Что делать, если не работает домашний телефон от ростелеком?

Сел аккумулятор

Если ваш мобильный гаджет отказывается включаться, прежде всего убедитесь, что причина не в севшей до 0% батарее

Вспомните, какую отметку показывал индикатор аккумулятора, когда вы обращали на это внимание в последний раз, и проанализируйте, насколько активно вы пользовались устройством после

Возьмите зарядный кабель, подключите его к смартфону и к электрической сети. Убедитесь, что шнур плотно вставлен в разъём. Подождите несколько минут, гаджету может понадобиться время для того, чтобы «запуститься». Как только на дисплее отобразится зарядка, включите технику, нажав соответствующую кнопку. Если проблема действительно заключалась в севшей батарее, решение найдено.

В вашем гаджете предусмотрен съёмный аккумулятор? Рассмотрите возможность приобретения так называемой зарядки-лягушки: при наличии приспособления вы сможете поддерживать батарею в заряженном состоянии за пределами дома. Также на помощь придет переносной зарядный блок (powerbank), подключиться к которому удастся через USB-шнур. Устройство можно носить с собой на случай, если ваш телефон решит сесть и выключиться.

Полезно: даже если вы недавно приобрели смартфон, гарантии, что батарея будет работать сутками, не может дать никто

Если устройство быстро садится, обратите внимание, каким образом вы его заряжаете. Возможно, гаджету не хватает напряжения сети — или же вами используется неоригинальный кабель

Вопрос-ответ

Разберем несколько вопросов, которые возникают у пользователей, при попытке включения девайсов или их подзарядки от сети.

Циклическая перезагрузка

Если на экране смартфона появляется логотип на 1-2 секунды, после чего опять перезагружается, и так несколько раз. Значит аппарат поймал циклическую (бесконечную) перезагрузку. Это происходит как из-за софтовых причин, так и вследствие «железных» поломок.

Способы починки:

1. Поломка аккумулятора или контролера питания. Часто встречается на мобильниках фирмы Lenovo. Лечится заменой аккумулятора либо ремонтом в профильной мастерской.
2. Ошибка в загрузке ОС Android. Можно попробовать откатить настройки девайса через аппаратные клавиши (Hard Reset). Либо перепрошить устройство.
3. Режим DFU. Используется на iPhone. Похоже на Hard Reset, только для iOs.

Загорается красная батарея

Если при подключении шнура питания высвечивается изображение красной батареи – скорее всего проблема в «мертвом» аккумуляторе или в блоке питания. Попробуйте сначала поменять ЗУ и кабель, а уже потом проверьте батарейку.

Как восстановить данные

Если телефон «совсем окирпичился», то стоит попробовать хотя бы спасти накопленные данные и файлы. Это можно сделать тремя способами:

1. Достать SD-карту. На ней может сохраниться часть личной галереи.
2. Попробовать восстановить ОС через USB-кабель. Для этого потребуется установить специальное ПО на компьютер. Для Андроид это набор ADB.
3. Отнести девайс в сервисный центр. Там попробуют восстановить информацию софтовым методом. Если программы не помогут, то на помощь придет смартфон-донор. Из вашего аппарата выпаяют чип памяти, и вставят в материнскую плату исправного. Очень дорого, но зачастую, это единственный способ восстановить информацию из внутренней памяти.

Лучше не искушать судьбу, и хранить всю личную информацию на SD-карте, периодически создавая бэкап в облаке.

Экран черный, но загрузка не идет

Полностью черный экран с узкой белой полоской, может говорить о том, что девайс скачал новую прошивку. В данный момент он ставит новые компоненты и готовится к работе. Процедура занимает некоторое время.

Висит на логотипе после сброса на заводские настройки

Иногда девайс пытается загрузиться, но подвисает на картинке с заставкой производителя. Возможно устройство не совместимо с вашей SD-картой. Попробуйте извлечь флешку и снова включить смартфон.

Если не помогло, и система не загружается дальше, даже после 1-5 минуты простоя в таком состоянии, рекомендуем перепрошить новой версий ПО.

Если не реагирует на зарядку

Иногда телефон полностью перестает реагировать на ЗУ, при этом он периодически вибрирует (жужжит) или мигаем (горит) светодиодным индикатором. Здесь может иметь место неисправный АКБ. Рекомендуем достать его и попробовать зарядить на универсальной зарядке (лягушке). Если он полностью зарядится, значит проблема в сдохшем контроллере заряда.

Иногда причина кроется в системной плате. Ее можно продиагностировать на работоспособность при помощи USB-кабеля и специального софта: Phone Doctor Plus, Phone Tester или Aida64.

Телефон не включается после падения. Механические повреждения.

Производители смартфонов любят говорить, что их телефоны невозможно поцарапать, утопить или разбить. Производители дают своим телефонам защитные экраны Gorilla Glass, водонепроницаемость уровня IP67, ударопрочный корпус и так далее. Несмотря на все меры защиты телефонов, предпринятые компаниями, часто случается так, что телефон не включается после падения. Например, об асфальт или падения в воду. К сожалению, все что можно сделать в домашних условиях после падения, так это посмотреть, не отошел ли аккумулятор, шлейф питания или шлейф дисплея, в случае, если есть звуковой и вибросигнал включения.  

Сделать что-то более, с упавшим телефоном в домашних условиях вряд ли выйдет. Для этого нужно проверять напряжение на аккумуляторе и на системной плате. Если  упал телефон и не включается, а дома необходимых инструментов нет, то придется относить телефон в сервисный центр. 

Самсунг включается до надписи «Samsung»

• Если самсунг полностью не включается что делать? Для начала нужно проверить операционную систему, возможно, она полетела. Для решения проблемы, потребуется всего лишь обновить Android до самой последней версии. Если же после этого не включается самсунг, то копать нужно глубже.
• Если телефон продолжает загружаться только до логотипа, пробуем достать сим-карту, батарейку, карту памяти, а затем вновь вставить их на свои места.
• Если после этого телефон не заработал, пробуем зарядить телефон, возможно телефон просто сел. Андроиды могут быстро разряжаться, особенно, если они нагружены дополнительными функциями или в систему установлено слишком много приложений. Некоторые могут оказаться вредоносными и запросто способны угробить все ваши данные.
• Нажать сочетание клавиш (громкость вверх, кнопка питания, клавиша главного меню). Их нужно удерживать, пока не загорится меню или не начнет обновляться ОС.
• Если телефон не включается что делать? Нужно попробовать реанимировать свой мобильник самостоятельно. но следует быть предельно осторожным, если дело касается сборки и разборки аппарата, то без соответствующих навыков лучше туда не лезть. Поэтому, берем руки в ноги и бежим к знакомому мастеру по ремонту анройд техники, благо знатоков сейчас стало полно.

Проблемы с устройством

Иногда причина, почему карта перестала читаться, кроется в телефоне: некоторые можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в мастерскую.

Неправильные настройки

Диспетчер Sim-карт Телефон может не принимать сигнал сотовой связи из-за неправильных настроек:

• Включён «автономный режим» или опция «в полёте», в результате исключена возможность поиска сигнала мобильной связи. Чтобы выключить режим, перейдите в «Настройки» – «Дополнительные настройки» – «Режим полёта». Также можно зажать кнопку питания, во всплывающем окне выбрать опцию «Отключить режим полёта».
• Не активирована карта в настройках (проблема встречается в смартфонах, рассчитанных на одновременное использование более одной карточки). Для активации необходимо зайти в «Настройки» – «Диспетчер Sim-карт» – включить необходимую симку.
• Новая карточка не активирована оператором связи. В инструкции по эксплуатации к стартовому пакету содержится порядок первой активации Sim-ки, который разниться у каждого оператора. Как правило, необходимо: установить чип, включить смартфон, ввести стартовый пин-код, указанный в документах, совершить звонок на определённый номер телефона.
• Телефон не находит сеть автоматически. В таком случае следует провести поиск ближайшей вышки связи в ручном режиме. Для этого следует перейти в «Настройки» – «Доп. настройки» – «Мобильные сети», где выбрать необходимого оператора.

Привязка к определенному оператору

Снять блокировку можно перепрошив телефон Некоторые мобильные операторы предлагают, при условии подписания длительного контракта, телефоны по акционной цене. Чтобы абонент не мог использовать его с SIM-кой других операторов, выполняется привязка на программном уровне.

Выявить блокировку просто – достаточно вставить в телефон карточку другого оператора. Если связи нет – он заблокирован. Снять блокировку можно несколькими способами:

• обратиться в салон связи оператора, к которому привязан телефон, где, при наличии возможности (отсутствие долгов, выполнение в полной мере условий договора), ограничения будут сняты;
• при помощи универсальных прокладок для сим-карт (типа R-sim), позволяющих обойти блокировку;
• перепрошив телефон. При переустановке программного обеспечения велика вероятность обнуления настроек, но существует риск поломки телефона.

Практически все операторы допускают установку сим-карт иностранных провайдеров, поэтому допускается использование прошитых телефонов за рубежом.

Повреждение слота или держателя для сим-карты

Частая смена карточек, попадание воды, песка, механическая деформация из-за падения, окисление – лишь немногие причины поломки слота для установки симок. При выявлении такой проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр, где мастер разберёт телефон (часто для снятия, перепайки разъёма требуется полная разборка устройства), перепаяет слот.

Длинный лоток может погнуться, в результате, контакты карты и слота не плотно прилегают, в результате телефон не считывает информацию с чипа. Чтобы карта надёжно фиксировалась, проложите лист бумаги. Если проблема не решена – купите новый держатель, либо посетите сервисный центр.

Неправильная работа ПО

Обновление программного обеспечения также может привести к пропаже сигнала сотовой связи. Решить проблему можно, откатив версию ПО до предыдущей, установив предыдущую из резервного копирования, либо сбросив настройки телефона до заводских (при этом возможна потеря данных, сохранённых во внутренней памяти устройства).

Механические повреждения

Чаще всего причиной поломки смартфонов является механические повреждения. Если телефон упал, или вы пролили на него жидкость, то это уже серьезная проблема, с которой так просто нельзя справиться.

Если падение было несерьезным, то можно попробовать высунуть аккумулятор, SIM-карту, SD-карту. Через некоторое время все возвращаем на место. Если телефон заработал, то вам повезло, и у него просто отошли контакты. В ином случае проблема более серьезная. Если у вас нет необходимых знаний, то не стоит пробовать разбирать и ремонтировать мобильное устройство самостоятельно. Обратитесь в этом случае в сервисный центр.

Если проблема в гнезде для зарядки

В этом случае ремонтировать, а тем более менять гнездо для зарядки нужно в сервисном центре, так как самостоятельный ремонт может привести к полной непригодности гаджета для дальнейшей эксплуатации.

Можно некоторое время пользоваться альтернативными способами зарядки аккумулятора, пока у вас не появится деньги на ремонт телефона в специализированном центре.

Для этого подойдет универсальное зарядное устройство («Лягушка»), если ваш гаджет оснащен съемной батареей.

Можно еще подсоединить напрямую зарядное устройство к батарейке. В этом случае на старом зарядном устройстве отрезают штекер, после чего оголяют концы провода. Далее провода нужной полярности прижимают к контактам батарейки, которую вставляют в корпус устройства. Плюсовой провод чаще всего красный или зеленый, а минусовой — черный.

Важные нюансы сброса настроек

Все, кто собирается сделать откат, должны помнить о нескольких правилах, способных сохранить работоспособность Android-устройства.

1. Прежде чем сделать херд ресет подготовьте зарядное устройство. Если в момент отката системы сядет батарея, будет нанесён вред программному обеспечению. Ранее уже было сказано, что в таком случае исправить положение способна лишь прошивка устройства.
2. Даже имея под рукой зарядку, лучше не рисковать и полностью зарядить аккумулятор. Особенно актуален этот совет для тех, кто в качестве источника питания выбрал usb-разъём на ПК или ноутбуке. Он не способен обеспечить нужный вольтаж, отчего, гаджет не сможет восполнить полный объём затраченной энергии и попросту выключится.
3. Не забывайте, что при сбросе настроек, происходит удаление всех файлов во внутренней памяти. Чтобы избежать неприятности, информацию можно скопировать в облачное хранилище, на карту памяти или ПК.
4. Пользователи, которые делают это впервые, должны следовать инструкции по откату системы предложенной производителем их устройства. Это позволит избежать затруднений с выполнением операции и потеряй важных контактов.
5. Если вы заметили, что батарея ведёт себя неадекватно, самостоятельно восполняет потраченную энергию или садиться даже при зарядке, лучше не рисковать и отложить сброс настроек до того момента, пока вы не приобретёте новый аккумулятор.

Что нужно для того, чтобы отключить стационарный телефон

Следует иметь ввиду, что отключение стационарного телефона в некоторых случаях повлечёт за собой отключение от Интернете и Цифрового телевидения. Часто и первое, и второе предоставляется на базе телефонной линии.Как правило стационарный телефон отключают по двум причинам:

1. полное расторжение договора с компанией Ростелеком;
2. временная блокировка услуг оператора.

Второй способ актуален для тех, кто желает сохранить за собой возможность возврата к услугам Ростелекома. Для осуществления блокировки достаточно позвонить оператору компании. Обратное действие также осуществляется посредством звонка. Ежемесячно с таких клиентов взимается символическая сумма.

Прежде чем прибегнуть к мерам, позволяющим отказаться от стационарного телефона Ростелеком, необходимо удостовериться, что нет никаких задолженностей перед компанией. Чтобы узнать задолженность, можно использовать несколько способов.

Что делать, если телефон или планшет на Андроид не заряжается. Возможные причины

Распространённые причины отсутствия зарядки — поломка блока питания или разъёма MicroUSB, износ аккумулятора, программные сбои. Поняв, что смартфон или планшет не заряжается, в первую очередь проверьте напряжение на контактах батареи и зарядного устройства. Если все в порядке, используйте другие методы восстановления смартфона или планшета.

Показывает, что зарядка идёт, но не заряжается от сети

Если при подключении к розетке индикатор показывает процесс зарядки, а когда вы отсоединяете кабель, смартфон или планшет выключается, вероятно, произошло замыкание контроллеров уровня заряда. Замыкание случается в результате попадания воды внутрь корпуса либо поломки разъёма.

Попробуйте протестировать аппарат с другим кабелем и аккумулятором — если результат тот же, отнесите смартфон или планшет в сервисный центр. Специалисты обнаружат и заменят неисправный элемент.

Процент зарядки не изменяется через USB от компьютера

Пользователи часто заряжают смартфоны и планшеты от ноутбука, а не от розетки. Причины, по которым смартфон при исправной батарее не получает питания от компьютера:

• разрыв или недостаточная толщина кабеля;
• недостаточная сила тока для зарядки;
• подключение блокирует операционная система ПК;
• в меню устройства отключена функция «Зарядка через USB».

Обнаружив разрыв провода, соедините вместе два оторванных конца и перемотайте изолентой. Если силы тока, подаваемой на USB-порт, не хватает для зарядки, попробуйте подключить устройство к другому порту.

Чаще других блокирует зарядку операционная система Ubuntu. Чтобы обойти блокировку, занесите смартфон в чёрный список по пути /etc/default/tpl.

Разрядился полностью и не заряжается

Смартфоны и планшеты не реагируют на подключение зарядного устройства при глубокой разрядке аккумулятора. Если гаджет разрядился больше суток назад и не подаёт признаков жизни, подключите его к розетке и оставьте в выключенном состоянии. Через 10 минут, проверьте, горит ли индикатор заряда. Если да, можно включать устройство.

Если индикатор не загорелся, почистите контакты Micro USB разъёма и штекера на кабеле зарядного устройства. Возьмите толстую иголку и обратным концом достаньте мелкие пылинки и катышки. Установите штекер в разъем и оставьте смартфон или планшет ещё на 10 минут.

Распространённая ситуация, когда пользователи подозревают о проблемах с зарядкой — поломка дисплея. При этом гаджет заряжается, но вы этого не видите — экран остаётся тёмным. Чтобы проверить, идёт зарядка или нет, воспользуйтесь световым индикатором на корпусе. Если индикатора нет, включите устройство. При поломке дисплея вы услышите характерный звук запуска системы, а если не работает разъем для зарядки, гаджет просто не включится.

Перестал заряжаться от прикуривателя

Заряжая смартфон в автомобиле, вы можете столкнуться с проблемой отсутствия зарядки от прикуривателя. Первым делом попробуйте подключить другое устройство и проверьте блок предохранителей в машине. Возможно, перегорел именно тот, который отвечает за подачу тока на гнездо прикуривателя. Если предохранитель в порядке, разберите штекер зарядного устройства и проверьте состояние предохранителя.

Если индикатор батареи отображается на экране, но уровень заряда не увеличивается и даже падает, значит, на прикуриватель подаётся ток низкой силы, недостаточный для питания смартфона или планшета.

Устройство моргает, но не заряжается

Смартфоны и планшеты, оснащённые цветовым индикатором, мигают в процессе зарядки. Если ваш индикатор при зарядке мигает необычно (например, всегда горел голубым, а сейчас мигает зелёным и красным попеременно), а аппарат разряжается, проблема может быть в перегреве процессора. В этом случае перезагрузите планшет или смартфон в режиме Recovery и попробуйте зарядить. Если ситуация не нормализуется, прочистите контакты разъёма и штекера и снова подсоедините кабель. Продолжающееся мигание означает, что пора заменить аккумулятор на новый.

Как сохранить данные при неработающем дисплее

Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.

Broken Android Data Extraction

iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.

Инструкция

1. Подключите смартфон к компьютеру при помощи провода.
2. Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
3. Выберите тип файла для восстановления.
4. Укажите текущее состояние смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Чёрный/сломанный дисплей».
5. Введите название смартфона и модель. Затем нажмите «Следующее» и «Подтвердить».
6. Отключите смартфон.
7. Продолжите процесс сохранения данных на компьютере.

Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.

Исследование проблемы

Рассмотрим несколько вариантов этой ситуации.

Сотовый не включается после выключения

1) Полностью разрядилась батарея.

Возможно, Вы некоторое время не нуждались в своем мобильном друге. Соответственно, никак его не «подкармливали». Ни один мобильник в такой ситуации не включится. Даже в случае его полной исправности.

Как поступить?

Поставить на зарядку. Лучше всего на сутки. Но для включения исправного аппарата достаточно и получаса.

2) Отошел контакт батареи.

Случайно ударили, уронили сотовый. Несильно, но батарея сдвинулась. Ее контакт с аппаратом нарушился.

Как поступить?

Снять заднюю крышку мобильного, вынуть батарею и вставить ее снова, плотно прижав к месту, где расположен контакт телефона. Попробуйте включить снова. Если проблема не исчезла, прижмите батарею пальцами и опять включите сотовый. Включился? Тогда Вам нужно зафиксировать батарею в таком положении. Для этой цели подойдет кусочек картона, вырезанный по размерам батареи. Положите картон на батарею и зафиксируйте задней крышкой телефона. Если не включился, читайте дальше.

3) Аккумулятор отжил свой век.

Что делать, если не заряжается телефон? У каждой батареи срок службы ограничен. Если сотовому более трех лет, он не заряжается, вставьте новую батарею. Ее можно купить в любом салоне связи.

Как поступить?

В принципе, мы уже ответили на этот вопрос. Поменять аккумулятор.

4) Гаджет искупался либо сильно ударился о стену.

Всякое бывает. Напрягите память: случались ли подобные казусы с Вашим мобильным? Происшествие могло произойти неделю, две назад. А сотовый отреагировал только сейчас.

Как поступить?

Самостоятельно копаться не стоит. Гаджет нуждается в помощи специалистов. Отвезите его в сервисный центр на диагностику. Профессионалы оценят уровень проблемы. Можно спасти аппарат – спасут.

5) Неисправна карта памяти.

Если таковая имеется, конечно. Занесенные с другого устройства вирусы после закачки новой игры, механические повреждения карты – все это может стать причиной невключения телефона.

Как поступить?

Достать карту памяти и включить мобильник. Если включился, то придется сменить карту.

6) Сбой программного обеспечения, выход из строя микросхемы.

В подобных ситуациях лучше сразу идти в сервис. Без специальных знаний Вы ничего не сделаете.

7) Поломка кнопки включения.

Долгое время она терпела резкие нажатия, туда попала влага, телефон ударился и т.д.

Как поступить?

Внимательно осмотрите кнопку включения/выключения телефона. Попробуйте нажать на нее и подержать десять секунд. Изучите ее внешний вид. Посмотрите, не туго ли «идет» кнопка, есть ли при нажатии щелчок. Если причина в клавише, то ее нужно заменить в ремонтной мастерской.

Мобильный включается и сразу «гаснет»

1. Механические и физические повреждения. Именно после падений и купаний телефон начинает «капризничать». Пришли в негодность какие-то внутренние элементы. А выяснить точнее поможет только диагностика.

2. Уменьшилась емкость аккумуляторной батареи. Зарядки уже не хватает на поддержание телефона во включенном состоянии. Но первые тревожные сигналы появляются раньше. Скорее всего, Вы просто их игнорировали. Когда ресурс батареи уменьшается, телефон выключается во время разговора. Именно при вызовах и звонках происходит наибольший расход заряда.

К внезапным выключениям мобильного приводят также

• сбои программы;
• неисправность микросхем, плат и контактов;
• неудачные прошивки и перепрошивки;
• применение некачественных (читай: нелицензированных) программных продуктов.

Проблемы могут возникнуть и после обновления программ. Телефон показывает, что «Обновление завершено», но не реагирует на нажатие кнопок. В этом случае отключите все провода, снимите крышку, достаньте аккумулятор. Снова его вставьте. И попробуйте включить мобильный. Должно получиться.

Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.

Как вернуть исходные настройки на iPhone

Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.

После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.

iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.

Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне

Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:

• клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».

Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем — команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.

После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.

Если ни одна из перечисленных рекомендаций не поможет включить аппарат, попробуйте вернуть его по гарантии или отнесите в сервисный центр.

Не включается смартфон после полной разрядки.

Эта проблема наблюдается у некоторых современных смартфонов. В частности у телефонов Sony. У некоторых телефонов Sony была такая особенность, что их невозможно включить после полной разрядки, если телефон долго был в таком состоянии. Помогает одно — долгая зарядка аккумулятора с силой тока в 2А. А это практически все зарядные устройства. 

В любом случае, как я выше уже писал, необходимо поставить смартфон на зарядку на несколько часов. Обычно проблема проходит самостоятельно. Можно попробовать зарядное устройство с большей силой тока, например, 1.5 или 2 Ампера. 

Также попробуйте сделать hard-rеset вашего смартфона.

Ситуации с обновлениями

Если телефон перепрошивается специалистами, то также может возникнуть непредвиденная ситуация. Она заключается в том, что телефон перестает включаться и выключаться стандартной кнопкой. Эту ситуацию можно ликвидировать, если вернуть гаджет к заводским (стандартным для него) настройкам. Для этого применяют recover mode. Многие могут задаться вопросом, как же зайти в recovery mode, если телефон является неактивным. Но это можно достаточно легко сделать, если воспользоваться следующей последовательностью действий:

• нажать на кнопку регулятора громкости в сторону увеличения звука;
• при этом нажать ее и удерживать в таком положении, при этом зажать кнопку домой;
• и как только получится зажать 2 кнопки одновременно, необходимо дополнительно прижать кнопку включения.

После этой манипуляции необходимо указать раздел wipe data/factory reset, что дословно означает «очистить данные/заводские установки». После этого система потребует подтверждения выбранных действий.

Проблема в аккумуляторе

Если телефон выключился и не включается, то нужно проверить уровень его зарядки. Возможно, батарея полностью разрядилась, и проблема решится после включения мобильного в розетку. Если по прошествии времени смартфон так и не включился, значит, проблему стоит искать глубже.

В современных моделях смартфонов батарея садиться очень быстро, иногда можно и не заметить, как он резко отключится. Если случается, что заряд не держится больше суток, отключите все дополнительные опции у андроид. Так можно продлить жизнь батарейке.

Казалось бы, только что зарядился телефон, а он выключился и не включается. Такая проблема может возникнуть из-за старого аккумулятора. Обычно срок его эксплуатации не более 2,5 лет. Если телефон выключился и не включается по этой причине, то необходимо приобрести новую батарейку.

Мигает индикатор батареи

Бывает и так, что после подключения к телефону на андроид блока питания, индикатор батареи продолжает мигать. Причиной тому может послужить обычный перегрев аппарата. Именно поэтому смартфон и не заражается. Еще одной причиной того, что телефон разрядился и не включается, может стать неисправность аккумулятора. В таком случае, чтобы смартфон заработал, необходимо его поменять.

Восстановите заводские настройки

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, то возврат к заводским настойкам может устранить ошибку системы. Удаляются все данные и сторонние приложения, устройство возвращается в исходное состояние «из коробки».

Перед сбросом перенесите все данные на компьютер. Если компьютер не распознает устройство, надо войти в режим восстановления посредством определенной комбинации клавиш, как указано ниже:

1. Выключите гаджет, нажав и длительно удерживая Power или Power + Home + Volume Down (для Samsung).
2. При появлении на экране логотипа Android отпустите кнопку Power и продолжайте нажимать и удерживать две другие до появления меню восстановления.
3. Клавишей Volume Down выделите в меню параметр Factory Reset.
4. Нажатием Power подтвердите свой выбор. Подождите, пока телефон завершит процесс сброса, после этого он автоматически перезагрузится.

Если этого не произошло, обратитесь к профессионалам.

Почему не включается смартфон на андроиде

Смартфон выполняет ряд важных функций. Один из главных современных страхов — остаться без связи. Поэтому, когда смартфон выключается и не хочет включаться, очень многих людей охватывает паника. Между тем, есть несколько простых способов привести телефон «в чувство». Прежде всего, не стоит залезать телефону на андроиде во внутренности. Это может привести к самым неприятным последствиям вплоть до окончательной поломки телефона. Существует несколько распространенных причин, объясняющих нежелание телефона включаться, причем устранение большинства из них не требует раскручивания аппарата на винтики.

Просто зарядите смартфон

Если при попытке установить телефон на зарядку ничего не происходит, внимательно осмотрите зарядное устройство и гнездо телефона. Вполне вероятно, что-то вышло из строя — обломился контакт, гнездо расшаталось (поскольку оно обычно используется не только для зарядки, но и для подключения наушников, соединения с компьютером). Проверить работоспособность зарядного устройства или приемного «гнезда» можно при помощи универсальных аккумуляторов вроде «лягушки». Если зарядка происходит, и телефон начинает после этого работать, достаточно купить другое зарядное устройство.

Что еще может пойти не так?

Иногда телефон не хочет включаться после критического обновления, которое может вывести аппарат из строя. В этом случае достаточно «откатить» его к заводским настройкам. Как это сделать в случае с конкретным телефоном, обычно написано в инструкции к нему.

Телефон может не включаться, потому что вы недавно его уронили. Механические повреждения, пожалуй, наиболее серьезная причина, объясняющая «капризы» телефона. В этом случае без ремонта не обойтись.