересует ассортимент и прайс? Вам к маркетологам. Проблемы с документами – юротдел на связи. Вопросы финансового характера? В бухгалтерии тоже есть телефон. Внимательно прослушайте информацию и жмите нужную кнопку.

В вашем распоряжении есть определённый добавочный номер телефона (указанный на визитке, в е-мэйле, лично сотрудником, с которым вы хотите пообщаться)? Можете милую девушку-автоответчик и не слушать. Набирайте смело (если уверены, что ваш телефон-таки в тональном режиме).

Теперь-то уж точно готово!

Объяснение заняло больше времени, чем сам звонок. На практике всего через 30-50 секунд после регистрации входящего ваш звонок будет переадресован туда, куда вам нужно. Поверьте, это значительно быстрей, чем как в старую «добрую» эру аналоговой связи часами дозваниваться в приёмную, чтобы получить ту же самую информацию у задёрганного и не всегда вежливого секретаря. Внутренний номер на самом деле экономит время.

Хотите для себя?

Прониклись, и решили оптимизировать собственный бизнес, интересует, как добавлять добавочный номер? Поэтапная инструкция:

1. Для начала определитесь с провайдером. «Привычный» номер уже не аргумент – вы можете сохранить его, сменив оператора и даже тип услуг связи. И городской, и мобильный с лёгкостью переадресуются на тот номер, который вам нужен (и выгоден). Советуем выбрать провайдера, который часть внутренних номеров предлагает в базовом комплекте услуг. Оцените потребности своего бизнеса и примите оптимальное решение.
2. Оставьте заявку на сайте или в офисе выбранного оператора. В кратчайшие сроки вам помогут подключить и настроить связь по-новому.
3. Наслаждайтесь возможностями и преимуществами допномера. Оглянуться не успеете, как выгода от принятого решения звонкой монетой забренчит в бухгалтерской отчётности.

Как лучше использовать добавочный номер, разберётесь и без подсказок. Уж структуру родной фирмы лучше вас никто не знает. Определите нагрузку на отделы и выберите присваиваемые им номера. Остальное поможет сделать служба техподдержки.

Зачем это нужно?

Что на практике означает добавочный номер? Прежде всего – статус организации, её стремление организовать свою деятельность максимально удобно для деловых партнёров, беречь своё и их время. Но перечисленные плюсы — не единственные.

«Облачная» АТС с функцией «добавочный номер» позволяет создавать виртуальный офис оптимальным для бизнеса способом. Директор может находиться за границей на переговорах с поставщиками. Начальник отдела продаж — уехать с инспекцией в отдаленный филиал. Главный инженер — затеряться в цехах на производстве. Но все они — как и секретарь, и рядовой менеджер, и программист, которые офис не покидали, — постоянно находятся на связи друг с другом, с прочими сотрудниками и клиентами. В любую минуту они могут обсудить рабочие вопросы так, как если бы размещались в соседних кабинетах.

Виртуальный офис влечет за собой снижение издержек предприятия (на аренду, оргтехнику, оборудование для связи и прочее) и гибкие рабочие процессы. У каждого сотрудника может быть столько допномеров, сколько необходимо для наилучшего выполнения трудовых обязанностей — «облачная» АТС позволяет это сделать. А это означает, что количество обработанных входящих вызовов приближается к 100%.

Разумная экономия с одной стороны и постоянный приток клиентов с другой обеспечивают стабильное увеличение прибыли компании. Таким образом, добавочный номер — это действенный бизнес-инструмент, позволяющий добиться не только тактического, но и стратегического преимущества в своей рыночной нише./p>

В настоящее время, практически каждое предприятие организует слаженную работу за счет введения добавочных номеров. Добавочный номер — это числовой идентификатор, который присвоен определенной линии предприятия или его отделу. Он состоит из 2-х частей: 1-ая часть — основной номер телефона, 2-ая — добавочный, который соединит Вас с нужным отделом или человеком.

Как определить, что перед вами добавочный номер?

Перед тем как набрать добавочный номер с мобильного, необходимо определить действительно ли именно он перед вами. В контактных данных многих компаний для отделов с добавочными номерами указано после основного номера несколько цифр, которые обыкновенно заключаются в скобки. Либо перед ними пишут слово «добавочный». Представляют собой они код сотрудника или отдела, который определяется порядковым номером аппарата по подключению к АТС. При этом АТС может быть виртуальной и переадресовывать с многоканального номера звонки на «Скайп», мобильные и обычные городские номера, находящиеся в различных филиалах.

Как использовать прямой сотовый

Для использования прямого сотового номера необходимо обратиться к своему оператору в офис, и оформить предоставление дополнительного номера телефона. Также можно купить прямой номер онлайн у дилеров, и даже выбрать для него специальный тарифный пакет, подключение на которые недоступно у операторов напрямую.

При подключении услуги у операторов, автоматически добавляется услуга безлимитной переадресации, которая становится частью стоимости используемого тарифного пакета

Обратите внимание, что стоимость прямого номера списывается посуточно, и если у вас тариф с ежемесячной оплатой, то она будет списываться, как и прежде, а дополнительно каждый день плата за использование дополнительного номера

Более выгодные условия доступны при подключении специальных тарифов для прямых номеров. В них можно использовать специальную сниженную стоимость на исходящие вызовы, и более низкую плату за использование прямого номера.

После подключения, потребуется только установить сим-карту в свой телефон, и начать использовать новый номер. Дополнительных настроек не потребуется. Звонки на прямой номер будут бесплатными для вас.

Дополнительно можно использовать переадресацию со своего мобильного на другой номер. Так, большинство компаний используют его для переадресации на офисную виртуальную АТС. Это позволяет подключить голосовое меню, перераспределение вызовов на разные номера сотрудников, и другие сервисы.

Обратите внимание, что используя прямой номер, доступны и остальные услуги сотовой связи, включая мобильный интернет. Свои особенности имеет использование СМС

Отправлять их на прямой номер нельзя, а только на федеральный. Также, при исходящем сообщении, абонент получит его с федерального номера телефона.

Как на мобильном перейти в тональный режим

На мобильном телефоне переход в тональный режим не требуется, так как мобильные устройства изначально работают в этом режиме. Поэтому, когда вам автоответчик говорит «Перейдите в тональный режим и наберите такой-то номер», вы без паники просто набираете нужный номер.

Необходимость перейти в тональный режим распространяется на стационарные телефоны, так как российские АТС (Автоматические телефонные станции) работают преимущественно в импульсном режиме.

Что такое тональный режим на телефоне, и чем тональный режим отличается от импульсного

Коротко и доходчиво:

Тональный режим, это режим, когда телефон предает сигнал в виде частоты. Когда вы хотите найти определенную радиостанцию, вы обычно знаете её частоту, например 105 FM. Другая радиостанция может быть 101 FM и так далее. Точно также телефон в тоновом режиме посылает на телефонную станцию сигналы. Разная частота соответствует разной цифре номера.

Импульсный режим, это режим, когда телефон передает сигнал замыканием и размыканием телефонной линии. Если при использовании стационарного телефона (а они, как правило, проводные, то есть от них идет провод до самой телефонной станции) вы слышите щелчки при наборе номера, это и есть импульсная передача. Обычно определенной цифре соответствует такое же количество щелчков. А вот нулю соответствует 10 щелчков. Длительная пауза между набором позволяет системе выделять нужные цифры, преобразуя их в номер.

Но мы, конечно же, не будем с вами сильно углубляться в принцип работы этих режимов, так как это слишком сложно для простого человека, да, впрочем, это и не нужно. Поэтому перейдем быстренько к тому, как перейти в тональный режим со стационарного телефона.

Если ваш стационарный телефон представляет собой аппарат с кнопками, то на нем найдите ту, где есть звездочка «*». Её-то и нужно нажать для переключения телефона в тональный режим, когда вас об этом просит автоответчик:

Рис 7. Чтобы перейти в тональный режим с кнопочного стационарного телефона, найдите клавишу со знаком «*» или буквой «Т»

Если вы по каким-либо причинам все же испытываете трудности при переключении телефона в этот режим, вам следует взять инструкцию. Там должна содержаться информация на данную тему.

Если вы выбросили инструкцию или не можете её найти, то не стоит переживать. Просто наберите в поисковой строке Яндекса или Гугла название фирмы и модель вашего телефона (такая информация, как правило, есть на самом телефоне сбоку или с обратной стороны на наклейке или специальном оттиске, а также на коробке от изделия) плюс слово «Инструкция». После введения в адресную строку поисковика название и модель телефона со словом «инструкция», нажмите «Икать». Откройте понравившийся сайт с описанием и найдите нужную информацию. Если на одном сайте вы не найдете соответствующих данных, откройте следующий сайт.

Иногда, в зависимости от модели устройства стационарного телефона, для перехода в тональный режим может потребоваться нажатие «+», либо удерживание некоторое время клавиш «*» или «+». Также переход в Т-режим может быть задан переключением между клавишами «*» и «#».

Также на некоторых моделях стационарных кнопочных телефонов есть кнопка «Т», которая может обозначать переход в нужный режим. В таком случае вам следует тоже обратиться к инструкции телефона.

Если же ваш телефон представляет собой аппарат с диском, то для перехода в тональный режим понадобиться специальный Бипер:

Добавочный номер: правила набора

Для начала наберите основной номер телефона. Обычно далее следуют слова автоответчика, который перечисляет все имеющиеся добавочные номера, чтобы человек мог выбрать то, что ему необходимо, и дозвониться. Автоответчик надо прослушать до конца!

Далее надо перевести телефон (если он не переведен) в тоновый режим. Тоновый режим — это режим набора, когда Вы при нажатии кнопок телефона слышите гудки определенного тона (различные для разных цифр). Другой режим — импульсный, — это когда при наборе Вы слышите щелчки определенной длины (чем больше цифра, тем длительней щелчки). Есть два способа подключения тонового режима. Первый — на самом аппарате есть специальная кнопка (может с задней стороны) «Pulse-Tone». Нам надо, чтобы было Tone. Второй способ: уже после прослушивания автоответчика нажмите кнопочку звездочка «*» на аппарате (среди цифр, обычно внизу). Вы услышите характерный звук переключения, дайте телефону время для переключения.

После переключения на тоновый режим начинайте вводить на телефоне добавочный номер (сбрасывать не надо, сразу набираете номер). Вы будете слышать на каждое нажатие кнопки гудочек (тон), это будет означать, что Вы все делаете верно.

Бывает, на АТС происходит сбой, Вас могут соединить неправильно. Ничего страшного, просто попросите человека, к которому Вы попали, набрать добавочный номер и переключить Вас туда, куда Вам надо. Как правило, работники фирмы озабочены репутацией организации и отнесутся к Вашей ситуации с пониманием.

Если Вам необходимо позвонить по данной схеме, лучше использовать обычный телефон, так как набрать добавочный номер с мобильного получается не всегда. Плюс деньги за звонок будут считывать с самого начала соединения с автоответчиком.

Ваш вопрос:

Как набрать номер с городского на сотовый?

Ответ мастера:

В настоящее время очень широко распространена сотовая связь. Позвонить с одного мобильного телефона на другой легко и просто: все номера единого понятного формата. Но в случае звонка со стационарного аппарата на сотовый возникают определенные затруднения при наборе номера.

Вам потребуется код страны вызываемого абонента при международном звонке.

Располагаем листок с номером мобильного телефона перед собой. Иначе, совершая длительные паузы в наборе номера, вспоминая ту или иную цифру, вы даете повод АТС интерпретировать это, как ввод междугородного кода. А значит, рискуем позвонить на домашний телефон незнакомого вам абонента в другом городе.

Помните основную особенность звонка с домашнего телефона на сотовый: первые цифры номера. В этом случае вместо «+7» набираем «8». Префикс «+7» — телефонный код России. Городская АТС, которая направляет все телефонные вызовы, осуществляющие с домашних номеров, принимает по умолчанию как вызовы, производящие в пределах местных абонентов. 8 –цифра, которая свидетельствует о необходимости выхода на междугороднюю связь. Притом при осуществлении звонка на мобильный номер тоже используется цифра 8.

Набираем восьмерку, ожидаем гудок. Далее набираем остальные цифры по принципу набора их на мобильном телефоне. Сначала вводим трехзначный (928, 903, 918 и т.д.) код оператора (Мегафон, Билайн, МТС и т.п.) и оставшиеся семь цифр номера абонента.

Полная схема последовательного набора осуществляется так: 8 (гудок) *** (код оператора) ******* (непосредственно номер).

В случае необходимости позвонить на мобильный номер, который принадлежит оператору другой страны, действуем следующим образом. Набираем цифру «8» , потом «10»,обозначая совершение международного звонка. Набираем код страны предполагаемого звонка (код узнаем на официальных сайтах интернета или в справочной службе). По принципу домашней сети набираем код оператора и номер телефона. Например, звоня на Украину, набираем цифру «8»(гудок), «10» (обозначаем междугородний звонок) «380» (код Украины) ***(код оператора) ******* (номер телефона абонента).

Набор на Windows и iOS

Пользователи современных смартфонов на Windows и iOS часто задаются вопросом о том, как включить тоновый режим телефона, совершая вызов на номера с поддержкой тонового набора. Чтобы включить тоновый режим на смартфонах с указанной операционной системой , потребуется выполнить несколько действий:

Что такое тональный режим телефона

Когда кто-то говорит с нами с отсутствием эмоциональности или тонального тепла, у нас есть проблемы с подключением к ним. Убедитесь, что, когда вы говорите с людьми, вы делитесь своими чувствами и эмоциями с помощью своих слов. По возможности рассказывайте истории из своей жизни, о своем бизнесе и своем прошлом. Страстная страсть. Расскажите о предметах, людях и проблемах, которые вы испытываете к себе. Не нарушайте свои чувства, выражайте их. Это основа харизмы. Люди, которые оцениваются как харизматичные, очень хорошо делятся своими страстями и волноваться по многим предметам. Элитная страсть. Попросите их поговорить о тех темах, которые они увлечены. Это делает весь разговор более интересным, вы более привлекательным, и их больше волнует разговор-победа, победа, победа.

• Узнайте, почему.
• Элитные истории.
• Если возможно, попросите их рассказать вам истории.
• Это помогает им чувствовать себя более эмоциональными и вовлеченными.

1. во время исходящего активного вызова нажать зеленую клавишу;
2. выбрать на клавиатуре необходимую цифровую клавишу;
3. при необходимости стереть введенные данные и скрыть цифровую клавиатуру.

Навигация по системам меню на номерах с поддержкой тонового набора осуществляется при помощи цифровых клавиш, а также системы голосового ввода в зависимости от устройства системы меню

Обратите внимание, что от момента ввода цифр до ответа системы проходит несколько секунд, чаще всего от случайного ввода цифр защищает во время активного вызова датчик приближения, который отключает экран при приближении к уху. При необходимости набора нужно убрать телефон от уха, включить тоновый набор, ввести необходимую команду и продолжить работу с автоматизированной системой

Скрипты закрывают вашу харизму и чужой помолвку с вами. Он также отключает ваш мозг от мышления и чувства, поэтому вы становитесь менее занятыми и привлекательными. Это гарантирует, что вы помните, что вам нужно покрыть, но также позволяет вам каждый раз говорить об этом по-новому. Совет ниндзя: вместо сценария, пуля.
. Вы думаете о своей голосовой почте? Послушайте это прямо сейчас и скажите, какое впечатление вы думаете, что уходите? Это шумно в фоновом режиме ? Мы часто не думаем о наших голосовой почте, но когда кто-то не может связаться с нами, наша голосовая почта дает первое впечатление.

Экономия времени при связи сотрудников компании с клиентами и между собой — важный фактор эффективности коммуникаций. Поэтому все популярнее становятся средства телефонии, позволяющие минимизировать поиск ответственных и нужных абоненту лиц. Один из наиболее актуальных и действенных способов оптимизации телефонной связи — добавочный номер, который также называют внутренним. С его помощью производится переадресация звонка лицу, которое обладает полномочиями и компетенциями для решения вопроса звонящего человека.

Внутренний номер абонента — это возможность связаться с нужным сотрудником не только по городскому телефону, но и мобильному, SIP, Skype-аккаунту на электронных гаджетах. При его использовании звонки переадресуются с короткого номера. Абонент слышит приветствие и с помощью голосовых указаний набирает добавочный номер — это позволяет «увести» его с основной линии и организовать связь с посредниками.

Механизм реализуется с помощью числовых кодов-идентификаторов, которые присваиваются отдельным линиям или подразделениям компании. Перед тем, как позвонить по добавочному номеру, необходимо набрать основной, а затем — внутренний, соединяющий абонентов с нужными им людьми. Поэтому в коде четыре цифры — от 0001 до 9999. Первые две указывают на номер подразделений в общем переадресационном списке, а вторые — на персональный, идентифицирующий сотрудников.

Что такое добавочный номер с точки зрения цифровой телефонии? Это часть облачных АТС, пункт переадресации в едином коммуникационном пространстве. Внутренний телефон:

• сотрет физические, пространственные границы между сотрудниками и клиентами компании;
• поможет наладить работу без дополнительных расходов на аренду помещений, закупку оргтехники и прокладку инженерных сетей;
• поможет получить доступ к сотрудникам, где бы они ни находились — его можно подключить к домашним, мобильным телефонам персонала, а перед тем, как набрать добавочный, достаточно будет позвонить по основному номеру компании.

Как добавить и сохранить добавочный номер в контактах Android телефона

Планируете часто звонить по определенному добавочному номеру? Отлично, тогда для удобства рекомендуем сохранить его в контактах телефона. Это делается стандартным способом, но для наглядности мы составили пару инструкций.

Через метод паузы

Как вы помните, для создания паузы используется значок запятой. Такой вариант подходит в том случае, если изначально для соединения используется автоответчик

Чтобы сохранить добавочный номер в телефонной книге, рекомендуем обратить внимание на следующее руководство:

1. Открываем приложение для совершения звонков.
2. Переходим во вкладку «Контакты» или «Телефонная книга». Всё зависит от установленной прошивки и текущей версии операционной системы.
3. Выбираем «Создать контакт» и заполняем стандартную информацию. Вводим имя человека, его должность, адрес электронной почты и прочие данные.
4. А затем спускаемся к графе «Телефон» и вписываем основной номер организации. А для добавления уникального идентификатора открываем меню с дополнительными знаками, а затем нажимаем «Пауза». И после этого пишем добавочный номер.
5. Вносим контакт в телефонную книгу, выбрав «Сохранить».

Вот таким нехитрым способом возможно приписать добавочные цифры к основному номеру и сохранить результат в телефонную книгу смартфона.

Через метод ожидания

Для корректной связи нужно использовать метод ожидания? Тогда в этом случае после основного номера потребуется добавить иконку точки с запятой. Инструкцию можете почитать выше, она аналогичная. Однако, как показывает практика, порой пользователи не могут отыскать заветный значок. И да, его действительно может не оказаться. Решение в такой ситуации одно – скопировать, а после вставить символ.

Для поиска значка используем обычный браузер, или просто ставим иконку через клавиатуру в любом текстовом редакторе. Какой вариант применять – решать только вам. А если вы случайно удалили важные контакты, то восстановить их поможет следующая инструкция.

Как на мобильном набрать добавочный номер, если у вас смартфон?

Для обладателей мобильных телефонов проблемой становится то, что снимать деньги со счета телефона оператор начинает с момента соединения. Поэтому если звонок на линию не бесплатный, то пользователи стараются обойтись без прослушивания сообщения с наименованием отделов и номеров. Обладатели смартфонов могут набирать любые добавочные номера при помощи кнопки паузы. Для этого вам необходимо набрать необходимые цифры, дождаться соединения. Затем нажать на паузу (её иконка обычно расположена на экране вызова) и ввести дополнительные цифры. Можно попробовать начать ввод сразу после соединения, не нажимая предварительно кнопку паузы, но этот вариант получается не всегда. При любой ошибке в таком случае лучше всего положить трубку и перезвонить. Вот и все, теперь вы знаете, как на мобильнике набрать добавочный номер.

В свое время для нас существовал только домашний или служебный телефон, он же стационарный или городской. По нему мы могли совершать местные (городские), междугородние и международные звонки. В еще более далекие времена на телефонных станциях работали телефонистки и мы запросто, покрутив ручку зуммера своего телефонного аппарата, слышали их ответ, называли абонента, которого хотели бы услышать и получали связь.

Сейчас в нашу жизнь стремительно ворвалась мобильная связь, а с нею огромное разнообразие марок и моделей мобильных телефонов.

Однако принципы работы мобильных телефонных аппаратов едины, и это невзирая на их огромное многообразие. Сохранилась лишь разница в использовании отдельных режимов стационарного и мобильного телефона.

Многие стационарные телефоны сохранили импульсный режим работы. Это режим, когда телефон передает сигналы путем замыкания и размыкания телефонной линии.

Алгоритм действий:

1. Переключиться в тоновый (тональный) режим, т. е. после набора и ответа абонента мы должны нажать на телефоне клавишу (кнопку) * (звездочка), а в отдельных случаях клавишу + (плюс), что означает переключение в тональный режим.
2. После этого набрать дополнительный, или как чаще говорят, добавочный номер.

В тональном же режиме телефон осуществляет вызов абонента путем передачи сигнала на определенной частоте, где каждой цифре отведена своя частота.

Телефоны с добавочным абонентом начали появляться из-за расширения спектра услуг, предлагаемого производителями телефонного оборудования. В офисе любого предприятия теперь можно установить мини-автоматическую телефонную станцию, которая будет иметь основной номер и несколько сотен дополнительных, что позволяет не только обеспечить телефонной связью всех сотрудников предприятия, но и делает их работу более упорядоченной, логичной, и в конечном итоге более производительной.

Современные мини-АТС — это высокотехнологичная продукция, позволяющая при определенном программировании и настройках работать без участия оператора, в автоматическом режиме вести диалоги с абонентами, предлагать им на выбор соединить с тем или иным добавочным абонентом.

Нам же предстоит освоить и принять в пользование такую дополнительную услугу связи. Чтобы это было простым и понятным, надо представлять себе довольно простой алгоритм работы телефонной сети, где имеются добавочные абоненты. Основной абонент один, а добавочные закреплены или непосредственно за конкретным сотрудником, или же, что чаще, за конкретной функцией.

Самым примечательным примером, пожалуй, может послужить любая крупная телефонная компания, такая как МТС, Билайн, Мегафон и т. д. Позвонив в любую из этих компаний, вы услышите ответ автооператора, который сообщит, куда вы позвонили, и предложит набрать один из добавочных номеров в зависимости от цели вашего звонка. Кроме того, он предложит вам дождаться ответа оператора, с которым можно поговорить «вживую» и у которого более широкие полномочия, нежели у автоответчика.

Зная дополнительный «позывной» конкретного сотрудника, вам только останется попросить оператора соединить с этим добавочным «персонажем». Такие же системы связи установлены в наше время во всех крупных банках, крупных публичных организациях, в службах коммунального хозяйства и др.

Мобильные телефоны, которыми мы пользуемся, уже работают в тональном режиме, т. е. переключать в тональный режим сам аппарат нам не нужно, а следуя подсказке оператора или автоответчика, нажать на своем телефонном аппарате ту или иную цифру. В отдельных случаях потребуется нажать «звездочку» или «решетку». Это вам подскажет оператор или автооператор абонента, которому вы позвонили.

Как позвонить на стационарный телефон в другом городе

Если владелец сотового телефона находится в другом городе, ему следует воспользоваться представленной выше комбинацией. Аналогичным образом поступают при необходимости позвонить в соседний город или регион. В данном случае следует только учесть стоимость подобных звонков.

Здесь учитывают обстоятельства местонахождения абонента мобильной связи. Можно выделить два основных момента:

• Первый – это когда местонахождение абонента определяется в месте выдачи SIM-карты. В этом случае при осуществлении звонка в другой город на стационарный телефон требуется оплатить междугородние переговоры. Тариф установлен за минуту и действует аналогично для мобильных звонков и для стационарных.
• Второй – это местонахождение абонента в другом городе по отношению регистрации SIM-карты. В этом случае начинает работать роуминг. Тогда тариф определяется в соответствии с условиями подключения для роуминга. Зачастую операторы, вводя новые тарифы, предусматривают одну стоимость для звонков на мобильный телефон или на стационарный.

В осуществлении звонков основным условием выступает правильный набор кода города. Существуют комбинации, которые состоят из 5 и даже 6 цифр. Ознакомиться с кодами крупных городов можно в таблице.

Город России	Код для номера телефона
Москва	495,499
Санкт-Петербург	812
Новосибирск	383
Екатеринбург	343
Нижний Новгород	831
Самара	846
Казань	843
Омск	381
Челябинск	351
Ростов-на-Дону	863
Уфа	347
Пермь	342
Волгоград	844
Красноярск	391
Воронеж	473
Саратов	845
Тольятти	848
Краснодар	861
Ижевск	341
Ярославль	485

Как на мобильном телефоне набрать добавочный номер. Что действительно нужно

Настроить добавочные (внутренние) номера для ваших сотрудников. Добавочный (внутренний) номер — это переадресация звонков с короткого номера на обычный телефонный номер (городской, SIP или мобильный), который вы указали в своем личном кабинете. При звонке абонент слышит голосовое приветствие, где ему предлагают набрать добавочный номер специалиста, чтобы не висеть на общей линии. Именно этот способ позволит вам организовать качественную связь клиента с отделами и конкретными специалистами.

Визуально данный номер отличается и чаще всего состоит из 4 цифр, например, 8234 или 9980. Обычно первые две цифры означают либо порядковый номер в списке переадресации, либо принадлежность к определенному отделу (консалтинг, продажи и т.д.), а вторые две имеют отношение к порядковому номеру сотрудника подразделения.

Хорошо, если в голосовом приветствии будет и краткая инструкция о том, как звонить на добавочный номер. Еще один вопрос, который может заинтересовать клиента — как набрать добавочный номер с мобильного. Обычно при этом нужно нажать кнопку «Пауза» после набора основного номера, а затем продолжить вводить цифры.

Небольшой минус: чтобы связаться с менеджером по добавочному номеру, клиенту необходимо знать его (этот номер). Поэтому на этапе первоначального взаимодействия указывайте внутренние номера — и при разговоре по телефону, и при общении по электронной почте.

Большой плюс: кроме оптимизации распределения внешних звонков по вашим сотрудникам, вы получаете еще и удобное средство связи внутри компании. Причем бесплатной — даже если ваша команда распределена по разным офисам, филиалам и городам. Для того, чтобы связаться с коллегой из другого офиса бесплатно, любому сотруднику достаточно набрать его внутренний четырехзначный номер.

Ручной ввод добавочного номера с мобильного

1. Наберите необходимый номер.
2. Дождитесь ответа автоответчика.
3. Если автоответчик просит вас перейти в тональный режим, то не обращайте внимания. Мобильные устройства уже работают в этом режиме. Поэтому просто пропускайте этот шаг, никак на это не реагируя.
4. Прослушайте, какой добавочный номер нужно набрать, чтобы система перенаправила вас к нужному специалисту или раздел автоответчика.
5. Введите необходимый номер и дождитесь ответа.

Может случиться так, что произойдет сбой и вам ответит администратор. Не спешите вешать трубку. Просто попросите человека перевести вас по нужному добавочному номеру в нужный отдел к нужному специалисту.

Что такое прямой сотовый номер

Прямой номер от сотового оператора, это номер телефона с кодом города, но для использования которого не потребуется подключение стационарной линии. При получении вызова на такой номер они автоматически перенаправляются на мобильный номер абонента.

Разумеется, что можно использовать и обычный городской номер по такой же схеме, настроив переадресацию. Однако это обойдется значительно дороже, поскольку нужно будет не только оплачивать использование самого городского номера провайдеру фиксированных услуг, но и поминутно платить за перенаправление вызовов на свой мобильный телефон.

В случае подключения городского номера у сотового оператора, абонент оплачивает только фиксированную стоимость использования. За эти деньги абоненту предоставляется не только сам дополнительный номер, но и безлимитная переадресация с него на мобильный.

Отметим, что прямые номера не принадлежат сотовым операторам, и арендуются ими у других провайдеров. Однако компания, которой принадлежит номер в городской нумерации, может входить в группу компаний. Примером является «Вымпелком» (мобильный оператор Билайн), номера которого предоставляются и абонентам МТС на основе договора между операторами.

Одновременно с прямым номером абонент использует федеральный, и это может быть как уже используемый, так и новый.

Преимущество одновременного получения двух номеров в том, что у абонента есть возможность использовать идентичные, отличающиеся только кодом. При использовании своего номера, они будут отличаться полностью. Если номера подключаются в паре, то федеральный код в Москве используется у каждого оператора только один.

• Прямые номера МТС определяются с кодом 985
• Прямые номера Билайн определяются с кодом 903
• Прямые номера Мегафон определяются с кодом 925
• Прямые номера Теле2 определяются с кодом 977

Как на мобильном набрать +7. Откуда взялся код +7

1910 год. Совершая звонок, человек выходит в общую телефонную сеть. Код в начале номера позволяет определить, в какую географическую точку планеты он пытается позвонить.

Сеть может быть международной (мировой) или локальной (конкретная страна, город). Когда местоположение того, кому звонят, определено, по дальнейшему номеру его легко найти.

В начале XX века люди не созванивались напрямую. Их соединял оператор, или телефонистка, реальный человек. Чтобы позвонить куда-то за пределы своего города, люди называли телефонистке сперва нужный город, а затем номер телефона. Садились в кресло и ждали, пока телефонистка выйдет на этот город, а затем и на нужную личность.

Но времена менялись, прогресс шёл вперёд. Автоматические телефонные станции (АТС) начали вытеснять телефонисток. Эта сеть соединяла двух абонентов автоматически, без участия оператора: сама находила нужный район и человека.

Сперва АТС были локальными, то есть находились в конкретных странах и городах. К началу Первой Мировой войны в США находилось более сотни таких станций, в Германии — семь, в Великобритании — две. К 20-м годам XX века такие станции появились и в Москве.

Так и появилась потребность указывать телефонные коды. Сетей появлялось всё больше в разных местах, а наличие кода позволяло легко понять, в какой стране и в каком городе искать абонента. Для выхода в международную сеть используется знак «+» и затем — цифра, обозначающая нужную страну.

При выборе номеров страны были разделены на зоны, и выбранный телефонный код работает в зонах под определённым номером. Считается (пусть и негласно), что чем короче этот код, тем важнее в геополитическом смысле страна или материк. Нетрудно понять, как распределились номера:

• +0 — использовался для космических объектов (Луна, Марс и т.д.), сейчас не используется;
• +1 — США, Канада и страны Карибского бассейна;
• +2 — Африка, Мадагаскар и Гренландия;
• +3 и +4 — Европа;
• +5 — Южная Америка, Мексика, Куба и пр.;
• +6 — Австралия, Океания, часть Юго-Восточной Азии;
• +7 — Россия, Казахстан, Абхазия и Южная Осетия (когда-то был СССР);
• +8 — Восточная Азия;
• +9 — Южная Азия, Ближний Восток, Монголия.

Эти номера указывают примерную область на планете, но она все ещё огромна. Поэтому после основной цифры идут дополнительные, указывающие конкретные страны или регионы.

Например: +4 — код Европы, а вот коды некоторых стран Европы:

• +41 — Швейцария;
• +42 — Чехия;
• +43 — Австрия;
• +44 — Великобритания и т.д.

Не стоит пытаться искать какую-то связь в расстановке номеров. Страны вступали в различные союзы, объединялись и распадались, изменений телефонных кодов было очень много. Так что в современном мире такое распределение не несёт особых скрытых смыслов.