Как исправить низкую скорость интернета

Проверяем зону покрытия

Если качество интернета стало резко падать, пользователь при этом активно перемещался, не исключено, что он попросту покинул зону действия сети. Чтобы проверить данный факт, попробуйте совершить звонок или отправить СМС. Если сделать это невозможно, что восстановить сеть, достаточно вернуться в то место, где надежное соединение. Иногда резкое падение скорости интернета объясняется следующим явлением: абонент мог покинуть зону действия 4G и перейти в зону, где действует покрытие 3G. Также не стоит забывать о существующих ограничениях при использовании Wi-Fi. Владельцы модемных устройств должны понимать, что хорошее подключение может быть достигнуто, только если они расположены невдалеке от модема и между ними отсутствуют толстые стены.

Инструкции по настройке Windows 7

В одном из советов было сказано – установите программу оптимизатор интернет соединения. Одной из таких является утилита BoostSpeed от компании Auslogics. Многие опытные пользователи сети Internet отдают предпочтение именно ей. Как увеличить быстродействие сети Internet в BoostSpeed:

Ускорение с помощью программы Auslogics BoostSpeed

1. скачайте утилиту с оф. сайта;
2. установите утилиту на свой компьютер;
3. перезагрузите систему (чтобы все параметры установки были применены должным образом);
4. войдите в сеть Internet;
5. запустите программу с помощью ярлыка на рабочем столе или в меню «Пуск»;
6. в самой программе найдите пункт меню «Инструменты» и перейдите в него;
7. ниже «Ускорение интернета» нажмите вкладку «Автоматическое»;
8. кликните на подходящий вам тип подключения (на выбор представлено 3);
9. запустите процесс оптимизации, нажав на кнопку «Анализ» (после проверки вам покажут, какие параметры следует оптимизировать);
10. нажмите кнопку «Оптимизировать», чтобы ускорить свой интернет (в конце вы увидите отчёт о проделанной программой работе);
11. перезагрузите компьютер.

С помощью программы TCP Optimizer

Принцип увеличения скорости интернета в Windows 7 с помощью этой утилиты похож на тот, который используется в BoostSpeed, но всё же отличается. Программа не требует установки, но есть некоторые особенности, которые следует учитывать при работе с ней.

Как оптимизировать быстроту соединения с помощью программы:

1. скачайте программу и запустите от имени администратора (TCP Optimizer не требует установки);
2. откройте вкладку «General Settings»;
3. в «Network adapter selection» выберите вашу сетевую карту;
4. в окне «Connection Speed» выставьте значения, указанные в вашем тарифном плане (по стандарту утилита сама сделает это);
5. в колонке «Choose Settings» кликните по пункту «Optimal»;
6. нажмите «Apply».

Теперь дождитесь пока программа оптимизирует ваше интернет соединение и наслаждайтесь высокой скоростью.

Ускорение с помощью утилиты NameBench

Как ускорить Internet соединение с помощью данной утилиты:

1. скачайте утилиту NameBench;
2. запустите установочный файл;
3. нажмите кнопку «Extract», чтобы начать процесс распаковки;
4. в меню «Query Data Resource» выберите нужный вам браузер;
5. начните поиск DNC сервера нажав кнопку «Start Benchmark»;
6. дождитесь окончания процедуры (около часа);
7. в конце проверки программа автоматически откроет выбранный ранее браузер (в окне будут показаны оптимальные для вас DNS сервера);
8. зайдите в меню пуск (не закрывая активный браузер) и перейдите в панель управления;
9. в «Сеть и интернет» выберите пункт сети и задач;
10. найдите ваше соединение и нажмите на него;
11. зайдите в «Свойства»;
12. выберите пункт «TCP/IPv4»;
13. замените указанные там DNS сервера на выданные вам программой.

Если после этого вы не можете войти в сеть Internet, то верните стандартные значения.

Настройка планировщика пакетов QoS

ОС Виндовс обладает и собственными инструментами ускорения сети Internet.

В пункте состояния текущей сети проверьте, включен ли планировщик пакетов QoS. Иначе все нижеперечисленные действия будут бессмысленными.

Подробная инструкция по увеличению быстродействия сети:

1. нажмите сочетание Win+R для вызова окна ввода команд;
2. напишите команду gpedit.msc;
3. нажмите «Ок»;
4. откройте «Конфигурация компьютера»;
5. выберите «Административные шаблоны»;
6. войдите в «Сеть»;
7. переходите в планировщик QoS;
8. кликните по пункту, где указана пропускающая способность;
9. выберите «Включить»;
10. в самой строке ограничения поставьте 0;
11. нажмите применить, а затем Ок.

Изменение плана энергопитания (общее)

Существует и такой способ ускорить интернет. Как повысить быстродействие сети с помощью изменения типа общего энергопитания компьютера:

1. зайдите в меню управления системой и безопасностью (находится в панели управления);
2. найдите меню, отвечающее за электропитание;
3. выберите пункт «Высокая производительность».

Теперь ваш компьютер будет отдавать больше энергоресурсов на нужды сетевой карты. Однако не рекомендуется злоупотреблять данным методом на ноутбуках, так как это ускоряет процесс разряда батареи.

Расширение COM порта

Часто на нужных портах стоит ограничение. Задумано так по многим причинам, но это не значит, что данные запреты нельзя снять. Как убрать ограничение и улучшить скоростные показатели Internet:

1. зайдите в диспетчер устройств;
2. найдите пункт «Порты (COM и LPT)»;
3. зайдите в меню последовательный порт;
4. выберите «Параметры порта»;
5. во вкладке «Бит в секунду» выберите макс. значение (128000) и нажмите «Ок».

Только что вы улучшили пропускную способность своего Internet порта, что дает небольшой, но всё же прирост к быстродействию сети Internet.

Как определить реальную скорость соединения?

Интернет явно передается с низкой скоростью, если:

• долго загружаются Яндекс и Гугл;
• не качаются файлы с торрентов;
• виснет видео с ВК и прочих сайтов (кроме Youtube – этот видеохостинг работает при минимальной скорости);
• при проводном интернете сайты автоматически открываются не в обычной, а в мобильной версии.

Но точное определение скорости интернета происходит:

• на компьютере;

• онлайн.

Эффективнее воспользоваться Яндекс.Интернетометром (www.yandex.ru/internet):

1. Открыть страницу сервиса.

2. Нажать кнопку.

3. Дождаться результата.

Если интернет медленный, надо узнать причину и понять, что делать дальше.

Если скорость интернета низкая из-за пользователя

Чтобы повысить скоростной показатель интернета, абоненты Ростелеком должны исключить все проблемы на собственных домашних устройствах.

Для этого необходимо периодически выполнять несколько простых действий:

• Следите за целостностью кабеля. Помните, домашние животные и маленькие дети могут случайно или намеренно повредить провод. Тогда придется менять кабель на новый.
• Регулярно выполняйте комплексное сканирование операционной системы на предмет вирусов. Вредоносное ПО может не только снижать скорость интернет-соединения, но и отрицательно воздействовать на работоспособность компьютера.
• Периодически проводите контроль параметров своего ПК.
• Выполняйте и модема согласно инструкциям от провайдера. Если вручную настроить прибор не получается, воспользуйтесь помощью мастера.
• Обязательно установите пароль на вай-фай сеть, которая подключена у вас дома.

Почему скорость интернета меньше, чем должна быть

Причины, по которым скорость соединения слишком низкая, могут зависеть от провайдера или от пользователя, а также могут быть вызваны погодными условиями.

Специалисты отмечают основные факторы, из-за которых у пользователей наблюдается слабый интернет:

• Трудности с подключенным оборудованием – если домашний роутер старой модели, вы можете получить медленный и нестабильный интернет.
• Проблемы с программным обеспечением, установленным на компьютере или ноутбуке. Наличие вредоносных программ – основная причина того, что загрузка информации и передача данных происходит медленно. К вредоносным платформам также относят панели поисковых систем Ask.com, Яндекс.Бар, Mail.ru. Иногда для стабильной скорости требуется удалить эти программы с вашего ПК.
• Расстояние от вашего устройства до провайдера — чем дальше находится базовый центр вашего провайдера, тем слабее .
• Сеть перегружена – если в данный момент большое количество пользователей используют выделенную линию провайдера, скорость соединения будет медленной. Вечером, когда соседи в доме пользуются глобальной сетью, на закачку фильма или файла с большим объемом информации понадобится значительно больше времени. Низкая исходящая скорость сети наблюдается у провайдеров, которые предоставляют своим пользователям доступ к интернету через 3G. Чем больше абонентов подключены к сети 3G, тем меньшим будет эффективный радиус покрытия от базовой станции.
• Ограничение сетевого трафика – ваш провайдер может вводить ограничения на определенные виды интернет-трафика. Это связано с повышенной нагрузкой в сети данного провайдера. При заключении договора с поставщиком услуг абонент должен уточнить этот момент.
• Сбой сервиса – быстрота работы в глобальной сети и скачивания информации напрямую зависит от загруженности сервера, его географического местоположения.

На влияет большое количество различных обстоятельств и факторов и сразу определить, какой из них является основным сложно

В первую очередь должное внимание следует уделить оборудованию, которое подключено у вас дома. Если проблема не в ресивере и карте доступа, необходимо обратиться к провайдеру поставляемых услуг

Проблемы с ноутбуком

В некоторых случаях низкая скорость может возникать из-за неполадок с ноутом. Какие сложности здесь могут быть?

Например, при сильной загруженности ПК, когда само устройство работает очень медленно, в том числе, и интернет-соединение, происходит заметное снижение скорости функционирования.

Перегревание устройства также может создавать сложности в подключении к сети. Для профилактики стоит приобрести специальный вентилятор для «проветривания» ПК.

Наличие вирусов — еще одна проблема, которую можно решить посредством установки антивирусной программы.

Программы, перегружающие канал

Скорость на ноутбуке может стать меньше из-за перегруженности канала программами. По большей части речь здесь идет об обновлении программ и ОС. На данные процессы уходит очень много ресурсов интернета. Например, когда канал загружен сразу несколькими устройствами, которые качают обновления.

Для устранения этой проблемы стоит заняться настройками вручную или задать для каждого устройства свое время обновления. Предпочтительно уделить этому процессу позднее время.

Может быть и такая ситуация, когда канал загружается без ведома пользователя. Чтобы отыскать «нарушителей», необходимо зайти в «Диспетчер задач» и посмотреть, по каким программам происходит обновление.

Деинсталляция неиспользуемых программ и приложений поможет улучшить качество и скорость передачи данных посредством вай-фай.

Удаление вирусов и «легальных троянов»

Наличие вирусов тоже может заметно снизить скорость работы беспроводных сетей. Поэтому полезно время от времени пользоваться антивирусом для своевременного выявления вредоносного ПО.

Обновления драйверов

При непостоянном соединении с интернетом на ПК, сначала стоит обновить прошивку роутера, особенно при автоматическом подборе Виндовс. Скачать драйвер для вай-фай адаптера можно на официальном сайте производителя используемого лэптопа. После чего компьютер нужно перезагрузить и проверить сигнал.

Данная мера подходит для всех версий Windows (в частности, XP, 7, 8, 9, 10).

Репитер поможет усилить сигнал

Что делать, если тормозит сама система Windows?

Это тоже может стать причиной плохой скорости интернета, операционная система не справляется с нагрузкой высокоскоростного соединения.

Как распознать?

• Ваш компьютер/ноутбук начинает греется.
• Из-за перегрева возможны непроизвольные выключения/перезагрузки.
• Системный блок стал шуметь значительно больше.
• Появились временные или постоянные зависания.

Проверка на вирусы

Возможно вы подхватили вредоносное ПО – прогоните антивирусом вашу систему. Если антивирус не стоит, то есть утилиты для разового сканирования, например Доктор Веб.

Обновление “железа”

Не исключено что ваш компьютер/лэптоп просто устарел. Обновление “железа” на сленге это замена устаревших комплектующих системного блока, на компьютере это может значительно ускорит интернет.

Что делать, если снизилась скорость интернета

Пользователи сталкиваются с вопросом, что делать если слабый интернет. Самостоятельное увеличение показателей зависит от источников сбоя, специалисты делят их на две основные подгруппы:

• из-за провайдера;
• действий пользователя.

Если неполадки появляются по вине получателя услуг, то влияние на ситуацию происходит без использования посторонних ресурсов. Для стабилизации применяется несколько действий:

• установка нового интернет-обозревателя поможет улучшить работу с сетью — любое ПО со временем дает сбои, без замены на другую версию с удалением предыдущей успеха добиться сложно;
• отключение торрентов — раздача файлов способна захватывать значительную часть исходящего трафика, исправить работу сетки можно их отключением;
• пофиксить исправность оборудования — отключение и повторное подсоединение помогает установить наличие неполадок, для выполнения задачи достаточно подключит ноут через кабель к роутеру и следить за изменениями в показателях, если данные сильно отличаются, необходима покупка нового оборудования;
• замена канала вещания — проводится через маршрутизатор, позволяет перейти на другую, более свободную линию;
• снижение нагрузки на ПК — производится при помощи остановки всех работающих приложений, действие поможет стабилизировать линию, ускорить открытие сайтов;
• внутренняя очистка устройства — удаление скопившейся грязи и пыли позволяет аппаратуре нормально функционировать, без перегревания и лишнего напряжения;
• изучение возможностей гаджета — у каждого устройства свои показатели, устаревшие версии значительно ограничивают скорость сети, если причина в старом ноуте, необходима покупка нового.

Чистка от пыли и грязи

Неправильное размещение роутера

Слабый сигнал WiFi возможен из-за неудачного расположения роутера относительно ноутбука или других устройств. При установке рекомендуется:

• определить, где будут находиться часто подключаемые устройства, разместить роутер между ними;
• если планируется подсоединять только ноутбук, выбрать место, где между приборами не будет стен или других препятствий;
• не ставить роутер слишком близко к лэптопу, минимальное расстояние — 2–3 метра;
• при использовании частоты 2,4 GHz максимально отдалить устройство от микроволновки, а также других приборов, работающих в том же диапазоне.

Чем толще стены, тем сильнее они «глушат» сигнал. Наибольшей поглощающей способностью отличаются бетонные конструкции, усиленные арматурой, а также керамическое покрытие.

Разработаны специальные приложения, эмулирующие излучение, поддерживающие загрузку плана помещения:

1. NetSpot — работает с Windows и MacOS.
2. WiFi Solver — для Android.

Влиять на то, как стабильно работает WiFi может роутер у соседей. Если устройство, функционирующее на такой же частоте, находится в непосредственной близости (оба прибора размещены с разных сторон одной стены), перебои обеспечены.

Ослабить сигнал могут расположенные рядом большого объема емкости с водой, железо. Зеркальные поверхности обладают искажающим воздействием.

Параметры измерения

Прежде чем описывать оптимальные параметры подачи трафика для осуществления определенных задач, стоит изучить основные понятия и обозначения любого стандартного «замерщика»:

1. Ping – основной инструмент замера задержки передаваемого сигнала. Это определенная единица времени, за которую сигнал идет из точки А в точку Б. Если человек нажал на ссылку, а она загружается с задержкой, время замедления прописывается как ping. Замер производится в миллисекундах, и чем цифра меньше, тем лучше.
2. Показатели скачивания. То есть оперативность получения информации. Измеряется в мегабитах в секунду.
3. Показатели загрузки. Передача информации и файлов в сеть, то есть отправка или хранение информации. Представлены в Мбит/с.

Современные провайдеры предлагают разные тарифы. Расценки зависят от обеспечиваемой оперативности предоставления и передачи данных. В описании каждого тарифа провайдер указывает максимальный уровень входящей скорости.

Исходящая всегда немного ниже, и она не упоминается, так как показатель получения информации из сети намного важнее. Быстрота загрузки требуется только тем гражданам, которые запускают стримы и загружают большие объемы информации.

Почему упала скорость интернета

Наиболее распространенные причины снижения  скорости интернета включают в себя:

ограничения сервера, а из-за этого нестабильная скоростная передача. Некоторые сайты не располагают достаточными ресурсами, позволяющими поддерживать максимальную S при одновременной работе нескольких десятков пользователей;

• нехватку ресурсов на ноутбуке. Одновременная работа большого числа программ, старая модель компьютера;
• ограничения провайдера, первоначально заявленные в договоре: лимит трафика, нагрузка на сеть, ограничение S, зависящие от времени суток;
• перегруженность канала связи из-за работы фоновых приложений: загрузка антивирусника, обновление операционной системы, работа шпионских и троянских утилит;
• неправильную настройку сетевых устройств. Неверно настроенные модем, сетевая карта, роутер и другие оборудования также заметно сказываются на скорости интернета.

Разбираемся с внутренними причинами

Если внешне все в порядке (хорошая модель, расположена правильно), разбираемся с внутренними.

Поиск свободного канала

Подсчитайте ради интереса, сколько Wi-Fi подключений обнаруживает ваш компьютер. Кликните на соответствующую иконку.

Даже не в самое пиковое время и не в самом большом доме мы насчитали более 20 подключений. Все они накладываются друг на друга, создавая тем самым помехи.

Воспользуемся программой Wi-Fi Scanner и увидим все нагляднее. На графике разными цветами выделены разные Wi-Fi-подключения.

Нам нужно найти собственный, а главное свободный канал. Для этого нам понадобятся настройки роутера.

Заходим в браузер и набираем в адресной строке 192.168.1.1 (в некоторых случаях работает адрес 192.168.0.1). В появившемся меню нам нужно перейти в настройки беспроводной сети и найти два пункта: область и канал.

Внимательно посмотрите, правильно ли указана ваша область. В других моделях может указываться не регион (Европа, США и т.д.), а конкретная страна.

У нас канал настроен на «Авто», то есть устройство самостоятельно находит нужный. Но вы можете поэкспериментировать: выбирать из списка один из каналов, сохранить настройки, перезагрузить роутер и проверить изменения. Если скорость увеличилась, оставайтесь на этом канале.

Еще один способ – приобрести модель с возможностью подключения по частоте 5 Гц. Тогда вы точно не будете испытывать влияние других сетей, так как в большинстве случаев они работают на частоте 2,4 Гц

Но важно знать: не все устройства (ноутбуки, смартфоны, планшеты) смогут подключиться к сети частотой 5 Гц

Драйвера адаптера

Если падает скорость при подключении через роутер, возможно проблема не в самом устройстве. Слабый беспроводной приемник, установленный на компьютере, может снижать скорость даже самых мощных роутеров.

Заменить его крайне сложно, особенно на ноутбуках. Попытаемся просто обновить драйвер. Сделать это можно двумя способами:

1. с помощью средств Windows;
2. найти обновления на официальном сайте;
3. воспользоваться программой Driver Pack Solutions.

О последней мы писали в подробном обзоре. Программа самостоятельно находит актуальные драйвера и устанавливает их.

Для первого способа нам нужно найти адаптер в диспетчере устройств. Простой способ его открыть – сочетание клавиш Win+Pause/Break (открываются свойства компьютера) и выбрать раздел «Диспетчер устройств».

В меню нужно выбрать «Сетевые адаптеры» и найти нужное устройство. В нашем случае это Qualcomm Atheros

Важно не перепутать беспроводной приемник с сетевой картой (у нас расположено ниже под именем Realtek)

Кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Обновить драйвер». В появившемся окне выбираем «Автоматический поиск».

После поиска актуальных обновлений система либо предложит установить найденные, либо сообщит следующее.

Нам повезло – свежая версия драйверов установлена. Еще один способ – найти драйверную утилиту на сайте производителя устройства. У нас это выглядит так.

Режим работы роутера и ширина канала

Если постоянно падает скорость интернета, возможно маршрутизатор работает в неправильном режиме и не на той ширине канала. Исправим это в настройках.

Заходим через адресную строку браузера (192.168.1.1) и выбираем уже известный нам раздел настроек Wi-Fi. Теперь нас интересуют два пункта, обозначенные ниже.

В диапазоне радиочастот выставляем значение 802.11n – наиболее высокоскоростной диапазон. Некоторые старые ноутбуки или телефоны могут его не поддерживать (поэтому по умолчанию всегда стоит комбинация b+g+n). Если после изменений настроек вы не можете подключиться к Wi-Fi, верните значения обратно.

Ширину канала установите на 40 Гц. После внесения изменений нужно сохранить настройки и перезапустить маршрутизатор.

Прошивка роутера

Обновить можно и сам маршрутизатор – перепрошить его. Необходимую для этого утилиту и инструкцию находим на официальном сайте. Для нашего Netis производитель предлагает несколько прошивок. Всегда выбираем последнюю, если нет других предупреждений.

Внимание! Если вы не уверены и не понимаете, как выполнить инструкцию по установке, лучше не прошивать роутер. И еще один момент

Видим, что в случае с последней версией придется сбросить настройки к заводским. Это значит вся предыдущая работа по настройке маршрутизатора будет насмарку. Поэтому лучше прошить устройство в первую очередь

И еще один момент. Видим, что в случае с последней версией придется сбросить настройки к заводским. Это значит вся предыдущая работа по настройке маршрутизатора будет насмарку. Поэтому лучше прошить устройство в первую очередь.

Число подключенных устройств

Пользователь способен непосредственно повлиять на скорость сети. Если к роутеру подключается сразу 6 устройств, каждому устройству будет обеспечена более медленная работа. Увы, стандарта работы Wi-Fi сети, при котором все устройства получают полноценную скорость, ещё не разработали. Поэтому каждый подключившийся снижает скорость для остальных участников сети.

Рассмотрим конкретный пример: к роутеру подключены ноутбук и смартфон. Измеряем скорость в таком случае. Подключим ещё пару смартфонов. Максимальная скорость, естественно, падает. Есть лишь один нюанс. Снижение произойдёт в том случае, когда все активно используют интернет. Например, при просмотре видео. Число устройств ограничивает скорость в меньшей мере, чем использование этими устройствами трафика. При пассивном подключении (например, смартфон просто заряжается и не обновляет программы) устройство оказывает минимальное влияние.

Скорость теряется и падает по вполне очевидной схеме: она равномерно распределяется между пользователями. Но, может смещаться в чью-то сторону. Это зависит от активности использования. Телефон, просто подключенный к сети, быстро потеряет приоритет. А вот ноутбук, на котором загружается крупный файл, эту самую часть заберёт себе.

Поэтому для решения проблемы может оказаться полезным очерёдность использования или отключение лишних устройств. Естественно, при наличии доступа к ним.

Почему скорость интернета меньше, чем должна быть

Практически весь перечень причин, по которым может возникнуть потеря скорости, можно разделить на две группы: из-за провайдера и по причине проблем на стороне пользователя. Несмотря на заявленные провайдером цифры на деле они могут отличаться, но не всегда в этом может быть виноват поставщик услуг. Прежде чем прибегнуть к звонку провайдеру, рекомендуется убедиться в отсутствии дефектов и неисправностей на своей стороне, связанных с оборудованием, установленным у вас дома.

Проблемы с провайдером

Провайдер занимает промежуточное место между интернетом и вами, благодаря чему является ответственным лицом за качество сигнала. В техническую службу стоит обращаться если вы уже проверили все возможные причины отказа работы на своей стороне и не нашли подходящие. Отдельным моментом будет проверка счета на телефоне, к которому подключен интернет. Когда баланс становится нулевым или на счету недостаточно средств для списания, то доступ в сеть блокируется системой провайдера в автоматическом режиме.

Лимит трафика

Если у вас не Wi-Fi сеть, а интернет работает через мобильные данные, то причиной медленной загрузки может служить недостаточное количество трафика. В таких случаях пользователи либо расширяют свой тарифный план с помощью оператора, либо покупают дополнительный трафик. Иным случаем является повышенная нагрузка на трафик. Случается данная ситуация тогда, когда одновременно пользователь хочет выполнить несколько задач. Например, просмотр фильма в высоком качестве и скачивание большого файла. Здесь либо видео будет зависать, либо загрузка будет крайне медленной.

Проблемы с оборудованием

В случае использования роутера часто проблема заключается в нем самом. Чаще всего сбои случаются по причине перегрева, сбоя прошивки или попадания пыли на какую-либо часть микросхемы, расположенной внутри корпуса. В данном случае советуем воспользоваться следующими способами устранения неполадок:

1. Самый простой способ – перезагрузка роутера. Отключите устройство на 30-40 секунд, после чего снова включите.
2. Провести перезагрузку можно еще через веб-интерфейс настроек вашего роутера. Необходимый пункт, позволяющий выполнить перезагрузку, находится в меню системных настроек.
3. Подключение к сетевой карте прямым способом. В случае если вы получаете доступ через динамический IP, не нужно выполнять дополнительных действий. Если используется иная технология, то нужно уточнить в службе поддержки правильный алгоритм введения настроек прямого подключения. Далее проверьте скорость и, если она поднялась, перезагрузите роутер.
4. Сброс настроек. Тут вам необходимо зайти в веб-интерфейс с помощью любого браузера и найти необходимую функцию в предложенном списке настроек. Далее снова установите нужные параметры подключения.

Если все вышеперечисленные способы и провайдер не помогли устранить проблему, то значит оборудование уже изжило свой срок и конечным шагом будет покупка нового.

Вирусы

Вредоносное программное обеспечение и различные вирусы откладывают свой отпечаток не только на работу компьютера, но иногда и роутера, в результате чего существенно замедляют скорость интернета. При решении данной проблемы достаточно будет просто установить хороший антивирус. Он поможет найти зараженные файлы и удалить их, тем самым обезопасив ваше устройство. Дополнительно ко всему еще есть возможность проведения особой настройки, благодаря которой антивирус будет постоянно защищать ваш браузер от атак. Стоит отметить, бывают случаи когда сам антивирус является причиной медленной работы интернета, поскольку программа внимательно сканирует все страницы на поиск вредоносных объектов. В этом случае необходимо отключить антивирус и проверить скорость. Если она стала намного больше, то стоит отказаться от использования установленной программы и найти ей замену.

Другие причины

Совершенно иной причиной медленной работы интернета может быть некорректная работа браузера. Заметить ее довольно просто, поскольку скорость становится медленной при открытии браузера. В такой ситуации необходимо его переустановить или очистить кэш. В результате очистки кэша проверьте скорость и если ничего не изменилось, то совершите сброс настроек. Многие пользователи утверждают, что смогли решить данную проблему с помощью установки обновленной версии используемого браузера.

Еще одной причиной медленного установления соединения может быть чрезмерно перегруженная линия. Возникает данная проблема вечером или в выходные дни и связана с тем, что именно в указанное ранее время большинство пользователей приходят домой и начинают активно использовать ресурсы сети, что и вызывает медленную работу интернета.

Как определить, в чем проблема

Чтобы выяснить, почему такой плохой интернет, необходимо проверить скорость своего соединения, подключив свой компьютер к роутеру через кабель.

Перед началом тестирования необходимо:

• Отключить от маршрутизатора все устройства, оставив только то оборудование, которое необходимо протестировать.
• Временно закрыть или полностью выключить все программы, антивирусы, программные сетевые фильтры. Если вы пользуетесь антивирусной защитой Kaspersky, Avira и другими, их желательно полностью отключить. Если у вас подключен брандма́уэр Windows, его также необходимо на время отключить.
• Для получения эффективных результатов теста следует закрыть все программы, которые формируют сетевую активность – почтовые сервисы, браузеры, мессенджеры, менеджеры загрузки, торрент-сервисы.

Для проверки скорости кабельного соединения можно воспользоваться сервисом speedtset.net или speedtest.mgts.ru. Чтобы получить точный результат, рекомендуют проводить тест несколько раз. После проведения процесса тестирования на экране будет доступная информация о действительной скорости вашего интернета.

Провайдер при подключении может заявить совсем другую величину скорости, и если полученный результат гораздо меньше заявленной величины, следуют обращаться к поставщику услуг.

Передача данных с помощью беспроводного соединения может быть медленнее, чем через проводное. Это определяется природой радиоволновой связи. Стены дома, различные бытовые приборы создают помехи распространению радиоволн. Поэтому на работающем через Wi-Fi ноутбуке скорость интернета может быть гораздо ниже, чем на стационарном компьютере.

МЕДЛЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ

1. В случае подключения устройств через Wi-Fi, беспроводное соединение с маршрутизатором на порядок сократит скорость, заявленную вашим интернет-провайдером. Этому будут способствовать различные помехи, которые могут исходить от другой электроники, мебели, стен и т.п. Уменьшите расстояние до антенны. А если вам потребуется получить максимальную скорость, поможет только прямое проводное соединение по Ethernet-кабелю.
2. Беспрерывная работа маршрутизатора продолжительный период времени не очень приветствуется. Он, как и любой компьютер, периодически нуждается в перезагрузке и выключении, так как синхронизация с бесчисленными беспроводными устройствами, подключенными к нему, тоже влияет на правильную работу. Поэтому сброс, путем отключения питания, обычно возвращает все к тому, как должно быть.
3. Когда оборудование или устройство устарело, вероятность снижения скорости интернета повышается. Так, запуск современных веб-браузеров на нем, а тем более с множеством установленных расширений и дополнений, обязательно скажется на скорости интернет-соединения.
4. Компьютер может быть заражен вирусами и вредоносным программным обеспечением. Одной из наиболее распространенных причин заметного изменения скорости сети является, использующая пропускную способность канала, вредоносная программа. Заставьте ваше антивирусное программное обеспечение выполнить полное сканирование ПК.
5. Усилитель Wi-Fi сигнала — это недорогой способ расширить зону покрытия и увеличить мощность сигнала. Но, обычно он сокращает полосу пропускания беспроводного трафика.
6. Неконтролируемый объем загружаемого вами контента, в случае с лимитированным тарифным планом от интернет-провайдера, гарантированно приведет к снижению скорости до минимальной или прекращению предоставления доступа к интернету, после его использования.
7. Различные технические проблемы, как на вашей стороне, так и на стороне провайдера.

Даже несмотря на все эти потенциальные причины, есть еще много вещей, которые могут повлиять на скорость. Например, если вы загружаете какой-либо файл с веб-сайта, который в данный момент получает высокую нагрузку в результате наплыва трафика (посетителей), вам потребуется больше времени для загрузки.

МЕДЛЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ

Есть несколько шагов, которые вы сможете предпринять для обнаружения и устранения проблемы. Самый первый — отключите от сети, подождите некоторое время (обычно от 10 до 30 секунд) и включите обратно свой маршрутизатор. Если не помогает, на компьютере запустите тест скорости, воспользовавшись веб-сервисами (2ip.ru или speedtest.net/ru), чтобы убедиться в том, что в данный момент времени она соответствует заявленной провайдером.

Медленная загрузка веб-страниц не всегда может быть связана со скоростью интернет-соединения. Например, оперативная память может быть занята обработкой множества открытых в браузере вкладок или какой-либо другой задачей, так как и процессор. Оптимизируйте нагрузку. А специально для тяжелых задач, таких как онлайн-игры, потоковое вещание, совместное использование файлов — прямое подключение по кабелю Ethernet имеет огромное значение и является предпочтительным.

Если ваш роутер относительно новый, можете изменить частоту полосы пропускания (радиорежим) с более старой в 2,4 ГГц на новую с диапазоном 5 ГГц. Также большинство из устройств позволяют пользователю выбрать канал, на котором они будут работать, начиная с 1-го по 11-й. По умолчанию устанавливается канал, который может совпадать с другими на устройствах, например находящихся у ваших соседей сверху или снизу. Способ изменения каналов варьируется от маршрутизатора к маршрутизатору, но все шаги по настройке должны быть включены в его документацию.

Переход на новый тариф. Вы можете быть рады вашему тарифному плану в момент подключения к нему, но со временем может стоит задуматься о переходе на новый, безлимитный и более скоростной?

Когда вы сделали все, что могли, проблема не была устранена и медленный интернет по прежнему не дает покоя, свяжитесь с отделом технической поддержки провайдера. У них больше возможностей и знаний, необходимых для диагностики и устранения большинства проблем. Удачи вам! Наши компьютерные советы аккуратно рассортированы по категориях и находятся в этой Карте ресурса.