Телевизор или приставка пишет «нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

Причины некачественного сигнала

Возможные проблемы, из-за которых на экране «снег» или цветные полосы, сводятся к трем группам:

1. Неправильно сделана настройка антенны или телеприемника.
2. Антенна перестала работать из-за поломки.
3. Проблемы с сигналом.

Последний пункт самый скверный, поскольку с ним ничего нельзя поделать. Если антенна принимает изначально проблемный сигнал, исправить его уже никак не получится. Можно лишь обратиться к альтернативным способам его получения: когда домовая антенна не работает, провести кабельное или интернет-телевидение.

А вот первые две проблемы действительно относительно легко решить, вызвав профильного специалиста.

Диагностика технических устройств

Отсутствие сигнала чаще всего является следствием технических неполадок. Перечень возможных неисправностей обширный. Повреждения могут возникнуть в ресивере, кабеле, антенне или тарелке, телевизоре.

1. Первым делом проверьте целостность соединительного кабеля. При его повреждении сигнал может быть слабым или его нет. Убедитесь в целостности изоляционной оболочки, отсутствии надломов. Поврежденный провод придется заменить. Можно сделать ремонт при небольших дефектах, выполнить пайку разорванных жил, если есть опыт, навыки.

   Перед покупкой кабеля проконсультируйтесь у специалистов. От правильности выбора напрямую зависит качество передачи. Если замена кабеля не решила проблему полностью, проверьте состояние разъемов. Они могут повреждаться в процессе эксплуатации.

2. Скопление грязи, пыли, обледенение антенны, тарелки может стать причиной ухудшения, отсутствия сигнала телевидения. Осмотрите конструкцию, если требуется, аккуратно очистите ее элементы. Убедитесь в целостности приемного оборудования. Сильные штормовые ветра могут повредить элементы тарелки, ТВ антенны. Если имеются поломки, устройство придется ремонтировать или заменить.
3. Причиной проблемы может являться неисправность ресивера. Этот прибор осуществляет регулировку поступающего цифрового сигнала. Ремонт конвертера может делать только квалифицированный специалист. В большинстве случаев неисправный прибор приходится заменять.

От поломки не застрахована ни одна техника. Если не показывает телевизор, нет сигнала от антенны, возможно, в гнезде подключения кабеля контакты окислены. Поврежденные участки нужно перепаять. Эту работу лучше доверить мастеру.

Преимущества частного исполнителя

Также стоит сказать несколько слов о том, почему даже при наличии специальной службы, отвечающей за обслуживание антенн, стоит отдать предпочтение частному исполнителю:

• Во-первых, частная компания качсетвенно отремонтирует антенну с максимальной оперативностью — в течение суток с момента поступления заявки.
• Во-вторых, Вам не нужно портить себе нервы и долго уговаривать коммунальщиков выполнить свою работу.
• В-третьих, частный мастер дает гарантию на выполненную работу.

Инфо

Куда обращаться когда не работает телевизор. В этот ответ вошли магазины, предприятия и организации: «Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания» и другие рекомендованные справочной службой. Если не работает телевизионная антенна В первую очередь убедитесь, что телевидение не работает или плохо работает не только у вас , но и у ваши соседей.В частом доме звонить никуда не надо. Оригинал взят у ektogamet в Не работает ТВ антенна — Куда звонить? Если телевизионная антенна перестала работать, то нужно для начала проверить целостность шнура проходящего от входа в квартиру до телевизора..

Звонил, писал в Ростелеком — либо кабель либо нет, вариант с фильтром не катит. Оригинал взят у ektogamet в Не работает ТВ антенна — Куда звонить? Если телевизионная антенна перестала работать, то нужно для начала проверить целостность шнура проходящего от входа в квартиру до телевизора.

Как самостоятельно настроить спутниковую антенну МТС ТВ

Рассматривая, как настроить тарелку МТС ТВ на спутник самому, можно выделить наличие современного программного обеспечения на мобильные устройства, функционирующие на базе ОС Android и iOS. Так вы сможете без прибора быстро найти лучшее местоположение для фиксации тарелки.

Предварительно произведите сборку антенны. Для этого потребуется просто соединить элементы корпуса, крепежа и кронштейна при помощи гаек. После этого можно приступать к следующему этапу. Здесь вам поможет установка ПО SatFinder на современный смартфон. Для скачивания и дальнейшей установки рекомендуется пользоваться фирменными магазинами приложений.

Теперь:

1. Запустите программу и раздерите использования камеры, интернета и данных GPS;
2. Выберите в списке спутников ABSS 22 – 75 E;
3. Программа автоматически определит текущее местоположение и отобразит его на экране мобильного телефона вместе с соответствующими точками;
4. При помощи подсказок и вспомогательных элементов настройке антенну, учитывая при этом нужные углы.

Если у вас нет возможности воспользоваться такой программой, потребуется приобрести соответствующее техническое устройство. После закрепления спутниковой антенны проведите кабель к приставке, предварительно надежно зафиксировав его.

Стандарт вещания

Прежде чем приступить к настройке цифрового телевидения, вам необходимо определить, какой стандарт вещания вам следует использовать – это может быть кабельный, спутниковый или наземный формат. Поскольку большинство современных телевизоров уже оснащены встроенными приемниками и декодерами, вам может не потребоваться приобретение дополнительного оборудования. При кабельном соединении вам необходимо приобрести у своего провайдера карту доступа и модулятор и платить ежемесячную абонентскую плату.

Антенна расположена на пути к передающей вышке. От него проложен кабель, который подключается к телевизору. Для спутникового телевидения потребуется приобрести специальную тарелку и декодер. Все стандарты цифрового вещания воспроизводят высококачественное вещание, достигающее Full HD и 3D.

Для просмотра интерактивного телевидения вам потребуется установить специальный плеер. В Интернете есть множество бесплатных приложений IPTV. Скачав по Wi-Fi и сразу установив на устройство, вы можете удобно, помимо различных дополнительных возможностей, смотреть любимые телепередачи (становится доступен не только просмотр – программу можно остановить на интересующей точке, а также читайте информацию об этом). Теперь разработчики представляют плееры для разных операционных систем.

Другая возможность – подключить несколько устройств к цифровому телевидению с помощью сетевого кабеля LAN.

Плохо работает телевизионная антенна куда звонить

1. Убедиться, что не имеется задолженностей по оплате. При наличии – оплатить их. Свидетельством будет служить справка из расчетного центра ЕИРЦ или квитанция за последний месяц.
2. Взять паспорт, в котором указан адрес регистрации его собственника.
3. Посетить один из офисов.
4. Обратиться к сотруднику, который проверит документы и выдаст бланк заявления о расторжении договора.
5. Написать заявление.

Так, например, московская среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

Примечательно, что очень часто управляющие компании и сами обращаются за подобными услугами к частным компаниям, и в нашу в том числе.

Проверяем, поддерживает ли ваш телевизор Samsung цифровое ТВ

Перед тем как приниматься непосредственно за поиск каналов, убедимся, что телевизор вообще способен ловить «цифру». В модельном ряду Samsung есть множество серий и еще больше – отдельных моделей. Не все из них обладают встроенным цифровым тюнером, а некоторые хоть и оснащены им, но сделаны под старый стандарт DVB-T, а не DVB-T2, используемый сейчас в России.

Для этого введите номер модели в строку «Поиск». Если такая нашлась, можете переходить к настройке.

Модель	Диагональ	Поддержка DVB-T2
19H4000	19	+
LT19C350EX	19	+
LT22C350EX	22	+
LT23C370EX	23	+
LT24C370EX	24	+
LT27C370EX	27	+
PE43H4000	43	+
PS43E497B2	43	+
PS43F4900AK	43	+
PS51E497B2KXRU	51	+
PS51E537A3	51	+
PS51E557D1	51	+
PS51E6507	51	+
PS51E8007G	51	+
PS51F4900AK	51	+
PS51F5500AK	51	+
PS51F8500AT	51	+
PS60F5000AK	60	+
PS64D8000	64	+
PS64E8007	64	+
PS64F8500AT	64	+
T24D310EX	24	+
T24D390EX	24	+
T24D391EX	24	+
T24D590EX	24	+
T27D390EX	27	+
T27D590EX	27	+
T28D310EX	27	+
UE22F5000AK	22	+
UE22F5400AK	22	+
UE22F5410AK	22	+
UE22H5020	22	+
UE22H5600	22	+
UE22H5610	22	+
UE24H4070	24	+
UE24H4080	24	+
UE28H4000	28	+
UE32EH5007	32	+
UE32EH5047	32	+
UE32EH5057	32	+
UE32EH5307	32	+
UE32ES5507	32	+
UE32ES5537	32	+
UE32ES5557	32	+
UE32F4500AK	32	+
UE32F4510AK	32	+
UE32F5000AK	32	+
UE32F5020AK	32	+
UE32F5300AK	32	+
UE32F5500AK	32	+
UE32F6100AK	32	+
UE32F6200AK	32	+
UE32F6330AK	32	+
UE32F6400AK	32	+
UE32F6510AB	32	+
UE32F6540AB	32	+
UE32F6800AB	32	+
UE32H4000	32	+
UE32H4270	32	+
UE32H4500	32	+
UE32H4510	32	+
UE32H5303	32	+
UE32H5500	32	+
UE32H6230	32	+
UE32H6350	32	+
UE32H6410	32	+
UE37ES6710	37	+
UE39F5000AK	39	+
UE39F5020AK	39	+
UE39F5300AK	39	+
UE39F5500AK	39	+
UE40EH5007	40	+
UE40EH5047	40	+
UE40EH5057	40	+
UE40EH5307	40	+
UE40ES5507	40	+
UE40ES6307	40	+
UE40ES6547	40	+
UE40ES6557	40	+
UE40ES6857	40	+
UE40ES6907	40	+
UE40ES7207	40	+
UE40ES7507	40	+
UE40ES8007	40	+
UE40F5000	40	+
UE40F6100AK	40	+
UE40F6130	40	+
UE40F6200AK	40	+
UE40F6330AK	40	+
UE40F6400	40	+
UE40F6500AB	40	+
UE40F6510AB	40	+
UE40F6540AB	40	+
UE40F6650AB	40	+
UE40F6800AB	40	+
UE40F7000AT	40	+
UE40F8000AT	40	+
UE40FH5007K	40	+
UE40H4200	40	+
UE40H4203	40	+
UE40H5003	40	+
UE40H5020	40	+
UE40H5203	40	+
UE40H5270	40	+
UE40H5500	40	+
UE40H6230	40	+
UE40H6240	40	+
UE40H6350	40	+
UE40H6410	40	+
UE40H6500	40	+
UE40H6650	40	+
UE40HU7000	40	+
UE42F5000AK	42	+
UE42F5020AK	42	+
UE42F5300AK	42	+
UE42F5500AK	42	+
UE46EH5007	46	+
UE46EH5047	46	+
UE46EH5057	46	+
UE46EH5307	46	+
UE46EH6037	46	+
UE46ES5507	46	+
UE46ES5537	46	+
UE46ES5557	46	+
UE46ES6307	46	+
UE46ES6547	46	+
UE46ES6857	46	+
UE46ES6907	46	+
UE46ES7207	46	+
UE46ES7500	46	+
UE46ES7507	46	+
UE46ES8000	46	+
UE46ES8007	46	+
UE46F5000AK	46	+
UE46F5020AK	46	+
UE46F5300AK	46	+
UE46F5500AK	46	+
UE46F6100AK	46	+
UE46F6330AK	46	+
UE46F6400AK	46	+
UE46F6500AB	46	+
UE46F6510AB	46	+
UE46F6540AB	46	+
UE46F6650AB	46	+
UE46F6800AB	46	+
UE46F7000AT	46	+
UE46F8000AT	46	+
UE46F8500AT	46	+
UE48H4200	48	+
UE48H4203	48	+
UE48H5003	48	+
UE48H5020	48	+
UE48H5203	48	+
UE48H5270	48	+
UE48H5500	48	+
UE48H5510	48	+
UE48H6230	48	+
UE48H6350	48	+
UE48H6410	48	+
UE48H6500	48	+
UE48H6650	48	+
UE48H6800	48	+
UE48HU8500	48	+
UE50ES5507	50	+
UE50ES6907	50	+
UE50F5000AK	50	+
UE50F5020AK	50	+
UE50F5500AK	50	+
UE50F6100AK	50	+
UE50F6130	50	+
UE50F6330AK	50	+
UE50F6330AK	50	+
UE50F6400AK	50	+
UE50F6500	50	+
UE50F6650	50	+
UE50F6800AB	50	+
UE50HU7000	50	+
UE55ES6307	55	+
UE55ES6547UXRU	55	+
UE55ES6557UXRU	55	+
UE55ES6857	55	+
UE55ES6907UXRU	55	+
UE55ES7507	55	+
UE55ES8007	55	+
UE55F6100AK	55	+
UE55F6400AK	55	+
UE55F6800AB	55	+
UE55F7000AT	55	+
UE55F8000AT	55	+
UE55F8500AT	55	+
UE55H680	55	+
UE55H6500	55	+
UE55H6650	55	+
UE55HU7000T	55	+
UE55HU7500T	55	+
UE55HU8700T	55	+
UE55HU9000T	55	+
UE60F6100AK	60	+
UE60F7000AT	60	+
UE65ES8007	65	+
UE65F6400AK	65	+
UE65F8000AT	65	+
UE65F90800	65	+
UE65HU7500T	65	+
UE65HU8700T	65	+
UE65HU9000T	65	+
UE75ES9000	75	+
UE75ES9007	75	+
UE75F6300	75	+
UE75F6400AK	75	+
UE75F8200	75	+
UE75HU7500T	75	+
UE78HU9000	78	+
UE85S9AT	85	+
UE105S9	105	+

Не нашли свою модель? Без паники! Воспользуйтесь рекомендациями из статьи о проверке наличия поддержки DVB-T2 на телевизоре.

Причины отсутствия цифровых телеканалов и их устранение

Если пользователь установил эфирную антенну, запустил автопоиск, но каналы телевизор не нашел, это свидетельствует о проблемах: с приемом сигнала (то есть – с антенной), со способом подсоединения оборудования, с настройками  либо с самими устройствами. Как диагностировать и устранить причину – в материале далее.

Антенна

В первую очередь стоит обратить внимание на антенну. Если для приема аналогового сигнала используются МВ антенны, то для цифрового — ДМВ

Дециметровые антенны более компактны, но зачастую в продаже предлагают комбинированные устройства, которые подходят для приема разных диапазонов. С таких антенн можно снять длинные конструктивные элементы, которые необходимы для приема метрового сигнала, и тогда получится хорошее компактное дециметровое устройство небольшого размера.

Некоторые пользователи вместо дециметровой антенны устанавливают польскую (или «решетку»), отличающуюся небольшой стоимостью. Она также подходит для приема цифрового сигнала, но в некоторых случаях (в зависимости от места установки) может потребоваться демонтаж усилителя. Высока вероятность этого, если вышка находится поблизости — тогда включение усилителя может привести к исчезновению очень сильного сигнала.

Чтобы стабильно принимать цифровые каналы, антенна должна быть правильно установлена. Направить ее необходимо в сторону вышки (следует ориентироваться по направлению антенн с соседних домов/квартир), а перед устройством не должно быть преград – деревьев, зданий и т.д., для чего желательно поднять его как можно выше.

https://youtube.com/watch?v=F08gxO6-1jY

Настройка

Помимо антенны спровоцировать отсутствие цифровых телеканалов могут и программные неполадки. Чтобы их устранить, нужно выполнить одно из следующих действий:

• во время поиска телеканалов в поле «Страна» установить значение «Другие»;
• выполнить поиск каналов в ручном режиме;
• сбросить телевизор (если тюнер встроенный) или ресивер (если применяется внешнее устройство) до заводских настроек и повторно произвести поиск телеканалов;
• обновить прошивку приставки.

Если выполненное действие не принесло положительного результата, следует последовательно осуществить все перечисленные.

Кабель

Если манипуляции, проведенные с антенной или настройками устройств, не устранили проблему, стоит проверить кабель – возможно, он перебит или перегорел. Также нужно осмотреть штекер и места соединений — контакт может пропадать на месте одной из скруток.

Чтобы исключить неисправность телевизора, нужно выполнить на нем поиск каналов, воспользовавшись другой антенной, заведомо рабочей. Далее, с настроенными телеканалами его нужно подключить к собственной антенне и уже таким образом искать проблему. Если действия пользователя будут результативными, то есть — на включенном телевизоре с подсоединенным антенным кабелем появится изображение, то придется приобрести новую антенну либо кабель. В противном случае потребуется обратиться к телемастеру.

Что делать, если нет сигнала только на определенных каналах

Цифровой» транслируется в пакетах — мультиплексах. Каждый мультиплекс транслирует 10 телеканалов. За работу мультиплекса отвечает отдельный комплект оборудования телевизионной станции. Это хорошее решение, потому что в случае возникновения проблем с любым мультиплексом, исчезают только 10 цифровых телеканалов. Телевизионные каналы в списке на телевидении останутся. Однако при переключении декодера на каналы текущего нефункционирующего мультиплекса на экране появится сообщение «Сигнала нет».

Вы можете выяснить, является ли эта проблема широко распространенной, опросив жителей здания. Спросите другого человека, который смотрит наземные каналы. Если ваш сосед потерял сигнал в том же списке каналов, то проблема широко распространена. Вам необходимо подождать, пока не будут решены проблемы с возобновлением ТВ-сигнала.

Кроме того, читайте информацию о сервисе rtrs.ru. Поставщики уведомляют зрителей о прерываниях трансляции. Вы можете заранее подготовиться к будущим перебоям в работе из-за технического обслуживания или по другим причинам.

Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения

Если ТВ показывает только 10 цифровых каналов из 20, то основные неполадки в работе происходят по следующим причинам:

• плохие погодные условия;
• поломка оборудования, которое необходимо для корректного сигнала;
• неисправности со стороны вещателя.

Учитывайте, что цифровое телевидение работает иначе, чем аналоговое. Вещание происходит на одной частоте. То есть, трансляция всех каналов происходит одновременно. Если определенная часть работает, а другая нет, то рационально проверить антенну и убедиться, что ее мощности достаточно. Возможно для устранения неисправности достаточно будет просто установить усилитель.

Обратите внимание, что сбои в работе второго мультиплекса наблюдаются в некоторых регионах из-за аналогового ТВ. Еще не все успели отключить этот способ получения сигнала

В результате устаревший сигнал накладывается на новый, не позволяя ему проявиться корректной картинкой на экране. Сбои первого мультиплекса наблюдаются редко, поскольку он является обязательным для всех регионов РФ.

Если не показывает второй мультиплекс, то читайте о способах решения неполадки ниже.

Плохая погода

Негативные погодные условия часто нарушают сигнал. Будь то сильная гроза, гром и молния, или обильный снегопад. Для решения неисправности юзер должен переждать этот период или подключить усилитель.

Зависает цифровое телевидение с приставкой и без: причины, как исправить?

Как правило, после улучшения погодных условий каналы работают в привычном режиме. Поэтому рационально при отсутствии сигнала в непогоду ничего не делать, чтобы не усложнить ситуацию. После улучшения погоды просто проверьте кабель на исправность, и включите телевизор.Осмотрите антенну, убедитесь, что она направлена по направлению к вышке.

Выход оборудования из строя

Если тюнер внезапно перестал выполнять свои функции, не стоит сразу нести его в сервисный центр. Постарайтесь устранить проблему самостоятельно. Слабое место ресивера — блок питания. Он может сгореть из-за интенсивного использования прибора. Купить новый и заменить не составит никаких трудностей.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Более серьезная ситуация — зависание картинки на экране. Если после длительного времени и перезагрузки девайса ситуация не изменилась, значит стоит обратиться в сервисный центр. В большинстве случаев такая проблема ремонту не подлежит. Нужно или покупать новое устройство, или нести вместе с гарантийным талоном в сервисный центр для обмена.

Проблема на стороне вещателя

Если телевизор, который используется юзер принимает DVD Т2 (применяется специальный тюнер или ТВ, выпущенный после 2012 года), то неисправности могут образовываться со стороны вещателя. Поскольку аналоговое ТВ не полностью еще отключили, то его сигнал может нарушать сигнал второго мультиплекса. Также есть сведения, что активно начали тестировать третий мультиплекс, который за отдельную плату предоставит свободное пользование.

Не работает антенна телевизора — причины и решение проблемы

Специалисты нашей компании выполнят диагностику, ремонт, настройку или замену антенного оборудования. Если не работает телевизионная антенна, мы оперативно приедем по назначенному адресу и устраним все неполадки.

При отсутствии подачи телевизионного сигнала от коллективной антенны, кроме проблем с оборудованием, ведущим сигнал от слаботочного щитка в квартиру, причиной этому может быть неисправность оборудования, передающего сигнал. Поскольку это общая антенна, проблема коснется всех жильцов дома. В этой ситуации нужно спросить у соседей, работает ли у них телевизор. Если нет, следует обратиться к провайдеру и выяснить: почему не работает антенна. Все неисправности, связанные непосредственно с коллективной антенной, установленной на крыше, устраняет провайдер.

Причины отсутствия цифрового телевидения и способы устранения ошибок

Если при автоматическом запуске найти цифровые каналы не удалось, возможно были допущены ошибки. Почему при настройке телевизор не находит цифровые каналы? Это наиболее часто встречающийся вопрос пользователей, возникающий при попытке настроить современный ТВ с множеством встроенных функций. Рассмотрим основные причины проблемы и способы их решения.

Проверка возможностей оборудования

Владельцы новых телевизоров, оборудованных цифровым тюнером DVB T2, могут смотреть вещание современного формата, не прибегая к помощи дополнительного оборудования. Другим телезрителям для приема ЭЦТВ на своем телевизоре требуется подключение приставки с аналогичным декодером.

Убедиться в технических возможностях своего ТВ-приемника можно следующими способами:

• обратиться к документации телевизора и уточнить, какие форматы поддерживаются устройством;
• поискать нужную информацию по конкретной модели телевизора на официальном сайте производителя.

Правильное подключение

Встречаются модели ТВ-приемников и приставок, оборудованные двумя разными антенными гнездами: для приема эфирных и спутниковых сигналов

Для таких устройств важно правильное подключение к источнику сигнала. Проверяем, чтобы кабель от всеволновой эфирной антенны был подсоединен к соответствующему разъему

Приставка к телевизору подключается посредством кабеля HDMI или тюльпанов. Следует проверить корректность физического подключения и выбор соответствующего порта на телевизоре. При обнаружении недочетов следует поправить соединение, выбрать нужный источник сигнала (кнопка Source на пульте ДУ).

Своевременность обновления ПО

Причиной проблем с настройкой приема мультиплексов может быть устаревшее программное обеспечение принимающего оборудования. На современных Смарт ТВ ПО обновляется через интернет, и, если телевизор не ловит цифровые каналы, то следует проверить обновление и запустить автоматическое обновление.

Программное обеспечение приставки с тюнером DVB T2 также может работать некорректно, из-за чего возникают проблемы с приемом цифровых сигналов. Установка обновления ПО решает проблему. На тематических форумах и в инструкции к конкретной модели можно почерпнуть информацию по проведению процедуры перепрошивки ТВ-приставки.

Настройка качества сигнала от антенны

Проблемы с отсутствием цифровых каналов могут быть связаны с настройкой антенны. Диагностика неисправности проводится пошагово.

1. Провести ревизию состояния соединительного кабеля и контактов. При обнаружении замятий кабеля, поврежденных участков и плохого коннекта, следует устранить недочеты.
2. Убедиться в исправной работе усилителя сигнала посредством пробной настройки радио и ТВ-сигналов.
3. Регулировать положение антенны путем небольших поворотов, добиваясь наилучших показателей индикаторов силы и качества сигнала — от 70% и выше.

При наличии всех элементов аппаратуры и правильного соединения настройка цифровых каналов произойдет без проблем с помощью разделов меню настроек. Алгоритм настройки для конкретных марок подробно приведен в статьях о телевизорах Самсунг и Филипс.

Проблемы с коллективной антенной куда звонить в москве

В том случае, если ТСЖ подписало контракт на обслуживание коллективной антенны, то узнать, кто выполняет подобные услуги можно, обратившись в управляющую организацию. Такие специалисты из ТСЖ или обслуживающей компании должны проводить регулярные сервисные осмотры антенны, и при необходимости выполняют ремонт и модернизацию коллективной антенны, путем установки дополнительных усилителей и другого оборудования.

Системы спутникового ТВ , в свою очередь, делятся на дешевые, но бесполезные, то есть не принимающие большинство российских каналов, на системы средней цены и среднего качества изображения и на дорогие высокого качества изображения, что актуально только для телевизоров с диагональю более 32 дюймов.

Если телевизор не находит каналы через автопоиск

Автоматический режим позволяет без лишних действий настроиться на прием «цифры». Если исключены все проблемы на стороне вышки, антенного приемника и кабеля, автопоиск должен находить ТВК. Нужно только в настройках ТВ найти пункт «Автопоиск», запустить, а устройство само просканирует все каналы и найдет то, что доступно.

Но в части случаев автопоиск не помогает. Начинаешь сканировать, поиск выполняется, но в графе «Количество каналов» или «Найдено» ничего не добавляется. Тогда, скорее всего, что причиной является как раз отсутствие телесигнала. Но иногда может случиться и нарушение нормальной работы программной части техники.

Можно попробовать найти телепрограммы ручным поиском. Откройте раздел с таким названием на вашем устройстве. Далее добавьте по очереди оба пакета (мультиплекса). Нужно задать номер ТВК. Как его определить, написано выше в разделе про проверку сигнала.

Таким же образом вы сможете определить по шкале определения телесигнала, какой канал не находится. На каждом канале шкала должна срабатывать и хоть что-то показывать. Это индикатор, что сигнал работает и поступает на ТВ или дополнительный ресивер.

Не ловит антенна телевизора или ТВ ее не видит

У вас может быть ТВ последней модели, оснащенный самыми крутыми функциями воспроизведения, но, если при этом телевизионная антенна не получает сигнала или принимает его в искаженном виде, получить хорошее изображение будет просто невозможно.

Если ваш телевизор перестал показывать хорошо, работает с постоянными помехами, не удается настроить каналы, или не воспроизводится изображение, обратитесь в сервисный центр «Аккуратный дом». Квалифицированный мастер произведет ремонт телевизоров на дому в Москве или Санкт-Петербурге. Чтобы вызвать мастера заполните заявку на сайте или позвоните по телефону: 8(812)324-51-24 (для Санкт-Петербурга) и 8(495)228-33-48 (для Москвы) . Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 23:00.

Порядок настройки цифровых каналов

Независимо от модели телевизора и года его выпуска выбор частот и настройка каналов выполняется одинаково. Для этого существует два режима: автоматическое сканирование и ручной поиск. Первый используется в случае уверенного приема сигнала, второй выполняется при нестабильном потоке либо если приемник не распознает каналы при автопоиске.

Автоматическое сканирование

Этот вариант удобен тем, что нет необходимости знать информацию о частотах, на которых передается сигнал мультиплекса в регионе использования.

1. Включить телевизор в розетку, подсоединить приставку с помощью специального кабеля.
2. В меню «Настройки» найти пункт «Трансляция».
3. Активировать опцию «Автонастройка», нажав на кнопку «Пуск».
4. На экране появится требование выбрать источник сигнала – антенну или кабель (указать используемый способ подключения).
5. Выбрать аналог или цифру (либо комбинированный вариант).
6. Запустить автоматическое сканирование.

Поиск каналов в ручном режиме

Общий принцип обнаружения каналов вручную заключается в следующем.

1. Подключить ТВ и тюнер к источнику переменного тока (розетке).
2. Нажатием кнопки на пульте дистанционного управления вызвать экранное «Меню».
3. Зайти в «Настройки каналов».
4. Выбрать антенну или кабель в качестве источника сигнала.
5. Ввести диапазон частот, в котором будет проводиться поиск.
6. Активировать сканирование каналов.
7. Дождаться окончания процесса и сохранить найденный список, кликнув на опцию «Готово».

Если каналы так и не появились, рекомендуется использовать альтернативный способ подключения цифрового телевидения: посредством кабеля либо спутниковой приставки. В первом случае в гнездо для подключения антенны нужно вставить провод от кабельного ТВ, а в настройках указать не кабель, а опцию «Другие операторы». В настройках поиска задать параметры цифровых и аналоговых каналов, которые можно будет отсортировать в желаемом порядке по окончании процедуры.

Если использовать спутниковую приставку, в соответствующие разъемы нужно вставить не один, а два провода. Первый следует соединить с антенной и, подключив приставку к сети, задать автоматический поиск каналов. Он считается оконченным, если появляется оповещение об отсутствии сигнала. Далее требуется подключить второй кабель к соответствующему разъему телевизора. Когда на экране появится изображение, отрегулировать четкость воспроизведения можно в настройках, перейдя в разделы «»Сила и «Качество».

Почему отсутствуют каналы

Когда на экране нет изображения, это свидетельствует о проблеме. Не нужно спешить к телемастеру, все можно сделать самостоятельно. Причины отсутствия каналов бывают трех групп:

• аппаратные – неисправность антенны, неверное подключение;
• программные – неверное настраивание приставки или телевизора, слетела прошивка;
• внешние – не зависят от пользователя (плохие погодные условия, сбой у провайдера).

Чтобы подробней изучить проблему, все причины рассматривают по отдельности.

Аппаратные причины

Телевизор не видит цифровых каналов из–за отсутствия подключения антенны/ресивера или подсоединения проводов не в то гнездо. Цифровую антенну и усилитель подсоединяют к приставке разными шнурами. Приемник присоединяется к телевизору через VGA/HDMI гнездо. Если провода в нужных местах, проверяют исправность устройств:

1. На приставке ищут каналы в автоматическом режиме.
2. Если каналов нет, но картинки меняются – проблемы с антенной.

Чтобы узнать, почему не работают все цифровые каналы на телевизоре, заходят на сайт и вводят свой населенный пункт, система отобразит территорию вещания в указанном районе.

Правильная установка ТВ–антенны

Программные сбои

Частая причина поломки – неверные параметры, которые сбились, или сам пользователь установил их неправильно. Первая ситуация, когда ошибочно выбрана частота. Выход – сбросить настройки до заводских, произвести повторный поиск. Вторая ситуация – старое обновление приставки не поддерживается разработчиком. Выход – заново прошить ресивер.

Проверьте ПО вашего ресивера

Прочие причины

Приемник также не видит частоты по причинам, не зависящим от человека. Если ведутся плановые работы, телевышка перестанет подавать сигналы. Влияют и погодные условия – ураган, пасмурность снижают уровень приема. Чтобы устранить проблему, устанавливается более мощная антенна.

Плохие погодные условия – одна из причин отсутствия цифровых каналов

По каким причинам не показывает цифровое телевидение

Если не работают каналы цифрового ТВ из-за профилактики, то зайдите на web-сайт rtrs.ru, здесь отображается информация о времени проведения и продолжительности подобных мероприятий. Кроме того, на экране телевизора будет появляться табличка с соответствующим оповещением.

Рекомендуем прочесть: Договор Оказания Услуг На Ремонт Одежды

Многие тюнеры оборудованы независимым блоком питания мощностью 5 Вольт. Преимущественно приставки оснащены стандартным адаптером, поэтому проверить его работоспособность крайне просто, можно подключить аналогичную комплектующую от роутера.

Проблема в антенне

Из возможных причин, по которым не принимается нормальный сигнал, выделяют:

Неправильный тип антенны. Для настройки цифрового телевидения требуется цифровая, то есть дециметровая антенна (ДМВ). Она рассчитана на прием волн, которыми передается DVB-T2 стандарт от телевышки. То есть на волны дециметровой длины. Старая аналоговая конструкция не сможет нормально принять радиосигнал. Значит, что устройство не сможет найти телеканалы.

Плохое или совсем неправильное расположение антенны. Относится не только к высоте установки конструкции, но и направленности

Для цифрового приема важно, чтобы антенна была как можно точнее направлена на телевизионную «башню». В ином случае сигнал вообще не создаст ток на элементах антенны, или он будет слишком слабым.

Нарушить работу антенны или вовсе помешать сигналу поступить на вибраторы конструкции могут:

• высокие широкие непрозрачные постройки, которые перекрывают путь следования сигнала; сюда же относятся холмы;
• работа электромагнитных приборов, что особенно актуально для комнатного устройства. DVB-T2 сигнал передается в закодированном виде, поэтому небольшие помехи не помешают показу телевидения.

Ремонт антенны телевизора: слабый сигнал или его отсутствие

Плотно и в нужный ли разъем вставлен штекер.
Не повреждена ли антенна механически.
Насколько хорошо подсоединен к антенне кабель, в надлежащем ли он положении и состоянии. Дефекты, заломы кабеля, повреждение контактов, коррозия в месте соединения антенны — все это неисправности, которые нужно устранять.
Настроены ли каналы правильно. Настраиваются ли в принципе все или некоторые из них

Обратите внимание! Для эфирного и кабельного ТВ может быть отдельный поиск.

Если давно пользуетесь телевизором, прежде всего перепроверьте не забыли ли вы заплатить за ТВ! Всегда можно позвонить оператору, чтобы перепроверить внесение оплаты и заодно уточнить не возникли ли неполадки в его работе.

Профилактические меры

Предотвратить появление описанных дефектов можно, соблюдая несколько простых рекомендаций.

1. Отключайте устройство от сети при плохих погодных условиях.
2. Не выдергивайте штекер из гнезда силой: так можно повредить детали или расшатать разъем.
3. Избегайте механических повреждений техники.
4. Старайтесь подключать ТВ к сети через фильтр (это снизит риск сбоев из-за коротких замыканий).
5. Обновляйте ПО раз в год.

Если рекомендации не помогли, обратитесь за помощью в СЦ «Ремонтано». Мы обслуживаем оборудование всех известных производителей: LG, Samsung, Philips, Sony и др. Работы выполняются быстро и качественно, на все услуги предоставляется гарантия.

Почему телевизор плохо показывает от антенны

Причин ухудшения сигнала много, 80% из них связано с неправильной установкой и использованием:

• Халатно установлена антенна: слабое соединение кабеля, антенна прикреплена непрочно и вертится из стороны в сторону.
• Сбилась настройка телевизора или тюнера.
• Поврежден кабель или усилитель.
• Прием усилителя недостаточный для качественной картинки.

На качество приема сигнала влияют и независимые факторы: погодные условия (ветер, обледенение, снег), появление новых строений или установка оборудования на пути телевизионного сигнала. Если поломка выражается в появлении полос на экране, возможно дело не в антенне, а в кинескопе (для ламповых телевизоров).

Программное обновление Smart TV

Если вы владелец телевизора LG, Sony, Samsung или другого популярного бренда с отметкой Smart TV, причина может крыться в обновлении программного обеспечения, которое произошло автоматически, но по какой-то причине снесло выставленные настройки каналов.

Не исключено, что обновление могло не установится или же произошла другая ошибка, поэтому:

Выключите телевизор и отключите от питания – это очень важно. Вам нужно полностью выдернуть устройство из розетки и подождать так примерно минут 20-30

Данная и инструкция есть почти на всех официальных сайтах, производителей телевизоров.
Включите устройство. Дайте телевизору подключиться к интернету.
С помощью ДУ-пульта откройте настройки.
В разделе «Поддержка» выберите «Обновление ПО» и доведите прошивку до последней версии.
Затем перейдите в раздел «Трансляция» и проверьте работу каналов. Если экран показывает черный квадрат, зайдите в выставление каналов и автоматически найдите их снова.

Ремонт антенны телевизора: слабый сигнал или его отсутствие

Плотно и в нужный ли разъем вставлен штекер.
Не повреждена ли антенна механически.
Насколько хорошо подсоединен к антенне кабель, в надлежащем ли он положении и состоянии. Дефекты, заломы кабеля, повреждение контактов, коррозия в месте соединения антенны — все это неисправности, которые нужно устранять.
Настроены ли каналы правильно. Настраиваются ли в принципе все или некоторые из них

Обратите внимание! Для эфирного и кабельного ТВ может быть отдельный поиск.

Если давно пользуетесь телевизором, прежде всего перепроверьте не забыли ли вы заплатить за ТВ! Всегда можно позвонить оператору, чтобы перепроверить внесение оплаты и заодно уточнить не возникли ли неполадки в его работе.