Топ причин почему перестала работать мышь на ноутбуке

Что делать если не работает беспроводная мышь

Причины здесь похожи на проводные:

• Мышь не подключена;
• Мышь не включена;
• Мышь подключена неверно;
• Проблемы с драйверами;
• Проблемы с каналом связи;
• Техническая неисправность мыши;

Остановимся на основных подробнее.

Беспроводная мышь предполагает, чтобы вы подключите к ноутбуку специальный донгл – это маленькое устройство, которое очень похоже на флешку и оно отвечает за связь с мышкой. Выглядит донгл похожим образом:

Если вы купили Блютус мышь, то вы можете работать без донгла, но в этом случае мышь нужно подключить к компьютеру через встроенный Блютус. В этом случае у вас в ноутбуке должен быть соответствущий модуль. Как правило, он есть во всех современных устройствах, и всё, что вам нужно сделать – связать ПК и мышку, для этого зайдите в настройки Блютус и найдите там нужную вам мышки:

Проблема может быть очень банальна – вы не включили устройство. Как правило, подключение мышки возможно лишь при включенном устройстве – поэтому проверьте, включено ли оно. Включение, в большинстве современных моделях, находится на «дне» устройства. Если же вам не понятно – включено или выключено устройство, то попробуйте изменить актуальное положение и протестируйте ситуацию.

Драйвера для беспроводных устройств также необходимы, как и для проводных. Установите их в первую очередь, если впервые подключаете устройство.

Техническая неисправность – самое досадное, что может приключиться, так как вряд ли вы сможете это сами проверить и поправить. Однако, часто под технической неисправностью скрывается банально севшая батарейка. Беспроводные устройства питаются от батарейки, проводные – от кабеля и от вашего ноутбука. Поэтому, обязательно, проверьте, есть ли в мышке батарейка и если да, то насколько она заряжена или не сломалась ли именно она.

Что делать, если не работает проводная мышь

Что делать, когда на вашем манипуляторе вообще не загорается подсветка снизу? Во-первых, некоторые современные мыши работают с бесцветным лазером – то есть вы не увидите никакого красного или зеленого свечения, даже если мышь работает. Если же нет ни подсветки, и при этом ПК вообще никак не реагирует на ваши действия, то это может говорить о том, что мышь на ноутбуке не работает, так как она просто не подключена – проверьте правильно ли вы вставили устройство – возможно вы перепутали разъемы.

Возможно, дело в самом USB-разъёме. Если у вас несколько гнезд, то попробуйте использовать другое гнездо.

Когда свет есть, но перемещать курсор не получается, то есть вероятность повреждения нижней части этого устройства, а также некорректной работы его драйверов.

Иногда виновницей всего этого безобразия оказывается та поверхность, на которой в настоящее время лежит мышка. В этой ситуации может наблюдаться дрожание курсора. Решение простое – используйте коврик, а если его нет, то белый лист бумаги. Проблема чаще всего проявляется в случае со стеклянными поверхностями – так как от них луч лазера отражается хуже, чем от ровной поверхности листа или специальной подложки.

Ещё одна причина – драйвера. Чтобы исключить эту причину или исправить проблему, проделайте следующие действия:

• Подключите мышь к рабочему USB;
• Установите официальные или универсальные драйвера;
• Перезагрузите устройство.

Если проблема была в драйверах, то после такой манипуляции у вас заработает мышка. Если же драйвера установлены, то проблема все равно может быть в них, для устранения переустановите драйвера следующим образом:

Что делать если не работает мышка

Проводная мышка на ноутбуке не работает? Самое простое и логичное решение – вытянуть кабель из USB-интерфейса и вставить обратно.

В отличие от стационарного компьютера с интерфейсом PS/2, ноутбуку после этого не нужна перезагрузка. Но на всякий случай можно все же перезагрузить Ваше устройство, чтобы убедиться, что причина неполадки не в этом.

Если есть возможность, подключите мышку к другому компьютеру. Это позволит определить, заключается ли проблема в ней или в самом ПК.

Один из вариантов, почему не работает мышка – это накопившееся статическое напряжение. Это происходит потому, что USB-интерфейс со временем выгорает. Чтобы избавиться от накопления напряжения, следуйте описанному алгоритму:

• Выключите ноутбук и отсоедините его от розетки.
• Отсоедините АКБ (переверните ноутбук, внизу находятся два слайдера, которые необходимо отодвинуть, после чего батарею можно вытянуть).

• На несколько секунд зажмите кнопку включения ПК.
• После этого установите батарею на место, включите ноутбук и проверьте, работает ли мышь.

Статическое напряжение

Накопление статического заряда становится причиной выгорания USB-портов. Решение такой проблемы потребует выполнения следующих действий:

1. Выключить питание ноутбука, путем отсоединения от розетки;
2. Вынуть из устройства его аккумуляторную батарею;
3. Нажать кнопку включения ноута, и задержать палец на ней на 30 секунд;
4. Вернуть на место батарею, вставить штекер ноутбука в розетку и включить его;
5. Проверить работоспособность мыши.

Если мышь не заработал, значит, причина в какой либо другой неисправности, тем не менее, вы сняли излишний статический заряд с устройства.

Все приведенные способы устранения проблем с беспроводной мышью сработают только в том случае, если беспроводное устройство в рабочем состоянии, но что делать, когда вышеописанные варианты не помогли. Тогда следует отправиться с ней в сервисный центр, где смогут по гарантии выполнить бесплатный ремонт. А проще всего купить себе новую надежную помощницу, ведь в сравнении с покупкой самого компьютера стоит она недорого.

Что такое донгл и зачем он нужен

Все беспроводные мышки, которые доступны в продаже, независимо используемого протокола связи (радио или блютуз), поставляются в комплекте с так называемым донглом – радиомодулем, который вставляется в порт USB и ловит сигнал манипулятора. Без адаптера, в большинстве случаев, манипулятор работать не будет.

Исключение – подключить к ноутбуку соответствующую мышку через протокол Bluetooth. Почти все современные модели ноутбуков оборудованы таким модулем, что существенно расширяет возможность коммутации.

Ведь подключить можно не только мышку, но и геймпад или мобильное устройство для передачи файлов. Так что, если нет USB приемника в комплекте с блютуз мышкой, или вы его где-то потеряли – ничего страшного.

У радио мышек это уже проблема посерьезнее. К другому адаптеру, даже использующему те же частоты, девайс может попросту не коннектиться. Некоторые производители делают так специально, чтобы пользователи покупали только оригинальные компоненты.

Единственный стопроцентный вариант убедиться в работоспособности такой «связки» – затестить ее работу при покупке нового донгла, отправившись в магазин вместе с мышкой.

Подключить можно столько мышек, сколько есть свободных портов у компьютера и сколько вы посчитаете нужным. Работать они будут одинаково, не имея никаких преимуществ перед аналогичными манипуляторами.

Способ №4: ремонт устройства

Падения и удары мыши зачастую приводят к отсоединению контактов. Когда ничего не помогает, курсор неподвижен и не собирается откликаться на действия пользователя, стоит разобрать устройство и осмотреть внутреннюю часть. Но не предпринимайте радикальных мер, если действует гарантийное соглашение. Им стоит воспользоваться и отнести неработающее устройство в магазин.

Корпус снимается легко: под наклейками или резинками есть небольшие болты, которые следует открутить. Добравшись до внутренностей устройства, сразу будет видна поломка. Нужно очистить провод от изоляции и припаять его к плате. Эту работу стоит проводить самостоятельно при условии наличия хоты бы минимальных знаний в области электроники. Если таковые отсутствуют, то задачу лучше всего поручить мастеру.

Почему не работает оптическая мышь

Оптическая мышь – это та, в которой используется оптический лазер для контроля передвижения. В механических (роликовых) мышках факт перемещения мышки по столу фиксирует ролик, который в свою очередь вращает пару колесиков датчиков, расположенных под прямым углом друг к другу.

В оптических (лазерных) мышках ничего не крутится. Лазер светит, свет отражается от поверхности стола, приемник лазерного луча фиксирует перемещение мышки по столу. Более надежная конструкция получается, поскольку нечему тереться, истираться, портиться.

Рис. 1. Типичная современная мышь — оптическая проводная, с двумя кнопками (левой и правой) и колесом прокрутки, которое может работать как третья кнопка.

Оптическая мышка может быть проводная, соединяющаяся с компьютером с помощью провода и разъема для подключения к порту USB (рис. 1), или беспроводная, соединяющаяся с компьютером с помощью радиосигнала.

В свою очередь беспроводные мышки бывают двух типов:

1. с блютус передатчиком, которому не нужна ответная часть, вставляемая в какой-либо порт компьютера, ибо приемник/передатчик блютус находится внутри компьютера, или
2. с донглом, с маленькой «флешкой», вставляемой в порт USB для приема и передачи радиосигнала (рис. 2).

Рис. 2. Оптические мышки с донглом

Если оптическая мышка не работает, то:

1. возможно, села батарейка беспроводной мышки. В проводной мышке батарейки нет, она питается по проводу, соединяющему ее с портом компьютера, где всегда есть электропитание;
2. нужно проверить подключение “приемника” для мыши: проверить донгл (подключен ли он к порту USB, исправен ли данный порт), либо проверить, включен ли блютуз в компьютере (для блютуз мышки), и если нет, то включить его в компьютере.

Наконец, оптические мышки могут загрязняться. Иногда полезно перевернуть мышку и протереть ее поверхность снизу, чтобы снять налет на «ножках» мышки (маленькие «пипочки», на которых как бы «стоит» мышка), удалить накопившуюся пыль и грязь с отверстия, откуда светит лазер мышки. Порой и эта простая операция сразу же «оживляет» мышку.

Протирать мышку водой не стоит, лучше использовать специальные жидкости, предназначенные для очистки дисплеев или клавиатуры. Любую протирку делать нужно при отключенной проводной мышке от компьютера или при выключенной беспроводной мышке. В общем, протирать нужно то, что не подключено в данный момент к компьютеру, и что в настоящий момент совершенно не работает. Электричество и любые жидкости – это несовместимые между собой субстанции! Они должны существовать строго отдельно друг от друга.

Не работает роликовая мышка – очистите от грязи

Роликовая мышь – та, которая использует ролик мяч. Если взять такую мышь в руку и повернуть ее обратной стороной (то есть, на 180 градусов), то будет виден небольшой круглый шарик (рис. 3).

Рис. 3. Роликовая мышь: вид снизу

Такая мышь обычно собирает всю грязь на своем пути и ее приходится частенько чистить. Чтобы очистить роликовую мышь от грязи, потребуется:

1. Отключить компьютер или отключить мышку от компьютера, чтобы ее обесточить.
2. Взять мышку в руки и перевернуть нижней частью вверх.
3. Открыть крышку, которая обычно открывается небольшим поворотом влево, практически без особых усилий.
4. Достать шарик из своего гнезда.
5. Почистить шарик и ролики внутри мышки, которые крутятся за счет вращения шарика. Если шарик почистить легко, он находится в руках, то ролики придется почистить, аккуратно забираясь внутрь мышки, чтобы ничего там не повредить в ее точной механике.
6. Дальше собрать мышку в обратном порядке: вставить шарик на место, закрыть крышку небольшим поворотом вправо без лишних усилий.
7. Запустить компьютер и осуществить проверку результатов очистки мышки.

Роликовые мышки устарели. Что бы с ними не делали, как бы тщательно и аккуратно не чистили, они работают не лучшим образом. Хуже всего то, что они как бы работают, но курсор то перескакивает вместо плавного движения, то не попадает в нужное место на экране, то «подвисает». Поэтому лучше всего при первой же возможности заменить роликовую мышку на оптическую, они надежнее и долговечнее.

Способ №2: меняем USB-порт подключения

Причина, почему не горит индикатор мыши, нередко кроется в неисправном USB. Отключаем мышь от прежнего USB-порта и подключаем к другому. Если проблема действительно была в этом, то с переподключением индикатор загорится и устройство заработает. В том случае, когда результат один и тот же, стоит продолжить поиск причины.

Подключаемая по PS/2-разъему мышь может перестать работать по причине поврежденных контактов

Внимательно осмотрите их, и если они подогнуты (способны погнуться в результате неосторожного подключения), аккуратно выпрямите контакты отверткой. Всего шесть контактов —, отсутствие одного из них приведет к замене неисправного устройства

Способы отключения тачпада

Способ №1: специальная функциональная клавиша

На многих ноутбуках есть специальная функциональная клавиша, позволяющая быстро включить/отключить тачпад (на ней есть характерный значок).

Перечислю основные марки ноутбуков и приведу наиболее частый способ отключения тачпада:

ASUS : обычно это сочетание кнопок Fn+F9 (либо Fn+F7). См

фото ниже;
Acer : Fn+F7 (либо в свойствах мышки);
Dell : чаще всего сенсор отключается в свойствах мышки;
MSI : сочетание Fn+F3;
Lenovo : Fn+F5 или Fn+F8;
HP : обратите внимание, что на ноутбуках HP используется двойное нажатие в левом верхнем углу тачпада для его отключения (см. фото ниже).
Sony : сочетание Fn+F1 (также у ноутбуков этой марки есть свой Control Center, в котором также есть подобная опция);
Samsung : в подавляющем большинстве ноутбуков Fn+F5;
Toshiba : чаще всего сочетание Fn+F5 (также у ноутбуков этой марки есть опция для отключения сенсора в свойствах мышки).

Клавиатура ноутбука ASUS

Предупреждение об альтернативной кнопке отключения тачпада

Если функциональная клавиша сработала, обычно, всегда появляется уведомление на экране о том, что сенсор был отключен (см. на скрин ниже).

ASUS — тачпад отключен (сочетание Fn+F9)

Способ №2: используем свойства мышки

Если функциональной клавиши нет, то почти наверняка опция по отключению сенсорной панели должна быть в настройках мышки (или в спец. ПО, как например у Sony, Dell).

Откройте панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Устройства и принтеры/Мышь» .

Открываем свойства мышки / Панель управления Windows

Далее, если у вас установлены драйвера, в параметрах должна быть либо ссылку на панель управления вашей мышки, либо нужные опции прямо в этом окне. Например, драйверы на тачпады Synaptics, позволяют прямо в этом окне поставить очень удобную галочку:

отключать внутреннее указывающее устройство при подключении внешнего указывающего устройства к USB.

Т.е. как только вы подключите мышку к USB порту — ваш тачпад перестанет работать. Очень удобно!

Дополнение!

Кстати, обратите внимание, что в некоторых ноутбуках отключение тачпада вынесено в центр мобильности Windows. Чтобы открыть центр мобильности, нажмите сочетание кнопок Win+X (в Windows 10 увидите меню, в котором будет нужная ссылка)

Чтобы открыть центр мобильности, нажмите сочетание кнопок Win+X (в Windows 10 увидите меню, в котором будет нужная ссылка).

Важно!

Если у вас нет функциональной клавиши, нет спец. ПО (какого-нибудь Control Center) и в свойствах мышки никаких параметров сенсорной панели нет, скорее всего, у вас просто не установлены драйвера на тачпад .

Рекомендую проверить и обновить драйвера, лучшие утилиты для этого тут: https://ocomp.info/update-drivers.html

Либо, воспользоваться нижеприведенными способами.

Способ №3: для Windows 10 — используем параметры сенсорных устройств

Если у вас ОС Windows 10 — то в параметрах есть спец. раздел, отвечающий за работу сенсорного устройства.

Чтобы открыть эти настройки, зайдите в ПУСК и щелкните по кнопке «Параметры».

Параметры Windows 10

Далее зайдите в раздел «Устройства/сенсорная панель». Здесь можно будет отключить ее полностью, либо частично (например, отключать тачпад при подключении мышки). Кроме того, можно настроить скорость курсора и касания. См. скрин ниже.

Раздел устройства / сенсорная панель

Способ №4: отключаем тачпад в диспетчере устройств

Многие устройства (в том числе и тачпад) можно отключить через диспетчер устройств.

Самый простой способ его открыть (в Windows 7÷10): зайти в панель управления, и в поисковую строку добавить слово «Диспетчер». В результатах поиска будет ссылка на его запуск (см. скрин ниже).

Открываем диспетчер устройств с помощью поиска в панели управления

В диспетчере устройств раскройте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» . Одно из указывающих устройств — это тачпад. Если по названию сориентироваться трудно (невозможно) — то поочередно отключайте каждое из них, пока не найдете нужное.

Отключить устройство // Диспетчер устройств

Способ №5: ручной вариант — подкладываем кусочек картона/бумаги

Ну и последний вариант — это вырезать по размеру тачпада кусочек плотной бумаги (из картона, например) и заклеить им эту область (без клея! Достаточно аккуратно подцепить скотчем). Способ хоть и топорный, но позволит избежать случайных нажатий при касании ладоней.

Переустановка драйверов

Для нормальной работы любого устройства требуется определенное программное обеспечение. Скачать драйверы для сенсорной панели можно на сайте производителя ноутбука в разделе «Поддержка» или «Сервис»

При загрузке нужно обратить внимание на следующие данные:

• Модель ноутбука.
• Версия установленной системы.
• Разрядность Windows (x86 (x32) или x64).

Максимальная совместимость достигается при совпадении всех трех параметров. Но если исключения: если разрядность системы обязательно должна совпадать, то версия Windows допускается другая. Например, на Windows 10 будут нормально работать некоторые драйверы от Windows 8, при условии, что для «десятки» не выпущено обновление.

Если драйверы скачиваются в виде исполняемого файла с расширением *.exe, то их можно установить как любую программу с помощью мастера инсталляции. Если же запустить мастера установки не получается, добавьте драйверы вручную:

1. Откройте панель управления, выставите просмотр «Крупные значки» и запустите диспетчер устройств.
2. Раскройте раздел «Мышь» и найдите тачпад. Щелкните по нему правой кнопкой и выберите «Свойства».
3. Убедитесь, что устройство используется и работает нормально.
4. Перейдите на вкладку «Драйвер». Сначала попробуйте откатить программное обеспечение, щелкнув по одноименной кнопке. Если откат драйвера проблему не решил, нажмите «Обновить».
5. Появится окно выбора режима обновления. Если вы уже скачали нужное ПО с сайта производителя, выберите ручную установку.
6. Укажите путь к скачанным драйверам и дождитесь окончания установки.

После переустановки драйверов перезагрузите ноутбук. При следующем запуске проверьте тачпад. Если он не начал функционировать, возможно, причиной его неработоспособности является физическое повреждение. В таком случае вопрос, как включить тачпад, следует задавать уже специалистом в сервисном центре. Поврежденными могут быть:

1. Шлейф, соединяющий тачпад с материнской платой.
2. Сам сенсор (например, панель раскололось от удара).
3. Южный мост – микросхема, отвечающая за работу периферийных устройств. При повреждении южного моста из строя часто также выходят порты USB и LAN.

Вы можете самостоятельно разобрать ноутбук, воспользовавшись инструкцией для своей модели, но делать это не рекомендуется, так как непрофессиональное вмешательство чревато появлением еще более серьезных проблем.

Несовместимые драйверы

Одним из первых портов, вызывающих проблемы с мышью в Windows 10, являются системные драйверы. Windows 10 заботится об обновлениях драйверов для большинства вашего оборудования. Тем не менее, он не всегда делает это правильно, и иногда он не всегда находит обновление драйвера после выпуска. Это не значит, что вы не можете установить обновление драйвера вручную.

Введите диспетчер устройств в строке поиска в меню «Пуск», затем выберите соответствующую опцию. Перейдите к Mice и другим указательным устройствам , выберите, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Драйвер», затем «Обновить драйвер».

Если у вас есть правильный драйвер

Если вы загрузили правильный драйвер, вам следует поискать драйвер в вашем компьютере. На следующей странице используйте опцию Обзор, чтобы найти драйвер, затем нажмите Далее. Драйвер установится. Перезагрузите систему, когда она завершится.

Если у вас нет правильного драйвера

Если вы не загрузили драйвер напрямую от производителя, выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Теперь Windows будет автоматически сканировать ваш компьютер и в Интернете для любых обновлений драйверов, и установите соответственно. Windows сообщит вам, если нет доступных обновлений.

Обновление драйвера недоступно

Если обновление драйвера недоступно, вы можете попробовать переустановить драйвер мыши вручную. Запишите имя мыши или сенсорной панели в диспетчере устройств, а затем перейдите на веб-сайт производителя. Производитель должен обеспечить загрузку последней версии вашего драйвера мыши.

Если вы не можете найти соответствующую загрузку на сайте производителя, выполните поиск в Интернете по запросу « для драйвера windows 10 мыши» или « для драйвера сенсорной панели windows 10». Должен появиться правильный драйвер для вашего оборудования.

Как только вы загрузите новый драйвер мыши, вернитесь в диспетчер устройств. Затем вернитесь в Свойства мыши и на вкладку Устройство. Выберите Удалить и следуйте инструкциям. Теперь установите драйвер мыши, который вы загрузили вручную, и перезапустите систему (см. « Если у вас есть правильный драйвер» выше).

Установлены конфликтующие программы

Такое может произойти, если на компьютере было ранее установлено программное обеспечение, например, для одной мыши “Sven rx 425w”, а вместо нее купили аналог от компании “Canyon”. Чтобы исправить текущее положение дел необходимо знать свою версию Windows и в зависимости от этого пройти следующие шаги.

Windows XP

Нужно войти в меню «Пуск» и нажать «Выполнить», затем ввести «appwiz.cpl», подтвердить действие нажатием «ОК». После чего откроется вкладка «Установка и управление программ», найти неиспользуемый ресурс и выбрать его для удаления. В конце процесса необходимо перезагрузить компьютер.

Windows 7

Начало действий такое же, как и в предыдущем случае: необходимо воспользоваться «Пуском». В поле «Начать» ввести команду «appwiz.cpl» и для подтверждения нажать «Ввод». Найти искомую панель с программами, выбрать конфликтующую с новым программным обеспечением нажатием правой кнопки — удалить. В этой версии Windows может потребоваться ввести пароль администратора, после выполнения этого шага нажимается кнопка «Продолжить».

Компьютер не обнаруживает клавиатуру и мышь: проблемы программного обеспечения

Наиболее распространенной причиной того, что компьютер не находит клавиатуры и мыши – устаревшие либо отсутствующие драйвера (для поддержки работоспособности используемых манипуляторов).

• Откройте интерфейс «Диспетчера устройств» на компьютере.
• Перейдите в раздел «Клавиатуры».
• Если «Диспетчер» не отображает клавиатуру, скорее всего, проблема с драйверами.
• Перейдите в раздел «Драйверов» и запустите систему обновления.

Для упрощения задачи рекомендуется использовать специальные приложения для автоматической диагностики, установки и обновления драйверов типа Driver Booster, либо универсальные утилиты для очистки, диагностики и восстановления системы как Advanced System Care или другие аналогичные.

Если не работает ни мышь, ни клавиатура, попытайтесь восстановить драйвера и работоспособность компьютера при помощи установочного диска Windows. При запуске повторной инсталляции программа на диске сама должна обнаружить нарушения в установленной операционной системе и предложить восстановить нормальную работоспособность.

Проблемы с вирусами

Заражение компьютера вирусами может приводить к повреждению системных файлов, записей в реестре, удалению драйверов, вследствие чего перестают распознаваться мышь и клавиатура. Для решения проблем с вирусами поробуйте произвести следующие действия:

• Произведите полное сканирование системы комплексным антивирусом.
• В сложных случаях рекомендуется войти в систему в безопасном режиме и провести диагностику и лечение вирусного заражения при помощи утилиты Dr. Web Cure It!
• Запустите «Восстановление системы». Сделайте откат к более раннему состоянию. В случае если нарушения возникли из-за чрезмерно активного серфинга и посещения сомнительных сайтов в интернете, возврат к ранней точке восстановления часто помогает исправить проблему.

Перезагрузите компьютер. Если проблема была из-за вирусов, все должно заработать нормально.

Особенности подключения внешних устройств

В целях исключения ошибок человеческого фактора при подключении, интерфейсы всех периферийных устройств делаются уникальным. Поэтому подключение USB либо PS/2 клавиатур и мышей не должно вызывать затруднений.

По умолчанию подключения производятся при выключенном компьютере. В некоторых случаях, если устройство мыши или клавиатуры с USB-интерфейсом не распознается компьютером, попробуйте сделать «горячее» подключение при запущенном системном блоке.

Если модули оборудования совместимы и драйвера установлены – операционная система сама произведет обнаружение и настройку. В некоторых случаях может запуститься «Мастер подключений» и тогда необходимо осуществить установку, подтверждая предлагаемые «Мастером» действия.

Подключение беспроводных клавиатур и мышей

В этом случае действия немного иные.

• Проверьте наличие элементов питания в подключаемых девайсах.
• Если необходимо, подключите к компьютеру приемник сигнала.
• Убедитесь, что переключатель на клавиатуре находится в положении «Вкл».
• Запустите компьютер и активируйте функцию Bluetooth.

После этого операционная система должна автоматически обнаружить и установить управляющую периферию.

Заключение

Следуйте представленным рекомендациям и вы сможете самостоятельно решить большинство возникающих проблем подключения клавиатуры либо мыши к компьютеру.

Старайтесь комплектовать оборудование из близких по году выпуска модулей. Разработчики постоянно вводят различные инновации, поэтому, чем больше разница в возрасте между подключаемыми устройствами – тем выше вероятность несовместимости. Надеемся, что вы разобрались, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру.

Если выше приведенные советы не помогли вам, то возможно это видео поможет: Кстати, необязательно искать мышь именно для PC/2 порта, можно купить вот такой переходник:

Восстановления системы из резервной копии

Возможно, возникли изменения в программной части компьютера. И лучшим вариантом в этом случае было бы – восстановить резервную копию образа, который был сделан до появления проблемы. Таким образом, можно эффективно «отменить» ущерб.

Это один из случаев, когда недавнее резервное копирование образа может помочь избежать массы хлопот.

Если пользователь не делает никогда резервных копий или у него нет недавних копий, чтобы вернуться к ним без особых потерь, то ситуация становится немного хуже.

Переустановка Windows

Перед тем, как что-то делать, важно создать резервную копию всех данных. Пользователь может решить, как совершить установку:

Пользователь может решить, как совершить установку:

• переустановить Windows, с возможностью «сохранить файлы». Это означает, что файлы данных не будут удалены. Лишь установленные программы нужно будет переустановить, когда Windows снова заработает;
• переустановить Windows с нуля, которое стирает все данные и программы.

Когда система будет работать, следует установить требуемые приложения и восстановить данные из резервной копии или из другого места.

Рекомендовано делать полное резервное копирование время от времени, чтобы любой ущерб было легче устранить в следующий раз.

Мышь не включается

Когда компьютер включен, но от нижней части мыши нет света. Давайте узнаем главные причины, почему не работает мышь на ноутбуке?

Неправильно подключен

В случае, если курсор мыши не отвечает, убедитесь, что ваш USB подключен к USB-порту, который можно использовать. Убедитесь, что единственная мышь, подключенная к компьютеру, — это та, с которой вы работаете.

Мышь включена, но курсор не перемещается

Вы подтвердили, что мышь включена (для оптических мышей есть свет внизу), но перемещение вашей физической мыши не перемещает курсор на экране.

Использование неправильной поверхности (коврик для мыши)

Мышь может быть невосприимчивой, потому что у вас она на прозрачной или блестящей поверхности.

Мышь нуждается в поверхности, которая может отражать исходящий луч от светодиода до датчика в мыши.

Текстурированные поверхности лучше, потому что они позволяют мыши легче распознавать движение. Выберите коврик для мыши, который не является блестящим или прозрачным. Вы можете временно использовать бумагу или папку какого-либо типа для размещения под мышью.

Мышь грязная

Если нижняя часть мыши нечиста, грязь может помешать работе датчика. Используйте влажное полотенце или протрите, чтобы очистить дно, поэтому свет имеет чистый путь назад к датчику.

Поиск неисправности на компьютере, повлиявшая на работу мышки

Если все устройства компьютера включены, а мышка все равно стоит на месте, как вкопанная, и никакая чистка или замена батареек (зарядка аккумуляторов) ей не помогает, то это может означать, что компьютер завис, а потому нужно проверить сам компьютер.

Если мышь отказала и не двигается курсор, то можно сделать перезагрузку компьютера. Иногда этого хватает, чтобы исправить ситуацию, если произошел сбой программы и драйверов.

Если мышь не заработала после перезапуска компьютера, то попытайтесь отсоединить ее от компьютера и подсоединить обратно. Иногда эта простая манипуляция позволяет «оживить» мышку – тоже своего рода перезагрузка, только не компьютера, а «подвисшей» мышки.

Как проверить драйвера мышки в Windows 10

Если не помогла замена мышки на другую, не помогли другие описанные выше операции, то имеет смысл попробовать переустановить программное обеспечение мышки, например, обновить драйвера мыши. Это можно сделать через панель управления Виндовс, а именно:

• Кликните по значку лупы («Поиск») в панели задач (1 на рис. 4).
• Введите в поле поиска слово «панель» без кавычек (2 на рис. 4).
• Затем кликните по значку «Мышь» в правой нижней части открывшегося окна Панели задач (3 на рис. 4).

Рис. 4 (кликните для увеличения). Поиск панели управления в Windows 10

Откроется окно «Свойства: Мышь».

• Здесь нужно перейти на вкладку «Оборудование» (1 на рис. 5).
• Там сначала выбрать из списка неработающую мышку (2 на рис. 5).
• Затем нажать на кнопку «Свойства» (3 на рис. 5).

Рис. 5. Вкладка «Оборудование» в окне «Свойства: Мышь», выбираем неработающую мышку и кликаем на кнопку «Свойства».

Пытливый читатель спросит, а как можно кликнуть по всем этим кнопкам и вкладкам, если мышка не работает? Правильно! Нужно, например, подключить вторую работающую мышь, и пользоваться ею. Можно также проделать все операции с помощью клавиатуры, кто умеет ею пользоваться взамен мышки.

Также для владельцев ноутбуков можно предложить использовать встроенную мышку TouchPad.

В открывшемся окне  переходим на вкладку «Драйвер» (1 на рис. 6), и там жмем на кнопку «Обновить драйвер» (2 на рис. 6), если кнопка кликабельная.

Рис. 6. Вкладка «Драйвер» в окне «Свойства» мыши и кнопка «Обновить драйвер».

На приведенном рисунке 6 кнопка выглядит, как бледно-серая, значит не кликабельная. Данное обстоятельство означает, что для такой мышки установлен вполне пригодный драйвер, который уже невозможно обновить на более новый. Значит, заменить драйвер не получится, и придется заменять саму мышку на исправную.

У кого же кнопка окажется кликабельная, то потребуется немного подождать, пока драйверы загрузятся и установятся, после чего, возможно, неисправная мышка «оживет», и после этого еще долго будет радовать своего обладателя безупречной работой.

Итоги

Но все-таки, если говорить про неисправные мышки, чаще всего их приходится заменять на новые. Можно сказать немного пафосно, что мышка стоит на самом передовом рубеже работы компьютера, она постоянно используется. И не случайно, возможно, мышка ломается одной из первых. Ничего особенно страшного в этом нет, ведь если чем-то много пользоваться, то ресурс расходуется быстрее всего.

Ну, а если все-таки помогает ремонт, то мы получим радость от возможности и дальше пользоваться привычной мышкой, без преувеличения ставшей уже продолжением руки пользователя при работе на компьютере.

Дополнительные материалы:

1. Экранная клавиатура Windows 7

2. Почему выключается компьютер сам по себе

3. Большие секреты маленькой мышки

4. Как открыть Диспетчер задач в Windows 10, снять зависшую программу, удалить из автозагрузки

5. Должен ли ноутбук соответствовать требованиям игры или программы

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Общая поломка

Чаще всего не работает мышь на ноутбуке, если случился сбой в работе операционной системы. Такое может возникнуть с любым человеком, поэтому не стоит беспокоиться. Обычно, проблему можно решить, просто перезагрузив компьютер. Сделать это можно либо комбинаций клавиш на клавиатуре, либо зажав кнопку включения на ноутбуке и опять его включить. Если же мышью по-прежнему нельзя пользоваться, то нужно сделать следующее: 1. Перейти в «Мой компьютер» — Свойства.

2. Выбрать раздел Оборудование — Диспетчер устройств – Мыши.

3. Если работа драйвера чем-либо нарушена, то там будет жёлтый прямоугольник с знаком восклицания. Исправить такую проблему можно, скачав новый драйвер для мыши с официального сайта или установив с носителя. Теперь неприятность должна быть устранена.