9 приложений для видеоконференций

Почему не работают видеозвонок

В основном, причины для плохой работы данной функции не связаны с определенными настройками и самим телеграмом.

Удостоверьтесь что у вас установлена последняя версия мессенджера. Зачастую магазин приложений автоматически устанавливает все апдейты, но стоит убедиться самостоятельно. Достаточно открыть App Store или Play Market и перейти в соответствующий раздел, также рекомендуем проверить, установлено ли автообновление.
Иногда проблема заключается в устаревшем устройстве. К сожалению, сторонних обходов данного ограничения не существует. Единственный вариант – сменить смартфон на более новую модель.
Если собеседник не имеет возможности позвонить вам

Стоит обратить внимание на настройки конфиденциальности, не установлено ли у вас ограничение на звонки от определенных пользователей.
Последней причиной является плохое качество связи. При низкой скорости интернета telegram либо не сможет совершить звонок, либо он будет обрываться в течение нескольких секунд

Решения данной проблемы не существует, рекомендуем попробовать поискать места, где качество связи будет лучше.

Теперь вы знаете как сделать видеозвонок в телеграмме с использованием всех возможных устройств. Не забывайте, разговор с видео не всегда удобен пользователям, рекомендуем предварительно удостоверится в наличии времени и возможности у человека, которому вы собираетесь позвонить.

Преимущества видеоконференций

• Реалистичность контакта. Технология позволяет не только слышать, но и наблюдать за собеседником, видеть его жесты и выражение лица, оценивать его настроение. Это делает диалог более плодотворным. В отличие от телефонной беседы, абоненты не отвлекаются на посторонние дела и полностью сосредоточены на общении.
• Простота применения. Участие в конференции не требует специальных знаний и навыков, так как системы обладают понятным и простым интерфейсом.
• Масштабируемость. В зависимости от возможности платформы, количество участников может быть разным: от двух до нескольких тысяч.
• Экономия времени и финансовых средств. Технология позволяет снизить траты на командировки сотрудников, бронирование гостиниц и аренду помещений для встреч. К тому же видеосвязь помогает сберечь драгоценное время: участникам больше не нужно тратить его на перемещение в другой город или страну.
• Рост эффективности труда. Сотрудники компании имеют возможность пообщаться друг с другом независимо от времени суток и местонахождения. Даже если коллеги находятся в одном здании, они могут выйти на связь, не покидая свое рабочее место. Таким образом, согласование проектов и обсуждение проблемных ситуаций происходит быстрее и плодотворнее. Для удаленных работников такие технологии являются необходимым условием труда.
• Улучшение коммуникации. Видеоконференции – это превосходный инструмент для совместной работы с клиентами, партнерами и коллегами. В онлайн-режиме можно продемонстрировать потенциальному клиенту новинки и популярные модели продукции, быстро проинформировать коллектив о распоряжениях руководителя, провести совещание директоров или собеседование при приеме на работу.

Mind

Mind – это одно из самых функциональных и продвинутых решений, чтобы организовать видеоконференции и системы групповой работы. Разработчик предлагает бесплатно протестировать ПО, чтобы вы смогли понять все преимущества работы с ним. К ключевым особенностям стоит отнести:

• наличие нескольких тарифных планов. Минимальный вариант предусматривает участие 25 человек, HD качество связи, 4-часовую запись и базовый уровень поддержки за 320 рублей в месяц. Максимальный вариант позволяет объединить в видеоконференцию более 500 участников и получить качество связи на уровне 4К. В отличие от многих других решений, в стоимость тарифных планов Mind уже входит подключение профессионального оборудования;
• высокий уровень конфиденциальности;
• неактивные комнаты не потребляют ресурсы и хосты, а это значительная экономия. В большинстве других решений мероприятие занимает хост, даже если на данный момент нет активных участников;
• можно одновременно проводить безграничное количество конференций, так как отсутствует ограничение на количество организаторов;
• возможность работы даже при плохом качестве связи;
• возможность присоединиться к конференции при помощи телефона;
• участники могут демонстрировать свой рабочий стол и получать доступ к чужим рабочим столам, присоединяться к групповым чатам, получать и отправлять напоминания;
• есть функция автоматического определения активного докладчика по голосу.

1 Facebook Messenger

Мессенджер от Facebook – один из самых популярных средств общения на планете, правда, не все пользователи любят Facebook.

Но другие люди пользуются мессенджером Facebook, ведь функция видеосвязи там работает должным образом.

Возможно, что большинство знакомых Вам людей уже зарегистрированы на Facebook. Тогда пользоваться Facebook Messenger будет проще, ибо не приходится убеждать людей переходить на новую платформу для общения.

Мессенджером Фейсбука с функцией видеозвонка можно пользоваться на компьютере или на смартфоне, как удобнее.

Для видеозвонка на компьютере через Facebook понадобится:

• пройти регистрацию на Facebook, если Вы там не зарегистрированы,
• найти друзей, отправить им приглашение, чтобы Вы стали друзьями,
• затем друзьям можно писать сообщения с помощью Messenger и делать аудио или видеозвонки.

Для видезвонка надо кликнуть по команде «Messenger» в левой колонке Фейсбука:

Рис. 1. Заходим в Фейсбук на свою страничку, кликаем по Messenger

Перейдя в мессенджер, надо найти друга и щелкнуть по значку «Начать видеовызов»:

Рис. 2. Находим друга, которому надо позвонить, и кликаем по кнопке «Начать видеовызов»

Для видеозвонка на телефоне Андроид надо скачать на свой телефон в Google Play приложение Facebook Messenger (есть отдельное приложение для Facebook и другое – для Facebook Messenger).

Facebook Messenger не лишен недостатков, но приложение, возможно, одно из самых удобных в представленном списке. И оно бесплатное.

Join.me

Простое и достаточно популярное решение с базовым функционалом. Для работы пользователям придется установить ПО, причем есть решение как для ПК, так и для смартфона.

Ключевые возможности:

• демонстрация экрана, планирование встреч, создание заметок на виртуальной доске, совместная работа над документами;
• гибкая настройка интерфейса программы;
• есть приложение для смартфона, потому подключиться к конференции вы сможете, находясь где угодно. Естественно, понадобится иметь доступ в интернет, хорошее освещение (чтобы ваше лицо смогли рассмотреть другие участники конференции) и качественную гарнитуру;
• все решения у разработчика платные, есть бесплатный тестовый период. «Программа минимум» рассчитана на 50 человек ($20 в месяц), «программа максимум» – на 250 участников ($30 в месяц).

Основной минус – небольшое количество возможных участников (до 10). Кроме того, отсутствует русскоязычный интерфейс и русскоязычная служба поддержки.

Mind

Еще одна российская разработка Mind Teams позволяет собрать от 25 до 250 участников в одной видеоконференции. Для каждого собрания создается уникальная ссылка, по которой можно присоединиться к конференции с любого устройства.

Mind Teams работает с редактором документов Р7-Офис (альтернатива Office 365)

Во время работы доступна демонстрация экрана и заметки на общей доске в live-режиме. Видеоконференцию можно записать, чтобы отправить потом тем, кто не смог смотреть ее онлайн. Большое достоинство сервиса заключается в том, что неактивные мероприятия не занимают хосты — у конкурентов обычно наоборот.

Даже минимальный тариф (от 1100 руб. в месяц) подразумевает 25 участников и возможность записи конференции продолжительностью до 4-х часов. Но есть и базовый бесплатный тариф, который подразумевает до 16 активных участников конференции либо до 50 слушателей вебинара с 2 спикерами.

2 Google Duo

По большому счету, Google Duo – это ответ FaceTime от Apple. Это также одно из простых приложений для видеозвонков.

Нужно лишь залогиниться, подтвердить номер телефона, и приложение готово. Появится возможность совершать звонки другим пользователям Google Duo.

В программе доступна функция «тук-тук». Когда кто-то звонит, издается характерный звук «тут-тук», после чего можно будет увидеть того, кто звонит, прежде чем Вы ответите на звонок.

Google Duo – это сервис, доступный практически на всех мобильных платформах, поэтому, например, пользователи IOS также могут его использовать.

7 Viber

Viber начал свое существование в качестве приложения для голосовых вызовов. Раньше можно было звонить коллегам точно так же, как это происходило по обычным телефонам.

С тех пор приложение превратилось в полноценный сервис для обмена сообщениями. Вы можете совершать звонки, но за отдельную плату. Пользователям также доступны текстовые чаты, видеовызовы и т. д.

Разработчики наделили программу возможностью шифрования. Есть даже скрытые чаты и игры.

Viber несколько перегружен функционалом, но хорошая новость заключается в том, что все сообщения можно отправлять абсолютно бесплатно.

Приложения для смартфонов можно найти в магазине Google Play.

ClickMeeting

Онлайн-встречи при помощи ClickMeeting (до 1000 человек в одной конференции или вебинаре) можно проводить не только с ПК, но и со смартфона — предусмотрено мобильное приложение. А присоединиться к мероприятию смогут даже те, у кого нет доступа к интернету — через звонок на бесплатный номер телефона.

У ClickMeeting есть даже встроенный переводчик чата

Помимо привычных инструментов (доска, чат, демонстрация файлов и т. д.), в ClickMeeting встроена возможность синхронного перевода чата — это пригодится международным компаниям или для переговоров с зарубежными партнерами. Видеоконференции можно записывать, а также транслировать на Facebook или YouTube. Для проведения платных вебинаров имеется интеграция с PayPal.

Подписка на сервис обойдётся от $25 до $279 (1934–21 584 руб.) в месяц, но возможно купить доступ только сразу на год. Цена тарифа зависит от размера аудитории и функций. Бесплатная пробная версия действует 7 дней — она допускает лишь 5 участников конференции.

VideoMost – удобная и высокоэффективная видеосвязь

Одним из удобных, доступных и надежных сервисов является платформа для видеоконференций VideoMost, сервер которой устанавливается в локальной сети и обеспечивает корпоративную связь даже без выхода в публичный интернет. Сервер VideoMost совместим с ВКС-оборудованием по SIP и H.323, позволяет работать с мобильных устройств, обеспечивает эффективное взаимодействие рабочих групп, имеет удобные инструменты совместной работы, объединяет до 300 участников в одной конференции.

Платформа максимально удобна для внутриведомственной связи, проведения видеосовещаний между руководителями территориальных управлений и центральных аппаратов.

Выбирайте подходящий вариант в зависимости от своих рабочих задач, коллективных требований к сервису, бюджета и численности группы общения.

Онлайн-мероприятие — о чем, когда и для кого

Многие правила, по которым организуются онлайн-конференции, идентичны методу подготовки личной встречи. Простого выбора и бронирования онлайн-платформы недостаточно, если у вас нет конкретной цели мероприятия и метода работы.

Поэтому начать стоит с разделения задач. Назначьте человека, который будет координатором встречи, команду, отвечающую за ее техническую сторону и продвижение в СМИ.

В самом начале вы должны ответить на основной вопрос: какая тема и цель мероприятия. Обобщенно сформулированная тема позволяет пригласить на конференцию большую группу потенциально заинтересованных лиц. Однако широко обсуждаемый вопрос – это риск говорить обо всем и ни о чем конкретно. Поэтому стоит задуматься:

• для кого вы готовите онлайн-конференцию;
• какой группе может быть интересна тема встречи;
• из какого географического региона;
• через какие средства массовой информации вы можете передать информацию о виртуальной встрече.

Такой анализ очень важен также в связи с выбором спонсоров и партнеров, которым можно предложить сотрудничество. Здесь стоит учиться на опыте других. Например, сравнить программы и организацию уже завершенных онлайн-мероприятий.

При организации международных онлайн-конференций необходимо учитывать разницу в часовых поясах, чтобы предоставить возможность участвовать вживую, как можно большему количеству людей.

Обзор платформ для видеоконференций

Ниже представлен список платформ для видеоконференций, которые сегодня используются для деловых и личных коммуникаций:

• Zoom – известный всем американский облачный сервис, у которого имеется как бесплатная, так и платная версии. Помогает создавать онлайн-комнаты для вербального взаимодействия больших и малых групп. Демонстрирует лаконичный дизайн и удобный интерфейс. Для использования приложения потребуется его загрузка на ПК или мобильное устройство;
• Skype остается популярным не только для совершения стандартных видеозвонков, но и для групповой коммуникации в режиме онлайн. Стабильная работа системы, поддержка обмена файлами большого размера, доступность звонков на стационарные и мобильные телефоны, возможность созвона через браузер – все это опции, которые могут заинтересовать потенциального пользователя этой площадки;
• Microsoft Teams – продукт для проведения бизнес-встреч и онлайн-обучения. Бесплатная версия позволяет выполнять видеозвонки с 300 участниками. Есть возможность записи вебинаров для последующего пересмотра. Обнаружить приложение можно в пакете программ Microsoft Office 365;
• Discord – программа для видеоконференций, которая совместима как со стационарными ПК, так и с мобильными девайсами. Удобно использовать для формирования стационарного корпоративного канала с отдельной настройкой множества мини-каналов для каждого департамента в составе фирмы;
• Платформа видеоконференций от Bluejeans как облачный сервис доступна только в платной версии, – это решение в большей степени ориентировано на корпоративных пользователей для ежедневной деловой коммуникации. Одновременно в конференции может находиться не более 150 человек;
• Nextcloud Talk позиционируется как легко настраиваемый продукт, совместимый с различными пользовательскими девайсами. Продукт ориентирован на вещание на большую аудиторию, его часто используют для проведения вебинаров и массовых онлайн-встреч;
• Proficonf – софт для организации небольшого общения (до 25 участников). Он в основном используется, когда требуется простая в настройке платформа для видеоконференций бесплатно. Программа не требует инсталляции и может работать даже при не слишком хорошем качестве интернета, т.к. поддерживает небольшое количество участников;
• сервис видеоконференцсвязи VideoGrace – это ресурс, который создает условия для внутрикорпоративной коммуникации между департаментами и отдельными сотрудниками. Софт имеет бесплатную версию с ограниченным периодом действия для тестирования его функций. Система поддерживает подключение до 30 участников в один видеочат;
• площадка для удаленных мероприятий ZEEN подходит для организации видеоконференций информационного профиля. Это может быть как презентационная трансляция, онлайн-форум, так и голосование или опрос. Устроители могут кастомизировать свое событие в рамках этого софта, обеспечив уникальность его дистанционной подачи;
• Jitsi – браузерное решение для проведения видеоконференций с количеством участников до 75 человек. Чем больше нагрузка на систему – тем хуже качество видео. Есть некоторые дополнительные инструменты — опции показа экрана, записи трансляции, отправки файлов;
• VideoMost — отечественный сервер видеоконференций с клиентами на ПК и мобильных устройствах. Продукт интегрирован с корпоративным мессенджером TeamSpirit IM и оптимизирован для использования в качестве удобной платформы для видеоконференций в любой компании, включая государственные и коммерческие организации с разветвленной системой филиалов и большим количеством сотрудников, работающих удаленно. Платформа видеоконференций VideoMost имеет удобный и понятный интерфейс, обеспечивает высококачественную групповую видеосвязь, предоставляет доступ к инструментам для совместной работы и чату, а также обеспечивает запись и хранение проведенных сеансов видеосвязи. Сервер видеоконференций VideoMost устанавливается в инфраструктуре организации и может работать в локальной сети без выхода в Интернет.

Лучший сервис видеосвязи №3: Skype

Skype можно считать более «профильным» сервисом видеосвязи, поскольку с самого начала он был ориентирован на видеозвонки. Это выражается, в первую очередь, в наличии специальных функций для звонков. К примеру, с помощью этого сервиса удобно проводить видеоконференции и делиться экраном.

В стандартной версии Skype могут бесплатно общаться около 20 участников. Однако спрос на видеосвязь повлиял и на этот сервис. Так, лимит собеседников во время видеозвонков планируют увеличить до 50. Речь по-прежнему идёт о бесплатной версии, а не о Skype для бизнеса, предоставляющем больше возможностей.

Несмотря на то, что Skype всегда ориентировался именно на видеосвязь, он уступает некоторым конкурентам по функционалу. И хотя большая часть популярных и востребованных возможностей доступна уже и в этом сервисе, появились они там значительно позже. Есть шанс того, что после увеличения количества участников звонков Skype снова станет более популярным, чем более молодые альтернативы.

Tox

• Поддерживает: чаты, групповые чаты, аудиозвонки, видеозвонки, видеоконференции, обмен файлами.
• Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.

Строго говоря, Tox — это не мессенджер, а протокол связи. Для него создано несколько мессенджеров с открытым исходным кодом: Venom, Toxic и uTox.

Идеальное решение для параноиков и тех, чья работа связана с передачей конфиденциальной информации. Может работать как через прокси, так и через TOR. В Tox нет серверов, а связь организуется посредством пиров (примерно как в торрентах). Каждый пользователь Tox является пиром.

У пользователей Tox нет имён, как в привычных мессенджерах, вместо этого им присваиваются случайно сгенерированные цифровые идентификаторы. Обмениваться ими можно с помощью QR-кодов. Впрочем, можно зарегистрироваться и выбрать себе читаемый ник.

Лучший сервис видеосвязи №2: Zoom

Zoom также появился на рынке позже многих конкурентов, однако это не помешало ему быстро набрать популярность. Этот сервис с самого начала ориентировался на видеосвязь и на бизнес. Однако в нём предусмотрена и бесплатная версия, которую используют не только для работы и учёбы, но и в личных целях.

Как мессенджер Zoom во многом уступает конкурентам в плане функционала, но как сервис видеосвязи он является передовиком. Дело в том, что он предлагает множество возможностей для оформления видео, например, замену фона, демонстрацию экрана, расширенные настройки управления аккаунтами. Такой функционал также положительно сказался на популярности сервиса.

Как мы уже отмечали, Zoom ориентируется, в первую очередь, на бизнес, а потому его бесплатная версия имеет ряд ограничений. К примеру, бесплатные видеозвонки могут длиться не более 40 минут подряд (правда, это правило время от времени не срабатывает, и пользователям позволяют общаться дольше). Кроме того, видеосвязь доступна только для 100 участников одновременно. Однако даже такие ограничения нередко не отталкивают пользователей Zoom.

Технологии совершения видеовызовов

Видеозвонок может быть сделан через сервер в формате видеоконференции или в режиме peer-to-peer.

Видеовызовы peer-to-peer

Р2Р активно применяется в компьютерных сетях распределенной архитектуры, в которых все компьютеры используют сетевые нагрузки совместно. Все ресурсы в одноранговой сети являются общими, а центральное административное устройство отсутствует. В качестве общих ресурсов используются дисковые пространства, вычислительные мощности, пропускная способность, процессоры. При помощи одноранговых сетей в интернет-пространстве осуществляется обмен файлами.

Видеовызовы в формате конференций через сервер

В отличие от системы Р2Р, в которой основные функциональные задачи решаются на пользовательских компьютерах, формат видеоконференции предполагает использование сервера. Обработка данных, в том числе кодирование, сигнализация и другие операции, в Р2Р осуществляются на клиентских машинах. При связи через видеоконференцию на сервере определенным образом обрабатываются поток кодированных аудио- и видеоданных, которые затем отправляются пользователям.

Для видеовызовов в формате конференций на компьютеры, планшеты или другие гаджеты устанавливаются специальные приложения. На рынке программных продуктов сегодня представлено много различных сервисов, в том числе и бесплатные версии. При выборе оптимального продукта учитывается максимальное количество участников конференции, ограничения по времени видеозвонка, качество видеосвязи, возможность записи видеовызова и совместного редактирования документов, шифрование трафика и другие функции.

Чтобы видеовызов прошел успешно и завершился с искомым результатом, требуется своевременно принять звонок, используя телефон или ноутбук. Вести подобные переговоры с помощью ПК или смартфона очень удобно и максимально экономно с финансовой и временной точки зрения.

Разработчики предлагают сервисы, рассчитанные на малую аудиторию (2, 4, 10 человек), на неограниченное количество пользователей, на обширную аудиторию (100, 250 человек). Выбор зависит также от стоимости продукта.

Групповой видеовызов позволяет проводить в режиме реального времени массовые собрания, конференции, бизнес-встречи и тому подобные события. Используя потенциал ПО Видеомост, можно выполнять видеозвонки с участием до 100 человек.

Skype

Скайп – это не только лучший файлообменник, как говорилось в одном забавном мемном видео несколько лет назад, но еще и вполне серьезный сервис для связи. Увы, с годами Microsoft немного перемудрила с его возможностями и интерфейсом, но возможность совершать видеозвонки у вас никто не отнял. Вы можете даже не регистрироваться, а просто привязать свою учетную запись Майкрософт.

Программа позволяет не только общаться с включенной веб-камерой, но и демонстрировать экран своего компьютера остальным собеседникам. Это полезно для показа презентаций. Сервис доступен на всех популярных платформах, а Skype скачать можно абсолютно бесплатно.

4 JustTalk

Это одно из малоизвестных приложений для видеочатов. Однако оно в действительности весьма неплохое. Можно настроить внешний вид приложения по своему усмотрению.

Можно использовать Wi-Fi или мобильный Интернет (2.5G/3G/4G).

Кроме того, во время разговора Вы можете рисовать каракули для того, чтобы сделать процесс общения более веселым.

Еще приложение позволяет создавать групповые чаты, шифровать диалог, а также имеет кроссплатформенную поддержку (т.е. поддерживает видеозвонки для разных мобильных платформ, а не только для Андроида).

JustTalk распространяется бесплатно, за дополнительную стоимость можно приобрести расширенный функционал.

8 WhatsApp

WhatsApp является одним из самых популярных приложений для обмена сообщениями. Насчитывается более миллиарда активных пользователей сервиса.

До покупки компанией Facebook WhatsApp позиционировался, как сервис для обмена текстовыми сообщениями. С тех пор приложение претерпело множество изменений.

В него интегрировали голосовые вызовы, видеозвонки и т. д. Видеочат работает должным образом, нареканий в его сторону у вас не должно возникнуть.

Однако многие пользователи не доверяют приложению, поскольку им владеет компания Facebook. Но если вас не пугает данный факт, и Вы ищите продукт, который стабильно работает, то WhatsApp – это хорошее приложение, которое стоит попробовать.

После установки приложения Ватсапа из магазина Google Play на телефон Андроид, начнутся чудеса в том плане, что WhatsApp сам найдет в ваших Контактах тех людей, у которых уже установлено это приложение. После чего можно сразу этим людям отправлять сообщения через Ватсап или даже звонить.

При наличии хорошего интернета можно делать видеозвонок, но так бывает не всегда, тогда приходится отказываться от видео и общаться без видео. Можно бесплатно общаться по Ватсапу, например, с человеком, который находится в другой стране. Для этого достаточно наличие Wi-Fi у обоих собеседников и приложения WhatsApp.

Прошу принять участие в голосовании.

Выберите один или много вариантов ответов и нажмите на кнопку “Голос”. Спасибо за участие!

 Загрузка …

Также по теме:

1. Что такое Google Hangouts и как им пользоваться на компьютере или на телефоне

2. Куда «уплывает» трафик интернета в Android и как его экономить

3. Как передать файлы с Андроида на компьютер и наоборот

4. Раздача Интернета через Wi-Fi с телефона Андроид

5. Как перевести Телеграм на русский язык или на другой язык

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

№2. WhatsApp

WhatsApp начинал как сервис обмена текстовыми сообщениями. Постепенно функции приложения разрослись, и теперь пользователи могут общаться по видеосвязи. Аккаунт привязывается к номеру мобильного телефона, потому чтобы найти человека, достаточно внести его номер в телефонную книжку. Пользователей WhatsApp уже более 2 миллиардов, так что с большой долей вероятности нужный вам человек использует это приложение.

Плюсы:

• есть все необходимые для общения функции: текстовый чат, групповой текстовый чат, обмен файлами любого типа (до 100 МБ), звонки и видеозвонки, в т.ч. групповые аудио- и видеозвонки. В групповой чат можно добавить до 256 контактов, настроив параметры уведомлений;
• простой и понятный интерфейс;
• достаточно высокое качество связи;
• есть версии для Android и iOS, а также веб-версия для Windows и MacOS;
• привязка к номеру телефона, потому легко найти необходимого человека;
• . Может, кто-то помнит, что раньше за WhatsApp необходимо было платить 1$ в год, теперь же все бесплатно и дополнительных платных услуг нет. Даже все наборы стикеров бесплатные.

Минусы:

• только двухсторонняя видеосвязь, т.е. если вам звонят по видеосвязи, вам также придется включать видеосвязь и показаться во всей красе. Скайп, например, позволяет одному из собеседников не включать камеру, но при этом видеть других/другого собеседников;
• не очень высокая безопасность. Например, вы состоите в групповом чате, при этом ваш номер телефона есть не у всех участников чата, но теперь все будут видеть ваш номер. Многие другие мессенджеры в этом случае будут оперировать лишь логином;
• нет скрытых чатов, паблик-аккаунтов и возможности звонить на стационарные номера.

Не агитируем вас использовать именно WhatsApp, но автор в последнее время для видеозвонков пользуется именно им, так как альтернативные сервисы либо глючат, либо не способны обеспечить достойное качество связи. В общем, субъективное мнение таково:  WhatsApp – лучшая программа для видеосвязи на данный момент.

№1. Skype

Skype был, есть и точно в ближайшее время будет приложением №1 для осуществления голосовых и видеозвонков. Это старый и надежный сервис, который позволяет переписываться, отправлять друг другу смайлики, эмодзи, документы и файлы, делать обычные звонки и видеозвонки. Можно создавать групповые чаты и совершать групповые видеозвонки, потому Skype часто используется в образовательных целях. Также программа позволяет совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны, но это уже платно и без видео.

Плюсы:

• кроссплатформенность. Разработчики подготовили решения для пользователей Android, iOS и Windows Phone, а также Windows, Linux и MacOS;
• популярность. Skype – одна из первых программ для видеозвонков, следовательно, аккаунты есть у многих, а значит, есть огромная вероятность, что у ваших друзей/родственников/знакомых/коллег также есть аккаунт, и связаться будет очень просто;
• звонки, в т.ч. и групповые видеозвонки (до 10 человек), бесплатны, как и большинство других самых популярных функций;
• функциональность. В Скайпе можно переписываться, общаться, демонстрировать экран или его часть (удобно при учебе, работе, необходимости помочь или просто посмотреть какой-то контент вместе), обмениваться файлами (музыка, видео, изображения, документы);
• при желании и за небольшую плату можно получить фиксированный номер телефона;
• недорогие звонки на мобильные и стационарные номера;
• высокий уровень безопасности.

Минусы:

• глюки, и они бывают нередко, что может подтвердить практически каждый более-менее опытный пользователь программы;
• невысокое качество показа экрана;
• при участии в групповом видеозвонке более 5 пользователей качество видео будет не очень высоким;
• невысокая скорость передачи файлов;
• есть версия, что владельцы программы активно подслушивают всех ее пользователей.

Skype – идеальное решение, когда надо провести групповой видеозвонок, отлично подходит для разговоров тет-а-тет, но у него много конкурентов.

Как использовать Google Duo для звонков из других приложений

Если ваш оператор поддерживает видеосвязь и при этом:

• У вас и вашего собеседника один и тот же оператор: вызов можно совершить через сервис оператора.
• У абонента другой оператор связи: вызов будет выполнен с помощью Google Duo.

Как позвонить из приложения «Телефон»

Чтобы использовать Google Duo, убедитесь, что на устройстве установлена версия 13.0 приложения «Телефон» или более поздняя.

1. Откройте приложение «Телефон» .
2. Выберите контакт История .
3. Внизу экрана нажмите «Видеовстреча» .

Примечание. Видеовызовы через Google Duo могут быть доступны не для всех контактов.

Как позвонить из приложения «Контакты»

Чтобы использовать Google Duo, убедитесь, что на устройстве установлена версия 2.1 приложения «Контакты» или более поздняя.

1. Откройте приложение «Контакты» .
2. Откройте карточку контакта.
3. Нажмите «Видео» .

Как позвонить из приложения «Сообщения»

Чтобы использовать Google Duo, убедитесь, что на устройстве установлена версия 2.6 приложения «Сообщения» или более поздняя.

1. Откройте приложение «Сообщения» .
2. Откройте чат.
3. Вверху нажмите «Начать видеочат» .

Как позвонить с помощью Google Ассистента

Чтобы начать видеовстречу Google Duo, вы можете сказать или написать:

• Окей Google, позвонить через Duo.
• Окей Google, видеовызов .

Ошибки и проблемы при звонках по Ватсапу

Есть масса причин, по которым не проходят вызовы. Давайте рассмотрим каждый вариант развития событий и дадим несколько полезных рекомендаций по устранению неполадок. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Не проходят звонки

Бывает такое, что звонки по Ватсапу не проходят. По статистике, это наиболее часто встречающаяся проблема. Вот несколько причин, почему так происходит:

• Некачественное интернет-соединение – если стабильности или скорости вашему подключению не хватает, наблюдаются проблемы с входящими и исходящими звонками.
• Устаревшая версия ПО – часто пользователь не может до вас дозвониться или вы до него из-за конфликтов внутри системы. В таком случае поможет обновление версии мессенджера до самой новой. Для этого используйте соответствующие разделы официальных магазинов App Store или «Play Маркет».
• Спящий режим – если смартфон находится в режиме энергосбережения, встроенные алгоритмы могут блокировать активность приложений, работающих в фоновом режиме, отсюда невозможность принять вызов, отсутствие push-уведомлений. Перейдите в системные настройки батареи или сдвиньте шторку на рабочем столе для решения задачи.
• Активная Блютуз-гарнитура – подключение к наушникам или прочим устройствам может блокировать общение или не отображать входящий вызов. Для проверки достаточно деактивировать соответствующую иконку в меню функциональных кнопок.
• Блокировка провайдером – если на территории вашего государства WhatsApp заблокирован, то без специального ПО (VPN) вы не сможете адекватно пользоваться возможностями мессенджера.
• Устаревший смартфон – если начинка телефона не справляется с нагрузкой мессенджера, хоть версия Андроида или iOS позволяет его использовать, остается перейти на другую платформу или приобрести более новый девайс.

Если с этим все понятно, двигаемся дальше.

Не загорается дисплей

Как мы говорили ранее, если не загорается экран во время входящего звонка, проблема кроется в режиме энергосбережения, который блокирует активность приложений. Отключите его на время и попросите пользователя вам перезвонить. В большинстве случаев проблема будет решена.

Нет звука во время аудиозвонка, собеседник не слышит

Если при аудиозвонке нет звука, проверьте разрешения приложения. Не исключено, что вы не соглашались на подобное. Для претворения задуманного в жизнь (Android):

1. Разблокируем смартфон и тапаем по иконке в виде шестерни.
2. Пролистываем страничку до блока «Устройство».
3. Активируем вкладку «Приложения».
4. Ждем, пока система сформирует список доступного ПО.
5. Находим WhatsApp.
6. В окне подробной информации тапаем по пункту «Разрешения».
7. Активируем ползунок (станет зеленым) напротив параметра «Микрофон».

Система тут же применит внесенные вами изменения. Вам остается запустить мессенджер, вызвать пользователя и проверить, слышит он вас или нет. Зачастую, после выдачи разрешения на использование периферийного устройства, проблема исчезает.

Если мы говорим об iOS, то процедура несколько отличается ввиду особенностей операционной системы.

Для изменения разрешений приложений:

1. Разблокируем смартфон и переходим в системные настройки.
2. Открываем раздел «Конфиденциальность».
3. Теперь тапаем по пункту «Микрофон».
4. Находим в списке приложение WhatsApp.
5. Предоставляем необходимое разрешение.
6. Открываем окно дополнительной информации о приложении.
7. Тапаем по ползунку напротив пункта «Микрофон».

Ничего подтверждать не нужно, так как система автоматически выдаст разрешение мессенджеру на использование записывающего устройства.