Подключение приставки ростелеком к телевизору: инструкция

Как подключить кабельное телевидение Ростелеком

На сегодняшний день подключение через кабель обеспечивается с помощью интернета. Для этого используется специальная приставка, ее можно приобрести или взять в аренду. Однако в таком случае необходимо учитывать, что тарифный план будет идти с учетом аренды оборудования.

В коробке с приставкой присутствуют необходимые компоненты для подключения ТВ Ростелеком к телевизору. Остается только правильно все подсоединить, чтобы появилась необходимая картинка на экране телевизора. В некоторых случаях в комплекте отсутствует HDMI-кабель. Если телевизор располагает подобным интерфейсом, тогда обязательно им обзаведитесь, чтобы получить максимально качественный звук и картинку.

Настройка

После подключения приставки, необходимо разобраться, как настроить ТВ. Для этого потребуется перевести телевизор в режим HDMI или AV. Все зависит от применяемого кабеля для подключения приставки к телевизору.

На экране отобразится окно загрузки. Как только она завершится, потребуется ввести логин и пароль, которые указаны в договоре на услуги. Вся информация вводится при помощи пульта управления.

Если идентификация пройдет успешно, на экране отобразится приветственное окно с доступными каналами или меню настроек. Все зависит от модели используемого оборудования. Для удобства остается разобраться, как настроить пульт, чтобы было удобнее пользоваться телевидением.

Настройка роутера для IPTV

В первую очередь стоит разобраться в инструкции по настройке роутера для работы IPTV

Перед началом настройки важно проверить поддерживает ли роутер IGMP. Данная опция дает возможность подключения интерактивного телевидения

Если такой опции у маршрутизатора нет, то стоит приобрести новый, где будет встроена опция IGMP, так, как без нее настройка Интерактивного Тв невозможна.

Если же опция IGMP присутствует в маршрутизаторе, то можно приступать к основным работам по настройке.

На примере маршрутизатора TP-Link рассмотрим инструкцию по установке настройке IPTV. Роутеры иных марок настраиваются по тем же параметрам, единственным возможным отличием может быть названия пунктов в меню маршрутизатора.

Настройка IPTV на маршрутизаторе TP-Link:

1. Требуется подключить сетевой кабель от маршрутизатора к персональному компьютеру или другому устройству;
2. Включить устройства в розетку;
3. Далее нужно войти в любой известный веб-проводник и ввести IP-адрес роутера. Обычно этим адресом является 192.168.0.1. Однако стоит знать наверняка. Если же адрес не подходит, то его можно уточнить на обратной стороне маршрутизатора или в договоре с Ростелекомом, где пункт IP-адреса обязательно прописывается;
4. Так же IP-адрес можно уточнить в панели управления. Для этого нужно войти в пункт «Сеть и интернет», далее кликнуть по вкладке «Интернет-подключения на ПК». В открывшемся окне появится протокол интернета, где можно увидеть статический IP-адрес;
5. Далее нужно ввести логин и пароль. Для того чтобы настроить IPTV с помощью роутера, нужно войти в панель управления. Данные для первого входа указаны на задней части маршрутизатора или в официальном договоре с Ростелеком. Если же предложенные данные не подходят для авторизации, то в обоих полях нужно указать «admin». После чего система авторизирует пользователя;
6. После авторизации нужно войти во вкладку «Сеть» или «Network»;
7. В разделе «Сеть» зайти во вкладку IPTV;
8. Далее требуется внести основные изменения в настройках. Нужно отыскать поле IGMP Proxy нужно ввести «Enable» ил «Включено»;
9. Далее нужно найти поле «Режим» указать в нем «Bridge» или «Мост», в зависмости от версии маршрутизатора;
10. В графе «Порт» нужно ввести LAN 4.

После успешного процесса настройки маршрутизатора нужно сохранить все изменения, а затем дать устройству перегрузится. После перезагрузки все изменения вступят в силу и маршрутизатор будет настроен должным образом. Однако если требуется настройка маршрутизатора Ростелеком IPTV и Интернета, то нужно изменить метод настройки подключения и задать пароль для беспроводной сети — Wi-Fi.

Настройка пульта и его синхронизация

Клиент взаимодействует с ТВ-приставкой Rostelecom при помощи пульта дистанционного управления. В некоторых случаях он идет в комплекте с ТВ-боксом, но в последнее время РТК продает его отдельно. В данной ситуации может потребоваться дополнительная настройка пульта.

Для установки сопряжения понадобится:

1. Включить телевизор и приставку.
2. Перейдите в режим подключения HDMI.
3. На пульте ДУ задержать на 5 секунд кнопки «ОК» и «ТВ».
4. После того, как замигает индикатор, ввести цифровой код 911.
5. Для проверки сопряжения попробовать переключить при помощи пульта каналы или перейти в другой раздел меню.

Частые проблемы и пути решения

Ну что же, теперь вы знаете, как активировать телевидение Ростелеком, как видите, ничего сложного в этом нет. Однако, не всегда все идет «как по маслу». Давайте разберем вероятные ошибки которые допускают люди, особенно новички, когда пытаются настроить роутер и приставку:

• Путают кабели и входы. Еще раз проверьте схему, приведенную в инструкции и ситуацию с проводами у вас. Как мы уже писали выше, если проблема в шнуровом соединении, вы увидите на экране табличку «Нет сигнала»;
• Роутер может не работать, из-за отсутствия Интернета, кстати, а его вы не забыли оплатить?
• Всегда есть вероятность технических работ на линии провайдера или же, вы поторопились и телевидение вам еще не активировали. Позвоните, пожалуйста в техслужбу по номеру, приведенному выше;
• Иногда нет смысла искать причину, почему не удалось настроить роутер. Попробуйте сначала универсальное решение каждого программиста, которое, что удивительно, часто срабатывает. Перезагрузите все устройства. Просто отключите их от электропитания, выждите пару минут и снова включите.

Если вы обнаружите, что светодиодные лампочки на корпусе ресивера или роутера горят красным или одна из лампочек мигает другим цветом, возможно, техника неисправна. Вам лучше позвонить в техслужбу и обсудить с мастерами вероятные решения.

Ростелеком: настройка пульта на управление телевизором

Телевизионная приставка входит в базовый комплект услуги цифрового ТВ и соединяется непосредственно с телевизором, на котором будет производиться дальнейший просмотр. Управление приставкой производится специальным универсальным пультом. Проблема необходимости использования одновременно 2 устройств управления была рассмотрена специалистами и решена путем выпуска программного обновления, позволяющего синхронизировать универсальный пульт ДУ с различными моделями ТВ.

Настройка системы производится при помощи использования режима «Кодирования», вход в который производится путем одновременного нажатия на клавиши OK и TV. После двойного мигания зеленого светодиода, введите комбинацию «991». Удерживайте клавишу CH+, после чего система в автоматическом режиме начнет подбор кодов. Если вышеуказанный способ не помог, нужную комбинацию потребуется ввести вручную.

Производитель предусмотрел соответствующий список моделей и подходящих комбинаций. Для входа в системное меню ручного ввода зажмите клавиши ОК и POWER. После подачи соответствующего цветового сигнала на светодиодах, вы можете приступить к дальнейшей настройке.

Частые вопросы

Сброс настроек

Для сброса настроек пульта нужно зажать POWER и OK на 2 секунды, переводя пульт в режим программирования, и ввести код 977. Светодиод кнопки POWER должен мигнуть 4 раза.

Перед заменой устройства или передачей его другому пользователю нужно сбросить все настройки. Для этого нужно открыть раздел «Управление услугами», выбрать «Прочее» и нажать кнопку ВПРАВО. После выбрать пункт «Деактивировать это устройство». Эта функция устройства доступна только для профиля «Master», имеющегося на каждой приставке по умолчанию.

Чтобы иметь доступ к контенту, который при этом удалится, необходимо зарегистрироваться (с помощью компьютера) и авторизоваться на портале Zabava. Тогда ваш контент будет доступен на другой приставке при авторизации. Окно на телевизоре предупредит о том, что нужно перенести покупки, и появится форма для ввода логина и пароля от аккаунта на портале Zabava.

Работает с любым провайдером. Вы можете пользоваться ей в любом месте России, где есть доступ в интернет.

Сколько каналов показывает новая TV приставка ростелеком

Количество каналов, включенное в пакет от Ростелеком «Твой максимальный 2.0» — 197. Также существуют пакеты на 110, 137, 163 канала. Каналы, которые не включены в ваш пакет, можно докупить, а перед этим воспользоваться ими в режиме ознакомительного просмотра.

Какая скорость интернет необходима для работы ТВ приставки

Качество изображения зависит от скорости и загруженности интернет-соединения. После настройки соединения с сетью можно проверить скорость и получить отчет, достаточна ли она для комфортного просмотра. Минимальная требуемая скорость для стабильной работы — 0,9 Мбит/с.

Сколько телевизоров можно подключить к одной ТВ приставке

Можно подключить только два телевизора. Если вы подключаете их к одному аккаунту пользователя Ростелеком, имейте в виду, что оба будут показывать один и тот же канал. Так как порт HDMI на устройстве уже будет занят, придется воспользоваться РСА-кабелем, подключив его с помощью переходника.

Что такое услуга управление просмотром

«Управление просмотром» позволяет ставить передачи на паузу, перематывать их к началу или любому другому моменту, записывать и добавлять в архив.

Дополнительные функции приставки

Можно выходить в интернет на большом экране, пользоваться социальными сетями. Также можно проверить баланс. Благодаря авторизации на портале Zabava смотреть купленные фильмы можно не только на телевизоре, но и на телефонах и планшетах системы Android.

Варианты подключения телевизоров

Основные варианты подключения нескольких домашних телевизоров к ТВ от Ростелекома:

• Приобретение отдельной приставки для каждого телеприемника.
• Использование одной приставки.

С первым пунктом все предельно просто – на сайте компании можно заказать любое количество ТВ-приставок. Реализовать второй пункт, а именно транслировать ТВ через одну приставку Ростелеком на 2 телевизора, можно несколькими способами.

Специальное оборудование ростелеком

Из плюсов OnLime TeleCARD: отсутствие проводов, занимает мало места, предлагает уникальные услуги Ростелеком.

Минусы: воспользоваться могут только жители Москвы и Московской области, стоимость Телекарты сравнима с ценой приставки.

При помощи возможностей приставки и ТВ

При этом через порт HDMI лучше подключать основной ТВ-экран, которым вы пользуетесь чаще, так как HDMI-порт позволяет передавать контент наилучшего качества с многоканальным аудио-сигналом. В случае с разъемом AV звук передается только в формате стерео, качество видео среднее.

Из плюсов: можно не платить за второй ресивер, услуги провайдера, подписку, – достаточно купить провод необходимой длины, имеющий соответствующие разъемы.

Минус такого варианта подключения: на втором телеэкране транслируется тот же канал, что и на первом, управление осуществляется одним пультом ДУ.

При помощи plc-адаптера

Процесс подключения максимально прост:

• С помощью кабеля один адаптер подключаем к роутеру и вставляем в розетку;
• Второй адаптер подключаем к розетке в другой комнате и соединяем с ТВ-приставкой кабелем

Адаптеры автоматически обнаруживают друг друга и настраиваются.

Из плюсов: PLS-адаптер является устройством, которое избавит вас от необходимости прокладывать кабели, да еще и усилит ТВ-сигнал.

Минус: хотя PLS-адаптер не самый дорогой гаджет, за него все же придется заплатить.

Через wi-fi

• через USB-WI-FI-адаптер – нужно выбирать устройство, которое будет совместимо с ресивером и сумеет распознать Wi-Fi и LAN-порты.
• посредством радиомоста Motorola VAP2400 (Видеосендера), который представляет собой два небольших устройства, одно из которых ставится рядом с роутером, а второе рядом с приставкой. Мост позволяют передавать сигнал на большие расстояния.

Из плюсов: медиамост Motorola использует редкую частоту 5 ГГц, потому сигнал максимально чистый и сильный.

Минусы: придется потратиться на дополнительное оборудование.

С помощью делителя и модулятора

• С помощью кабеля с AV-разъемом к ТВ-приставке подключить модулятор.
• Кабелем высоких частот подсоединить к модулятору делитель.
• К делителю подключить телевизоры.

Кстати, если приобрести модулятор с несколькими входами, делитель вообще не понадобится. Схема простая. Но, для реализации такого подключения придется купить модулятор, делитель и кабели.

Из плюсов: простота подключения, метод проверен временем, можно подключить больше двух телевизоров к одной приставке Ростелеком. 

Минусы: потребуется покупка дополнительного оборудования, не самого дешевого.

Услуга Мультирум

• В разделе «ТВ» («Телевидение») открываете вкладку со своим тарифом;
• добавляете услугу «Мультирум»;
• вносите абонентскую плату за месяц вперед;
• наслаждаетесь просмотром любимых ТВ-программ на всех телевизорах в доме.

Из плюсов: одинаково хорошее качество трансляции на всех телеэкранах, есть возможность управления вещанием.

Минусы: все телевизоры транслируют одно и то же, может понадобиться прокладка дополнительных проводов.

Услуга Мультискрин

Из плюсов: отличное качество трансляции без дополнительной платы, можно начать смотреть телепередачу на одном устройстве (при наличии стабильного интернета), а продолжить просмотр на другом.

Минусы: для управления потребуется гаджет, через который поступает сигнал, настройка долгая и сложная.

Сервис Интерактивное ТВ

Сервис подключается и оплачивается сверх базового тарифа. Для его подключения нужно приобрести одну приставку Ростелеком, подключить ее, зарегистрироваться в качестве абонента и оплатить Интерактивное ТВ. На этом телевизоре Интерактивное ТВ будет доступно в приложении Wink. На остальных телеэкранах доступ к нему откроется через встроенный браузер в вашем личном кабинете на сайте itv.rt.ru.

Из плюсов: доступ с любого места в доме и с любого устройства (смартфона, планшета и т.д.), обширная коллекция медиа-контента, элементарная настройка.

Минусы: базовые каналы без подключения второго ресивера могут быть недоступны.

Как и где скачать пульт на смартфон

При пользовании тюнером часто бывают ситуации, когда пульт дистанционного управления выходит из строя. Причиной может быть механическая поломка, программные сбои, попадание внутри влаги и т. д. В такой ситуации на ум приходит два выхода — отремонтировать имеющийся ПДУ или купить новый. Но есть и альтернативный вариант: управление приставкой Ростелеком со смартфона при помощи специальных программ. Ниже рассмотрим доступные приложения и их особенности.

IPTV SML-482

Приложение SML-482 используется в качестве пульта ДУ для управления одноименной приставкой. Для работы программы необходимо наличие ИК порта на устройстве. В перечень поддерживаемых провайдеров входят многие компании, в том числе Ростелеком (Интерактивное ТВ 2.0). С помощью софта для приставки клиенты компании могут управлять основными функциями с телефона без основного пульта ДУ.

Плюсы:

• быстрая и простая настройка;
• работает почти со всеми моделями телевизоров;
• универсальность применения;
• работает со многими тюнерами, в том числе IPTV HD Mini.

Недостатки:

1. бесплатная версия имеет ограничения;
2. на некоторых смартфонах работает некорректно;
3. необходимо наличие ИК-порта;
4. доступна только для телефонов с Андроид.

Чтобы скачать пульт от приставки Ростелеком на телефон, требуется зайти на Play Market, а там набрать название программы. Как вариант, можно загрузить утилиту и по прямой ссылке. Для этого введите в поисковой строке ссылку play.google.com/store/apps/details?id=org.humansoftware.sml482remote&hl=ru&showAllReviews=true.

MAG 250 Пульт

Еще один качественный пульт от приставки Ростелеком на телефоне — утилита MAG 250 Remote. Софт поддерживает все опции обычного пульта ДУ для IPTV ТВ-тюнеров типа MAG 250 и Aura HD. В отличие от рассмотренной выше программы, здесь не нужно наличие ИК-порта, ведь управление осуществляется с помощью Вай-Фай. Кроме приставки Ростелеком, с помощью софта можно управлять разными телевизорами — Тошиба, LG, Самсунг, Филипс, JVC, Fujitsu и другими.

Функционал:

1. Поддержка ИК-порта по Вай Фай.
2. Управление телевизором по ИК.
3. Автоматическое обнаружение.
4. Поддержка нескольких ТВ-тюнеров.
5. Вибрация.
6. Виджет для домашнего и заблокированного дисплеев.
7. Программная клавиатура.

Плюсы:

1. Наличие бесплатной версии.
2. Надежно работает с ТВ-тюнером.
3. Полноценный функционал стандартного ПДУ.
4. Работа через WiFi.
5. Оперативная реакция автора на замечания пользователей.

Минусы:

1. Не работает через ИК порт.
2. Ограниченный функционал бесплатной версии.
3. Функционирует не на всех телевизорах.
4. Подходит только для конкретных моделей приставки Ростелеком.
5. Доступна только для телефонов с Android.

На сегодня количество программ для управления тюнером ограничено, ведь большая часть ПО рассчитана на работу с телевизорами.

Возможные проблемы и методы их решения

Зачастую отрегулировать установочные параметры на Rostelekom и настроить телевизор приходится лишь в случае серьезной неполадки. Главными причинами, по которым они происходят, считаются:

• технические работы оператора;
• перепады напряжения или неправильное выключение устройства;
• ошибочные действия пользователя;
• программная неисправность устройства.

Следует помнить о нескольких из них.

Конфликт управления приставкой и телевизором

В редких случаях возможен конфликт управления пультами, который заключается в одновременном переключении настроек/каналов на приставке и телевидении. В настоящее время это проблема становится все более актуальной.

Для ее устранения необходимо:

• зажать кнопки OK и Power одновременно на пульте Ростелеком;
• набрать один из следующих кодов: 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224;
• перезагрузить устройство.

Как сбросить настройки

Порой единственным решением проблемы является откат настроек до заводских. Сделать это также очень просто. Нужно повторить действия, описанные в предыдущем пункте, однако на втором этапе следует набрать цифровой код 977. Сброс настроек телевизора также возможен, однако для каждого производителя предусмотрена индивидуальная инструкция. С ней можно ознакомиться в паспорте устройства.

В целом, с помощью данных инструкций можно устранить львиную долю проблем. Если не удается самостоятельно разобраться в ситуации, то следует обратиться за помощью к специалистам Ростелеком, которые всегда готовы оказать содействие своим клиентам.

Как настроить IPTV для ТВ

После того, как маршрутизатор успешно настроен, у пользователей возникает другая проблема «Как настроить IPTV Ростелеком на телевизоре?». Однако не стоит переживать, настройка не займет много времени и сил. Чтобы успешно подключить интерактивное телевидение на телевизоре, нужно лишь следовать общим правилам настройки.

Процесс настройки простой, потому как в ТВ-приставке не требуется вводить каких-либо данных, так, как все основные данные и параметры уже установлены в приставке производителем. Все, что нужно сделать пользователю — это подключить телевизор к маршрутизатору пройти процедуру авторизации.

Стоит знать, что при подключении к IPTV-приставке, роутер использует канал заданный ранее в настройках. Далее стоит определиться с тем, как будет подключена приставка к телевизора. В данном случае предусмотрено несколько вариантов:

• При помощи AV-проводов, или, «Тюльпанов». AV-провода желтого, белого и красного цветов, которые нужно вставить в соответствующие отсеки. Желтый провод отвечает за видео изображение, белый и красный за передачу звуковых сигналов;
• Подключение так же возможно при использовании HDMI кабеля, который нужно вставить в устройство и приставку, после чего осуществляется передача сигнала;
• Существует также способ подключения при помощи кабеля SCART. Однако этот метод наиболее не востребован из-за появления новых, более удобных способов подключения приставки.

Рекомендуется, при настройке, воспользоваться вторым вариантом, так, как он наиболее прост и удобен. Технически наиболее оправдан, так, как именно при этом варианте передается хорошее качество изображения и звука.Чтобы воспользоваться данным методом, требуется:

1. Включить все устройства;
2. Телевизор требуется перевести в режим AV или Input;
3. В поле авторизации нужно ввести данные для входа в учетную запись. Эти данные можно найти в договоре с Ростелеком;
4. Далее система потребует ввести Pin. В этом случае нужно ввести в поле 0000 ли 1111;
5. В случае ошибки с Pin-кодом нужно обратиться к провайдеру и уточнить наличие кода;
6. При успешной авторизации, пользователь попадает на страницу с меню, открывается доступ к просмотру интерактивного телевидения. Пользователь может распоряжаться любыми функциями Интерактивного Тв: настроить список каналов, создать лист избранных каналов, поставить родительский контроль и многое другое.

На Смарт ТВ

Подключение интерактивного телевидения на телевизоры со встроенной функцией Smart Tv происходит несколько иначе, чем описано выше. В случае наличии данной функции подключить IPTV можно без дополнительного оборудования: приставки. Для подключения понадобится высокоскоростной маршрутизатор для бесперебойной подачи интернета.

Основные принципы настройки Smart Tv на телевизорах Samsung:

1. Для начала требуется оплатить услугу Интерактивного телевидения;
2. Требуется настроить маршрутизатор под параметры под IPTV Ростелеком. Потребуется настроить пароль и доступ через сетевой маршрутизатор;
3. Далее следует зайти в меню телевизора и во вкладке «Сеть» подключить устройство к беспроводной сети. При надобности придется ввести пароль от роутера;
4. Затем нужно найти кнопку под названием «Smart», где далее зайти в «Smart Hub»;
5. Далее нужно перейти во вкладку «Интерактивное телевидение», где нужно нажать «Установить»;
6. После успешной установки авторзироваться в приложении.

Подключаем к телевизору

Теперь разберемся, как настроить приставку Ростелеком при подключении к телевизору. Первостепенно потребуется зайти в главное меню роутера. Отыскать категорию IPTV и активировать IGMP Proxy. Запускаем функцию «Мост» и устанавливаем номер LAN-порта. Все изменения сохраняем и перезапускаем устройство.

Далее подключение происходит так:

1. Интернет-кабелем соединяем приставку и роутер. Причем необходимо воспользоваться именно тем портом LAN, который был ранее задан в основном меню роутера.
2. Подсоединяем видео кабель. Если на телевизоре присутствует разъем HDMI, тогда это приоритетный вариант. Качество изображения он обеспечит высокое. Если в комплекте с оборудованием не было соответствующего кабеля, его стоит приобрести дополнительно.
3. Запускаем приставку, воспользовавшись пультом, задаем нужный источник видеосигнала – HDMI или VGA.
4. Если настройка приставки Ростелеком прошла правильно, отобразится экран загрузки. Потребуется ввести пароль и логин. Их можно отыскать в договоре заключенном с компанией. Через несколько секунд появится перечень доступных трансляций.

Настройка роутера для IPTV

В стандартных маршрутизаторах от Ростелеком параметры соединения с IPTV прошиты программным обеспечением. Настраивать такой роутер нет необходимости. Если же абонент использует сторонний модем, в настройках устройствах придется поправить некоторые данные. Все они аналогичны для любых типов. Рассмотреть принцип настройки можно на примере самых популярных маршрутизаторов: TP- Link и D-Link.

Настройка TP- Link

Этапы изменения параметров:

1. Открыть любой из имеющихся интернет – браузеров, и в адресной строке ввести значение 192.168.1.1. Если адрес не отвечает, можно попробовать второй — 192.168.0.1.
2. Указать логин и пароль. Обычно они указаны в договоре на обслуживание. По умолчанию компания Ростелеком использует admin в обоих случаях.
3. Перейти в раздел «Сеть» и выбрать номер порта, к которому подключен LAN – кабель, соединяющий приставку и роутер.
4. Перезагрузить роутер.

Настройка D-Link

В маршрутизаторах данной марки разработан специальный сервис автоматического изменения параметров «Мастер настройки». Чтобы подключиться к интерактивному ТВ Ростелеком, необходимо, зайти в программу мастера, и выбрать вход LAN, подключения к IPTV.

Видео — настройка роутера Dir 300 на IPTV

Таким образом, чтобы настроить ТВ – приставку через роутер, в параметрах устройства достаточно указать, через какой порт будет подсоединен кабель. Настройки маршрутизатора на интернет – связь Ростелеком позволят автоматически изменить и установить уровень получаемого сигнала.

https://youtube.com/watch?v=Twa3IPdNsLg

Частые ошибки в настройке и способы их решения

Чтобы знать все тонкости настройки ресивера, стоит рассмотреть наиболее частые ошибки, которые совершают пользователи при данной процедуре:

• Причиной ошибки может стать одинаковый код приставки, телевизора пульта управления. В этом случае устройства будут идентично реагировать на команды, поступающие с пульта управления. Чтобы устранить проблему нужно поменять код ресивера. Для этого нужно на пульте управления удерживать кнопки «Power» и «Ок» в течении 5 секунд. После чего система даст возможность изменить существующий код. Новый код должен состоять не менее чем из 4 цифр;
• В случае неправильно присоединенных проводов между устройствам, на телевизоре появится синий экран. Решить данную проблему можно только изучив расположение портов на устройствах. Для этого пользователю стоит воспользоваться инструкцией по эксплуатации;
• При наличии показа 5-7 каналов вместо 100-200 каналов нужно проверить баланс счета и пополнить счет по действующему тарифу;
• В случае появления ошибки на черном экране при настройке цифрового телевидения нужно еще раз проверить все ли провода вставлены правильно, а затем попробовать включить телевидение снова. Если ошибка не пропала то стоит подождать, так, как такой сбой может быть связан с техническим работами провайдера. Также при данном сбое за разъяснением ситуация можно обратиться на горячую линию Ростелеком по номеру 8 800 1000 800.

Если пользователя интересует как можно настроить громкость звука на приставке, то стоит знать, что громкость регулируется лишь на телевизоре или ноутбуке. На ресивере можно установить громкость звука лишь на минимум или на максимум, средние значения можно отрегулировать на устройствах показа.

Настройка Тв-приставок Ростелеком на телевизоре не так сложна, как кажется на первый взгляд. Все, что нужно, только выполнить все действия внимательно и по инструкции. Чтобы не допустить сбоев в работе интерактивного телевидения на телевизоре, перед включением нужно проверить все провода на наличие правильности вставленных проводов в соответствующие порты. Так же стоит знать, что если пользователь хочет смотреть разные каналы на разных устройствах, то ему понадобится дополнительное оборудование: второй ресивер, который можно подключить аналогично, что первый. Однако стоит помнить, что каждый ресивер подключается к отдельному устройству. Настройка каждой приставки осуществляется посредством отдельно пульта управления.

Если же такие действия не дают результатов и интерактивное телевидение все еще не доступно, то нужно обратиться в Ростелеком за помощью. Для исправления ошибок и решения всех вопросов относительно работы Ростелеком можно обратиться на горячую линию поддержки абонентов Ростелеком, по номеру 8 800 1000 800. Звонки по всей стране бесплатные.Оператор поможет решить появившуюся проблему, проконсультирует касательно возникших сбоев и даст ответы на появившиеся вопросы. Настроить приставку Ростелеком достаточно просто, стоит лишь следовать инструкции.