Не включается приставка цифрового тв: что дальше?

Пропадает цифровое телевидение — что делать?

Перед тем, как искать почему пропало цифровое телевидение, ознакомимся с его иерархией. Чтобы обеспечить рабочий поток, используется три прибора:

• антенна;
• приставка;
• телевизор.

Как подключить приставку цифрового ТВ к старому телевизору и настроить каналы?

Если хотя бы одно «звено» выходит из строя или неправильно подключается, то цепь соединения не выдает желаемый результат. Если цифра пропала, проверьте работоспособность и точность отладки этих приборов. Второй аспект — системный

Здесь важно оценить правильность виртуальной конфигурации: порты, коды, настройки и т.д. Если все правильно, а каналы все равно пропадают, установите на ТВ антивирус, и сделайте комплексное глубокое сканирование

Оно поможет определить наличие «зараженных» файлов, и очистит устройство. Много вредоносных компонентов на TV нацелены именно на то, чтобы перебить возможность смотреть его. Поэтому ситуацию запускать нельзя.

Автоматический поиск

Если часть каналов или все они пропали, то самостоятельно в домашних условиях возможно вернуть их и продолжить просмотр. Автопоиск занимает от 2 до 10 минут, и практически не требует вмешательства человека. Вы просто кликаете на старт, и сохраняете полученные результаты.

Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения

Если ТВ показывает только 10 цифровых каналов из 20, то основные неполадки в работе происходят по следующим причинам:

• плохие погодные условия;
• поломка оборудования, которое необходимо для корректного сигнала;
• неисправности со стороны вещателя.

Учитывайте, что цифровое телевидение работает иначе, чем аналоговое. Вещание происходит на одной частоте. То есть, трансляция всех каналов происходит одновременно. Если определенная часть работает, а другая нет, то рационально проверить антенну и убедиться, что ее мощности достаточно. Возможно для устранения неисправности достаточно будет просто установить усилитель.

Обратите внимание, что сбои в работе второго мультиплекса наблюдаются в некоторых регионах из-за аналогового ТВ. Еще не все успели отключить этот способ получения сигнала

В результате устаревший сигнал накладывается на новый, не позволяя ему проявиться корректной картинкой на экране. Сбои первого мультиплекса наблюдаются редко, поскольку он является обязательным для всех регионов РФ.

Если не показывает второй мультиплекс, то читайте о способах решения неполадки ниже.

Плохая погода

Негативные погодные условия часто нарушают сигнал. Будь то сильная гроза, гром и молния, или обильный снегопад. Для решения неисправности юзер должен переждать этот период или подключить усилитель.

Зависает цифровое телевидение с приставкой и без: причины, как исправить?

Как правило, после улучшения погодных условий каналы работают в привычном режиме. Поэтому рационально при отсутствии сигнала в непогоду ничего не делать, чтобы не усложнить ситуацию. После улучшения погоды просто проверьте кабель на исправность, и включите телевизор.Осмотрите антенну, убедитесь, что она направлена по направлению к вышке.

Выход оборудования из строя

Если тюнер внезапно перестал выполнять свои функции, не стоит сразу нести его в сервисный центр. Постарайтесь устранить проблему самостоятельно. Слабое место ресивера — блок питания. Он может сгореть из-за интенсивного использования прибора. Купить новый и заменить не составит никаких трудностей.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Более серьезная ситуация — зависание картинки на экране. Если после длительного времени и перезагрузки девайса ситуация не изменилась, значит стоит обратиться в сервисный центр. В большинстве случаев такая проблема ремонту не подлежит. Нужно или покупать новое устройство, или нести вместе с гарантийным талоном в сервисный центр для обмена.

Проблема на стороне вещателя

Если телевизор, который используется юзер принимает DVD Т2 (применяется специальный тюнер или ТВ, выпущенный после 2012 года), то неисправности могут образовываться со стороны вещателя. Поскольку аналоговое ТВ не полностью еще отключили, то его сигнал может нарушать сигнал второго мультиплекса. Также есть сведения, что активно начали тестировать третий мультиплекс, который за отдельную плату предоставит свободное пользование.

Почему показывает только один мультиплекс

Второй мультиплекс цифрового вещания появился на территории России в 2021 году. На тот момент во многих регионах транслировалось аналоговое ТВ, поэтому не все абоненты могли получить доступ к новым бесплатным каналам. Изначально в стране действовал только один мультиплекс, и все декодеры выпускались для того, чтобы транслировать 10 бесплатных каналов. Проблема в таком случае решалась просто – нужно было приобрести приставку нового типа, которая принимает формат T2.

Если приемник ловит только 10 каналов цифрового телевидения, то среди самых распространенных проблем стоит отметить следующее:

1. На экране возникает надпись: «Канал DRE закодирован». Это могло произойти из-за того, что приставка долгое время была выключена. В этом случае нужно подождать, пока тюнер поработает несколько часов в обычном режиме. За это время должна произойти синхронизация, после чего трансляция контента возобновится.
2. Абоненты Триколор ТВ сталкиваются с тем, что каналы не показывают из-за отсутствия регистрации тюнера. Чтобы решить данную проблему, потребуется найти на задней панели приставки ее идентификационный номер, перейти в личный кабинет на сайте провайдера и ввести данные в специальное поле.
3. Надпись о том, что некоторые каналы заблокированы, нередко связана с неисправностью антенны. Прежде чем звонить специалисту и вызывать его на дом, следует самостоятельно обследовать антенную конструкцию. Если она уличного типа, могло произойти смещение в результате неблагоприятных погодных условий.
4. Появилось сообщение с текстом «Нет сигнала». Это говорит о том, что проблема связана с антенной. Если до недавнего времени телевидение работало, а потом изображение внезапно пропало, возможно, вышла из строя антенная конструкция.
5. Плохое качество контактов в антенном штекере также может привести к тому, что будут найдены не все каналы. Диапазон ДМВ «не любит» плохие контакты, поэтому рекомендуется проверить, не замкнулась ли оплетка экрана на центральной жиле.
6. Причина может быть и в кабеле, который соединяет ТВ-приемник с внешним декодером. Даже небольшое повреждение приводит к тому, что получение сигнала не будет даже 50%-м.

Пользователи спутникового телевидения, а также IPTV могут заметить, что пропал один или несколько платных каналов. Если ранее была активирована подписка на платный контент, то для возобновления трансляции потребуется произвести оплату.

В некоторых случаях 10 бесплатных телеканалов отсутствуют по причине того, что антенна обладает малой мощностью или установлена неправильно. На многих пультах от приставок DVB-T2 присутствует кнопка с символом «i». Если выполнить по ней двойной щелчок, откроется вкладка, отображающая уровень мощности сигнала. Перемещая антенну по вертикали или горизонтали, нужно дождаться момента, пока показатель мощности составит не менее 50%. Благодаря таким манипуляциям удастся улучшить принимаемый сигнал и вернуть пропавшие телеканалы.

Источник



Как определить, попадает ли ТВ в зону вещания 2 мультиплекса

Система цифрового телевидения в России работает следующим образом: на сегодня развернута широкая сеть базовых станций. Это так называемый основной мультиплекс. Он транслирует первый пакет цифрового телевидения. Это 10 бесплатных федеральных каналов, доступных практически на всей территории страны.

Второй мультиплекс цифрового телевидения транслирует региональный пакет. Это как федеральные, так и местные каналы. Их перечень, равно как и количество, могут отличаться в разных городах. Например, там, где второй мультиплекс транслирует каналы местных медиа станций, общий список насчитывает 11 и более передач. В отдельных регионах доступно менее 10 каналов.

Первое, что нужно делать, если на приставке не показывают больше 10 трансляций — проверять, должно ли оборудование это осуществлять в принципе. То есть убедиться, что в точке установке антенны доступны оба мультиплекса. Сделать это можно следующим образом:

• зайти на сайт rtrs.ru;
• найти на главной странице ссылку на интерактивную карту;
• ввести в строку поиска название своего города или отыскать его на карте, пользуясь изменением масштаба и перемещением карты;
• кликнуть на название населенного пункта.

Система выдаст информационный баннер, где указаны частоты доступных в выбранной точке мультиплексов. Если транслятор только один — значит, все настроилось правильно. На приставке не исчезли каналы. Их там не должно быть по причине отсутствия второго мультиплекса в точке установки оборудования.

Антенна не ловит цифровые каналы – причины

Однако в некоторых случаях, несмотря на имеющееся оборудование, цифровые каналы пропадают. Ниже представлены самые распространенные причины и методы их решения.

1. Неправильные настройки

Наиболее встречающейся причиной неполадок с цифровым ТВ является неправильная настройка телевизора. В этом случае установленные параметры попросту не совпадают с требованиями каналов. Для устранения проблемы нужно выполнить одно из следующих действий:

1. Воспользоваться ручным поиском каналов.
2. Сбросить Т2 тюнер или смарт ТВ до заводской конфигурации. После этого произвести повторный поиск.
3. В настройках телевизора выбрать другую страну.
4. Перепрошить ТВ или ресивер.

2. Проблема в антенне

Если с настройками телевизора все решено, а каналы все равно не появляются, тогда следует проверить антенну. Как правило, для приема цифрового сигнала используют дециметровые устройства. Однако зачастую в продаже можно найти комбинированную антенну, которая способна принимать сигналы любых диапазонов. При необходимости можно разобрать подобное устройство, сняв отдельные узлы с конструкции, и соорудить компактную комнатную антенну для приема цифрового сигнала.

Стоит заметить, что для стабильного приема цифровых каналов необходимо правильно расположить антенну. Она должна быть направлена строго по направлению к вышке, передающей сигнал. Рекомендуется избавиться от возможных преград – деревья, столбы или металлические перегородки. Для этого придется устанавливать устройство на большую высоту.

3. Проблемы в кабеле

Если вышеперечисленные методы оказались бесполезными, тогда следует обратить внимание на целостность кабеля. Особенно это касается владельцев квартир, которые пользуются кабельным ТВ

В случае с неисправным кабелем цифровые каналы будут отсутствовать, а телевизор сможет принимать только аналоговое телевидение.

В первую очередь нужно провести визуальный осмотр провода. Изделие не должно содержать изломов, порезов или других подобных дефектов. Если механические повреждения на кабеле отсутствуют, то проблема заключается в технических неполадках передающего устройства, телевизора или ресивера.

4. Неисправность приставки

Принимать цифровые каналы можно несколькими способами. Первый заключается в применении специальной приставки, которая принимает соответствующий сигнал. Второй вариант предусматривает использование телевизоров со встроенным ресивером, поддерживающим формат DBV T2. Перед первой настройкой следует убедиться в том, что ТВ-устройство поддерживает цифровое вещание. Осуществить данную процедуру довольно легко:

5. Погодные условия

Еще одной распространенной проблемой во время приема цифрового сигнала является плохая погода. Сильный ветер, осадки или крепкие морозы негативно влияют на функционирование оборудования. В это время сигнал может поступать с сильными помехами или вовсе пропасть. В случае плохой погоды остается лишь ожидать ее улучшения.

Плохие условия приема сигнала

Как говорилось ранее, мешать приему сигнала могут высокие деревья, столбы, металлические конструкции или бетонные стены. В этом случае единственным вариантом будет установка антенны на уровне, превышающем перечисленные объекты.

Если расположить антенну максимально высоко, сигнал будет поступать практически без помех. Также стоит учесть расстояние до ближайшей ТВ вышки. Если объект вещания находится на большом расстоянии, следует воспользоваться усилителем.

7. Прекращение трансляции

Прекращение трансляции возникает в случае ремонтных или профилактических работ. При таких обстоятельствах провайдер должен своевременно оповестить о возникших неполадках и предупредить о возможном отключении вещания.

Если ничего не помогло

При отсутствии результата после выполнения всех инструкций, то скорее неисправна антенна или DVD T2. Замените антенну и попробуйте запустить повторно. Попробуйте также протестировать иную модель приставки, чтобы убедиться в ее неисправности. Если приставка действительно не рабочая необходимо вернуть ее вместе с гарантийным талоном. Можно настроить канали и без приставки, если DVD T2 автоматически встроено в ТВ.

Настроить приставку самостоятельно несложно, если следовать готовой инструкции. Но если длительное время не получается справиться с этой задачей рационально вызвать мастера, который все настроит и объяснит, как с этим работать.

Нужна ли вам приставка

Тюнер нужен только в случае, когда вы хотите смотреть бесплатные эфирные каналы стандарта DVB-T2 («цифра»).

А вот старые телевизоры могут показывать только аналоговые каналы. В таком случае потребуется выполнить ряд условий:

• подключить ресивер к антенне;
• соединить приставку с телеприемником.

Причем антенна должна быть обязательно дециметровой. Старая метровая антенна, которая принимала волны метровой длины (аналоговое ТВ), не подойдет. Потребуется купить или сделать своими руками антенну для цифрового ТВ. Есть очень простые варианты антенны из обычного коаксиального кабеля, из пивных банок. Если сигнал сильный, ретранслятор находится очень близко к вашему проживанию (10-15 км), то, при правильном изготовлении и направлении антенны, получится словить оба мультиплекса каналов (пакетов по 10 каналов каждый). Не понадобится даже усилитель. Прием сигнала обеспечивается из-за конструктивного исполнения антенны (формы).

Убедиться в том, что внутри телевизора отсутствует (или присутствует) тюнер можно несколькими способами:

• посмотреть информацию в инструкции по эксплуатации;
• вбить модель телевизоре в поиск, перейти по любой ссылке и в разделе технических характеристик на сайте посмотреть поддерживаемые стандарты вещания (должно быть DVB-T2, стоять «+» или написано «Есть»);
• перейти в меню настроек каналов на телевизоре. Если телевизор поддерживает «цифру», тогда в меню поиска будет возможен выбор этого стандарта. В ином случае потребуется либо купить новый телевизор, либо приобрести приставку и сделать ее подключение к ТВ.

Как удалить ошибку 404

Самый действенный способ исправить подобный опус — правильно ввести страницу в строку браузера и обновить ее при помощи клавиши F5, она работает одинаково во всех браузерах.

Второй способ — проверить уровень соединения с интернетом. Ошибка 404 может показываться, если отсутствует подключение.

Третий способ — ошибка также вылезает, когда пользователь сам неправильно ввел адрес ресурса. Для ее исправления достаточно внимательно проверить адрес и скорректировть его.

Четвертый способ — бывает так, что иногда нужно просто перейти на один уровень вверх в случае связанного ресурса.

Пятый способ — проверить, правда ли существует нужная страница, можно в поисковике или на мобильном гаджете. Для инициализации существуют и более продвинутые сервисы, например, WhoIs.

В нужную строку просто введите адрес и система сама выдаст всю информацию по объекту: подтверждение физического существования, провайдер, сайт итд.

Иногда случается и так, что пользователь не может ничего сделать — страница не обновляется и ошибка не исчезает. Причина кроется в том, что владелец сайта перенес информацию на новый ресурс, но не привязал старый адрес к новому. Если информация нужна срочно и вы уверены, что она там раньше была, можно отправить сообщение владельцу сайта по электронной почте и уточнить причину ошибки.

Порядок настройки цифровых каналов

Цифровое вещание поддерживается на телевизорах со встроенным тюнером DVB-T2. Если ваш ТВ-приемник не имеет его, можно купить новую модель или приобрести цифровую приставку.

Жителям многоквартирных домов, которые используют услуги эфирного телевидения на телевизоре с тюнером DVB-T2 для осуществления поиска каналов нужно сделать следующее:

1. Удостовериться, что кабель плотно сидит в разъеме.
2. Включить ТВ-приемник.
3. Перейти в настройки.
4. Нажать на «Автопоиск».
5. В качестве инструмента поиска выбрать кабель с тюнером DVB-T2.

После выполнения всех действий ТВ-приемник начнет искать доступные каналы. Каждому жителю страны бесплатно доступно 20 телевизионных программ. Если вы пользуетесь услугами провайдера эфирного ТВ, то итоговое количество каналов может превысить отметку в 100 штук.

Тем, чей телевизор не обладает встроенным тюнером DVB-T2, приходится дополнительно покупать цифровую приставку. Это устройство продается в любом магазине электроники, а его стоимость в среднем составляет 1,5-4 тысячи рублей.

Принцип работы оборудования следующий:

1. Приставка подключается к антенне при помощи кабеля (можно использовать оборудование провайдера эфирного ТВ).
2. Ресивер подключается к сети и соединяется с телевизором.
3. В настройках ТВ-приемника пользователь выбирает разъем, к которому подключена приставка.

Так человек, чей телевизор не имеет поддержку DVB-T2, получает возможность смотреть цифровые каналы. Для управления интерфейсом нужно использовать пульт от ТВ-приставки, а чтобы найти каналы, нужно выполнить несколько простых действий:

1. Подключить к сети все оборудование.
2. Открыть интерфейс ресивера при помощи стандартного пульта.
3. Пультом от приставки нажать на кнопку «Меню».
4. Перейти в настройки устройства.
5. В качестве типа сигнала выбрать DVB-T2.
6. Нажать на кнопку автопоиска.

Как и в случае с современным телевизором, после выполнения операции начнется подбор и поиск каналов. Пользователям услуг эфирного вещания нужно подождать 5-20 минут в зависимости от количества доступных программ. В дальнейшем просмотр ТВ нужно осуществлять через интерфейс приставки, а не самого телевизора.

Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель?

Столкнулись с вопросом «Почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы?». В таком случае, возникли неполадки в телевизоре. Проблемы могут быть из-за качества сигнала или способа соединения. Для устранения сбоя сначала выявите поломку.

Оборудование

Проблемы с оборудованием возникают достаточно часто. Основной вариант – перелом кабеля или отхождения штекера. Первым делом, изучите целостность всех устройств.

Антенна

Проблемы с телевизионной антенной — распространенная причина отсутствия сигнала на телевизоре. Установите антенну по направлению к телевизионной вышке. Проверьте, что ничего не влияет на сигнал. Если на пути есть преграды, поставьте антенну выше.

Настройка

С программными сбоями возможно быстро разобраться. Для начала смените название страны на «Другое». Действие не помогло? Сделайте ручной поиск телеканалов, удалите все данные на телевизоре или ресивере. Обновите параметры до заводских настроек, и заново активируйте поиск. Попробуйте также обновить прошивку приставки.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Кабель

Если владельцам кабельного ТВ предыдущие методы не помогли, тогда изучите работу кабеля. Посмотрите нет ли на проводе повреждений, дырок или прочих проблем. Изучите состояние штекеров и входа. Если работает только 10 телеканалов цифрового телевидения, тогда причина в технических неполадках и особенностях строения ТВ. Через несколько секунд работа возобновиться.

Проблема с подключением оборудования

Иногда сбой из-за того, что устройство не находит определенные ресурсы. Помимо этого, возникает неверный способ соединения с цифрой. Перед настройкой изучите правильность подключения оборудования. Если у пользователя дециметровая антенна, она соединяется с приёмником, далее с телевизором. При наличии кабеля, подключите провод к специальному входу на приемнике.

Настройка поиска

Проблема заключается в следующем. Скорее всего неправильно выставлены настройки «Поиска». Используйте вышеперечисленные варианты и заново выполните поиск. Обязательно укажите тип подключения и иные параметры. Если ситуация не изменяется, тогда обратитесь в сервисный центр. Они помогут настроить работу телевизора

Программные сбои

В случае программной поломки, перезагрузите устройство. Отключите адаптер и заново подсоедините к электричеству. Сбросьте все параметры и щелкните на клавишу «Очистить». Заново включите телевизор, и проверьте наличие телеканалов.

Технические проблемы со стороны передатчика

Если сломался передатчик, обратитесь в сервисный центр. Мастер проверит технические проблемы и устранит сбои. Самостоятельно чинить прибор не рекомендуется.

Как настроить приставку на 20 каналов, если показывает только 10

При внезапном исчезновении каналов не бегите сразу вызывать мастера. Сначала выполните самостоятельную настройку используя один из двух вариантов.

Автоматический поиск

Поиск, выполненный системой, как правило, более эффективный, чем ручной. Для реализации:

• откройте «Меню», перейдите в «Настройки»;
• начните поиск программ;
• по окончании повторите согласие на сохранения внесенных изменений;
• если хотите — измените последовательность каналов;

Как сделать караоке дома на телевизоре: способы, инструкция

Далее просто тестируйте каналы, просматривая их. Если количество каналов менее 20, переходите к ручной настройке.

Поиск каналов вручную

Прежде, чем начать ручную настройку, когда пропали каналы, необходимо уточнить следующие данные:

• частоту и скорость вещания цифровых каналов;
• модуляцию.

После уточнения данных выполните простую инструкцию:

• пультом откройте главное меню тюнера;
• выберите «Ручная настройка»;
• подождите, пока не отобразится окно, в которое нужно вносить полученные данные;
• запустите поиск, ожидайте некоторое время;

Учитывайте, что возможно процедуру придется провести несколько раз для получения позитивного результата — отображения всех 20 каналов. Ручной поиск сложнее автоматического. Но часто решает те неисправности, которые не удалось устранить при автоматической настройке. Помогает также найти каналы, если они пропали полностью.

Какие телевизоры показывают цифровые каналы без приставки

Разумеется, мало кто захочет приобретать дополнительное оборудование в лице приставки для просмотра цифрового ТВ. В таком случае нужно понимать, какие телевизоры поддерживают «цифру» без использования прочих видов оборудования.

На самом деле, ТВ-приемники с поддержкой цифрового телевидения могут быть любой марки, будь то известные Samsung и Sony или же менее популярные Skyworth или DEXP. Главное требование одно – наличие встроенного трансформатора изображения DVB-T2. Именно он отвечает за преобразование аналоговой картинки в цифровую.

Таким образом, если ваш телевизор обладает поддержкой DVB-T2, то он без проблем будет показывать цифровое телевидение без использования приставки. Необходимо будет лишь провести ручную или автоматическую настройку каналов, после чего «цифра» покажет себя во весь рост.

Как узнать, поддерживает ли телевизор DVB-T2

К сожалению, далеко не все люди понимают, поддерживает ли их телевизор стандарт DVB-T2. Но есть несколько простых способов, позволяющих уточнить данную информацию. Варианты самые разные, так что вы можете воспользоваться любым понравившимся предложением.

Для начала обратите внимание на коробку ТВ-приемника. Если вы видите на ней маркировку DVB-T2, то можно смело приступать к настройке цифрового телевидения

Если надпись не видна, присмотритесь к пункту с подробным описанием характеристик устройства или к инструкции, которая идет в комплекте с телевизором.

А что делать в такой ситуации, когда коробки или инструкции от телевизора нет? В подобном случае тоже не составит труда определить наличие цифрового модуля. Информация о поддержке DVB-T2 зачастую наносится на корпус устройства. В зависимости от марки или модели маркировка может быть нанесена на боковую, переднюю или заднюю панель ТВ-приемника.

Наконец, есть наиболее действенный и информативный способ определения поддержки «цифры». В данном случае предлагается открыть настройки телевизора и перейти в раздел поиска каналов. Когда вы будете выбирать тип поиска (ручной или автоматический), система даст на выбор несколько вариантов. Среди них может скрываться DVB-T2. Видите соответствующую надпись? Тогда смело настраивайте цифровое ТВ.

Когда не получится подключить цифровое телевидение без приставки

Ответить на вопрос, выведенный в подзаголовок, сможет любой человек, прочитавший предыдущие пункты материала. Ранее мы выделили главное требование, позволяющее смотреть цифровое телевидение на телевизоре без дополнительной приставки. Это поддержка стандарта DVB-T2.

Соответственно, если данного ТВ-модуля в телевизоре нет, смотреть «цифру» без приставки не получится. Вам придется покупать дополнительное оборудование или новый ТВ-приемник. Какой вариант является более предпочтительный – решайте сами. Покупка приставки действительно решит проблему, но вместе с тем доставит ряд неудобств. Например, при переключении интерфейса. Поэтому все-таки рекомендуется покупать новый телевизор.

Также важно иметь в виду, что для просмотра цифрового телевидения вам понадобится подключить услуги одного из операторов ТВ. Если до этого вы смотрели аналоговое ТВ, то переподключаться или менять оборудование не нужно

Будут задействованы те же антенны и кабели. Просто телевизор с поддержкой DVB-T2 преобразует аналоговый сигнал в цифровой.

Почему показывает только половина каналов цифрового ТВ: вероятные причины

Цифровое ТВ функционирует в соответствии с принципом мультиплекс. Отправляемые различными центрами каналы объединяются в ретрансляторе. Затем сигнал передается уже одним общим потоком. В итоге зрители получают высокий уровень качества изображения даже при плохом сигнале.

Чаще всего каналы пропадают из-за плохой погоды. Сильный ветер, дождь, мороз влияют на работу антенны, что, соответственно, отрицательно сказывается на качестве сигнала. Сложные метеоусловия стоит переждать, а потом проверить телевизор еще раз. Еще одна распространенная причина – выход из строя оборудования. Спровоцировать неполадки может ресивер, антенна или кабель. Еще одним возможным вариантом может стать не поломка, а так называемый моральный износ оборудования, которое нужно будет заменить.

Цифровая приставка не находит каналы — что делать?

Первое, что нужно сделать когда цифровая приставка не ловит каналы — проверить поддерживает ли телевизор DVB T2, а также вариант используемого покрытия. Всего существует 3 типа подключения к цифре:

• эфирное — характеризуется подключением антенны напрямую к ресиверу для бесплатного просмотра 20 каналов;
• кабельное — провод, подключенный к ТВ соединяется с внутренним сервером провайдера, который транслирует телепередачи;
• спутниковое — сигнал передается через антенну в виде тарелки и соединяется напрямую с телевизором.

Проверяем покрытие

Перед подключением цифры проверяется карта покрытия. Предоставляется информация о месте расположения вышки и качество сигнала. Посмотреть все данные можно на официальном сайте сервиса, все что потребуется сделать — указать область, и ввести адрес проживания. После загрузки данных можно будет понять потребуется ли покупка усилителя.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение

Перед приобретением усилителя и ретранслятора телевизор проверяется на возможность подключения к цифровому телевидению. DVB T2 — стандарт цифрового подключения, используемый для трансляции каналов. Практически все современные модели ТВ начиная с 2017 года поддерживают формат. Чтобы точно узнать, возможность соединения проверяется на сайте поставщика услуг, для этого вводится название модели. Если телевизор старый, понадобится дополнительное оборудование в виде тюнера.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Антенна и целостность телевизионного кабеля

Проживая в крупном городе надобность дополнительной покупки усилителя пропадает. Для цифрового ТВ можно использовать уличную антенну, так как радиус действия будет дальше. Для маленьких городов подойдет вариант с активным усилителем. Наличие усилка улучшит качество сигнала и обеспечит стабильное изображение. Перед покупкой лучше проверить соединительный кабель, наличие скруток или заломов негативно скажется на качестве работы.

При обнаружении дефекта на проводе — лучше заменить. Если не получается, то места заломов соединяются F-штекером. Переходники и тройники использовать не рекомендуется, так как качество приема будет нарушено.

Расположение антенны

Место расположения играет немаловажную роль в качестве принимаемого сигнала. Находясь в помещении комнатная антенна может показывать разное качество трансляции. Что делать:

• перемещать по всей площади дома и ставить на возвышенностях, манипуляции помогут, когда устройство без усилителя;
• уличную разместить выше уровня кроны деревьев, так как препятствия мешают качественному сигналу.

В случае, когда вышка находится далеко — покупается дополнительный усилитель.

Правильная настройка каналов

Ключевую роль играет настройка. Правильно выполненный автопоиск обеспечит наличие телепрограмм. Как работает:

• через главное «Меню» переходим в отдел «Настройки»;
• выбираем тип подключения и антенну;
• жмем «Автопоиск» и ожидаем завершения загрузки.

После успешного сохранения назначаем номер на пульте дистанционного управления.

 Если нет одного или нескольких каналов

Не типичными считаются случаи, когда в процессе поиска не находится несколько телепрограмм. Распространенные причины:

• технические неполадки на стороне провайдера услуг, так как один оператор может предоставлять несколько каналов;
• прекращение работы телеканала, проверить информацию можно в интернете;
• половина каналов также обусловлена тем, что в месте проживания доступен только первый мультиплекс.

Внешние факторы

Иногда проблема с отсутствием цифровых каналов не связана с техническими неполадками или ошибочными программными настройками. Это происходит в связи с внешними обстоятельствами:

1. Плановые работы на телевышке (ретрансляторе) для поддержания оборудования в надлежащем состоянии и улучшения его работы. Даты и срок их проведения указывается на сайте: https://карта.ртрс.рф. Часто в результате таких работ качеств цифрового ТВ в регионах и г. Москва сильно ухудшается, в некоторых населенных пунктах – трансляция может прекратиться.
2. Погодные условия оказывают сильное влияние на уровень сигнала. Например, сильный ветер может привести к его значительному снижению. Если в регионе неблагоприятный климат решением проблемы становится установка антенны с более высокой мощностью.