Личный кабинет пользователя wifire: инструкция для входа, функции профиля

Функционал личного кабинета

При помощи личного кабинета пользователи услуг Wifire могут управлять своим лицевым счетом в дистанционном режиме. Наличие аккаунта позволяет без обращения к провайдеру выполнять следующие действия:

• получать информацию о текущем тарифном плане;
• узнавать состояние лицевого счета;
• изменять тарифный план;
• подавать заявки на подключение и отключение услуг;
• пополнять баланс л/с с банковской карты в онлайн-режиме;
• устанавливать временную блокировку интернета;
• подключать обещанный платеж;
• формировать отчеты по оплате услуг;
• оформлять заявки на визит мастеров сервисной службы;
• редактировать некоторые личные и контактные данные.

Помимо перечисленного, в персональном кабинете абоненты могут вести переписку с техподдержкой и получать информационные рассылки от провайдера. Постоянные клиенты регулярно уведомляются компанией о новых выгодных акциях и обновлениях списка услуг.

Заявка на подключение

Для оформления заявки на интернет от Нетбайнет, достаточно зайти на официальный интернет адрес компании и выбрать для каких целей вам требуется интернет. На данный момент вы можете выбрать два варианта:

1. Для дома.
2. Для офиса.

Эти варианты имеют свои особенности подключения, поэтому о них вы узнаете в статье ниже.

Оставить заявку на домашний интернет

Если вы выбрали подключение для дома, то после нажатия на ссылку вы попадете на страницу с предоставляемыми услугами компании, среди которых нужно выбрать “Домашний интернет”. После выбора нужной позиции для вас откроется возможность выбирать простые тарифы или тарифы с подпиской на антивирус “ESET”.

Подберите для себя именно тот тариф, который будет отвечать всем вашим требованиям, затем нажмите “Подключить” и заполните форму своими контактными данными, чтобы с вами в ближайшее время связались операторы call-центра, объяснили алгоритм подключения и рассказали о выгодных услугах компании. Если у вас возникли какие-либо сложности, то обращайтесь к консультантам по указанному номеру.

При оформлении заявки вам обязательно предложат приобрести Wi-Fi-роутер. Это устройство позволит вам пользоваться одним интернетом с разных устройств. Все виды роутеров будут указаны на странице, чтобы вы могли выбрать тот, который подойдет для вашей квартиры.

Если вы подключаете “Домашний интернет” только для одного компьютера, то его установка не будет необходимостью, но вы можете не выкупать устройство сразу, а взять его в аренду с небольшой прибавкой к ежемесячному платежу. Это позволит гораздо комфортнее пользоваться интернетом.

Если вы оформляете заявку на услугу “Домашний интернет” от Нетбайнет с антивирусом, то после проведения оплаты и установки интернета, вам будет выдан ключ лицензии для этого антивируса на один персональный компьютер.

Оформить онлайн-заявку для офиса

Если вы развиваете бизнес и хотите идти “в ногу со временем”, то все телекоммуникационные потребности сможет покрыть NetByNet. Облачные технологии, быстрый интернет и многое другое позволят вашему бизнесу развиваться с удвоенной силой. Чтобы уточнить актуальные предложения для бизнеса от провайдера, позвоните по номеру, который указан в форме ниже или вверху страницы. Опытные менеджеры помогут вам сделать верный выбор.

Мобильное приложение WiFire от NetByNet Holding для Android и IOS

Через мобильное приложение WiFire от NetByNet Holding для Android и IOS можно наслаждаться просмотром любимых телеканалов на планшете, смартфоне или другом гаджете. Программу можно инсталлировать на любое устройство, функционирующее на базе одной из перечисленных операционных систем. Функционал ПО включает:

• Управление телеканалами, в том числе использование опций «Пауза», «Перемотка» и других;
• Настройка отображения каналов согласно предпочтениям пользователя, включая формирование списка «Избранные»;
• Просмотр телеканалов на 5 гаджетах, при этом используется лишь один аккаунт, а значит, не придётся оплачивать сразу несколько счетов;
• Всегда можно рассказать друзьям о понравившейся программе, нажав кнопочку «Поделиться».

Чтобы скачать программу в память своего устройства, откройте магазин приложений Play Market или App Store, в зависимости от типа используемой ОС. Далее выполните поиск по наименованию «WiFire». Искомое приложение окажется первым в поисковой выдаче. Его необходимо загрузить в память гаджета и дождаться завершения автоматической инсталляции. Об успешной установке Вы узнаете из системного уведомления, а также по появлению нового значка на экране смартфона или планшета. Для начала работы авторизуйтесь в системе, введя стандартные логин и пароль от личного кабинета.

Рекомендуем скачивать и устанавливать программу Нетбайнет только из официальных источников или магазина приложений, предустановленного в операционной системе. Это позволит исключить риск использования пиратского ПО, сразу выяснить, совместимо ли ПО с Вашим устройством, а также своевременно обновлять клиент при выходе новой версии. Помимо прочего, при загрузке приложений со сторонних сайтов велик риск заражения системы вирусом.

Как подключить

Многие пассажиры стараются заранее узнать, как подключить вай-фай в метро, отправляясь в дорогу. Этот процесс зависит от того, на каком устройстве это нужно сделать. В любом случае подключение будет бесплатным.

На телефоне

Теле 2 личный кабинет — регистрация и настройка 4G

Подключиться к Wi-Fi Metro можно с помощью телефона (смартфона или айфона).

Обратите внимание! К вай-фаю в транспорте нельзя подключиться тем же способом, что и дома. Придётся пройти аутентификацию, а для этого нужно совершить несколько простых шагов

Пошаговая инструкция:

1. Открыть на телефоне перечень доступных сетей для Wi-Fi.
2. Выбрать сеть под названием MosMetro_Free или MT_Free.
3. Когда установится подключение, открыть браузер и набрать в поисковой строке адрес сайта vmet.ro.
4. Перейти на этот сайт и открыть вкладку «Пройти авторизацию».
5. Откроется страница, на которой надо указать свой номер телефона. Написать нужные цифры и нажать кнопку «Далее».
6. Принять СМС с проверочным кодом.
7. Записать этот код.
8. Теперь можно заходить на любые сайты и пользоваться любыми приложениями, где требуется подключение к Сети.

Недостаток этого способа связан с тем, что не у всех сотовых операторов есть надёжная система защиты информации. По этой причине СМС с кодом может прийти поздно или вообще не прийти.

Обратите внимание! Покрытие сети GSM надёжно защищает сотовую связь и позволяет вовремя получать звонки и сообщения

Сайт vmet.ro

Очень важно запомнить, как войти в сеть повторно. Это позволит пользоваться Интернетом каждый день

Метод повторного подключения пошагово:

1. Запустить на телефоне Wi-Fi через кнопку.
2. Зайти на сайт vmet.ro.
3. Открыть вкладку «Войти в Интернет». Пользователь попадёт на сайт vmet.ro, и вскоре появится доступ к Сети.

В Интернет можно бесплатно заходить со всех устройств, привязанных к тому или иному номеру телефона. Происходит автоматическое подключение к Сети, пользователю остаётся только войти в учётную запись.

Важно! Не стоит заходить в мобильный банк и электронные кошельки через сеть вай-фай в метро. На помощь придёт антивирус или VPN

Авторизация проводится ежедневно

На ноутбуке

Если в дороге нужно срочно сделать какую-то работу на ноутбуке, можно подключиться к Wi-Fi Metro. Для этого возможно подключиться по номеру телефона, о чем подробно рассказывалось в предыдущем пункте.

Чтобы работать с Интернетом на ноутбуке в метро, нужно привязать его к номеру мобильника. Тогда гаджеты будут работать синхронно, а их хозяин сможет едва ли не на ходу смотреть фильмы, писать тексты, заполнять таблицы, листать картинки.

Обратите внимание! Для привязки телефона придётся сначала узнать уникальный адресный номер ноутбука, позволяющий его идентифицировать. Этот шестизначный номер называется MAC-адресом

Как и у каждого человека есть индивидуальные номера паспорта и других документов, так и у каждого компьютера тоже есть свой неповторимый адрес.

Пошаговая инструкция, помогающая узнать адрес ноутбука на Windows:

1. Включить прибор и нажать «Пуск».
2. Открыть вкладку «Панель управления».
3. Выбрать пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Здесь можно выбирать и менять настройки.
4. Нажать кнопку «Подключение по локальной сети».
5. Выбрать опцию «Сведения».
6. Откроется таблица с указанием всех данных. В ней надо выбрать пункт «Физический адрес». Это и есть необходимый для подключения МАС-адрес, который требуется указать при привязке номера телефона к ноутбуку.

Все делается довольно просто на обычных популярных устройствах. Слегка иначе это происходит у компьютеров на MacOS.

Как найти МАС-адрес ноутбука на Windows

Как узнать адрес устройства, работающего на MacOS (макбук и др.):

1. Открыть вкладку «Finder».
2. Выбрать опцию «Applications/Utilities». Это общий перечень всех настроек.
3. Нажать кнопку «Terminal» и ввести туда набор знаков «ipconfig».
4. Там будет адрес, который надо скопировать.
5. Если есть вероятность, что он ещё когда-нибудь пригодится, то можно выписать его на бумажку и спрятать в удобном месте.
6. В любом браузере зайти на страницу, куда надо вписать информацию. Вместо пробелов __:__:__:__:__:__ нужно набрать полученный адрес.
7. Проверить, чтобы в записи не было опечаток и ошибок.
8. Вслед за этим нужно пройти авторизацию, ввести логин и пароль.
9. Затем надо войти в Сеть методом повторного подключения.

После этого можно привязывать устройство к номеру телефона и пользоваться Интернетом в подземке.

Название сети можно увидеть в каждом вагоне

Регистрация личного кабинета Wifire (Вайфаер)

Сформировать заявку на подключение пользователи могут непосредственно на официальном сайте телекоммуникационной компании.

• Открыть страницу с конфигуратором https://www.wifire.ru/wifirepackets;
• Выбрать тарифный план из раздела «Телевидение и Интернет» или подобрать персональный набор услуг Wifire Home, Wifire TV и Wifire Mobile;
• Выбрать дополнительное оборудование Роутер «Wifire Fastbox One» или ТВ-приставка «WIFIRE»;
• Указать имя и телефон в форме электронной заявки, кликнуть по баннеру «Отправить заявку» и ожидать обратный звонок сотрудника центрального офиса.

В разделе «Офисы продаж» https://www.wifire.ru/customers/offices клиенты могут ознакомиться с адресами офисов Wifire и партнеров, оставить заявку на подключение или сразу заключить Договор оказания услуг.

Подключение Wifire интернета в Москвае

Подключить Wifire в Москвае

Монтажник проводит подключение не более 30 минут, настраивает роутер, выдает договор в котором указан лицевой счет, логин и пароль, по данному счеты можно проводить оплату по домашнему интернету от Wifire.

Подключение к сети домашнего интернета и ТВ Wifire осуществляется силами технических специалистов компании и . Для Вашего удобства Вам даже не нужно ехать в офис для заключения договора. Бланк договора монтажник сам доставит на дом в день подключения и заполненный, увезет в организацию.

Подключить Wifire

Объединяй! (домашний интернет, телевидение и мобильная связь)

Пользоваться услугами от Wifire стало проще и выгоднее — компания Wifire в Белгороде представила новую линейку тарифа Объединяй!.  Интернет, телевидение и телефония, пользуйтесь всеми услугами за одну плату:

1) У Вас имеется сим карта от Wifire – теперь вы можете объединить тариф и платеж будет единый за все услуги,

2) Если у Вас сим карта другого оператора и вы желаете перейти в Wifire, тогда компания Wifire может предложить услугу MNP (смена оператора  сим карты и не меняя номер телефона) при установки интернета и телевидения монтажник Вам предоставит заявление о переходе к оператору Wifire.

3) Так же монтажник может привезти бесплатно новую сим карту Wifire.

Объединяй!

• Одна оплата за все три услуги
• Вместе дешевле
• Домашний и мобильный интернет – безлимитный
• Домашнее телевидение, сотовая связь.
• Безлимит на Wifire России

Подать заявку онлайн

Вся информация про тарифы Объединяй! – тарифы

Возможности кабинета

Из обширных возможностей, который предоставляет личный кабинет, отметим следующие:

1. Полный контроль и управление лицевом счетом в «НЕТБАЙНЕТ», просмотр актуальной информации о состоянии баланса, наличия просроченных задолженностей, а также размер рекомендуемой суммы оплаты;
2. Через личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ» вы можете узнать условия по вашему текущему тарифу предоставления услуг, а также есть возможность быстрой смены текущего тарифа на тот, который вам подходит;
3. Анализ скорости интернет соединения и возможность увеличить скорость, если такая опция доступна для вашего региона и тарифного плана;
4. Просмотр информации о дополнительных услугах предоставляемых компанией «НЕТБАЙНЕТ». Возможность быстрого подключения или отключения дополнительных услуг;
5. Если у вас возникли проблемы с интернет подключением или с доступом в личный кабинет «НЕТБАЙНЕТ»: интернет не работает или тормозит, то, через личный кабинет, вы можете связаться со службой поддержки и получить квалифицированную помощь в решении вашей проблемы;
6. Выгодное пополнение баланса, а также подключение услуги «Автоплатеж», чтобы не пропустить дату очередного платежа в «НЕТБАЙНЕТ»;
7. Информация о всех совершенных финансовых операциях хранится в одном месте и доступна через личный кабинет для ознакомления в любое время.

Интернет

Подключение к сети реализовано компанией новым продуктом Wifire. Это сразу несколько тарифов для установки домашнего либо мобильного интернета, среди которых абонент выбирает для себя наиболее удобный. Это высокоскоростной доступ ко всем видам информации, для подключения которого достаточно оставить заявку на официальном сайте. Абонент Нетбайнет в личном кабинете может создать свой собственный комплекс и пользоваться индивидуальным тарифом.

Домашний

После подключения достаточно оплатить netbynet один раз в месяц:

• Wifire 50 — 50Мбит/сек — 400₽/мес;
• Wifire 100 — 100Мбит/сек — 600₽/мес;
• Wifire 150 — 150Мбит/сек — 800₽/мес;
• Wifire 300 — 300Мбит/сек — 1750₽/мес.

Мобильный

Подключение мобильного интернета — часто требуемая услуга. Протокол LTE, используемый для создания соединения быстрый и стабильный. Договор оказания услуг можно заключить сразу после оставленной на официальном сайте заявки. Тарифы мобильного интернета

• 2 Гигабайт Навсегда — 2ГБ — 250₽;
• 4 Гигабайт Навсегда — 4ГБ — 400₽;
• 10 Гигабайт Навсегда — 10ГБ — 600₽;

При подключении на тарифы системы Wifire, денежные списания в равных долях снимаются ежедневно.

Возможности личного кабинета

Благодаря персональному аккаунту абонент всегда сможет узнавать об актуальных тарифах, отслеживать баланс лицевого счета, отключать или подключать услуги. Помимо этого, в разделе «Профиль» можно изменить личные данные. Здесь идет речь о корректировке места проживания, адреса электронной почты, номера мобильного или стационарного телефона. Необходимо вводить актуальную информацию.

Произвести оплату за услуги можно на сайте. Абонентам предлагается несколько вариантов оплаты:

• С использованием банковской карты.
• При помощи электронных денег.
• Через сервис авторизации CyberPlat.

Система предложит список ближайших адресов филиалов для тех, кто предпочитает оплачивать услуги наличными средствами. Постоянным клиентам компании предоставляется услуга «Обещанный платеж». Она будет актуальна в том случае, если абонент не успел вовремя внести денежные средства на счет.

Благодаря личному кабинету можно узнать сведения о трафике. В этом случае необходимо обратиться в раздел «Трафик и услуги». Далее обозначается один из периодов, которые представлены в специальном списке. Для ознакомления с детальной информацией необходимо воспользоваться ссылкой «Подробнее».

Компания по праву носит статус лауреата премии «Права потребителей и качество обслуживания». Клиенты имеют возможность связаться с представителем компании при помощи различных способов связи: телефон, социальные сети и электронная почта.

Вход в личный кабинет Нетбайнет на my.netbynet.ru

Клиент компании может попасть в свой личный кабинет на официальном сайте используя данные, выданные при заключении договора:

• логин: указывается номер лицевого счета;
• пароль: тот, что выдается сотрудником компании после подписания документов.

Вход по номеру лицевого счета

После перехода на сайт компании перед вами появится окно:

Далее необходимо ввести:

1. Свой номер лицевого счёта, указанный в договоре
2. Пароль
3. Нажать на кнопку “Войти”

В случае безошибочного заполнения, вас перенаправят на страницу личного кабинета Нетбайнет.

Вход в личный кабинет  Нетбайнет в Москве, Курске, Белгороде, Орле и других регионах

Перед тем, как войти в свой личный кабинет, для пользователей предусмотрена возможность выбора своего региона.

Для выбора своего местонахождения кликните по метке в левом верхнем углу с текущим названием места (по умолчанию – Москва).

Перед Вами откроется список регионов, для которых доступен сервис. Далее приводим все доступные на данный момент города и области, перечисленные для удобства в алфавитном порядке:

Балашиха	Знаменка	Нарышкино	Солнечногорск
Барсово	Калининград	Находка	Солнечный
Белая Калитва	Канаш	Нефтеюганск	Сочи
Белгород	Клин	Новочебоксарск	Ставрополь
Белоярский	Когалым	Новый Уренгой	Старый Оскол
Белый Яр	Королев	Нягань	Сургут
Владивосток	Курск	Орел	Талинка
Владимиро-Александровское	Курчатов	Пойковский	Тверь
Волгоград	Лангепас	Покачи	Фокино
Волгодонск	Ленинградская область	Псков	Ханты-Мансийск
Воронеж	Липецк	Раменское	Чебоксары
Губкин	Лобня	Ростов-на-Дону	Череповец;
Дмитров	Люберцы	Сальск	Элиста;
Дубна	Майский	Санкт-Петербург	Югорск.
Екатеринбург	Москва	Сентябрьский	пгт. Коротчаево
Железнодорожный	Мурманск	Серпухов
Зарубино	Мурманская область	Славянка (Приморский край)
Зеленоград	Мценск	Советский

Отключение личного кабинета

Провайдер Wifire предоставляет качественные услуги и дорожит каждым клиентом. Однако бывают ситуации, когда абонент в силу определенных причин не нуждается больше в услугах компании. В таком случае предстоит заблокировать личный кабинет. Сделать это можно по такому алгоритму:

1. Временную блокировку можно выполнить прямо на главной странице сайта. Для этого необходимо обратиться в раздел с блокировками.
2. На следующей странице появится список активных услуг, которые могут быть отключены.

Однако не стоит забывать о том, что при отключении услуги оставшиеся на счете средства не подлежат возмещению.

Бывают ситуации, когда договор аннулируется со стороны исполнителя услуг. Это случается при нарушении клиентом условий сотрудничества или законодательства РФ. Например, абонент заведомо указал лживые сведения о себе или нарушил процедуру оплаты.

Услуги могут быть остановлены на время в том случае, если абонент уезжает в длительную поездку. Временная блокировка позволит сэкономить средства за тот период, когда услуги не будут использоваться абонентом. Для этого необходимо обратиться к оператору службы поддержки. Специалист предоставит исчерпывающую информацию о том, как правильно приостановить функционирование личного кабинета.

The following two tabs change content below.

Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Лаптев

• Вход в личный кабинет Компаньон Финанс: пошаговая инструкция, функции профиля — 07.05.2021
• Личный кабинет Комос Закупки: регистрация на сайте, инструкция для входа — 07.05.2021
• Вход в личный кабинет Комеджик: пошаговый алгоритм, функции аккаунта — 07.05.2021

Регистрация в личном кабинете NBN

С целью обеспечения максимально комфортной работы с сервисом для пользователей на сайт добавили личный кабинет NBN (NetByNet) для удаленного входа в систему. Зайти туда можно прямо с официального сайта или скачав приложение для смартфона.

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после заключения договора на обслуживание в рамках предусмотренных тарифов и согласно предоставленным услугам телекоммуникации. Для заключения договора достаточно оставить заявку на сайте.

Для этого можно либо связаться с консультантами компании по телефону 8 (499) 553-94-95,

либо выбрать интересующую услугу – Домашний интернет или Мобильный интернет.

После перехода на соответствующую страницу перед Вами появится таблица с доступными тарифами. Если вы готовы определиться с тарифом и у вас не возникло дополнительных вопросов, достаточно нажать на кнопку выбрать. Она тут же поменяет свой статус на «Выбран».

После этого Вас автоматически перенаправят вниз страницы, где находится форма заявки на подключение. Заполнив поля имени и телефона, нажмите «Отправить заявку».

Буквально через несколько минут с Вами на связь выйдет оператор, который предоставит подробную информацию по интересующему тарифу или проконсультирует насчет наиболее подходящего. Далее Вы договоритесь об удобном времени для приезда технических специалистов на место установки.

Как только будут подключены соединительные провода и произведены необходимые настройки, Вам подключат интернет и передадут заполненный договор об оказании услуг.

При заявке на подключение мобильного интернета, курьер компании доставит по указанному адресу sim-карту. При желании ее можно получить в ближайшем офисе продаж. Сразу по получении карты можно произвести ее автоматическую активацию. Для этого потребуется лишь вставить ее в мобильное устройство и открыть любую веб-страницу.

Замена тарифного плана

Мы предоставляем уникальную службу, которая очень востребована — это дополнительные функции личного кабинета: замена службы и повышение скорости сети. Клиент переходит на страницу «Информация». После нажимает на кнопку «Активные услуги» и еще дополнительную кнопку «Смена тарифа». Когда пользователь нажимаете кнопку смена тарифа, открывается страница, https://www.wifire.ru/unite , где видны все предлагаемые тарифные планы. Сначала выбираете нужный пункт, а потом нажимаете на кнопку сохранить изменения. На этой же странице есть информация о ежемесячной стоимости выбранного тарифа и информация о скорости сети.

Другие способы связи

Вторым по популярности способом связаться с компанией является отправка письма на адрес электронной почты.

Адреса для связи:

new@netbynet.ru	Подключение к сети частных лиц
corporate@nbn-holding.ru	Подключение к сети юридических лиц
partners@wifire.ru	Работа с партнерами
info@netbynet.ru	Нэт Бай Нэт Холдинг ЦО
personal@nbn-holding.ru	Вакансии компании
depsbmf@gmail.com	Противодействие коррупции

Адрес для написания официальных жалоб и предложений: г. Москва Оружейный переулок д. 41, БЦ «Оружейный» Центральный офис обслуживания 127006.

С сайта можно заказать обратный звонок, введя свой номер телефона и нажав «Жду звонка»:

Быстро решить проблему, задать вопрос, можно в онлайн чате. Для перехода в диалог следует нажать на зеленую надпись в правом нижнем углу экрана:

Для того, чтобы постоянно быть в курсе новостей компании, своевременно узнавать о запускаемых акциях и скидках, клиенты могут подписаться на получение уведомлений. Для этого следует нажать на оранжевый колокольчик на странице сайта wifire:

Оставить заявку на подключение интернета можно на сайте компании:

Достаточно ввести имя и номер своего телефона.

• ВКонтаке: https://vk.com/club15257030;
• Одноклассники: https://ok.ru/group/58319197241382;
• Фейсбук: https://www.facebook.com/netbynetinternet.

Просмотреть ответы на самые частые вопросы можно в рубрике «Поддержка абонентов». Здесь можно узнать, что делать, если компьютер не получает IP адрес, не работает интернет и т. д. Получить консультации, изучить мнения пользователей можно через официальный форум компании http://forum.netbynet.ru/.