Gearbest

Это делается следующим образом

В первую очередь понадобится регистрация на Gearbest.com. Для начала найдите в углу интерфейса (справа вверху) значок, изображающий фигуру человека. Заполните открывшуюся форму, указав все требуемые данные. Чтобы зарегистрироваться и стать покупателем, от вас потребуется ввести свой действующий имейл. На него вы получите письмо со ссылкой для активации вашего пользовательского профиля. Если такое письмо вам не придет (и не будет обнаружено даже в папке со спамом), вы можете сделать повторный запрос. После активации сразу же выполните в свой аккаунт вход, желательно сразу же указать и сохранить адреса доставки.

Не проходит платеж

Важно знать, что GearBest не принимает оплату с карты Maestro. Доступны системы PayPal, Visa, MasterCard и ещё какие-то малознакомые отечественному покупателю средства, как Discover или JCB

Проблемы с проверенными способами возникают, но, как правило, их создают сами клиенты своей небрежностью, проявленной при заполнении реквизитов. Практически нет претензий у покупателей, использующих Киви и Яндекс.Деньги. Оплата пластиковыми картами проста и предусматривает, кроме указания полного имени и адреса, четыре ввода в появляющейся форме:

• номера карты из 16 цифр (без пробелов).
• срока её действия, указанного на лицевой стороне.
• защитного кода CVV, напечатанного c обратной стороны карты (3 цифры).
• кода подтверждения в открывающемся окне, приходящего в СМС.

В любом случае покупатель ничем не рискует, если оплата не проходит: деньги остаются на его счете. После нескольких попыток и перебора предлагаемых вариантов всё обязательно получится. В крайнем случае, можно зарегистрироваться на PayPal и перечислить деньги с него.

Применение купона при заказе

Если вы решили применить купоны Gearbest, вам нужно нажать на Proceed to Checkout. Если вы еще не авторизовались в магазине, высветится окно с авторизацией. Если же код купона не работает, хотя должен, то вам следует пройти авторизацию в магазине и применить его снова. О чем еще могут рассказать опытные покупатели?

При оформлении первого заказа, если до этого вы не вводили еще адрес доставки, интерфейс вам выдаст окно с местом его ввода. Вы должны записать в Gearbest адрес, на который вы хотите получить покупку. После ввода необходимых данных нужно будет нажать Place your Order.

Итак, вы перешли к завершению оформления заказа. Вверху окна вы увидите адрес получателя, который до этого вводили (Shipping Information). Если же вы его еще не вводили или хотите что-нибудь изменить, нажмите на ссылку справа — Edit Shipping Address Shipping Information.

Снизу под адресом в блоке Avalilable Shiping Methods можно будет выбрать разный способ отправки.

Как открыть спор на GearBest

Товары всех категорий, предлагаемых сайтом Gearbest, обеспечены гарантией, действующей 45 суток. Покупатель имеет право на возврат вещи и получение денежного возмещения или замены в течение этого периода времени. Обратная отправка производится за средства клиента, однако этому действию по правилам ресурса предшествуют определённые процедуры.

Все спорные вопросы решаются не с продавцом, а с администрацией Gearbest, вернее с центром поддержки. Этот порядок отличается от привычной для покупателей AliExpress технологии, но на практике он удобнее. В случае обоснованности претензий, по умолчанию происходит пополнение внутреннего GB-кошелька клиента, то есть деньги остаются в магазине, но если есть желание вернуть их на свой расчётный счёт (банковскую карточку или PayPal), то служба поддержки это сделает. В отличие от других продающих электронных сайтов, во время спора выступающих скорее в качестве третейских арбитров в спорах с продавцами, Gearbest принимает решение об улаживании конфликта самостоятельно.

Подробно о том, как заполнить все необходимые формы для спора смотрите на видео:

Доставка покупок

Способы отправки и доставки могут быть разными, все зависит от страны.

Flat Rate Shipping — обычная почта, самый дешевый способ. Трек-номер будет предоставлен бесплатно для заказов на сумму от 40 долларов, а для меньших сумм — платно.

Prioirity Direct Mail — по сути, то же самое. Только стоимость доставки будет равна 0. Она включена в стоимость товара.

Standard Shipping — платный метод доставки через EMS и другие службы экспресс-формата. Отследить посылку с Gearbest в таком случае будет гораздо проще.

Если предпочтений у вас нет, вы можете выбрать самый дешевый вариант, который магазин сам предложит.

Ниже строки с выбором методов доставки есть поле Add Shipping Insurance to your order. Вы можете застраховать заказ, поставив тут галочку. Теоретически на магазин ложится обязанность качественно упаковывать посылки. Но на практике, если верить отзывам, данная опция бесполезна. Многие клиенты ресурса отмечают: не стоит тратить деньги!

Отслеживание с Gearbest доставки RU Express Priority Line

Этот способ доставки еще называется RUXF, так его условно назвал Гербест. Заявленные для нее сроки доставки — до 25 дней и чаще всего они соответствуют действительности. Принцип этой доставки все тот же: магазин — китайский перевозчик — таможенное оформление — российский логистический оператор — покупатель. Из известных нам китайских компаний — это E-Star, ETS Express, ePacket и CDECLS, все они работают еще и с Алиэкспресс. И у каждой из них свой формат треков и как правило и не один, а несколько. Но схема и маршрут движения примерно одинаковый. Если посмотреть на движение посылки компании CDECLS, видно ее перемещение сначала до граничащего с Россией города Суйфэньхэ в Китае, а далее передача посылки во Владивостоке российской стороне, где проходит таможенное оформление и дальнейшая отправка до города проживания получателя. Первый статус появляется через несколько дней, магазину нужно время для его подготовки и отправки и обозначается он как «Отправление покинуло ПО отгруз по направлению в Суйфеньхэ».

Из скриншота видно, что CDECLS передает заказ российской транспортной компании СДЭК. При этом отследить посылку Гербест по номеру становится возможным уже только после передачи ее компании СДЭК, потому что на сайте китайского перевозчика вся информация на китайском языке. Удобнее всего с Гербест отслеживать на сайте Postal Ninja, где все статусы уже переведены на русский язык и понятны.

Также есть подозрения, что растоможкой занимаются не только наши перевозчики, но и китайцы. Например, на этом скриншоте видно, что нет статуса таможенного оформления СДЭК-ом, после транзитов сразу идет вручение:

Хотя на официальном сайте gearbest.com, на странице с информацией о доставке указан только один российский оператор SDEK, Гербест в России сотрудничает еще с Pony Express. Так же как и со СДЭК, отследить посылки с Гербест на сайте Pony Express можно только после того, как они к ним попадут. А трекер посылок Postal Ninja отслеживает треки более 100 почтовых служб, курьерских транспортных компаний, а также сайты китайских логистов, переводит статусы на русский язык, автоматически их обновляет и позволяет сохранять все свои трек-номера в личный список.

Чтобы расширить географию продаж, обеспечить заявленные сроки доставки и выгодную стоимость доставки магазин разрабатывает наиболее оптимальные маршруты и открывает собственные склады. Так, отправления в разные страны могут идти транзитом через Азербайджан, Нидерланды, Швецию, Эстонию, Монголию, Казахстан со складов, расположенных в Китае, США, Европе и России.

На каждой странице заказа во вкладке «Доставка и оплата» есть информация о том, на каких складах есть этот товар. Обычно обозначаются буквами RU-CN, RU-HK и т.д.

Карточка товара на Gearbest

На данном сайте присутствует возможность выбрать распродажный товар. Однако следует внимательно смотреть на предлагаемые цены

В первую очередь обращать внимание надо на склад, с которого вы делаете непосредственный заказ. Стоимость одной и той же вещи на разных складах может существенно отличаться

Кроме того, на одном из них некоторые позиции могут находиться в состоянии распродажи, в то время как на других распродаваться не будут. Кроме того, в наличии тоже могут быть разные позиции на разных складах.

По этой причине, если вы определились с выбором товара, который решили приобрести, и он имеется в наличии на нескольких складах, проверьте условия покупки на каждом из них. Иногда стоимость может разниться в два раза и даже больше.

Цены магазина

Вторая, наиболее значимая особенность магазина — это ценообразование. Зачастую отзывы (Gearbest, как мы уже упоминали, дает возможность ознакомиться со всеми комментариями) содержат указание на то, что даже при использовании подарочных купонов на скидку цена на товар будет выше, чем на некоторых официальных торговых ресурсах.

Если купон на скидку был использован и цена упала, нужно посмотреть и сравнить стоимость приглянувшейся вещи с ценниками других онлайн-магазинов. Если обнаруживается более низкая цена — нужно покупать здесь. Самым распространенным товаром со скидками является электроника, а особенно мобильные телефоны.

Как искать нужный товар?

Сайт предлагает все стандартные инструменты, предназначенные для поиска требуемого товара. Интерфейс магазина содержит и поисковую строку, и разбивку позиций по категориям. Присутствует и очень хорошо отлаженная система фильтров, которые отличаются в зависимости от разделов. Например, в общих списках категорий товаров будет доступно только три фильтра: по стоимости, по наличию и по распродаже. По характеристикам товара выборку сделать обычно нельзя (например, по объему продаваемых карт памяти).

Если же выбрать конкретный товар, появится гораздо больше доступных фильтров. К примеру, если выбрать Memory Cards, их можно будет выбирать и по классу, и по объему, и по производителю. Кроме того, в этом магазине присутствует и одно преимущество, по сравнению с «АлиЭкспрессом». Здесь можно отметить несколько фильтров одновременно, чего другие сервисы не позволяют. Единственным недостатком пользователи называют только то, что сохранить выбранный результат нельзя. Список товаров, выбранный посредством фильтров, можно только сортировать – по стоимости, количеству голосов, рекомендациям других пользователей и по популярности.

Отметка Free Shipping ставится напротив тех позиций, где доставка товара будет бесплатной. Но при этом нужно иметь в виду, что стоимость доставки иногда варьируется в связи со складом отгрузки. С этим могут быть связаны дополнительные вопросы и трудности. На сайте отмечено наличие каждого товара на том или ином складе. На данный момент магазин имеет собственный склад на территории России, с которого осуществляется довольно быстрая доставка товаров Gearbest. Россия является перспективной площадкой для данного ресурса, поэтому вероятно увеличение количества таких складов.

Меню пользователя магазина Gearbest

My favorites — ваши избранные товары. В эту категорию вы можете добавить любой понравившийся вам товар путем простого нажатия на кнопку Add to Favorites на странице описания товара.

My GB Wallet — кошелек, в который вы сможете возвращать деньги за невыполненные заказы. Деньги из данного кошелька можно потратить на новые покупки. Также вы имеете полное право не пользоваться данным кошельком, а просто потребовать возврата денег туда, откуда шел платеж.

My orders — список сделанных заказов (ваши покупки на Gearbest).

My points — ваши баллы, которые могут быть потрачены на оплату максимум 30 % от всей стоимости товара. Один балл равен двум центам. В данном разделе меню вы сможете посмотреть всю историю накопления и траты баллов. При регистрации автоматически начисляется 10 баллов (20 центов). Начисление баллов идет за участие во всяческих розыгрышах от магазина, а также за оставленные отзывы. Gearbest — это действительно удобная площадка, не правда ли? Идем дальше.

My coupon — ваши персональные купоны. Получить их можно, участвуя в различных розыгрышах от представителей магазина на сторонних сайтах. Представитель выписывает купон, который привязывается к аккаунту. Купоны Gearbest будут действительны и могут быть использованы только с аккаунта, к которому были привязаны. Они обладают сроком действия, так что, как рекомендуют многие покупатели, не затягивайте с их использованием.

My reviews — список ваших отзывов о приобретенных товарах, а также список вещей, о которых вы отзыв не оставили, но все еще можете это сделать.

Make Money — «Делай деньги». Способы сотрудничества с магазином:

Free Gift Cards — подарочная карта, выдаваемая за отзыв о магазине на сторонних сайтах.

Pro Program — при наличии популярного YouTube-канала здесь вы можете оставить заявку на получении товара абсолютно бесплатно, но при этом вы должны будете записать обзор товара, выложив его на свой канал.

Affiliate Program — способ сотрудничества для владельцев сайта. Если у вас есть свой ресурс, то вы можете воспользоваться одной из партнерских программ. При подключении любой из них у вас появятся специальные реферальные ссылки, и за сделанные людьми покупки по таким ссылкам вам будут начисляться деньги.

Get It Free — «Получи бесплатно». Вы можете получить товар совершенно бесплатно, если воспользуетесь партнерской программой самого магазина. Чтобы это сделать, вы должны:

1. Просмотреть товар (Get if Free).

2. Добавить его в список My shares. Тут к ссылке на товар приписывается уникальный реферальный код, и если вещь купят по данной ссылке 10 раз, то вы сможете получить его, не заплатив ни цента, всего лишь нажав на кнопку «Получить товар бесплатно».

Как покупать на Гирбест

Заказывать товар с GearBest в Россию можно практически так же, как на AliExpress, поэтому подробно останавливаться на процедуре нет смысла, как и в чтении длинных скучных инструкций. Каждая операция производится в привычном пошаговом алгоритме.

Выбор товара. Слева на странице есть рубрикатор. После выбора желаемой строки на экране появляются товары, цены которых в рублях также указаны.

Перемещение в корзину. После этого шага возникают условия получения дисконта путём введения номера купона или промокода.

Собственно, рекомендации самые общие. Никаких особых моментов процесс покупки и оплаты не предполагает.

Что лучше, GearBest или Aliexpress

Сравнивать эти два сайта непросто, хотя из всех интернет-ресурсов они признаны наиболее похожими. В чём же различия, и в чью они пользу?

Стаж работы. «Алиэкспресс» старше «Гирбеста» почти на четыре года, и эта временная фора не тратилась попусту. Однако молодой сайт прилагает значительные усилия к устранению отставания.

Ритейл и магазин. Разница между этими понятиями существенная. AliExpress предоставляет свою торговую площадку всем продавцам, имеющим, что предложить рынку, поэтому среди них есть и крупные производители, и мелкие, и просто перекупщики. GearBest – электронный магазин, то есть самостоятельная коммерческая структура, закупающая товар и реализующая его. Степень ответственности при таком подходе намного выше. Этим, кстати, объясняется и специфика методов разрешения конфликтов.

Цены. В начальный период работы GearBest, «набивая» клиентскую базу, придерживался политики создания стоимостного преимущества. Теперь, когда определённый уровень популярности уже достигнут, в искусственном занижении цены за счёт рентабельности нет необходимости. Сравнения показывают примерный ценовой паритет «Гирбеста» с «Алиэкспрессом», хотя в каждом случае следует применять дифференцированный подход.

Ассортимент. По этой характеристике AliExpress пока, безусловно, впереди. Однако при оценке этого преимущества следует учитывать не просто количество товарных позиций, но и их значительность. На «Али» очень много «мелочёвки», составляющей при этом немалый процент объёма реализации, а Gearbest продаёт преимущественно технику. К тому же молодой сайт постоянно наращивает ассортимент.

Гарантия. AliExpress не связывается с послепродажным сервисом и к тому же, будучи торговой площадкой, вряд ли смог бы «потянуть» его при таком разнообразии товаров (исключение составляет раздел «Молния»). В каждом случае покупатель должен оговаривать этот вопрос с продавцом, иногда предлагающим гарантию, но за дополнительную плату. Gearbest даёт её на год (ремонт или замена).

Интерфейс. В вопросе удобства пользования наблюдается примерный паритет. Оба сайта стараются улучшить качество сервиса, сделать его более доступным и понятным. Это соревнование покупателям приносит только пользу.

Функция сравнения. Начать можно с того, что у AliExpress её нет, а у Gearbest есть, и очень удобная. Собственно, этим можно и закончить.

Оплата. AliExpress объективно пока предлагает больше вариантов расчёта с покупателями, чем Gearbest – платёжным средством может служить карта банка, смартфон, электронный кошелёк и т. п. Зато у его более молодого конкурента есть возможность перевода через Paypal, а это преимущество, особенно при необходимости возврата средств. И к тому же банковская карта чаще всего у покупателей всё же есть.

Купоны. AliExpress сейчас стал намного реже давать право на «универсальную» скидку – купоны чаще всего предоставляют отдельные продавцы на конкретные товары. Преимущество Gearbest в данном аспекте очевидно.

Партнерская программа

Gearbest с июля 2016 года предоставляет возможность всем желающим заработать размещением в интернете реферальных ссылок. Выплаты осуществляются исходя из результативной выручки (3-10% оборота, в среднем до 8%). Рефералом сайт признаёт каждого покупателя, пришедшего на страницу магазина по данной ссылке и сделавшего покупку после этого в течение тридцати дней. Партнёром можно стать в любой момент бесплатно, для чего необходимо выполнить четыре шага:

1. Перейти на сайт gearbest.com и зарегистрироваться на нем в качестве партнера (ссылка на партнерку внизу страницы).
2. Сообщение о выбранной рабочей площадке на сайт и ожидание одобрения.
3. Получение партнёрских ссылок на товары и начало работы: комментарии размещаются в интернете.
4. Получение партнёрской ссылки для размещения на выбранных площадках.

Некоторые ресурсы (к примеру «В контакте») устанавливают ограничения размера текста, предупреждая о нем сообщением «вы можете ввести максимум 35 знаков», но этого объема вполне хватает для эффективной работы.

Как отменить заказ

Думать о том, нужна ли эта вещь, лучше всего до того, как её заказывать, но если решение об отмене всё же спонтанно возникло, то реализовать её проще всего, когда товар ещё находится в корзине – в ней доступна опция «удалить», нажав на которую можно за мгновение решить проблему. После оплаты отказ тоже возможен, но до момента отправки товара, и для этого следует связаться с менеджером службы поддержки, который поможет настолько, насколько это будет в его силах. Если же посылка уже ушла, то, к сожалению, вернуть её вряд ли удастся и останется лишь один вариант: после получения отправить её обратно за собственный счёт. Насколько такое действие разумно и выгодно, покупатель в каждом случае думает сам.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

Система скидок и распродаж

Из особенностей магазина также пользователи называют его цены. Скидки на Gearbest можно найти в разделе Deals. Ежедневно здесь покупатели смогут увидеть что-то новое, каждый день ассортимент товаров со скидкой растет. Все товары можно приобрести как с подарочным купоном, так и без него.

Покупатели отмечают, что интерфейс позволяет вывести на экран для сравнения два товара, один из которых можно купить сразу со скидкой, а на второй придется использовать специальный купон. Также постоянно меняется не только ассортимент товаров, но и оформление страницы с ним, то есть каждый день вид преподносимой информации изменяется по своему дизайну, что очень необычно и интересно.

Сколько идет посылка с GearBest

Если заказанного товара нет на московском складе GearBest, то он будет отправлен из КНР в течение примерно трёх – пяти суток. Какое-то время также следует отвести на таможенное оформление и пересылку почтовой службой внутри России. В зависимости от выбора вида доставки (платной или курьерской) скорость может меняться, но, как показывает опыт, не очень значительно. Сильнее на неё влияют другие факторы, такие, как:

• удалённость региона;
• периоды распродаж, когда товарные потоки перегружают работу служб таможенного контроля и доставки;
• праздники, пришедшиеся на день предполагаемой отправки;
• неточности или ошибки, допущенные при заполнении адреса;

и другие препятствующие обстоятельства.

Облегчит контроль перемещения отправления трек-код, присваиваемый при оформлении груза при цене товара более 40$ бесплатно, а в противном случае – за дополнительно уплаченные 2$.

Если же не пришла посылка даже после неоднократного продления срока защиты, то есть смысл связаться со службой поддержки GearBest и поднять вопрос о возврате денег. Доставка в среднем длится месяц, но бывает и дольше.

Оформление покупки

Как покупать на Gearbest? Если вы уже определились с товаром, который хотите приобрести, и пополнили вашу карту, с которой хотите произвести оплату, то смело можете приступить к оформлению заказа.

Для начала добавляем приглянувшиеся товары в корзину.

Например: Товар — Sunlu SL — 300 Smart 3D Printer Pen.

Чтобы добавить его в корзину, жмем на кнопку Add to Cart.

После того как товар был добавлен, переходим в корзину. Не забудьте применить один из купонов на скидку, если такой имеется. Сделать это можно через поле Promotion Code и кнопку Apply. Если купон действителен, то цена в корзине изменится.