Яндекс паспорт отменить подписку если нет кнопки отключить

Способы отключения подписки

Если списание средств за месяц уже было – вернуть деньги не получится. А вот предупредить последующие снятие средств с карты можно отменив подписку и отключив автопродление, о чем мы расскажем ниже. Главное – отменять подписку следует тем же способом, где вы ее активировали.

Отключаем подписку на в Яндекс.Паспорте

Если вы активировали пакет серез Яндекс.Паспорт или Яндекс плюс, идем по такому пути:

1. Перейдите в раздел Яндекс.Паспорта и прокрутите страницу до раздела “КиноПоиск”.
2. Нажмите на синюю кнопку Управлять.

   Нажмите кнопку Управлять

3. В следующем окне выберите “Отменить подписку”.

Отключаем подписку на КиноПоиск

Тут действия аналогичны, только отключать продление нужно на официальном сайте hd.kinopoisk.ru:

• Заходим в систему под своим логином и паролем.
• Листаем страницу до раздела подписок.
• Нажимаем кнопку “Отменить” для прекращения списания средств.

Отменяем авто платеж на Амедиатеке

Если подписку активировали по акции или покупали на Амедиатеке, переходим на сайт. Вводим логин и пароль от сайта и переходим в личный кабинет.

• Дальше в меню сверху есть разделы “Тарифы и платежи”, переходим в “Платежи”.
• В этом разделе будет информация о привязанных картах.
• Справа вверху снимаем галочку с пункта Автоплатеж, что бы предотвратить списания.

  Снимаем галочку с пункта Автоплатеж

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Основной способ отменить подписку подразумевает выполнение процедуры с помощью посещения официального сайта через браузер на компьютере. Сделать это получится также с других устройств, имеющих доступ к сети.

Отключение подписки на сайте:

1. Авторизуйтесь в Яндекс Паспорте с помощью действующего аккаунта, на котором хотите отключить подписку.

1. В разделе «Мои сервисы» кликните по баннеру со ссылкой на «Плюс» и в левой части нажмите кнопку «Отменить». Останется подтвердить решение.

Тариф продолжит действовать до полного окончания пробного периода. Если пользователем оформляется платный «Плюс», он активируется только после завершения имеющегося. А клиенты, решившие отказаться от своей идеи на последнем этапе отмены, получают скидку от компании в размере 50% на один месяц.

Если боитесь, что деньги начнут списываться после отказа от услуг, можно отвязать от сервисов Yandex свою банковскую карту. Потребуется вновь воспользоваться страницей управления аккаунтом. Пролистайте до блока со способами оплаты, нажмите иконку настроек на действующем и кликните «Отвязать». Данные карты будут удалены.

Вариант 2: Android

Оказаться от услуг сервиса Яндекс Плюс на Андроид, если она оформлялась на мобильном устройстве, можно одним из двух способов – в приложении и Гугл Плей Маркете.

Способ 1: Приложение

Для того чтобы отменить подписку на Плюс, необходимо обратиться к настройкам того приложения, через которое она оформлялась. Рассмотрим два наиболее популярных примера – Яндекс.Музыка и Кинопоиск HD.

Яндекс.Музыка

1. Запустите приложение и перейдите на нижней навигационной панели во вкладку «Коллекция» либо нажмите на расположенное вверху изображение своего профиля и сразу переходите к третьему шагу инструкции.

Коснитесь значка своего профиля, расположенного в правом верхнем углу.

Тапните по пункту «Настроить подписку Плюс».

Прокрутите немного вниз страницу веб-сервиса, которая будет открыта,

и нажмите на кнопку «Отменить подписку».

Далее вам будет предложено временно заморозить действующую подписку вместо того, чтобы полностью отказываться от ее использования. Если такой вариант устраивает, выберите желаемый интервал – 2, 4 или 8 недель. Для подтверждения воспользуйтесь кнопкой «Заморозить подписку на № недели». Для полной отмены тапните по расположенной немного ниже кнопке «Отменить подписку навсегда» и подтвердите свое решение.

Кинопоиск HD

Способ 2: Google Play Маркет

Упомянутые выше приложения Яндекса позволяют подключить и оплатить подписку на Плюс одним из двух способов – напрямую банковской картой или через функциональность Плей Маркета (стоимость будет немного выше). В первом случае для того, чтобы отказаться от предоставляемых услуг, потребуется воспользоваться рекомендациями из предыдущей части статьи. Во втором – обратиться к соответствующему разделу магазина цифрового контента, что делается следующим образом:

1. Запустите Google Play Маркет и вызовите его меню. Для этого, в зависимости от версии приложения и установленной на устройстве ОС Android, нажмите на три горизонтальных полоски в начале поисковой строки или выполните свайп по экрану слева направо, либо, если три полосы отсутствуют, коснитесь изображения своего профиля справа.

Перейдите в раздел «Платежи и подписки».

Затем откройте подраздел «Подписки».

В списке активных найдите то приложение Яндекса, через которое ранее подключался Плюс, и тапните по нему.

Воспользуйтесь расположенной внизу кнопкой «Отменить подписку».

Выберите причину, по которой вы решили отказаться от предоставляемых сервисом .

Ознакомьтесь с описанием того, когда подписка будет отменена и доступ к каким возможностям вы потеряете после, затем коснитесь кнопки «Отменить подписку».

Подписка Яндекс Плюс будет отменена, но продолжит действовать в рамках оплаченного периода, в течение которого вы сможете ее бесплатно восстановить. Все функции приложений и сервисов будут доступны вплоть до наступления указанной даты.

Как пользоваться Яндекс.плюс бесплатно

Кроме пробных бесплатных 90 дней, Яндекс имеет в запасе специальные официальные предложения на бесплатное использование сервиса:

• через приобретение Smart-колонки Яндекс.Станция;
• при покупке Яндекс.Телефон.

Приобретая колонку со встроенным голосовым помощником Алиса, компания подарит подписку Яндекс.плюс на год. При покупке телефона подписка дается на срок до полугода.

Пользователи могут попробовать оформить подписку за бонусы «Спасибо» от Сбербанка.

Для оформления потребуется перейти на официальный магазин «Сбербанк.онлайн» и найти нужную подписку, оплатив ее бонусами.

Какие еще способы получения бесплатной подписки Яндекс.Плюс существуют:

• стать новым подписчиком и получить первые три месяца бесплатно;
• при заказе карты Яндекс.плюс от Тинькофф и Альфа-Банка и использовании ее в месяц по затратам на сумму более 5 000 рублей;
• для пользователей Теле2 Москвы и Московской области, бесплатная подписка дается на срок до 6 месяцев.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Вопрос эксперту

Где можно провести активацию Яндекс.Плюс?

Активировать подписку можно через страницы Яндекс.Плюс и Яндекс.Музыка. Провести активацию можно и через официальные приложения Android и IOS, в разделе настроек.

Что представляет собой карта Яндекс.Плюс?

Данная карта предоставляется бесплатно и имеет подключенный кэшбэк, дающий возможность использовать подписку бесплатно. На выбор пользователь может оформить либо карту от Тинькофф банка, либо от Альфа.Банка.

Как подключаются первые три бесплатных месяца подписки?

Для начала потребуется пройти авторизацию на Яндекс сайте под аккаунтом, на котором планируется приобретение подписки. Далее, перейти в раздел Яндекс.Плюс, где будет находиться раздел «попробуйте 90 дней бесплатно». Нажать на соответствующую кнопку и привязать банковскую карту. После трех месяцев подписка по стоимости составит 169 рублей.

После подключения Яндекс.Плюс, сервис не работает, почему?

Для начала нужно привязать к аккаунту на Яндекс телефон, используемый в приложении Яндекс.Такси и сделать его основным. Подключить аккаунт к профилю на Кино.Поиске. Убедиться, что авторизация проходит под тем же аккаунтом, на котором оформлялась подписка. Если данные логина и пароля утеряны, можно воспользоваться разделом «решение проблем». Если используется правильный профиль, можно попробовать выйти из него и войти заново. Если ничего не помогло, целесообразно обратиться за помощью в техническую поддержку сервиса.

В целом подписка включает много полезных и доступных сервисов — начиная с музыки и заканчивая услугами такси. Возможно, кто-то пользуется только разделом музыка, а остальные категории остаются не затронутыми. Но учитывая, что отдельно раздел подписки на музыку стоит 99 рублей, где предоставляется 99 треков для сохранения, подключение Яндекс.Плюс все же можно считать выгодным вариантом.

4.6 / 5 ( 30 голосов )

Как вернуть деньги

Зачастую пользователи забывают отменить автопродление и вспоминают уже после списания средств. В таких случаях деньги вернуть не получится. При оформлении подписки, используя любое устройство, клиент соглашается с ее условиями. Они подразумевают, что возврата денег не производится. Связано это с тем, что подписка продолжает действовать сразу после списания, а компания уже тем самым выполнила свои обязательства.

Исключением может стать случай, если вы случайно оформили продление на двух своих аккаунтах или обнаружили двойное списание за один период. В таких случаях имеет смысл обратиться в службу поддержки и предоставить доказательства, которые потребует сотрудник компании.

• Как отключить подписку Старт (START) — подробная инструкция
• Как отключить подписку Нетфликс

Отмена подписки

Удалив подписку, вы не теряете то время, за которое уже заплатили. Например, следующая оплата за пользование Boom — первого числа следующего месяца. Когда отключаете подписку ВК музыки на айфоне в середине этого месяца, то продолжаете пользоваться сервисом, вплоть до первого числа.

Проверить дату следующего списания за услуги, можно в разделе «Подписки». Отключение платных услуг происходит в личном профиле, войти в который нужно подтвердив свою личность:

1. В айфоне 5 необходимо ввести пароль.
2. Для айфона 7, и моделей SE, 6, 8 можно использовать вместо пароля дактилоскопический сканер Touch ID.
3. iPhone X использует как предыдущие варианты, так и Face ID для важных операций.

Важно! Под словами «удаление, отключение, отклонение, отмена», я имею ввиду приостановку подписки от следующего списания средств в указанный период времени.

Способ 1: iPhone

Отклонить, ровно как и оформить подписку на сервисы можно со своего смартфона:

1. Откройте настройки и перейдите в раздел «App и iTunes Store».

2. Нажмите на верхнюю строку, на ваш «Apple ID». Система защиты потребует ввод пароля.

3. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Просмотреть Apple ID».

4. Внутри профиля, откройте пункт «Подписки».

5. В списке собраны все сервисы, которые вы приобретали за деньги. Выберите один, от которого желаете отказаться.

6. Здесь содержаться подробности, такие как вариант управления, стоимость услуги. Нажмите кнопку «Отменить». Под ней написана информация о сроке окончания действия подписки.

7. Готово. Таким способом можно отключить все услуги, предотвратив нежелательные списания с банковского счета.

Способ 2: App Store

Второй путь открытия списка со всеми платными услугами, лежит через App Store:

1. Зайдите в магазин приложений. На начальной странице, в верхнем правом углу расположена миниатюра вашей аватарки. Жмите ее.

2. Открыв раздел учетной записи, откройте Apple ID, использовав пароль.

3. Далее, «процедура удаления сервисов» аналогична способу 1, начиная с 3 пункта.

Способ 3: Apple Music

Откройте на устройстве приложение Apple Music:

1. На главной странице приложения, в правом верхнем углу есть иконка вашего профиля. Просто нажмите на нее.

2. В разделе профиля войдите в защищенную область. Для этого опуститесь в самый низ списка и выберите «Просмотреть Apple ID».

3. Далее, все по аналогии с первым способом, начиная с 3 пункта.

Совет! Всем, кто спрашивает, как отключить подписку Яндекс.Музыка на айфоне, отвечу в этом блоке. Каждая подписка, оформленная с используемой в айфоне учетной записи, находится в едином разделе. Открыть его можно, следуя инструкции, любым предложенным способом.

Способ 4: iTunes

Если айфон стоит на зарядке, а убрать подписку нужно сейчас, можно использовать iTunes:

1. Запустите айтюнс на компьютере, откройте вкладку «Магазин», и внизу выберите ссылку «Учетная запись».

2. В открывшемся окне впишите логин и пароль своей учетной записи Apple.

3. Листайте страницу вниз, до блока «Настройки». Напротив пункта «Подписки» нажмите кнопку «Управлять».

4. В открывшемся списке, выберите приложение, подлежащее отписке. Нажмите «Изменить» для перехода в дополнительное меню с информацией.

5. Жмите «Отменить подписку», если приняли решение.

Совет! Вернуть подписку можно будет здесь же. После отмены, из категории «действующие», она переместится в «недействующие».

Вариант 2: Android

Оказаться от услуг сервиса Яндекс Плюс на Андроид, если она оформлялась на мобильном устройстве, можно одним из двух способов – в приложении и Гугл Плей Маркете.

Способ 1: Приложение

Для того чтобы отменить подписку на Плюс, необходимо обратиться к настройкам того приложения, через которое она оформлялась. Рассмотрим два наиболее популярных примера – Яндекс.Музыка и Кинопоиск HD.

Яндекс.Музыка

1. Запустите приложение и перейдите на нижней навигационной панели во вкладку «Коллекция» либо нажмите на расположенное вверху изображение своего профиля и сразу переходите к третьему шагу инструкции.

Коснитесь значка своего профиля, расположенного в правом верхнем углу.

Тапните по пункту «Настроить подписку Плюс».

Прокрутите немного вниз страницу веб-сервиса, которая будет открыта,
и нажмите на кнопку «Отменить подписку».

Далее вам будет предложено временно заморозить действующую подписку вместо того, чтобы полностью отказываться от ее использования. Если такой вариант устраивает, выберите желаемый интервал – 2, 4 или 8 недель. Для подтверждения воспользуйтесь кнопкой «Заморозить подписку на № недели». Для полной отмены тапните по расположенной немного ниже кнопке «Отменить подписку навсегда» и подтвердите свое решение.

Кинопоиск HD

Способ 2: Google Play Маркет

Упомянутые выше приложения Яндекса позволяют подключить и оплатить подписку на Плюс одним из двух способов – напрямую банковской картой или через функциональность Плей Маркета (стоимость будет немного выше). В первом случае для того, чтобы отказаться от предоставляемых услуг, потребуется воспользоваться рекомендациями из предыдущей части статьи. Во втором – обратиться к соответствующему разделу магазина цифрового контента, что делается следующим образом:

Проверяем наличие платных подписок

Как мне кажется, в тишине заниматься серьезными вещами довольно скучно. Поэтому перед тем, как я начну рассказывать о том, как на айфоне отключить платные подписки в настройках, давайте выполним подключение наушников к телефону. Любимый плейлист сделает любую проблему не такой уж и страшной.

Первое место, куда стоит заглянуть – история операций в мобильном банке. В ней можно без проблем определить какому продавцу были переведены денежные средства с карты.

Если нет возможности зайти в историю банковских операций, то направляйтесь в Apple ID. Тут вы найдете все подключенные услуги.

Чтобы попасть в этот раздел нужно:

Зайти в настройки телефона.

Нажать на Apple ID – это действие приведет нас к форме авторизации (логин или отпечаток пальца).

Заходим в раздел «Подписки».

Вашему вниманию предстанет весь список платных подключений.

Как отключить подписку на мобильном телефоне

Многие пользователи оформляют бесплатные пакеты с помощью мобильного телефона. Все современные сервисы позволяют оформить подписки через Андроид устройства и Айфоны. Соответственно искать их нужно в разделах:

• Для Андроид телефонов – открываем Play Маркет.
• Нажимаем иконку меню и открываем пункт “Подписки”.

  Раздел Подписки в Play Маркет

• Отключаем все лишние. В нашем случает “КиноПоиск”.

Для владельцев Айфонов инстукция похожая:

• Зайдите в настройки смартфона и откройте пункт “iTunes Store и App Store”.
• Тут находим пункт “Подписки”, переходим в раздел.

  Заходим в раздел Подписки в iTunes Store и App Store

• Выбираем нужный вариант и нажимаем “Отменить подписку”.

В прошлых статьях мы подробно рассмотрели Как отключить Бум подписку в ВК и отписаться от Яндекс.Музыки.

Отписывается от Яндекс.Музыки

Музыкальный стриминговый сервис от Яндекс является кроссплатформенным, то есть пользоваться им можно как на компьютере или ноутбуке, так и на смартфоне или планшете, независимо от операционной системы и ее версии. Далее рассмотрим, как осуществляется отмена подписки в каждом из этих случаев.

Вариант 1: Официальный веб-сайт

Если вы предпочитаете пользоваться Яндекс.Музыкой в браузере, посещая веб-сайт данного сервиса, отказаться от премиум-подписки можно следующим образом:

1. Находясь на любой из страниц Яндекс.Музыки, перейдите во вкладку «Моя музыка», расположенную слева от изображения вашего профиля.

Далее откройте раздел «Настройки», нажав по соответствующей кнопке.

Перейдите во вкладку «Подписка».

Оказавшись в ней, кликните по кнопке «Управление подпиской».

Вы будете перенаправлены на страницу Яндекс Паспорта, где подробно описываются все те достоинства, которые вам дает подписка.
Прокрутите ее немного вниз и снова нажмите на «Управление подпиской».

Во всплывающем окне вы можете ознакомиться с информацией о том, когда будет выполнено следующее списание средств. Но основной интерес для нас с вами здесь составляет малозаметная ссылка «Отменить подписку», которой и нужно воспользоваться.

Приняв окончательное решение об отказе, снова нажмите «Отменить подписку».

Подтвердив отказ от подписки, вы по-прежнему сможете пользоваться премиум-версией Яндекс.Музыки вплоть до той даты, которая была указана на предыдущем шаге, но по ее наступлении будете переведены на бесплатный аккаунт с ограничениями в виде рекламы, низкого качества аудио и т.д.

Вариант 2: Мобильное приложение

Так как все больше пользователей потребляют мультимедийный контент не через компьютер, а со своих смартфонов и планшетов, логично будет рассказать об отмене подписки на Яндекс.Музыку в одноименном мобильном приложении.

Вариант 3: Подписка, оформленная через App Store или Play Маркет

Как мы уже сказали выше, подписка на Яндекс.Музыку, оформленная через предустановленный на смартфоне или планшете магазин приложений, только через него и может быть отменена. В первую очередь рассмотрим, как отписаться от Яндекс.Музыки на Айфоне, поскольку потенциальные сложности чаще всего возникают именно с ним.

1. Итак, если, запустив приложение-клиент Музыки Яндекс и перейдя к параметрам своего профиля, вы не увидите возможности отмены подписки, выходите из него и запускайте App Store.

На открывшейся странице Магазина тапните по иконке своего профиля, а затем непосредственно по имени учетной записи.

Пролистайте открывшуюся страницу немного вниз и выберите пункт «Подписки».

Далее нажмите по Яндекс.Музыке и прокрутите вниз страницу с описанием возможных вариантов подписки.

Тапните по кнопке «Отменить подписку», а затем подтвердите во всплывающем окошке свои намерения.

По завершении пробного (или оплаченного) периода премиум-подписка на Яндекс.Музыку будет отменена.

1. На мобильных устройствах с Android, через которые была оформлена подписка, отказаться от ее использования и последующей оплаты еще проще.

2. Запустите Google Play Маркет, откройте его меню и выберите пункт «Подписки».

Найдите в перечне представленных подписок Яндекс.Музыку и нажмите по ней.

Тапните по последнему пункту – «Отменить подписку» — и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.

Промокоды Яндекс.Музыки

У каждого пользователя есть возможность получить платные услуги бесплатно. Для этого существуют промокоды, которые можно дарить другим участникам в системе Яндекс. Все эти коды имеют срок действия, после его завершения услуги снова становятся ограниченными. Есть несколько способов его получить. Их можно дарить знакомым или выигрывать в специальных конкурсах, которые периодически проводятся в системе, получить по рекламной акции или в качестве благодарности за какую-либо помощь.

Не достаточно просто получить промокод, чтобы пользоваться платными услугами, его нужно еще активировать. Это необходимо сделать в указанные сроки. Если вы уже активировали промокод в то время, когда действовала платная подписка, то код начнет действовать после ее завершения. Как же активировать промокод?

1. Пройдите авторизацию в системе.
2. Перейдите на страницу подарков Яндекс — https://music.yandex.ru/gift.
3. Найдите и нажмите ссылку «Активировать».

Если вы имеете несколько аккаунтов в Яндекс, то перед активацией убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт. Иначе вам уже не сможет помочь в этом даже техническая поддержка. Если у вас возникли какие-то проблемы с вводом промо-кода, проверьте срок его действия. Вы можете также воспользоваться службой поддержки. Для этого перейдите на главную страницу, выберите пункт «Настройки» и внизу выберите «Помощь».

Отключение подписки Яндекс Плюс с телефона через мобильного оператора

Несколько иная ситуация, если подписка оформлялась не в личном кабинете, а через мобильного оператора. В таком случае подключённые платные услуги не будут отображаться в ЛК Яндекс, соответственно деактивировать их можно только воспользовавшись методами, обозначенными вашим мобильным оператором.

• Мегафон: в личном кабинете из раздела подписок и с помощью USSD-запроса: *107#;
• МТС: через приложение «Мой МТС» из раздела «;
• Билайн: в приложении «Мой Билайн» из раздела «;
• Теле2: в личном кабинете, а также с помощью USSD-команды *942*0#;
• Тинькофф Мобайл (подписка на музыку): из приложения «Тинькофф Мобайл» в разделе «Услуги».

Как отключить Яндекс.Музыку на iPhone

Если же человек по каким-то причинам остался не удовлетворен программой и/или сервисом в целом, он совершенно спокойно можно произвести отказ от будущей выплаты путем отключения подписки. Как же это сделать? Так как сервис «Яндекс.Музыка» поддерживается на различных платформах, то и вариантов отключения подписки несколько. Мы рассмотрим три варианта:

1. Через приложение «Яндекс.Музыка».
2. Через официальную страницу ресурса в Интернете.
3. Через приложение iTunes.

Через мобильное приложение

Чаще всего клиенты пользуются сервисом на мобильных устройствах, поэтому этот способ является наиболее актуальным.

1. Для начала нужно открыть приложение. Затем на панели снизу найти вкладку «Моя музыка» и перейти по ней.
2. В открывшемся меню необходимо открыть профиль клиента (значок «Мой профиль» в правом верхнем углу).
3. После этого необходимо выбрать пункт «Настроить подписку/подписку Плюс» (в зависимости от типа подписки).
4. Вы будете перенаправлены на страницу «Яндекс.Паспорта», она откроется в браузере, установленном по умолчанию. Страницу необходимо пролистать вниз и найти кнопку «Управление подпиской».
5. После того, как вы нажмете на кнопку, появится всплывающее окно, в котором будет указана полная информация о Вашей подписке. В окне нужно будет нажать кнопку «Отменить подписку» и подтвердить своё решение в следующем окне, которая появится вслед за первым. После этого подписка будет оставаться активной до конца оплаченного срока, а затем отключится.

Через официальный веб-сайт

Если же Вы предпочитаете использовать сервис через официальный веб-сайт, то отказ от подписки будет происходить несколько иным способом.

1. Для этого необходимо также перейти во вкладку «Моя музыка», которая расположена в правой части панели.
2. Необходимо открыть раздел «Настройки» и перейти во вкладку «Подписка».
3. Там нажимаем на кнопку «Управление подпиской», после чего произойдет аналогичное с прошлым способом перенаправление на страницу «Яндекс.Паспорта».
4. После этого вы сможете наблюдать такое же всплывающее окно. После подтверждения продление подписки будет отключена. По истечении срока подписки, ваш аккаунт приобретёт статус бесплатного, в отношении его будут введены соответствующие ограничения: реклама, низкое качество и т. д.

Через iTunes

Программа iTunes предоставляет ещё один вариант, с помощью которого вы можете отменить подписку на «Яндекс.Музыку» с iPhone.

1. Для того чтобы отменить подписку, вам необходимо будет открыть iTunes, после чего в верхнем меню открыть поле «Учётная запись», а затем — «Просмотреть».
2. Далее необходимо будет пройти процедуру подтверждения личности путем ввода пароля от Apple ID.
3. Затем откроется окно, в котором будет предоставлена информация о вашей учётной записи. Необходимо прокрутить его вниз и выбрать пункт «Управлять» напротив пункта подписки.
4. В открывшемся окне будут указаны все ваши подписки в приложении iTunes. Вам необходимо в списке найти подписку на «Яндекс.Музыку».
5. После этого выберите её и нажмите на кнопку «Отменить подписку». После подтверждения действия подписка будет отключена.

Как отменить покупку в App Store и вернуть деньги

Каждый из нас покупал на рынке что-то «не то»: протухшие яйца, прокисшее молоко, колготки со стрелками и т. д.

А когда обманутый покупатель хочет вернуть товар, чтобы получить замену или свои деньги назад, многие ли продавцы соглашаются на обмен? К счастью, мир постепенно оцифровывается, у каждого товара теперь есть идентификаторы, потому доказать, что сделка прошла между вами и определённым продавцом, не составляет труда. А это, в свою очередь, упрощает отмену сделки, что предусмотрено защитой прав потребителей.

Когда необходимо откатить покупку App Store

В действительности можно добиваться возврата средств в том случае, когда:

• купленный вами товар не соответствует заявленному качеству;
• не работает или не запускается приложение или медийный файл;
• вы купили не тот продукт, который хотели.

Первый случай наиболее прост для доказательства вашей правоты. Допустим, разработчиком в описании приложения сказано, что программа «превращает камеру в настоящий рентгеновский аппарат для подсматривания за кем угодно». На деле же вы получаете некий деформатор изображений или того хуже.

При этом в описании не указано, что приложение является «шуточным». В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки и вернуть стоимость покупки.

Но если в описании отмечено, что приложение ничего из вышезаявленного не подразумевает, то вернуть средства за некачественный продукт вы уже не сможете.

Политика App Store заключается в том, что нельзя просто так откатить покупку. Однако в случае обмана вы можете рассчитывать на погашение затрат на некачественное приложение.

Если приложение не работает или не запускается, вернуть деньги куда сложнее. Зачастую техподдержка отправляет покупателя к производителю для указания на низкое качество продукта. По мнению App Store, это заставит поставщиков приложений работать более эффективно. Удастся ли вернуть средства, зависит от того, насколько корректно и неэмоционально вы изложите факты в своём обращении.

Будьте внимательны при совершении покупки в App Store: убедитесь, что выбираете приложение, подходящее для вашего устройства

Если же вы приобрели неверное приложение и можете доказать, что попросту ошиблись при покупке, так как магазин изобилует повторяющимися товарами с похожими названиями и иконками, осуществить возврат проще всего. К примеру, приложения Draw Pad и Drawing Pad: оба находятся в одном разделе, называются почти одинаково и имеют сходные иконки.

В этой ситуации вы можете смело обращаться в службу поддержки и рассчитывать на успешное разрешение проблемы. Чуть меньше шансов вернуть деньги, когда фигурирует одно приложение, но для разных устройств, к примеру, обычная версия и HD.

Будьте вежливы, рассказывая работникам службы поддержки о том, что у вас айфон, а не айпад, и случилось недоразумение.

Как отменить покупку в App Store или отказаться от неё и вернуть деньги

Есть всего два способа для возврата средств:

1. Обращение в техподдержку App Store.
2. Прямое обращение в суд по вопросам защиты прав потребителей.

Что касается второго пункта, то вы должны понимать, насколько проблематичен и затратен этот способ (консультации с юристами, судебные издержки и многое другое).

Написать в техподдержку не так сложно:

Что это за списание YM Yandex Plus MOSCOW RUS

YM Yandex Plus MOSCOW RUS — списание средств в плановом порядке в пользу ООО «ЯНДЕКС» за пользование услугой сервиса Яндекс.Плюс. Т.е. деньги снимают за автоматическое продление подписки, либо если вы активировали эту услугу вручную. Чтобы было понятнее назначение платежа, его можно расшифровать:

• YM — означает Yandex Money или, что актуально с 2021-го года — YooMoney, после ребрендинга сервиса платежей.
• Yandex Plus — услуга Яндекс.Плюс, за что именно списали деньги.
• MOSCOW RUS — раскрытие местоположения организации, в пользу которой произошло списание. В данном случае компания находится в г. Москва, Россия.

Что за компания — мошенники или это легально?

Компания Яндекс — известная и полностью легальная компания, мошеннические действия со стороны которой невозможны

Однако рекламные хитрости с бесплатным пробным периодом иногда приводят к таким ситуациям, когда пользователь не обращает внимание на указанные условия акции и оформляет подписку, не осознавая этого. Но это проблема пользователя, а не сервиса

За что YM Yandex Plus MOSCOW RUS снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Мы выяснили, что данное списание означает активацию или автопродление подписки на сервис Яндекс.Плюс — пакет услуг от Яндекса. Теперь рассмотрим какие услуги включены в данный сервис:

• Доступ к Яндекс.Музыке
• Доступ к сервису КиноПоиск HD — просмотр фильмов онлайн
• Дополнительные Гб на облачном хранилище Яндекс.диск
• Скидки на Яндекс.Такси — 10%, Яндекс.Драйв — до 12%
• И множество других услуг

Если вы обнаружили списание YM Yandex Plus MOSCOW RUS в списке платежей, скорее всего вы ранее привязывали карту к одному из сервисов Яндекса и подключили подписку Плюс, которая доступна в течение 2-х месяцев бесплатно. Например, это могло произойти при заказе такси через Яндекс.Такси. После истечения бесплатного пробного периода, активируется подписка за 199р/месяц. Ранее подписка была бесплатной на 90 дней, а платная стоила 169р / месяц.

Описание при списании средств — ym yandex plus moscow rus и ym plus moscow rus

При списании денежных средств с карты, в транзакции может быть указан следующий текст:

ym yandex plus moscow rus ym plus moscow rus

Как узнать за что именно списали деньги?

В случае с Яндекс.Плюс списания идут не за какую-то конкретную услугу, а за пакет услуг под названием Плюс, и уже в него входят различные сервисы, такие как Такси и Кинопоиск HD.

Каким образом воспользоваться подпиской и не платить за это деньги

Если вы ещё не уверены в том, что хотите пользоваться платной подпиской, чтобы потом не было проблем с возвратом денег, то можете попробовать её бесплатно. Период свободного доступа длится 30 дней, и только после этого средства начнут списывать с вашей карты.

Для этого достаточно перейти на сайт https://hd.kinopoisk.ru/, нажмите на кнопку оформления подписки и укажите данные вашей карты. Обязательно отмените подписку хотя бы через 29 дней по одному из указанных выше способов, если вы не хотите, чтобы у вас начали сниматься деньги.

Добавление карты в Подписку Плюс

ВАЖНО!

Обратите внимание, что по умолчанию в левом нижнем углу стоит ваше согласие на получение рекламы от Яндекс. Если вы совсем не хотите их получать, то лучше снять галочку, чтобы потом не читать надоедливый спам

• https://teleconom.ru/advice/otmenit-podpisku-kinopoisk.html
• https://rusadmin.biz/soveti/kak-otmenit-podpisku-na-kinopoisk/
• https://lifehacki.ru/kak-vernut-dengi-za-podpisku-v-kinopoisk/
• https://gradientr.com/kak-otmenit-podpisku-na-kinopoisk-i-amediateka.html
• https://itpen.ru/kak-otklyuchit-podpisku-yandeks-kinopoisk-i-avtoprodlenie/

Что собой представляет подписка на Яндекс.Музыка

Платная подписка раскрывает все полезные функции музыки от Яндекс. После оплаты вы сможете слушать везде, где есть Интернет свои любимые песни без рекламы. А самое главное — появляется возможность скачивать треки в память смартфона с IOS или Android. И слушать их без подключения к глобальной сети.

Плейлисты на Яндекс.Музыка

Плейлисты c музыкой постоянно обновляются. И формируются с учётом предпочтений пользователя. Каждый ваш лайк показывает программному алгоритму какую музыку вы любите. И наоборот, при помощи кнопки Скрыть можно удалять из плейлистов музыку, которая вам не нравится. Кроме этого здесь есть большое количество подкастов на разные темы.

Первый месяц подписки Яндекс.Музыки бесплатный. Но нужно при оформлении указать номер карты. Так как сразу же за бесплатным периодом начнётся платный. И стоит он 169 рублей за месяц. Многие пользователи успевают отключиться до того, как деньги начнут списываться.

Способ отказаться от подписки через телефон

На мобильном устройстве отключить Яндекс Плюс можно таким же образом, как и на компьютере. Если войти на страницу https://passport.yandex.ru через мобильный браузер, то здесь нельзя найти функции, касающиеся отмены подписки. Есть другой способ, как быстро отказаться от подписки на своём мобильном телефоне.

1. Нужно установить приложение Яндекс Поиск или Яндекс браузер с голосовым помощником Алиса.
2. Затем запустить и попросить её сделать это за вас.
3. Скажите: Алиса, отмени подписку.

С помощью данной кнопки можно всегда вернуть услугу в статус «активно». Например, если вы решили попробовать возможности Алисы или случайно отключили услуги Яндекс.

Слушать песни на Яндекс.Музыка можно платно и бесплатно

Как известно, «Яндекс.Музыка» — это служба потокового аудио от , позволяющая искать и слушать музыку от различных исполнителей. Сервис учитывает музыкальные вкусы своих пользователей, и рекомендует им наиболее близкие по стилю композиции.

Ранее функционал данного сервиса был доступен бесплатно для России и стран ближнего зарубежья (Украина, Беларусь Казахстан). С принятием украинским режимом мер против обслуживание украинского пользователя было частично прекращено, и бесплатные возможности сервиса для многих украинцев стали недоступны.

Ныне сервис «Яндекс.Музыка» доступен как на бесплатной, так и на платной основе. Далее, я расскажу об отписке от платной версии Яндекс Музыки.

Бесплатный функционал сервиса включает пользование всеми его возможностям на сайте «Яндекс.Музыка» для пользователей из России, Беларуси и Казахстана. Комфортному прослушиванию здесь часто мешает реклама, а в мобильном приложении пользователю доступны для прослушивания лишь рекомендуемые подборки треков.

Платный функционал сервиса предполагает осуществление платной подписки, после чего вам становится доступны все возможности сервиса с некоторыми оговорками, на которые пользователи часто не обращают внимание. А зря

Музыкальный сервис Яндекса предлагает пользователям оформить платную подписку на свой функционал

Вывод

Избежать нежелательных подписок на своем устройстве можно, если быть достаточно внимательным при использовании устройства и скачивании различных сервисов.

Тем не менее, сделать это достаточно трудно, так как многие подписки оформляются скрыто.

Потому целесообразнее будет периодически проверять список подписок и отключать ненужные.

Наиболее простым способом является первый, описанный в статье, но, если вы часто пользуетесь AppStore, альтернативный способ также может подойти.

Если же оплата подписки происходит без участия компании Apple, а деньги списываются сторонними сервисами, то приходится искать иные пути отключения подписок, зачастую, более сложные.