Steam guard не приходит код подтверждения

Официальный FAQ и поддержка

Если не удается войти в аккаунт или возникли другие проблемы с работой приложения, воспользуйтесь поддержкой на официальном сайте Steam. Поддержка поможет произвести настройку, чтобы включать и отключать дополнительный уровень безопасности аккаунта.

Стим Гуард для входа в аккаунт

Используя функцию Стим Гуард, пользователь может быть уверен, что аккаунт защищен от взлома.

Steam Guard обеспечивает дополнительную защиту вашему аккаунту. Если у вас активирован Гуард, то каждый раз, когда вы входите в профиль с нового ПК или другого браузера, вам потребуется подтвердить свое действие одним из двух способов.

Steam Guard также дает позволяет:

1. Быстрее и легче обменивать вещами;
2. Продавать и покупать предметы на торговой площадке без двухнедельного ожидания.

Обмен вещами и доступ к торговой площадке станут активны только через 15 дней с момента включения Стим Гуард. Как убрать эту задержку? К сожалению, никак.

Единственное исключение: вы сможете производить обмен с друзьями, которые находятся в списке друзей более одного года. В этом случае обмен осуществляется через день после включения защиты.

Задержка в 15 дней будет включаться автоматически при повторной активации Steam Guard.

Для включения защиты вам потребуется:

1. Запустить Steam-клиент и ввести данные для входа;
2. Нажать на надпись «Steam» и перейти в «Настройки»;

1. В разделе «Аккаунт» выбрать «Управление настройками Steam Guard…» (при отключенной функции значок защиты будет желтого цвета);

1. В открывшемся меню вам будет предложено два варианта защиты – при помощи мобильной проги или через эмайл (в дальнейшем вы можете изменить выбор);

1. В случае выбора «вход в профиль с нового ПК» или браузера, программа будет требовать от вас подтверждения в мобильном приложении (загрузить для iOS или загрузить для Android);
2. Если вы выберете вариант с эмайлом, то каждый раз при входе в Стим с нового ПК или браузера, вам потребуется скопировать код подтверждения, который придет к вам на «мыло», и вставить в соответствующее поле в Стим;

1. После выбора способа защиты, перезапустите клиент и подтвердите вход в профиль одним из выбранных способов (смотрите пункты 5 и 6);

1. Как только Стим Гуард будет включен, логотип защиты в настройках станет зеленого цвета;
2. Для отключения этой функции в разделе «Аккаунт» выберите «Отключить Steam Guard», а затем перезапустите клиент.

Особенности

Steam Guard является частью мобильного приложения Steam – для этой функции тут есть отдельный раздел, указанный первым в списке. Тем не менее, это приложение также может использоваться и как карманная версия основного магазина. Тут вы можете совершать многие действия, доступные в десктопной версии.

Помимо самого Steam Guard и раздела подтверждений, который требует подтверждать ваши покупки через приложение в случае включения этой функции, тут есть и другие возможности:

• Чат – вы можете начать общение с любым человеком из вашего списка друзей прямо через Steam – даже если он в этот момент играет;
• Уведомления – получение информации о новых комментариях, предметах, приглашениях в друзья или в игры и подарках. Все это очень актуально в период праздников, когда новые карточки могут быть получены просто за просмотр списка рекомендаций!
• Магазин – большой раздел, в котором вы найдете много полезных предложений. Главной его страницей является Каталог, который формируется на основе ваших предпочтений – их анализирует специальный алгоритм. Благодаря этому вы увидите список игр, которые с наибольшей степенью вероятности заинтересуют именно вас. Понравившуюся игру можно добавить в корзину и вернуться к оформлению покупки позже – доступна возможность покупать игру себе или в подарок кому-либо. Также полезной функцией будет список желаемого – добавьте игру туда, и в ленте ваши друзья увидят это действие. А на праздник, может быть, кто-то сделает вам сюрприз. Ну а новости от разработчиков позволят вам быть в курсе любых важных изменений в игровых продуктах.
• Сообщество – одно из главных преимуществ площадки. Тут вы можете обсуждать с другими пользователями игры и новости, создавать моды для любимых проектов и загружать созданные другими людьми модификации, торговать на площадке – например, карточками, смайликами или фонами. Также тут есть раздел трансляций, где любой может запустить стрим своего геймплея или посмотреть за успехами другого такого же стримера.
• Вы и друзья – раздел, отвечающий за ваше взаимодействие с друзьями. Тут вы найдете описание и редактирование своего профиля, а также – общую ленту с информацией об успехах друзей в играх и прочих их действиях, таких, как покупки и добавление проектов в список желаемого.
• Библиотека – список ваших игр с информацией о проведенном в каждой из них времени.
• Поддержка – возможность связаться с техническим персоналом и решить связанную с какой-либо игрой проблему – например, вернуть средства в случае, если играли не более двух часов.
• Настройки – различные параметры уведомлений и прочие изменяемые возможности.

Как видите, функционал приложения выходит далеко за рамки простого подтверждения входа. Тем не менее, многих интересует именно Steam Guard – и сейчас мы объясним, как установить его на ПК.

Как включить и настроить Steam guard

1. Входим в свой аккаунт Steam, вводим логин и пароль; 
2. В верхнем левом углу нажимаем на три горизонтальные полоски;
3. Выбираем на своем компьютере первый пункт под ником – Steam Guard;
4. В этом разделе показаны все настройки по защите аккаунта. Выбираем в открывшемся окне раздел «настройки»;
5. Здесь есть три пункта – получать коды на телефон, электронную почту, или выключить Steam Guard. Выбираем вариант с получением кодов на телефон; 
6. Читаем информацию по защите, нажимаем «далее»;
7. В открывшемся окне вводим свой номер телефона с международным кодом и нажимаем «добавить телефон»;
8. На телефон придёт сообщение с кодом для подтверждения;
9. Вводим код в соответственное окно в Steam, если не получили его, нажимаем на «Отправить заново».
10. Если всё получилось, откроется окно с кодом восстановления. Его нужно сохранить, а ещё лучше записать, так как если вы потеряете устройство с Steam Guard, восстановить доступ можно только с его помощью;

После этого, если всё прошло успешно, в нижнем экране виртуального планшета на вашем компьютере будет показан код от Steam Guard. Его и нужно использовать.

Если вы собираетесь удалить программу, перепрошить телефон, или тому подобное – обязательно выключите защиту, так как при следующем входе могут быть проблемы с восстановлением.

Операционная система:	Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10
Видеокарта:	Intel HD 5200
Процессор:	Intel Core i3
Оперативная память:	от 4 гигабайта
Место на жестком диске:	5 гигабайт

Чтобы снять все ограничения по обмену, использовать Steam Guard необходимо как минимум семь полных дней. После этого все ограничения снимаются.

Проблемы с настройками

Отныне понятно, как подключить мобильный аутентификатор Steam Guard через телефон или компьютер. Некоторые пользователи жалуются на то, что у них нет соответствующих настроек в приложении. Почему так бывает? И как исправить положение?

Точных причин пропажи настроек «Стим Гуард» нет. Но рекомендуется:

• переустановить «Стим»;
• перезапустить программу;
• пройти повторную авторизацию.

Steam Guard — это защита вашего аккаунта Steam от взлома. Ведь именно здесь вы можете покупать различные игры за реальные деньги, и было бы обидно, если бы ваш профиль со всеми сохраненными на нем играми и вложенными деньгами, достался бы в руки каким-то мошенникам, ищущих легкой наживы.

Поэтому разработчики настолько пекутся вашей безопасностью — они в процессе регистрации нового аккаунта не только использовали кроме пароля также секретный вопрос, а еще дополнительно привязали к вашему профилю Steam еще и ваш верифицированный электронный ящик.

Кроме того, разработчики в режиме реального времени отслеживают IP-адрес, с которого вы запускаете клиент программы.

Как только вы попробуете подключиться к своему профилю из другого айпи-адреса, вам тут же на почту придет проверочное письмо, с помощью которого нужно будет подтвердить вашу персону.

В противном случае — вас просто не впустят в вашу аккаунт.

Включаем Steam Guard:

1. После первой регистрации нового аккаунта, зайдите в программу и активируйте свой электронный ящик.

2. После этого на вашу почту придет письмо с активацией. Нажмите на ссылку, расположенную в нем. Это подтвердит то, что ваша электронная почта соответствует вашему пользователю аккаунта Стим.

3. Зайдите в меню программы. Steam -> Настройки. Во вкладке аккаунт зайдите в “Управление настройками Steam Guard”.

4. Проверьте, чтобы точка стояла напротив меню “Защитить мой аккаунт с помощью Steam Guard”. Нажмите “Далее”.

5. Подождите, пока сервера приложения обновят ваш запрос. Готово.

Чтобы проверить, активна ли защита Steam Guard вашего компьютера, зайдите в Настройки -> Аккаунт и посмотрите наличие зеленого щита напротив пункта “Статус безопасности”. Если он появился — значит ваш Steam Guard активен.

Любые действия в сети (будь то игра, бизнес либо просто переписка) сопровождаются некоторым риском, связанным с возможностью потерять личные данные (или даже финансы)

Поэтому, практически каждый интернет-сервис старается максимально обезопасить своих клиентов, разрабатывая средства защиты, которые в разы уменьшают шанс попасть в неприятности по вине злоумышленников (или по неосторожности самого пользователя)

Пользователи Стима находятся под защитой аналогичной системы, но как включить Steam Guard в настройках и для чего он вообще нужен — знают не многие.

Быстрая навигация по статье

Отключение

Действия, предпринимаемые для того, чтобы отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, отличаются в случаях, когда есть доступ к телефону с приложением и без него.

Деактивация в приложении

Чтобы удалить двухфакторную защиту, сделайте следующее:

1. Запустите мобильное приложение.
2. В меню откройте раздел «Steam Guard».
3. Активируйте опцию «Удалить аутентификатор».
4. Подтвердите отключение двухфакторной защиты: в запросе выберите «Удалить… ».

Отключение без телефона

Чтобы убрать аутентификацию в профиле, когда нет телефона (например, если он был утерян), следует предпринять такие действия:

1. Перейдите в раздел поддержки на официальном сайте. Кликните «Войти».

2. Выберите в списке проблему «Мой … аутентификатор… удалён или утерян».

5. Заполните поля заявки:

• e-mail для обратной связи (это может быть другая почта, которая не использовалась в Steam);
• имя аккаунта (доступ к которому нужно восстановить);
• первый используемый адрес почтового ящика в профиле;
• номер мобильного, прикреплённого к учётке.

В поле «Есть ли ещё какие-либо детали… » укажите по возможности дополнительную информацию, подтверждающую ваши права на восстанавливаемый аккаунт. Это может быть скрин из профиля платёжной системы с данными по платёжной операции, выполненной в Steam.

6. Клацните кнопку «Отправить».

-откройте письмо от сервиса, скопируйте код;

-введите код на сайте.

8. Убедитесь в том, что заявка с просьбой отключить Стим Гуард отправлена.

Поддержка отправит ответ примерно через 1-2 неделю. Внимательно ознакомьтесь с сообщением из Steam и следуйте инструкции, чтобы войти в профиль.

Успешного восстановления доступа к аккаунту Steam! Используйте аутентификатор. Повышенный уровень защиты поможет вам избежать множества неприятностей и приятно проводить время за любимыми играми, не опасаясь взлома аккаунта.

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта computerhom.ru. Если у вас вдруг возник вопрос на тему — как отключить steam guard? То вы можете ознакомиться с простой и доступной инструкцией — как отключить стим гуард.

Чтобы полностью отключить стим гуард, вам нужно выполнить следующие действие на своем компьютере: 1. Открываем программу стим, затем наводим курсор мыши на пункт «Steam» и один раз нажимаем левую кнопку мыши. В раскрывшемся меню выбираем пункт «Настройки». 2. В окошке — «Настройки», в левом меню выбираем пункт «Аккаунт» и нажимаем на кнопку «Управление настройками steam Guard». 3. В следующем шаге, у вас откроется окошко, где вам нужно установить галочку в пункт «Отключить Steam Guard». 4. Далее у вас откроется меню для подтверждения — для подтверждения отключения стим гуард жмем кнопку «Отключить Steam Guard». 5. После всех выполненных действий на ваш почтовый ящик будет отправлено письмо, для отключения стим гуард. Переходим в свой почтовый ящик, открываем пришедшее письмо от стим и нажимаем на кнопку «Отключить Steam Guard». После всех действий стим гуард будет полностью отключен.

Теперь давайте рассмотрим более подробную и пошаговую инструкцию. Итак, приступим к изучению материала…

Настройки приватности Steam

Чрезмерная открытость профиля тоже может подпортить жизнь. Например, если мошенники увидят, что у вас в коллекции есть дорогие игры или предметы, они могут заинтересоваться вашим Steam-аккаунтом. А если позволить всем подряд оставлять комментарии на вашей странице, там вполне могут появляться оскорбления и спам. Поэтому советуем потратить немного времени на то, чтобы настроить ограничение доступа посторонних к информации в вашем профиле.

Как найти нужные настройки в версии Steam для компьютеров:

• Нажмите на свое имя в правом верхнем углу экрана.
• Выберите Мой профиль.
• Нажмите Редактировать профиль.
• Выберите Мои настройки приватности.

В мобильном приложении Steam их можно найти так:

• Нажмите на три полоски в левом верхнем углу экрана.
• Выберите Настройки.
• Откройте Настройки приложения.
• Нажмите Настройки Steam.
• Откройте вкладку Privacy Settings

Как скрыть свой профиль в Steam от посторонних

Если вы вообще не хотите, чтобы незнакомые видели информацию в вашем профиле, можно полностью его закрыть. Для этого:

• Откройте настройки приватности.
• Нажмите на ссылку возле пункта Мой профиль.
• Выберите Только для друзей или Скрытый.

Теперь посторонним видны только ваше имя и аватарка. Эти данные скрыть нельзя, но в Steam совершенно не возбраняется использовать вымышленное имя и портрет любимого анимешного персонажа вместо фото.

Как скрыть информацию о ваших играх, игровых предметах или друзьях

Если вы хотите спрятать от чужих глаз только часть информации, например списки игр и друзей или коллекцию шмоток и скинов, Steam позволяет ограничить видимость этой информации отдельно.

• Откройте настройки приватности.
• Нажмите на ссылку возле пунктов Доступ к игровой информации, Список друзей или Инвентарь.
• Выберите Только для друзей или Скрытый.

Как скрыть скриншоты и иллюстрации в Steam

Скрины из игр и иллюстрации тоже совсем не обязательно показывать всем. Ограничить видимость изображений можно и сразу при загрузке, и позже. Настройки для каждой картинки свои, то есть вполне можно открыть одни скрины для всех, а другие — только для друзей. А на третьи можно и вовсе любоваться в одиночку.

Чтобы скрыть новый скриншот или иллюстрацию, выберите в окне загрузки в поле Видимость вариант Для себя или Для друзей.

Чтобы спрятать уже загруженный скрин или иллюстрацию:

• Откройте свои скриншоты или иллюстрации.
• Нажмите Управление скриншотами или Управление.
• Выберите изображения, которые хотите скрыть.
• Нажмите Показывать только друзьям или Показывать только себе.

• Откройте свои скриншоты или иллюстрации.
• Нажмите Управление скриншотами или Управление.
• Выберите изображения, которые хотите скрыть.
• Нажмите Скрыть.

Помимо картинок, можно ограничить видимость своих видео, модов, а также шмоток, созданных в Мастерской Steam. Это делается на соответствующих страницах профиля.

Как избавиться от спама и троллей в Steam

Спрятали все самое личное? Теперь давайте разберемся со спамом. Чтобы посторонние не могли оставлять комментарии к вашему профилю и не приходилось вычищать оттуда сомнительные ссылки, можно ограничить доступ к комментариям. Для этого:

• Откройте настройки приватности.
• Нажмите на ссылку возле пункта Раздел комментариев.
• Выберите Только для друзей или Скрытый.

О настройке

Как включить Steam Guard на телефоне? Сделать это можно при помощи ранее предложенных инструкций. Они одинаково хорошо работают и на телефонах, и на планшетах, и на компьютерах.

Несколько слов о настройках опции. О них тоже необходимо знать. Ведь иногда пользователи теряют доступ к электронной почте. В таких случаях рекомендуется выставлять настройки «Стим Гуард» на отправку кодов подтверждения авторизации на мобильное устройство.

Справиться с поставленной задачей поможет инструкция:

1. Зайти в раздел «Стим» в одноименной программе.
2. Нажать на «Аккаунт» — «Управление настройками…».
3. Установить флажок около «Использовать Steam Guard».
4. Поставить отметку напротив «Отправлять коды на мобильное устройство».
5. Сохранить изменения.

Причины с неполадками

Проблемы после выхода

Может случиться так, что во время входа в свой Steam аккаунт с одного и того же компьютера или устройства, вам постоянно нужно вводить код. Причиной этой проблемы может быть файл аутентификации. Для того чтобы решить ее, можно попробовать следующее:

• выход из системы и повторный вход в Стим;
• удаление нижеприведенного файла выход из Steam и повторный вход в систему.

Удаляем файл

Для того чтобы найти этот файл перейдите по нижеприведенному адресу:

Находим файл

В том случаи если ничего из вышеперечисленного не решило вашу проблему, попробуйте еще один метод. Спокойно удалите все файлы, которые связаны со Steam. По поводу игровых файлов не переживайте, так как на них это никак не скажется. После удаления файлов выходим из Steam и открываем папки, которые были перечислены выше.

Выходим из программы

В этих папках необходимо удалить все, за исключением папки SteamApps, файла steam.exe (Windows) и UserData (Mac OS). Войдите в Steam, а он уже загрузит все нужные файлы в автоматическом режиме.

Часто задаваемые вопросы

Иногда пользователи сталкиваются с отсутствием нужных пунктов меню и невозможностью добавления двухфакторной аутентификации. Причины исчезновения неизвестны до сих пор, поэтому лучшими решениями в таких случаях будут:

• перезапуск;
• переустановка клиента Стим;
• повторный вход в аккаунт.

Если перечисленные методы не помогли – стоит проверить почтовый ящик

Несколько советов:

• оставляйте пароль и аутентификационные коды засекреченными ;
• не стоит вводить учетные данные на незнакомых сайтах и переходить по подозрительным ссылкам. В той же степени это касается и стороннего программного обеспечения;
• обязательно сохраните запасной код аутентификации.

Steam — клиентское приложение, устанавливаемое на компьютерах и ноутбуках под управлением Windows, Mac, Linux и на мобильных устройствах с операционной системой Android или iOS. Эта российская разработка является одной из лучших развлекательных платформ рунета. Steam поддерживает 26 языков. С её помощью можно играть по сети, использовать программы для дизайна и анимации, разрабатывать игры, смотреть фильмы, находить новых друзей и многое другое. Приложения, игры и другой контент являются в основном платными. Платформа предоставляет возможность пользователям защитить свой аккаунт с помощью Steam Guard. О том, как включить эту опцию и что делать в случае возникновения проблем, вы узнаете из нашей статьи.

Работаем на компьютере

Включить Стим Гуард мы рекомендуем каждому пользователю – это дополнительное средство защиты профиля. Как он работает? Кроме логина и пароля при авторизации вы будете вводить проверочный код, который поступает на электронную почту письмом – или в мобильном приложении Сообщества. Проходить вторую ступень аутентификации придется каждый раз, как будете осуществлять вход с нового неавторизованного устройства или браузера. Как активировать Steam Guard – расскажем чуть позже!

Подключить Steam Guard стоит еще и потому, что он снимет ограничения. Без включенной системы безопасности вы не можете пользоваться Торговой площадкой и функцией обмена. Обидно! Скорее подключайте второй уровень защиты – через пятнадцать дней сможете воспользоваться заблокированными ранее опциями.

Сначала поговорим о том, как включить Steam Guard через электронную почту. Напомним! Вы в обязательном порядке подтверждаете адрес электронного почтового ящика, когда завершаете процесс регистрации учетной записи.

Это ответ на вопрос, как включить Steam Guard – аутентификация начнет работать автоматически после подтверждения почтового ящика. Вы можете проверить это самостоятельно:

• Откройте сайт или приложение для десктопа, авторизуйтесь;
• Найдите имя пользователя на верхней панели и нажмите на него, чтобы открыть контекстное меню;
• Выберите пункт «Об аккаунте»;

• Найдите на странице блок «Защита…»;
• Вы увидите значок щита с подписью «Защита активирована».

Вам будет интересно узнать, как активировать Стим Гуард, если вы решили поменять адрес электронной почты и отключили опцию.

• Откройте сайт или приложение, найдите наверху справа имя пользователя и опять переходите в раздел «Об аккаунте»;
• Ищите блок «Контактная информация» и нажимайте на кнопку смены электронной почты;

• Вводите новый адрес и ждите входящего со ссылкой для подтверждения;
• Как только вы подтвердите правильность используемой электронной почты, в разделе «Контактная информация» появится статус «Подтвержден»;
• Теперь спускайтесь к блоку «Защита» и кликайте по значку настроек;
• Выбирайте нужный способ аутентификации. Готово!

Как включить Стим Guard на компьютере – разобрались. Давайте поработаем с аутентификацией через мобильное устройство – это наиболее простой и удобный способ, которым пользуется большинство.

Как использовать Steam Guard чтобы войти в свой аккаунт

Шаг 1. Сделайте вход в свою учетную запись используя другой браузер или ПК.

Если сделать вход не так как обычно, а с другого браузера или ПК, то вам предложат ввести специальный код, необходимый для защиты вашего аккаунта от несанкционированного входа.

Шаг 2. Вам придет письмо со специальным кодом. В письме вы увидите сообщение о доступе к вашему аккаунту с нового ПК или устройства (как на картинке ниже). Письмо придет на тот почтовый ящик, который был подтвержден во время включения Steam Guard.

Письмо может оказаться в папке «Спам», поэтому если вы не нашли его там где основные сообщения, проверьте эту папку. Если и там вы не нашли письмо, используйте

в качестве своих доверенных почтовых ящиков.

Шаг 3. В письме будет пятизначный код. Копируем его и идем дальше.

Шаг 4. В окошке «Steam Guard» щелкаем «Далее» и вводим код, скопированный в предыдущем шаге.

Шаг 5. Если вы совершаете вход со своего устройства или компьютера, можно ставить галочку там где пишет «Запомнить мой пароль» (как на картинке ниже). Если вы совершаете вход используя чужой компьютер или устройство, ставить галочку ни в коем случаи нельзя.

Шаг 6. Придумайте название (или прикольный ник) для вашего компьютера или другого устройства, с которого вы входите в свой Steam аккаунт. Название любимой игры, имя понравившегося персонажа и т.д. Название ник может быть любой, все зависит от вашей фантазии и креативности. Таким образом вы сможете легко определить свой ПК или устройство.

Шаг 7. Входим в Steam.

После ввода специального кода, нажатия на кнопку «Далее» и входа в свой аккаунт, можно с радостью пользоваться Steam.

Помните, что разрешив вход в Стим с нового ПК или устройства, покупки и Community Market будут недоступны в течении 15 дней!

Как настроить на компьютере

Как все-таки запустить Стим Гвард на ПК? Если вы не включите систему аутентификации, не просто снизите уровень безопасности – вам будут недоступны некоторые функции (например, обмен на торговой площадке).

Когда вы создаете профиль пользователя, в обязательном порядке указываете адрес электронной почты – без этого шага не обойтись. Здесь кроется первая часть ответа на вопрос, как подключить Стим Гуард на компьютер!

Теперь к вашему аккаунту привязана электронная почта! Сделаем следующее:

• Перейдите к разделу «Защита»;
• Здесь вы увидите подсвеченный золотой значок с уведомлением «Защищено с электронной почтой».

Готово! Вы смогли самостоятельно разобраться, как сделать Стим Гуард на компьютере. В случае авторизации на другом устройстве/ в другом браузере, вы получите письмо с кодом на указанную электронную почту. Впишите код в соответствующее поле на экране – только после этого авторизация будет успешно завершена.

Есть и второй вариант, позволяющий авторизоваться через мобильные коды – они приходят в мобильное приложение. Предварительно нужно скачать Стим Гвард – не на ПК, а на смартфон. Воспользуйтесь магазином приложений Google Play Market или App Store.

• Вернемся к сайту – открываем настройки профиля, как указано выше;
• Жмем на значок «Настройка…»;

Ставим галочку в разделе «Получать коды из приложения на моем телефоне»;

• Теперь берите в руки смартфон, открывайте программу и находите в меню слева одноименный раздел;
• Нажимайте на кнопку настроек и выбирайте пункт «Добавить аутентификатор»;

Жмите на кнопку «Далее» и вводите действующий номер мобильного;

Вы получите СМС с кодом, который нужно вписать в соответствующее поле.

Готово! А как подтвердить Стим Гуард через компьютер вы уже знаете – теперь будете вводить код не из электронного письма, а из входящего сообщения. Гораздо быстрее и удобнее.

Захотели скачать Стим Гуард на ПК – получайте подробное руководство, которое поможет разобраться в настройках онлайн-платформы! Не забудьте побеспокоиться о безопасности личного профиля – это обеспечит полную сохранность данных, которые не стоит демонстрировать сторонним пользователям.

Порядок включения Steam Guard

Настройка получения кода активации через почту

Утилита включается автоматически после подтверждения электронной почты, к которой привязан аккаунт. Чтобы подтвердить почту, сделайте следующее:

Зарегистрируйтесь в Стиме или выполните вход в существующий аккаунт. Зайдите в меню «Steam» и щелкните «Настройки».

Откройте вкладку «Аккаунт» и нажмите «Подтвердить адрес почты».

Для согласия нажмите «Далее».

Проверьте, правильно ли указан ваш почтовый ящик и нажмите «Готово».

Через 1-15 минут на указанный ящик придет письмо от Steam Support. Откройте его и кликните ссылку «Подтвердить адрес почты».

Защита аккаунта в Стиме начнет работать с момента, как вы получите сообщение об успешном подтверждении ящика. Но сначала нужно повторно авторизоваться.

Зайдите в Стим, откройте одноименный раздел меню и щелкните «Сменить пользователя».

В следующем окошке нажмите «Выйти», после чего повторно запустите программу и выполните вход.

Снова откройте меню настроек и вкладку «Аккаунт». В разделе «Статус безопасности» будет отображено сообщение «Под защитой Steam Guard с такого-то числа».

Для изменения параметров Стим Гварда нажмите кнопку «Управление настройками Steam Guard» на этой же вкладке.

Здесь вы сможете выбрать, как хотите получать коды активации — по электронной почте или из мобильного приложения Стим, установленного на телефон или планшет. Рядом находится опция отключения защиты.

Ниже в этом же окне — кнопка выхода из аккаунта на всех устройствах, где он хранится. Чтобы Steam Guard начал работу и на них, выполните выход и повторный вход.

Настройка получения кода активации на телефоне или планшете

Первый вход потребует подтверждения, что это вы, по электронной почте. Дождитесь, когда оно придет, и введите кол в соответствующее поле.

Откройте главное меню аккаунта и войдите в раздел Steam Guard.

Перейдите в раздел «Настройки».

Для согласия получать коды на телефон нажмите «Далее».

Введите свой номер телефона в международном формате. На этот номер будет прислано СМС с шифром подтверждения регистрации.

Введите код и нажмите «Отправить». Если программа его не приняла, нажмите «Отправить код еще раз».

После этого вы получите шифр восстановления мобильного идентификатора на случай, если утратите доступ к телефону. Сохраните его на другом носителе.

Коды активации теперь будут генерироваться в самом мобильном приложении каждые 30 секунд.

Убедитесь, что помните пароль к аккаунту (в том случае, если программа запускается автоматически без ввода пароля) и имеете доступ к прикрепленной электронной почте. Если не можете восстановить доступ к почте и забыли пароль, обратитесь в поддержку .

Важно:

Решение проблем

Как зайти в Стим, если вы потеряли свой мобильник:

• По возможности свяжитесь со своим сотовым оператором и приобретите у него сим-карту с тем же номером. Тогда Стим сможет прислать вам смс, и вы восстановите доступ при помощи кода восстановления.
• Если восстановить номер невозможно, и доступа к устройству нет, обратитесь в Службу поддержки. Для этого есть специальная кнопка на сайте. Выберете раздел «Мой мобильный идентификатор был удалён или утерян», и вы сможете восстановить аккаунт через электронную почту.
• В случае, когда вы не можете войти в электронную почту, привязанную к учётной записи, нужно обратиться в службу поддержки и пройти процедуру подтверждения владения аккаунтом.

Если вы решили приобрести новый смартфон, то нужно сделать следующее:

• Убрать мобильную аутентификацию.
• Выйти из учётной записи в мобильном приложении.
• Рекомендуется также удалить всю личную информацию и сделать сброс до заводских настроек, если вы хотите продать свой старый аппарат.

Удаление аутентификатора Steam Guard

Вы можете сделать резервную копию кодов на случай потери телефона:

• Откройте Стим.
• Нажмите «Об аккаунте».
• Перейдите к «Настройка Steam Guard».
• Нажмите «Получить коды восстановления».
• Введите текущее значение из аутентификатора.
• Далее вам будет выдан список кодов, которые лучше распечатать и не хранить на диске компьютера. Воспользоваться ими можно лишь однажды, после получения новых значений, старые перестанут действовать.

Если вы купили новое устройство, то на него можно перенести аутентификатор следующим образом:

1. Установите программу на новый аппарат.
2. Нажмите «Войти».
3. При запросе аутентификации, нажмите «У меня нет доступа к кодам».
4. Выполняйте инструкции на экране. Ваш старый мобильник должен быть доступен.
5. После переноса все действия на Торговой площадке будут приостановлены на несколько дней. Это сделано в целях вашей же безопасности и подтверждения, что действие действительно выполнено вами, а не злоумышленниками.

При замене аппарата часто требуется удалить номер из аккаунта:

1. Зайдите в Стим через интернет-браузер.
2. Зайдите в Настройки телефона.
3. Нажмите «Удалить телефон».

   Удаление номера телефона в Steam

4. На ваш номер придёт смс с кодом. Напишите его на сайте, и номер будет удалён из учётной записи.

И напоследок, советы по безопасному использованию аутентификатора:

• Никогда не сообщайте никому пароль от аккаунта и мобильные аутентификационные коды.
• Не вводите учётных данных на сторонних сайтах и не переходите по подозрительным ссылкам.
• Техническая поддержка не просит у пользователей прислать код и пароль.
• Не загружайте и не запускайте подозрительное ПО, которые вам порекомендовали в чате или по e-mail.
• Не загружайте и не открывайте программы, предлагающие оптимизировать или исправить ошибки в Стиме. Как правило, это ПО создано для того, чтобы взломать ваш аккаунт.
• Распечатайте коды восстановления Steam.

Очевидно, что мобильный идентификатор существенно повышает безопасность использования платформы. При этом обычно он не доставляет каких-либо хлопот в использовании. Проблемы могут возникнуть при смене телефона, либо при переустановке системы. Но при соблюдении всех инструкций никаких ошибок возникнуть не должно. Поэтому не рекомендуется отключать Steam Guard, за исключением тех случаев, когда вы решили сменить смартфон. Оставляйте комментарии о своём опыте использования двухфакторной аутентификации, с какими трудностями вы столкнулись, и как удалось их решить.