Как быстро и правильно организовать конференц-связь
Содержание:
- Конференц связь Мегафон – как пользоваться
- Стоимость использования
- Подробное описание
- Описание и особенности
- Как отключить Конференц-связь на Билайн
- Разговор на пятерых
- Как начать конференц-звонок
- Описание услуги, как пользоваться, стоимость
- Комментарии (1)
- Стоимость опции «Конференц связь» Мегафон
- Приложения и сервисы
- Возможности общего разговора — конференц-связь
- Плюсы и минусы конференц-коллов
- Способы подключения
- Что такое переадресация, конференц-связь и функция ожидания вызова?
- Как создать конференцию в Zoom
- Описание и особенности
- Альтернативы
- Как сделать конференц-звонок в Skype
- Заключение
Конференц связь Мегафон – как пользоваться
Для использования опции «Конференц связь», необходимо наличие сотового телефона, который поддерживает работу данной услуги. Однако, до сих пор еще существуют старые аппараты, на которых недоступна работа совместной связи. Протестировать действие телефона и проверить, работает ли , несложно. Для этого выполните действия:
- Позвоните своему родственнику.
- Дождитесь, когда он ответит.
- Нажмите кнопку «2», и попытайтесь позвонить другому абоненту. При этом первый вызов не завершается, а остается на связи, то есть, удерживается.
- При беседе со вторым собеседником нажмите кнопку «3». При доступности данной услуги на вашем мобильном устройстве, вы можете объединить в группу до 6 человек.
Так происходит проверка работы телефона с «Конференц связью». Услуга предполагает, что первый участник общения будет слышать других собеседников, а другие услышат вас, а также друг друга. Это похоже на коллектив, где происходит обсуждение одного вопроса. Во время конференции разговором можно управлять, а также общаться приватно с отдельными людьми. Для приватного разговора надо по порядку нажать вначале кнопку «2», затем номер первого активированного собеседника, затем «Вызов». Для возвращения из приватной беседы в общее обсуждение, нажмите кнопку с цифрой «2» и нажмите на звонок.
Можно ли одному собеседнику самому отключиться от «Конференц связи»? для этого нужно нажать на завершение вызова. Если вы являетесь инициатором общей беседы, и решили удалить собеседника из совместной беседы, нажмите цифру «1». Затем нажмите кнопку с номером удаляемого собеседника. В конце нажмите кнопку звонка.
В некоторых мобильных устройствах функции управления совместной связью организована иначе. Возьмите паспорт или руководство по пользованию мобильным телефоном, и изучите внимательно все разделы.
Стоимость использования
Опция подключается бесплатно для всех абонентов Билайн. Стоимость пользования услугой составляет 71 руб. 19 коп. в месяц (цена для регионов может отличаться). Списание средств за сервис «Конференц-связь» происходит на постоплатной основе. Это значит, что деньги списываются в конце месяца.
Возможно подключение услуги и по предоплатной системе расчетов. В таком случае средства будут списываться каждый день в размере 3 руб. 10 коп.
Оплата за списывается вне зависимости от того, пользуется клиент этой опцией или нет. При возникновении финансовых трудностей абоненты Билайна всегда могут воспользоваться «Доверительным платежом». Для этого следует набрать команду *141# и нажать кнопку вызова. Далее в автоматическом режиме по СМС можно выбрать размер суммы и ознакомиться с комиссией.
Стоимость услуги.
Подробное описание
Теперь абонентам компании Билайн расстояние не составит никаких помех, чтобы вести деловые переговоры. Для этого потребуется воспользоваться конференц-связью. Удобство использования опции заключается в том, что сохраняются средства на балансе, кроме того, экономится время для общения с сотрудниками или партнерами.
Люди, которые подключены к конференц-связи смогут беседовать не только с инициатором звонка, но и сразу со всеми. Другими словами, это как общение вживую в компании людей, но происходит через телефонный звонок. Используя опцию, подключить к разговору можно будет любой телефонный номер. Это относится не только к мобильным номерам, но и к городским.
Клиенты, которые создают подобные звонки, имеют право на следующее:
- Производить отключение и подключение абонентов к общению;
- Ставить конференц-звонок в режим ожидания. При этом все люди, которые уже подключены, смогут и дальше общаться между собой.
- Еще можно переключаться между людьми, которые участвуют в разговоре для приватного общения.
- Параллельно можно принимать и отклонять вызовы.
Все эти действия, доступны с использованием специальных команд на телефоне или нажимая на нужные клавиши во время разговора.
Кроме того, следует выделить некоторые возможности людей, которые подключены к конференц-звонку:
- Абоненты могут принимать или отклонять звонки во время конференции.
- Отключаться от подобной связи, остальные люди будут продолжать оставаться на линии.
- Стоит отметить, что звонок будет отключен полностью только после того, как инициатор разговора отключится от общения.
Опция «Конференц-связь» не может работать совместно с
В связи с этим при активации сервиса следует обратить внимание на активные подписки, поскольку одна из них перестанет действовать на телефоне
Доступна опция на всех мобильных телефонах и на любом тарифном плане. За подключение абонентам не потребуется платить деньги, но нужно будет оплачивать абонентскую плату. Таким образом, те клиенты, которые используют на сим-карте тарифный план по системе расчетов на предоплатной основе, будут платить за использование 3,1 рубль в день. Абоненты постоплатных тарифных планов, заплатят за услугу 70 рублей, списание средств происходит каждый месяц.
Следует выделить тарифный план «Страна на связи», для которого не предусмотрена абонентская плата за использование сервиса.
Как пользоваться услугой конференц-связь
Для того чтобы корректно пользоваться опцией потребуется ознакомиться со следующими командами:
- Общаясь с одним человеком и для включения в общение еще одного, потребуется на клавиатуре нажать на цифру 2 и нажать на клавишу звонка. Затем ввести телефонный номер и вновь нажать на кнопку вызова. После того как будет установлен вызов следует нажать цифру 3 и звонок.
- Если во время общения поступает входящий звонок, который тоже нужно включить в конференцию, то нужно нажать на цифру 2 и на клавишу звонка, потом на цифру 3 и вновь на звонок.
- Чтобы отключиться от всех собеседников в конференции следует нажать на цифру 0 и совершить вызов. Чтобы ответить на входящий вызов вне конференции следует нажать цифру 1 и звонок.
- Чтобы перейти к приватному общению только с одним участником конференции потребуется нажать на цифру 2, потом на номер участника разговора и на звонок. Вернуться ко всем участникам можно через цифру 3 и звонок.
- Для удаления одного человека из конференции нужно использовать цифру 1, затем выбрать номер и нажать на звонок.
- Отключение всей конференции происходит после сброса звонка.
Описание и особенности
позволяет подключать к разговору до пяти собеседников, даже если они находятся в разных городах России. Пользоваться опцией может абонент с любым тарифным планом. Она позволяет значительно экономить денежные средства. Допускается подключать даже городские номера. Если кто-то отключится, другие продолжают общение. Возможности для тех, кто решил воспользоваться услугой:
- отключение и подключение собеседников к разговору;
- установка режима ожидания;
- переключение между людьми для приватного общения;
- отклонение и прием вызовов;
- добавление и отключение пользователя во время беседы.
Важно подключить «Ожидание», чтобы конференция работала корректно
Как отключить Конференц-связь на Билайн
Деактивация сервиса производится похожими методами к вышеописанным:
- Отключить подписку можно на сайте компании через сервис самообслуживания, он же личный кабинет.
- Клиенты могут отключить опцию и на телефоне. Для этого потребуется отправить оператору запрос. На телефоне следует ввести *110*020# и сделать звонок для отправки. После этого опция отключается, а клиент уведомляется по смс.
- Также можно позвонить в голосовое меню по телефону 067409021. Следуя инструкциям можно отключить услугу.
- Помочь в деактивации смогут работники магазинов Билайн и операторы справочной службы по телефону 0611.
Разговор на пятерых
Использование конференции в телефонном режиме относится к базовым сервисам мобильной связи. Многим знакома ситуация, когда во время разговора по телефону мы видим оповещение о входящем вызове. При использовании можно не только продолжить текущий разговор, но и присоединить к нему другого звонящего, или самостоятельно совершить дополнительный вызов, и объединить всех в одном разговоре.
Сценариев, при которых может потребоваться настроить конференц-связь множество, и это относится не только к решению бизнес вопросов. Так, можно провести домашний совет по телефону, если нет возможности всем вместе собраться, а откладывать обсуждение вопроса нельзя. Это позволит не только услышать мнения всех членов семьи, вместо обсуждения со всеми по отдельности.
Максимально в одном конференц-вызове смогут быть задействованы пять телефонных номеров. В конференции по телефону могут участвовать не только абоненты Билайн, но любого другого оператора, и не только сотового. Подключить или отключить к конференц-связи можно как абонентов МТС или МегаФон, так и зарубежного, или стационарного.
Чтобы использовать конференцию на своем номере Билайн, необходимо подключить услугу. Остальным участникам, которых хотите объединить в одном разговоре, активировать сервис не нужно, поскольку для них это будет обычный вызов — входящий либо исходящий, и они не смогут управлять конференцией.
Несмотря на то, что услуга является базовой, она предоставляется на платной основе. После ее активации абонент платит за каждые сутки платеж в размере 3,1 рубля. Плата взимается независимо от использования сервиса по номеру в текущих сутках.
Дополнительных затрат с услугой нет, поскольку используются базовые тарифы на голосовые вызовы. Так, если к конференции присоединяется входящий вызов, то он бесплатный, если такая тарификация на базовых условиях тарифа. А вот если абонент сам делает исходящий вызов, для присоединения дополнительного абонента к разговору, то он будет стоить в зависимости от направления.
Как начать конференц-звонок
Существует два способа для создания конференц-звонка в облачной АТС:
- • с помощью телефона — можно подключить любого абонента к текущей беседе;
- • в «Виртуальная комната» — конференции присваивается короткий номер (ПИН-код).
Для того, чтобы совершить звонок первым способом, необходимо:
- • позвонить одному из участников и во время разговора на клавиатуре телефона нажать #*;
- • набрать номер следующего участника и снова нажать #*;
- • если какой-либо из участников недоступен, можно вернуться в разговор, набрав на клавиатуре #.
Для организации звонка с помощью второго способа необходимо создать виртуальную комнату в личном кабинете, нажав кнопку «Создать конференцию». В появившемся окне параметров следует ввести внутренний номер конференции, ее название и ПИН-код для входа в конференцию. После ввода всех данных сохранить настройки.
Чтобы внешние абоненты могли попасть в виртуальную комнату, нужно в схеме телефонии после действия «Поступил новый звонок» добавить действие «Ввод добавочного номера». После этого схему необходимо сохранить. Теперь внешние абоненты, позвонив на городской номер, могут набрать добавочный номер конференции, введя ПИН-код, и подключиться к конференции. Внутренние абоненты (сотрудники компании) могут напрямую звонить на добавочный номер конференции, набрав ПИН-код.
В виртуальной АТС от 1ATS можно создавать неограниченное количество комнат для конференций с неограниченным количеством участников. По умолчанию стоит ограничение до 10 человек, но, по просьбе клиента, это количество можно увеличить.
Описание услуги, как пользоваться, стоимость
Теперь подробнее про конференцию на Тele2, что это, и как ею пользоваться. Это возможность разговаривать по телефону одновременно нескольким собеседникам. Максимальное количество абонентов, которые могут принимать участие в разговоре – 6 человек. Телефоны у всех, как мы писали выше, должны поддерживать режим конференции во время звонков. Как пользоваться конференц связью Теле2, организатор должен:
- Используя приведенную в этой статье USSD-команду, подключить услугу на свой телефон.
- Совершить звонок одному из оппонентов.
- Не прерывая вызов, нажать кнопку «Добавить собеседника».
- Перевести этот второй разговор из удержания в активные, нажав кнопку «Объединить».
- При необходимости повторить шаги 3 и 4 еще 1-2 раза.
Для ведения деловых переговоров на расстоянии компанией Beeline предусмотрена конференц-связь. Данная опция завоевала популярность благодаря значительной экономии времени и денежных средств.
Такая опция полезна руководителям организаций, когда проблема требует срочного решения, а времени на всеобщий сбор не хватает. Теперь можно собраться для общей беседы с разных концов страны. Проще говоря, конференц-связь Билайн – это живое общение группы людей, только посредством мобильного вызова.
Комментарии (1)
Вот хоть и сам радею за чистоту языка, но тут, как мне кажется, языковеды перемудрили и выдали желаемое за действительное.
Прежде всего, давайте подойдём к вопросу как юристы.«Легализующим» актом правил русского языка в настоящее время является Постановление Правительства РФ от 23.11.2006 № 714 «О порядке утверждения норм современного русского литературного языка при его использовании в качестве государственного языка Российской Федерации, правил русской орфографии и пунктуации».В частности, оно даёт Минобрнауки РФ полномочия по утверждению «официальных» словарей, которое реализовано Приказом от 08.06.2009 №195 «Об утверждении списка грамматик, словарей и справочников, содержащих нормы современного русского литературного языка при его использовании в качестве государственного языка Российской Федерации».
Теперь давайте проверим по более общей норме. То же самое ПП-714 легализовало старые советские «Правила русской орфографии и пунктуации», утв. АН СССР, Минвузом СССР и Минпросом РСФСР в 1956-м году. Что в нём сказано насчёт написания сложных слов?Пункт 1 § 76, цитата:
Что отсылает нас обратно к словарю Брониславы Зиновьевны в редакции 2008 года.
Что получается в итоге? В итоге в видеоконференцсвязи ошибаются ВСЕ нормотворцы и правоприменители.
Стоимость опции «Конференц связь» Мегафон
Основным преимуществом услуги стало отсутствие абонентской платы, а также платежа за подключение. Оплачивать соединение придется в зависимости от направления вызовов. Например, некоторые вызовы могут производиться с использованием оплаченных минут, которые работают внутри сети. Другие звонки расцениваются как вызов в другой регион. Вызываемые пользователи при пребывании в домашней сети, не оплачивают разговор.
При путешествиях по России и за рубежом, входящий вызов оплачивается по условиям подключенного тарифа. Установка звонка на удержание тарифицируется по условиям опции «Удержание вызова».
Приложения и сервисы
Устроить конференц-колл можно и с помощью приложений, сервисов, найти которые в сети не составит труда. Это и всем известный Skype, и Telegram, и широко использующаяся последнее время платформа Zoom, и Google Meet и многие другие. Такие сервисы в большинстве своем платные. Бесплатные версии имеют ограничение на количество подключаемых участников. Как правило, данные сервисы позволяют подключать к конференции только своих пользователей. То есть, чтобы провести онлайн-конференцию по Skype, у всех участников в обязательном порядке должна быть установлена именно эта программа.
Возможности общего разговора — конференц-связь
Стандартные настройки в режиме конференции от МТС позволяют использовать следующие возможности:
- подключать к разговору несколько собеседников одновременно, независимо от того, из какой сети они вышли на связь (распространяется и на стационарные телефоны);
- временно покидать конференцию, оставляя собеседников для продолжения их общения — режим ожидания для инициатора;
- параллельно с участием в беседе использовать “вторую линию” для ответов на звонки;
- подключать к разговору новых собеседников, выводить их из конференции (для инициатора).
Во время общения в этом режиме инициатор не должен полностью прерывать свое соединение — общий разговор будет прекращен.
Плюсы и минусы конференц-коллов
Начнем с очевидных преимуществ. Это:
Что касается недостатков, то основные из них таковы:
Кроме того, есть еще один серьезный минус конференц-коллов — люди хуже запоминают информацию, полученную в речевой форме. В человеческой памяти сохраняется только 15 % информации, полученной в аудио-формате.
При личных встречах, когда одновременно присутствует и звуковой и зрительный контакт, люди воспринимают до 65 % информации. Но это не значит, что от групповых звонков нужно отказаться. Можно вести запись звонков, чтобы участники могли прослушать упущенные моменты. Также на результаты аудио-совещаний влияет качество организации.
Способы подключения
Для получения возможности запускать обсуждения с 1-4 собеседниками надо использовать один из стандартных методов оператора:
- Сервис самообслуживания. Авторизуйтесь в приложении «Мой Билайн» или на сайте «Личного кабинета». Перейдите к списку доступных для активации рядом с описанием «Конференц-связи» и подтвердите действий.
- Автономер. Введите в окне набора номера 067409021 и совершите звонок. Следуйте подсказкам, чтобы включить функционал конференций.
- USSD-команда. Введите *110*021# и тоже позвоните, как будто это телефонный номер. Запрос обработается автоматически – в течение пары минут вы получите ответ компании в СМС.
- Если услуги не оказалось в списке доступных к подключению или ни один из методов не сработал, выясните причину номеру поддержки – 0611. Связь с ним бесплатная, а операторы отвечают круглые сутки. Их же можно попросить активировать услугу на номере.
Что такое переадресация, конференц-связь и функция ожидания вызова?
Все три функции созданы для обработки входящих вызовов. Их использование часто даже не требует дополнительной оплаты, интернет-соединения или чего-то ещё. Вы можете просто включить их в настройках. Однако если вы пользуетесь сетью CDMA, возможность включения переадресации и ожидания вызова нужно уточнить у оператора.
Переадресация входящего или исходящего звонка
Переадресация — это дополнительная функция мобильного телефона (в нашем случае — iPhone), которая позволяет перенаправлять входящие вызовы с вашего номера на любой другой. Причём этим другим номером может быть как мобильный, так и Skype, Google Voice и другие подобные.
Использовать переадресацию удобно, если вы, например, не можете зарядить свой телефон, но на звонки нужно отвечать. Просто перенаправьте вызовы на второй номер. Кроме того, многие call-центры пользуются переадресацией, чтобы несколько операторов могли обслуживать клиентов по одному номеру. Таким образом, можно сделать целую сеть номеров, подключая переадресацию по иерархии.
Конференц-связь
Конференциальная связь — довольно простая, но очень удобная функция. Она позволяет нескольким абонентам разговаривать одновременно. Наглядным примером является любой разговор в Skype трёх и более людей. В iPhone, а именно в iOS 7 и выше, предусмотрена конференц-связь для обычных телефонных разговоров.
К любому разговору по телефону можно подключить ещё одного абонента, если он сам вам позвонил. А можно набрать его номер, пока вы говорите с кем-то другим. Как только набираемый номер ответит, он подключится к конференции.
Функция ожидания вызова
Ожидание вызова — функция, которая включается автоматически, когда вы отвечаете на новый звонок, не прекратив разговор с другим абонентом. Так, связь с первым не прерывается, а ставится «на паузу». При этом вы можете договорить со вторым абонентом, а потом снова переключиться на первого.
Как создать конференцию в Zoom
Теперь Вы имеете понятие о том, что такое Zoom конференция и какие возможности предоставляет этот сервис. Теперь перейдем непосредственно к созданию трансляций. После прохождения авторизации на сайте Вы попадаете в собственное пространство на Zoom. Далее все очень просто. Вариантов два.
Моментальное создание конференции:
- На белой панели вверху экрана, справа, есть надпись “Организовать конференцию”. Наведите на нее курсор.
- Выберите нужный формат (“С видео”, “Без видео” или “Только демонстрация экрана”).
На экране появится окошко с надписью “Открыть Zoom Meetings”. Нажмите на него.
- Далее система предложит выбрать, какое оборудование использовать — встроенное или внешнее.
- После выбора оборудования автоматически будет запущена программа Zoom на компьютере и видеоконференция в выбранном формате.
Чтобы добавить человека в конференцию в Зум, на экране конференции нажмите на человечка “Пригласить других участников”. Появится окошко — в его нижней части нужно будет нажать на “Копировать ссылку приглашения”, а затем в центре — выбрать способ отправки приглашения.
Платформа Зум, планирование события заранее:
- На белой панели вверху экрана, справа, есть надпись “Запланировать конференцию”. Наведите на нее курсор.
- На экране появится форма — внесите в нее название события, описание, дату проведения, длительность и т. д.
Нажмите на “Сохранить”.
- В следующем окне Вы сможете добавить событие в календарь.*
- В строке “Invite Link” скопируйте ссылку-приглашение и разошлите ее всем участникам. Также Вы можете использовать “Идентификатор конференции” для обеспечения доступа к событию.
*И там же можно сделать рассылку приглашения другим пользователям — событие закрепится в их календарях.
Как пользоваться Zoom
В целом меню в этом сервисе понятное и разбираться можно “по ходу дела”. Но общий принцип действий мы все же дадим. Всё просто:
- Создание аккаунта и авторизация. Стандартно — логин это e-mail, пароль устанавливается любой удобный.
- Вверху экрана, справа, располагается функционал для создания конференций и входа в них.
- Вход в событие осуществляется по идентификатору или ссылке-приглашению. В отдельных случаях запрашивается пароль. Решение о его необходимости принимает администратор и он же обеспечивает участников паролем.
- В личном кабинете можно просматривать и редактировать свой профиль, просматривать информацию о состоявшихся конференциях, а также редактировать предстоящие трансляции и создавать для них шаблоны.
- В левой части личного кабинета находится панель администратора — там можно управлять пользователями, залами и учетными записями.
Как скачать приложение на компьютер и телефон
У Вас есть два варианта. Первый — просто нажать на “Организовать…” или “Запланировать”. Система определит, что приложение Zoom еще не установлено на Вашем устройстве и отправит загрузочный файл на устройство — его нужно будет активировать кликом на иконку. Далее установка пойдет в автоматическом режиме. Вам нужно будет только дать необходимые разрешения программе в появившемся окне.
Надеемся, что эта в этой статье вы нашли ту информацию, которую искали. Предлагаем также ознакомиться и с другими материалами на сайте.
Описание и особенности
позволяет подключать к разговору до пяти собеседников, даже если они находятся в разных городах России. Пользоваться опцией может абонент с любым тарифным планом. Она позволяет значительно экономить денежные средства. Допускается подключать даже городские номера. Если кто-то отключится, другие продолжают общение. Возможности для тех, кто решил воспользоваться услугой:
- отключение и подключение собеседников к разговору;
- установка режима ожидания;
- переключение между людьми для приватного общения;
- отклонение и прием вызовов;
- добавление и отключение пользователя во время беседы.
Важно подключить «Ожидание», чтобы конференция работала корректно
Альтернативы
Прогресс не стоит на месте, и использование конференции по сотовому номеру может быть не всегда удобным и выгодным. Да и управление конференцией может быть довольно сложным процессом для тех, кто пользуется ей не часто, и не может сразу запомнить все возможные команды по управлению.
Реальной альтернативой проведению конференций с использованием сотовой связи является использование мессенджеров и программ для компьютеров. Самым популярным вариантом является использование Skype, поскольку он позволяет не только проводить аудио, но и видеоконференции.
Поэтому такой вариант особенно востребован не только среди обычных пользователей, но и у бизнеса. Использование конференций в Скайпе бесплатное, а одновременно можно подключить до двадцати пяти пользователей.
Как сделать конференц-звонок в Skype
Ещё одним популярным средством осуществления вызовов является Skype. Это известная платформа, позволяющая осуществлять как аудио, так и видеозвонки. Для создания конференции в данном мессенджере выполните следующие действия:
- Выбираем контакт, которому необходимо позвонить.
-
Осуществляем звонок, а во время этого нажимаем по иконке в виде трех точек, расположенной в правом нижнем углу экрана.
-
Нажимаем на кнопку «Добавить людей».
-
Выбираем нужных пользователей из списка контактов. Просто ставим галочку возле нужного абонента и нажимаем «Добавить».
После того, как выбранный человек присоединится к звонку, он сразу же отобразится на экране организатора конференции. Причем добавиться к конференции пользователь может не только со смартфона, но и через программу Skype для ПК.
Заключение
Использовать услугу «Конференц связь» можно без всяких настроек. Достаточно действовать согласно инструкции, прилагаемой к мобильному устройству. Одновременное общение по телефону с несколькими абонентами будет экономить ваше время, и позволит оперативно решать важные проблемы. Общение коллективом по телефону можно без знания команд управления. В инструкции к мобильному устройству указаны функции меню и управляющие команды. Конечно, они не такие удобные, как команды от оператора, но также действуют. Услуга бесплатная, поэтому не имеет способов отключения. Отзывы в интернете о данной опции оператора Мегафон положительные.