Перестал работать ютуб на андроиде: с чем это связано и как исправить?
Содержание:
- Очищаем данные в приложении
- Что делать, если не запускается видео с планшета
- Способ 2: Сброс настроек на смартфоне Android
- Ищем причину сбоя
- Память телефона
- Версия приложения устарела
- Способы решения проблемы
- Почему не грузит Ютуб на телефоне?
- Неполадки с кэшем
- Что делать, если не перематывается видео?
- Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube
- Сбрасываем до заводских настроек
- Почему не работает Ютуб сегодня 2021 год?
- YouTube или Google Play НЕ Работают из-за проблем в настройках WiFi на Android
- Почему не работает Ютуб: Роскомнадзор грозил блокировкой Ютуба из-за расследования Навального
- Устраняем проблемы, связанные с устройством
- Самое простое решение
- Настройки беспроводной сети в Андроид
- Исправляем неработоспособность клиента Ютуб
Очищаем данные в приложении
Когда на Андроиде возникает ошибка и не работает приложение Ютуб, то, в первую очередь, можно попробовать очистить кэш и удалить лишние данные.
- Для этого вам необходимо на своем смартфоне найти пункт «Настройки» и перейти во вкладку с надписью «Приложения».
Далее откройте полный список всех программ, нажав на кнопку «Все» вверху экрана и найдите в списке YouTube.
Кликните по нему, после чего откроется вкладка работы с данным приложением. Сначала пролистайте вниз и нажмите «Очистить кэш». Обычно очищается моментально, но на слабых смартфонах процедура может затянуться на несколько секунд, особенно, если у вас там накопилось просто огромное количество сохраненной информации. Теперь пролистываете выше и кликаете по пункту «Стереть данные».
Пробуете зайти в программу. Ошибка также появляется? Перезагрузите свой телефон. Если проблема повторяется, то перейдем к следующему пункту.
https://youtube.com/watch?v=UVaIQhhg9sc
Что делать, если не запускается видео с планшета
- невозможность просмотра загруженных видео или онлайн;
- снятое на девайс видео не отображается в галерее;
- играет звуковая дорожка, но изображение отсутствует.
В первом случае проверьте наличие обновлений Flash Player, при серьёзном сбое программы переустановите её, подключив планшет к компьютеру. Если проблем с флэш не возникало, установите другой браузер, поддерживающий его (Opera, Dolphin, Maxthon).
Второй и третий случаи могут быть обусловлены такими причинами, как режимы-модификации экрана (тёплые цвета) или наложения. Отключите эти функции или отправьте в корзину приложения, создающие подобные эффекты и понижающие работоспособность и высокую производительность экрана.
Виной могут послужить и специальные блокировщики приложений или режим родительского контроля. Рекомендуем удалить эти приложения, а если некоторые могли понести за собой установку вируса, перезалить устройство во избежание повреждения данных.
Возьмите на заметку: если не помогают вышеперечисленные советы, установите на планшет видеопроигрыватель из Google Play. Конкретных рекомендаций по этому поводу нет, магазин изобилует подобными приложениями. Особой популярностью пользуются MX Video Player и Mobo Player.
Способ 2: Сброс настроек на смартфоне Android
Этот способ удалит все данные и программы, уже загруженные в смартфон. Рекомендуется предварительно создать бэкап системы и скопировать на отдельный носитель все фотографии и важные файлы.
- Перейдите в раздел настроек и откройте «Восстановление и сброс».
- Найдите вкладку «Сброс настроек». После открытия откроется встроенные сервис по удалению информации.
- После устройство перезагрузится, а вам понадобится заново войти в аккаунт Google и скачать программу на аппарат (можно воспользоваться бэкапом).
- Характеристики
- Описание
- Версии
- Отзывы
Характеристики
Обновлено: 2020-11-11 17:35:25
Совместимость: Android 4.x, Android 5.x, Android 6.x, Android 7.x, Android 8.x, Android 9.x, Android 10.x
Язык: Русский, Английский
Описание
При помощи данного приложения вы сможете в любой момент наслаждаться просмотром самых популярных видео со всего мира.
Приложение YouTube обладает всеми функциями, необходимыми для работы с видеохостингом. С его помощью вы сможете загружать и редактировать свои видео записи, делиться ими с друзьями, оставлять комментарии под видео других пользователей и транслировать видео на большой экран.
Также, используя приложение YouTube, вы сможете управлять своими подписками. Вы будете не только подписываться на каналы и отписываться от них, получать уведомления о выходе новых роликов на понравившихся каналах, но и будете получать персональные рекомендации, основанные на понравившихся вам видео.
Скачайте официальное приложение YouTube на свой Android смартфон или планшет и наслаждайтесь просмотром миллионов классных видео со всего мира.
Ищем причину сбоя
Все признаки напоминают, что в настройках появились неполадки, либо гаджет имеет некоторые особенности:
- проблемы начались вслед за изменением параметров системы, перепрошивки, загрузки гугловской программы, манипуляций с приложениями;
- аналогичные неисправности характерны для разных программ;
- устройство приобреталось за границей, предназначалось только для китайского рынка, где Гугл заблокирован;
- некоторые функции недоступны, смартфон самопроизвольно отключается, зависает, перезагружается и выдает ошибки.
Когда не работает ютуб на планшете на Андроид, выделяют еще несколько критериев, подтверждающих наличие проблем:
- невозможно загрузить, установить и подключить, ютубовский портал при этом открывается и функционирует штатно;
- отказ от работы с момента перезагрузки или обновления;
- антивирусная программа вступает в конфликт с приложением;
- другие сервисы работают нормально.
О факторах, связанных с сетью либо настройками, подсказывают следующие моменты:
- отказы после смены настроек сети либо подключения устройства к новому провайдеру;
- отсутствие доступа к сети;
- уменьшение скорости соединения, вследствие чего видеоролик воспроизводится некорректно;
- проблемы с использованием сервиса VPN.
Память телефона
Телефон – это маленький компьютер. Хоть формулировка и не очень достоверная, но она в полной мере подтверждает, что из-за перегруженной оперативной памяти приложения на смартфоне работают медленнее. Соответственно, по этой причине YouTube может зависать. Дабы исправить сложившуюся ситуацию, выполните следующие действия:
- Разблокируйте устройство.
- Откройте меню многозадачности. Обычно это делается нажатием и удержанием одной из клавиш. А на Meizu для этого надо сделать свайп снизу вверх.
- Появится список всех запущенных программ, которые занимают место в оперативной памяти. Закройте лишние.
- Рекомендуется после выполнения всех инструкций перезапустить смартфон, чтобы все изменения точно вступили в силу.
Версия приложения устарела
Разработчики YouTube постоянно совершенствуют свой продукт: вводят одни функции, избавляются от других. Поэтому для корректной работы с видеохостингом нужно регулярно обновлять приложение, через которые вы заходите на сайт (браузер или именно приложение «Ютуба»). Иначе вы можете наблюдать бесконечную загрузку, неработающие видеозаписи или подобный значок:
Решение проблемы:
Чтобы обновить приложение до актуальной версии, запускаем Play Market и переходим в раздел «Мои приложения и игры» (для открытия бокового меню проведите пальцем по экрану слева направо). На вкладке «Обновления» находим интересующую нас программу и жмем кнопку «Обновить». Ждем, пока обновление завершится, после чего открываем «Ютуб» и проверяем на работоспособность.
Способы решения проблемы
После определения проблемы ее можно легко и быстро решить ‒ воспользуйтесь для этого следующими рекомендациями и вновь наслаждайтесь просмотром любимых роликов.
Очистка КЭШа
Первое, что нужно сделать ‒ очистить память приложения. Для этого зайдите в настройки своего телефона. Найдите раздел «Приложения», в списке программ отыщите Ютуб и нажмите на кнопку очистки Кэша После этого тапните на «Стереть данные». После окончания процесса перезапустите телефон, и проверьте корректность работы приложения.
Удаление последних обновлений
Если предыдущий способ оказался неэффективным, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:
- зайдите в настройки своего телефона;
- найдите пункт «Приложения» и программу Ютуб в нем;
- откройте карточку видеохостинга и нажмите на кнопку контекстного меню в правом верхнем углу;
- нажмите «Удалить обновления».
Перезапустите устройство и попробуйте открыть Ютуб, если старая версия работала без проблем, вопрос с корректным воспроизведением должен быть решен.
Перезагрузка аккаунта Google
Так как аккаунт на Ютуб связан с учетной записью Google, проблемы, возникающие с аккаунтом, влияют на работу приложения. Чтобы решить их, необходимо перезапустить аккаунт. Проще всего это сделать, обновив устройство до заводских настроек. Сделать это можно при помощи специальной одноименной команды, имеющейся в настройках (раздел «Система»). Второй способ ‒ зажать при запуске системы кнопки питания, нижней звуковой качельки и кнопки вызова меню. В открывшемся меню при помощи кнопок настройки громкости и питания выберите и откройте раздел «Wipe data/factory reset», следуйте подсказкам системы.
Исправление неправильной даты и времени на Андроиде
На телефонах, поддерживающих операционную систему Андроид время и дата настраиваются автоматически, синхронизируясь с временем часового пояса, в котором находится владелец телефона. Однако при смене часового пояса и отсутствии стабильного интернет-соединения информация о дате может показываться некорректно, что негативно влияет на работу приложений. Исправить это можно вручную в разделе «Дата и время». Переведите ползунок в строке “Использовать время сети” в состояние “Вкл” – при подключении к интернету данные автоматически будут исправлены. Если вы находитесь на стыке двух часовых поясов, проставьте его вручную при помощи настройки внизу экрана. В списке поясов указаны крупные города, входящие в них, поэтому вам легко будет определить, какой пояс выбрать.
Смена DNS-серверов
Изменение данной настройки возможно двумя способами, все зависит от наличия root-прав. Если у вас они имеются, повторите следующее:
- откройте Настройки на устройстве и Выберите раздел «Wi-Fi»;
- выберите текущее подключение и нажмите «Изменить сеть»;
- напротив функции «Показ дополнительных опций» поставьте флажок;
- настройки IP поменяйте на значение Static;
- В разделах «DNS 1», и «DNS-2» пропишите IP-адреса.
Сохраните настройки и переподключитесь к сети.
Если таких прав у вас нет, скачайте приложение DNS Changer, позволяющее указать IP-адрес для серверов вручную или поставить из предоставляемых провайдерами.
Почему не грузит Ютуб на телефоне?
Ютуб – самый популярный хостинг видео в нашей стране и вообще в мире. Сервис практически уничтожил конкурентов на этапе своего развития. Сейчас же в интернете появляются аналоги, но им крайне сложно бороться со столь крупной площадкой.
В чем причины популярности сервиса?
- Он доступен для всех пользователей.
- На площадку пришло много талантливых людей, которые стали популярными блогерами.
- В России уже сформирован пул топовых каналов, которые постоянно генерируют контент.
- Каждый день появляются тысячи новых роликов.
- Пользователь может подписаться на интересные каналы и постоянно получать контент от них. Правильно сформированный лист подписки позволяет заменить телевизор.
- Выпущено мобильное приложение. Оно позволяет просматривать ролики на смартфоне и облегчает взаимодействие с сервисом.
- В Ютуб вещают многие популярные блогеры, которых даже в теории невозможно увидеть на ТВ-канале.
Ютуб – относительно свободная площадка для творчества. Каждый может прийти на сервис и поделиться своим контентом с пользователями. Блогеры ограничены только законами РФ и принципами сообщества, а жесткой цензуры на площадке нет.
Приложение Ютуб пользуется определенной популярностью. Оно существенно облегчает просмотр роликов на сервисе. Прогнозируется, что количество мобильных пользователей будет расти в ближайшие годы.
Но что делать, если мобильный клиент перестал работать или тормозит? Для начала необходимо выявить причину возникновения проблем. Перечислим самые распространенные ситуации:
- Плохо работает мобильный интернет и wifi.
- Перегружена оперативная память.
- Смартфон заражен вирусами.
- При разработке новой версии приложения специалисты допустили ошибку в коде. Всего один неправильно поставленный знак может привести к серьезным последствиям.
- Забит кэш программы.
- Ошибка в сервисах Google.
- У вас установлена старая версия приложения, которая больше не поддерживается.
Неполадки с кэшем
Чтобы страницы быстро загружались даже при медленном соединении, веб-приложения используют кэш – временные файлы, которые система подгружает не из интернета, а из памяти гаджета. Иногда из-за этого могут возникать серьезные ошибки (например, если страница была обновлена, а программа пытается загрузить ее предыдущую версию).
Решение проблемы:
Мешать просмотру может как кэш самого приложения, через которое транслируются ролики, так и временные файлы других программ. Рассмотрим, как действовать и в той, и в другой ситуации.
Для удаления кэша приложения:
Открываем меню настроек телефона и ищем в нем раздел «Приложения».
- В открывшемся окне ищем нужную программу (если сторонний браузер – на вкладке «Сторонние», если встроенный или приложение YouTube – на вкладке «Все»).
- На странице приложения жмем кнопку «Очистить кэш» (заодно можно удалить данные приложения).
Для удаления общего кэша
Кэш в систему добавляется сразу же, как вы запускаете то или иное приложение. Поэтому, если хотите, чтобы не только YouTube, но и вся система работала без перебоев, не забывайте периодически удалять временные файлы (хотя бы раз в 2-3 недели).
Что делать, если не перематывается видео?
Что делать, если не работает перемотка на Ютубе на компьютере или на смартфоне? Не ждите подробного гайда, никто в интернете не сможет предоставить вам точную инструкцию. Просто причин сбоя настолько много, что невозможно угадать, какая из них актуальна в вашем случае.
Предоставим рекомендации по исправлению ошибки:
- Если перестала работать перемотка, попробуйте обновить страницу.
- Очистите кеш браузера, иногда это помогает.
- Попробуйте зайти на любой сайт для проверки интернет-соединение.
- Смените браузер. Если в другой программе перемотка работает, то проблема именно в нем.
- Не функционирует приложение на телефоне? Напишите разработчику отзыв в официальном магазине и расскажите о возникающей ошибке. Специалисты обязательно исправят ее в одном из следующих обновлений.
- Не смогли обнаружить причину сбоя на сайте? Вероятно, программисты допустили ошибку в коде и сломалась одна из функций. Зайдите на портал, откройте боковое меню. Найдите пункт «Отправить отзыв» и кликните на него. В сообщении опишите ошибку и приложите скриншот при необходимости. Вышлите отзыв, он будет рассмотрен специалистами.
Первым делом вам необходимо проверить браузер, наличие соединения, очистить кеши и т. д. Если проблема не исчезла, то виноват именно сервис. Необходимо отправить отзыв на приложение или интернет-сайт, чтобы специалисты оперативно узнали о ситуации и занялись ее устранением.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube
Ваше подозрение падает на само приложение? Тогда, вероятно, вам поможет одно из следующих решений:
Откройте системные настройки, перейдите в раздел «Приложения» и войдите в свойства Youtube. Нажмите кнопки «Очистить кэш», а после, если не поможет, «Стереть данные». Если и это не дало нужного эффекта, удалите обновления.
- Деинсталлируйте и после перезагрузки аппарата заново установите Ютуб. Убедитесь, что установлена последняя версия программы, а на гаджетах, работающих под Android 4.0 и старше — одна из совместимых.
- Если вы установили приложение на съемную карту памяти, переместите его в хранилище на устройстве. На Андроиде 6.0 и новее это можно сделать средствами системы через свойства программы, раздел «Хранилище» (на некоторых телефонах, например, Samsung, этот раздел называется «Память») и «Изменение места хранения».
- На Андроиде до шестой версии перенос Ютуба в память девайса можно выполнить с помощью специальных утилит, вроде Link2SD, Переместить в SDCard, AppMgr Pro и т. п.
- Если приложение запускается, но работает некорректно, откройте его настройки и смените аккаунт пользователя на другой, затем перезагрузите девайс и снова войдите в прежний аккаунт.
Откройте в списке программ свойства Google Services Framework, нажмите «Очистить кэш», а потом «Стереть данные». После каждой операции перезагружайте устройство.
Как настроить принтер через роутер zyxel keenetic
Зайдите в свойства Google Play Маркет, очистите кэш, сотрите данные и удалите обновления. Не забывайте про перезагрузку.
Проделайте ту же процедуру с приложением Сервисы Google Play.
- Переустановите Google Play Маркет и Сервисы Google Play.
- Попробуйте установить на смартфон другие приложения Youtube из списка выше. Если в них возникает такая же или подобная ошибка, вероятнее всего, проблема связана с неполадками самого видеохостинга или несовместимостью его приложений с вашим гаджетом. Откройте в Маркете отзывы о нем и напишите сообщение разработчику. Возможно, с выпуском следующей версии вопрос будет решен.
Сбрасываем до заводских настроек
Если до сих пор система пишет, что в приложении произошла ошибка, сброса настроек не избежать! К сожалению, этот способ затронет не только одну программу, но и все данные, хранящиеся на вашем смартфоне. Рекомендуем перед сбросом сохранить всю важную информацию, скопировать фотографии, видео, скопировать контакты, если они у вас ранее были сохранены в памяти телефона.
Нужно понимать, что сброс удалит все, как будто бы вы только что приобрели смартфон в магазине.
- Для возврата к заводским настройкам необходимо зайти в «Настройки» и найти там раздел «Восстановление и сброс».
- Кликните по этому пункту и нажмите вкладку «Сброс настроек». Появится встроенный мастер, который поможет удалить все данные.
После перезагрузки аппарата необходимо будет заново авторизоваться в своей учетной записи и загрузить все приложения на телефон.
После такой процедуры настоятельно рекомендуем время от времени создавать резервные копии, чтобы в случае подобных ситуаций быстро восстановить информацию на смартфоне.
Почему не работает Ютуб сегодня 2021 год?
Пытаясь выяснить, почему не работает Ютуб, стоит присмотреться к:
- сбоям в работе самого сервиса;
- техническим неполадкам компьютера, ноутбука, смартфона или планшета;
- состоянию и актуальности браузера;
- наличию обновлений видеопроигрывателя;
- вирусам и вредоносным программам;
- работе провайдера и скорости интернета.
Возможны и иные причины, но они встречаются значительно реже.
Проблема с браузером
Иногда видео не запускается из-за устаревшей версии браузера. Чтобы проверить наличие свежих версий и установить их, понадобится:
- открыть браузер;
- заглянуть в настройки;
- найти кнопку, предлагающую поиск и проверку обновлений;
- запустить процесс проверки.
Дополнительно стоит присмотреться к установленным приложениям и обновлениям. Чтобы убедиться, что отсутствие видео связано не с ними, достаточно отключить последние установленные программы и включить YouTube повторно.
Дополнительной причиной плохой загрузки является заполненный кэш. Поэтому, столкнувшись с трудностями, стоит:
- заглянуть в настройки браузера;
- переключиться на вкладку приватности и безопасности;
- найти пункт или строку с упоминанием кэша;
- очистить кэш и удалить куки.
После чего останется провести проверку работоспособности сайта и убедиться в исчезновении сложностей.
Adobe Flash Player
Ещё одним ответом на вопрос, что делать, если не работает Ютуб, является обновление плеера. Наиболее удобным способом привести проигрыватель в актуальное состояние станет:
- посещение официального портала программы;
- скачивание файла для установки актуальной версии плеера;
- установка проигрывателя.
Но обычно при появлении свежих предложений на экране ПК появляется предложение обновить Adobe Flash Player до рабочего состояния.
Вирусы
Неприятнее всего когда на компьютере появились вирусы. Рецепт борьбы с ними традиционен и не содержит ничего неожиданного. Пользователю придётся:
- скачать антивирусную программу;
- установить скачанный антивирус на ПК (ноутбук, планшет);
- произвести базовые настройки;
- запустить процедуру проверки.
После завершения сканирования нормальная работа устройства восстановится, а сайты начнут грузиться.
Файл hosts
Иногда вирусы успевают внести изменения в работу операционной системы, которые не устраняются после уничтожения вредоносной программы. Чтобы восстановить правильную работу ПК и устранить проблемы с сетью, понадобится:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- перейти на компьютере по маршруту windows/system32/drivers/etc/hosts;
- открыть файл hosts с помощью стандартного блокнота (с правами администратора);
- удалить все строки кроме «127.0.0.1»;
- сохранить изменения.
Низкая скорость интернета
Убедившись в актуальности программ и отсутствии вирусов, следует замерить скорость соединения. Особенно, если тормозит не только YouTube, но и остальные сайты. Для этого стоит воспользоваться любой программой или имеющимся в интернете сервисом. Дополнительно следует убедиться, что трафик не используется различными приложениями, загрузками и сторонними программами, мешающими смотреть видеоролики и каналы.
Звонок провайдеру
Убедившись, что Ютуб не работает сегодня в 2021 году именно из-за низкой скорости соединения, следует связаться с провайдером. Для получения помощи и требуемой информации следует назвать ответившему оператору собственный адрес и фамилию. Иногда требуется номер договора. Сотрудник поддержки самостоятельно замерит скорость и постарается разобраться в причинах ограничений трафика.
Другие проблемы
Важно подчеркнуть, что иногда посмотреть видео не удаётся из-за отсутствия регистрации или возрастных ограничений. Поэтому, столкнувшись с затруднениями, требуется убедиться, что причина кроется не в указанных проблемах
Обычно об этом сообщается сразу после попытки включить видеозапись. Решается возникшая сложность просто: зрителю нужно авторизоваться в системе или пройти короткую процедуру регистрации.
YouTube или Google Play НЕ Работают из-за проблем в настройках WiFi на Android
Начнем с группы причин, которые выявить проще всего, так как потребуется всего лишь зайти в беспроводные настройки смартфона и проверить параметры WiFi в операционной системе Андроид. Перечислим самые часто встречающиеся:
- сбой в работе системы Android на телефоне
- некорректная дата и время в настройках смартфона
- неверные параметры непрерывного доступа к интернету
- какое-то другое приложение мешает работе YouTube и Google Play
- временная недоступность самого сервиса и магазина
Проблема в работе операционной системы Андроид на телефоне
Причиной очень многих ошибок в работе являются сбои в системе. Экстренно выключенный телефон при севшей батарейке, некорректное завершение приложений, установка или удаление программ, обновление прошивки — все это может внести изменения в системные файлы и привести к неполадкам.
Помочь могут следующие простые действия:
- Перезагрузка Android
- Переустановка приложения
- Выход и повторный вход в свой аккаунт в Google на Андроиде
Также устранить многие проблемы может и более кардинальный способ — сброс настроек. Но нужно иметь в виду, что после него придется восстанавливать все данные на смартфоне.
Настройки даты и времени на смартфоне
Еще одна частая причина — неправильно выставленные дата и время в настройках операционной системы. Происходит это из-за того, что при подключении смартфона к интернету и во время запуска приложений Youtube и Play Market Google сравнивает эти данные на Android со своими серверами. При несовпадении значений выводится ошибка обработки запроса.
Все, что нужно сделать, это выставить правильную дату и время в «Расширенных настройках» вручную. Или разрешить брать его из интернета в соответствии со своим часовым поясом.
Почему не работает Ютуб: Роскомнадзор грозил блокировкой Ютуба из-за расследования Навального
Роскомнадзор обещал 14 числа заблокировать ютуб, если они не удалят последнее расследование не перестаёт быть враньём. Само собой блокировка возможна, всё возможно. Для того чтобы исправить проблемы с загрузкой приложения Ютуб, следует выяснить причину возникновения сбоя. Если проблема в забитой памяти, то поможет перезагрузка или очистка кэша. Если проблема серьезнее, то лучше доверить устройство специалистам: возможно, это работа вируса или произошел системный сбой.
Согласно результатам сайта DownDetector, фиксирующего проблемы в работе ресурсов, почти половина пользователей не могут смотреть видео на сервисе, 43% не могут открыть главную страницу, а еще у 7% не получается авторизоваться. В уведомлениях Роскомнадзора нет никаких упоминаний о том, что ведомство будет блокироватьTwitter и YouTube в случае их отказа удалить аккаунты «Открытой России». О том, связаны ли проблемы в работе YouTube с массовыми блокировками IP-адресов Роскомнадзором, ничего не сообщается.
Бывает открываешь нужное видео, стоит черный экран — жмешь другое (любое например на странице справа), потом кнопку назад в браузере и заработает! Большинство роликов не воспроизводится. Есть временное решение, после того как вы включили видео нужно нажать на следующий ролик, которые предлагают в колонке справа. После того как прогрузилась страница нажимаем кнопку назад в браузере и возвращаемся назад на нужный ролик, но теперь он нормально воспроизведется.
14 февраля в сети начали появляться массовые жалобы на сбои YouTube в России. При попытке воспроизвести видео в браузере на персональных компьютерах пользователи видели лишь чёрный прямоугольник в окне плеера. Многие решили, что популярный видеохостинг от Google был заблокирован, но позже выяснилось, что это не так. Пользователи уже нашли выход из сложившейся ситуации.
Жалобы на неполадки в работе YouTube русскоязычные пользователи начали публиковать на ресурсе Downdetector и в соцсетях. Они отмечают, что могут зайти на сайт, но запустить ролики не получается: вместо видео показан только черный экран.
Почему Ютуб не работает после обновления приложения? При загрузке обновления мог случиться какой-то сбой, и сведения записались неправильно. В результате возникла ошибка с совместимостью данных. Если операционная система не знает, как устранить такую ошибку и как обработать поврежденную информацию, то она не запустит приложение.
https://youtube.com/watch?v=XAdm2SoNCgc
В памяти устройства постоянно накапливается кэш. Чтобы телефон работал без сбоев, следует регулярно его очищать. Если этого не делать, память переполнится и система не обработает большой объем информации. Кроме того, для запуска приложения отводится определенное время. Если за это время операционка не справилась (так как обрабатывала кэш) с загрузкой, то программа и не запустится. Это наиболее частая причина, по которой не работает Ютуб.
Устраняем проблемы, связанные с устройством
Первое, что следует сделать при обнаружении неполадок в работе Ютуба, это перезагрузить аппарат. Такого простого приема достаточно для устранения большинства ошибок запуска, связанных в том числе с активностью других программ. Если после перезапуска проблема сохранится, выполните следующие действия, проверяя после каждого, восстановилась ли работа сервиса:
Убедитесь, что в хранилище устройства достаточно места для установки приложения. Сколько в нем осталось свободного пространства, можно посмотреть в разделе настроек системы «Память».
Запустите системное приложение «Часы», откройте его настройки и проверьте правильность установки времени и часового пояса.
Или снова запустите утилиту системных настроек, найдите раздел «Дата и время» и синхронизируйте время по сети либо установите его вручную.
С помощью любого диспетчера задач завершите работу всех запущенных приложений, включая защитные — антивирусы, сетевые экраны, VPN, блокировщики рекламы и прочие.
- Деинсталлируйте весь софт, установленный незадолго до сбоя.
- Просканируйте гаджет антивирусом.
- Проверьте работоспособность других программ, особенно тех, которые взаимодействуют с аккаунтом Google и выходят в Интернет. Если неполадка присутствует везде, удостоверьтесь, что на устройстве активен нужный вам, а не другой аккаунт. По возможности удалите проблемный аккаунт и привяжите его к телефону или планшету повторно.
- Если на девайсе установлена ранняя версия операционной системы — более старая, чем Android 4.1.1, по возможности обновите ее или попробуйте отыскать в сети один из предыдущих выпусков приложения Youtube. Если не найдете, просматривайте ролики через браузер.
- Владельцам сильно китайских смартфонов и планшетов тоже ничего не остается, кроме как сменить прошивку на глобальную (интернациональную), а если это невозможно, то пользоваться браузером и сервисами VPN.
Самое простое решение
Решение проблемы стоит начать с простого – проверьте работу интернета и покрытие сети.
Для этого опускаем шторку верхнего меню и проверяем активирован ли значок мобильного интернета и есть ли рисочки на антенне покрытия сети. Если все ок – переходим к следующему пункту.
Далее проверьте, ютуб не работает только через своё официальное приложение или и через браузер тоже.
Для этого запустите любой браузер, в строке ввода адреса введите Youtube.com и нажмите ввод.
Если в браузере ютуб работает – то проблема в приложении и сейчас мы её решим. Если же и в браузере ютуб не работает – то перемещайтесь в середину статьи, там я расскажу что нужно делать.
Настройки беспроводной сети в Андроид
Далее нужно убедиться, что в параметрах подключения смартфона к WiFi сети нет никаких лишних настроек. Для этого заходим в изменение конфигурации текущего соединения в раздел «Дополнительно».
Проверяем, не активен ли пункт работы через прокси-сервер. Также в настройках IP адреса должно быть указано «DHCP».
Если с такими данными YouTube и Google Play все еще не работают через wifi соединение, то дополнительно можно в этом же разделе прописать вручную «DNS серверы» на 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Проблемы в работе приложения или сервисов Google
Наконец, нельзя исключать банальных проблем с доступностью сервисов Google в интернете. Например, при проведении каких-нибудь профилактических работ на их серверах. Повлиять на эти процессы мы никак не можем, поэтому остается только дождаться, пока они не будут завершены.
А вот если ошибка связана с работой самого приложения, то можно попробовать почистить на нем кеш. Для этого на Android надо зайти в меню «Все приложения» и найти YouTube или Google Play Store
После чего нажать на «Очистить» и удалить нужные данные
Наложение приложений
Также проблемы в работе могут быть вызваны другими связанными с Ютубом или Гуглом программами. В таком случае рекомендую остановить все запущенные в данный момент приложения и перезапустить YouTube или Play Market.
Исправляем неработоспособность клиента Ютуб
Основная причина неполадок с этим приложением — программные сбои, которые могут появиться из-за засорения памяти, некорректно установленных обновлений или манипуляций самого пользователя. Есть несколько вариантов решения этой досадности.
Способ 1: Использование браузерной версии YouTube
Система Android позволяет также смотреть Ютуб через веб-браузер, как это делается на настольных компьютерах.
Загрузится мобильная версия YouTube, которая позволяет просматривать видео, ставить лайки и писать комментарии.
Впрочем, это не слишком изящное решение, которое подойдет в качестве временной меры — мобильная версия сайта все-таки довольно ограничена.
Способ 2: Установка стороннего клиента
Простой вариант — скачать и установить альтернативное приложение для просмотра роликов с Ютуба. Play Маркет в этом случае не помощник: поскольку YouTube принадлежит Google (владельцам Android), «корпорация добра» запрещает публиковать в фирменном магазине альтернативы официальному приложению. Следовательно, стоит использовать сторонний маркет, в котором можно найти приложения вроде NewPipe или TubeMate, являющиеся достойными конкурентами официальному клиенту.
Способ 3: Очистка кэша и данных приложений
Если вы не хотите связываться со сторонними приложениями, то можно попробовать удалить созданные официальным клиентом файлы — возможно, ошибку вызывает неправильный кэш или ошибочные значения в данных. Делается это так.
- Запустите «Настройки».
Найдите в них пункт «Диспетчер приложений» (иначе «Менеджер приложений» или «Приложения»).
Зайдите в этот пункт.
Перейдите на вкладку «Все» и там поищите приложения «Youtube».
Тапните по названию приложения.
На странице с информацией последовательно нажмите кнопки «Очистить кэш», «Очистить данные» и «Остановить».
На устройствах с Android 6.0.1 и выше для доступа к этой вкладке потребуется нажать еще и «Память» на странице свойств приложения.
Покиньте «Настройки» и попытайтесь запустить YouTube. С высокой долей вероятности проблема исчезнет.
В случае, если ошибка сохраняется, попробуйте метод ниже.
Способ 4: Очистка системы от мусорных файлов
Как и любое другое Android-приложение, клиент YouTube может генерировать временные файлы, сбой в доступе к которым порою приводит к ошибкам. Системными средствами удалять такие файлы слишком долго и неудобно, поэтому обратитесь к специализированным приложениям.
Подробнее: Очистка Android от мусорных файлов
Способ 5: Удаление обновлений приложения
Порой проблемы с Ютуб возникают из-за проблемного обновления: изменения, которые оно привносит, могут быть несовместимы с вашим гаджетом. Удаление этих изменений может исправить нештатную ситуацию.
- Путем, описанным в Способе 3, доберитесь к странице свойств YouTube. Там нажмите кнопку «Удалить обновления».
Рекомендуем предварительно нажать «Остановить» для избежания проблем. - Попробуйте запустить клиент. В случае вызванного обновлением сбоя проблема исчезнет.
Если клиентское приложение Ютуб не встроено в прошивку, и является пользовательским, то можно попробовать удалить его и установить заново. Переустановку можно сделать и в случае наличия рут-доступа.
Подробнее: Удаление системных приложений на Android
Способ 6: Восстановление до заводского состояния
Когда клиент Ютуб глючит или работает некорректно, и подобные проблемы наблюдаются с другими приложениями (в том числе и альтернативами официальному), скорее всего, проблема носит общесистемный характер. Радикальное решение большинства таких неполадок — сброс к заводским настройкам (не забудьте сделать резервную копию важных данных).
Методами, которые описаны выше, можно исправить основную массу неполадок с YouTube. Конечно, могут быть и какие-то специфические причины, однако освещать их нужно уже в индивидуальном порядке.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.