Windows не видит дисковод cd или dvd дисков. как решить проблему?
Содержание:
- Настройки отображения дисковода при помощи «BIOS»
- Как исправить проблему, когда дисковод не видит диск
- Настройка ПО для отображения дисковода – драйверов
- Удалить программы и приложения
- Основные причины проблем чтения с диска
- Как разобрать привод
- Неполадки в самом устройстве
- Программное решение проблемы
- Как включить отображение дисковода через Диспетчер устройств на Виндовс 10
- Удалить программы и приложения
- Решение проблемы, когда компьютер не видит дисковода
- Советы
- Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10
- Восстановление системы
- По какой причине не отображается дисковод?
- Переустановить драйверы
- Описание проблемы
- Переустановить драйверы
- Заключение
Настройки отображения дисковода при помощи «BIOS»
Для того, чтобы исправить проблему отсутствия отображения в проводнике, можно также воспользоваться «БИОСом», так как отключение его именно в данной программе является частой практикой среди пользователей.
Для этого необходимо:
Шаг 1. Запустить «ПК» и, не дожидаясь прогрузки «ОС» устройства, нажать кнопку запуска «BIOS». На разных девайсах это могут быть разные кнопки. В основном использовать необходимо клавиши от «F2» до «F12».
Шаг 2. В зависимости от версии запущенной программы, названия вкладок и наименования дисководов могут отличаться. Чаще всего для того, чтобы открыть необходимые настройки, нужно перейти во вкладку «Advanced» или «Advanced BIOS Feature».
С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced»
С помощью стрелок вверх-вниз переходим в пункт «Advanced BIOS Features», нажимаем «Enter»
Шаг 3. Найти пункт «SATA-Device». Он также может иметь другое название – «USB-Device», «IDE-Device». Когда необходимый пункт будет найден, нужно выставить его значение на «Enabled».
Выставляем значение «Device 01»
Шаг 4. «BIOS» можно закрывать с сохранением внесенных изменений клавишей «F10».
Как исправить проблему, когда дисковод не видит диск
Предлагаю пользователям выполнить следующие действия, когда дисковод не работает:
Просто перезагрузите ваш компьютер. Самый банальный совет может оказаться достаточно эффективным;
Протрите поверхность вашего диска. Для этого смешайте раствор из спирта и воды в соотношении 1 к 1, возьмите мягкую и нежную ткань (например, из микрофирбы), смочите её в приготовленный вами раствор, и плавно протрите ею поверхность вашего диска
Подождите какое-то время, чтобы влага с поверхности испарилась;
Осторожно протрите поверхность вашего диска
Попробуйте считать ваш диск на другом устройстве (и на другом ПК). Если там также не видит компакт-диск, вполне возможно, что ваш диск повреждён
Если же диск считывается, тогда проблема или в вашем дисководе, или в настройках вашей ОС;
Если вы записали ваш диск, а он потом не считывается, то необходимо произвести перезапись на меньшей скорости, а также убедится, что сеанс записи корректно завершён. Также попробуйте при записи использовать диск другого производителя;
При условии достаточной квалификации имеет смысл разобрать ваш привод, и почистить лазерную головку от пыли с помощью мягкой щёточки (подойдёт ушная палочка) или использовать специальный чистящий диск;
- Проверьте плотность соединения шлейфов и разъёмов привода и материнской платы;
- Попробуйте временно удалить установленные на ваш ПК менеджеры виртуальных дисков (Alcohol, Daemon Tools, Nero и др.);
-
Переустановите драйвера жёстких дисков. Нажмите на «Пуск», в строке поиска вбейте devmgmt.msc и нажмите ввод. В списке Диспетчера устройств найдите пункт «DVD и CD-ROM дисководы», разверните его, кликните правой клавишей мыши на имени вашего проигрывателя, и в появившемся меню выберите «Удалить» (если там несколько приводов, удалите аналогично все). Затем нажмите на кнопку «Действие» сверху и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Система обновит конфигурацию и заново установит ваши приводы в Диспетчере устройств;
Обновление приводов в Диспетчере устройств
-
При возможности задействуйте DMA. Вновь перейдите в указанный Диспетчер устройств, найдите пункт IDE ATA/ATAPI контроллеры и разверните его. Вы можете увидеть такие пункты как ATA channel 0, ATA channel 1 и др. Нажмите на каждом из них правой клавишей мыши, выберите «Свойства», перейдите в «Дополнительные параметры» и просмотрите там тип устройства. Если там будет значиться дисковод для компакт-дисков, тогда попробуйте поставить галочку на опции «Задействовать DMA» (если стоит, то, наоборот, снимите её). После этого перезагрузите систему и посмотрите, будет ли считываться ваш диск;
Отмечаем галочкой «Задействовать DMA»
- Выполните вход в БИОС, и убедитесь, что ваш привод включён, это может помочь в вопросе при котором дисковод не распознаёт диск;
-
Выполните откат на предыдущую точку восстановления Виндовс, при которой привод работал корректно. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска вбейте rstrui, найдите предыдущую стабильную точку восстановления, и выполните откат на неё.
Используем восстановление системы
- Приобретите новый привод. Если срок работы вашего устройства исчисляется годами, то оно уже могло попросту выработать свой ресурс. Купите новое устройство, благо их цена на рынке не высока.
Настройка ПО для отображения дисковода – драйверов
Драйверы необходимы для того, чтобы создавать полноценное взаимодействие операционной системы и установленного аппаратного обеспечения. Однако может случиться такое, что драйвер либо устарел, либо остановил свою деятельность. Если пользователь убедился, что проблема с дисководом не исходит из «БИОСА», повреждения шлейфа или проблем с реестром, то дело именно в драйверах.
Для решения такой задачи нужно:
Шаг 1. На рабочем столе нажать правой клавишей по значку «Этот компьютер» («Мой компьютер») и перейти во вкладку «Управление».
Нажимаем правой клавишей мышки по значку «Этот компьютер», переходим во вкладку «Управление»
Шаг 2. Перейти в подраздел «Диспетчер устройств» и отобразить полное содержимое ветки «DVD и CD-ROM дисководы».
Переходим в подраздел «Диспетчер устройств», двойным кликом мышки раскрываем содержимое ветки «DVD и CD-ROM дисководы»
Шаг 3. Найти устройства, возле иконок которых имеется значок стрелочки, направленной вниз. Это значит, что драйвер устройства не задействован. В таком случае его необходимо активировать нажатием правой клавиши мыши и выбором пункта «Задействовать».
На устройстве со знаком стрелочки вниз кликаем правой кнопкой мышки, затем левой по строке «Задействовать»
Шаг 4. При обнаружении желтой иконки с восклицательным знаком возле устройства юзеру потребуется нажать правой кнопкой на девайс и запустить пункт «Свойства».
Нажимаем правой кнопкой на девайс, на котором желтая иконка с восклицательным знаком, запускаем пункт «Свойства»
Шаг 5. В появившемся окне активировать вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Удалить».
Активируем вкладку «Драйвер», нажимаем кнопку «Удалить»
Шаг 6. Появится область, в которой необходимо дать подтверждение на проводимые действия, а именно кликнуть «ОК».
Нажимаем «ОК»
Шаг 7. После этого потребуется найти на верхней панели «Управления компьютером» знак компьютера с увеличительным стеклом и запустить соответствующий процесс «Обновить конфигурацию оборудования».
На верхней панели «Управления компьютером» кликаем на знак компьютера с увеличительным стеклом
Шаг 8. После этого дисковод должен отобразиться в списке устройств. Если этого не произошло, то рекомендуется перезапустить сам ПК.
Для того, чтобы обновить драйверы, юзеру нужно:
Шаг 1. На рабочем столе нажать правой клавишей на ярлыке «Этот компьютер», и перейти во вкладку «Управление».
Нажимаем правой клавишей мышки по значку «Этот компьютер», переходим во вкладку «Управление»
Шаг 2. Перейти в подраздел «Диспетчер устройств» и отобразить полное содержимое ветки «DVD и CD-ROM дисководы».
Переходим в подраздел «Диспетчер устройств», двойным кликом мышки раскрываем содержимое ветки «DVD и CD-ROM дисководы»
Шаг 3. Выбрать необходимое устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы…».
Нажимаем на устройство правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Обновить драйверы…»
Шаг 4. В появившемся окне выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». Операционная система сама произведет поиск актуального программного обеспечения для полноценной работы дисковых приводов.
Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»
Помимо вышеописанных проблем дисковод может просто-напросто выйти из строя из-за долгих лет использования. Если ни одна из инструкций не помогла решить возникшую проблему, рекомендуется обратиться за квалифицированной помощью в один из сервисных центров в вашем населенном пункте.
Удалить программы и приложения
Пользователи часто скачивают различные программы и приложения, создающие виртуальные приводы. По этой причине дисковод может не видеть диск. Если у пользователя имеются такие программы как «Nero» или «Daemon Tools» (это далеко не полный перечень), то рекомендуется данное программное обеспечение удалить. В эту же группу входят «Alcohol 120», «CDBurnerXP».
- Данную программу нужно скачать с официального источника, после чего запустить. Потребуется вкладка «Деинсталлятор». Там нужно отыскать то приложение, которое создает виртуальные диски. В качестве примера выбрана программа «CDBurnerXP». Нужно кликнуть на выбранное приложение мышкой и найти пункт «Деинсталляция».
В программе «CDBurnerXP» выбираем «Деинсталляция»
- Возникнет окно, которое запросит подтверждение на выбранные действия. Если юзер выбрал нужную программу, необходимо нажать «Да».
Нажимаем «Да»
- Как только удаление завершится, мастер удаления запустит сканирование оставшихся файлов и папок, а также элементов реестра.
Окно сканирования оставшихся файлов и папок
- Если после сканирования приложение отыщет те элементы, которые не удалены, то выдаст их перечень и предложит удалить. Соответствующую кнопку можно нажать здесь же.
Нажимаем «Удалить»
- Как только удаление остатков завершится, появится окно, уведомляющее об успешно проделанной процедуре. Юзер должен кликнуть «Закрыть», тем самым завершая процесс удаления.
Нажимаем «Закрыть»
После проделанных действий дисковод должен увидеть диск.
Основные причины проблем чтения с диска
Их можно разделить на две группы.
Механические:
- Привод не подключён к устройству.
- Неисправность может таиться не только в самом приводе. Внимательно осмотрите сам диск, на нём могут быть царапины, которые, могут существенно затруднить работу с ним, а также, вызвать проблему в извлечении диска из дисковода.
Со временем привод может выйти из строя, например, лазер, который считывает информацию.
Проверьте шлейфы и разъёмы, как на устройстве, так и на материнской плате.
Также не забывайте, что проблема может быть в банальной совместимости. CD привод не сможет прочитать DVD диск.
Связанные с программным обеспечением:
- Если на вашем устройстве, инсталлировано программное обеспечение для эмуляции привода (Alcohol 120, Daemon tools и другие), то они могут вызвать конфликт с аппаратным устройством.
- Неисправность драйверов.
- Настройки в Bios.
Как разобрать привод
Если дисковод все-таки не открывается, и предыдущие способы не помогли, придется его разобрать. Для этого привод переворачивается, и по углам выкручиваются четыре винта крестообразной отверткой. Снимается нижняя крышка, и перед нами оказываются электронные платы управления. Теперь целью является снятие верхней крышки. Чтобы ее снять, необходимо опять же через аварийное отверстие приоткрыть лоток и выдвинуть его вручную. Потом, нажимая на защелки с боков и снизу, необходимо снять декоративную панель. После этого верхняя крышка снимется.
Провести ревизию дисковода, убрать все инородные предметы, если они там есть. Оценить состояние шестеренок, пассика, лотка, шагового двигателя, то есть всего того, что может повлиять на открытие или закрытие привода. Если визуально ничего не находится, попробовать вручную задвинуть и выдвинуть каретку. Пока устройство разобрано, есть смысл смазать направляющие, а заодно почистить само устройство и линзу.
Ничего не помогло, значит проблема не механическая, а электронная. Придется ремонтировать плату управления или может даже заменить двигатель, но это происходит крайне редко. Собрать устройство в обратном порядке труда уже не составит. Нужно установить его обратно в оборудование и проверить его работоспособность.
Даже если возникнет срочная необходимость вытащить диск, а он застрял в устройстве и не хочет выходить, да ещё и компьютер не подключен к электричеству, то с помощью скрепки или иголки можно быстро его извлечь. Если вдруг самостоятельно устранить проблему решить не удастся, то желательно оценить экономическую составляющую планируемого ремонта изделия.
Неполадки в самом устройстве
Сначала надо убедиться в исправности привода, так как все механические аппараты склонны к банальному изнашиванию в процессе их эксплуатации, из-за чего информация, записанная на некоторые виды дисков, уже не может быть считана.
- Если отлично работает один тип дисков, а другие не воспроизводятся, например, с DVD проблем никаких нет, а СD не видим, то с большой степенью вероятности можно утверждать о проблемах с лазером;
- Когда после установки носителя в дисковод начинает появляется нехарактерный шум. Скорее всего, устройство просто изношено либо накопились загрязнения на поверхности линзы. Иногда скрежет появляется лишь после установки какого-то определенного диска. При этом требуется внимательно изучить сам носитель на предмет царапин и других повреждений;
- В случаях появления сложностей при процедуре записи информации на диски также велика вероятность неисправности оптического привода.
Кроме того, обязательно надо проверить надежность всех проводных соединений: шлейфов, проводов питания и т. д.
Если владелец стационарного компьютера выявил любой из 3-х вышеперечисленных признаков, то иногда ему легче просто приобрести новое устройство, так их стоимость в настоящее время редко превышает 1 тысячу рублей.
Однако с установкой этого комплектующего в ноутбук все не так легко, поэтому рекомендуется просто воспользоваться возможностью подключения внешнего дисковода через USB-порт.
Если пользователь больше привык полагаться на свои силы, то при надлежащем терпении и аккуратности можно, вскрыв оборудование, очистить линзу от загрязнений. Очень часто такая простая процедура сразу возвращает дефектный привод к жизни, и он снова исправно работает еще долгое время.
Программное решение проблемы
Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, какие игры устанавливали ваши дети? Частой причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные диски для своих нужд, а они могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях неприятность проявляется после установки программы для записи дисков Nero.
Чтобы убедиться что проблема именно в этом, совет простой – удалить подобные программы и посмотреть на результат. Но удаление может не принести результата, если не откатиться до более раннего состояния системы, когда всё ещё работало. Если всё заработало, то копаем проблему в этом направлении: пробуем другие аналоги программ, другие версии, оставляем только то, что необходимо. В случае с «алкоголем» попробуйте в настройках программы убрать галочку «Вынудить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM».
Второй причиной сбоя может быть ошибка драйверов. Для решения проблемы нам понадобится «Диспетчер устройств». Чтобы зайти в «Диспетчер устройств», откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячие клавиши «Win + Pause» и слева выберите «Диспетчер устройств».
После удаления вышеупомянутого софта, в Диспетчере устройств всё ещё могут присутствовать виртуальные приводы в разделе «DVD и CD-ROM дисководы». Удалите их через меню правой кнопки мышки, перезагрузитесь и посмотрите на результат.
Следующее что можно сделать:
- Пройдите в меню «Вид» и выберите «Показывать скрытые устройства»
- В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы несамонастраеваемых устройств»
- Удалите драйвер и перезагрузитесь
Это всё наследство от виртуальных дисководов. Если не помогло, то идём в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Среди двух или четырёх каналов контроллера надо найти тот, к которому подключен ДВД-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE», или «ATA Channel 0» и «ATA Channel 1», как у меня на картинке. Открываем каждый по очереди и смотрим на «Тип устройства».
- Смотрим на галочку «Задействовать DMA». Снимаем если есть, или ставим если её нет
- Перезагружаемся, смотрим на результат
- Если заработало с отключённой опцией, то устанавливаем галочку снова, перезагружаемся и проверяем
- Оставляем рабочий вариант, но крайне желательно чтобы функция «Задействовать DMA» была включена.
В некоторый случаях это единственный способ заставить работать DVD-ROM в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» к этому случаю не относится.
Ещё одна лазейка вправить мозги приводу – это поменять в настройках регион. Для этого в Диспетчере устройств открываем свой привод и на вкладке «Регион DVD» смотрим текущий регион. Если написано «Текущий регион: Не выбрано», то ничего не трогаем. А если выбран какой-то «левый», то пробуем поменять на свой. Количество попыток смены региона всего 5! При полном отчаянии можно попробовать сменить регион из состояния «Не выбрано» на какой-нибудь другой. Но обратно сбросить можно только перепрошивкой.
Чтобы наверняка исключить программную проблему, вам понадобится любой загрузочный диск
Это может быть диск установки любой версии Windows, или «спасательный диск», не суть важно. Ваша задача — просто загрузиться с самозагрузочного диска. Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе
Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе.
Попробуем восстановить систему к рабочим параметрам. Запустите от администратора командную строку (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.
Как включить отображение дисковода через Диспетчер устройств на Виндовс 10
Описанная выше методика обновления конфигурации оборудования также поможет правильно включить отображение дисковода в Диспетчере устройств. При этом между действиями по удалению предыдущей конфигурации дисковода и обновлению списка оборудования необходимо осуществить перезагрузку компьютера. Так система сможет распознать неизвестное подключенное оборудование и постарается самостоятельно установить на него драйвера из собственной базы.
Диспетчер устройств Виндовс 10
Иногда дисковод может быть активирован в БИОСе, быть полностью исправным, но при этом Диспетчер устройств не видит CD ROM Windows 10 вообще. Чтобы это исправить, можно сделать следующее:
- Открыть «Диспетчер задач» любым удобным способом.
- Перейти во вкладку «Вид» в верхней части главного окна.
- Выбрать пункт «Показывать скрытые устройства».
- В списке подключенных устройств надо найти драйвер «SPTD», который скорее всего будет находиться в разделе «Драйверы несамонастраеваемых устройств».
- Требуется удалить драйвер и снова перезагрузиться.
Подобные проблемы возникают на тех компьютерах, на которых часто используются виртуальные приводы. В данном случае система попросту не успевает разобраться, какой драйвер имеет отношение к реальному физическому компоненту.
Иногда нужный драйвер находится в разделе «IDE ATA/ATAPI контроллеры». В данном случае потребуется определить, к какому конкретно каналу подключен нужный привод. Для этого каждый канал стоит открыть по очереди и внимательно изучить параметр «Тип устройства». Напротив него должно стоять значение «ATAPI дисковод для компакт дисков» или что-либо похожее. Тут же потребуется поставить флажок напротив пункта «Задействовать DMA», после чего перезагрузить компьютер.
Удалить программы и приложения
Пользователи часто скачивают различные программы и приложения, создающие виртуальные приводы. По этой причине дисковод может не видеть диск. Если у пользователя имеются такие программы как «Nero» или «Daemon Tools» (это далеко не полный перечень), то рекомендуется данное программное обеспечение удалить. В эту же группу входят «Alcohol 120», «CDBurnerXP».
-
Данную программу нужно скачать с официального источника, после чего запустить. Потребуется вкладка «Деинсталлятор». Там нужно отыскать то приложение, которое создает виртуальные диски. В качестве примера выбрана программа «CDBurnerXP». Нужно кликнуть на выбранное приложение мышкой и найти пункт «Деинсталляция».
-
Возникнет окно, которое запросит подтверждение на выбранные действия. Если юзер выбрал нужную программу, необходимо нажать «Да».
-
Как только удаление завершится, мастер удаления запустит сканирование оставшихся файлов и папок, а также элементов реестра.
-
Если после сканирования приложение отыщет те элементы, которые не удалены, то выдаст их перечень и предложит удалить. Соответствующую кнопку можно нажать здесь же.
-
Как только удаление остатков завершится, появится окно, уведомляющее об успешно проделанной процедуре. Юзер должен кликнуть «Закрыть», тем самым завершая процесс удаления.
После проделанных действий дисковод должен увидеть диск.
Решение проблемы, когда компьютер не видит дисковода
Несмотря на то что CD и DVD диски постепенно теряют свою актуальность, уступая более современным и удобным накопителям, всё же есть ситуации, когда просто необходимо воспользоваться дисководом. К удивлению пользователя, в самый ответственный момент может выясниться, что компьютеру не удаётся обнаружить дисковод. К счастью, подобную проблему можно решить. В этой статье подробно рассмотрим, что делать, если компьютер не видит дисковода. Давайте разбираться. Поехали!
Дисковод компьютера
Начать нужно, разумеется, с определения характера проблемы. Сперва откройте BIOS, чтобы сделать это, нажмите клавишу Delete или F2 во время загрузки компьютера. Всё зависит от производителя ПК. Поэтому лучше предварительно уточнить эту информацию в интернете конкретно для вашей марки ноутбука. После того как вы попали в BIOS, посмотрите список подключенных устройств. Если в БИОСЕ не отображается оптический привод, его можно включить. Алгоритм действий будет отличаться для разных производителей материнских плат.
Наиболее лёгкий способ, который поможет исправить ситуацию — восстановить стандартные настройки BIOS. Для этого выберите пункт «LoadDefaults» и подтвердите внесённые изменения. После этого перезагрузите ПК и снова проверьте дисковод.
Ещё одной причиной может стать некорректная работа драйверов или операционной системы. Для проверки наличия драйверов зайдите в Диспетчер устройств, для этого щёлкните правой клавишей мыши по ярлыку «Мой компьютер» и в открывшемся меню выберите пункт «Управление». Откроется окно «Управление компьютером». В меню слева кликните по Диспетчеру устройств. В появившемся списке выберите «DVD и CD-ROM дисководы». В случае, если необходимые для дисковода драйверы будут отсутствовать, возле него вы увидите предупреждающий восклицательный или вопросительный знак. Это говорит о том, что что-то работает неправильно. Кликните правой кнопкой мыши по соответствующей строке и попробуйте обновить драйверы либо поставить старые из списка ранее установленных. Имеющийся некорректно работающий драйвер можно просто удалить и перезагрузить компьютер, чтобы внесённые изменения вступили в силу.
Некорректно работающий драйвер можно просто удалить
Если и этот способ не помог, проблема может быть в вирусном программном обеспечении на вашем ноутбуке
Вирусы могут привести к серьёзным сбоям в работе операционной системы, поэтому не стоит обходить вниманием эту причину. Никогда не помешает лишний раз запустить полное сканирование системы
Если ваш антивирус устарел, обязательно установите последние обновления, в противном случае вирус просто может быть не обнаружен. Также рекомендуется использовать только лицензионное программное обеспечение. Существует немаленький выбор бесплатных лицензионных антивирусных программ, которыми вы можете воспользоваться.
Если ноутбук находится уже в таком состоянии, что простое сканирование ему никак не поможет, рекомендуется восстановить предыдущее состояние, когда операционная система работала корректно.
Неполадки с дисководом могут иметь и физический характер. Например, всё дело может быть в плохо подключённых шлейфах или питании. Кроме того, необходимо учитывать ещё и возможность банального износа либо нарушения работы портов IDEи SATA на «материнке». В этом случае стоит обратиться за помощью к мастеру, если ранее вы не сталкивались с разборкой ноутбуков.
Советы
Напоследок несколько советов, которые продлят жизнь вашему дисководу и избавят вас от лишних забот.
- Не вставляйте в привод испорченных или поцарапанных дисков. Это заметно снижает срок службы устройства;
- Не оставляйте DVD-Rom открытым. Это способствует накоплению пыли и засорению лазерных линз. В дальнейшем, само собой разумеется, это ни к чему хорошему не приведёт;
- Не насилуйте дисковод долгой работой. Он тоже устаёт. Позволяйте девайсу отдыхать хотя бы каждые полчаса, если приходится часто работать с дисками;
- Если привод активно используется, не пренебрегайте периодической чисткой лазерных линз. Но слишком часто этого делать тоже не нужно, поскольку есть риск поцарапать линзы;
- По возможности не используйте эмуляторов виртуальных приводов. В случае, когда они очень нужны, обязательно проверьте, включено ли восстановление системы и создана ли точка отката.
Если вы владелец ноутбука, все рекомендации те же. Но ещё обращу ваше внимание на то, что не следует касаться пальцами самого дисковода и тем более лазера.
Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10
Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.
Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике»:
- Поломка лазера.
- Если при вставке дисков вы слышите скрежет, быстрые, замедляющиеся обороты, то возможно, что загрязнена или неисправна линза. Если такая реакция лишь на один диск, значит проблема в нём.
- Возможно, что сам диск поврежден или записан некорректно.
- Проблема может быть в драйверах или ПО для записи дисков.
Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств
В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.
- Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и выберите «Панель управления».
В разделе «Система и безопасность» выберите «Поиск и исправление проблем».
В «Оборудовании и звуке» найдите пункт «Настройка устройства».
В новом окне нажмите «Далее».
Начнётся процесс поиска проблем.
После завершения, если система найдёт неполадки, вы можете перейти к «Просмотру изменений параметров…», чтобы настроить изменения.
Вновь кликните «Далее».
Начнётся устранение проблем и поиск дополнительных.
После завершения вы сможете просмотреть дополнительные сведения или завершить работу утилиты.
Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair
Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.
- Запустите утилиту.
- По умолчанию должен быть выбран пункт «Reset Autorun Option». Нажмите на «Repair DVD Drive», чтобы запустить процесс исправления.
После окончания согласитесь на перезагрузку устройства.
Способ 3: «Командная строка»
Этот метод также эффективен при сбое драйверов.
- Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуска».
- Найдите и запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.
Скопируйте и вставьте такую команду:
Выполните её, нажав клавишу «Enter».
Перезагрузите компьютер или ноутбук.
Способ 4: Переустановка драйверов
Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.
-
Зажмите Win+R, введите в поле
и кликните «ОК».
Или вызовите контекстное меню на иконке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Раскройте «Дисковые устройства».
Вызовите контекстное меню и выберите «Удалить».
Теперь в верхней панели откройте «Действия» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Также в некоторых случаях помогает удаление виртуальных приводов (если они у вас есть), которые используются для работы с образами. После удаления нужно перезагрузить устройство.
Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.
Урок: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Восстановление системы
Вышеописанных способов достаточно, чтобы решить 90% случаев проблем с дисководом. Однако бывает так, что софт уже внес изменения в систему, тем самым проблема с чтением может остаться. В данном случае потребуется «откатить» операционную систему до того момента, как проблема появилась.
- В левом нижнем углу отыскать «Пуск», кликнуть мышей и найти приложение «Все программы».
В «Пуск» открываем «Все программы»
- В отобразившемся перечне папок необходимо выбрать «Стандартные».
Выбираем «Стандартные»
- Ближе к концу списка должна быть папка «Служебные», на которую также потребуется кликнуть мышкой.
Нажимаем на папку «Служебные»
- Теперь нужно нажать на «Восстановление системы».
Нажимаем на «Восстановление системы»
- Откроется программа восстановления системных файлов и параметров, в отобразившемся окне нужно нажать кнопку «Далее».
Нажимаем кнопку «Далее»
- Перед пользователем откроется перечень точек восстановления. Потребуется выбрать самую актуальную из последних, но ту, при которой проблем с дисководом еще не было, и кликнуть «Далее».
Выбираем самую актуальную из последних дату и кликаем «Далее»
- Завершающим действием является нажатие кнопки «Готово».
Нажимаем кнопку «Готово»
Теперь компьютер сам перезагрузится, после чего все проблемы с чтением диска должны исчезнуть.
При аппаратных проблемах можно попробовать действовать самостоятельно, но более эффективно сдать технику в ремонт. При программных неполадках целесообразнее разобраться самому и следовать простым алгоритмам.
По какой причине не отображается дисковод?
Главная и самая распространенная проблема, которая возникает с такими устройствами, – их «невидимость» в системе. Если пользователь столкнулся с подобной проблемой, то в проводнике он не сможет найти соответствующей иконки, отображающей DVD или CD привод. Случается это в основном из-за неполадок, возникающих в самой операционной системе. К примеру, данная проблема является одним из частых спутников компьютеров с «Windows Seven».
Самые частые причины:
- в реестре системы происходит сбой, который приводит к повреждению записи об отображении в проводнике имеющегося оптического привода;
Переустановить драйверы
Еще одной популярной причиной является неверно установленные драйверы, вследствие чего они некорректно работают. Чтобы избавиться от проблемы, потребуется их переустановка.
- Пользователю вновь понадобится войти в «Диспетчер устройств» и отыскать ту же вкладку, что и в вышеизложенной инструкции. Как только там отобразится название привода, потребуется нажать по нему ПКМ. Из выпавшего списка нужно выбрать «Удалить».
Выбираем «Удалить»
- Система выдаст запрос на подтверждение. Необходимо согласиться и нажать кнопку «Ок».
Нажимаем кнопку «Ок»
- Как только произойдет удаление, юзеру нужно вернуться к предыдущей инструкции и проделать те же действия. Система самостоятельно найдет дисковод, после чего подключит его и совершит все необходимые обновления.
Описание проблемы
Проблема с чтением CD/DVD дисков в ноутбуке возникает часто. Подобная ситуация заставляет владельцев задуматься о покупке нового устройства, но с этим спешить не следует. В большинстве случаев проблему можно решить.
Для этого необходимо определить характер неисправности. Может получиться так, что дисковод не видит только конкретный диск. Это происходит, если на нём имеются царапины, или он повреждён. Бывает и такое, что привод не читает определённый тип дисков. Это говорит о вероятной проблеме в самом устройстве.
О программной неполадке свидетельствует попытка раскрутить и распознать диск устройством, если компьютер совсем не видит его
Обратить внимание необходимо и на возможность записи дисков
Переустановить драйверы
Еще одной популярной причиной является неверно установленные драйверы, вследствие чего они некорректно работают. Чтобы избавиться от проблемы, потребуется их переустановка.
-
Пользователю вновь понадобится войти в «Диспетчер устройств» и отыскать ту же вкладку, что и в вышеизложенной инструкции. Как только там отобразится название привода, потребуется нажать по нему ПКМ. Из выпавшего списка нужно выбрать «Удалить».
-
Система выдаст запрос на подтверждение. Необходимо согласиться и нажать кнопку «Ок».
- Как только произойдет удаление, юзеру нужно вернуться к предыдущей инструкции и проделать те же действия. Система самостоятельно найдет дисковод, после чего подключит его и совершит все необходимые обновления.
Заключение
Дисковод – это устройство, в котором основной рабочий элемент лазерная головка. Ее повреждение скажется на работе всей системы. Чтобы избежать поломки следует пользоваться целыми дисками и в целом следить за чистотой ноутбука. Пыль, которая забивается в отверстия ноутбука, влияет не только на его охлаждение, но и работу отдельных узлов. Мой совет – перестать пользоваться дисководом, так как всю информацию надежнее хранить на флешке или внешнем жестком диске. Даже ОС Windows 8 и любую другую версию реально установить с USB носителя.
На случай, если нужны программы для пользования:
Подписывайтесь на обновления и до новых встреч!