Как в viber на iphone восстановить переписку и сообщения

Нет копии, что делать

Можно ли в Вайбере посмотреть удаленную переписку? Для этого придется сначала восстановить ее, а затем войти в нужный чат. Отыскать конкретное сообщение можно и по фразе, такая опция есть на мобильнике и ПК.

Если копия не была настроена, что делать в этой ситуации? Никакие онлайн-сервисы и программы не помогут. Копия не хранится в сервере Вайбера, и если она была удалена, это навсегда.

Чтобы вернуть важные диалоги, напишите своему собеседнику. Он сможет выделить весь чат и переслать его. Поступят также картинки, видео и голосовые сообщения, которые не сохраняются в резервном копировании.

Как прочитать удаленную переписку в Viber? Для начала восстановите ее на мобильном устройстве, затем воспользуйтесь поиском или самостоятельно пролистайте чат. Если копии нет, попросите друга отправить всю историю SMS.

Как в Вайбере посмотреть удаленную переписку и восстановить

Для того, чтобы восстановить переписку, тебе необходимо, чтобы существовала ее резервная копия. Озадачиться ее созданием лучше заранее и время от времени повторять процесс. Пригодится она и в том случае, если ты меняешь смартфон и хочешь узнать, как в Вайбере посмотреть удаленную переписку на новом смартфоне.

Процесс выглядит таким образом.

• Войди в Viber на старом устройстве.
• Открой меню и войди в пункт «Настройки».
• «Учетная запись»
• Теперь нажми на пункт «Резервное копирование».
• Нажми «Создать копию».

• Если аккаунтов Google несколько, придется выбрать нужный.
• Подтверди согласие с запросом на доступ.
• Дождись окончания копирования.

В данный момент, Вайбер умеет работать только с одним облачным хранилищем данных – Google Диском. Чтобы создать резервную копию своих чатов, тебе потребуется аккаунт в Google. Впрочем, у большинства владельцев Андроида он есть, ведь без него, к примеру, не будет нормально работать Play Маркет и многие приложения.

Если аккаунта все же нет, создать его можно по адресу https://accounts.google.com/. Также ты получишь почтовый ящик и доступ к другим сервисам, помимо Диска. И с его помощью не составит никакого труда в том, как в Вайбере вернуть удаленную переписку.

Для того, чтобы открыть старую переписку на новом смартфоне или восстановить ее после переустановки приложения, потребуется сделать следующее.

• Поставить в новый телефон, если он используется, старую сим-карту.
• Войти в аккаунт Goggle.
• В меню «Резервное копирование» нажать «Восстановить» . Приложение автоматически найдет последнюю резервную копию и предложит ее восстановление.

К сожалению, данный метод резервного копирования имеет свой недостаток. Приложение позволяет сохранить только текстовые сообщения, без медиа-файлов.

Копия будет находиться на Google Диск, открыть нужно через компьютер !

Google Диск → Настройки → Управление приложениями.

Для Айфон инструкция похожа:

Еще — Настройки — Резервное копирование

Посмотри видео по теме:

Titanium Backup

Есть и еще один, даже более надежный метод создания бэкапа на случай, если удалился вайбер как восстановить переписку. Но он потребует установки дополнительного приложения. Называется оно Titanium Backup, найти его можно в магазине приложений.

• Установи приложение.
• Нажми на значок в правом верхнем углу, изображающий страницу с галочкой.
• Выбери «Сделать р.к. пользовательского ПО».
• В появившемся меню можно выбрать приложения, для которых будет создаваться бэкап.
• Снова нажми на значок в правом верхнем углу.
• Создается бэкап.

Информация о том, где хранится копия, находится на вкладке обзор. По умолчанию это sd-карта и рекомендуется ее и оставить. Так проще всего перенести данные на новое устройство или восстановить их после перепрошивки старого.

Восстановление данных осуществляется при помощи того же приложения, установленного на новое устройство. Но можно обойтись и без него. На старом гаджете найди на sd-карте папку TitaniumBackup. Там среди прочего есть файл с названием в виде com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz, где вместо буквы X – цифры

Обрати внимание на первые из них – это дата резервного копирования

Открой этот архив и перейди в папку с файлами (потребуется файловые менеджер и права root). Требуются документы datadatacom.viber.voipdatabases, в которой находятся viber_data и viber_messages. Их тебе нужно скопировать на новый гаджет. Перед этим установи на него приложение и отключи интернет! Копируй бэкап в datadatacom.viber.voipdatabases. После этого запусти программу и включи подключение к сети.

Как восстановить переписку

Есть и другие способы, которые помогут восстановить удаленную переписку, кроме предложенного резервного копирования.

Архивирование инструментами самого мессенджера

Не каждый знает, но Вайбер обладает своим встроенным инструментом, который предназначенный для архивирования переписки. Чтобы им воспользоваться и сделать копию истории ваших переписок в Вайбере, выполните такие действия:

1. Войдите в приложение.
2. Нажмите «Еще», внизу экрана.
3. Откройте раздел «Настройки».
4. Выбираете пункт «Вызовы и сообщения», далее «Журнал электронный сообщений».
5. После чего создается архивная копия сообщений из ваших переписок.
6. Указываете почтовый адрес, куда отправить заархивированную переписку.

Backup Text for Viber

Помимо встроенных функций по копированию чатов и восстановлению удаленных сообщений вы можете воспользоваться вспомогательными инструментами, а если быть конкретнее, то программами. Одной из таких является Back Text for Viber. С ее помощью можно сделать бэкап. Приложение Back Text for Viber обладает следующими функциями:

• сохраняет переписку на телефоне;
• фильтрует диалоги;
• отправляет историю переписки на указанный электронный адрес, на карту памяти или на Гугл Диск;
• позволяет сохранять не только текст переписки, но и текстовые сообщения в формате html, а также изображения и смайлики.

В зависимости от настроек программы вы сможете периодически отправлять резервную копию не только ваших переписок в Вайбере, но и бэкап приложения в целом. Для начала использования в обычном порядке найдите данную программу в Play Market, скачайте ее, войдите в главное меню, выберите «Приложения» и сохраните данные по выбранному объекту – Viber. Сохраненная копия также будет храниться и в папке самой программы.

Если переписка уже удалена

Как мы уже говорили, если у вас не включена функция периодического резервного копирования ваших историй в Вайбере или не установлена дополнительная программа для бэкапа, то восстановить удаленную переписку никак не получится. При этом нет никакого смысла обращаться в службу поддержки, так как данные переписки хранятся не на центральном сервере, а на вашем телефоне. И если вы случайно или неслучайно удалили историю сообщений, то вернуть ее нельзя.

https://youtube.com/watch?v=XB8BYSCZkxQ

Как прочитать чужую переписку

Зачем это делать – вопрос сложный. Можно скрывать переписки, прятать диалоги в скрытые чаты, убирать программу под блокировку. Ревнивый муж читает смс и чаты, служба безопасности на работе может проверить вашу лояльность, подруга решила узнать про ваши секреты из праздного любопытства – мало ли причин для таких поступков.

Оставим в стороне вопросы морали, тем более, что варианты, описанные ниже, подходят и для того, чтобы сохранять и читать свою же переписку после случайной очистки.

Самый простой из всех способов – подглядеть, получив физический доступ к девайсу собеседника с установленным приложением.

Отправление журнала сообщений.

Вообще же, чтобы прочитывать постороннюю переписку, синхронизируйте аккаунт на своем смартфоне или компьютере, используя их как дополнительные устройства.

Также вы можете получить файл с резервным копированием переписки. Его можно как сохранить в .txt, так и переслать на электронную почту.

В сети есть специальные приложения, которые архивируют диалоги в текстовые сообщения.

Кстати! Не стоит забывать об этичности такого поступка. Защита личных данных подразумевает как административную, так и уголовную ответственность. При нарушении этих прав можно написать на человека заявление в полицию или подать иск.

Отправить историю сообщений

Если есть возможность получить в распоряжение чужое устройство (смартфон, планшет), то один из вариантов – переслать сведения.

Эта функция была разработана для отправки истории своих сообщений, поэтому можно взять ее на вооружение, и необязательно в неблаговидных целях.

1. Включите программу и откройте свой аккаунт.
2. Перейдите в «Настройки» – «Вызовы и сообщения» – «Отправить историю сообщений».
3. Выберите вариант, куда будет пересылаться переписка: соцсети, почтовый ящик, Telegram.

Чтобы прочитать полученные сведения, файл надо открыть на своем устройстве или на компьютере.

С начала 2019 года данная функция недоступна, но работает на более ранних версиях.

Детальная инструкция видна на видео:

https://youtube.com/watch?v=gOPl6iLxiXQ

Backup Text for Viber

Эта утилита позволяет экспортировать Viber-сообщения, преобразовывать их в файлы разного формата. Она нормально взаимодействует с любым хранителем данных: флешка, карта памяти, стороннее устройство. Информация также легко отправляется по электронной почте.

Главное преимущество – возможность сохранить файл без использования облачного хранилища.

Приложение размещено на Плей маркете, откуда его необходимо скачать и установить.

После установки и запуска надо перейти в меню и выбрать формат сохраняемых сведений: txt, csv, html или xls (xlsx). Там же задается место их хранения. Программа предлагает несколько способов для поиска и экспорта сообщений.

Для работы:

1. Откройте Viber.
2. Нажмите кнопку «Еще».
3. Зайдите в «Настройки».
4. Посетите раздел «Вызовы и сообщения».
5. Найдите «Отправить историю сообщений».
6. Выберите «Backup Text for Viber».
7. Дождитесь полного экспорта письма.

Backup Text for Viber.

Информация будет доступна на устройстве. В зависимости от того, в каком формате она сохранялась, смотреть и читать файлы можно при помощи программы «Блокнот», Excel или браузера.

Можно ли восстановить переписку в Вайбере после удаления

Мессенджер не сохраняет переписки пользователей на своих серверах, все файлы остаются в хранилище устройств. Поэтому необходимо защищать все данные при помощи опции резервного копирования. Благодаря этой опции есть возможность очень быстро восстановить полную историю переписки при переустановке этого приложения или же при сбое в работе программы.

Восстановить сообщения в этом мессенджере можно, воспользовавшись встроенными функциями, а также можно попробовать установить стороннее приложение. Однако, во время этого процесса есть риск того, что может удалиться определенная часть фотографий и видео

Также очень важно то, где пользователь хочет вернуть чаты – на старом мобильном устройстве или же на новом

На новом смартфоне

В моменты, когда пользователь купил смартфон и скачал приложение Вайбер, то меню с чатами в нем зачастую оказывается пустым. Это можно исправить, осуществив резервную копию сообщений.

Однако, если сообщения были удалены до проведения процедуры резервного копирования, то вернуть сообщения никак не удастся. История сообщений начинает восстанавливаться именно с того дня, когда пользователь активировал эту опцию.

При условии, что пользователь своевременно проводил архивацию, то он может восстановить сообщения на новом телефоне следующим образом:

1. Сначала потребуется установить Вайбер и зайти в свой аккаунт, используя старый номер телефона;
2. После этого пользователю потребуется зайти в Google профиль через меню гаджета. Нужно перейти в «настройки», после в «аккаунты»;
3. Затем необходимо снова зайти в программу, а внизу на панели найти раздел «еще», далее перейти в «настройки», «учетная запись»;
4. Откроется раздел, в котором можно будет обнаружить «резервное копирование», в него нужно зайти;
5. Для завершения этой процедуры нужно нажать на кнопку «восстановить».

Сразу после того, как пользователь выполнит все описанные выше шаги, у него есть возможность обратно зайти на главную страницу и увидеть, что все сообщения, которые были архивированы, вернулись.

На старом телефоне

Нередко происходят случаи, в которых пользователь случайно удаляет историю переписки, или же приложение переустанавливается некорректно, в результате чего сообщения теряются. На старом устройстве можно также вернуть сообщения, используя функцию резервного копирования. Но, если эта опция была выключена, то сделать это невозможно.

Для восстановления удаленной переписки на старом устройстве необходимо следовать следующей инструкции:

1. Зайдя в мессенджер, пользователю необходимо перейти в «Настройки», которые находятся в разделе «Еще» снизу на главной странице.

2. После этого нужно найти раздел «Учетная запись»;

3. В открывшемся меню будет функция «резервное копирование», на которую нужно нажать. После чего нужно выбрать раздел «Создать копию», а если необходимо восстановить резервные копии сообщений, то потребуется нажать на «Восстановить».

Все резервные копии сохраняются на Google аккаунте пользователя.

Способы создания резервной копии

Поскольку месседжи не дублируются ни в облаке, ни на серверах Viber, пользователю приходится заботиться о сохранности информации самостоятельно. Есть несколько методов формирования бэкапа. Один из них — отправка резервной копии на почту. Для этого нужно:

1. Открыть меню мессенджера.
2. В «Настройках» выбрать категорию «Вызовы и сообщения».
3. Кликнуть на строку «Журнал электронных сообщений».
4. Ждать пока завершится резервное копирование.
5. Задать адрес электронной почты, куда отправится архив.
6. Подтвердить отправку.

На указанный адрес электронной почты придет письмо с вложенным файлом, содержащим архив переписки.
Еще один способ сохранения чатов — использование облачного сервиса Google Диска. Алгоритм процедуры для устройства Андроид:

1. В «Настройках» Вайбера найти пункт «Учетная запись».
2. Выбрать «Резервное копирование».
3. Активировать опцию «Создать копию».
4. Выбрать нужный аккаунт Гугл.
5. Подтвердить согласие на доступ.
6. Дождаться формирования резервной папки.

Для создания копии на Гугл Диске потребуется учетная запись, которая наверняка есть у каждого владельца Андроид-гаджета. Если аккаунта нет, его придется создать.

Возможные проблемы при повторной установке

Неполадки в процессе восстановления.

Вайбер вход невозможен по ряду причин. Неполадки могут возникать как во время процесса восстановления, так и после инсталляции.

Причин несколько:

1. Проблемы подключения к интернету.
2. Ошибка соединения с сервером.
3. Заблокированная память на устройстве (много приложений).

На самом деле причин может быть куда больше, однако они связаны с проблемой кода разработчика. Такое случается в момент замены старой версии на новую на сервере.

Понять, что программа имеет сбои в работе, можно по следующим признакам:

1. Не удается зарегистрироваться в мессенджере.
2. Даже при онлайн-подключении не исполняются команды.
3. Рабочий стол устройства «проскакивает». Мессенджер то появляется, то исчезает сам по себе.
4. Пропадает история переписок, звонков.
5. Программа самостоятельно может удалять полученные файлы.
6. Приложение не перестает обновляться. Загрузка и установка длятся часами даже после полного скачивания виджета.

Если этого не произошло:

1. Выключите и включите аппарат.
2. Перезапустите подключение к интернету (сделайте активным режим «В самолете» на несколько секунд и отключите его, перезагрузите работу Wi-Fi).
3. Удалите мессенджер и скачайте его вновь.

Получится ли вернуть удаленную переписку в Viber

Восстановить удаленные чаты в Вайбере можно бесплатно. В меню есть специальная опция, с помощью которой можно настроить сохранение резервной копии. Если такая копия есть, при возврате сообщений проблем не возникнет.

Восстановить удаленный диалог в Вайбере можно на Айфоне или Андроиде. К сожалению, вернутся только текстовые сообщения, медиафайлы и голосовые сообщения не сохраняются. Переписка хранится в аккаунте Google или iCloud. На телефоне или сервере Viber чатов нет.

Способ 1: на мобильнике

Разберемся, как вернуть удаленный диалог в Вайбере на телефоне. Для этого нужно перейти в настройки и нажать на клавишу восстановления. Выполняйте операцию как можно быстрее, если создастся новая копия с текущим состоянием чатов, вернуть удаленные сообщения не получится.

Пошаговая инструкция, как восстановить чат в Вайбере после удаления:

1. Войдите в настройки мессенджера, для этого нажмите на кнопку «Еще».
2. Нажмите на кнопку учетной записи и войдите в «Резервное копирование».
3. Найдите клавишу восстановления и тапните по ней.
4. На экране появится информация о последнем сохранении, размере файла.
5. Для начала операции нажмите на «Восстановить сейчас».

Если все чаты были стерты в Вибере после переустановки, мессенджер автоматически предложит их восстановление при первом входе в аккаунт. Нажмите на подтверждение и дождитесь окончания копирования.

Способ 2: на ПК или ноутбуке

Можно ли восстановить удаленный чат в Вайбере на компьютере? Все сообщения вернутся в меню мессенджера после завершения копирования в телефоне. Если этого не произошло, нужно выйти из аккаунта и повторно войти в него.

Инструкция, как восстановить удаленный чат в Вайбере на ПК:

1. Верните удаленные данные в смартфоне.
2. Выйдите из аккаунта, перейдя в настройки мессенджера на ПК, и нажав на кнопку деактивации.
3. На экране появится новый код QR.
4. Откройте сканер в телефоне и войдите в свой профиль путем сканирования.
5. Выполните синхронизацию. Для этого нажмите на появившуюся кнопку на компьютере, затем войдите в мобильный мессенджер и нажмите на «Начать».

Такой способ подойдет для компьютеров с Windows 10, 8, 7, XP или Mac OS. Контакты и все сообщения вернутся через несколько минут после завершения синхронизации.

Восстановление приложения

Как восстановить удаленный Вайбер на телефоне на старый номер или само приложение, расскажем в этом разделе. Бывают разные ситуации с гаджетами, например, ты поменял телефон или удалял программу на время. Не беда! Здесь мы разберем разные ситуации и попытаемся помочь. Во-первых, давай посмотрим как восстановить Вибер после удаления на телефоне. Если ты не удалял свою учетную запись, а только убрал приложение из смартфона, то вернуть его очень легко. Для этого нужно всего лишь зайти в Магазин приложений своей операционной системы и скачать заново саму программу. Например, чтобы восстановить Viber на Айфоне после удаления, нужно зайти в App Store и там ты увидишь кнопку «облака и стрелку», то есть приложение в облачном хранилище.

Далее ты просто вводишь свой номер и система сразу предложит восстановление. Но многих волнует вопрос, если удалил Вайбер на телефоне — как восстановить из резервной копии?

Важно! Если ты делал резервные копии, то восстановление данных в Вайбере будет автоматической процедурой. Другой случай, когда нужно вернуть на другом телефоне или устройстве

Здесь может быть три варианта -на старый номер, без сим карты, перенос на новые цифры телефона

Другой случай, когда нужно вернуть на другом телефоне или устройстве. Здесь может быть три варианта -на старый номер, без сим карты, перенос на новые цифры телефона.

• На старый номер-алгоритм тот же, просто скачать приложение заново.
• Без сим-карты на новый номер — здесь уже восстановить данные никак не получится.
• Если у тебя сохранилась сим-карта и ты хочешь перенести историю переписок на новые цифры, то посмотри статью как изменить номер в Viber без потери чатов, стикеров, контактов.

Вернуть старую версию

Вернуть старую версию Вайбер на Андроид — хотим затронуть и такой момент, если ты хочешь скачать предыдущую версию. Да, бывают такие ситуации, когда после обновления версии телефон просто ее «не тянет». Допустим, не работают видеозвонки или приложение вылетает. В этом случае, конечно, рекомендуем установить версию Вибера «постарше». Мы собрали все старые версии Viber на одной странице, все файлы проверены и безопасны.

Пропал значок на экране Восстановить значок Вайбер на телефоне не трудно, если знаешь, где находится список приложений. Посмотри, есть ли Viber в нем. Но если и из списка приложений пропала программа, то ее необходимо установить и активировать заново.

Добрый день! Хотел удалить и забанить одного контакта из вайбера, а случайно удалил все переписки. Как восстановить? Ответить ↓

Без резервной копии восстановить нельзя. Ответить ↓

Нет в вайбере функции «отправить историю сообщений» и уже давно, Ответить ↓

Украли телефон. На новый восстановила вайбер, но переписка и контакты пропали, как можно восстановить, если не делала резервные копии Ответить ↓

Только из резервной копии Ответить ↓

добрый день. была создана резервная копия. при переустановке приложения удалился скрытый чат(очень важный). как его восстановить? Ответить ↓

Скажите, как открыть этот файл с гугл диска? «Копия будет находиться на Google Диск, открыть нужно через компьютер!» Из опций только Удалить данные приложения Ответить ↓

слетели настройки вайбер не видно номера которые были в вайбере, что делать , возможно не удалять . а востановить. Пробывал через настройки синхронизировать ,ничего не получилось. что можно сделать.Спасибо Ответить ↓

Здравствуйте. 1.5 года назад я переписывалась по вайберу с молодым человеком. муж заподозрил и сказал что восстановит всю переписку. могу я у себя на телефоне в вайбере как то все удалить безвозвратно. спасибо. Ответить ↓

Всем привет, дорогие читатели! И сегодня я расскажу вам как восстановить удаленную переписку в вайбере, и можно ли это вообще сделать после удаления сообщений. Данное приложение имеет возможность восстановления сообщений, но для этого, иногда, потребуется установить еще одно. Поехали смотреть как?

Как восстановить переписку

То, что восстановить удаленные сообщения в Вайбере можно, мы выяснили. Теперь осталось рассмотреть способ, как это сделать через само приложение на Андроиде или при помощи установки дополнительной программы, если первый способ не сработал.

Восстановить переписку в Viber

Архивирование инструментами самого мессенджера

За функцию восстановления данных в Вайбере отвечает резервное копирование. Если данная опция не была ранее включена, то после удаления сообщения, никак его вернуть или посмотреть не получится. Как настроить функцию архивирования переписок Вайбера:

1. Заходите в приложение.
2. Внизу нажимаете на раздел «Еще».
3. Переходите в пункт «Настройки», далее выбираете «Учетная запись» и сразу увидите вверху функцию «Резервное копирование».
4. Заходите в «Резервное копирование» и нажимаете «Создать копию».
5. Копия создается в хранилище Google для смартфонов на платформе Андроид.

Когда резервная копия создана, то для восстановления удаленных смс вы также переходите в раздел «Резервное копирование» и нажимаете «Восстановить», подтверждаете «Восстановить сейчас». Заходите в переписку с конкретным пользователем и можете прочитать утраченную информацию. Подобная функция также будет полезна, если вы сменили телефон на другой, то при установке Вайбера можете через резервную копию загрузить всю историю ваших сообщений и чатов.

Backup Text for Viber

Если вам не удалось настроить функцию резервного копирования, то есть другой способ, как восстановить удаленные сообщения. В этом случае вам придется потратить чуть больше времени и дополнительно установить специальную программу, которая помогает заархивировать данные из Вайбера. Называется она Back Text for Viber и с ее помощью можно провести бэкап. Как это сделать:

1. Скачиваете программу на телефон через Play Market.
2. Устанавливаете, запускаете.
3. В главном меню переходите в «File type».
4. Выбираете «Export to SD Card».
5. Архив загружается и отправляется отдельной папкой на карту памяти. Также вы можете сохранить копию данных Вайбера в самом приложении или отправить на почту.

Но опять-таки, возвращаемся к главному, если вы хотите сохранить удаленную переписку несколько дней назад, когда вы не создали копию и не заархивировали данные, то сделать это будет невозможно. В целом, само приложение Back Text for Viber является полезным. Помимо создания копии сообщений, в нем можно фильтровать диалоги, сохранять не только текст, но и медиафайлы с Вайбера.

Как прочитать чужую переписку в Вайбере через восстановление

Самый простой способ почитать чужую переписку – отправить ее себе на почту или в соц. сети. Для этого достаточно ненадолго завладеть гаджетом.

• В меню выбери «Вызовы и сообщения».
• Далее «Отправить историю сообщений».
• Будет создана текстовая копия чатов. Приложение предложит сохранить ее на телефоне или отправить на электронную почту или в Телеграм, ВК. Выбери подходящий вариант.

Учти, что этот способ не подойдет для восстановления переписки на устройстве. Зато текстовый файл можно легко открыть на компьютере и почитать все, что интересует.

Не забудь, стереть исходящее сообщение.

Backup Text for Viber

А еще можно предложить «жертве» сделать бэкап при помощи приложения Backup Text for Viber, которое позволяет сохранить переписку и для себя. Делается это очень просто.

Качаешь приложение из Маркета и устанавливаешь.

Дальнейшие действия такие же, как при отправке копии на электронную почту. Но там появится новый вариант, не только сохранить архив или отправить по почте, но и использовать Backup Text for Viber.

При этом никто не мешает переслать копию и себе. Сохраненную же копию владелец устройства может посмотреть в папке приложения.

На нашем портале можете узнать, как прочитать чужую переписку в Вайбере, если вам вдруг такое потребовалось. Помните, что это вторжение в личное пространство. А еще мы расскажем, как восстановить переписку в Вайбере, если удалили все свои чаты.

Можно ли восстановить группу

Многим нравится общаться по своим интересам в большой группе единомышленников. И в Вайбере это возможно. Но бывают случаи, когда группа удаляется. Обычно это происходит после замены гаджета, и установки мессенджера на новом устройстве.

К сожалению, полностью восстановить группу в Вайбере невозможно. И вернуть старую переписку не получится. Даже общение с техподдержкой и администраторами не поможет. Единственное, что можно сделать в данной ситуации – это присоединиться к группе заново. Если, конечно, администраторы дадут согласие.

Другая ситуация, когда вы сами являетесь создателем группы, то есть администратором. В этом случае помогут только другие админы этой группы.

В том случае если группа удалилась с телефона, но вы остались ее участником, ничего страшного не произойдет. Как только в сообществе появится новое письмо, группа отобразится на телефоне.

Другие способы

Если у вас есть Root права на смартфоне, то вы можете скопировать историю всех чатов в виде файла прямо из папки на устройстве. Вайбер сохраняет ее во внутренней системной памяти смартфона. Используя Root-проводник, найдите папку «databases» в директории «data/data/com.viber.com«. Файл называется «viber-messeges». Скопируйте его в другую папку.

Иногда пользователю важна не сама переписка, сколько переданные в чате файлы. Вайбер хранит все медиа данные в памяти устройства или на съемном носителе. Чтобы посмотреть изображения или видео, через любой проводник перейдите в директорию Viber в папку Media.

Многие пользователи задаются вопросом, можно ли восстановить удаленную переписку, если прежде не была создана резервная копия?

Восстановить переписку после удаления возможно несколькими способами. Но каждый из них сработает, если вы заранее позаботились об этом. На начальных уровнях сделать это невозможно, поэтому старайтесь сохранять важные для вас беседы вручную.

Мессенджер предоставляет несколько возможностей того, как можно восстановить удаленную переписку в Вайбере, большинство из которых основаны на принципе предварительного резервного копирования. Ничего сложного в этом процессе нет, но может потребоваться установить дополнительное приложение.

Следует разделять два случая. Первый – это если тебе нужно знать, как восстановить переписку в Вайбере после удаления на Андроиде случайно на своем смартфоне. Второй случай – это если ты намерен восстановить чужие сообщения для того, чтобы с ними ознакомиться. Оставим в стороне моральную сторону этого вопроса и рассмотрим техническую.

Если нет резервной копии

Помните, что ваши чаты будут записаны лишь в текстовом варианте, графические, аудио и видеофайлы пропадают безвозвратно.

Вайбер применяет end-to-end шифрование, то есть обязуется поставлять закодиро-ванную информацию. На серверах хранятся непрочитанные сообщения, расшифро-вываются и сохраняются они только на аппарате получателя.

Если вы не предпринимали никаких шагов для сохранения разговоров: не создавали копий, не устанавливали специальных программ, то переписка исчезает навсегда. Иных способов восстановления служба поддержки не предусматривает, не поможет ни переустановка, ни перезагрузка.

Особенности бэкапа на телефоне

Создание резервной копии.

Чтобы избежать казусных ситуаций с потерей данных, разработчики мессенджера советуют делать бэкапы (резервные копии).

Даже когда приложение будет слетать, информация, сохраненная на специальных серверах, легко поддастся восстановлению.

Чаще архивы сохраняют:

1. На «облаке» – внешних серверах хранения с удаленным доступом.
2. На электронной почте и привязанном к ней диску (например, Google).
3. За номером телефона (на уже созданном аккаунте).
4. На самом устройстве.

Также может существовать несколько сохраненных копий с разными версиями доступа (по номеру, по аккаунту устройства). Можно переустановить вайбер на телефоне без потери данных.

Способы восстановления переписки

Если вы удалили чат или отдельные сообщения и теперь хотите их восстановить, то для Айфонов реальными являются три основных способа: через само приложение Вайбер, через программу iTunes или через хранилище iCloud. Внимательно ознакомьтесь с каждым из способов и строго соблюдайте инструкцию.

С Айфона

Самым простым, быстрым и удобным способом является восстановление сообщений и истории звонков с телефона через само приложение Вайбер. Однако такой вариант сработает только в том случае, если ранее вы в настройках активировали функцию резервного копирования. Как это проверить:

1. Заходите в приложение Вайбер.
2. Внизу нажимаете на кнопку «Еще».
3. Переходите в меню настроек.
4. Выбираете «Учетная запись», а далее нажимаете «Резервное копирование».

Если данная опция будет включена в вашем Вайбере, то вам достаточно нажать внизу на кнопку «Восстановить». После чего вся ваша переписка обновится, вплоть до удаленных сообщений. Подобный способ работает и при удалении Вайбера и повторного скачивания приложения на этот же или другой смартфон

Если вы заметили, что история звонков и чатов обновилась только до определенной даты, то обратите внимание на периодичность архивирования копии переписок. В настройках пункта «Резервное копирование» есть возможность выбирать регулярность пересохранения информации с Вайбера – год, месяц, неделя, день

Восстановить переписку в Viber

С резервной копии iTunes

Следующим способом восстановления утраченной или удаленной переписки мессенджера является обращение за помощью к специализированной программе для iPhone и компьютеров. Называется она iTunes. Это вспомогательная утилита, которая скачивается на ноутбук или компьютер и является связующей для двух устройств (ПК и смартфона). С ее помощью можно полностью синхронизировать данные смартфона и iTunes. Но, чтобы восстановить нужную информацию с Айфона, требуется не просто подключить телефон через шнур к компьютеру, но и предварительно активировать функцию «Резервная копия». Если вы не помните, сохраняется копия или нет, то проверьте это следующим образом:

1. Подключаете смартфон к компьютеру через шнур.
2. Запускаете iTunes.
3. После того как два устройства будут сопряжены, вы увидите в программе активный значок телефона черного цвета (возле раздела «Музыка»).
4. Нажимаете на него и переходите в меню мобильного устройства.
5. Чуть ниже будет представлено отдельное поле с названием «Автоматическое создание копии».
6. Если под ним стоит галочка «Сохранять в iTunes», то вы сможете восстановить удаленный файл, целую переписку или отдельное сообщение, после того как нажмете «Восстановить из копии».

С резервной копии iCloud

Обязательной учетной записью и основным хранилищем для устройств от компании Apple является сервер iCloud. Аккаунт на почте iCloud привязывается к вашему смартфону и регистрирует его данные в системе после покупки. Чтобы ваша переписка сохранялась в облачном хранилище на вашем телефоне, в настройках «Учетные записи и пароли», нажимаете «iCloud», и под пунктом «Хранилище» в iCloud Drive, должен быть активен Viber. Если данное правило соблюдено, то получить доступ к удаленным сообщениям вы сможете:

1. Зайдите с телефона или с компьютера на почту iCloud под своей учетной записью.
2. Перед вами откроется такое же меню, как и на телефоне.
3. Выбираете папку «iCloud Drive».
4. Открываете Вайбер и сможете посмотреть удаленные сообщения.

Вы должны понимать, что если до того, как вы удалили сообщение, вы не произвели ни одного действия по созданию резервной копии Вайбера – ни через приложение, ни через iCloud, ни через iTunes, восстановить переписку у вас не получится. Поэтому если вы и дальше собираетесь пользоваться Вайбером, то не поленитесь и настройте свое устройство для комфортного его использования.