Как восстановить удаленную переписку в вайбере
Содержание:
- Особенности работы с переписками в Viber
- Способы восстановления переписки
- Восстановление приложения
- Использование специальных программ
- Как восстановить удаленную переписку в вайбере и посмотреть ее
- Доступные способы восстановления переписки
- Как работать с Backup Text for Viber
- Приложения для резервирования
- Можно ли восстановить Вайбер без резервной копии?
- Убедитесь, что у вас есть резервная копия
- Можно ли восстановить переписку в Вайбере после удаления
Особенности работы с переписками в Viber
Viber — функциональное приложение для смартфонов, с помощью которого можно созваниваться и обмениваться текстовыми сообщениями с друзьями. Он популярен среди пользователей, так как представляет собой простое и удобное приложение для общения. Базовые функции приложения лежат на поверхности, и любой пользователь может без труда разобраться с работой в Viber.
Есть и моменты, вызывающие недоумение и вопросы. Например, удаление и восстановление переписки. Эта статья призвана развеять вопросы, связанные с этими двумя операциями.
Перед тем, как идти дальше, убедитесь, что у вас установлена актуальная версия Viber. Дело в том, что возможность удалять переписку добавили в версии 5.6.5 — в более ранней версии сделать это невозможно. Обновите вайбер с помощью Play Market или AppStore, зайдя на страницу приложения.
Как избавиться от переписки в Viber?
Важно заметить, что удаление переписки и сообщения осуществляется разными способами:
Удаление сообщения
Для удаления конкретного сообщения, вызовите контекстное меню удерживая нажатие на облачке сообщения. Вам предложат удалить сообщение со своего устройства (оно сохранится в чате и на устройствах собеседников, но исчезнет с вашего смартфона) или же удалить со всех устройств (сообщение исчезнет из чата). Последнее применимо только к сообщениям, отправленным вами. Сообщения собеседников удаляются только со своего устройства.
При удалении сообщения в чате появится соответствующее уведомление. Если на устройстве стоит версия ниже 5.6.5, уведомление не появится
Удаление переписки
Иногда нужно удалить переписку в Viber с отдельным человеком. Удалять по одному сообщению — подход крайне непрактичный, что, к счастью, понимают и сами разработчики. Поэтому существует функция удаления диалогов — для ее вызова удерживайте нажатие на нежелательном диалоге. Рядом с ним появится ячейка для галочки. Отметив диалог, нажимайте на соответствующую кнопку. Если вы хотите избавиться от истории всех диалогов, зайдите в «Настройки». Во вкладке вызовов выберите пункт «Очистить журнал сообщений». После этой нехитрой операции все диалоги и сообщения будут удалены.
Несмотря на неочевидность приведенных методов, некоторые пользователи все же случайно удаляют целые переписки. Или же удаляют сгоряча, а потом жалеют и интересуются, как же восстановить переписку в вайбере.
Как вернуть переписку в Viber?
Плохая новость для тех, кто случайно удалил сообщения и в спешке ищет, их вернуть: скорее всего, удаленную переписку в вайбере восстановить уже не получится. Эта инструкция пригодится тем, кто хочет сберечь сообщения от безвозвратного исчезновения.
Восстановление контактов
Этот момент вынесен в отдельный пункт. При повторной установке Viber на другое или на то же самое устройство не стоит переживать за список контактов: как и при первой установке, Viber автоматически найдет собеседников из адресной книги, у которых установлено это приложение.
Резервное копирование переписки
Есть два способа защиты переписки. Первый — создание резервной копии внутри вайбера. Зайдите в графу вызовов в «Настройках». В пункте «Журнал электронных сообщений» можно отправить историю сообщений на электронную почту. Процесс интуитивен, понятен и не требует больших временных затрат.
Второй способ включает в себя установку стороннего приложения — Backup Text for Viber (доступно только в Play Market). После установки и принятия необходимых разрешений, в него можно загружать историю сообщений из вайбера.
- История сохраняется в любом удобном формате;
- Архив можно сохранять в памяти телефона;
- Присутствует фильтр и сортировка сообщений.
Способы восстановления переписки
Если вы удалили чат или отдельные сообщения и теперь хотите их восстановить, то для Айфонов реальными являются три основных способа: через само приложение Вайбер, через программу iTunes или через хранилище iCloud. Внимательно ознакомьтесь с каждым из способов и строго соблюдайте инструкцию.
С Айфона
Самым простым, быстрым и удобным способом является восстановление сообщений и истории звонков с телефона через само приложение Вайбер. Однако такой вариант сработает только в том случае, если ранее вы в настройках активировали функцию резервного копирования. Как это проверить:
- Заходите в приложение Вайбер.
- Внизу нажимаете на кнопку «Еще».
- Переходите в меню настроек.
- Выбираете «Учетная запись», а далее нажимаете «Резервное копирование».
Если данная опция будет включена в вашем Вайбере, то вам достаточно нажать внизу на кнопку «Восстановить». После чего вся ваша переписка обновится, вплоть до удаленных сообщений. Подобный способ работает и при удалении Вайбера и повторного скачивания приложения на этот же или другой смартфон
Если вы заметили, что история звонков и чатов обновилась только до определенной даты, то обратите внимание на периодичность архивирования копии переписок. В настройках пункта «Резервное копирование» есть возможность выбирать регулярность пересохранения информации с Вайбера – год, месяц, неделя, день
Восстановить переписку в Viber
С резервной копии iTunes
Следующим способом восстановления утраченной или удаленной переписки мессенджера является обращение за помощью к специализированной программе для iPhone и компьютеров. Называется она iTunes. Это вспомогательная утилита, которая скачивается на ноутбук или компьютер и является связующей для двух устройств (ПК и смартфона). С ее помощью можно полностью синхронизировать данные смартфона и iTunes. Но, чтобы восстановить нужную информацию с Айфона, требуется не просто подключить телефон через шнур к компьютеру, но и предварительно активировать функцию «Резервная копия». Если вы не помните, сохраняется копия или нет, то проверьте это следующим образом:
- Подключаете смартфон к компьютеру через шнур.
- Запускаете iTunes.
- После того как два устройства будут сопряжены, вы увидите в программе активный значок телефона черного цвета (возле раздела «Музыка»).
- Нажимаете на него и переходите в меню мобильного устройства.
- Чуть ниже будет представлено отдельное поле с названием «Автоматическое создание копии».
- Если под ним стоит галочка «Сохранять в iTunes», то вы сможете восстановить удаленный файл, целую переписку или отдельное сообщение, после того как нажмете «Восстановить из копии».
С резервной копии iCloud
Обязательной учетной записью и основным хранилищем для устройств от компании Apple является сервер iCloud. Аккаунт на почте iCloud привязывается к вашему смартфону и регистрирует его данные в системе после покупки. Чтобы ваша переписка сохранялась в облачном хранилище на вашем телефоне, в настройках «Учетные записи и пароли», нажимаете «iCloud», и под пунктом «Хранилище» в iCloud Drive, должен быть активен Viber. Если данное правило соблюдено, то получить доступ к удаленным сообщениям вы сможете:
- Зайдите с телефона или с компьютера на почту iCloud под своей учетной записью.
- Перед вами откроется такое же меню, как и на телефоне.
- Выбираете папку «iCloud Drive».
- Открываете Вайбер и сможете посмотреть удаленные сообщения.
Вы должны понимать, что если до того, как вы удалили сообщение, вы не произвели ни одного действия по созданию резервной копии Вайбера – ни через приложение, ни через iCloud, ни через iTunes, восстановить переписку у вас не получится. Поэтому если вы и дальше собираетесь пользоваться Вайбером, то не поленитесь и настройте свое устройство для комфортного его использования.
Восстановление приложения
Как восстановить удаленный Вайбер на телефоне на старый номер или само приложение, расскажем в этом разделе. Бывают разные ситуации с гаджетами, например, ты поменял телефон или удалял программу на время. Не беда! Здесь мы разберем разные ситуации и попытаемся помочь. Во-первых, давай посмотрим как восстановить Вибер после удаления на телефоне. Если ты не удалял свою учетную запись, а только убрал приложение из смартфона, то вернуть его очень легко. Для этого нужно всего лишь зайти в Магазин приложений своей операционной системы и скачать заново саму программу. Например, чтобы восстановить Viber на Айфоне после удаления, нужно зайти в App Store и там ты увидишь кнопку «облака и стрелку», то есть приложение в облачном хранилище.
Далее ты просто вводишь свой номер и система сразу предложит восстановление. Но многих волнует вопрос, если удалил Вайбер на телефоне — как восстановить из резервной копии?
Важно! Если ты делал резервные копии, то восстановление данных в Вайбере будет автоматической процедурой. Другой случай, когда нужно вернуть на другом телефоне или устройстве
Здесь может быть три варианта -на старый номер, без сим карты, перенос на новые цифры телефона
Другой случай, когда нужно вернуть на другом телефоне или устройстве. Здесь может быть три варианта -на старый номер, без сим карты, перенос на новые цифры телефона.
- На старый номер-алгоритм тот же, просто скачать приложение заново.
- Без сим-карты на новый номер — здесь уже восстановить данные никак не получится.
- Если у тебя сохранилась сим-карта и ты хочешь перенести историю переписок на новые цифры, то посмотри статью как изменить номер в Viber без потери чатов, стикеров, контактов.
Вернуть старую версию
Вернуть старую версию Вайбер на Андроид — хотим затронуть и такой момент, если ты хочешь скачать предыдущую версию. Да, бывают такие ситуации, когда после обновления версии телефон просто ее «не тянет». Допустим, не работают видеозвонки или приложение вылетает. В этом случае, конечно, рекомендуем установить версию Вибера «постарше». Мы собрали все старые версии Viber на одной странице, все файлы проверены и безопасны.
Пропал значок на экране Восстановить значок Вайбер на телефоне не трудно, если знаешь, где находится список приложений. Посмотри, есть ли Viber в нем. Но если и из списка приложений пропала программа, то ее необходимо установить и активировать заново.
Добрый день! Хотел удалить и забанить одного контакта из вайбера, а случайно удалил все переписки. Как восстановить? Ответить ↓
Без резервной копии восстановить нельзя. Ответить ↓
Нет в вайбере функции «отправить историю сообщений» и уже давно, Ответить ↓
Украли телефон. На новый восстановила вайбер, но переписка и контакты пропали, как можно восстановить, если не делала резервные копии Ответить ↓
Только из резервной копии Ответить ↓
добрый день. была создана резервная копия. при переустановке приложения удалился скрытый чат(очень важный). как его восстановить? Ответить ↓
Скажите, как открыть этот файл с гугл диска? «Копия будет находиться на Google Диск, открыть нужно через компьютер!» Из опций только Удалить данные приложения Ответить ↓
слетели настройки вайбер не видно номера которые были в вайбере, что делать , возможно не удалять . а востановить. Пробывал через настройки синхронизировать ,ничего не получилось. что можно сделать.Спасибо Ответить ↓
Здравствуйте. 1.5 года назад я переписывалась по вайберу с молодым человеком. муж заподозрил и сказал что восстановит всю переписку. могу я у себя на телефоне в вайбере как то все удалить безвозвратно. спасибо. Ответить ↓
Всем привет, дорогие читатели! И сегодня я расскажу вам как восстановить удаленную переписку в вайбере, и можно ли это вообще сделать после удаления сообщений. Данное приложение имеет возможность восстановления сообщений, но для этого, иногда, потребуется установить еще одно. Поехали смотреть как?
Использование специальных программ
Если ни один из способов вам не подходит, тогда остается воспользоваться помощью специальных программ, предназначенных для восстановления информации с телефона, в том числе и сообщения. Сегодня представлено несколько полезных утилит, наиболее популярными являются:
- Backup Text for Viber;
- Titanium Backup Pro.
В качестве альтернативного варианта можно установить на компьютер программу UltData. Она также позволяет просмотреть удаленные данные Вайбера через подключение мобильного устройства. Скачайте ее на компьютер, установите и подключите Айфон через шнур. Нажмите сканировать устройство и через раздел «Сообщения», просмотрите удаленные. В этой программе также доступны и другие разделы – «Восстановить файл из iTunes» «Восстановить файл из iCloud». Таким образом, одной программой можно заменить все доступные варианты для просмотра удаленных сообщений на Айфоне.
Как восстановить удаленную переписку в вайбере и посмотреть ее
Заранее хочу сказать, что есть возможность не только восстановить свою переписку, а и посмотреть чужие сообщение. Для начала, чтобы все восстановить, для этого нам нужны копии базы данных, если вы ранее делали такие резервные копии — все у нас получится. Этот вариант подойдет для тех, кто решил переустановить программу или поменять телефон.
- Для начала запускаем программу.
- Заходим в меню и выбираем пункт «Настройки».
- После ищем раздел «Учетная запись».
- А тут выбираем раздел «Резервное копирование», а после него нажимаем на кнопку «Создать копию».
- Если у вас 2 и более гугл аккаунтов, выбираем нужный.
- После нам нужно подтвердить согласие и разрешить доступ приложению.
- Ну вот и началось копирование наших сообщений, ждем.
обратите внимание, что вайбер на данный момент сохраняет всю информацию только на Гугл Диск. Для этого у вас должен быть аккаунт в гугле
Советую его завести по адресу https://myaccount.google.com т.к с данным аккаунтом нам нужно будет еще работать в плей маркете.
Открываем переписку вайбера
Если вы уже купили или поменяли телефон на новый, устанавливаем программу и запускаем ее. Далее проделываем следующие махинации:
- Вставляем старую сим карту в телефон.
- Логинемся (входим) в свой аккаунт в гугле по адресу который есть выше.
- Заходим в программу, в меню, там ищем «Резервное копирование» и нажимаем «Восстановить». Вайбер самостоятельно найдет последнюю копию и восстановит ее.
Единственное разочарование в этом случае то, что восстановятся только смс сообщения. А вот картинки и фотографии, которые были в чате, их не будет, к сожалению. Если вы захотите найти копию с сообщениями, то она будет находится по адресу Google Диск → Настройки → Управление приложениями.
Тут выбираем управление приложениями и находим нашу копию.
Для того, чтобы восстановить сообщения на айфоне, тут делаем почти тоже самое.
Если не совсем понятно, то можете посмотреть видео как это делается и повторять.
Можно ли восстановить переписку в вайбере через программу
Скажу сразу — можно!
Для этого нам нужно скачать программу с плей маркета по этой ссылке.
Во вкладке «Обзор» вы сможете найти информацию о том, где хранятся ваши копии. По умолчанию они находятся на флешке, это будет самы удобный способ восстановить переписку после перепрошивки или удаления программы.
Для того, чтобы восстановить переписку, вам нужно установить это же приложение и на новый телефон, но это не обязательно. И так, на старом телефоне нам нужно найти (с помощью менеджера файлов) папку с названием TitaniumBackup. в ней нужно найти запакованный файл с названием типа com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz — где крестиками будет дата последней копии ваших сообщений.
Открываем этот архив с помощью WinRar и переходим в папку \data\data\com.viber.voip\databases\ в ней будут находится файлы с названием типа viber_data и viber_messages, именно они нам и нужны. Копируем эти файлы на флешку и переносим на новый телефон.
Перед этим нам нужно установить на него приложение и отключить телефон!
Далее копируем наши файлы (через менеджер файлов) в папку по пути \data\data\com.viber.voip\databases\. После этого можем включать доступ к интернету и вся переписка у нас восстановится.
Предыдущая запись Блокируем контакт в вайбере на айфоне и андроиде
Следующая запись Находим группу в вайбере по названию
Доступные способы восстановления переписки
Восстановить переписку можно такими способами как:
- Использование журнала электронных сообщений;
- Использование персонального компьютера;
- Использование стороннего программного обеспечения для воссоздания утерянной информации.
Резервное копирование
Один из самых простых способов вернуть удаленную беседу — резервное копирование средствами Viber. Для этого:
- Откройте мессенджер Вайбер на телефоне;
- Нажмите кнопку в виде трех горизонтальных линий, которая находится в левом верхнем углу экрана;
- В выпадающем меню нажмите на кнопку «Настройки»;
- Нажмите на пункт «Учетная запись»;
- Нажмите на пункт «Резервное копирование», который позволяет управлять всеми данными мессенджера;
- Нажмите на кнопку «Восстановить», запуская процесс воссоздания сохраненной информации;
- Подтвердите свое согласие нажатием на кнопку «Восстановиться сейчас»;
- Получите подтверждающее сообщение о том, что процесс воссоздания завершен.
Восстановление резервной копии Вайбер с сообщениями на телефоне
Таким образом можно восстановить удаленную группу, но для этого надо заранее подключить учетную запись Google и делать бекап. Подключение учетной записи делается на этапе установки.
Функция копии журнала электронных сообщений
Чтобы правильно настроить резервное копирование, выполните пункты с 1 по 5 предыдущего списка, затем:
- Нажмите на кнопку «Создать резервную копию»;
- Нажмите на один из вариантов: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или выкл;
- Готово, можно наслаждаться созданием бекапа!
Чем чаще делаются резервные копии, тем выше требования к свободной памяти устройства, зато и восстановить утерянную информацию можно до более актуального состояния.
Функция журнала электронных сообщений в Вайбер
Восстановление в декстопе
Восстановить потерянную переписку в десктопе можно двумя способами: синхронизацией с мобильным устройством и подменой файла переписки на жестком диске.
Первый способ годится только при временном отсутствии доступа к Вайберу на компьютере. Синхронизация с мобильным устройством восстановит доступ и даст возможность прочитать любые хранящиеся там переписки. Если они были ранее удалены, синхронизация не поможет.
Чтобы синхронизировать Вайбер, если это не получилось с первого раза:
- Откройте мессенджер;
- Кликните на кнопку «Инструменты», которая находится слева;
- Кликните на пункт «Параметры»;
- Кликните на пункт «Конфиденциальность»;
- Прокрутите вниз, чтобы обнаружить раздел с учетной записью, нажмите «Деактивировать;
- Подтвердите свои действия;
- Пользователь вернется в экран авторизации, на котором имеется QR-код;
- Откройте приложение на телефоне;
- Нажмите на кнопку «Еще», после чего в правом верхнем углу нажмите на иконку QR-кода;
- Сканируйте QR-код.
Если вы в первый раз запускаете программу, выполняйте приведенную выше инструкцию с этапа появления QR-кода. На этом синхронизация приложений на двух устройствах завершена.
Для подмены нужного файла необходимо делать бекап на десктопе. Для этого просто найдите файл C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона, скопируйте его. Именно в нем содержится история переписок, файл можно без последствий подменить. Делать это надо только при выключенном Вайбере.
Восстановление переписки в Вайбер на ПК
Сторонние программы для восстановления бесед
Вернуть утраченные переписки можно с помощью сторонних программ, примером которых служит Titanium Backup. Для этого:
Программа создает копии в текстовом файле txt, прочитать который можно почти любым текстовым редактором. Для восстановления сохраненной копии надо зайти в меню программы и нажать кнопку «Восстановить». Точные названия кнопок могут незначительно отличаться в зависимости от версии программы.
Как работать с Backup Text for Viber
В магазине приложений Play Маркет есть утилита Backup Text for Viber, которая позволяет восстановить чаты после удаления на телефоне.
Основными ее преимуществами являются:
- возможность сохранять беседы в памяти мобильного устройства;
- использование фильтров чатов для быстрого поиска определенных сообщений;
- отправление документов с копией диалога по электронной почте;
- сохранение чатов в html, при этом все изображения и стикеры также будут отображаться.
После установки сделайте следующее:
- Запустите Вайбер и утилиту.
- Через меню перейдите в раздел дополнительных параметров и нажмите на пункт «Настройки».
- Укажите директорию в памяти мобильного устройства, куда будут сохраняться чаты.
- Определите формат копирования чата.
- Экспортируйте историю посредством соответствующей кнопки.
Backup Text for Viber позволяет не только восстановить историю в Вайбере, но и управлять сообщениями, даже если мессенджер не активен. Преимущество использования приложения в том, что все данные сохраняются в локальной памяти без облачных хранилищ. Поэтому вы можете посмотреть историю без доступа в интернет.
Приложения для резервирования
Если сам Viber сохраняет только один файл копии, в которой суммирует текущее состояние всех чатов, то с резервирующим приложением можно делать разные версии чатов – это дает преимущество восстановление сообщений удаленных в разные периоды.
Titanium Backup
Использует в качестве хранилища SD-карту. Интерфейс прост и понятен. Самостоятельно создает и сохраняет резервные копии не только для Viber, но и для другого софта.
Backup Text for Viber
Отправляет истории сообщений на почту. Позволяет составить расписание для систематичного создания резервных копий. В качестве хранилищем может использовать электронную почту.
(с сайта FreeSoft)
Можно ли восстановить Вайбер без резервной копии?
К сожалению, в Вайбере не предусмотрено восстановление переписки, в случае отсутствия резервного копирования. До недавнего времени еще были активны опции по локальному сохранению чатов или отправке их по почте, однако разработчики посчитали этот момент уязвимостью и убрали его. В отличии от Вайбера, у Ватсап имеется возможность восстановления из локальных копий. Также Ватсап позволяет создать резервную копию с включенными в неё файлами мультимедиа. Как говорится, почувствуйте разницу…
Сейчас в Сети очень много специальных предложений от «мастеров», которые за определенную сумму восстановят все стертые данные в Вайбере без резервной копии. Также предлагаются платные программки, которые восстанавливают переписку за несколько кликов. Прибегать к таким методам мы не рекомендуем, так как присутствует большой риск пустить деньги на ветер. Также мы не будем отрицать тот факт, что некоторые программы действительно могут восстанавливать данные в телефоне, анализируя его логи. Но даже эти программки могут лишь частично восстановить чаты, а про мультимедиа в переписке можно вообще забыть.
Об авторе: Дмитрий Майоров
Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU
Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет
Убедитесь, что у вас есть резервная копия
Шаг 1. Откройте Viber.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Еще».
Шаг 3. Разверните меню «Настройки».
Шаг 4. Нажмите на пункт «Учетная запись».
Шаг 5. Выберите «Резервное копирование».
Восстановить переписку из резервной копии получится только в том случае, если она была создана до удаления. По умолчанию бэкап данных Viber не создается. У вас он может быть только в том случае, если вы использовали возможность «Создать сейчас» вручную или настроили автоматическое резервное копирование данных через меню «Создавать автоматически» (доступны варианты «Ежедневно», «Еженедельно» и «Ежемесячно»). Если резервное копирование настроено, восстановить переписку получится — можете двигаться дальше.
Можно ли восстановить переписку в Вайбере после удаления
Мессенджер не сохраняет переписки пользователей на своих серверах, все файлы остаются в хранилище устройств. Поэтому необходимо защищать все данные при помощи опции резервного копирования. Благодаря этой опции есть возможность очень быстро восстановить полную историю переписки при переустановке этого приложения или же при сбое в работе программы.
Восстановить сообщения в этом мессенджере можно, воспользовавшись встроенными функциями, а также можно попробовать установить стороннее приложение. Однако, во время этого процесса есть риск того, что может удалиться определенная часть фотографий и видео
Также очень важно то, где пользователь хочет вернуть чаты – на старом мобильном устройстве или же на новом
На новом смартфоне
В моменты, когда пользователь купил смартфон и скачал приложение Вайбер, то меню с чатами в нем зачастую оказывается пустым. Это можно исправить, осуществив резервную копию сообщений.
Однако, если сообщения были удалены до проведения процедуры резервного копирования, то вернуть сообщения никак не удастся. История сообщений начинает восстанавливаться именно с того дня, когда пользователь активировал эту опцию.
При условии, что пользователь своевременно проводил архивацию, то он может восстановить сообщения на новом телефоне следующим образом:
- Сначала потребуется установить Вайбер и зайти в свой аккаунт, используя старый номер телефона;
- После этого пользователю потребуется зайти в Google профиль через меню гаджета. Нужно перейти в «настройки», после в «аккаунты»;
- Затем необходимо снова зайти в программу, а внизу на панели найти раздел «еще», далее перейти в «настройки», «учетная запись»;
- Откроется раздел, в котором можно будет обнаружить «резервное копирование», в него нужно зайти;
- Для завершения этой процедуры нужно нажать на кнопку «восстановить».
Сразу после того, как пользователь выполнит все описанные выше шаги, у него есть возможность обратно зайти на главную страницу и увидеть, что все сообщения, которые были архивированы, вернулись.
На старом телефоне
Нередко происходят случаи, в которых пользователь случайно удаляет историю переписки, или же приложение переустанавливается некорректно, в результате чего сообщения теряются. На старом устройстве можно также вернуть сообщения, используя функцию резервного копирования. Но, если эта опция была выключена, то сделать это невозможно.
Для восстановления удаленной переписки на старом устройстве необходимо следовать следующей инструкции:
1. Зайдя в мессенджер, пользователю необходимо перейти в «Настройки», которые находятся в разделе «Еще» снизу на главной странице.
2. После этого нужно найти раздел «Учетная запись»;
3. В открывшемся меню будет функция «резервное копирование», на которую нужно нажать. После чего нужно выбрать раздел «Создать копию», а если необходимо восстановить резервные копии сообщений, то потребуется нажать на «Восстановить».
Все резервные копии сохраняются на Google аккаунте пользователя.