Обзор и подключение услуги «переадресация вызова» от мегафон

Что значит условная переадресация вызова

Разобравшись что представляет собой эта услуга в общем смысле, следует уточнить в чём заключается её условность. Главная особенность в том, что вы самостоятельно можете настроить дату и время перенаправления вызовов. Это очень удобно для ответственной организации звонков, управления целой сетью контактов и распределения времени.

К примеру все звонки поступающие в выходной день можно перенаправить на автоответчик, что является выгодным решением для любой фирмы. В определённое время можно назначить переадресацию вызова от одного абонента, в то время как другие не будут загружать линию.

Настройка смс

Переадресация сообщений с одного номера на другой так же доступна абонентам при подключении данной услуги. При возникновении необходимости получать смс только на один телефон операторы предусмотрели такую функцию внутри условной переадресации. Далее том как её подключить.

Преимущества условной переадресации вызовов

• Тонкая настройка пользователем
• Возможность выбора определённого сценария входящих звонков
• Собственные условия пользования данной услугой
• Экономия времени

Описание

Переадресация МТС позволяет перенаправить звонок с одного номера на другой. Перенаправлять можно звонки в другие страны или на городской телефон, а также на голосовую почту.

Сервис может потребоваться, когда нужно не пропускать ни одного звонка. Основные направления:

1. Номер занят.
2. Нет ответа на звонок на протяжении заданного времени.
3. Телефон выключен или находится вне зоны действия.

Выполнить перенаправление звонка можно на такие номера:

1. Любой мобильный телефон.
2. На международные номера.
3. На телефоны в других городах страны.
4. На городские номера или Голосовую почту.

Запрещается использовать опцию для телефонов чужих людей, поскольку подтвердить активацию сервиса будет невозможно.

Переадресация звонков МТС для пользователей предоставляется бесплатно, но если подключение делается через службу поддержки, то с баланса будет списано 30 рублей. Для некоторых корпоративных тарифных планов цена подключения будет составлять 33,87 руб.

Оплата звонков осуществляется с условиями тарифного плана и видом перенаправления.

Как отключить

Выключить переадресацию МТС можно теми же путями, что вы её подключили: через команду с телефона, в Личном кабинете или приложении «Мой МТС».

Отмена переадресации через USSD-запрос (наберите комбинацию на телефоне и нажмите «Вызов»). Все звонки — ##21# По занятости — ##67# По недоступности — ##62# По неответу — ##61# Общий сброс — ##002#

Можете отключить услугу в Личном кабинете в разделе «Настройки» > «Переадресация вызовов». Напротив активного условия нажмите на кнопку «Отключить».

Если у вас установлено мобильное приложение «Мой МТС», зайдите в раздел «Услуги» > «Активные» и напротив переадресации установите переключатель в неактивное положение.

Особенности переадресации МТС

Если вы выбрали второй способ, то есть звонок переводится на другой номер, если некоторое время не было ответа, то помните о том, что вы можете самостоятельно установить интервал времени, после которого звонок перенаправляется. Например, вы не ответили на звонок в течение 10 секунд – входящий вызов автоматически переключился на другой номер.

Подобные перенаправления вызовов являются платными и стоимость их зависит от условий тарифного плана, к которому подключен основной номер (см. ниже).

Если вы планируете поездку за границу, где вам не нужна эта опция, то следует заблаговременно её отключить. Также вы можете, наоборот, подключить опцию специально для иностранной поездки.

Подключена функция «Переадресация звонков»

Данная услуга уже известна и даже набирает популярность, так как бесплатна и имеет гибкие настройки. К примеру, абоненты Теле2 могут активировать функцию автоответчика в момент занятой линии.

Уже никого не удивляет, что операторы без ведома абонентов подключают эту услугу. Тот же Теле2 устанавливает переадресацию автоматически, если абонент подключен к услугам «Кто звонил» или «Голосовая почта».

Если вы услышали «Аппарат вызываемого абонента занят», то можете подождать, когда робот закончит говорить, потом прозвучит сигнал и вы сможете оставить человеку свое аудиосообщение.

Настройка переадресации

Настройка не должна вызвать у вас каких-то больших затруднений. Но, естественно, каждый метод подразумевает свой способ настройки. О том, как именно следует выполнять переадресацию, можно посмотреть на видеоканале https://www.youtube.com/watch?v=OKftuon5oFk.

USSD команды настройки

Как уже и было сказано ранее, у МТС есть целый список команд, с помощью которых можно управлять переадресацией. Все они приведены ниже:

Важно, что для того, чтобы активировать услугу на международный номер, непосредственный номер адресата следует указать лишь в международном формате. Но предварительно вам следует установить

Обратите внимание! Если вы устанавливаете , то есть код 61, то можно даже задать время, которое исчисляется в секундах, и через которое, собственно, и сработает ПВ (к примеру, это может быть 5 секунд, 10 и так далее). Причем если такая услуга активируется впервые, а ее время не указывается, то таймер автоматически устанавливается на 5, либо на 15 секунд

Если же таковая услуга подключается не впервые, то автоматически будет подключено то время, которое использовалось в последний раз.

В том случае, если устанавливается данная услуга, всегда можно указать параметр «ТС», то есть тип вашего телефонного соединения, который по умолчанию равен 10. Причем в цифрах это будет выглядеть следующим образом:

• Для всех типов показатель будет равен 10.
• Для голосового сообщения показатель равен 11.
• Для факса используется ТС 13.
• На данные используется показатель 25.

Если осуществляется получение доступа к вашей симке, то не забудьте отключить услугу переадресации.

Настройка через Интернет-помощник

Для того, чтобы осуществить настройку помощника, достаточно зайти в свой личный кабинет и выбрать необходимую функцию. Итак, выполняем следующие действия:

• Заходим в личный кабинет и находим . Выбираем нужный нам подраздел «Переадресация звонков».
• В открывшемся окне выбираем «Добавить новое условие».
• Осуществляем настройку номера.

Для того, чтобы настроить номер, нужно выбрать:

• На все ли вызовы будет действовать услуга, или же если только, к примеру, абонент недоступен, занят, либо и вовсе не отвечает.
• В том случае, если вы выбираете пункт «не отвечает», то здесь же можно указать время, в течение которого он это не делает.
• Далее введите номер, на который будет осуществлена переадресация, либо укажите пункт «Голосовая почта».
• В конце нажмите клавишу «Применить.

Таким образом вы сможете настроить услугу через интернет-помощника в личном кабинете.

Помощь в настройке от оператора МТС

Если у вас не получается настроить услугу самостоятельно, то вы всегда можете воспользоваться помощью оператора и позвонить по телефону, указанному выше. Оператор подскажет, что надо сделать для того, чтобы услуга была подключена.

Как подключить

Активация функции зависит от того, каким образом пользователь решает подключить её. В случае с мобильными операторами настройкой занимается специалист компании. Но существует ещё несколько способов подключения, включая внутренний функционал телефона и сторонние приложения.

Услуги операторов

Все операторы страны предлагают услугу переадресации. Она оплачивается согласно установленным тарифам и нередко предлагается вместе с опцией голосовой почты, на которой звонящий может оставить сообщение для абонента. Стоимость таких услуг зависит от ценовой политики компании, но при использовании стандартной «безусловной» опции обходится недорого.

Подключение услуги осуществляется посредством USSD-команды, через личный кабинет на официальном сайте компании или в любом офисе продаж. Если устройство пользователя позволяет активировать переадресацию, никаких проблем с ней не возникнет.

Переадресация может быть невыгодной в роуминге и при подключении «условных» пакетов. В таком случае абонент платит больше, а тарификация устанавливается в посуточном режиме.

Функции смартфона

Встроенные возможности современных гаджетов допускают использование переадресации на любой из доступных пользователю номеров. Это может быть вторая сим-карта на том же смартфоне или же номер на другом устройстве. Инструкция действий немного отличается в зависимости от производителя — для iOS и Android существуют разные условия.

Опции для iOS

На айфоне функция подключается следующим образом:

• заходим в раздел «Телефон» и нажимаем на «Переадресация»;
• нажимаем на ползунок, чтобы активировать опцию;
• вводим номер телефона, на который необходимо перенаправлять входящие звонки — вызов переадресован указанным образом.

Благодаря новым разработкам компании на последних версиях iOS доступна такая опция, как «Continuity» (пер. с англ. «непрерывность»). Благодаря ей пользователь может объединить все устройства Apple под одной учётной записью — Apple ID. Для этого достаточно авторизоваться с существующим логином и паролем на всех гаджетах и подключить их к Wi-Fi. Ранее для этого требовалась одна сеть, но после выхода iOS 9 ограничение сняли.

Как это работает:

• пользователю поступает вызов на айфон;
• при использовании одного Apple ID входящий вызов отображается на экранах всех подключённых к Wi-Fi гаджетах;
• пользователь отвечает на звонок с необходимого ему устройства.

Как подключить «Continuity»:

• заходим в раздел «Телефон» (Phone) в настройках устройства;
• переходим в подраздел «Вызовы на другие устройства» (Calls on other devices);
• нажимаем на ползунок, чтобы активировать функцию (Allow calls on other devices);
• в блоке «Разрешить вызовы на устройства» (Allow calls on) можно выбрать нужные, иначе переадресация будет совершаться на все в сети Wi-Fi.

Переадресация на Android

На Андроид-устройствах все просто. Пользователю доступны настройки для условной и безусловной переадресации. Для её подключения необходимо:

• зайти в настройки в соответствующий раздел (можно вбить слово «переадресация» в поиск, поскольку расположение отличается в зависимости от версии ОС и марки устройства);
• выбрать условный или безусловный пункт и нажать на него;

ввести номер, на который осуществится перенос вызова и подтвердить операцию, нажав «Включить».

Если опция включена, все входящие звонки будут перенаправлены на указанный номер. Это возможно сделать как на вторую симку, вставленную в устройство, так и другой на сотовый телефон.

Как сделать переадресацию на Андроиде с помощью оператора

Каждый оператор мобильной сети заботится об удобствах своих абонентов, и готов предоставить им возможность переадресовывать входящие звонки на другие номера. Особенно это популярная функция для тех, кто часто путешествует и имеет несколько номеров в разных регионах или странах. В этом случае абонент может перенаправлять свои входящие на другие номера и по-прежнему оставаться на связи.

В общем, порядок предоставления и условия использования услугой переадресации на всех мобильных операторах похожи, но есть свои нюансы, в которых нужно разобраться до подключения функции.

Билайн

Билайн предлагает для своих абонентов услугу перевода входящих вызовов на любые номера, даже зарегистрированные за пределами нашей страны. Услуга идёт без абонентской платы или платы за подключение. Стоимость звонка на номер Билайн, подключенный в том же регионе, составит 3,5 рубля, а цену на номер другого оператора, стационарный телефон или международный и междугородний номер можно уточнить позвонив на 0611.

Подключить опцию можно из личного кабинета, обратившись за помощью к оператору (8(495)974-8888), или набрав короткую команду.

• Для перевода всех входящих: **21*номер_для_перевода#.
• Если нет ответа: **61*номер**время#.
• Если абонент уже разговаривает: **67*номер#.
• Если недоступно: **62*номер#.

Чтобы отменить действие услуги, нужно набрать туже команду, только заменить все знаки* на #, например, ##21#, уже без номера.

Билайн не поддерживает услугу переадресации входящих смс.

Теле2

Стоимость услуги на Теле2 составит 0 рублей, а звонки будут тарифицированы согласно используемому тарифному плану и будут оценены как исходящий звонок.

Чтобы подключить услугу перевода вызовов, нужно набрать одну из следующих команд:

• перевод всех входящих: **21*номер #;
• неотвеченные: **61*номер #;
• занято: **67*номер#;
• недоступно: **62*номер#.

Номер указывается всегда через +7.

Отменить любой вид переадресации можно, набрав короткую команду: ##002#.

Переадресовать смс можно по команде: *281*1*номер#.

МегаФон

Подключить переключение звонков на другие номера с Мегафона, можно обратившись в салон связи, через личный кабинет или с помощью коротких команд. Оператор позволяет подключить перевод на стационарные номера или номера любых абонентов, зарегистрированных на территории РФ.

Абонентская плата также не взимается, подключение бесплатное. Звонки, переводимые на номер домашнего региона, тарифицируется по 3,5 рубля за минуту, а на остальные операторы – согласно тарифному плану.

Возможно установить разные виды услуг (кроме безусловной) одновременно, в том числе сделать их на разные телефоны. При этом это никак не влияет на совершение исходящих вызовов.

Чтобы подключить услугу, нужно:

• набрать **21*номер#, если нужно перевозить абсолютно все вызовы;
• **61*номер**время# — если ответ не поступил за обозначенное время, без указания времени автоматически выставляется 30 секунд;
• **67*номер# — если номер занят;
• **62*номер# — если телефон выключен.

Чтобы проверить подключены ли услуги, нужно набрать те же команды, только заменить вторую * на #, например, *#21#.

Чтобы отключить, можно поменять все * на #, например, ##21#, либо же набрать ##002#, что отменит все виды услуги.

Смс-переадресацию можно настроить только на другой телефон Мегафона. Для этого нужно послать смс на +7-927-290-9090: «fv номер (начинающийся с 7)».

МТС

МТС предлагает бесплатную услугу перевода входящих звонков на другие номера, а все звонки оплачиваются согласно тарифному плану абонента. Переводить вызовы можно на МТС, других операторов, а также городские телефоны.

Есть 4 вида предлагаемой опции:

• в случае если абонент уже разговаривает с кем-либо;
• если нет ответа заданное время (определяется абонентом);
• если телефон выключен или недоступен;
• переводятся все входящие.

Подключить услугу можно в личном кабинете на сайте МТС или в приложении, а также с помощью коротких команд.

• Если нужно включить первый вид, то набираем *67*номер#. Для проверки состояния услуги:*#67#, отключения: ##67#.
• Второй вид — *61*номер перевода#. Для проверки:*#61#, отключения: ##61#. Чтоб задать интервал, вводим: *61*номер*интервал#. Интервал можно выбрать от 5 до 30, но только кратный 5.
• При выключенном аппарате: *62*номер#, проверить наличие услуги: *#62#, отключить: ##62#.
• Для последнего вида нужно набрать: *21*номер#. Чтобы отключить: ##21#.

Все вводимые номера телефонов должны начинаться с +7, а городские – с кода.

Переадресацию входящих сообщений можно настроить, подключив услугу SMS Pro, набрав команду *111*2320#. За эту услугу будет взиматься плата – 1,5 рубля в сутки.

Описание услуги «Переадресация вызовов»

Чтобы не пропускать важные звонки, когда вы не можете ответить, настройте их перенаправление на другой номер с помощью услуги Теле2 «Переадресация вызовов».

Услуга доступна на всех тарифах и имеет достаточно широкие возможности – переадресация может срабатывать только при определенных условиях или перенаправлять все вызовы на другой номер. При этом в качестве телефона, на который перенаправляются входящие вызовы, может быть указан не только мобильный, но и городской, или даже номер автоответчика Теле2.

Стоимость

Всем абонентам Теле2 опция «Переадресация вызова» предоставляется бесплатно:

• Подключение – 0 руб.
• Абонентская плата – отсутствует.

Каждая минута перенаправленного разговора тарифицируется по расценкам исходящей связи в соответствии с тарифным планом.

На действующих тарифах с пакетом минут эти минуты используются на переадресацию звонков, таким образом перенаправленные вызовы будут оставаться бесплатными до исчерпания пакета. Кроме этого, если условиями вашего тарифного плана предусмотрены бесплатные звонки на Теле2, то и все переадресованные вызовы на номера внутри сети будут бесплатными.

На архивных тарифах с пакетами минут, все переадресованные звонки платные – минута переадресованного вызова на любые номера России составит 2,50 руб.

Виды

Переадресация вызова делится на безусловную и условную.

При безусловной переадресации все входящие вызовы без исключения перенаправляются на установленный телефонный номер. Это удобно, когда совсем нет возможности отвечать на звонки. Например, если вы забыли взять телефон с собой, он разрядился, перестал ловить сеть в поездке или при смене номера.

Условная переадресация переводит звонки только в конкретных случаях (условиях), а именно:

• ваш номер недоступен (выключен или находится вне зоны действия сети);
• вы долго не отвечаете на вызов;
• вы уже разговариваете по телефону (линия занята).

Эти виды условного перенаправления звонков стоит использовать, когда нужно обязательно ответить на все вызовы и не пропустить важные.

Как понять, сколько стоит минута переадресованного вызова?

Тот, кто звонит, платит как обычно, по своему тарифу. Тут всё просто. А вот с настроившим переадресацию абонентом варианты могут быть разными. Если вы настроили переадресацию с условием (коды 61, 62, 67 из списка команд выше), то стоимость звонка складывается из двух частей.

Первая: стоимость входящего звонка на номер, на котором настроена переадресация. Если вы находитесь в домашнем регионе или путешествуете по России, входящие ничего не стоят, а значит, эта составляющая стоимости переадресованного вызова нулевая. Если телефон, на котором настроена переадресация, в международном роуминге, звонок тарифицируется как входящий за границей.

Вторая: стоимость исходящего звонка с номера, на котором установлена переадресация, на номер переадресации. Эта стоимость зависит от того, на какой номер настроена переадресация: принадлежит ли он вашему домашнему региону, другому городу или даже стране. Стоимость минуты будет такая же, как и в случае, если бы человек, настроивший на номере переадресацию, звонил бы с этого номера на номер, выбранный для переадресации. Например, это может быть звонок по домашнему региону, если оба номера принадлежат ему. И тогда минуты могут списываться из подключенного пакета для разговоров. Но может быть и международный вызов, если телефон с настроенной переадресацией находится за рубежом, а номер для переадресации в домашннем регионе. То же самое будет, если первый номер дома, а за границей — второй.

С безусловной переадресацией (код 21 из списка команд выше) всё проще. Есть лишь стоимость исходящего звонка из вашего домашнего региона на номер, который указан для переадресации. Ещё раз напоминаем, что в любом случае оплачивается каждая минута переадресованного вызова.

Источник

Что такое переадресация

Если не можете принять входящее соединение по множеству причин, которые не зависят от вас, не стоит переживать, подключите опцию и все входящие звонки будут переведены на другое мобильное устройство и сим-карту. Можете установить по своему желанию перенос общения на городской, мобильный, международный, междугородний телефонный номер или отправить собеседника на голосовую почту.

Услуга предоставляется бесплатно без ежемесячной абонентской платы. Денежные средства будут списаны только за выполненный разговор с собеседником. Опция автоматически переведет входящий звонок при соблюдении одного из следующих условий:

1. Телефонный номер занят, звонящий слышит короткие гудки.
2. Не можете ответить и взять трубку в течение определенного временного интервала, который укажите.
3. Мобильное устройство выключено, села аккумуляторная батарея или включен режим в самолете.
4. Находитесь за пределами зоны приема сигнала с базовых станций провайдера.

Активация предложения производится бесплатно на все действующие тарифные планы, за исключением архивных и устаревших контрактов. Если выполняете подключение через звонок в техническую службу поддержки, тогда комиссия за установку стоит 30 рублей.

Теперь рассмотрим особенности тарификации в области регистрации, во время поездок по стране и за ее пределами:

1. При выполнении условной переадресации в пределах домашнего региона и безусловной в условиях международного и национального роуминга, то расчет стоимости производится в соответствии с установленным тарифом. Платите за исходящее соединение с одного контакта на другой за свой счет.
2. Если используете условное направление за границей или в чужой области, то тарификация ведется за входящий, а также за исходящий с первого телефона на второй указанный по расценкам и критериям роуминга, в соответствии с контрактом.

Как это работает:

• В личном кабинете в разделе «Переадресация SMS» настраиваете правила переадресации.
• Отправляете SMS на сервисный номер +79037976287.
• Идет переадресация текста SMS на номера телефонов и адреса e-mail, которые Вы указали в условиях переадресации в личном кабинете.
• Получатели видят текст от вашего буквенного имени.
• Можно создать несколько списков для рассылки. У каждого списка рассылки есть свой индентификатор. Текст SMS на сервисный номер +79037976287 надо начинать с указания идентификатора и #, отделяющей идентификатор от текста: <идентификатор рассылки>#<текст SMS сообщения>. Получатели видят только текст SMS без идентификатора.

Переадресация вызовов

Данная услуга позволит перенаправлять любой входящий телефонный звонок на другой номер (городской, международный и т.д.). На исходящие звонки услуга переадресации никак не повлияет. 

Виды переадресации

Данный тип услуги разделяется на несколько видов:

• Переадресация всех типов входящих звонков (без каких-либо исключений).
• Перенаправления входящего звонка в том случае, если абонент долго не отвечает.
• Автоматическая переадресация звонков, если абонент находится вне зоны действия сети.
• Если абонент разговаривает с другим абонентом, то автоматически включается переадресация.

Важно! Услуга переадресации вызовов на международные номера доступна только корпоративным клиентам или VIP-клиентам.

Первый тип перенаправления звонков относится к безусловному типу, а второй, третий и четвертый — к условному. Все три типа условного перенаправления звонка можно одновременно скомбинировать. Но комбинировать условную и безусловную переадресацию запрещается. 

Стоимость

Если в правилах вашего тарифного плана не задана стоимость данной услуги, то плата за нее будет совершаться таким образом:

• Перенаправление на мобильные и городские номера Домашнего региона будет оплачиваться по 2.5 рубля за минуту разговора.
• Если перенаправление звонка делается на мобильные или стационарные номера других областей, то стоимость услуги такая же, как и стоимость минутного диалога вашего тарифного плана.
• Переадресация на любые международные номера оплачивается по стоимости минутного диалога с иностранными абонентами (указано в договоре вашего тарифного плана).

Если вы не знаете, какой тариф у вас действует на данный момент, то можете узнать это, отправив такой запрос *105*3#вызов. 

Подключение услуги

Многие люди не знают, как пользоваться переадресацией на Мегафоне, и как ее подключить. Номер, на который будет перенаправляться звонок, должен быть указан в классическом международном формате. Например: +79208366417.В случае безусловного перенаправления, любые поступающие звонки будут автоматически перенаправляться на указанный номер. Даже если телефон находится не в сети, или абонент разговаривает. Для того чтобы снова начать принимать звонки, нужно отменить услугу. 

Установить данный тип переадресации можно после набора такой команды: **21*79ХХХХХХХХХ #вызов (вместо крестиков набирается номер абонента). Для проверки состояния данной услуги наберите короткую команду: *#21#вызов. Можно установить перенаправления для тех случаев, когда вы долго разговариваете по телефону и не отвечаете на звонок. В таком случае, после 30 секунд ожидания звонок будет автоматически перенаправляться на указанный номер. Для подключения нужно ввести: **61*79ХХХХХХХХХ #вызов. Также можно самому устанавливать количество секунд ожидания, для этого надо ввести: **61*79ХХХХХХХХХ**количество секунд ожидания (5, 10, 15, 20, 25 или 30)#вызов. Для проверки действительности услуги наберите: *#61#вызов. 

В ситуации, когда телефонный аппарат, на который поступает звонок, выключен или вне зоны досягаемости сети, то вышеуказанный способ перенаправления звонков действовать не будет. В таком случае подключается другой тип перенаправления. Каждый раз, когда звонящий будет слышать ответ оператора о вашей недосягаемости, он будет автоматически перенаправляться. Для подключения данной функции нужно ввести: **62*79ХХХХХХХХХ #вызов. Проверка функциональности: *#62#вызов. В случае, если вы уже ведете диалог по телефонному аппарату, но кто-то пытается вам дозвониться, то его можно перенаправить (например, к вашему секретарю). Для подключения такой функции на вашем устройстве наберите: **67*79ХХХХХХХХХ#вызов. Проверка на функциональность: *#67#вызов.

Отключение

Некоторых абонентов часто мучает один вопрос: как отключить переадресацию на мегафоне? Для отключения функциональности всех видов переадресаций (безусловных и условных) нужно набрать такую команду: ##002#вызов. Если же вы хотите остановить действия всех типов условных перенаправлений звонков, то нужно набрать: ##004#вызов.

Для отмены функциональности любой отдельной из вышеописанных услуг нужно набирать такую же команду, как на проверку работы, только вместо первой звездочки поставить решетку. Например, для отключения перенаправления звонков в случае, если абонент недоступен, наберите: ##67#вызов.

Подробности

Настройте переадресацию входящих вызовов на любой телефон рядом с вами (городской и мобильный, а также междугородный и международный номера) или переводите звонки на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:

• ваш номер занят;
• Вы не отвечаете в течение указанного вами временного интервала;
• ваш телефон выключен;
• вы находитесь вне зоны действия сети.

* МТС не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера 8-800-ХХХ-ХХХХ

Развернуть все

Сколько стоит

• Подключение услуги через в приложении «Мой МТС» и в Личном кабинете — 0 руб.*
• При совершении первой переадресации вызова в сутки взимается единовременная суточная плата — 3 руб.**
• Переадресованный вызов (мин.) при условной переадресации (код 61, 62, 67) при нахождении абонента в домашней сети и при безусловной переадресации (код 21), при нахождении абонента в домашней сети и в роуминге — в соответствии с  вашим тарифным планом
• Переадресованный вызов (мин.) при условной переадресации (код 61, 62, 67) при нахождении в роуминге — тариф для входящего звонка на ваш телефон, находящийся в зоне роуминга, + тариф для исходящего звонка по направлению переадресованного вызова в соответствии с роуминговыми тарифами

* За исключением архивных тарифов: Авангард, Активный, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсал (прямой), Деловой, Летний, Локальный, Любимый, Молодежный, МТС.OPEN, МТС.Бизнес Минута, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рациональный, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. с НДС.

** Единовременная суточная плата взимается по первому факту переадресации в сутки при нахождении номера с настроенной переадресацией в домашнем регионе и факту безусловной переадресации при нахождении вне домашнего региона (исключая переадресацию на голосовую почту и переадресацию по услугам «Вам звонили» и «Мой новый номер»).

Все цены указаны в рублях с учетом налогов.

Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально. Как подключить

Как подключить

• Наберите команду *111*40#
• В Личном кабинете.

Как настроить

Настроить услугу «Переадресация вызова» Вы можете:

• через Личный кабинет
• через меню аппарата (см. инструкцию к аппарату)
• через оператора Контактного центра МТС по телефону 8-800-250-0890
• с помощью набора следующих универсальных команд:

Условие переадресации	Включение	Отмена
Все звонки	**21*номер телефона1#(вызов)	##21#(вызов)
Если телефон занят	**67*номер телефона#(вызов)	##67#(вызов)
Если телефон выключен или вне зоны покрытия	**62*номер телефона#(вызов)	##62#(вызов)
Если Вы не ответили на звонок	**61*номер телефона#(вызовы)	##61#(вызов)
Деактивация всех кодов		##002#(вызов)

1 Информацию в скобках указывать не обязательно.Номер переадресации вводится в международном формате.

Пример:

Активация переадресации вызова на городские номера:**код *+7 код города xxxxxxx#(вызов)

Активация переадресации вызова на федеральные номера МТС:**код *+7 xxx xxxxxxx#(вызов)

Для активации переадресации вызова на международный номер, номер адресата необходимо указывать только в международном формате. При этом необходимо наличие услуги Международный доступ.

Внимание! При установке переадресации по условию «нет ответа» (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется первый раз, и не указывается время, через которое должна сработать переадресация, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация на основе проведённых тестов на разных SIM-картах)

Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не первый раз (без указания времени неответа), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последний раз.

При установке переадресации вызова можно использовать параметр «ТС» — тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10)10 — все типы11 — голос13 — факс25 — данные

При получении доступа к Вашей SIM-карте не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.

Стоимость опции для абонентов

На современных тарифных планах подключить услугу переадресации вызова на другой номер можно бесплатно, а для архивных пакетов установлена плата, составляющая примерно 30 рублей, в зависимости от региона.

После активации опции все перенаправленные звонки будут оплачиваться в соответствии с тарифным планом, подключенным к номеру. При нахождении в роуминге расценки зависят от того, в каком регионе или стране находится абонент.

Получить подробную информацию о стоимости разговоров после активации услуги перенаправления вызовов можно в точках продаж МТС своего региона или на официальном сайте оператора.

Переадресация звонков на МТС на другой номер

Операторы предлагают абонентам сделать услуги максимально удобными. Один из самых необходимых сервисов – это переадресация МТС на другой номер. Работать она может по четырем разным схемам:

• В случае занятости. Если абонент уже ведет разговор, то поступивший к нему новый звонок будет переключаться на другой номер, например, переводится другому члену корпоративной команды.
• При не ответе. Если абонент не поднимает трубку определенное время, то звонок переводится на другой номер. Это позволяет не упустить важные звонки на совещаниях или находясь за рулем.
• По недоступности. Если клиент компании находится вне пределах зоны обслуживания или выключил телефон, то звонок переводится на установленный номер. Эта схема удобна при частых поездках за город или в метро.
• Безусловная. Эта схема приводит к переадресации совершенно всех вызов.

Если срабатывает выбранное абонентом условие, то звонки начинают поступать на указанный им номер. При этом за каждую минуту разговора придется платить по тарифному плану.

Важно! Номер, куда можно перевести звонок может быть совершенно любым. Например, возможна переадресация с МТС на МТС или другого оператора

Хотя с номерами из серии 8-800 могут быть проблемы.

Рассмотрим, как сделать переадресацию на МТС. Для этого есть два основных способа:

• через меню аппарата;
• с помощью функций сети.

В меню телефонного аппарата можно найти раздел «Настройки вызов» или подобный. С помощью него можно установить переадресацию на любой номер, после выбора подходящей схемы. При этом российские телефоны должны указываться начиная с +7.

Сервисы оператора также позволяют управлять услугой переадресации. Самый простой способ настроить ее это обратиться к Личному кабинету или приложению для смартфонов. Но если интернета под рукой нет, а разбираться с меню – некогда, то существуют специальные USSD-запросы позволяющие выбрать нужную переадресацию.

Важно! Справочная служба может помочь с управлением переадресацией, но только за дополнительную плату

Подключение переадресации МТС

Итак, существует сразу несколько вариантов того, как именно можно подключить переадресацию. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Через мобильный портал

Один из самых удобных вариантов – это воспользоваться мобильным порталом. Для этого нужно набрать простую команду *111*40# и далее нажимается кнопка вызова.

Этот способ можно считать самым удобным, так как он позволяет подключить услугу и при этом ни звонить на горячую линию, ни посещать салон МТС в личном порядке.

С помощью интернет помощника

Еще один достаточно простой вариант, который не займет у вас много времени. Так, воспользоваться интернет-помощником можно на странице в личном кабинете.

Другие способы

Как еще модно подключить переадресацию? Естественно. Это всегда можно сделать в салоне МТС. При этом консультант подробно расскажет, что именно вам нужно сделать, а если переадресацию подключить так и не удается, то сделает это самостоятельно. Если же переадресация дома с помощью вышеописанных услуг так и не была подключена, то вам тем более следует обратиться за помощью консультанта в МТС-салон.

Ну и конечно же у МТС есть специальная команда, с помощью которой вы всегда можете подключить данную услугу. Вернее, это целый список команд, с помощью которых вы можете контролировать переадресацию и легко управлять ей.

Если все вышеописанные способы подключения для вас неприемлемы, то вы всегда можете воспользоваться помощью контакт-центра. Для этого достаточно позвонить по контактному номеру 8-800-250-0890.