Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Как отменить печать на принтере – универсальные методы

Как отменить печать на принтере, если отправили в обработку запрос к печатающему устройству, но из-за большой очередности система не может начать процесс корректно? Существует вероятность того, что процедура будет проведена с нарушениями, особенно когда несколько юзеров пытаются одновременно использовать сетевой принтер. В статье рассмотрим несколько методов остановки, эффективность которых проверена годами.

Как отменить печать на компьютере Виндовс 10

Самый простой вариант – это когда на устройстве есть специальная кнопка «Cancel», «Stop/Reset» или просто с красным крестиком, которую следует зажать на пару секунд для остановки. Вот, к примеру, Canon:

Но не всегда этот метод срабатывает. Особенно, когда драйвера давно не обновлялись.

Некоторые пользователи практикуют отключение приспособления и перезагрузку ПК. Это занимает несколько минут времени, нужно потом заново производить настройку. Лучше прибегнуть к программным средствам, описанным ниже.

Через панель управления

В «семерке» – через меню «Пуск»:

В окне панели следует переключиться на режим отображения мелкие значки и перейти к разделу «Устройства и принтеры»:

Должен отобразиться перечень подключенных к компьютеру приспособлений – мышь, клавиатура и т.д. В списке также будут и печатающие приспособления. Активное будет отмечено «белой галочкой в зеленом кружке»:

• Вызываем контекстное меню этого элемента, кликнув по нему правой клавишей мышки. В списке действий будет «Просмотр очередности…»;
• Спустя несколько секунд отобразится окно с перечнем файлов (документов), которые «стоят в очереди», с указанием владельца, количества страниц и прочей информации. Достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по ненужному объекту и «Отменить»:

А как остановить печать, когда хочешь отменить всё, а не только конкретный файл? Для этого в предыдущем окне нужно перейти к меню «Принтер» и внутри него выбрать соответствующую операцию для очистки:

Отмечу, что это решение универсальное для любой операционной системы, независимо от модели оргтехники.

В некоторых случаях вместе с приспособлениями (Самсунг, Kyocera) поставляется диск с программным обеспечением (его также можно скачать на официальном сайте разработчиков), которое также обладает нужным функционалом. Зачастую, в области уведомлений имеется значок, через который производятся все необходимые манипуляции.

Но если нет значка принтера ни на панели задач, ни в перечне устройств – что делать? Тогда рекомендую перейти к следующему способу.

Отмена печати документов в очереди через «Службы»

За любою операцию на компьютере отвечает определенный процесс, а за большинством процессов стоит системная служба. Этот метод отнимет немного времени, но с его эффективность ю не сравнится ни один из вариантов, описанных в инструкции.

Нажимаем на клавиатуре сочетание Win + R для вызова окна «Выполнить» и вводим команду:

services.msc

Ждем 5-10 секунд и видим на экране большой список компонентов, среди которых следует отыскать «Диспетчер печати», правым щелчком вызвать меню и выбрать операцию перезапуска:

Будьте внимательны, не используйте команду «Остановить», иначе в последствии реально возникновение ошибок с печатью.

Стоит понимать, что использование такого решения очистит всю очередность без разбора. А это не всегда удобно. Зато эффективность 100%!

Ручная отмена на принтере

Рассмотрим еще один проверенный метод, который отнимет у Вас не слишком много времени. Вся суть сводится к тому, что при отправке документа на распечатку, содержимое файлов помещается в специальную папку на компьютере. И если её своевременно очистить, то реально остановить процедуру. Делается это так:

Необходимо открыть проводник (Мой компьютер) и перейти с следующее расположение:

C | Windows | System32 | Spool | Printers

• В последнем каталоге содержится информация о всех документах, предназначенных для распечатывания;
• Просто выделяем всё ( Ctrl + A ) и удаляем клавишей Del .

К сожалению, придется очищать всё без разбора, что не совсем подходит, если работаете в крупном офисе с множеством сотрудников. Так Вы можете немного навредить другим.

Мы рассмотрели несколько решений, как на принтере отменить печать, независимо от модели – будь то Laserjet 281, Brother или HP Laserjet p1102. В идеале – использовать кнопку на устройстве или фирменное программное обеспечение.

Основные способы

Чаще всего сбой печати документов происходит ввиду ошибочных действий пользователя — не тот файл был послан, не тот принтер выбран, необходима дополнительная работа над оформлением перед печатью и т.д. Такие моменты легко устраняются простым удалением файлов из очереди в папке «принтер». Однако сбой может произойти и в самой системе, тогда действовать нужно уже другими методами, о которых и пойдет речь ниже.

Отмена печати через панель управления

Самым простым и наиболее часто используемым является метод отмены очередности печати с помощью свойств принтера на панели инструментов. Такой прием наиболее эффективен, когда нужно просто удалить ненужные файлы. Для этого необходимо войти в список кнопки «Пуск», там перейти на вкладку «Панель управления», выбрав раздел «Устройства и принтеры» или «Принтеры и факсы». Двойное нажатие мышки, и открывается окно с перечнем используемых устройств. Далее необходимо определить нужное наименование печатающего аппарата (к примеру, HP Laserjet p1102) и, щелкнув правой клавишей мыши, вызвать диалоговое окно с перечнем возможных действий.

Либо можно просто два раза нажать мышкой на значок принтера. Это позволит открыть перечень всех документов, которые помещены в очередь перед распечаткой. Далее нужно действовать в зависимости от поставленных задач. Если нужно убрать из очереди один или несколько файлов, то нужно их выбрать и применить кнопку «Delete» или щелкнуть мышкой, вызвав перечень команд и там указать действие – отменить.

Остановка службы

Если сбой при печати документа вызван системной ошибкой в ОС, то первый метод может не принести никаких результатов. Тогда нужно чистить специальную папку в служебных файлах. Добраться до нее можно разными способами.

1. Нажать одновременно кнопки Ctrl+Alt+Del, чтобы вызвать «Диспетчер задач». Там перейти на вкладку «Службы» и выбрать из перечня «диспетчер печати» – «Spoole».
2. Кнопка «Пуск», дальше «Панель управления», потом «Администрирование» и там указать вкладку «Службы». Открыв перечень системных файлов, нужно найти «диспетчер печати».
3. Вызвать мышкой на иконке компьютера основное меню. Там выбрать «управление» и в открывшемся окне с левой стороны указать раздел «службы». После этого справа открывается область со списком имеющихся консолей, в которой нужно выбрать необходимый диспетчер

После того, как системная консоль была найдена любым из предложенных способов, процесс необходимо остановить. Для этого нужно навести курсор и нажать правую кнопку мыши, чтобы появилось диалоговое окно с перечнем возможных действий. Там необходимо определить функцию «Остановить» или просто «Стоп», в зависимости от версии операционной системы. Далее следует зайти в системные файлы и почистить папку PRINTERS. Чтобы добраться до нее, нужно пройти по адресу C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS. В данной папке потребуется удалить все файлы.

Отмена с помощью командной строки

Если предыдущие способы не помогли устранить сбой в системе, то можно прибегнуть к ручному запуску необходимой команды. Чтобы зайти в требуемую консоль, нужно в меню «Пуск» ввести в поисковое поле — cmd.

В тело командной строки следует ввести определенную комбинацию символов в зависимости от необходимого действия. Возможные варианты приведены на рисунке ниже.

Перезагрузка

Если сделать отмену печати не получается ни одним из вышеперечисленных способов, нужно попробовать перезапустить саму систему. Вероятно, причина ошибки никак не сопряжена напрямую с принтером, а попросту случился сбой в работе системных служб. Для устранения проблемы необходимо перезагрузить компьютер, используя «Пуск». Случается так, что ПК «завис» и не откликается на команды. В таком случае его необходимо перезапустить посредством кнопок на системном блоке. Как правило, там имеется соответствующая опция для перезапуска. Однако если она отсутствует, то необходимо попросту его отключить от сети электропитания, а затем включить обратно.

Отмена вручную

Если нет в очереди печати документов, а принтер никак не функционирует, в таком случае необходимо перезапустить его, выключив и включив заново.

Принтер печатает без компьютера

И такое бывает. Принтер, начинает жить как бы самостоятельно. На одном из форумов кто-то говорил что-то про ВОССТАНИЕ МАШИН, СУДНЫЙ ДЕНЬ.

А кому-то даже на отпечатанных листах выводилось что-то вроде «ЧТО ТЫ ДЕЛАЛ ПРОШЛЫМ ЛЕТОМ». А может и правда… грешок какой за юзером…!??

Решение проблемы такое же, как и в предыдущем описании — отключайте принтер, выключайте компьютер, ждите и все заново включайте. Сработает.

Не сработало? Тогда удаляйте напрочь принтер, переустанавливайте драйвер. Благо драйвер можно забрать в нашем каталоге либо на официальном сайте разработчика и вообще, возьмите за правило, использовать только официальные продукты — это про принтеры. Да, и, по возможности, все остальное.

Инструкция: как поставить очередь печати

До этого мы рассмотрели варианты удаления и отмены работы техники, но также полезно будет узнать алгоритм правильной установки очередного файла на распечатку. Исходя из этапов подключения и реализации основной функции принтера, можно выяснить некоторые причины неполадок при работе с ним. Процесс состоит из корректного исполнения следующих этапов:

1. Включение принтера и компьютера в источник питания, а затем их совместное соединение при помощи проводов.
2. Установка программного обеспечения и комплекта драйверов для распознавания модели и настройки её функционирования.
3. Выполнение последовательных настроек в системе для обеспечения требуемых параметров качества и производительности аппаратуры.
4. При работе в офисном здании есть возможность сетевого доступа. При желании можете установить нужные параметры для доступа к локальной группе для быстрого взаимодействия с другими участниками и распечатки текстов.
5. После этого выбирайте источник хранения информации, заходите в него. После редактирования можно отправить его на печать. При правильном подключении техники очередь будет заполняться автоматически.

ВАЖНО: Только при правильном выполнении всех пунктов инструкции по сопряжению оборудования принтер будет автоматически осуществлять свои задачи. Вам не потребуется специальных навыков и умений для работы с устройством

Способ 1: Свойства принтера

Этот метод подойдет тем пользователям, у кого принтер функционирует в штатном режиме и при взаимодействии с ним не возникает никаких дополнительных проблем. Тогда снятие задачи с печати осуществляется через свойства самого устройства. Проще всего это сделать следующим образом:

1. Дважды нажмите по значку печатного оборудования, который расположен на панели задач.

Произойдет переход в окно свойств, где нажмите правой кнопкой мыши по задаче, которую хотите отменить.

В появившемся контекстном меню выберите пункт «Отменить» и дождитесь, пока строка будет удалена из данного списка.

Если этого не произошло, попробуйте перезайти в данное меню и проверить состояние строки снова. При сохранении задачи избавиться от нее поможет только второй способ.

Дополнительно обратим внимание тех пользователей, у кого на панели задач отсутствует такой значок из-за того, что он просто скрыт или не отображается по другим причинам. Тогда снять задачу на печать следует через меню «Параметры»

1. Для этого откройте «Пуск» и перейдите в соответствующее приложение, нажав по иконке в виде шестеренки.

В появившемся окне выберите категорию «Устройства».

В списке параметров вас интересует «Принтеры и сканеры».

Отыщите среди всех доступных устройств целевое и сделайте по нему один клик.

Появятся инструменты управления, среди которых выберите «Открыть очередь». Если она отсутствует, значит, никаких задач в очереди для этого принтера нет.

В окне управления очередью отмените печать конкретного документа или выполнение другой задачи.

Задача должна быть снята через буквально через несколько секунд, поэтому не закрывайте текущее окно, а подождите, пока строка будет удалена.

Bat файл

Данная проблема может возникать систематически, тогда пользователю приходится постоянно вмешиваться в процесс, чтобы убрать документы с очереди. В такой ситуации стоит проверить обновления драйверов оборудования, обновить при наличии новых версий или переустановить посредством специального софта либо вручную. Некорректные драйверы часто становятся виновниками проблемы, когда принтер наотрез отказывается печатать.

Временным решением, позволяющим быстро убрать очередь на печать, может стать создание файла с расширением «.bat». Осуществить это очень просто:

• Создаём текстовый файл.
• В нём следует прописать уже знакомые нам по предыдущему способу решения четыре команды – для остановки «Диспетчера печати», удаления файлов «.shd» и «.spl» из каталога Printers и активации службы.
• Сохраняем. При запуске (от имени администратора) созданного Bat-файла будут выполняться команды, которые применялись в предыдущем варианте решения проблемы.

Для ещё большего удобства создайте ярлык на рабочем столе и запускайте каждый раз, когда требуется остановка печатания документов.

Другие способы

Обычные пользователи компьютеров, не имеющие знаний и навыков системных администраторов, столкнувшись с остановкой работы принтера, пытаются снять с очереди отправленный на печать документ через «Панель управления». А ведь не всегда этот способ помогает. В некоторых случаях файл из списка не удаляется, да и сам список не очищается. В такой ситуации пользователь решает отключить устройство для перезагрузки. Но и данный метод может не сработать.

Это может быть связано с действием антивируса или программ, имеющих доступ к службе печати. В данном случае обычная чистка очереди не поможет. Решением проблемы станет принудительное удаление отправленных на вывод файлов. Для такого удаления в ОС Windows присутствует несколько способов.

Наиболее простой метод требует от пользователя попасть в раздел «Администрирование». Для этого необходимо зайти в «Панель управления» и нажать на название раздела «Крупные значки». Далее в открывшемся перечне требуется открыть «Службы», «Диспетчер печати». Кликнув по нему ПКМ, выбрать строку «Остановить». На данном этапе происходит полная остановка печатной службы. Даже если попробовать отправить документ на вывод, он не попадет в очередь. После того как была нажата кнопка «Остановить», окно необходимо свернуть, но ни в коем случае не закрывать, так как в дальнейшем к нему придется вернуться.

Следующий этап восстановление работы принтера требует зайти в папку Printers. Если устройство устанавливается по умолчанию, оно располагается на диске «C», папка Windows, System32. Затем необходимо найти папку Spool, где и располагается требуемый каталог. Оказавшись в этом каталоге, получится увидеть очередь документов, отправленных на печать. К сожалению, удалить некоторые файлы из очереди не удастся. Данный способ предполагает удаление всего списка. Остается только выделить все документы и нажать кнопку Delete. А вот теперь необходимо вернуться к свернутому окну в панели быстрого доступа и сделать запуск устройства.

На ОС Windows 7 она располагается в разделе «Стандартные», в который проще попасть через «Пуск». Для ОС Windows 8 и Windows 10 требуется зайти в «Пуск» и в поисковике написать аббревиатуру cmd. Система самостоятельно найдет командную строку, которую необходимо открыть. Далее требуется ввести несколько команд, требующих обязательной последовательности:

• 1 строка – net stop spooler;
• 2 строка – del%systemroot%system32 spool printers*. shd /F /S /Q;
• 3 строка – del%systemroot%system32 spool printers*. spl /F /S /Q;
• 4 строка – net start spooler.

Данный метод удаления является аналогом первого способа. Только вместо ручного управления используется автоматика системы.

Стоит отметить, представленный способ полной очистки рассчитан на принтеры, установленные на диске «C» по умолчанию. Если вдруг печатное устройство установлено в другом месте, придется делать редактуру кода.

Третий способ рассчитан на создание файла, способного автоматически почистить очередь принтера. По своему принципу он очень похож на второй метод, однако имеет определенные особенности.

Прежде всего необходимо создать новый документ блокнота. Для этого можно воспользоваться длительным путем через меню «Пуск» либо коротким – через нажатие ПКМ на свободном участке экрана. Далее построчно вносятся команды:

• 1 строка – net stop spooler;
• 2 строка – del /F /Q%systemroot%System32 spool Printers**
• 3 строка – net start spooler.

В появившемся окне требуется сменить тип файла на «Все файлы» и указать наименование, удобное для использования. Данный файл будет работать на постоянной основе, поэтому должен располагаться вблизи и иметь понятное название, чтобы случайно другие пользователи его не удалили. После сохранения файла блокнота необходимо найти его и кликнуть двойным щелчком мыши. Этот документ не станет открываться, однако введенные в него команды будут выполнять требуемые действия, а именно: очистку очереди печати.

Удобство данного метода заключается в быстроте. Однажды сохраненный файл поддается запуску множества раз. Команды в нем не сбиваются и полностью контактируют с системой принтера.

Стоит отметить, что представленные способы полной очистки очереди документов требуют наличие прав администратора ПК. Если зайти под другим пользователем, произвести подобные процедуры будет невозможно.

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть  панель управления Windows по адресу:

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать “Просмотр очереди печати” (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди – просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку…

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали – из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется “Диспетчер печати” или “Spooler”).

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет “вручную” удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc. Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc – открываем список служб в Windows

2) Далее найдите в списке службу с именем “Диспетчер печати” или “Spooler” — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая…).

Эта папка пустая

5) Включите службу “Диспетчер печати” (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть  командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите “Файл/новая задача”, впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

3) После введите последовательно две команды:

1. del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
2. del %systemroot%system32spoolprinters*.spl

После ввода каждой – нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно). 4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler

4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler.

Служба печати снова запущена

PS

Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

Надеюсь, ваша проблема будет решена…

Всего доброго!

Первая публикация: 23.03.2018

Корректировка: 6.04.2020

Полезный софт:

• Видео-Монтаж Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!). Видео сделает даже новичок!

• Ускоритель компьютера Программа для очистки Windows от “мусора” (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Отмена печати на принтере

Как отменить печать, если принтер уже начал работу? Оказывается, существует большое количество способов. От самого простого, помогающего за считанные минуты, до достаточно сложного, времени на реализацию которого может и не быть. Так или иначе, необходимо рассмотреть каждый из вариантов, чтобы иметь представление о всех доступных возможностях.

Способ 1: Просмотр очереди через «Панель управления»

Вполне примитивный способ, актуальный, если в очереди несколько документов, один из которых печатать не нужно.

1. Для начала заходим в меню «Пуск» в котором находим раздел «Устройства и принтеры». Делаем одиночный клик.

Далее появляется список подключенных и ранее использованных принтеров. Если работа производится в офисе, важно точно знать, на какое устройство был отправлен файл. Если же вся процедура проходит в домашних условиях, активный принтер наверняка будет помечен галочкой как используемый по умолчанию.

Теперь необходимо нажать на активный принтер ПКМ. В контекстном меню выбираем «Просмотр очереди печати».

Сразу после этого открывается специальное окно, где выведен список файлов, направленных на печать рассматриваемым принтером. Опять же, для офисного сотрудника будет очень удобно быстро найти документ, если он знает имя своего компьютера. Дома же придется просматривать список и ориентироваться по названию.
Для того, чтобы выбранный файл не ушел на печать, делаем по нему клик правой кнопкой мыши и нажимаем «Отменить». Доступна и возможность приостановки, но это актуально лишь в тех случаях, когда принтер, например, зажевал бумагу и не остановился самостоятельно.

Сразу же стоит отметить, что если вы желаете прекратить всю печать, а не только одного лишь файла, то в окне со списком файлов нужно нажать на «Принтер», а после на «Очистить очередь печати».

Таким образом, мы рассмотрели один из самых простых способов остановки печати на любом принтере.

Способ 2: Перезагрузка системного процесса

Несмотря на достаточно сложное название, такой способ остановки печати может быть отличным вариантом для человека, которому необходимо сделать это быстро. Правда, довольно часто пользуются им лишь в ситуациях, когда первый вариант помочь не смог.

1. Для начала необходимо запустить специальное окно «Выполнить». Сделать это можно через меню «Пуск», а можно с помощью горячих клавиш «Win+R».
2. В появившимся окне необходимо набрать команду запуска всех актуальных служб. Выглядит она следующим образом: . После этого нажимаем Enter или кнопку «ОК».

В появившемся окне будет огромное количество самых разных служб. Среди этого списка нас интересует только «Диспетчер печати». Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».

Останавливать процесс не нужно, так как потом могут возникнуть проблемы с печатью документов.

Такой вариант действий способен остановить печать в считанные секунды. Однако из очереди удалится все содержимое, поэтому потом, после устранения неполадок или внесения правок в текстовый документ, возобновлять процедуру придется вручную.

Как итог, можно отметить, что рассматриваемый способ достаточно эффективно выполняет потребность пользователя в остановке процесса печати. Кроме того, не требуется много действий и времени.

Способ 3: Удаление вручную

Все файлы, которые отправляются на печать, переносятся в локальную память принтера. Естественно и то, что у нее есть свое местоположение, куда можно попасть, чтобы удалить все документы из очереди, включая тот, с котором работает устройство прямо сейчас.

1. Переходим по пути .
2. В этом каталоге нас интересует папка «Printers». Именно в ней содержатся сведения о печатаемых документах.

Чтобы остановить печать, достаточно удалить все содержимое этой папки любым удобным для вас способом.

Важно учесть лишь то, что и все другие файлы безвозвратно удалятся из очереди. Об этом необходимо думать, если работа производится в большом офисе

В конечном итоге, нами разобрано 3 способа быстрой и беспроблемной остановки печати на любом принтере. Рекомендуется начинать с первого, так как используя его, даже новичок не рискует сделать неправильных действий, который повлекут за собой последствия.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.