Войти в личный кабинет мтс по лицевому счету

Контактные данные для связи

Если у абонентов компании МТС возникают вопросы, они могут обратиться в службу технической поддержки. Если нужно воспользоваться помощью технических специалистов, тогда задействуется отдельный номер для роуминга: 8-495-766-01-66. Также можно позвонить по внутреннему телефону: 8-495-636-06-36.

Также получить полную информационную и техническую поддержку доступно в филиалах и офисах компании МТС. В личном кабинете предлагается форма обратной связи, через которую открывается прямой и живой чат с консультантом. Зарегистрированные пользователи обслуживаются в первостепенном порядке, поэтому ответы на вопросы абоненты МТС получают быстро.

The following two tabs change content below.

Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Лаптев

• Вход в личный кабинет Компаньон Финанс: пошаговая инструкция, функции профиля — 07.05.2021
• Личный кабинет Комос Закупки: регистрация на сайте, инструкция для входа — 07.05.2021
• Вход в личный кабинет Комеджик: пошаговый алгоритм, функции аккаунта — 07.05.2021

Вход в личный кабинет МТС интернет и телевидение

Обратите внимание, что перед началом работы в учётной записи необходимо указать свой регион присутствия. Выбор производится в верхней строке. Нажмите на название области и в открывшемся списке кликните по своему региону

Нажмите на название области и в открывшемся списке кликните по своему региону.

Войти по лицевому счёту на dom mts ru

Для авторизации в системе сперва нужно выбрать тип указываемого логина:

1. лицевой счёт;
2. ADSL – высокоскоростная модемная линия;
3. PPPoE – сетевой протокол;
4. IPOE – технология подключения к интернету.

Наиболее простой вариант входа в личный кабинет – номер лицевого счёта. Узнать его можно в договоре обслуживания МТС или в квитанции на оплату.

В качестве логина укажите свой лицевой счёт, а пароль Вы можете найти в договоре обслуживания. Если необходимо установить свой код доступа, то при входе в личный кабинет перейдите в раздел “Настройки” и задайте собственный пароль.

Восстановление логина и пароля

Можно использовать такие варианты восстановления логина и пароля:

1. С помощью службы поддержки. Обратившись к специалисту по бесплатному номеру, можно восстановить пароль и логин. Оператор будет задавать различные вопросы, отвечая на них, может понадобиться паспорт. После этого на электронную почту или телефон будет отправлен код подтверждения, для входа в личный кабинет. Такая операция не займет много времени.
2. Можно обратиться в сервисный центр компании МГТС, где консультант сможет восстановить ваш логин и пароль для входа в личный кабинет.
3. Использовав кнопку «Забыли пароль?», в окне личного кабинета. Нажав на эту кнопку система сама предложит восстановить пароль такими способами: через смс сообщение, через электронную почту.

Восстановить пароль очень просто, для этого не обязательно посещать компанию. Смена пароля займет всего несколько минут.

Почему не получается войти в личный кабинет МТС

Если вам необходимо воспользоваться ЛК, но вы не можете пройти процесс рекомендации, можно обозначить следующие причины такой неисправности:

1. Не подходит пароль – наиболее распространенная проблема, актуальная для клиентов, которые уже длительное время пользуется функционалом кабинета;
2. Не приходит пароль по СМС, из-за чего вы не можете воспользоваться обновленным функционалом системы авторизации;
3. Другие типы ошибок, или самостоятельная блокировка такой функции абонентом.

Рассмотрим подробнее каждую из возможных неисправностей, что позволит самостоятельно решить проблему без обращения в службу поддержки оператора.

Не подходит пароль

Самая распространенная проблема среди пользователей, которые хотят настроить свой номер с телефона или сайта. Если вы уже длительное время пользуетесь функционалом личного кабинета и проходили регистрацию старого типа (самостоятельно заполняли пользовательскую анкету и устанавливали пароль в виде произвольной комбинации символов).

В этом случае рекомендации классические:

• Проверьте раскладку и активацию Caps Lock;
• Уудостоверьтесь в корректности указанного номера;
• Если вы копируете пароль, убедитесь, что случайно не захватили лишний символ в строке текстового документа.

Сообщение «Неверный пароль» также может отображаться, если с момента его получения прошло много времени. С новой системой авторизации все аналогично, только здесь необходимо каждый раз заказывать процесс отправки SMS с кодом доступа на личный номер телефона. При работе с официальным мобильным приложением данный процесс автоматизирован.

Не приходит СМС с паролем

Также не менее распространенной причиной при поиске ответа на запрос «Не могу зайти в личный кабинет МТС» – отсутствие ответного СМС при запросе пароль доступа. Перепроверьте указанный номер в соответствующем поле. Также причина может быть связана с:

1. Некорректным функционированием или техническими работами на стороне оператора;
2. Наличии соответствующей блокировки или задолженности на балансе лицевого счета;
3. Устаревшей или пиратской версии ПО, установленном на вашем смартфоне (при выборе такого способа).

Пишет «Блокировка проверки»

Уведомление «Блокировка проверки» напрямую связана с:

• Установкой блокировки SIM-карты в случае ее утери или отсутствии необходимости для дальнейшего использования;
• Активацией услуги «Запрет на управление номером», который может установить юридическое лицо при использовании корпоративной линейки тарифных планов.

Запрет можно снять обратившись непосредственно к владельцу номера, чтобы он активировал соответствующую опцию в панели управления, или же напрямую обратился с данным запросом к квалифицированным специалистам телекоммуникационной компании.

Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах

Многие абоненты MTS не задумываются над тем, что можно управлять своим бюджетом и проводить контроль расходов на телекоммуникационные сервисы. Например, кроме абонентной платы в рамках акции, плана или в результате самостоятельной активации может быть подключен целый ряд оплачиваемых сервисов, в которых нет особой нужды.

Детализация расходов на главной странице личного кабинета МТС

Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS

Мой MTS – это портал службы поддержки клиентов, предоставляющий широкие возможности по управлению предоставляемыми провайдером сервисов. Они могут быть подключены и отключены самостоятельно пользователем в любой удобный момент.

Отключить услуги через личный кабинет

Что касается оплачиваемых и периодических сервисов, которые активированы на телефоне пользователя, с исчерпывающим списком можно ознакомится в разделе «Тарифы и услуги», далее выберите «Управление услугами». На экране появится весь перечень доступных сервисов, которые могут быть деактивированы без дополнительного обращения в офис провайдера. Таким же образом их можно активировать по мере необходимости, чтобы не оплачивать неиспользуемые возможности.

Управление сервисами MTS через sms

Список сервисов, предоставляемых вам бесплатно, можно получить по смс, отправив на номер 8111 текст «0». Чтобы выделить возможности, которые требуют оплаты, на тот же номер отправляют сообщение «0». После получения перечня все ненужные опции могут быть отключены одним из перечисленных способов:

• с помощью смс;
• при вводе коротких команд;
• через call-центр;
• в аккаунте Офиса самообслуживания MTS;
• в салоне.

Управление сервисами MTS с помощью USSD

USSD – это специализированный сервис, предоставляемый бесплатно всеми телекоммуникационными операторами, подразумевающий управление опциями плана обслуживания с помощью коротких команд. Для получения информации о всех доступных сервисах введите ✶152#, а при вводе ✶152*2# выводятся сервисы, за которые взимаются деньги. То же самое можно сделать с помощью мини-меню, которое выводится при активации команды. Этот сервис предназначен для абонентов, не имеющих возможность использовать бесплатный веб-доступ.

Проверка подписок по ussd

Меню сим-карты

Обратите внимание, что в меню сим-карты уже имеются все необходимые команды, достаточно только использовать соответствующий пункт. Без дополнительного поиска абонент может посмотреть меню «Услуги МТС» и отказаться от ненужных

Платные сервисы можно подключить с меню «Приложения».

Служба поддержки — дозвонитесь с помощью вызова 0890

Управлять сервисами MTS можно с помощью службы поддержки, перезвонив по номеру 0890. Объясните оператору, что вы хотите знать все подключенные опции на платной основе и отключить их. Служащий MTS перечислит все опции и после проведет их отключение

Обратите внимание, что, возможно, потребуется сообщить некоторые персональные данные для идентификации клиента

0890 — звонок в службу поддержки МТС

Что предлагает компания

Своим клиентам компания МГТС предлагает оплачивать услуги телефонной связи и цифрового телевидения в специальных терминалах. При этом компания вводит систему бонусов, которую можно накапливать и в дальнейшем использовать в качестве оплаты.

Каждый клиент может пользоваться не только связью и телевидением, но и подключить интернет, воспользоваться услугами по видеонаблюдению. Компания обслуживает как индивидуальных абонентов, так и большие компании.

Каждый клиент МГТС может воспользоваться охранными услугами от компании. Это означает, что можно легко защитить свое жилье или любое другое помещение от несанкционированного проникновения.

Компания беспокоится о своем статусе, подбирает только высококвалифицированный персонал, всегда старается разрешить все возникшие вопросы и разногласия с клиентами.

Программы защиты в личном кабинете

На сайте МГТС предлагается несколько дополнительных услуг, позволяющих защитить личный кабинет от вторжения.

• Антивирус. Выбрав данный пакет, можно защитить свой компьютер от несанкционированного вторжения. Что же до программного обеспечения, то его можно подобрать в разделе «Антивирус» самостоятельно. То, что предлагает МГТС – это «Доктор Веб» и «Лаборатории Касперского». За месяц такие подписки обойдутся вам в 145 и 69 рублей.
• Дополнительно можно воспользоваться и Белым Интернетом. Эта услуга необходима прежде всего для того, чтобы защитить вас и вашу семью от негативной информации в сети. Благодаря такой услуге вы можете ограничить доступ к тем сайтам, которые нельзя посещать вашему ребенку, и выбрать время, которое он может находиться в сети. Что же до статистики посещения, то ее можно проверить в онлайн-отчетах.

Такая услуга распространяется на все устройства, причем не только на стационарные, но и на мобильные, с которых ваш ребенок или вы входите в сеть. Что же до абонентской платы, то в месяц она составит 100 рублей.

Оплата домашнего интернета от МТС через ЛК

Крайний срок оплаты домашнего интернета – до 1-го числа следующего месяца. Сделать это можно несколькими способами. Лучшим, считается «Автоплатеж». В определенное число месяца или по достижении указанной суммы на счете, с банковской карты абонента производится автоматическое списание без комиссии. Главное преимущество этого варианта оплаты в отсутствии необходимости постоянно помнить о своевременности осуществления платежей.

Другие способы оплаты:

• через электронный кошелек. Название сервиса – МТС Деньги;
• в личном кабинете;
• банковской картой;
• в одном из отделений Почты России;
• в любом платежном терминале, установленном в общественном месте;
• в официальных салонах оператора (через терминал или оплатить на кассе).

При невозможности оплатить вовремя счет за пользование услугой, можно воспользоваться, предусмотренной для подобных случаев, опцией – «Отложенный платеж».

Также, абонентам будет полезно узнать о возможности оплаты скопившегося долга в рассрочку. На официальном сайте компании, следует заполнить специальную форму (внести в нее дату выплаты, номер лицевого счета, указать услугу, сумму первоначального взноса), отправить ее на сайт.

МТС: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет МТС, откройте сайт мобильного оператора, введя в браузере адрес www.mts.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». Далее вам необходимо заполнить небольшую авторизационную форму, указав номер мобильника и персональный пароль.

Если помимо мобильной связи вы пользуетесь интернетом от МТС, то в личный кабинет можно попасть без прохождения процедуры авторизации. Первый вариант автоматического входа – использование смартфона или планшета, на котором установлено специальное мобильное приложение. При открытии программы вход в аккаунт произойдёт автоматически.

Второй способ автоматической авторизации подразумевает использование компьютера или ноутбука, имеющего доступ к ресурсам всемирной паутины благодаря интернету от МТС и подключённому модему. Чтобы попасть в аккаунт достаточно посетить веб-портал оператора, подтвердить вход и открыть вкладку «Мобильная связь». После этого нужно ещё раз нажать кнопку входа и дождаться, пока система распознает вас как зарегистрированного пользователя.

Регистрация в ЛК

• Сперва необходимо найти гиперссылку, которая называется “Мой МТС”. Размещена она на главной странице сайта, в верхнем правом углу. Для начала регистрации нужно нажать на иконку.
• Во всплывающем окне необходимо выбрать строку “Мобильная связь”. Она перенаправит человека на страницу, где будет проходить непосредственно сама регистрация, а в дальнейшем — и авторизация пользователя.
• Появится ещё один всплывающий бланк, в котором клиент вводит свой личный действительный номер мобильного телефона (для жителей России цифры нужно вписывать без “+7”, для Украины — без “+38”).
• Перед пользователем появится две строки: “Получить пароль по СМС” и “Пароль”. Второй вариант необходим людям, которые уже являются пользователями сайта. Потому те, кто впервые посещает ресурс, должны выбрать первое поле.
• После этого страница автоматически перегрузится, клиент должен разобрать и напечатать представленную “капчу”, после чего — кликнуть по клавише “Получить пароль”.
• Для того, чтобы убрать всплывающий бланк, необходимо нажать на ярлык “ОК”.
• На указанный номер мобильного телефона придёт СМС, в котором будет указан персональный код доступа к личному кабинету пользователя.
• Полученную комбинацию необходимо указать в строке “Пароль”.
• После этого клиент должен нажать на кнопку “Войти”, и всё — это финальный этап регистрации.

Временная блокировка интернета и ТВ

Иногда возникает необходимость заблокировать получение услуг на определенное время. Например, абонент уезжает по работе на несколько месяцев и не нуждается в услугах на этот период. Для этого необходимо ознакомиться с условиями блокировки:

1. Блокировку можно произвести максимум на 30 суток в год, причем этой функцией можно воспользоваться всего один раз за год.
2. Произвести блокировку можно с помощью личного кабинета или обратившись в службу поддержки.
3. Если у абонента не подключен домашний интернет, то функция будет недоступна.
4. На время блокировки денежные средства за пользование услуг перестают сниматься со счета абонента.
5. Эта услуга является платной и стоимость зависит от региона. На счету пользователя должно быть достаточное количество средств для оплаты блокировки.
6. Функция автоматически отключается по истечении выбранного срока или же ранее, если этого пожелает клиент.

Если вы давно пользуетесь услугами мобильной связи от МТС, а также подыскиваете хорошего провайдера домашнего интернета и телевидения, то стоит обратить внимание на предоставление этих услуг от той же компании. Благодаря изученной информации вы сможете с легкостью подключить услуги и опробовать их на себе. Все пакеты домашнего телевидения от МТС дают очень хорошие возможности

Теперь стал доступен выбор каналов, с расценкой — 1 рубль за канал в месяц. А многообразие самих каналов более 190 штук

Все пакеты домашнего телевидения от МТС дают очень хорошие возможности. Теперь стал доступен выбор каналов, с расценкой — 1 рубль за канал в месяц. А многообразие самих каналов более 190 штук.

Как пользоваться

Пользователям “Мой МТС” в личном кабинете доступны такие разделы:

• Счёт, в котором можно совершать пополнение баланса при помощи банковской карты и некоторых других способов.
• Интернет, в котором можно следить за трафиком, настройками сети.
• Бонус, в котором хранятся данные о заработанных очках, которые после можно обменять на определённое вознаграждение.
• Мой МТС содержит информацию о тарифе, пользовательском балансе, остатке бесплатных минут, роуминга, прочего.
• Услуги дают возможность проследить за всеми подключёнными опциями, читать информацию об новых услугах.
• Роуминг, в котором можно получить доступ к непосредственно роумингу и ознакомиться с условиями его подключения.
• Другие функции.

Теперь стоит разобрать некоторые дополнительные опции. К примеру, клиент может привязать ЛЧ к своему аккаунту следующих социальных сетей:

Подобная процедура обезопасит профиль от взлома и станет отличной альтернативой для входа, если клиент вдруг забудет пароль и не захочет восстанавливать его.

Также любой пользователь может подключить услугу “Управление номерами”, чтобы добавить в кабинет один или два дополнительных номера. Однако все sim-карты должны быть оформлены на одного человека и иметь общий регион подключения.

Для активации опции клиент должен будет ввести область подключения, основной и дополнительные мобильные номера и кликнуть по клавише “Зарегистрировать”. Услуга начнёт действовать в течении максимум двух суток.

Особенности

Личный кабинет МТС позволяет не только выполнять настройки, но и управлять различными опциями и тарифами, контролировать расходы и баланс, а также выполнять другие действия.

Оплата услуг МТС

Для оплаты услуг провайдера нужно пополнить баланс. Эту процедуру можно провести в личном кабинете оператора. Оказавшись на своей страничке, надо активировать вкладку “Пополнить счёт” и заполнить появившуюся форму. В завершении нужно подтвердить выполнение услуги.

Оплата телефона

Для внесения оплаты следует:

• Открыть раздел “Платежи и переводы”;
• Нажать на иконку “На телефон”:
• Заполнить поля открывшейся формы;
• Выбрать способ оплаты (банковская карта и т.д.);
• Активировать кнопку “Оплатить”.

Оплата кредита

Через свой аккаунт можно вносить оплату согласно кредитным договорам разных банков. Для этого надо:

• Перейти на страницу “Платежи и переводы”;
• Найти вкладку “Банки” и нажать на неё;
• Из предложенного списка выбрать нужное банковское учреждение и нажать на его логотип или название:
• Заполнить все поля, указав номер счёта и договора, ФИО владельца счёта, сумму платежа и выбрать способ оплаты;
• Если деньги будут переводиться с банковской карты, то нужно указать её данные;
• Нажать на вкладку “Оплатить”.

Проверить остаток

Чтобы узнать, какое количество пакетных услуг осталось, нужно:

• После входа в свой кабинет, открыть страницу “Тарифы и услуги”;
• Нажать на вкладку “Пакеты”;
• В завершении остаётся лишь кликнуть на активную строку “Посмотреть текущий остаток”.

Данные о состоянии счёта и действующем тарифе отображаются в верхней части страницы справа.

Перевод денег

Функционал личного кабинета позволяет переводить средства на счета других людей. Чтобы воспользоваться этой возможностью, следует:

• Посетить свой аккаунт;
• Открыть раздел “Мобильный телефон”;
• Активировать услугу “Переводы”;
• Заполнить поля открывшейся формы;
• Подтвердить операцию.

Об успешном завершении транзакции абонент будет уведомлён с помощью СМС. За переводы внутри сети комиссия не взимается. Деньги можно переводить не только на телефон, но и на банковскую карту или кошелёк. Чтобы иметь возможность оплачивать услуги ли делать переводы с банковской карты, её нужно привязать к сервису “МТС Деньги”.

Заблокировать сим-карту

Данная функция актуальна при воровстве либо потере мобильного. Если номер будет заблокирован, то человек, в руках которого оказался телефон, не сможет получить доступ к счёту, что позволит сохранить деньги на балансе.

Для блокировки симки, следует:

• Совершить вход в личный кабинет МТС;
• Активировать вкладку “Управление услугами”;
• В всплывающем окне выбрать опцию “Блокировать номер”. В случае привязки к кабинету нескольких номеров, необходимо выбрать номер, утерянной SIM-карты;
• Подтвердить операцию, после чего сразу произойдёт блокирование номера.

При необходимости разблокировать номер можно в любой момент. Это также можно осуществить в Личном кабинете. Если совершено воровство или потеря мобильного, то потребуется восстановление SIM-карты. Для этого нужно обратиться в отделение провайдера с паспортом

Важно, чтобы карта была зарегистрирована на предъявителя паспорта

Информация по тарифам

Наряду с другими возможностями, Личный кабинет МТС позволяет перейти на другой тариф и таким образом оптимизировать расходы. Оказавшись в своём кабинете, необходимо активировать ссылку “Мой счёт”. После этого система перенаправит на другую страничку, где нужно:

Познакомиться с доступными тарифами, обращая внимание на сумму ежемесячной абонентской платы и объёмы пакетов, входящих в неё. Это позволит понять, сколько времени отводится на разговоры и интернет, а также выбрать оптимальный тариф.
Если абонент затрудняется сделать правильный выбор, то после того, как на сайте мтс.ру он совершит вход в Личный кабинет, рекомендуется воспользоваться услугой выбора тарифа

Здесь необходимо указать исходные данные и желаемые объёмы минут и Гбайт. Система сразу определит тариф с учётом указанных запросов. Но даже после этого, абоненту стоит проверить, что предлагает система, чтобы в дальнейшем не было никаких недоразумений.
После этого абонент может переходить на новый тарифный план. Для подтверждения нужно кликнуть на клавишу “Ок”.

Подключенные услуги

Чтобы активировать нужную услугу, необходимо войти в личный кабинет по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx. После этого появится перечень доступных услуг и стоимость их подключения. Следует отыскать подходящую функцию и кликнуть на кнопку “Далее”.

В ЛК также отображается перечень действующих услуг. Для отключения конкретной функции, нужно кликнуть на крестик, расположенный рядом с ней.

Возможности личного кабинета МГТС

Личный кабинет – это своего рода офис, расположенный на сайте МГТС. Благодаря ему можно выполнять множество функций – к примеру, контролировать расходы, заказывать у оператора дополнительные сервисы и опции, управлять услугами в режиме онлайн, а так же узнавать баланс своего лицевого счета просто, быстро и без ожидания в очередях!

Так, возможности личного кабинет для клиента МГТС могут быть следующими:

• Проверка текущих расходов, состояния счета, а так же списание и зачисление средств.
• Получение информации о тех услугах, которые подключены на МГТС.
• Изменение тарифного плана на мобильную связь, цифровое ТВ либо домашний Интернет.
• Дополнительно через личный кабинет можно подписаться на Единый электронный счет, и это позволит ежемесячно получать счет на почту.
• Здесь же можно и подключить различные тематические пакеты и любимые телеканалы.
• В личном кабинете так же можно выбрать дополнительные услуги.
• Если вы являетесь клиентом мобильной связи МГТС, то в личном кабинете можно посмотреть детализацию личных разговоров.

Для того, чтобы у вас появился доступ к личному кабинету, нужно позвонить по телефону 8 (495) 636-0-636, либо обратиться в Центре продаж и обслуживания.

Оплатить через Личный кабинет

В Личном кабинете можно оплачивать не только сотовую связь, но и другие телекоммуникационные услуги. Для получения доступа к лицевому счёту, следует:

• Открыть страницу lk.ug.mts.ru/#/auth/login;
• Воспользоваться формой входа по лицевому счёту;
• Заполнить поля;
• Нажать на клавишу “Войти”.

Оплатить домашний интернет

Оказавшись в своём кабинете, клиент может внести оплату за услуги интернета. При этом он потратит минимум времени и получит максимум комфорта. После входа на свою страничку, нужно лишь:

• Перейти в раздел оплаты (oplata.mts.ru/internet-i-tv)
• Выбрать подходящий способ (банковская карта и т.д.);
• Кликнуть на кнопку “Оплатить”.

В зависимости от выбранного способа, потребуется заполнить специальную форму и подтвердить свои действия. Если человек пользуется услугами стороннего поставщика интернета, то оплату можно осуществить через сервис “Платежи и переводы”.

Оплатить домашнее ТВ

Чтобы смотреть любимые фильмы и передачи, нужно своевременно оплачивать предоставляемые услуги. Для этого подходят разные способы, но наиболее простым и быстрым вариантом является оплата через ЛК (выполняется по аналогии с предыдущим случаем).

Оплатить интернет + ТВ

Многие пользователи выбирают пакет услуг, включающий трафик и набор телеканалов. При этом оплата вносится на единый счёт. Чтобы оплатить услуги, лучше всего воспользоваться своим аккаунтом. Перейдя на страницу “Переводы и платежи”, следует кликнуть на вкладку “Интернет и ТВ”, выбрать поставщика услуг, заполнить форму и подтвердить оплату.