Что делать, если планшет не включается и не заряжается

Причина в ПО

Наиболее распространенная проблема в этом секторе — заражение планшета вирусами. Это происходит при скачивании программ, игр, музыки с посторонних ресурсов. Чтобы избежать этого, весь контент надо приобретать только на подтвержденных платформах и в официальных онлайн-магазинах (Google Play, App Store, Microsoft Store).

Будет надежнее использовать отдельно установленный антивирус, а не встроенный. Он более эффективен в борьбе с вредоносными программами.

Планшетный ПК мог войти в «ступор» из-за некорректной работы ОС, приложения или при несовместимости отдельной программы с системой. Выключение во время обновления ПО приводит к аналогичной проблеме.

Причины того, что планшет включается, но не загружается:

1. Перегруженность памяти устройства.
2. Несовместимость гаджета и версии ОС.

Механические поломки

Под механическими поломками подразумевается, что одна из внешних составляющих мобильного устройства, которая связана с запуском, сломалась или вышла из строя. В некоторых ситуациях неисправность можно решить дома без особых сложностей.

Не работает кнопка включения

Одна из самых часто встречающихся механических поломок — запала или сломалась кнопка питания. В такой ситуации нажатие на нее просто не регистрируется планшетником и он не реагирует. Чаще всего кнопка ломается из-за падения на ту сторону, где расположена клавиша.

Возьмите планшетный компьютер в руки и внимательно осмотрите кнопку питания. Понажимайте на нее и сравните ощущения с теми, которые обычно происходят при нажатии в исправном состоянии.

Скорее всего, тактильное восприятие будет иным и потеряется ощущение внутреннего щелчка и полноценного нажатия.

Когда понятно, что неисправность заключается в кнопке включения, необходимо аккуратно разобрать планшетный компьютер и осмотреть место с клавишей и вокруг нее.

Наверняка придется либо заменить кнопку, либо припаять ее в случае, если она просто отошла от контактов. Сама пластиковая клавиша ремонтируется очень легко, но с мембраной, на которой она закреплена, скорее всего придется сложнее.

Попала вода на микросхемы

Внутренняя часть планшетника состоит из плат, на которых расположены различные датчики, контакты и прочие элементы.

Данные и команды передаются через заряды электрического тока, который “не дружит” с водой. Если жидкость попадет на микросхемы, то они могут сгореть или перестать функционировать на некоторое время.

Очевидно, вода может попасть на платы если уронить планшетник в нее, но это далеко не единственная причина.

Также жидкость на микросхемах возникает при эксплуатации мобильного устройства в месте с повышенной влагой. Например, в бане или ванной комнате. В таких ситуациях на платах формируются капли, и портят устройство.

Если из-за воды микросхема сгорела, она не подлежит ремонту. Если жидкость просто вывела гаджет из строя, то его нужно выключить и как можно скорее разобрать, а затем поместить в сухой рис, который впитает всю влагу. Пусть планшет пролежит в таком состоянии сутки.

Неисправное гнездо зарядки

Зачастую причина неисправности кроется в зарядном устройстве или разъеме, который связан с ним, а не в планшетнике. Бывает, что сгорело зарядное устройство или на зарядку попала вода, из-за чего она сломалась.

Вне зависимости от поломки, стоит проверить эту же зарядку на другом гаджете, и если энергия не поступает, следует заменить все зарядное устройство.

Также поломка может заключаться в разъеме, куда подключается зарядное устройство. Если во время эксплуатации из планшета резко выдергивают провод, либо наоборот вставляют сильно и как попало, то неудивительно, что интерфейс ломается.

Помимо этого, в него может попасть влага или отверстие просто может засориться.

Если коннектор сломан физически, то его необходимо заменить. Если же причина кроется в мусоре внутри, нужно аккуратно очистить гнездо ватой, плотно намотанной на спичку. Желательно, чтобы потом от ваты не осталось еще больше мусора.

Можно ли выполнять перезагрузку во время зарядки

Некоторых владельцев смартфонов волнует вопрос: можно ли перезагружать устройство во время подзарядки. Однозначного мнения по этому вопросу нет. С одной стороны — противопоказаний не наблюдается, с другой — подключение дополнительных кабелей к смартфону само по себе может являться причиной подвисаний (например, если зарядка выполняется через USB-порт компьютера). В этом случае перед перезагрузкой лучше отключить дополнительные кабели и подключить их обратно после полного включения.

Конечно, перезагрузка даёт какой-то эффект, но лучше не доводить телефон до такого состояния, когда ошибки и зависания возникают постоянно. Обращайтесь бережно со своим устройством, приобретите хороший чехол для смягчения последствий неожиданного падения и откажитесь от установки приложений неизвестных разработчиков.

Как перезагрузить планшет на Андроид

Чтобы перезагрузить планшет на Андроид от известных брендов (Самсунг, Леново, Асус и т.д.) достаточно нажать кнопку «Вкл» и удерживать длительное время в этом положении.

Если попытка вышла неудачной, значит следует внимательно осмотреть устройство. Необходимо обнаружить отверстие и надпись Reset. Для выключения гаджета достаточно вставить стилус, булавку, скрепку или иголку. Это должно привести к ожидаемому результату. После включения устройства стоит дождаться полной загрузки всех программ.

После выполненных действий нужно скопировать важную личную информацию на носитель памяти (флеш-карту) и извлечь ее из устройства.

Дальше следует зайти в «Настройки», найти там «Восстановление и сброс» (функция может носить название «Конфиденциальность») и выполнить полный сброс настроек.

Гаджет перезагрузится и вернется к заводским настройкам

Очень важно, чтобы в момент перезагрузки аккумулятор был заряжен. Перезагрузка требует времени, и если планшет отключится посреди процесса, то для восстановления придется использовать прошивку

Для того, чтобы избежать риска выключения, планшет следует поставить на зарядку.

Если эти действия не принесли ожидаемого результата, то стоит применить жесткую процедуру Hard Reset. В таких случаях настройки возвращаются к заводским, и любая загруженная информация восстановлению не подлежит.

Из устройства стоит извлечь карту памяти и сим-карту. Это позволит сохранить хоть какую-нибудь информацию.

Для того, чтобы отключить устройство, следует одновременно нажать кнопку включения и регулировки звука. Их следует удерживать примерно 10-15 секунд, до вибросигнала.

На экране устройства должно появится окно, в котором с помощью кнопки регулировки звука следует выбрать кнопку «Setting», а потом «Formal System». После этого нужно остановиться на кнопке «Reset». Планшет должен начать перезагрузку.

Если с первого раза перезагрузить планшет не получилось, то необходимо повторить все действия снова. Если действия на помогли, то стоит обратиться в сервисный центр.

Как достать информацию из неработающего планшета

Данные из неработающего устройства можно получить двумя способами, каждый из которых не гарантирует стопроцентного результата, так как неисправности могут быть разные.

Например, если поломка вызвана механическим повреждением внутренней флеш-памяти, ее уже практически невозможно восстановить.

Варианты восстановления данных:

1. Подключение к компьютеру и использование программ для восстановления удаленных данных. Рекомендую программу Tenorshare UltData for Android, которую можно скачать с 4pda. Это ПО может восстановить даже те файлы, которые хранились на предыдущей прошивке, если переустановка операционной системы произошла недавно.
2. Сервисный центр, специализирующийся на восстановлении данных. Профессиональных сервис центров для восстановления утерянных файлов не так уж и много. Если в вашем городе такого нет, вы можете отправить аппарат почтой.

Процесс восстановления данных сложный и требует знаний, поэтому эта услуга в может обойтись в несколько тысяч рублей.

Планшет не включается

Вот уже несколько раз с моим андроид планшетом приключается одна и та же история — он отказывается включаться. Несмотря на то, что я обычно знаю, в чем причина, такой отказ планшета работать все равно вызывает тревожные чувства. В это статье я поделюсь своим своими знаниями, которые должны помочь в ситуации, когда планшет не включается.

Самая главная причина, по которой планшет не включается

Впервые с проблемой включения андроид планшета я столкнулся сразу на следующий день после его приобретения. Первая мысль, которая меня настигла — полный разряд батареи. Но я её сразу отмел, ведь я точно помнил, что планшет был полностью заряжен.

Правила зарядки планшета

Далее мои действия напоминали танцы с бубном: я нажимал клавишу включения питания, пытался удерживать эту клавишу несколько секунд, давил на кнопку «reset», ставил планшет на зарядку, пытался реанимировать его лёгкими встрясками. Все было тщетно. Смирившись с поломкой, я решил отнести свой планшет обратно в магазин, благо он был на гарантии. Ну и так, на всякий случай, оставил планшет на зарядке.

Каково же было моё удивление, когда через несколько часов я попробовал включить планшет — он заработал!!! Уже спустя несколько дней, я понял, в чем была причина отказа моего планшета включаться — он банально разрядился. Я уже говорил, что был уверен, что когда прекратил работу на планшете он был заряжен, но я не учел одного обстоятельства — на планшете было запущено множество приложений, работа которых, как раз и вызвала полный разряд батареи.

Верно моё предположение или нет, в любом случае — прежде чем пытаться реанимировать не включающийся планшет поставьте его на зарядку, минут так на двадцать. Такая ситуация с моим планшетом происходила уже несколько раз, и во всех этих случаях я терпеливо ждал пока аккумулятор планшета наберет заряд, после чего практически всегда включение планшета происходило.

Думаю, что главной причиной, по которой ваш планшет может не включиться кроется именно в полном разряде батареи.

Ваш планшет только делает вид, что не включается — на самом деле он «завис»

Во многих случаях причиной не включения планшета является его «зависание» — а сам он просто делает вид, что не работает. В этом случае поставьте планшет на зарядку и исключите главную причину не включения планшета. Затем, если причина в полном разряде батареи не подтвердились, попробуйте просто выключить планшет удержанием клавиши «Вкл./Выкл.» на несколько секунд, думаю, 15-и будет достаточно. Теперь попробуйте включить планшет.

Если желаемого результата вы не получили, попробуйте воспользоваться кнопкой «reset». Обычно, чтобы нажать эту кнопку, необходимо воспользоваться скрепкой или зубочисткой, т.к. прямого доступа к ней нет.

На картинке отверстие для доступа к кнопке «reset» на планшете (выделено красным).

Хочу вас предупредить, что на многих планшетных компьютерах, за маленьким отверстием скрывается не кнопка «reset», а микрофон или динамик. Поэтому засовывая в планшет различные инородные предметы — будьте внимательны.

Так же стоит учесть, что на многих планшетах вообще отсутствует кнопка «reset». Желаемый результат в этом случае достигается нажатием определённого сочетания клавиш, или удерживанием кнопки «Вкл./Выкл.».

Другие причины, по которым планшет может не включиться

К сожалению, когда ни первый, ни второй способы, описанные выше, не сработали, планшет нужно нести в сервисный центр.

Один мой знакомый, который как раз работает в одном из таких сервисных центров, рассказал мне, что после разбора планшета, зачастую оказывается, что он не включается от того, что какой-нибудь из проводов оборвался или нет контакта на шлейфе между системной платой и матрицей (экраном).

Советовать, вам, самостоятельно разбирать и собирать планшет я не буду, думаю лучше доверить это профессионалам.

Симптомы проблемы

Зависание планшетника

Ситуация отличается от невключения тем, что его невозможно выключить. Вывести планшет из такого состояния можно несколькими способами — выключить и снова включить. Не получается? Тогда удержите кнопку включения на несколько секунд. Снова не выходит? Одновременно нажмите и держите кнопку «включить/выключить» и «громкость». Как правило, это выводит планшет из зависания. В крайнем случае, можно применить «жёсткую» перезагрузку. Конечно, при этом все установленные программы и личные файлы «слетят». Нужно включить планшет, затем удержать две кнопки — «громкости» и «включения». С помощью управления громкостью перейти в reset. Выбираем его кнопкой включения/выключения. Устройство перезагрузится и восстановится чистая операционка.

Перезапуск зависшего смартфона или планшета

Аппарат, не реагирующий на действия владельца, можно перезагрузить принудительно тремя способами.

1. С помощью кнопки питания/блокировки. Зажмите клавишу питания и удерживайте до отключения устройства — более 15 секунд.
2. Отсоединив аккумулятор. Откройте крышку смартфона или планшета, достаньте аккумулятор и через 10 секунд установите на место. Метод применим для гаджетов со съёмными батареями.
3. Комбинацией аппаратных клавиш. Для перезагрузки HTC, Sony, Samsung и других гаджетов с несъемными батареями достаточно зажать и удерживать две кнопки одновременно — питание и увеличение громкости. В открывшемся меню выбрать пункт Factory reset (перезагрузка со сбросом настроек).

Аппаратные неисправности

Часто возникают вопросы, что делать, если не загружается планшет, но общих правил нет. Прежде, чем приступить к дальнейшему устранению вам необходимо выполнить первичную диагностику

В данном случае существует несколько аспектов, на которые стоит обратить внимание:

• После запуска планшета идут ли характерные звуки от него. Обычно работа планшета сопровождается нагреванием, иногда слышен еле ощутимый звук;
• Работает ли подсветка на экране. Часто сам экран остаётся черным, но при этом работает подсветка, то есть само устройство работает;
• Достаточно ли питания для запуска. Возможно батарея не имеет нужного количества заряда.

В аппаратной части существует несколько разновидностей неисправностей, которые можно идентифицировать самостоятельно. Так самой распространенной проблемой является проблема в системе питания. Здесь неисправность может быть на 3-х уровнях: сломанное зарядное, батарея или сам планшет имеет проблемы с контактами.

Вам необходимо прежде попробовать его зарядить, подключите зарядное к планшету и спустя 10 минут попробуйте зажать кнопку Power. Если ничего не происходит, то выполните аналогичное действие при подключении планшета к компьютеру. При этом проверьте прочность соединения в разъёме, если есть люфт, то попробуйте немного пошевелить зарядное.

Другой вероятной проблемой является поломка батареи, при этом она часто вздувается, но не обязательно. Вам необходимо вставить другой аккумулятор и запустить планшет. Если неисправность в батарее, то необходимо просто приобрести новую.

Повреждение экрана – это другая распространенная ситуация, обычно сопровождается падением. Здесь может сломаться сама матрица, при этом механических повреждений может не быть. Обычно свидетельствует о проблеме то, что планшет включается, но не загружается, при этом никаких отображений на экране нет. Конечно, причиной могут быть механические травмы, но тогда это очевидно, ведь на экране есть соответствующие повреждения. Иногда при падении не на экран, он может не пострадать, но не запускаться.

Возможно планшет не запускается из-за перегрева. Обычно этому предшествует аварийное выключение, например посреди игры. Спустя время устройство будет доступно для запуска. Причина такой ситуации, это захламление системы охлаждения. Попробуйте самостоятельно почистить места попадания воздуха. Не используйте планшет до последнего, так как из-за перегрева может полететь северный мост, лучше вовремя отдайте на чистку.

Любая другая внутренняя неисправность. Чаще всего выходит из строя видеоадаптер, северный мост, реже процессор. При этом часто проблема в простом выходе из строя элемента платы, вроде транзистора или трансформатора.

Планшет не работает после контакта с влагой

В первую очередь стоит запомнить, что любая жидкость может стать «смертельным приговором» вашему гаджету

При этом неважно, насколько сильно намок корпус. Если не произошло замыкания и устройство не отключилось, все равно отнесите как можно быстрее его в сервисный центр

Влага провоцирует окисление контактов на платах планшета, поэтому важно оперативно провести чистку.

Алгоритм действий, когда жидкость попала на гаджет, предельно прост, и состоит всего из двух пунктов:

1. Выключите устройство, если оно продолжает работать, и постарайтесь вынуть батарею.
2. Отнесите его в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь включать устройство или сушить его с помощью фена. Любые действия могут стать причиной того, что ремонт станет невозможным.

Неисправность батареи

Но это только начало. Следующая проблема встречается тоже довольно часто. Она имеет аппаратное происхождение. Если планшет ASUS ZenPad (или любой другой) отказывается включаться, рекомендуется вновь проверить аккумулятор. Но уже на работоспособность данной составляющей.

Дело все в том, что все батареи имеют изнашивание. Неправильное обращение с гаджетом, а также долгое использование устройства ведут к тому, что аккумулятор начинает плохо работать. Рано или поздно он ломается. И тогда планшет (или телефон, в зависимости от того, о каком гаджете идет речь) включаться перестанет.

Как исправить неполадку? Предлагается:

1. Отнести аккумулятор или планшет в ремонт. Не исключено, что батарея может быть починена.
2. Купить новый аккумулятор и заменить его. Наиболее простой, верный и надежный способ решения проблемы.

Больше ничего не поможет. Неисправная батарея просто так работать не начнет. После того как произойдет ее починка или замена, планшет снова начнет включаться. Разумеется, при достаточном количестве заряда.

Как запустить через компьютер

Стоит воспользоваться этим методом, если гаджет полностью выключен. Если он находится в спящем режиме, следует выбрать другой способ. Гаджет запускают через компьютер следующим образом:

1. Планшет подключают к ПК.
2. Скачивают программу ADB и распаковывают ее на диск C.
3. В командной строке вводят обозначение CMD.
4. Вводят поочередно команды с:adb и adb reboot.
5. Дожидаются загрузки планшета.

Если способ не помог, можно поступить по-другому. На компьютер следует скачать программу ADB RUN. При запуске этого приложения нужно ввести цифру 2. После этого устройство перезагрузится.

Полезные статьи, новости и обзоры на нашем канале Яндекс Дзен

Перейти

Диагностика и ремонт в домашних условиях

В случае если Android-планшет не включается, а у вас нет возможности обратиться в сервисный центр, стоит попытаться реанимировать гаджет самостоятельно. При этом вы, конечно же, должны отдавать себе отчет в том, что в случае неудачи он уже может не подлежать ремонту.

Для начала необходимо исключить следующую ситуацию ― устройство работает, но нет изображения. Сделать это довольно просто. Для начала вы заряжаете планшет, потом выключаете. Спустя 20 минут включите его, подождите две минуты и проверьте заднюю крышку: она должна немного нагреться. Если всё обстоит именно таким образом, то придётся разбирать гаджет и проверять шлейфы. Также проблема может скрываться в сгоревшей видеоплате ― тогда ремонт не обойдется без пайки.

Одной из причин может быть недостаточное напряжение с зарядного устройства

Часто встречаются и поломки, связанные с системой питания. В большинстве Android-моделей аккумулятор припаивается к системной плате проводами. Иногда батареи подключаются с помощью шлейфа или коннектора. Поэтому сначала необходимо проверить контакты. Если все подключено правильно, то продолжаем поиск неисправности.

Нередко устройство может не включаться из-за вышедшего из строя аккумулятора. В этом случае было бы неплохо измерить напряжение, выдаваемое батареей и с платы. Чтобы измерить вольтаж платы, нужно вынуть аккумулятор и подключить зарядное устройство. В итоге вы должны получить следующие данные:

• при зарядке на 5 V батарея имеет 3,7 V, а с платы подается 3,9–4,2 V;
• при зарядке на 9 V батарея имеет 7,4 V, а с платы подается 7,9–8,2 V;
• при зарядке на 12 V батарея чаще всего имеет 7,4 V, а с платы подается 7,9–12,2 V.

Если показатели ваших измерений соответствуют вышеуказанным данным, то нет проблем с цепью питания. В таком случае искать причину, почему не включается гаджет, стоит в неисправностях платы или сбое загрузчика. В любом случае «самолечение» противопоказано, и стоит обратиться за помощью.

Не включается телефон Андроид. 5 способов решить проблему.

Способ №1

По своему опыту скажу, что в 80% всех случаев, если ко мне приходят с проблемой, что не включается телефон, все дело оказывается в разряженной батарейке. И я прекрасно понимаю, когда мне говорят, что заряжали смартфон весь день, а он все равно не включается. У некоторых устройств есть одна неприятная особенность – если очень сильно разрядить аккумулятор, то он не зарядится, даже если вы поддержите его на зарядке целый день.

В этом случае нам поможет зарядное устройство типа лягушка, которые позволяет зарядить практически любой аккумулятор напрямую, вынув его из телефона. Достаточно подзарядить таким образом батарейку в течении 15 минут. После чего вставляете её обратно и ставите телефон на зарядку как обычно, все должно быть ОК.

Если достать лягушку для вас проблематично, то можно воспользоваться любой старой зарядкой от мобильника. Отрезаем старый штекер и защищаем провода.

Проследите, чтобы зарядка не была в это время подключена к розетке.

Оголенные провода фиксируем на аккумуляторе скотчем на несколько минут.

Способ №2

Неисправная зарядка. Само собой, второе, что следует проверить – это исправность зарядного устройства. Тут все просто – берем заведомо рабочую зарядку и пытаемся зарядить свой смартфон. Если процесс пошел, то покупаем новую и радуемся. Хотя звучит и банально, но помогает каждому пятому.

Способ №3

Если не включается телефон, то, возможно, он просто завис. Чтобы оживить свой девайс, применим давно известный, но до сих пор актуальный способ – вынем батарейку и вставим ее заново.

К сожалению этот прием не работает на многих современных телефонах с несъёмным аккумулятором. В таком случае, для перезагрузки необходимо найти кнопку сброса и нажать на нее например скрепкой. Она может быть где угодно, но, как правило находится около разъёма для сим карты или на задней части смартфона или планшета. Около кнопки сброса порой бывает надпись reset или off. На фото ниже пример расположения такой кнопки в смартфоне Sony Xperia M5.

Способ №4

Этот способ применим, если телефон у вас не то чтобы не включается, но включается не до конца. Например, он завис у вас на логотипе Андроид и больше ничего не происходит. Такое случается из за сбоя в програмном обеспечении смартфона. Тогда нам поможет хард ресет (hard reset) или, в переводе, жесткий сброс. Для каждой модели устройства делается он по разному. Для того, чтобы узнать как, введите название вашего телефона и слова хард ресет, например LG G3 hard reset, в гугле или яндексе и следуйте инструкциям. В будущем надеюсь создать на блоге отдельный раздел по этой теме.

К сожалению не все смартфоны поддерживают хард ресет, это зависит от установленного в устройство рекавери (recovery). Если интересно узнать более подробно что это такое, поищите в интернете.

Например, такой функции нет по умолчанию, во многих телефонах марки sony, но производитель предусмотрел возможность восстановить ПО с помощью специальной утилиты Sony pc companion.

Способ №5

Не часто, но всеже случается, что смартфон не включается из-за того, что контакты под батарейку не доходят. Чтобы это исправить, нужно с помощью пинцетом или маленькой отвертки подогнуть контакты для улучшения соединения с аккумулятором. Тут главное без фанатизма, иначе только сделаете ещё хуже.

Если ни один из способов не помог и ваш телефон всё ещё не включается, то проблема, скорее всего, кроется в самом железе и помочь вам смогут только в сервисном центре.

С уважением Иван Дербенев.