Линия занята при звонке на телефон что это значит?

Что делать, если смартфон либо планшет Android не видит, не показывает или не определяет номера телефонов при входящем вызове.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность,  а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что устройство перестало определять номера телефонов при входящем вызове. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы функции определения номеров  смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому,  предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше,  от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

 Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Что делать, если смартфон либо планшет Android не видит, не показывает или не определяет номера телефонов при входящем вызове.

Причины, связанные с сетью

Мобильная сеть также не всегда работает безупречно, потому возникают ситуации, по которым до вас невозможно дозвониться.

• Плохое качество покрытия. Если вы находитесь в зоне неуверенного сигнала, вполне вероятно, что вы будете постоянно «выпадать» из сети. Соответственно, вам не могут дозвониться в те промежутки времени, когда ваш телефон не обслуживается.
• Ремонтные работы или аварии в мобильных сетях. Если вы находитесь в радиусе обслуживания базовой станции, которая перешла в режим технического обслуживания, связь может временно пропасть.
• В некоторых случаях, при плохом радиопланировании, бывают ситуации, когда телефон показывает уровень сигнала 100%, но вам не могут дозвониться. В таких ситуациях бывает достаточно просто переместить или перезагрузить телефон.
• Входящие звонки можно пропустить внутри помещения. Если вы опустились на подземные уровни (цокольный этаж или подвал), либо зашли вглубь монолитного здания, вполне вероятно, что ваш телефон уже не обслуживается.
• Одновременные созвоны. Довольно забавная ситуация, когда два абонента пытаются дозвониться друг до друга и не могут этого сделать, так как друг другу мешают. Причина заключается в том, что если вы набираете номер того абонента, который набирает ваш номер, вы будете друг для друга «вне зоны действия сети».

Потому рецепт борьбы с «сетевыми» глюками – перезагрузка телефона, перемещение и немного терпения. Иногда за 5-10 минут все проблемы решаются сами собой.

Как по звонку понять, что ты в черном списке у абонента

Галина васильна

Зависит еще и от марки телефона. У меня сони эриксон блокировал так, что люди просто вроде как звонят, а их звонка не слышат. Мне же даже уведомления не приходили, ни только звонки не слышала. Мне кажется, удобнее было именно так.

Когда человека раз десять «не слышат» — только тогда вроде как догадывается, что в ЧС занесен. В более современных моделях идет первый гудок и обрыв. Если это повторяется не раз, то как раз то и есть — ЧС.

Lilandra

Violet a

Если вы кому-либо звоните, а в ответ слышите короткие гудки и сразу идет обрыв, вполне возможно вас занесли в черный список. Попробуйте набрать этот номер ещё несколько раз, если так происходит постоянно, то есть короткие гудки и сразу обрыв, значит вас точно занесли в черный список.

При наборе вызова может быть разный ответ автоответчика, если чёрный список установлен через оператора. Неправильно набран номер, недоступен, занято, т.е будет идти информация.

Но также есть во многих моделях телефона эта же функция, звонок просто может сбрасываться. Так что если идёт тишина, гудок и сброс или же отвечают, что занято, то вполне вероятно, что Вы в чёрном списке.

Но сообщения могут доходить до абонента, если вы сами напишите. Хотя и эта услуга сейчас также работает в помощь от надоедливых абонентов, т.е. даже сами сообщения также не будут доставлены человеку.

Обе услуги чёрного списка, и звонки и смс, если устанавливать через сотового оператора предоставляются платно.

А как понять в списке Вы или нет? Если только перезвоните с другого или других номеров.

Также если не можете до близкого человека дозвониться, то проверьте у него переадресацию.

Проблемы с сим тоже не стоит исключать.

В случае, если человек не желает с вами поддерживать какие-то отношения, он может заблокировать вас (внести в «чёрный список»). При этом вы не получите никакого оповещения. О данном действии можно догадаться, если при очередной попытке набрать номер телефона у вас постоянно будут идти небольшие гудки, как будто на другом конце телефона абонент с кем-то ведёт беседу. Причём подобные гудки будут постоянно.

Kitsune tenko

Узнать, добавили ли вас в чёрный список, можно не сразу, это верно. Если никак не можете дозвониться до абонента, а там короткие гудки или же извещают, что «абонент занят», и так всё время, тогда ваши догадки насчёт черного списка верны. Или же бывает, что звонок резко обрывается, тут зависит от самого телефона. насколько я знаю, эта услуга «чёрный список» является платной.

Mirra-mi

Если номер вашего телефона отправили в черный список, то во время звонка на этот номер телефона вы будете слышать короткие гудки как-будто человек разговаривает по другой линии, или сразу выйдет надпись на телефоне «абонент занят». Если все время телефон бывает занят когда вы звоните этому человеку, то скорее всего вас занесли в черный список.

Станисслав

Здравствуйте.

Обычно когда тебя или ты добавляешь кого-нибудь в чёрный список то абонент или ты не можешь донего дозвониться. Я один раз нечайно добавил друга как-то в чёрный список так он ни как немог понять почему не может дозвониться до меня пока я сам не обнаружил его в чёрном списке.

У меня например на телефоне есть функция. Номерам будет отвечать «занято» всегда, а вот смс проходят. Хотя какая разница всё равно звонки то не доходят.

Надеюсь я ответил на ваш вопрос если будут вопросы спрашивайте.

Марлена

Узнать действительно ли человек, кому вы звоните поставил вас в черный список с первого раза трудно. Обычно бывают короткие гудки и связь обрывается. Только по этим признакам и можно узнать. Если вы все время не можете ему дозвониться, то вы точно в черном списке.

Если вас человек занес в черный список, то вы не сможете ему дозвониться. Скорее всего будет обрываться звонок, а может быть сигнал, как абонент занят. Но не все телефоны это поддерживают. Эту услугу подключает оператор и она платная.

Сотовая связь набирает свои обороты, и немногие могут представить жизнь без неё. Однако, ажиотаж приносит «побочные эффекты» в лице проблем со связью и перегруженностью операторов. Если вы пытаетесь дозвониться до друга, знакомого или члена семьи, но робот постоянно восклицает — эта статья для вас!

Почему скидывается звонок на телефоне мтс. Телефон не принимает входящие звонки: причины и способы устранения

Очень многие пользователи смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда телефон не принимает входящие звонки. Причин, почему такое может происходить, достаточно много, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Сегодня хотелось бы более подробно рассказать именно о самых распространенных причинах, из-за которых входящие звонки не принимаются. Ну, и, конечно, будут даны полезные советы по устранению неисправности. Что же, перейдем сразу к сути!

Программный сбой

Одна из самых распространенных причин, почему телефон не принимает входящие звонки, — сбой в работе операционной системы. Это вполне обычное явление, так что ничего особого в этом нет. Вообще, сбои и нарушения в работе ОС могут быть вызваны в первую очередь не очень хорошей прошивкой или же плохой оптимизацией системы. Как правило, более дешевые телефоны от не очень известных брендов чаще подвержены этому «явлению».

Исправить данную проблему можно двумя разными способами. Первый, он же самый простой — перезагрузка телефона. Можно даже просто вытащить батарею на секунд 10, после чего вставить ее обратно и включить аппарат. В большинстве случаев данное решение помогает.

Второй способ — сброс до заводских настроек. Если первое решение не помогло, значит, сбой произошел на более глобальном уровне, и простой перезагрузкой устранить его не получится. В таком случае отлично помогает сброс настроек до первоначального состояния. Выполнить эту процедуру можно через настройки устройства.

Режим полета

Вторая причина, по которой телефон не принимает входящие звонки, — режим полета. Очень многие пользователи любят пользоваться функцией «Режим полета», дабы на протяжении какого-то времени их никто не беспокоил. Но, как показывает практика, очень большой процент забывает после отключить данную функцию, в результате чего к ним не поступают входящие вызовы.

Решение данной проблемы невероятно простое — всего-то нужно отключить данную функцию. Сделать это можно либо через статус-бар или как его еще называют «шторку». Также отключить «Полет» можно через настройки в разделе «Сети и подключения» (на разных телефонах, данный раздел может называться иначе). Еще «Режим полета» отключается через меню выключения, которое активируется при зажатии кнопки питания/блокировки.

Неправильное определение сети

Следующая причина, из-за которой телефон не принимает входящие звонки, — неправильное определение сети. Обычно телефон самостоятельно в автоматическом режиме определяет сеть сотового оператора, но порой, случаются сбои в работе, в результате чего, аппарат переходит на неверную частоту.

Для того чтобы исправить эту проблему, следует выполнить 2 простых шага:

1. Зайти в настройки и перейти в меню «SIM-карты и сети».
2. Далее, нужно выбрать раздел «Мобильные сети» и выставить там определение либо на автоматический режим, либо выполнить поиск и выбрать необходимую сеть, согласно своему сотовому оператору.

Неисправность радиомодуля

Следующая причина, почему телефон не принимает входящие звонки, — неисправный радиомодуль. С этим, увы, ничего нельзя поделать. Нередко модули связи в аппаратах выходят из строя. Это может случаться из-за брака на производстве, из-за частых падений устройства, попадания влаги внутрь и т. д. Исправить проблему можно только одним способом — заменой модуля на новый.

Антивирус на Samsung

Ну, и в конце небольшой такой пунктик, посвященный смартфонам «Самсунг». Очень часто многие владельцы жалуются, что их телефон «Самсунг» не принимает входящие звонки. Случается такое не только из-за вышеперечисленных причин, но и еще одной, отдельной, которая касается только устройств данного бренда. Дело в том, что, если установить антивирус Dr. Web на смартфон от Samsung, то приложение автоматически блокирует большую часть номеров, с которых входящие звонки не будут приниматься.

Исправить эту проблему можно двумя способами. Первый — удалить антивирус и найти ему замену. Второй — зайти в настройки приложения, перейти в пункт «Профиль» и там выставить галочку напротив «Принимать все звонки и СМС». Все просто!

• SIM-карта, номер, тариф

  Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду *
  105
  *
  3
  #
  

  Вы можете сменить тариф

  • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
  • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

Ошибка 20998

Эта проблема появляется исключительно в сервисе МТС Деньги. Он пришел на смену опции “Легкий платеж” и позволяет удобно погашать кредиты и рассрочки, платить по квитанциям и пополнять баланс телефона. Неполадка возникает, когда появляются проблемы с пополнением мобильного телефона или при оплате услуг при помощи кэшбэка. Она всплывает на экране в виде окошка с цифровым кодом. Какие-либо пояснения о причинах здесь отсутствуют. Проблему могут вызывать:

• Потеря интернет-соединения или слабый сигнал;
• Отрицательный баланс или нехватка денег;
• Накладки в работе самого сервиса;
• Технические неисправности сим-карты или телефона.

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попытаться выполнить следующие действия:

1. Проверьте соединение с интернетом. По возможности переподключитесь к сети и повторите операцию.
2. Посмотрите на баланс вашего кошелька и убедитесь, что средств хватает. Если денег недостаточно, внесите требуемую сумму любым удобным для вас способом.
3. Перезагрузите приложение или телефон полностью. Иногда достаточно включить и отключить режим “В самолете”.

Если проблема не была устранена, позвоните в техподдержку оператора по номеру 0890 и изложите свою проблему.

Что делать, если до вас не могут дозвониться?

Как правило, причину выясняют путем исключения вариантов. Для удобства, давайте рассмотрим каждый источник проблемы отдельно. Начнем с изучения симки.

Неисправность или повреждение симки: как определить?

Простым и логичным решением будет такой порядок действий:

Частичная неисправность или повреждение могут привести к тому, что вызов-таки удастся совершить. Вставив карточку в другой телефон, история повторяется в точности. При этом, другая симка в родном телефоне работает хорошо и без проблем. В таком случае — вам нужно просто обратиться в центр связи и сделать запрос на замену SIM-карты с тем же номером.

Сбой софта

Глюки и баги при интенсивном использовании девайса возникают регулярно. Определить их масштаб можно следующим образом.

Модуль связи и аппаратные поломки

Для начала, стоит сказать, что некоторые сматфоны с двумя симками имеют всего один радиомодуль. Соответственно, «в сети» тогда будет только одна из карточек. Если это не ваш случай, то попробуйте просто перезагрузить аппарат или войти в режим полета. Помогло, но проблема регулярно появляется? Воспользуйтесь хард-ресетом или перепрошейте девайс стоковой прошивкой с оф. сайта. Такие моменты диагностируются достаточно проблематично:

Проблемы операционки

Смартфон может перестать принимать входящие после неудачной прошивки? Могут наблюдаться и другие неисправности. Это возникает из-за использования неподходящего ROM-файла (чаще кастомная прошивка) или версии радиомодуля. Несовместимость решается путем перепрошивки. Если имеют место критические повреждения, то придется обращаться за помощью в сервис.

Причиной сбоев могут стать и пришедшие по воздуху апдейты системы. Поэтому эффективным может оказаться откат операционки до предыдущей версии с последующим отключением автообновления.

Неисправности у оператора

• Отсутствие качественной сети – привычное дело. Нередко в густонаселенном районе установлено достаточно слабое оборудование, не имеющее возможности корректно обслуживать клиентов. Особенно остро проблема проявляется в праздники и касается всех популярных операторов — МТС, Билайн,Теле2, Мегафон и др.
• Еще один вариант – отсутствие покрытия или ремонтные работы. Так или иначе, абонент временно выходит из зоны действия сети. Вполне логично, что в этом случае сигнал в телефоне или отсутствует, или на минимуме.
• Оператор может заблокировать абонента за нарушения правил использования сети (хулиганство, спам и т. п.) или же при отсутствии пополнений за определенный промежуток времени (как правило, год). В сообщении от оператора звонившего говорится именно о блокировке.

Чтобы улучшить качество связи можно использовать специальный софт или же подключаемую аппаратуру. Возможности ПО сильно ограничены, поэтому речь идет не об улучшении связи, а о ее оптимизации. В Плеймаркете достаточно программ, позволяющих автоматически настроить телефон на нужный режим работы — например, «Быстрые Настройки».

• Подключаемая аппаратура подбирается в зависимости от удаленности от вышки и наличия помех на линии. Некоторые профессиональные системы позволяют реально улучшить качество связи на небольшой территории при удалении от вышки на 30-50 км. Нередко им пользуются владельцы загородных домов.
• Если вы обнаружили неисправность после перепрошивки, то обязательно проверьте, совпадает ли IMEI телефона. Узнать его можно, набрав комбинацию *#06#, а сравнивать код можно с указанным на коробке или под аккумулятором номером. Слетевший IMEI можно восстановить — видео-инструкций по этому поводу множество.
• Если ваз звонят, а у вас вечно занято, то отключите мобильный интернет — полностью! И всю синхронизацию тоже. Особенно если оператор осуществляет передачу данных по каналу 2G, 3G, то получать звонки, пользуясь интернетом, иногда невозможно. По крайней мере на стандартном оборудовании.
• Есть вероятность, что на телефоне запрещены входящие звонки. Сделать это можно в самом аппарате, например, в настройках Режимов, или же посредством оператора. В первом случае помогает отключение данной функции или любой из видов ресета, а во втором – звонок оператору.

Как и зачем вводить пароль блокировки на входящие звонки

Каждому владельцу телефона не понаслышке знакома ситуация, когда в самое неподходящее время начинает звонить телефон, отвлекая от работы или от других важных дел. Конечно, отвечать на звонок никто не заставляет, но бывает так, что смартфон продолжает предательски уведомлять о поступающих входящих. И особенно это раздражает, когда большая часть работы осуществляется через телефон, что сегодня не редкость.

Функция защитит от навязчивых звонков, оставив мобильный интернет включённым. Кроме того, запрет на исходящие вызовы убережёт контакты от случайного набора в случае передачи смартфона ребёнку. Опция известна далеко не каждому владельцу Android, а ведь именно эта операционная система предоставляет пользователям широкие возможности.

Для запрета звонков:

1. Перейдите в «Телефон», и откройте меню приложения.
2. Кликните на «Настройки» и «Ещё» в разделе, относящемся к SIM-карте, активность которой хотите заблокировать.
3. Откройте раздел «Запрет вызовов» и заблокируйте те, которые необходимо (все, исходящие или входящие).
4. Введите пароль, чаще всего это «1234» или «0000», в зависимости от вида оператора сотовой связи.

Для разблокировки, достаточно провести алгоритм в обратном порядке.

Важно! На iPhone можно просто включить режим «Не беспокоить», оградившись не только от звонков, но и от уведомлений в мессенджерах

Почему абоненту не могут позвонить другие люди

Если до абонента МТС дозвониться не могут другие люди, требуется выключить смартфон, извлечь батарею и сим-карту, подождать пару минут и установить заново в корпус. Далее запустить гаджет и попросить кого-нибудь снова позвонить. Если проблема не была устранена, это говорит о проблемах с сетью, телефоном или SIM.

Проблемы с сетью

Мобильные сети не могут работать идеально, поэтому иногда у абонентов возникают проблемы. Чаще всего это происходит в следующих ситуациях:

• Плохое покрытие сетью. Если в точке, где находится человек, неуверенный прием сигнала, это означает, что периодически на его телефон невозможно будет дозвониться. Нужно переместиться в другое место, где уровень сигнала лучше.
• Сбой сети или проведение ремонтных работ. Если проводится техническое обслуживание базовой станции, в радиусе действия которой находится человек, связь временно пропадет. Нужно подождать некоторое время, пока специалисты МТС не устранят проблему.
• В некоторых случаях дозвониться абоненту невозможно при плохом радиопланировании. При этом телефон может показывать уверенный прием сигнала. Достаточно переместить или перезагрузить мобильное устройство.
• Проблемы со связью могут возникнуть в подвалах, на цокольных этажах, в зданиях с толстыми стенами. Для решения проблемы нужно выйти наружу.

Неполадки с телефоном или сим-картой

Иногда абоненту невозможно дозвониться из-за зависания радиомодуля телефона. Он будет зарегистрирован в сети, но связаться с ним не удается. Нужно попробовать самому позвонить другому человеку. Если не удается это сделать, следует перезагрузить устройство или включить режим «Полет» на несколько секунд.

Чтобы определить, в чем проблема – в телефоне или сим-карте – следует извлечь SIM и установить в другой смартфон. Если вызовы по-прежнему не проходят, нужно обратиться в Салон Связи для замены сим-карты. Иначе это говорит о неполадках с мобильным устройством. Необходимо выполнить сброс до заводских настроек. Если проблема не устранится, технику сдают в сервисный центр для диагностики.

Дозвониться абоненту может быть невозможно из-за вирусов или вредоносных программ, фильтров входящих вызовов или иного ПО, блокирующего звонки при неправильной настройке. Нужно проверить телефон антивирусными программами, а также удалить все подозрительные приложения.

Установлена переадресация

Если у абонента переадресация настроена неправильно или установлена на выключенный телефон, с ним не смогут связаться другие люди. Нужно отключить ее или правильно изменить параметры.

Если абонент не может никому дозвониться или же с ним не могут связаться другие люди, в большинстве случаев такие проблемы удается решить самостоятельно. Поломки телефона или сим-карты возникают редко. Обычно о них стоит говорить при неправильной эксплуатации смартфона (падения, удары и т.д.). SIM-карту можно повредить при самостоятельной обрезке под формат Micro или Mini SIM. Не рекомендовано выполнять эту процедуру своими руками – достаточно обратиться в Салон Связи, где специалисты обменяют старую симку на новую, нужного формата.

Автор сайта
Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Написать автору Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Что еще делать, если вызов не осуществляется

Если же все вышеописанное не возымело эффекта — рекомендуем проверить еще несколько моментов, которые хоть и редко, но все же влияют на стабильность звонков.

1. Вытащите симку и опробуйте на другом телефоне. Если проблема сохранится — обратитесь к поддержке оператора, возможно придется менять карточку, либо на номере установлен некий «Запрет звонков».
2. Если все симки сбоят именно на вашем устройстве, значит придется делать на нем возврат к заводским через Recovery. В случае Honor и Huawei — eRecovery.
3. Проверьте, не установлена по вашему номеру переадресация. Проверяется это также в личном кабинете, либо через звонок в поддержку.

Что делать, если никто не может дозвониться?

Программные настройки

Итак, если Вам часто никто не может дозвониться, для начала стоит проверить программные настройки телефона. Расскажем по пунктам, куда смотреть и что делать.

1. Режим «Не беспокоить». Данная функция позволяет отключать входящие вызовы и уведомления из всех приложений на телефоне, когда экран айфона заблокирован. Если режим «Не беспокоить» активен, то звонящий Вам абонент не услышит звука соединения и вызов с его стороны закончится, а у Вас на айфоне появится уведомление о пропущенном вызове. Отключить функцию «Не беспокоить» можно в настройках телефона, либо в Центре Управления (иконка полумесяца).
2. Функция «Показывать номер». Если она отключена, могут наблюдаться проблемы с приёмом входящих вызовов. Включить эту функцию можно в настройках айфона: Настройки → Телефон → Показывать номер.
3. Режим «TTY». Функция телетайпа предназначена для пользователей с ограниченными возможностями слуха. Если включен режим TTY, то на айфоне могут наблюдаться проблемы с дозвоном в обе стороны (Вам никто не может дозвониться, Вы имеете проблемы с исходящими вызовами). Отключить режим телетайпа также можно в настройках устройства: Настройки —> Основные —> Универсальный доступ —> TTY.
4. Системные ошибки операционной системы. Установить точную причину в таком случае нельзя. Если Вы имеете проблемы с приёмом входящих вызовов (Вам никто не может дозвониться), попробуйте выполнить сброс настроек сети: Настройки —> Основные —> Сброс —> Сбросить настройки сети. После перезагрузки понаблюдайте за «поведением» телефона. Очень часто сброс сетевых настроек решает подобные проблемы.

Ошибки iOS

Сброс настроек телефона не всегда решает проблему, хотя причины её появления всё-таки могут быть на уровне системных файлов и работы операционной системы iOS. Если сброс настроек сети не помогает, вероятно, стоит сделать прошивку телефона, предварительно сохранив всю необходимую информацию. Фактически это значит, что нужно переустановить операционную систему и протестировать работу телефона после этого. Выполнить перепрошивку можно самостоятельно, либо обратившись к нам.

Некорректная работа SIM-карты / Настройки оператора

Также достаточно часто проблемы с входящими вызовами на айфон могут быть связаны с некорректной работой SIM-карты. Чтобы исключить это, обменяйте SIM-карту на новую в салоне или офисе своего сотового оператора.

Аппаратные проблемы

Если все вышеперечисленные средства результата не дают и Вам по-прежнему никто не может дозвониться, вероятно, причины проблемы кроются в аппаратных проблемах айфона. Здесь без обращения в сервисный центр обойтись не удастся. Если проблема проявляется регулярно и мешает полноценному использованию айфона, приходите в наш сервисный центр. После проведения диагностики наши специалисты выявят истинные причины проблемы и предложат варианты решения.

Если на Вашем айфоне наблюдаются подобные проблемы (никто не может дозвониться, другие проблемы с входящими или исходящими вызовами) и у Вас есть вопросы — добро пожаловать в комментарии. Изложите суть проблемы с указанием модели айфона, оператора связи и установленной версии iOS и наши специалисты смогут дать предварительную бесплатную консультацию по Вашей проблеме.

Почему не проходят звонки на телефон мтс. Андроид не принимает входящие вызовы

Довольно часто пользователи Android сталкиваются с проблемой блокировки входящих вызовов.Телефон не отображает информацию о поступившем звонке, а вашему собеседнику приходит автоматическое сообщение о недоступности абонента в сети. Разумеется, андроид не принимает входящие вызовы и лишает телефон его главной функции – возможности связать двух собеседников. Данная проблема может возникнуть из-за неисправности программного обеспечения смартфона, поломке GPS модуля или при сбое в настройках. Попробуем решить проблему когда Андроид не принимает входящие вызовы.

Режим полета.При настройке телефона можно нечаянно включить режим «в самолете». Выбор данного профиля характеризуется тем, что все активные сети будут недоступны, но телефон будет работать. Вы не сможете позвонить, отправить СМС или воспользоваться интернетом, входящие вызовы также будут блокироваться. Автономный режим широко используется при перелетах, а также для сохранения заряда аккумулятора. Для отключения данного режима нужно выполнить несколько простых операций: зажимаем кнопку включения смартфона, выключаем Flightmode.Сбилась sim-карта и андроид не принимает входящие вызовы.Бывают случаи, когда sim-карта слабо касается контактов телефона. Это может быть вызвано поломкой слота, непригодностью карты или слабыми креплениями. Если карточка отошла, то на телефоне пропадет сеть, и вы не сможете воспользоваться услугами связи. На экран будет выведено сообщение об отсутствии sim-карты. Ваши действия в этой ситуации предельно просты: вынимаем карту, протираем чип, вставляем карту обратно. Заработало? Отлично. Если сеть по-прежнему не идентифицируется, то проблема, скорее всего, в слоте. Чтобы полностью убедиться в неработоспособности оборудования, следует вставить другую карту. Если сети нет, то смело сдаем телефон в ремонт.Отсутствует сигнал и андроид может не принимать входящие вызовы.

Зона покрытия у всех операторов разная. Не стоит удивляться, если телефон не распознает сеть в лесу — это оправдывается слабым сигналом. Также большинство телефонов начинают терять сеть в крупных оврагах, глухих местах, подвалах. Для восстановления работоспособности сети необходимо найти зону покрытия и андроид снова будет принимать входящие вызовы.Также существует ряд внутренних неполадок, которые вызывают потерю сети. С такими поломками в домашних условиях никак не справиться, потому что нужно специальное оборудование и запчасти. Для выполнения ремонтных работ лучше обратиться в специализированную фирму, которая починит ваш телефон.

Под управлением Android. Что делать и как исправлять.

Причины, связанные с вашим телефоном

Прежде всего рассмотрим базовые причины, по которым вы можете не получать входящие звонки. Это может быть:

• «Зависание» радиомодуля телефона.
  Если телефон зарегистрирован в сети, однако на него не проходят входящие вызовы, самый простой способ провести диагностику – попробовать позвонить куда-либо самостоятельно. Если вместо гудков вызова вы увидите сообщение «сбой связи», нужно перезагрузить телефон. Для смартфонов подойдет вариант с включением на 10 секунд «режима полёта».
• Попеременная работа радиомодулей телефона
  с несколькими сим-картами. Если ваш телефон поддерживает несколько симок, в большинстве случаев остальные симки блокируются, когда одна из них активна. Соответственно, пока вы говорите по одному номеру, на другие дозвониться невозможно.
• Неисправность телефона или сим-карты.
  В частности, о поломке может свидетельствовать отсутствие индикации названия мобильной сети и сообщения об ошибке, связанные с отсутствием сим-карты. Узнать, что вышло из строя, можно с помощью второго телефона. Попробуйте вынуть сим-карту из вашего телефона и вставить в другой. Если другой аппарат регистрируется в сети и принимает звонки, значит проблема в вашем аппарате. Если на другом телефоне проявились те же симптомы – проблема с сим-картой или сетью.
• Наличие вредоносного ПО
  , различных фильтров входящих звонков и прочих решений для блокировки вызовов. При неправильной настройке они могут делать ваш номер недоступным для входящих звонков.