Плагин недоступен. авторизация по сертификату невозможна в госуслугах

Содержание:

Устранение проблем с плагином КриптоПРО
Включение настроек для работы с подписью
Удалите и установите по
Особенности некоторых браузеров по настройке работы плагина
Дополнительные настройки для Opera
Дополнительные настройки для Google Chrome: разрешение установленного дополнения
Ещё по теме
Как настроить Яндекс браузер для работы с электронной подписью
Расширения в Яндекс.Браузере на компьютере

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;Нажмите на строку «Свойства браузера»
Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;Поставьте галочки в настройках браузера IE
Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».

Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой».

Вся работа с персональными данными налогоплательщика в кабинете Salyk происходит посредствам плагина КНП. Он обеспечивает необходимый уровень защиты. Поэтому, сперва нужно скачать его на ваш ПК и установить. Если разрядность вашей системы определена неверно, вы можете изменить её вручную.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

После установки в трее вашей системы появиться такая пиктограмма:

При щелчке правой клавишей по ней появится меню с настройками. Установка плагина завершена. Теперь, при входе на портал кабинета Салык кнопка ЭЦП активна.

Вход в личный кабинетЕсли Вас интересует авторизация в личном кабинете налогоплательщика, то необходимые данные приведены на странице

Регулярно необходимо проверять наличие обновлений ПО, используя пункт в меню трея (см. скриншот выше). Если версия обновилась, то появится окно:

Включение настроек для работы с подписью

Что значит “плагин не поддерживается”, как исправить эту ошибку

Включения настроек для работы с электронной подписью производится через меню браузера. Для этого выполним следующие действия: Откроем меню браузера (в правом верхнем углу браузера кнопка с тремя полосками) и выберем пункт меняю «Дополнения» как указано на рисунке или в адресной строке просто открываем страницу browser://tune.

В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости). После включения плагинов необходимо подключить возможность работы с защищенным соединением TLS по ГОСТ. Для этого заходим в настройки браузера и в разделе «Сеть» поставим галочку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.» Как указано на рисунках ниже.

После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

Обращаем внимание! Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать «Выход» (отключение не помогает)! . Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут

Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью. Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 600 рублей!

Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью. Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 600 рублей!

Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in — плагин, предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах с использованием криптопровайдера. Плагин или модуль позволяет подписывать различные электронные документы в системах ЭДО, нужен для работы на электронных торговых площадках и порталах с электронным взаимодействием. Для установки КриптоПро Browser plug-in необходимо скачать дистрибутив с официально сайта Криптопро https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0. Проверить установлен ли браузер плагин, можно на сайте АО «ЕЭТП» в специальном сервисе.

Системные требования КриптоПро ЭЦП Browser plug-in:

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in взаимодействует с различными браузерами с поддержкой сценариев JavaScript:

Internet Explorer (IE),
Яндекс. Браузер,
Mozilla Firefox,
Google Chrome,
Apple Safari,
Opera.

Установка данного модуля совместима на следующих операционных системах:

Microsoft Windows,
Linux,
Apple iOS,
Apple MacOS.

Дальнейшие настройки работы плагина различаются в зависимости от выбранного браузера:

Нажимаем «Разрешить»

Далее нажимаем на кнопку «Добавить»

Нажимаем «Ок» и перезапускаем Firefox

В старых версиях Mozilla Firefox (версии ниже 52) нажмите кнопку «Меню браузера», зайдите в раздел «Дополнения», откройте вкладку «Плагины». Напротив плагина CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in в выпадающем меню установите флажок «Всегда включать». После перезапустить браузер и проверить корректность установки данного модуля.

Также можно воспользоваться и другим способом – в меню управления нажать Ctrl+Shift+A, далее перейти в пункт «Плагины» и выбрать «Всегда включать». Снова перезапустить браузер Mozilla Firefox и проверить на корректность;

В Internet Explorer понадобятся следующие настройки:
Добавить адрес сайта, на котором ведется работа с плагином в список исключений и надёжные узлы. И выберите в настройках браузера: «свойства браузера – безопасность — надёжные сайты – сайты – добавить адрес сайта»;

Для работы в Internet Explorer 10 и выше, попробовать работу в режиме совместимости;
Чтобы проверить, что адрес сайта добавлен в список надёжные узлы плагина, перейдите в Пуск — Все программы — КРИПТО-ПРО — Настройки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in с помощью браузера. Появится всплывающее окно браузера, в нем нужно включить или разрешить выполнение сценариев и элементов ActiveX в Internet Explorer.

После необходимо нажать на кнопку «Разрешите заблокированное содержимое».

Плагин Госуслуги — специальный программный код, предназначенный для расширения функциональности приложения. В данном случае речь идет о внесении изменений в браузер для использования электронной цифровой подписи. Ниже рассмотрим, какие возможности предоставляет утилита, где ее скачать и как установить. Разберем тонкости применения утилиты и ее альтернативы.

Удалите и установите по

Как узнать свой логин и пароль на госуслугах в личном кабинете?

Если плагин Госуслуги для Internet Explorer, Firefox или другого веб-обозревателя не работает и выпадает ошибка о том, что он не установлен, необходимо удалить и установить утилиту заново.

Для удаления сделайте следующие шаги:

Войдите в Панель управления и кликните на пункт Программы и компоненты.
Найдите КриптоПро ЭЦП и выберите его.
Жмите на кнопку удаления и следуйте инструкции.

Очистите кэш ПК, к примеру, с помощью CCleaner.
Войдите в Internet Explorer и почистите кэш и куки.

Перезагрузите устройство.

Указанные выше позволяют решить проблему, если Internet Explorer не видит плагин Госуслуг. Но для восстановления работы его необходимо установить с нуля. Для этого сделайте следующие шаги:

После того, как утилита установлена, требуется настройка. Она может отличаться в зависимости от браузера.

Если Мозилла Firefox не видит плагин Госуслуги, войдите в веб-проводник. Далее сделайте следущее:

«залейте» последнюю версию (обновите проводник);
установите плагин Госуслуги (если он установлен, перейдите к следующему шагу);
при первом пуске разрешите установку утилиты.

Если веб-проводник не предложил установку, войдите в Меню, а там Дополнения. В секции Расширения найдите IFCPlugin Extension и убедитесь в его включении.

Если Госуслуги не видит сертификат в Internet Explorer, а плагин есть, проверьте настройку самого браузера. Сделайте следующее:

войдите в веб-проводник и обновите ПО;
справа вверху войдите в настройки и отыщите пункт Настроить надстройки;

в появившемся меню выберите Все надстройки;

слева выберите Панель инструментов и расширения;
справа найдите Crypto Interface Plugin;
в столбце Состояние справа посмотрите, чтобы утилита была включена (если это не сделано, включите ее).

Если ошибка возникает на ПК с Гугл Хром, войдите в раздел расширений и включите Расширение для плагина Госуслуг.

После выполнения указанных шагов ошибка, что не установлена утилита Internet Explorer, должна исчезнуть.

Особенности некоторых браузеров по настройке работы плагина

Добавить адрес сайта, на котором работаете с плагином, в надёжные узлы (Свойства браузера / безопасность / надёжные сайты / сайты / добавить адрес сайта).
Если работа ведётся в Internet Explorer 11, то попробовать работу в режиме совместимости.
Проверить, что адрес сайта добавлен в надёжные узлы плагина (большинство сайтов, принимающих сертификаты нашего УЦ, можно добавить автоматически с помощью диагностики https://help.kontur.ru/uc). Чтобы проверить, что сайт добавлен в надежные узлы плагина, нужно перейти в Пуск — Все программы — КРИПТО-ПРО — Настройки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Откроется окно браузера, в котором нужно будет позволить разблокировать все содержимое страницы/разрешить доступ.

Скачать rutracker.org плагин для google chrome

) в разделе «Продукты» -> «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in»

При запуске загруженного файла система выдаст запрос на повышение прав до администратора системы. Установка без администраторских прав невозможна.

После установки, обязательно перезапустите ваш браузер! Иногда (в случае использования Chrome) требуется перезагрузка системы, т.к. закрытие всех окон chrome не во всех случаях выгружает браузер из оперативной памяти.

Не забудьте выполнить установки плагина

Для работы плагина в FireFox начиная c версии 52 необходимо установить свежую версию плагина (не ниже 2.0.12888)(см. ) и специальное расширение для FireFox.

После установки надстройки, её запуск разрешен только после подтверждения пользователем. Разрешить запуск надстройки можно либо только для текущего сайта или навсегда для всех сайтов

Вариант 1:
настройка разрешения использования надстройки только для текущего сайта (https://www.сайт)

Когда возникла ошибка: Плагин загружен, но не создаются объекты
обратите внимание на адресную строку — в ней появился значок надстройки:

Нажмите на этот значок — вам будет предложено запустить надстройку и запомнить разрешение запускать надстройку для этого сайта навсегда.

Вариант 2:
настройка разрешения использования надстройки для всех сайтов

Откройте страницу с установленными дополнениями FireFox

В списке дополнения найдите CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in и измените его режим запуска на «Включать всегда»

Дополнительные настройки для Opera

Откройте страницу с поиском дополнения для установки:

Введите в строку поиска «CryptoPro» — будет найдено расширение «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in». Нажмите «Добавить в Opera» для установки.

Дополнительные настройки для Google Chrome: разрешение установленного дополнения

В случае успешной установки дополнения, при следующем запуске Chrome будет выдано сообщение с запросом подтверждения запуска надстройки

В данном диалоге необходимо разрешить использование расширения

Криптографические операции, такие как создание электронной подписи или расшифрование файла, требуют доступа к ключам и личным данным пользователя (например, к хранилищу личных сертификатов). При выполнении таких операций веб-приложениями (при помощи КриптоПро ЭЦП Browser plug-in) плагин запрашивает разрешение пользователя на обращение к его ключам или личным данным.

Разрешение пользователя будет запрошено при активации объектов КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

Доверенные веб-узлы (например, находящиеся в интрасети организации) могут быть добавлены в список надежных веб-узлов. Веб-узлы из списка надежных узлов не будут запрашивать подтверждения пользователя при открытии хранилища сертификатов и операциях с закрытым ключом пользователя.

Ещё по теме

Как получить статический IP адресСмоленскАренда оборудованияСкорость интернетаКак сбросить настройки на пульте до заводскихНСС — оператор сотовой связи

Tutorial

Уже более года все наши сотрудники работают только в опубликованных приложениях, а централизуем мы всё это через Parallels RAS. Есть у нас и автоматический механизм публикации ЭЦП: если авторизованный пользователь запускает сайт, допустим таможни, то предварительно в его HKCU пишется ЭЦП компании и запускается нужный плагин. Это отлично работает с КОНТУР, СБИС, КРИПТО-ПРО, но плагин от госуслуг (IFCPlugin) пришлось допиливать напильником, а к разработчикам остались вопросы…

Когда поступила заявка на установку очередного плагина, читающего ЭЦП, я не ожидал ничего сложного. Для работы с ЭЦП у нас выделен отдельный RDS-хост на котором уже стояло несколько плагинов и всё отлично работало. Я скачал плагин госуслуг с официального сайта и не мудрствуя лукаво запустил установку в машинном контексте из привилегированного шелла:

На первый взгляд, установка прошла успешно. В списке установленных программ на этом хосте появился «Плагин пользователя систем электронного правительства», под своей учетной записью я смог авторизоваться с помощью ЭЦП. Но у других пользователей плагин так и не заработал, будто и не был установлен.

Куда же ты запропастился?

Плагин госуслуг, в отличие от других аналогичных решений, никак не сообщает о своем присутствии пользователю. Нет иконки в трее, нет группы в стартовом меню, не нашел я его и в «Program Files». Т.к. под моей учеткой работала авторизация в Chrome, а она работает с помощью браузерного плагина, который, в свою очередь, должен иметь MessagingHost, я решил поискать этот процесс.

Каково же было мое удивление, когда я обнаружил этот процесс () в собственной ! Иными словами, инсталлятор плагина, полностью игнорируя машинный контекст, поставил приложение внутрь моего профиля. Причем даже не в , а в подлежащую роумингу часть профиля. У нас включен роуминг аппдаты (на эту тему можно долго холливорить, но мы считаем, что в нашем случае — это правильно). Т.е. IFCPlugin установился в мой профиль, хранящийся на файловом сервере, куда только я имею доступ, но зарегистрировал себя и свои классы в машинном контексте на RDS-хосте. Вполне логично, что у пользователей плагина, по сути, не было.

Достаем напильник

Открываем старую добрую orca и смотрим на структуру директорий установщика :

TARGETDIR = AppDataFolder. Чем руководствовались разработчики я понять не смог. Заменяем на ProgramFiles64Folder или ProgramFilesFolder по вкусу.

Смотрим что с реестром:

Как видим, всё, кроме классов, прописывается в HKCU. Т.к. меня волновало функционирование лишь плагина для Google Chrome, то я изменил ветку только трем отмеченным параметрам на 2, что соответствует HKLM. Подозреваю, что для Firefox сработает аналогично.

Еще один напильник

Устанавливаю заново. Плагин ожидаемо появляется в , но у пользователей, почему-то сразу падает процесс , хотя он уже запускается. Берем procmon и смотрим что ему не хватает.

Выясняется, что он пытается писать логи вот сюда:

Пользователи, по умолчанию, разумеется, не имеют там доступа на запись. Исправляем.

Заключение

Работает. Что курили разработчики и зачем это было сделано именно так, осталось для меня загадкой.

В данной статье рассмотрим быструю настройку работы Яндекс браузера для работы с электронной подписью. Ниже приведенные настройки будут работать в том случае, если ваш компьютер уже настроен для работы с электронной подписью:

установлен криптопровайдер (КриптоПРО CSP или другой);
установлен Личный сертификат;
установлены корневые сертификаты Удостоверяющего центра, который выдал вам электронную подпись.

Внимание! В данной статье описан процесс настройки ТОЛЬКО для электронных подписей, выданных с использованием криптопровайдера КриптоПРО CSP и для аппаратных ключен (Рутокен ЭЦП, JaCarta ГОСТ и пр.). Если Ваша электронная подпись выдана с использованием иного криптопровайдера (например, Vipnet CSP, Lissi CSP и пр.) дальнейшие настройки могут повредить вашу операционную систему! Для настройки обратитесь в организацию, выдавшую вам электронную подпись!

Как настроить Яндекс браузер для работы с электронной подписью

Новости
Акции
Статьи
Рассылки
Вопрос ответ
Декларирование алкоголя

Где взять Яндекс Браузер?

Скачать Браузер можно с официальной страницы разработчика: https://browser.yandex.ru/ Процесс скачивания и установки описывать не будем, он достаточно прост и понятен.

Установка компонентов для работы с электронной подписью

Актуальную версию КриптоПРО ЭЦП Browser plugin можно скачать с сайта производителя по прямой ссылке: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0 Установка КриптоПРО ЭЦП Browser plugin также достаточно простая — запустить скачанный файл и следовать мастеру установки.

Выключаем лишнее

Вместе с некоторыми программами (например, Яндекс Браузер) могут установиться дополнительные программы, которые могут помешать нормальной работе с электронной подписью на некоторых сайтах.

Чтобы избежать проблем — рекомендуем удалить такие программы как Менеджер браузеров, Кнопка Яндекс на панели задач, Элементы Яндекс для Internet Explorer. Удаляются они штатными средствами MS Windows — через Панель управления — Программы и компоненты.

Включение настроек для работы с подписью

В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости).

После включения плагинов необходимо подключить возможность работы с защищенным соединением TLS по ГОСТ. Для этого заходим в настройки браузера и в разделе «Сеть» поставим галочку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.» Как указано на рисунках ниже.

Обращаем внимание! Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать «Выход» (отключение не помогает)!. Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут

Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью . Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 600 рублей!

Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

Расширения в Яндекс.Браузере на компьютере

Одной из основных возможностей Яндекс.Браузера является использование дополнений. В отличие от других веб-обозревателей, он поддерживает установку сразу из двух источников — из каталогов для Opera и Google Chrome.

Чтобы не тратить много времени на поиски основных полезных дополнений, в браузере уже есть каталог с самыми популярными решениями, которые пользователю остается только включить и, при желании, настроить.

Этап 1: Переход в меню расширений

Чтобы попасть в меню с расширениями, используйте один из двух способов:

Создайте новую вкладку и выберите раздел «Дополнения».
Нажмите на кнопку «Все дополнения».
Либо нажмите на значок меню и выберите «Дополнения».
Вы увидите список расширений, которые уже добавлены в Яндекс.Браузер, но еще не установлены. То есть, они не занимают лишнее место на жестком диске, и будут скачаны только после того, как вы их включите.

Этап 2: Установка расширений

В самом конце списка предлагаемых расширений вы найдете кнопку «Каталог расширений для Яндекс.Браузера».
Нажав на кнопку, вы попадете на сайт с расширениями для браузера Opera. При этом, все они совместимы с нашим браузером. Выбирайте понравившиеся или ищите нужные дополнения для Яндекс.Браузера через поисковую строку сайта.
Выбрав подходящее расширение, нажмите на кнопку «Добавить в Яндекс.Браузер».
В окне с подтверждением нажмите на кнопку «Установить расширение».
После этого расширение появится на странице с дополнениями, в разделе «Из других источников».

В окне с подтверждением нажимаем на кнопку «Установить расширение».

Этап 3: Работа с расширениями

Используя каталог, вы можете свободно включать, выключать и настраивать нужные расширения. Те дополнения, что предложены самим браузером, можно включать и отключать, но не удалять из списка. При этом они не являются предустановленными, т. е. отсутствуют на компьютере, и будут устанавлены только после первой активации.

Включение и выключение производится нажатием на соответствующую кнопку в правой части.

После включения дополнения появляются в самом верху браузера, между адресной строкой и кнопкой «Загрузки».

Для удаления расширения, установленного из Opera Addons или Google Webstore, нужно просто навести на него, и в правой части нажать на появившуюся кнопку «Удалить». Альтернативный вариант — нажать «Подробнее» и выбрать параметр «Удалить».

Включенные расширения можно настраивать при условии, что эта возможность предусмотрена самими создателями. Соответственно, для каждого расширения настройки индивидуальны. Чтобы узнать, можно ли настроить расширение, нажимаем на «Подробнее» и проверяем наличие кнопки «Настройки».

Практически все дополнения можно включить в режиме Инкогнито. По умолчанию этот режим открывает браузер без надстроек, но если вы уверены, что те или иные расширения нужны и в нем, то нажмите на «Подробнее» и поставьте флажок рядом с пунктом «Разрешить использование в режиме Инкогнито». Мы рекомендуем включать здесь такие дополнения, как блокировщик рекламы, Download-менеджеры и различные инструменты (создание скриншотов, затемнение страниц, режим «Турбо» и т. п.).

Подробнее: Что такое режим Инкогнито в Яндекс.Браузере

Находясь на любом сайте, вы можете нажать по иконке расширения правой кнопкой мыши и вызвать контекстное меню с основными настройками.