Байфлай личный кабинет пользователя: вход, регистрация, проверка баланса на счете
Содержание:
- Регистрация в личном кабинете
- Узнаем баланс через техподдержку
- Частые вопросы
- Белтелеком личный кабинет вход – карта Wi-fi
- Авторизация в БайФлай
- Вход в личный кабинет
- Интернет тарифы ByFly
- Старая версия личного кабинета
- Примеры использования
- Кабинет пользователя (для услуг byfly, ZALA и телефонной связи на базе платформы IMS*)
- Как пополнить счёт
- Что предлагает компания
- Скачать приложение для Андроид, Айфон
- Мобильное приложение
- Тарифные планы Байфлай
- Регистрация
Регистрация в личном кабинете
Личный кабинет byfly предоставляет клиенту широкий ассортимент функций, которые позволяют производить:
- контроль за состоянием счета;
- менять тариф;
- подключать обещанный платеж;
- просматривать статистику;
- оплачивать;
- подключать дополнительные функции;
- блокировать услуги.
На сегодняшний день зарегистрировать личный кабинет можно двумя способами: через новую или старую версию сайта.
Старая версия сервиса в ближайшее время перестанет функционировать. Поэтому рекомендуется сразу воспользоваться новой версией, которая имеет обновленный дизайн и более удобную навигацию.
Регистрация через новую версию сайта:
- перейти на главную страницу сайта бай флай по адресу: http://www.byfly.by;
- в левом верхнем углу найти раздел «кабинет пользователя» и кликнуть кнопку «войти»;
- выбрать «новая версия»;
- вести номер мобильного телефона, на который придет смс-уведомление с кодом проверки;
- ввести код и нажать «подтвердить».
Регистрация через старую версию сайта:
Для этого необходимо иметь на руках договор об оказании услуг от Белтелекома. Его можно получить в ближайшем офисе компании. Это может быть договор на предоставление интернета, телевидения или пакета Ясна, который включает все сразу. Далее необходимо:
- перейти по адресу — issaold.beltelecom.by;
- ввести логин и пароль, указанные в договоре.
Процесс регистрации и входа в личный кабинет byfly завершен. Теперь клиент может подключать все необходимые ему услуги.
Узнаем баланс через техподдержку
У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:
- Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
- Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.
Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.
«Белтелеком» — белорусская компания, которая оказывает населению и организациям услуги электронной телефонии для внутренних и международных звонков, хостинга сайтов, телевидения и т. д.
Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>Реклама
Чтобы клиентам не приходилось по каждому вопросу посещать офис, компания разработала единый личный кабинет «Белтелеком».
Частые вопросы
С помощью яркого и простого интерфейса сайта, любой абонент компании может найти множество полезной информации, отсортированной операторами в специализированные разделы.
Сотрудники заранее предусматривают все возможные вопросы, возникающие у пользователей, поэтому существует специальный раздел «Часто задаваемые вопросы». В нем находится вся важная информация и решения для множества возможных проблем.
Также разработана система онлайн-поддержки, если возникший вопрос не был рассмотрен ранее на сайте. Тогда абоненту необходимо самостоятельно заполнить специализированное сообщение, которое будет рассмотрено сотрудниками технической поддержки. Далее, когда ответ будет найден, список ответов на сайте дополнится, а пользователь получит ответ на почту в отдельном письме.
Белтелеком личный кабинет вход – карта Wi-fi
Карточки доступа к беспроводной сети интернет чем-то напоминают предоплаченные телефонные карты. Их бывает два вида. Одними можно пользоваться только в пределах указанного на них номинала времени. Вторая категория карточек может пополняться.
Посмотреть остаток доступного времени для нахождения в сети интернет поможет услуга Белтелеком личный кабинет вход – карта Wi-fi. Чтобы авторизоваться в сервисе, понадобятся такие данные, как логин и пароль. Перейти на адрес кабинета можно с официального сайта поставщика услуг электросвязи. Форма входа простая – пара логин и выданный оператором пароль.
Авторизация в БайФлай
Для управления услугами связи, интернета и ТВ для клиентов разработан единый личный кабинет пользователя Белтелеком my.beltelecom.by. Сегодня компания осуществляет плавный плановый переход со старой версии личного кабинета на новую. В новой версии на главной странице учётной записи в разделе Мои услуги представлены блоки подключённых услуг. Через них можно быстро переходить в личные кабинеты отдельных видов услуг (ТВ, интернет и т. д.).
Для входа в учётную запись проходить регистрацию не нужно. Войти аккаунт можно как с сайта beltelecom.by, так и непосредственно через сайт провайдера byfly.by.
Новый личный кабинет Белтелеком
Вход в личный кабинет ByFly через beltelecom.by:
- В правой части главной страницы Белтелеком кликаем на кнопку Кабинет пользователя. На открывшейся странице в форме выбираем переход к новой версии. Старая версия скоро перестанет функционировать.
- На вкладке Личный кабинет выбираем из перечня страну.
- В поле вбиваем номер телефона. Кликаем Войти.
- Вводим проверочный код из sms, сообщение приходит на указанный номер телефона.
- Кликаем Подтвердить.
- Заполняем форму с личными данными — ФИО, e-mail, пароль. Жмём Подтвердить.
- Вход в единый личный кабинет завершён.
- При отсутствии подключённых к кабинету услуг добавляем БайФлай, указывая логин и пароль из договора о подключении интернета от Белтелеком в соответствующие поля формы. Кликаем Добавить.
- Подключённая услуга появится отдельной карточкой на главной странице единого личного кабинета. Через эту карточку можно быстро переходить в аккаунт по управлению услугой интернета БайФлай.
- Помимо вкладки Личный кабинет, форма входа имеет ещё одну вкладку Узнать баланс. Она нужна для быстрой проверки баланса или входа в кабинет пользователя карты Wi-Fi.
Старая версия личного кабинета Исса.Белтелеком
Белтелеком обновил личный кабинет пользователя, но вход в старую версии пока работает. Чтобы войти на Исса.Белтелеком:
перейдите на https://beltelecom.by/issa.html,
- кликните по кнопке Старая версия,
- авторизуйтесь на странице https://issaold.beltelecom.by/main.html.
Счет в кабинете пользователя на byfly.by
Как пройти авторизацию на сайте ByFly (БайФлай.бай):
- в блоке, расположенном в левом верхнем углу главной страницы, кликаем по кнопке Войти под надписью Кабинет пользователя;
- происходит переадресация на страницу с формой выбора старой и новой версии личного кабинета клиента Белтелеком;
- кликаем по кнопке Новая версия и выполняем последовательность действий из алгоритма, описанного выше.
Личный кабинет пользователя относится к внутренним ресурсам ByFly (гостевым сайтам). Это значит, что даже при отрицательном балансе вы можете зайти в него по гостевому доступу.
Войти в личный кабинет ByFly можно и с телефона. Для этого нужно скачать официальные приложения Белтелеком.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет пользователя БайФлай, дополнительная регистрация не потребуется. Однако обязательным условием будет оформление договора с провайдером и получение соответствующего логина с паролем. Эти данные, необходимые для авторизации, можно найти в документах подписанного договора о предоставлении услуг.
Если вследствие каких-либо причин отсутствует доступ к аккаунту, то необходимо будет обратиться с паспортом в офис компании-провайдера. Восстановление потерянных учетных данных доступно только для лиц, оформивших договор.
Войти в аккаунт абонента ByFly можно непосредственно с главной страницы официального сайта www.byfly.by. В верхнем левом углу размещены два раздела – «Кабинет пользователя» и «Кабинет пользователя карты Wi-Fi». Рядом с ними есть кнопки «Войти», на которые и следует нажать для авторизации.
Клиент будет перенаправлен к странице авторизации, на которой есть возможность выбора, какой версией ему воспользоваться – старой или новой. При этом указывается предостережение, что работа сервиса issa.beltelecom.by вскоре будет остановлена. Абонентам настоятельно рекомендуют переходить на новую версию личного кабинета.
Если пользователь решит воспользоваться старой версией сервиса, то ему надо в соответствующих строках ввести логин и пароль. При этом для логина есть определенные требования – вводить надо только цифровой набор без таких данных:
- дополнения – применительно к пользователям ByFly и ZALA;
- без указания +375 и без – при входе клиентов IMS и Максифон.
После этого надо ввести проверочный код и нажать кнопку «Войти». При корректном внесении регистрационных параметров авторизация пройдет успешно, клиенту будет открыт доступ к сервису.
В случае использования новой версии абонента перенаправят на страницу, где потребуется внести строку авторизации номер мобильного телефона, который был использован при подключении услуг. Затем надо кликнуть на кнопку «Войти».
Интернет тарифы ByFly
Провайдер Байфлай предоставляет услуги не только населению, но и корпоративным клиентам. Поэтому тарифная сетка компании поделена на две части, в каждой из которых более 20 продуктов. Отличия заключаются в предоставляемой скорости интернета, способов подключения и выставленных лимитов трафика. В столь большом разнообразии можно легко выбрать подходящий тариф.
Тарифы Байфлай для физических лиц
Практически невозможно найти сейчас человека, который бы не подключился к интернету. У Байфлай достаточно много предложений для физических лиц, удовлетворяющих потребности каждого абонента. При выборе необходимо понимать, в каких целях будет использоваться всемирная сеть: просмотр видео, онлайн-игры, общение в соцсетях и прочее. От этого зависит потребляемый трафик и необходимая скорость.
Провайдер предлагает более двадцати различных тарифов, которые условно можно представить по группам.
Тип абонента | Тарифная группа | Лимит | Скорость соединения |
---|---|---|---|
Рекорд | Нелимитируемый | В зависимости от плана: до 200/100, 50/25, 25/12,5, 10/5 (Мбит/с) | |
Домосед | Нелимитированный | В зависимости от плана: 10/0,5 Мбит/с + Касперский, 8192/512,6144/512, 4096/512, 3072/512 (Кбит/с) | |
Физические лица | Социальный | Нелимитированный | В зависимости от плана: 10/5 Мбит/с или 3072/512 Кбит/с |
Комфорт | до 10 ГБ | В зависимости от потраченного трафика | |
Wi-Fi | Нелимитируемый. Предоплаченный трафик. |
Включенный трафик: 1536, 3072, 6144 Мбайт | |
Мобил | Предоплаченный трафик на 12, 8 и 4 Гб | В зависимости от выбранного плана |
Тарифы Байфлай Белтелеком для юридических лиц
Корпоративные клиенты чаще всего используют интернет для подключения кассового аппарата, взаимодействий с контролирующими органами и подведомственными организациями. Потребность возникает у компаний разного масштаба и рода деятельности. Для каждой найдется свой интересный тариф в Байфлай, так как их представлено около 25 наименований. При выборе необходимо ориентироваться на те параметры, которые необходимы для обеспечения рабочего процесса.
Тип абонента | Тарифная группа | Лимит | Скорость соединения |
---|---|---|---|
Рекорд | Нелимитируемый | В зависимости от плана: до 200/100, 50/25, 25/12,5, 10/5 (Мбит/с) | |
Домосед | Нелимитированный | В зависимости от плана: 10/0,5 Мбит/с + Касперский, 8192/512,6144/512, 4096/512, 3072/512 (Кбит/с) | |
Физические лица | Социальный | Нелимитированный | В зависимости от плана: 10/5 Мбит/с или 3072/512 Кбит/с |
Комфорт | до 10 ГБ | В зависимости от потраченного трафика | |
Wi-Fi | Нелимитируемый. Предоплаченный трафик. |
Включенный трафик: 1536, 3072, 6144 Мбайт | |
Мобил | Предоплаченный трафик на 12, 8 и 4 Гб | В зависимости от выбранного плана |
Старая версия личного кабинета
Абоненты, давно пользующиеся услугами Белтелеком, могут авторизоваться в старой версии личного кабинета. Для этого они вводят логин и пароль в форме
Личный кабинет пользователя Белтелеком открывает своим абонентам широкие возможности дистанционного управления своими услугами и получение актуальной информации по своему лицевому счету. Пользователь сможет:
- Просматривать информацию о подключенных услугах, заказывать новые, отключать неактуальные, менять тарифные планы и более выгодные и прочее;
- Подключить к своему личному кабинету других пользователей (например, родственников, которым общение с компьютером дается не так легко, как вам) и управлять их услугами
- Узнавать остаток средств на лицевом счете;
- Просматривать операции по счету и историю платежей;
- Пополнять свой лицевой счет;
- Получать актуальную информацию о проводимых акциях компании Белтелеком;
- Обращаться в службу технической поддержки
В этом видеоролике вы сможете ознакомиться с работой приложения Мой Белтелеком
Для того, чтобы попасть в кабинет пользователя любой услуги (Интернет ByFly, эфирное и интерактивное телевидение ZALA, SMART ZALA, телефон по технологии IMS или xPON (оптоволокно) и др), вы можете воспользоваться сайтом issa.beltelecom.by.
Рисунок 1 — Кабинет пользователя услугами компании «Белтелеком»
Примечание: кроме сайта issa.beltelecom.by, вы также можете использовать сайт byfly.by и zala.by. Например, через сайт byfly.by вы можете попасть в кабинет пользователя интерактивного телевидения ZALA и наоборот.
Вход в кабинет пользователя, если у вас Интернет ByFly
Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 3), если у вас Интернет ByFly, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Имя пользователя (логин)» без @beltel.by, в поле «Пароль» необходимо ввести данные договора из поля «Первоначальный пароль (пароль)» (рисунок 2). После нажмите на кнопку «Войти» и вы попадете в кабинет пользователя.
Рисунок 2 — Бланк заказа услуги ByFly (часть договора)Рисунок 3 — Вход в личный кабинет пользователя ByFly
Вход в кабинет пользователя, если у Вас интерактивное телевидение ZALA
Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 5), если у вас интерактивное телевидение ZALA, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные из договора из поля «Логин», в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные из договора из поля «Первоначальный пароль (пароль или пароль на ЛК)» (рисунок 4). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.
Примечание: номер договора для ZALA и логин из договора разные, номер договора содержит 13 чисел, а поле «Логин» содержит 15 чисел.
Рисунок 4 — Бланк заказа услуги интерактивного телевидения ZALA (часть договора)Рисунок 5 — Вход в личный кабинет пользователя ZALA
Вход в кабинет пользователя, если у вас пакет услуг
Пакет услуг — это несколько услуг в одном договоре (Интернет ByFly + телевидение ZALA или же Интернет ByFly + телевидение ZALA + телефон).
Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 7), если у вас пакет услуг, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Логин (Имя пользователя)» без @beltel.by, в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль (первоначальный пароль)» (рисунок 6). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в кабинет пользователя.
Рисунок 6 — Бланк-заказ пакета услуг (Интернет+телевидение)Рисунок 7 — Вход в личный кабинет пользователя
Вход в кабинет пользователя, если у вас телефон
Для входа в личный кабинет пользователя, если у вас телефон по технологии IMS или XPON, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Логин» без @ims.beltel.by и без +375, в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль на ЛК» (рисунок 8). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.
Рисунок 8 — Бланк-заказ для телефонаРисунок 9 — Вход в личный кабинет пользователя
Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.
Примеры использования
Далее будут показаны примеры входа в личный кабинет в зависимости от подключенных услуг. Для входа в личный кабинет необходимо иметь бланк заказа услуг, который является частью договора.
Примечание. В статье бланки заказа услуг содержат вымышленные данные в целях ознакомления.
Интернет ByFly
В поле Логин необходимо ввести данные из договора из поля Логин (без @beltel.by).
В поле Пароль необходимо ввести данные из договора из поля Первоначальный пароль.
Если потребуется, то введите код с картинки.
Далее нажмите на кнопку Войти и вы попадете в личный кабинет пользователя.
Телевидение ZALA
В поле Логин необходимо ввести данные из договора из поля Логин (без @beltel.by).
В поле Пароль необходимо ввести данные из договора из поля Первоначальный пароль.
Если потребуется, то введите код с картинки.
Далее нажмите на кнопку Войти и вы попадете в личный кабинет пользователя.
Примечание
Обратите внимание, что номер договора (используется для оплаты) для телевидения ZALA и логин из договора разные. Номер договора содержит 13 чисел, а логин содержит 15 чисел.
Пакет услуг ЯСНА
В поле Логин необходимо ввести данные из договора из поля Логин (без @beltel.by).
В поле Пароль необходимо ввести данные из договора из поля Первоначальный пароль.
Если потребуется, то введите код с картинки.
Далее нажмите на кнопку Войти и вы попадете в личный кабинет пользователя.
Примечание
Обратите внимание, что номер договора (используется для оплаты) для пакет услуг ЯСНА и логин из договора разные. Номер договора содержит 13 чисел, а логин содержит 15 чисел.
Телефон
В поле Логин необходимо ввести данные из договора из поля Логин (без @ims.beltel.by и без +375).
В поле Пароль необходимо ввести данные из договора из поля Пароль для ЛК.
Если потребуется, то введите код с картинки.
Далее нажмите на кнопку Войти и вы попадете в личный кабинет пользователя.
РУП «Белтелеком» предлагает для своих абонентов новые возможности системы самообслуживания «Личный кабинет пользователя». Доступ в «Личный кабинет» для всех абонентов «Белтелеком» теперь возможен не только через WEB‑сайты компании, но и с помощью интерфейса услуги ZALA на Вашем телевизоре!
В набор возможностей пользователя «Личного кабинета» теперь входит расширенный пакет услуг. В любое удобное время без посещения сервисного центра вы можете:
- — изменить тарифный план, отследить информацию по заказанным услугам, ознакомиться с новыми дополнительными услугами, сервисами и подключить их (для абонентов ZALA – дополнительные тематические пакеты);
- — управлять своими расходами: посмотреть историю платежей, контролировать остаток денежных средств на лицевом счете, активировать карту «Экспресс-оплаты», воспользоваться новым сервисом «Обещанный платеж» и др.;
- — ознакомиться с новыми услугами платформы IMS и активировать их.
Сегодня «Личный кабинет» – самый простой и быстрый способ персонального управления услугами Белтелеком в online-режиме посредством единого аккаунта.
Мы стремимся сделать общение с нашими клиентами еще более комфортным!
- http://beltellecom.by/kabinet-polzovatelya/
- https://finbelarus.com/beltelekom-kabinet-polzovatelya/
- https://obyfly.info/kabinet/balans/
- https://howto.by/31
- http://zala.by/node/5191
Кабинет пользователя (для услуг byfly, ZALA и телефонной связи на базе платформы IMS*)
Для еще большего удобства клиентов компания Белтелеком унифицировала свои сервисы. Теперь кабинет пользователя (для услуг byfly, ZALA и телефонной связи на базе платформы IMS*) является единым для всех типов услуг, предоставляемых оператором электросвязи.
Стать клиентом Белтекома можно и без посещения офиса. В настоящее время запущена услуга, согласно которой можно приобрести интернет-карты путем создания запроса через смс сообщения. Для всех операторов сотовой связи команды для запроса приводятся в соответствующем разделе. Увеличить баланс пополняемой карты можно через сервис личного кабинета.
Как пополнить счёт
При наведении курсора мыши на поле с информацией о балансе, появляется значок кошелька, нажав на который можно выбрать метод пополнения счета.
Оплата через кабинет
При наличии средств на счете и отсутствии блокировки аккаунта за неуплату пополнить баланс можно непосредственно из личного кабинета. В случае, если счет ушел в отрицательный баланс, необходимо подключить услугу «обещанный платеж». Существует три способа пополнения счета:
Картой экспресс-оплаты:
Одним из популярных способов пополнения счета является активация экспресс-карты от Белтелеком. Данную карту можно приобрести в офисе Белтелекома, отделении Белпочты или магазинах «Мартин» — Mart Inn.
Для активации карты на сайте следует выбрать соответствующий способ оплаты. На приобретенной карте сотрите защитный слой. Под ним располагается код из 16 цифр. На странице активации введите первый 8 цифр в поле PIN1, а вторую половину кода впишите в поле PIN2 и кликните «Оплатить». Деньги поступят либо сразу, либо через некоторое время.
При вводе кода активации будьте предельно внимательны – в сутки разрешается совершить не более трех ошибок. После чего возможность активации карты блокируется на календарные сутки.
С помощью банковской карты:
Можно пополнять счет в онлайн-режиме с помощью банковских карт, поддерживающих платежные системы Visa, MasterCard, Maestro, а также Белкарт. Процедура оплаты проходит под контролем сервиса Assist, что предотвращает кражу конфиденциальной информации и делает платежи онлайн полностью безопасными. Для пополнения баланса потребуется:
- выбрать способ оплаты с помощью банковской карты;
- ввести необходимую сумму и нажать «оплатить»;
- ввести данные банковской карты: номер, срок действия, имя собственника и трехзначный код CVC2/CVV2.
- отметить пункт об участие в программе Oneclick и кликнить кнопу «оплатить».
Сведения по банковской карте хранятся в сервисе Assist в зашифрованном виде, и при последующей оплате данные по карте будут подставляться автоматически.
Подключив «обещанный платеж»:
В случае ухода баланса в минус, все сайты системы Белтелеком, за исключением byfly.by, блокируются. Для разблокировки аккаунта, компания предлагает клиенту взять своего рода аванс – подключить «обещанный платеж».
В новой версии сервиса для этого необходимо:
- выбрать пункт «обещанный платеж»;
- в появившемся окне вписать желаемую сумму и нажать «оплатить».
В старой версии необходимо:
- перейти на вкладку «платежи»;
- ввести сумму и нажать «применить».
Максимальная сумма, которую можно взять – 10 рублей. Средства поступят на счет через несколько минут. Погасить платеж клиент обязан в течение 3 суток. В противном случае, аккаунт блокируется, и совершить пополнение баланса можно будет только через банк, терминал оплаты, почту или с мобильного телефона.
Что предлагает компания
Наряду с услугами по предоставлению интернет сетей ByFly предлагает интернет-услуги по антивирусной защите компьютера или другого оборудования. Защитить компьютер от вирусных атак можно дистанционно, для этого не требуется использования других носителей с антивирусной программой.
При предоставлении возможности к пользованию доступом в интернет провайдер предлагает потребителю варианты использования сети:
- возможность круглосуточного доступа. В данном случае 24 часа в сутки можно получать возможность пользоваться сетью без каких-либо ограничений по используемому трафику не используя при этом телефонную линию. Для этого клиент сети должен выбрать лишь удовлетворяющую его потребностям скорость подачи сигнала;
- лимитированный доступ. Предполагает определенное количество трафика в сутки. Оптимально для пользователей, которым не требуется использовать интернет для получения больших объемов информации.
ByFly также предлагает такую услугу, как родительский контроль. Благодаря возможности блокировать нежелательный контент, родитель сможет обезопасить ребенка от посещения опасных сайтов.
Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предоставляя услуги комплексно или индивидуально. Кроме того, недавно компания запустила мобильную версию официального сайта с возможностью воспользоваться услугами личного кабинета с платформы Андроид.
Как вы оцениваете качество услуг компании ByFly?
ХорошоПлохо
Скачать приложение для Андроид, Айфон
Для работы с сервисом придется выполнить загрузку и запустить его на смартфоне или планшете. Программа работает на всех современных устройствах с операционной системой iOS и Android. Безопасная загрузка выполняется здесь (для Android) и здесь (для iOS).
После загрузки и установки программы пользователю предлагается два варианта: пройти авторизацию и полноценно использовать приложение, или поработать в гостевом режиме. После авторизации вам будет доступен весь функционал личного кабинета. В гостевом режиме возможности у абонента ограничены. Получится всего лишь пролистать новости о продуктах компании, ознакомиться с изменением или добавлением новых тарифов, узнать адреса офисов обслуживания клиентов и места с Wi-Fi в конкретном населенном пункте.
Чтобы полноценно пользоваться мобильной версией личного кабинета, придется выполнить вход и настроить ее. Смартфон должен быть подключенным к интернету. Для входа в кабинет «Мой Белтелеком» вам нужно указать номер мобильного телефона в международном формате. На него поступит SMS, в нем будет специальный код для авторизации.
Для постоянной работы с программой “Мой Белтелеком” необходимы некоторые настройки. Прежде всего, вам нужно выполнить синхронизацию аккаунта с вашими используемыми продуктами.
Синхронизация осуществляется двумя способами:
- Указать логин и пароль от ваших услуг (или одной из них). Эти данные можно найти в договоре на обслуживание (выдается в офисе). Также логин и пароль хранятся в личном кабинете.
- Второй вариант подразумевает указание домашнего телефона и ФИО абонента, за которым закреплен номер. Если вы ввели корректные данные, в течение нескольких минут вам позвонит робот на домашний телефон. Достаточно снять трубку, говорить ничего не требуется — вам продиктуют специальный код. Его нужно вписывать для авторизации в «Мой Белтелеком».
После синхронизации личного кабинета вы можете вести контроль дистанционно. «Мой Белтелеком» не ограничивает число возможной привязки услуг на один аккаунт. Вы без проблем сможете подключить родных и друзей.
Мобильное приложение
Провайдер совершенствует свой сервис, добавляя новые опции, и улучшая интерфейс. Клиенты «Белтелекома» могут установить приложение. После загрузки нужно ввести мобильный телефон. На него придет код доступа, который необходимо ввести в появившемся окне. Пользователю будут доступны те же опции, что и в компьютерной версии:
- операции с платежами;
- подключение новых услуг;
- получение индивидуальных предложений и акций;
- смена тарифа;
- просмотр основных сведений профиля;
- изменение настроек.
В мобильном приложении есть информация о всех отделениях «Балтелекома». Поэтому все больше абонентов его загружают на телефон, чтобы управлять профилем можно было из любой точки мира.
Тарифные планы Байфлай
Тарифы Байфлай для физических лиц учитывают потребности абонентов и предоставляют им возможность выбрать именно ту услугу, которая соответствует их запросам. Выбрать «свой» интернет совсем несложно. Достаточно ознакомиться с линейкой тарифных планов, представленных на сайте byfly.by, и выбрать тот объем трафика, который удовлетворит потребности абонента.
С 1 апреля 2018 года действует 5 тарифных планов для физических лиц:
- Тариф «Домосед старт» представляет не ограниченный трафик в интернете со скоростью до 3,0/0,5 Мбит/с за 15,5 бел. рублей.
- Тариф «Домосед XXL» представляет не ограниченный трафик в интернете со скоростью до 4/0,5 Мбит/с за 17 бел. рублей.
- Тариф «СуперДомосед» представляет не ограниченный трафик в интернете со скоростью до 6,0/0,5 Мбит/с за 20,65 бел. рублей.
- Тариф «Домосед Ультра» представляет не ограниченный трафик в интернете со скоростью до 8.0/0,5 Мбит/с за 22,50 бел. рублей. .
- Тариф «Социальный анлим 3» представляет не ограниченный трафик в интернете со скоростью до 3/0,5 Мбит/с за 7,4 бел. рублей.
С 1 апреля 2018 года действует 3 тарифных мобильных плана для физических лиц:
- Тариф «Мобил Mini» представляет 4 Гб мобильного интерната за 7,28 бел. рублей. Он создан для абонентов, которые не очень активно пользуются интернетов. Этого объема будет достаточно для смартфона. Он позволит общаться через мессенджеры, просматривать электронную почту и пользоваться социальными сетями.
- Тариф «Мобил Midi» рассчитан на более активное использование возможностей сети. За вполне разумные 9,47 бел. рублей абонент получает 8 Гб трафика.
- Тем, кто ни дня не может прожить без интернета, активно пользуется социальными сетями и предпочитает общаться по видеосвязи, отлично подойдет тариф «Мобил Мaxi». За 13,01 бел. рублей каждый абонент получает 12 Гб трафика, который позволит всегда оставаться на связи.
С 1 апреля 2018 года действует 5 тарифных планов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей лиц стоимость без НДС:
- Тариф «Домосед старт» представляет не ограниченный трафик в интернете со скоростью до 3,0/0,5 Мбит/с за 12,40 бел. рублей.
- Тариф «Домосед XXL» представляет не ограниченный трафик в интернете со скоростью до 4/0,5 Мбит/с за 13,60 бел. рублей.
- Тариф «СуперДомосед» представляет не ограниченный трафик в интернете со скоростью до 6,0/0,5 Мбит/с за 16,52 бел. рублей.
- Тариф «Домосед Ультра» представляет не ограниченный трафик в интернете со скоростью до 8.0/0,5 Мбит/с за 18 бел. рублей. .
- Тариф «Социальный анлим 3» представляет не ограниченный трафик в интернете со скоростью до 3/0,5 Мбит/с за 5,92 бел. рублей.
Тарифы на мобильный трафик для юридических лиц следующие:
- «Мобил Mini». При объёме траффика до 4 Гбайт, стоимость услуги составит 5,824 бел. рублей.
- «Мобил Midi». В пакет входит до 8 Гбайт траффика. Стоимость 7,576 бел. рублей.
- «Мобил Мaxi». До 12 Гбайт трафика цена тарифа составит 10,408 бел. рублей.
Сайт Байфлай позволяет подробнее ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами и текущими предложениями. Компания ценит каждого клиента, поэтому грамотные специалисты всегда готовы прийти на помощь и ответить на интересующие вопросы клиентов. Для этого достаточно позвонить в справочную службу по короткому номеру 130.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться в системе, используйте инструкцию:
- Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей (https://my.beltelecom.by/).
- В нижней части формы кликните «Зарегистрироваться».
- Введите номер своего мобильного и код с картинки.
- На указанный номер телефона придет код, который нужно указать в соответствующем поле.
- Нажмите «Подтвердить», чтобы продолжить регистрацию.
- Укажите свои личные данные – имя, адрес электронной почты. Придумайте пароль – от 8 до 16 символов, должен включать цифры и буквы верхнего регистра.
- Нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы завершить регистрацию.
Срок действия кода подтверждения, полученного на мобильный во время регистрации, ограничен. Если пользователь не получил смс или использует его не вовремя, нужно нажать «Отправить еще раз».
Восстановление пароля
Если пользователь не может войти в ЛК, необходимо восстановить доступ в систему и сменить пароль. Чтобы это сделать, нужно придерживаться инструкции:
- На странице авторизации кликните «Забыли пароль».
- Введите мобильный телефон, который использовался во время регистрации в кабинете пользователя.
- Впишите код с картинки и кликните «Далее».
- В открывшейся форме введите код, полученный в смс.
- Кликните «Подтвердить».
- Откроется форма для смены пароля. Придумайте новую комбинацию и нажмите «Подтвердить», чтобы сохранить изменения.
- Если все сделать правильно, на следующем шаге произойдет авторизация в ЛК.
Как изменить логин и пароль
После авторизации в ЛК можно без проблем изменить логин и пароль. Чтобы это сделать, в правом верхнем углу нужно найти выпадающее меню (возле имени пользователя). В нем выберите раздел «Настройки», где можно изменить следующую информацию:
- логин (номер привязанного мобильного телефона);
- пароль для входа в ЛК;
- электронную почту;
- имя пользователя;
- активировать двухфакторную аутентификацию.