Как восстановить удаленные сообщения, переписку и фотографии в whatsap
Содержание:
- Создание резервных копий в WhatsApp
- Локальная резервная копия
- Способ восстановления смс в Ватсап на смартфонах Андроид
- В чем разница: Способы восстановления удаленных сообщений WhatsApp на iPhone
- Как восстановить удаленные фото в Ватсап
- Как вернуть удаленный чат в WhatsApp
- Восстановление удалённых сообщений в WhatsApp
- Как восстановить WhatsApp на новом телефоне
- Ситуация №5
- Ситуация №4
- Стандартный способ восстановления Whatsapp сообщений на Андроид
- Можно ли восстановить переписку без резервной копии
- Можно ли восстановить переписку, если вы не создавали резервных копий
Создание резервных копий в WhatsApp
Вы также можете самостоятельно создавать резервные копии сообщений и диалогов, а также выбирать, куда их поместить (на карту памяти, виртуальный диск или основной накопитель). Инструкция по их созданию выглядит следующим образом:
- Откройте WhatsApp. Нажмите на вертикальное троеточие, что расположено в левой верхней части экрана. Из контекстного меню выберите пункт «Настройки».
- Далее перейдите в «Чаты».
- Теперь нажмите по пункту «Резервная копия чата».
- Нажмите на «Резервное копирование». Если у вас не установлен и авторизован Google Drive, то копия по умолчанию будет сохранена на вашем телефоне. Однако в таком случае вам предложено будет связать WhatsApp с Google Диском.
Если вы хотите связать их, то воспользуйтесь предложением. Нажмите на «Добавить аккаунт».
Вам нужно будет вписать свой Gmail-ящик, к которому прикреплён Google-Диск. Также потребуется ввод пароля.
После того, как будет произведён вход выберите периодичность создаваемых копий. Для этого нажмите по надписи «Резервное копирование на Google Диск».
Выберите один из предложенных вариантов периодичности резервного копирования. Заметьте, вы можете отказаться от автоматического копирования, сделав так, чтобы бэкапы создавались тогда, когда вам это потребуется.
Дополнительно можно выбрать тип интернет-соединения, при котором будет производиться копирование. Нажмите на пункт «Использовать».
Откроется меню, где нужно выбрать тип соединения, при котором будет производиться копирование.
Удалённый диалог в WhatsApp можно восстановить, даже если прошло много времени с момента его удаления. Данные инструкции касаются только распространённых случаев, поэтому они не всегда могут гарантировать 100%-результат.
Локальная резервная копия
Второй ответ на вопрос, как восстановить чат в Ватсапе после удаления – воспользоваться локальной резервной копией, которую мессенджер создает автоматически.
Обратите внимание: опция доступна только на Андроид-устройствах, на iOS такой возможности нет. Каждые сутки (примерно в 2-3 часа ночи) мессенджер создает локальную копию данных, которая хранится во внутренней папке Databases
При необходимости вы можете вытащить нужные данные – система хранит семь файлов за прошедшую неделю. Ежедневно один из файлов удаляется, его автоматически заменяет свежая копия. Для удобства пользователя все документы названы соответствующей датой – с легкостью найдете нужный файл
Каждые сутки (примерно в 2-3 часа ночи) мессенджер создает локальную копию данных, которая хранится во внутренней папке Databases. При необходимости вы можете вытащить нужные данные – система хранит семь файлов за прошедшую неделю. Ежедневно один из файлов удаляется, его автоматически заменяет свежая копия. Для удобства пользователя все документы названы соответствующей датой – с легкостью найдете нужный файл.
Вы можете восстановить удаленный диалог в Ватсапе из последней резервной копии – или из более раннего файла. Помните, что хранятся данные не больше недели!
Для восстановления информации из последней, самой свежей РК, достаточно просто удалить и переустановить мессенджер. Система сама сделает запрос на загрузку информации из локального файла.
Как восстановить удаленный чат в Ватсапе из более ранней резервной копии? Ничего сложного! Выше мы рассказывали про папку Databases, в которой хранятся данные – пришло время ее отыскать!
Установите любой файловый менеджер – в Google Play Market вы найдете сотни предложений на любой вкус, совершенно бесплатно. Как только выберете и загрузите программу, можно переходить к следующему шагу:
- Найдите во внутренней памяти устройства папку с названием мессенджера;
- Внутри отыщите директорию Databases;
- Перейдите к файлу с нужной датой (мы откатываемся до более ранней РК);
- Переименуйте документ, который вы хотите восстановить, с «msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12» в «msgstore.db.crypt12».
Теперь осталась малость! Удалите мессенджер полностью (не только иконку с экрана) и заново загрузите приложение через магазин Плей Маркет. Вот как вернуть удаленный чат в Ватсапе, если необходима история от определенной даты. Не забывайте, что данные хранятся неделю!
Напоследок небольшой совет – даже если вы не смогли разобраться, как посмотреть удаленный чат в Ватсапе, не стоит скачивать специальные приложения и утилиты, реклама которых в изобилии встречается в сети! Чаще всего, подобные программы воруют данные и могут «заразить» ваш смартфон неприятными вирусами. Лучше внимательно изучите информацию о копировании!
Узнали, можно ли восстановить удаленный чат в WhatsApp и изучили все доступные способы работы с данными. При необходимости вы сможете вернуть важную информацию – главное, заранее подготовить себе пути для исправления ошибок!
Способ восстановления смс в Ватсап на смартфонах Андроид
Как восстановить переписку в WhatsApp — вопрос не редкий. Надо учитывать срок удаленного чата и наличие резервной копии, сделанной собственноручно. Если таковая имеется, восстановить историю смс в Ватсап не составит труда.
Первым делом необходимо произвести удаление мессенджера.
Удалить Ватсап можно следующим путем:
- зайти в меню устройства;
- найти раздел «Диспетчер приложений»;
- напротив нужного приложения нажать на кнопку «Удалить».
После окончания процесса удаления необходимо найти файловое хранилище смартфона и зайти в архив WhatsApp/Databasess. В зависимости от версии операционной системы хранилище может находиться в различных уголках накопителя, а названия его будут отличаться. Стандартным названием менеджера является папка «Мои файлы».
Данную папку можно обнаружить как на флеш-накопителе, так и во встроенной памяти устройства. В ней должны быть 8 файлов, 7 из которых являются резервными копиями, а один — содержит базу сведений о приложении на текущий момент. Для восстановления переписки он и понадобится. Ему следует сменить имя, чтобы не потерять. Это делается следующим образом:
- выделить файл «msgstore.db.crypt8»;
- зайти в меню;
- выбрать пункт «Переименовать»;
- заменить имя, например, на «Как посмотреть смс в Ватсап».
Далее проделываем аналогичные действия с резервной копией беседы нужной даты и снова загружаем Ватсап из магазина приложений.
На следующем этапе нужно нажать на надпись «Восстановить переписку» и спустя несколько минут на экране появится кнопка «Далее», после нажатия которой откроется диалог. На этом восстановление удаленных чатов можно считать завершенным.
Как восстановить смс в Ватсап после форматирования SD-карты
После сбоя на флеш-накопителе или его форматирования восстановить переписку тоже можно. Для этого нужно:
- подсоединить телефон с картой к ПК или установить флешку в компьютер посредством кард-ридера;
- загрузить и открыть программу Hetman Partition Recovery и с ее помощью проверить флэш-накопитель;
- с помощью вышеупомянутой системы зайти в папку внешнего накопителя под названием «/sdcard/WhatsApp/Databases»;
- найти файл с чатами нужной даты;
- сменить файлу имя на «msgstore.db.crypt12»;
- удалить мессенджера со смартфона и повторно установить;
- восстановить чаты из ранее созданной пользователем папки.
Как показывает практика иногда восстановление переписки может понадобиться при смене гаджета. Тогда действия немного иные. Для перенесения чатов следует:
- скопировать папку sdcard/WhatsApp/Databases на старом смартфоне;
- вставить ее в файлы флеш-накопителя приобретенного телефона.
При загрузке Ватсап на новый гаджет дождаться предложения по воссозданию резервных копий и согласиться с ним.
В чем разница: Способы восстановления удаленных сообщений WhatsApp на iPhone
Требуется резервная копия | 30mins-45mins (без стороннего программного обеспечения) | Нормальный | Да | Зависит от того, как часто вы делаете резервную копию | Необходимо | Да | Нет | Необходимо (без стороннего программного обеспечения) | Смущает и отнимает много времени, но стоит попробовать (без стороннего программного обеспечения) |
Резервное копирование не требуется | Менее чем 10mins | Легко | Да | Да | ненужный | Нет | Да | ненужный | Простое и надежное |
Предосторожность! Перед восстановлением сообщений WhatsApp
Прежде чем вы закончите читать этот пост. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ свой iPhone и ничего не обновляйте, как только вы обнаружите, что ваши важные сообщения WhatsApp были удалены непреднамеренно. В противном случае данные вашего iPhone будут перезаписаны, и то, что вы удалили по ошибке, больше не сможет быть восстановлено.
Часть первая: восстановление с помощью резервной копии
В отличие от пользователей устройств Android, пользователи iPhone не могут создавать резервные копии данных WhatsApp на локальном устройстве, кроме как в iCloud и iTunes. Если вы регулярно создаете резервную копию своего iPhone, вы можете также воспользоваться следующим советом.
Метод 1. Восстановить сообщения WhatsApp из iCloud Backup
Во-первых, вам понадобится:
- Твой айфон
- Постоянное соединение Wi-Fi
Во-вторых, вы должны убедиться:
- Ваше устройство должно быть iOS 7 или более поздней.
- У вас есть резервная копия iCloud (перейдите в WhatsApp “Настройки>>Чаты«>»Чат для резервного копирования»)
- Вспомните свой Apple ID и пароль для входа в iCloud.
- Для iOS 7: установите «Документы и данные«На (перейти на iPhone«Настройки>>ICloud>>Документы и данные»)
- Для iOS 8 и более поздних версий: установите «ICloud DriveНа (перейти кНастройки> «ICloud>>ICloud Drive»)
- Хватит свободного места на вашем iPhone восстановить резервную копию
- Уровень заряда батареи вашего элемента превышает 20% или выше
В-третьих, выполните шаги 3:
Шаг 1. Переустановите WhatsApp после его удаления.
Шаг 2. Нажмите на «Восстановить историю чата”После проверки вашего номера телефона.
Шаг 3. Дождитесь завершения процесса восстановления.
Но!
Вы можете потерял все ваши видео в WhatsApp после восстановления, если вы не включитеВключить видео», Когда вы создаете резервную копию своих данных в iCloud.
Метод 2. Восстановление сообщений WhatsApp из iTunes Backup
Step1. Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes
Step2. Запустите iTunes и перейдите в «Файлы»> «Устройства»> «Восстановить резервную копию».
Step3. Выберите резервную копию, из которой вы хотите восстановить, нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения восстановления.
Также!
Вы можете обратиться к другому подробному руководству >>>> Как восстановить удаленное текстовое сообщение на iPhone и выучить весь разделКак восстановить из резервной копии iTunes»С пошаговыми инструкциями.
Все ваши текущие данные iPhone будет переписан путем восстановления из файла резервной копии iTunes.
В настоящее время программное обеспечение для восстановления данных является очень популярным решением, но не все из представленных на рынке надежны. Ради безопасности ваших данных, вы должны попробовать IOS Восстановление данных, что настоятельно рекомендуется в кругу Geek.
Для высокая скорость восстановления и Предварительный просмотр, выборочное сканирование и восстановление в реальном времени, вы можете восстановить почти все потерянные данные на вашем устройстве iOS.
Все, что вам нужно, это пробная / полная версия iOS Data Recovery Software .
Часть вторая: восстановление без резервного копирования
Для большинства людей регулярное резервное копирование телефона не является привычным делом. Для тех, кто хочет восстановить свои данные, но не имеет файла резервной копии, вот обходной путь.
Метод 4. Получить сообщения WhatsApp с iPhone без резервного копирования
Во-первых, вам понадобится:
-
- Твой айфон
- Ваш iPhone USB-кабель для подключения вашего iPhone к ПК
- Пробная / полная версия iOS Data Recovery Software.
Затем выполните следующие действия:
Шаг 1. Выберите и отсканируйте тип данных, которые вы хотите восстановить
- Подключите телефон к компьютеру
- Скачайте и запустите приложение
- Нажмите «Восстанавливать>>Восстановление с устройства iOSСлева, затем выберитеWhatsApp & Attachment»Или другие данные, которые вы хотите получить обратно.
Шаг 2. Восстановите ваши удаленные данные
Все данные на вашем iPhone будут отображаться в категориях на интерфейсе после сканирования. С фильтром вверху вы можете увидеть удаленные элементы.
Шаг 3. Выберите тех, кого вы хотите восстановить, и нажмите «Восстановить»
Как восстановить удаленные фото в Ватсап
Переписка в Ватсапе может содержать не только текстовые сообщения, но и фотографии. Иногда они могут быть утрачены по причине удаления пользователем, программного сбоя или других причин. Иногда пользователь сожалеет об этом и хочет восстановить, но не знает, как это правильно сделать. Для этого может быть использовано несколько способов. Каждый из них будет подробно рассмотрен далее.
Поиск в памяти телефона
Чтобы провести восстановление, требуется выполнить такие шаги:
- Открыть Менеджер файлов.
- Требуется открыть раздел «Память».
- Найти папку WhatsApp.
- Надо перейти в подпапку Media, затем в WhatsApp Images.
- В этом месте находятся все изображения, которые были получены через месенджер.
- В подпапке Sent имеются фотографии, которые входили в отправленные пользователем посты.
Можно папки с изображениями скопировать на компьютер. Для этого можно использовать подключение при помощи кабеля через USB.
Восстановление из локальной копии
Копию данных на телефоне можно создать в облачном хранилище данных, на компьютере или на другом телефоне. На момент сохранения копии содержат все картинки, которые были отправлены через WhatsApp. Регулярно делая такие копии, можно гарантировать сохранность нужных данных.
Если пользователь занимался резервированием данных, то он может получить нужную ему информацию из сохранённых данных в msgstore db crypt12. Для этого выполняют такие действия:
- Деинсталлировать приложение WhatsApp.
- Открыть память устройства. В нём требуется отыскать папку WhatsApp.
- В папке Databases хранится db сообщений в семи последовательных архивах. Выбрать тот, в котором указана нужная дата и переименовать в msgstore.db.crypt12.
- Приложение требуется вновь скачать из интернета и установить.
- Во время процедуры инсталляции будет задан вопрос о необходимости восстановления. На него нужно ответить утвердительно. В качестве резервной копии будет взят файл, который был подготовлен ранее.
- После этого будет восстановлена сохранённая копия. Теперь в мессенджере будет доступ ко всей необходимой информации.
После восстановления лучше проверить наличие нужных изображений.
Восстановление из Google Doc
На смартфоне с Андроид есть возможность делать резервную копию, которая будет сохранена в Google Диске. Если их было сделано несколько, то будет доступна только самая последняя. Чтобы провести восстановление, выполните следующие действия:
- Деинсталлировать приложение WhatsApp.
- Загрузить и провести установку приложения.
- В процессе инсталляции необходимо указать, что следует провести восстановление с Google Диска.
- После окончания процедуры фотографии вновь станут доступны.
После повторной инсталляции необходимо убедиться, что нужные фотографии были восстановлены.
Использование специализированных программ
Одной из лучших программ для рассматриваемой цели является Tenorshare UltData for Android. Её скачивают на персональный компьютер, установить и затем запустить. Далее требуется выполнить такие действия:
- Смартфон с помощью кабеля подключают к USB разъёму компьютера.
- На телефоне требуется открыть «Настройки».
- Затем следует перейти к «Об устройстве», затем нажать на «Номер сборки» семь раз.
- В результате появится сообщение о переходе в режим разработчика.
- Теперь в настройках открыть раздел «Параметры разработчика».
- Надо активировать опцию проведения отладки по USB.
- В окне запущенной на компьютере программы выбрать тип файлов, восстановление которых нужно провести. Для этого кликают по строке «WhatsApp».
- После нажатия «Далее» начнётся процесс сканирования. Нужно дождаться его окончания.
Будут показаны все доступные и удаленные файлы пользователя. Нужно выбрать те, которые необходимо восстановить. После нажатия соответствующей кнопки, это будет сделано.
Повторное обращение к собеседнику
Иногда перечисленные способы не приводят к успеху. В этом случае имеет смысл обратиться к собеседнику. То, что изображения могли сохраниться у него — очень вероятно. Если он согласиться помочь, то может переслать пользователи нужные ему фотографии.
Как вернуть удаленный чат в WhatsApp
Если прошло менее семи дней
В случае возврата истории беседы удалённой до создания новой копии, необходимо проделать следующие шаги:
- Мессенджер удаляется с устройства, путём зажимания значка приложения на дисплее. Зажатая пиктограмма перемещается в корзину. Или можно удалить приложение через настройки телефона.
- Подтвердить удаление.
- Скачать приложение из официального магазина: для андроид — это ПлейМаркет, для айфона — АппСторе.
- Установить приложение, и указать номер телефона, который использовался в предыдущем ватсапе.
- В появившемся окне, с предложением восстановить найденную копию бесед, нажать кнопку ‘Восстановить’.
Проблемы с возвратом переписок возникают в случае, если оно было удалено перед созданием архива.
Через резервную копию
Чтобы прочитать удалённую переписку в ватсапе, необходимо вернуть архив хранящийся на облачном сервисе. В айфоне, архивы сохраняются в icloud, а в андроиде на гугл-диске. Чтобы проверить сохраняются ли копии в облаке, нужно:
- Открыть мессенджер и перейти в настройки.
- Открыть раздел с чатами и звонками.
- Нажать пункт ‘Копирование’. Здесь содержится информация о созданной копии.
После этого, ватсап удаляется и загружается с маркета. Снова устанавливается, и во всплывшем окне, где предложено восстановить из айклауд или гугл-диска, нажимается пункт ‘Восстановить’.
Чтобы просмотреть удалённую переписку в ватсапе, например на андроид, если прошло более 7 дней, нужно:
- Открыть проводник для андроида. Найти папку ‘Ватсап’. В ней открыть папку ‘Databases’.
- Отыскать файл с требуемой датой, и изменить его имя на db.crypt12. Сохранить.
- Переустановить мессенджер, и подтвердить восстановление обнаруженного архива.
Без резервной копии
Чтобы вернуть переписку в ватсапе не используя резервные архивы, можно воспользоваться сторонними программами, которые предназначены для восстановления данных. Для успеха операции, пользователю необходимо на время проведения процедуры восстановления, не вести переписок и не форматировать память телефона или карту памяти.
На персональный компьютер устанавливается программа восстановления. Затем через юсб-шнур, гаджет подключается к компьютеру.
Как только, утилита обнаружит смартфон — она произведёт проверку внешней и внутренней памяти. При запуске сканирования, необходимо указать в каком расширении файлы нужно искать. Таким образом пользователь уменьшит время проведения процедуры.
Когда файлы выбраны — нажимается кнопка продолжения. В зависимости от установленной утилиты названия кнопок могут отличаться.
После окончания проверки, программа выдаст список с результатом. В нём находятся файлы доступные для восстановления. Пользователь выбирает нужную папку и указывает путь восстановления: на смартфон или на компьютер. Подтверждает действие. Всё, таким способом пользователь сможет вернуть переписку, которую удалил.
Из инструкций приведённых выше видно, что в большинстве случаев, потерянные беседы подлежат восстановлению. Методы зависят только от времени удаления, наличия аккаунта в облаке и сохранности данных в устройстве.
Восстановление удалённых сообщений в WhatsApp
Здесь нет ничего сложного, так как мессенджер сохраняет историю переписки в специальный файл, который можно восстановить прямо из интерфейса WhatsApp. Правда, не позже чем через 7 дней. В противном случае данные перезаписываются и провести процедуру восстановления не представляется возможным.
Способ 1: Переустановка WhatsApp
ВатсАпп создаёт резервные копии истории сообщений, но чтобы он предложил вам ими воспользоваться его можно попытаться переустановить
Важно, чтобы установка производилась через официальные сервис – Google Play или AppStore. В противном случае ничего не получится
Инструкция выглядит так:
- Удалите приложение WhatsApp со смартфона. Для этого просто зажмите его иконку на рабочем столе устройства и перетащите её к появившейся иконке мусорного ведра. Подтвердите удаление. Также процедуру можно провести и через «Настройки».
Перейдите в Google Play или AppStore (зависит от ОС) и установите оттуда приложение повторно. Запустите его.
При первом запуске вам предложено будет ввести номер, к которому прикреплена действующая учётная запись WhatsApp или создать новую запись. Выберите первый вариант. Номер не должен быть отличным от того, что использовался для регистрации первой учётной записи.
Теперь вам будет предложено воспользоваться функцией резервного копирования. Выберите последнюю точку с резервной копией и нажмите на «Восстановить».
Ожидайте окончание процедуры. В зависимости от размера копии она может длиться разное время.
Теперь вы получите доступ ко всем сообщениям, которые ранее были удалены.
Способ 2: Попросить отправить нужное сообщение
Если у вас на устройстве были удалены те или иные сообщения, то это ещё не значит, что они были удалены и у собеседника. Напишите ему и попросите их отправить вам заново. Данный способ подойдёт в том случае, если у вас есть возможность написать интересующему человеку или группе людей.
Способ 3: Восстановление старых переписок
Если удалённым сообщениям исполнилось более 7 дней с момента их удаления, то восстановить их первым способом будет невозможно. Правда, восстановить их всё-таки можно:
- Вам нужно будет получить доступ к карте памяти или стандартному накопителю на устройстве, если по умолчанию история сообщений хранится на них. Сделать это можно через интерфейс обычного «Проводника» для Android.
- Перейдите по пути:
Здесь хранятся базы данных с резервными копиями. В их названии написана дата создания. Ориентируясь по ней найдите нужный файл.
Переименуйте его на . Сохраните изменения.
Теперь переустановите WhatsApp и проделайте всё, что было описано в первом способе. Таким образом вы сможете получить доступ к более старым диалогам, которые были удалены.
Способ 4: Резервная копия была удалена
При очистке смартфона могут пострадать резервные копии WhatsApp, которые размещены на основном носителе или карте памяти. Для их восстановления потребуется воспользоваться специальными программами. Также придётся выполнить подключение смартфона к компьютеру, на котором установлена программа для восстановления удалённых данных. Дальнейшая инструкция будет рассматриваться на примере программы – Hitman Partition Recovery.
- Выполните подключение смартфона к компьютеру. Для этого можно использовать обычный USB-переходник. Также некоторые модели можно подключить через Bluetooth, но всё же предпочтительнее использовать первый вариант. Если данные хранились на карте памяти, то подключать смартфон необязательно – можно подключить только карту.
- Откройте программу. Перейдите в директорию карты памяти или накопителя устройства, используя меню в левой части интерфейса.
- Используя это же меню откройте папку Databases. В центральной части окна будут отображены все файлы, которые были удалены в этой папке. В названии файла с резервной копией записана дата его создания.
- С помощью ЛКМ выберите тот элемент, который хотите восстановить. Воспользуйтесь кнопкой в верхнем меню в виде спасательного круга.
Программа выполнит восстановление данных. Обычно процесс занимает не более минуты. Восстановленная копия сразу же будет помещена на карту памяти или в хранилище устройства.
Далее вам нужно будет выполнить переустановку WhatsApp. Подробнее про это было написано в первом способе статьи.
Как восстановить WhatsApp на новом телефоне
Если требуется установить Ватсап на новом устройстве, или если у вас нет возможности восстановить данные из облака, можно сделать это через перенос папки с бэкапами с одного телефона на другой. Для успешного выполнения процедуры восстановления оба телефона, старый и новый, нужно поочередно подключить к компьютеру.
Данная инструкция подойдет только устройствам под управлением Android.
По умолчанию Ватсап каждую ночь в 2.00 создает файл резервной копии и сохраняет его в папке WhatsApp/Databases. Здесь хранятся бэкапы за последние 7 дней. Если чат был удален более недели назад восстановить его уже не получится, так как файлы бэкапов периодически обновляются и перезаписываются.
Чтобы удостовериться, что в системе создан и хранится актуальный бэкап со всеми чатами следуйте дальнейшей инструкции:
- Запустите Ватсап на своем смартфоне, чаты из которого планируется восстанавливать на новом телефоне.
- Нажмите на кнопку в виде трех точек в правом верхнем углу и выберите в контекстном меню пункт «Настройки».
- Перейдите в подраздел «Чаты».
- Здесь опускаемся вниз и нажимаем на предпоследний пункт «Резервная копия чатов».
- Смотрим в верхней части дату и время создания последней резервной копии. При необходимости можем обновить бэкап. Для этого достаточно нажать кнопку «Резервное копирование».
- Дальше нужно подключить этот телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- В параметрах подключения на смартфоне выберите «Передача файлов», чтобы в проводнике отобразились системные папки и логические разделы съемного накопителя (если есть).
- На компьютере открываем проводник. Через «Пуск» или комбинацией клавиш Win + E.
- В проводнике открываем папку вашего телефона и переходим во «Внутренний накопитель».
- Здесь среди системных папок находим папку WhatsApp и копируем в ней папку Databases, чтобы восстановить удаленный Ватсап. Именно здесь хранятся все бэкапы за последние 7 дней. Самый свежий имеет название .
- Поместим папку в любом удобном месте (например, создадим отдельный каталог на рабочем столе или сохраним её на диске :D)
Дальше на новом телефоне установим Ватсап, но НЕ запускаем его (в момент, когда откроется окно приветствия нужно выйти из программы авторизации). Для успешного восстановления прежде чем запускать мессенджер и пройти процедуру авторизации нужно сначала перенести папку с бэкапами в память нового телефона.
Подключаем новый телефон к компьютеру точно таким же способом, как описано в инструкции выше.
- Папку с бэкапами, которую мы сохранили прежде на рабочем столе нужно поместить в память телефона в папку WhatsApp (соглашаемся на копирование с заменой файлов).
- Отсоединяем телефон от компьютера и нажимаем на иконку приложения, чтобы возобновить процедуру авторизации.
- Вводим номер телефона и подтверждаем авторизацию в учетной записи паролем из СМС.
- После того как выдадим приложению разрешения на доступ к контактам и хранилищу, мессенджер обнаружит на устройстве ту самую папку с теми самыми файлами бэкапа, которые мы предварительно перенести с одного телефона на другой, чтобы восстановить переписку. Нажимаем «Продолжить» и дожидаемся окончания процедуры.
- Если мы хотим восстановить не только сообщения, но и медиафайлы, такие как фото, видео, документы, можно перенести также и папку Media.
Примечание: Если телефон вышел из строя без возможности восстановления или вы выполнили сброс до заводских настроек, или перепрошили его, и перед этим не настроили резервное копирование на Гугл Диске, восстановить переписку уже будет практически невозможно обычными способами. Есть небольшой шанс, что чаты можно восстановить с помощью специальных программ, например Recuva или Hetman Partition Recovery. Однако не всегда можно корректно восстановить данные. Успешность зависит на самом деле от многих факторов. Лучше заранее настроить резервное копирование в облако.
Ситуация №5
Вы перепрошили телефон или купили новый и хотите вернуть прежние переписки. Как быть в таком случае?
Первым делом восстановите на телефоне прежний аккаунт Гугла. При установке Вацапа на телефон введите номер, на котором раньше был мессенджер, и дайте разрешение на поиск резервной копии на вашем аккаунте. Подтвердите восстановление по найденной архивной копии. Такой метод сработает в том случае, если резервное копирование на Google Диске выполнено менее года назад. Копии старше одного года автоматически удаляются.
Если не удается возобновить чаты при помощи Google Диск, тогда попробуйте следующее:
- проверьте, вводите ли вы номер телефона, который ранее использовался для создания дубликата переписок;
- уточните, тот ли аккаунт Гугла установлен на смартфоне, который использовался при копировании данных Ватсапа;
- если память телефона полностью заполнена, тогда очистите место для резервной копии;
- проверьте, есть ли на телефоне Google Play сервисы;
- удостоверьтесь в качестве интернет-соединения. Вместо мобильного интернета подключитесь к сети Wi-Fi.
Если не получилось решить проблему с помощью Google Диска, тогда может помочь заранее сохраненный файл с архивной копией, о котором шла речь в ситуации №4. Как это сделать? Последуйте нижеприведенной инструкции:
- Установите Ватсап на телефон.
- Ранее сохраненную копию чатов перенесите с другого телефона, планшета, компьютера или SD-карты в папку “Databases”, находящуюся в папке Вацапа.
- Переименуйте перенесенный файл, дав ему имя “msgstore.db.crypt12” (кавычки в имени не использовать).
- Переустановите WhatsApp.
Ситуация №4
“Восстанавливаю чат, удаленный более 7 дней назад. У меня есть шансы?”.
Да, это возможно. Рассмотрим 2 способа.
Первый способ схож с описанным в решении ситуации №3. Только теперь нужно в папке “Databases” искать копию, созданную во время резервного сохранения на Google Диск. Если такой дубликат существует и он сделан до удаления необходимого чата, тогда для восстановления нужно проделать 3 шага из ситуации №3 с файлом, сделанным во время копирования на Google Диск.
Второй способ решения проблемы заключается в копировании файла с нужной перепиской и его хранением за пределами папки “WhatsApp”. Для этого проделайте 5 шагов:
В памяти телефона войдите в папку “Databases”, хранящуюся в разделе WhatsApp
Найдите необходимый файл с важной резервной копией и скопируйте его. Создайте на телефоне папку, в которой будете хранить архивный файл
Дайте папке название, по которому его будет легко отыскать. Например, “Резервная копия Ватсап”. Скопируйте архивный файл в созданную папку.
Спустя месяцы вы сможете восстановить важную переписку. Для этого скопируйте заранее сохраненный резервный файл и вставьте его в папку “Databases”, находящуюся в папке Ватсапа. Переименуйте его, как это описано в ситуации №3, и переустановите мессенджер.
Стандартный способ восстановления Whatsapp сообщений на Андроид
К счастью, вся переписка WhatsApp надежно хранится в резервных копиях. На телефоне бэкапы создаются автоматически – ежедневно и четко по расписанию.
Пожалуй, самый простой способ восстановления переписки – удалить Whatsapp и установить заново. При верификации номера будет предложено восстановить резервную копию из Google Drive или импортировать локальный файл с историей переписки.
Восстановление переписки через Google Drive
При первом запуске, Whatsapp предлагает настроить резервное копирование в облако Google Drive.
Соответственно, самый простой и очевидный способ восстановления переписки – из файла, сохраненного в Google Drive.
Как восстановить переписку из резервной копии Google Drive:
- После установки Whatsapp, откройте мессенджер, укажите свой номер телефона (тот же, что использовался прежде).
- В окне Restore chat history выберите метод восстановления и нажмите кнопку Восстановить (Restore).
Не удалось найти бекап Whatsapp?
Это могло произойти по следующим причинам:
- Вы используете другой аккаунт Google – отличный от того, который прежде использовался во Whatsapp;
- Вы ввели телефонный номер, ранее не используемый в приложении;
- Карта памяти была повреждена или на ней есть ошибки (или файл с перепиской не открывается);
- На карте памяти нет резервной копии переписки.
Восстановление из локального файла
Если вы не подключали учетную запись Google Drive к Whatsapp, в запасе есть альтернативный способ: переписку можно восстановить из локального файла.
Файлы резервной копии чатов расположены по адресу /sdcard/WhatsApp/. Если найти их не удается, проверьте также внутреннюю память телефона. Если и там файлов нет – возможно, вы их удалили. Тогда см. нижеописанный способ восстановления с использованием программ Undeleter / DiskDigger.
Примечание. Google Drive сохраняет только последнюю версию переписки, в то время как на телефоне хранятся данные Whatsapp за последние 7 дней.
Как восстановить переписку Whatsapp из локального файла:
- Установите файловый менеджер – например, TotalCMD или ES Explorer.
- Откройте папку sdcard/WhatsApp/Databases. В ней собраны все резервные копии переписки. Если файлов нет, проверьте также main storage).
- Выберите в списке файл, который требуется восстановить (формат – msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12). Переименуйте его в msgstore.db.crypt12.
- Удалите с телефона WhatsApp (при его наличии) и установите заново, скачав последнюю версию через Google Play.
- В процессе установки, укажите прежде используемый номер телефона,
- В окне Restore chat history нажмите на Restore, чтобы импортировать старую переписку из Whatsapp.
Полезный совет! Whatsapp синхронизирует сообщения по расписанию – около 2 часов ночи по МСК. Есть вероятность, что получится восстановить чаты, если удалить и заново установить приложение Whatsapp до момента синхронизации. При этом, удаленные сообщения WhatsApp не будет считать удаленными.
Можно ли восстановить переписку без резервной копии
Информация о сделанных сообщениях хранится в различных местах:
- На телефоне в папке Databases. Сюда сообщения записываются автоматически.
- Резервная копия может находиться на компьютере, другом телефоне или в облачном сервисе хранения данных.
Здесь есть 7 файлов с информации, относящейся к указанным в названии датам. Необходимо выбрать тот, который соответствует времени, когда удаление ещё не произошло. Его нужно переименовать в msgstore.db.crypt12. После этого требуется деинсталлировать месенджер, а затем вновь установить на смартфон. В процессе инсталляции он произведёт восстановление из указанного файла. После этого удаленные сообщения вновь станут доступны.
Можно ли восстановить переписку, если вы не создавали резервных копий
Если вы по какой-то причине не используете функцию копирования или облачного хранения, то восстановить старые сообщения будет сложно либо невозможно. Существует всего два способа возвращения утерянных данных при отсутствии копий:
- Использование специальных программ: создан широкий спектр приложений, позволяющих восстанавливать стертые файлы, информацию или СМС, но в них тяжело разобраться. Они созданы скорее для специалистов, чем для неопытных пользователей.
- Они могут быть присланы вашими друзьями: попросите собеседника отправить вам интересующую часть переписки. Однако этот вариант может быть не доступен, если вы прекратили с человеком общение или точно не помните, когда происходила беседа.
Поэтому старайтесь не пренебрегать функциями сохранения, предоставляемыми “Вацапом”. Чтобы прочитать удаленные сообщения, рекомендуем воспользоваться встроенной функцией резервного хранения информации мессенджера.
Эти советы подходят как для устройств на базе Android, так и для Windows phone.