Как включить переадресацию звонков на другой номер

Как подключить

Активация функции зависит от того, каким образом пользователь решает подключить её. В случае с мобильными операторами настройкой занимается специалист компании. Но существует ещё несколько способов подключения, включая внутренний функционал телефона и сторонние приложения.

Услуги операторов

Все операторы страны предлагают услугу переадресации. Она оплачивается согласно установленным тарифам и нередко предлагается вместе с опцией голосовой почты, на которой звонящий может оставить сообщение для абонента. Стоимость таких услуг зависит от ценовой политики компании, но при использовании стандартной «безусловной» опции обходится недорого.

Подключение услуги осуществляется посредством USSD-команды, через личный кабинет на официальном сайте компании или в любом офисе продаж. Если устройство пользователя позволяет активировать переадресацию, никаких проблем с ней не возникнет.

Переадресация может быть невыгодной в роуминге и при подключении «условных» пакетов. В таком случае абонент платит больше, а тарификация устанавливается в посуточном режиме.

Функции смартфона

Встроенные возможности современных гаджетов допускают использование переадресации на любой из доступных пользователю номеров. Это может быть вторая сим-карта на том же смартфоне или же номер на другом устройстве. Инструкция действий немного отличается в зависимости от производителя — для iOS и Android существуют разные условия.

Опции для iOS

На айфоне функция подключается следующим образом:

• заходим в раздел «Телефон» и нажимаем на «Переадресация»;
• нажимаем на ползунок, чтобы активировать опцию;
• вводим номер телефона, на который необходимо перенаправлять входящие звонки — вызов переадресован указанным образом.

Благодаря новым разработкам компании на последних версиях iOS доступна такая опция, как «Continuity» (пер. с англ. «непрерывность»). Благодаря ей пользователь может объединить все устройства Apple под одной учётной записью — Apple ID. Для этого достаточно авторизоваться с существующим логином и паролем на всех гаджетах и подключить их к Wi-Fi. Ранее для этого требовалась одна сеть, но после выхода iOS 9 ограничение сняли.

Как это работает:

• пользователю поступает вызов на айфон;
• при использовании одного Apple ID входящий вызов отображается на экранах всех подключённых к Wi-Fi гаджетах;
• пользователь отвечает на звонок с необходимого ему устройства.

Как подключить «Continuity»:

• заходим в раздел «Телефон» (Phone) в настройках устройства;
• переходим в подраздел «Вызовы на другие устройства» (Calls on other devices);
• нажимаем на ползунок, чтобы активировать функцию (Allow calls on other devices);
• в блоке «Разрешить вызовы на устройства» (Allow calls on) можно выбрать нужные, иначе переадресация будет совершаться на все в сети Wi-Fi.

Переадресация на Android

На Андроид-устройствах все просто. Пользователю доступны настройки для условной и безусловной переадресации. Для её подключения необходимо:

• зайти в настройки в соответствующий раздел (можно вбить слово «переадресация» в поиск, поскольку расположение отличается в зависимости от версии ОС и марки устройства);
• выбрать условный или безусловный пункт и нажать на него;

ввести номер, на который осуществится перенос вызова и подтвердить операцию, нажав «Включить».

Если опция включена, все входящие звонки будут перенаправлены на указанный номер. Это возможно сделать как на вторую симку, вставленную в устройство, так и другой на сотовый телефон.

Когда необходима услуга?

Включение условной переадресации вызовов, может понадобиться в таких случаях:

Разряженная батарея

Даже самый ответственный абонент может оказаться в ситуации, когда должен поступить звонок от важного человека, а зарядка телефона на нуле. Включение функции даст возможность принять звонок на другом сотом устройстве

Причём это может быть, как вторая мобилка, так и телефон друга или рабочий аппарат.

Первая линия занята

Когда абонент уже общается по первой линии, звонящая сторона будет перенаправлена на свободный номер. Эта возможность будет довольно удобной в условиях рабочего процесса. Например, если руководитель ведёт важный разговор, звонящий ему человек, будет перенаправлен на телефон доверенного сотрудника, через которого сможет решить свой вопрос.

Недостаточное сетевое покрытие (нет сети)

На сегодняшний день, мобильное покрытие ест даже в самых отдаленных уголках России. Однако и сейчас, на карте российских телесистем можно найти белые пятна. Местами с недостаточным покрытием можно назвать отдаленные регионы страны, некоторые северные направления РФ.

Однако не обязательно уезжать на край географии, чтобы оказаться вне зоны действия. Связь может прерваться в метро, при авиа перелётах или в подземных переходах. В таких случаях, также звонящая сторона будет перенаправлена на другую, доступную телефонную линию.

Нет ответа

Если нет возможности ответить на входящий вызов, через предусмотренный промежуток времени (по стандартам многих телесистем, через 30 секунд), звонящая сторона перенаправляется на свободную телефону линию.

Замена телефонного номера

При смене сим-карты, номера телефона, или при переходе на другого мобильного оператора, с опцией переадресации вызовов можно не переживать, что какой-либо звонок будет утерян. В этом случае, абсолютно все входящие будут перенаправляться на новый абонентский номер.

Типы переадресаций в телефоне

Прежде чем подключать данную опцию, вы должны понять, что переадресаций может быть несколько типов. То есть, ее можно настроить под разные задачи. Есть несколько статусов:

• Переадресация постоянная (всегда). Какой бы абонент не позвонил на ваш номер, все звонки будут автоматически перенаправлены на другой телефон;
• Если «занято». Если вам позвонили, и вы в этот момент общаетесь с другим участником, то входящий автоматически будет перенаправлен на другой номер. Такая опция используется во многих корпоративных организациях, чтобы массово принимать звонки от большого количества пользователей;
• Если «нет ответа». Например, вам поступил звонок, и в течении 15 секунд вы трубку не взяли. По истечении времени будет перенаправление на другой номер;
• Если «не доступен». Опять же, как и в прошлом варианте, входящий вызов переадресуют на другой номер, если первоначальный телефон выключен или был недоступен. Это действительно удобно, когда у вас разрядился один смартфон, но есть возможность использовать другой, и все звонки будут идти туда.

Как поставить на Мегафоне переадресацию

Начнем с самостоятельной активации услуги. Вам понадобится компьютер, планшет или смартфон с подключением к интернету. Как поставить на Мегафоне переадресацию звонков через личный кабинет на сайте:

• Авторизируемся в своем профиле.
• Прокручиваем страницу немного вверх, ищем кнопку “Переадресация вызовов” и жмем на нее.

На открывшейся странице вы увидите две вкладки: “Постоянная” и “При условиях”. Выбираем нужный вариант.

Жмем на кнопку “Включить переадресацию”.

После того, как вы все сделаете по инструкции “как сделать переадресацию вызова на другой номер на Мегафоне”, над формой для заполнения появится уведомление о том, что операция завершена успешно, а услуга будет активирована в течение 15 минут. То же самое будет и при отключении Переадресации.

Через мобильное приложение

Тут мы используем программу “Личный кабинет” для мобильного телефона. Как установить переадресацию с Мегафона на МТС или на другого оператора

• Запускаем приложение и авторизируемся в нем.
• Открываем раздел “Настройки”. Для этого прокручиваем экран вверх до конца и жмем на кнопку с соответствующим названием.
• Здесь ищем строку “Переадресация вызовов” и жмем на нее.
• Далее повторяем пункты 3-5 из предыдущей инструкции — расположение вкладок и название кнопок в приложении и браузерной версии ЛК полностью совпадают.

Как видите, установить переадресацию на Мегафоне весьма просто!

Другие способы

Если у вас нет возможности воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением, вы можете выбрать один из следующих вариантов, как включить переадресацию на Мегафоне:

• Позвонить на короткий номер 0500 . Вы будете соединены с виртуальным помощником, который поможет вам выполнить необходимые действия.
• Лично явиться в салон связи и обратиться с просьбой к консультанту.

Простая инструкция, как сделать переадресацию звонков и СМС на другой номер

1. При помощи USSD -запроса: *111*2320# и клавиша вызова.
2. При помощи сообщения на короткий номер 232. Если вы хотите включить услугу, то введите в сообщении команду PER или ON.
3. Также можно активировать переадресацию сообщений через личный кабинет на официальном сайте или мобильное приложение от МТС. Тут вы сможете не только подключить услугу, но и настроить номера переадресации, подключить автоматический ответ или архивирование сведений.

• вы забыли телефон дома, но не хотите пропустить важные звонки (в этом случае вам будет доступен только один способ настройки переадресации – через сайт сотового оператора);
• вы поехали в место, где сеть вашего оператора не работает, но есть уверенный прием других;
• вы решили сменить номер телефона, но не хотите потерять важные контакты.

Это приложение хорошо тем, что вы можете не вручную вводить номер для переадресации, а выбрать его из списка контактов. Не работает приложение только в том случае, если переадресацию не поддерживает ваш сотовый оператор. С такой ситуацией могут столкнуться пользователи небольших региональных компаний или операторов, которые недавно появились на рынке, но в в большинстве случаев проблем не возникает. Аналогичные функции предлагают разные приложения. Play Market регулярно пополняется новыми утилитами для переадресации.

При выборе приложения смотрите на его рейтинг и отзывы, которые размещены под основной информацией. Но лучше всего найти уже проверенные временем приложения, так как они работают стабильнее. Например, Simple Call Forwarding пользуются уже тысячи владельцев Android.

У этого приложения уже устранены критические ошибки, а также оно работает со всеми версиями операционных систем, в том числе и с устаревшими.

• Yota – 8800 – 550 – 00 – 07 ;
• Билайн – 0611 для звонков с мобильного, 8800-700-0611 для звонков с любого телефона;
• МТС – 0890 для звонков с мобильного, 8800-250-8250 для связи с оператором с любого номера;
• Мегафон – 0500 короткий номер для смс-сообщений и звонков с мобильного, 8800-550-0500 для звонков с любых номеров, +79261110500 для звонков из-за границы;
• Теле2 – 611 номер для поддержки клиентов, звонящих с мобильного, 8800-555-0611 для соединения с любого телефона, +74959797611 для звонков из-за границы.

В некоторых смартфонах отсутствует строка меню «Аккаунты для звонков». В этом случае вам необходимо будет зайти в дополнительные параметры и найти там пункт «Переадресация вызовов». В нем можно найти разные варианты, нужный вам озаглавливается «Голосовой вызов».

Остальные принципы настройки ничем не отличаются от описанных выше. Вам нужно будет также выбрать ситуацию, при которой вы хотите воспользоваться переадресацией, а затем указать номер для получения вызовов.

Андроид программа для переадресации вызова

Как обещал выше, представляю программу для переадресации звонков на андроид.

Называется это приложение – Simple Call Forwarding. Ссылки на скачивание не даю, так как она находится в свободной загрузке на плей маркет.

С ее помощью, при отсутствии встроенной переадресации, вы легко ее настроите.

После установки на главном экране появится виджет, с помощью которого можете включать и выключать эту функцию.

У вас будет два варианта. Первый с переходом в настройки и второй напрямую.

Для удобства предусмотрен виджет. Он позволяет при необходимости очень быстро включить переадресацию в случае необходимости.

Обратите внимание, чтобы номер, на который вы будете направлять звонки, был актуальным и к нему всегда был доступ. Подключив услугу, абонент может принимать звонки, которые поступили, к примеру, на его рабочий телефон, со смартфона или домашнего телефона

Опция предоставляется всеми операторами сотовой связи, включая и компанию МТС. Описание услуги Переадресацией звонков называется возможность мобильной сети перенаправить входящий звонок с одного телефона на другой.

Что такое переадресация? Переадресация позволяет принимать звонки, направленные на занятый или находящийся вне зоны доступа номер, с другого телефона. Кроме того, звонок переадресовывается с одного на другой номер в случае, если абонент не успевает снять трубку в течение некоторого временного интервала.

По умолчанию, это происходит через 5 или 15 секунд после начала вызова, но при желании можно установить время вручную. Подключение услуги бесплатное на большинстве тарифов. Но лучше заранее проверить, не находится ли ваш тариф в списке тех, для которых возможность подключения услуги может быть предоставлена лишь за деньги. Услуги сотовых операторов Теперь перейдем к тому, как поставить переадресацию на определенный номер через мобильного оператора. У каждого поставщика услуг сотовой связи существует услуга перенаправления входящих вызовов.

Подключается сервис примерно по одному шаблону, однако стоимость и дополнительные условия могут различаться. После получения ответного SMS вы получите доступ к настройке сервиса на сайте www. smspro. mts. ru или в «Личном кабинете на сайте оператора в разделе «SMS Pro». Как настроить переадресацию звонков?

После подключения услуги вы получаете доступ к настройкам. Это значит, что теперь вы можете указать номер, на который будут переадресовываться звонки и ситуации, когда услуга понадобится.

Варианты переадресации

Безусловная переадресация

Самый распространённый вид переадресации, при нём все звонки, которые поступают на первый номер будут автоматически отправляться на второй. Обычно этой функции пользуются те, кто перешел на новый номер, но не может отказаться от старого. При такой переадресации не существует условий, потому что все номера будут автоматически отправлены на второй номер.

Условная переадресация

Существует также условная переадресация ,для её существования необходимы различные условия. Итак, первое условие это, когда владелец первого номера не отвечает на него, все звонки будут отправлены на второй.
Ещё одним условием может быть, что первый телефон отключен, в таком случае звонки также переадресовываются на второй.

Условием может быть, что линия первого номера занята, тогда звонок может отправиться на другой номер.

Также самая распространённая среди компаний условие, когда первый номер не может взять трубку, звонок отправляется на второй, если второй не может взять телефон, то звонок переадресуются на третий и так далее, пока не дойдёт до человека, который может ответить.

Также существует такой вид переадресовки, когда один звонок может переадресовать сразу на несколько номеров. В таком случае трубку возьмёт тот, кто сможет ответить.

Эти услуги можно подключить у мобильного оператора и выбрать безусловную или условную переадресацию, но цена будет меняться в зависимости от того, каким оператором вы пользуетесь и входит ли это в ваш тариф либо придётся доплачивать отдельно

Описание Мегафон

Стоимость в домашнем регионе.

Стоимость выставляется в зависимости от выбранного типа переадресации, которая тарификуется одинаково как в рамках пользования в РФ, так и за рубежом. Двойная тарификация выставляется при подключении двух разных типов перенаправления.

Условия	Включение	Отключение
Если нет ответа на звонок	**61*номер#	##61#
Перенаправление всех звонков
Если нет возможности принять звонок по второй линии	**21*номер#	##21#
Если находитесь вне зоны действия	**62*номер#	##62#
Деактивация всех активных подключений	##002#подтверждение кнопкой вызова	—

Стоимость в домашнем регионе и за его пределами

Стоимость в регионе подключения составляет 2,5 руб., а минута перенаправления в других областях приравнивается к цене минуты в зависимости от тарифного плана. Узнать, на каком действующем тарифе вы сейчас поможет запрос *105*3#.

Фотогалерея по теме:

Шаг 1.

Шаг 2. Выбор команды.

Шаг 3.

Ответное сообщение.

Если опция была установлена в роуминге, то списываться стоимость может по роуминговым тарифам. Цена состоит из таких начислений: стоимость в роуминге входящих вызовов + стоимость исходящего звонка на номер, указанный для перенаправления.

Особенности расчета стоимости услуги за пределами домашнего региона

Особенности опции

Прежде чем подключить перенаправление вызовов, стоит учесть все нюансы использования опции.

Необходимо знать, что номер нужно указывать полностью в международном формате вне зависимости от того, подключаете дополнение в личном кабинете или через ussd-меню.

Обратите внимание на формат номера телефона для подключения опции. Опция не подключается, если установлен «Запрет вызова», так как эти два дополнения от оператора Мегафон является несовместимыми

Опция не подключается, если установлен «Запрет вызова», так как эти два дополнения от оператора Мегафон является несовместимыми.

Необходимо определиться, какую из опций оставить. Одновременно услуги подключить нельзя.

Услуга недоступна, если абонент Мегафон желает сделать перенаправление на зарубежные номера, которые обслуживаются совершенно другими компаниями.

Если нужно установить время ожидания, то можно набрать следующую комбинацию: **61*+72627775454**30#, где 30 – это указатель в секундах, после истечения которого происходит переадресация.

Ussd-запрос для отсрочки переадресации вызова.

Переадресация звонков на Теле2

Перевод звонков в Теле 2 подразделяется на несколько основных типов:

• По недоступности;
• По отсутствию ответа вызываемого абонента;
• По занятости номера;
• Безусловная.

В первых трёх случаях предопределены условия, при которых происходит переадресация звонков на Tele2. Последняя разновидность переадресовывает голосовые вызовы в любом случае, независимо от состояния телефона (доступен или недоступен, включён телефон или выключен). Услуга переадресации востребована тогда, когда абоненту необходимо перевести все входящие вызовы на другой номер. Причём номер, на который производится перевод звонка, может принадлежать как сотовым сетям, так и сетям операторов фиксированной связи.

Также возможно указать переадресацию на зарубежные номера. Иногда перевод звонка Теле2 помогает экономить деньги. Если абонент часто посещает какую-то страну ближнего зарубежья, он может, находясь в России, переустановить перевод звонка на свой зарубежный номер, в результате чего он получает экономию на входящих вызовах в Теле2 роуминге, так как все вызовы приходят за рубеж. Что касается номера Теле2, остающегося в домашнем регионе, то к нему подключается тариф, предполагающий сниженную стоимость на звонки в страны ближнего зарубежья.

Ещё одно достоинство приведенной опции – располагая резервным телефонным номером, подключённым к другой сети, абонент всегда сможет получить входящий вызов, даже если его смартфон Теле2 выйдет за пределы зоны доступа сети. Тарификация опции осуществляется в соответствии с тарифным планом абонента, учитывается стоимость исходящих вызовов на то или иное направление.

Выполнение блокировки на iOS

Один из основных способов заблокировать звонки на операционной системе iOS является посетить стандартное приложение «Телефон» и выбрать номер того абонента, что планируется внести в черный список.

Снизу будет представлена строка с подписью «Заблокировать абонента». Нажимайте на нее, чтобы удалось подтвердить действия и абонент в таком случае больше не сможет к вам дозвониться.

Еще один способ заключается в проведении активации режима под названием «Не беспокоить». Для этого стоит открыть настройки Айфона, выбрать меню «Допуск вызовов или не беспокоить». После этого будет установлена возможность получать звонки от определенной группы лиц. Минус способа в том, что нельзя дозвониться и тем абонентам, чьи номера отсутствуют в списке контактов. В итоге, режим нужно будет отключать автоматически. Нежелательные абоненты все-таки смогут дозвониться к вам.

Применение сторонних приложений из магазина App Store для айфонов допускается. Только безопасность под вопросом. Для того, чтобы не рисковать попаданием конфиденциальной информации в чужие руки, лучше отказаться от применения приложений.

Возможность переадресации

С вашего мобильного номера можно установить опцию переадресации звонков. На самом деле функция действительно очень удобная и полезная в ряде ситуаций.

К примеру, если телефон был забыт дома, но на рабочем месте нельзя обойтись без входящих на него звонков, либо же, если вы находитесь в месте, где отсутствует сеть оператора, но есть другие. При переходе с одного номера на другой вы хотите временно поставить переадресацию со старого номера на новый.

Услуга «SMS Pro» от МТС

Опция работает для входящих сообщений от абонентов российских или международных мобильных операторов, за исключением СМС с коротких номеров (до 7 цифр) или от сервисных служб МТС.

Возможности абонента в рамках использования опции

Подключив «СМС Pro» от МТС, клиент получает вместительный архив для хранения переписок, функцию переадресации SMS, а также автоматический ответ на СМС, если человек не может ответить на них самостоятельно.

  Как подключить супербит на планшете

SMS-архив

Просмотреть свою переписку в рамках «SMS Pro» от МТС можно в Личном Кабинете. Абоненту доступны фильтры для поиска СМС: по дате, по имени отправителя/получателя, по тексту.

Доступный объем – 3 МБ SMS (примерно 2000 сообщений).

В архив смс от МТС помещаются сообщения, полученные (отправленные) с телефонов (на телефоны) любых сотовых компаний.

SMS-переадресация

Эта функция позволяет переадресовать входящие СМС на другие телефоны. Доступны следующие типы переадресации:

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

SMS-автоответ

Эта функция позволяет настроить автоматическую отправку сообщений в ответ на входящие SMS по следующим условиям:

Стоимость

Стоимость услуги «SMS Pro» — 1,50 или 1,60 рублей в день (в зависимости от тарифного плана) в Москве и Московской области. Цену для других субъектов РФ можно уточнить на официальном сайте на странице описания опции, в Личном Кабинете или программе «Мой МТС» при подключении, а также у Службы Поддержки.

Подключение выполняется бесплатно.

Как поставить переадресацию на телефоне на определенный номер

В каждом из этих случаев вы останетесь на связи, если будете знать, как поставить переадресацию на телефоне. Перенаправить входящие звонки можно самостоятельно, через настройки телефона, либо воспользоваться услугой, которую предоставляют операторы сотовой связи. С 2003 года компания Fly производит доступные и качественные гаджеты, отвечающие всем актуальным запросам пользователей. Отличное качество изображения на дисплее, мощный процессор, емкий аккумулятор, камеры, с помощью которых можно делать свои лучшие снимки – все это пользователь найдет в каждом смартфоне от Fly. Теперь перейдем к тому, как поставить переадресацию на определенный номер через мобильного оператора.

У каждого поставщика услуг сотовой связи существует услуга перенаправления входящих вызовов. Подключается сервис примерно по одному шаблону, однако стоимость и дополнительные условия могут различаться.

• Подключение услуги: *110*031# вызов
• Перенаправление всех входящих: **21*номер телефона# вызов
• Если номер не отвечает: **61*номер телефона**время# вызов. Время, после которого звонок будет перенаправлен, нужно указать в секундах, например, 10, 20 или 30.
• Если номер занят: **67*номер телефона# вызов.
• Если номер недоступен: **62*номер телефона# вызов.
• Вы меняете номер телефона и на некоторое время ему необходимо перенаправить звонки со старого номера на новый;
• Вы находитесь вне зоны доступа одного оператора, но вам доступна связь через другого;
• Вы уехали в командировку, взяли с собой корпоративный телефон, но свой забыли дома;
• Вы потеряли свой телефон.

Если не хочется возиться с настройками телефона, можно воспользоваться , которую предоставляют операторы сотовой связи Билайн, МТС, Мегафон и Теле2. Подключение услуги у всех операторов строится по одной и той же схеме. Различаться будет лишь стоимость сервиса.

• вы забыли телефон дома, но на работе необходимо получать звонки;
• вы находитесь в месте, где не работает сеть вашего оператора, но зато работают другие;
• при переходе с одного номера на другой или смене модели телефона, вы хотите временно поставить переадресацию со старого номера на новый.

Как вы уже поняли, настроить самостоятельно можно только переадресацию своих разговоров. Для того, чтобы подключить чужой номер, надо иметь к нему доступ, однако, в этом случае, действуя через телефон, скорее всего, вас заметят! Ведь, если настроено дублирование звонков, то стоит специальный значок и владелец вас легко разоблачит.

• Переадресация по неответу будет запускаться, если в течение определенного времени вы не взяли трубку. Этот промежуток вы настраиваете самостоятельно от 5 до 30 секунд.
• Переадресация по недоступности. Осуществляется, когда мобильный телефон будет вне доступа сети или отключен.
• Переадресация при занятой линии, выполняется тогда, когда первый номер будет занят и звонок будет переведен на другой номер.

Если у вас нет доступа к телефону, с которого требуется установить переадресацию, позвоните в абонентскую службу оператора. Диспетчер подключит вам ее на любой номер. Естественно только после того, как вы подтвердите свою личность, продиктовав свои паспортные данные, указанные в договоре с оператором. Сегодня существует огромное количество способов, которые помогут подключить анонимный контроль любого телефона, независимо от его марки, модели и года выпуска, а также предустановленной операционной системы — Android или iOS (iPhone).

Инструкция пошаговых действий будет примерно одинаковая. Принцип работы простой: любой звонок, поступивший на ваш телефон перенаправляется на другой номер, который вы укажите. Официально вы можете подключить только свою сим-карту, потому что при активации услуги требуется подтверждение того, что вы владелец.

Однако, есть методы позволяющие отслеживать разговоры чужих номеров совершенно анонимно.

Возможные сложности при переадресации

Можно столкнуться с проблемами при переадресации, если потребуется подмена номера. Когда происходит перенаправление входящего звонка, на устройстве принимающем вызов обычно отображается номер, с которого произошла переадресация. Для того, чтобы это исправить необходимы дополнительные настройки. В личном кабинете клиент сам управляет каждым АОНом при переадресации. Также эта проблема решается с помощью отправки уведомления с номером звонившего на телефон, на который произошла переадресация.

Другой случай – после первого звонка с переадресацией сотрудник перезванивает клиенту с личного телефона и хочет, чтобы у того отображался номер компании. Проблему можно решить использованием FMC сим-карты, тогда звонок будет проходить через виртуальную АТС с АОН компании, но подменить личный номер в этой ситуации не получиться. Отправитель обязан указать действующий номер телефона. Как бы ни была настроена переадресация вызова, абонент увидит официальный телефон звонящего, который зафиксирован в договоре услуг связи.

В каких случаях можно использовать переадресацию?

Встроенная возможность переносить вызовы на другой мобильный номер пользуется особой популярностью. Прибегнуть к ней можно в следующих случаях:

• вы забыли телефон дома, но не хотите пропустить важные звонки (в этом случае вам будет доступен только один способ настройки переадресации – через сайт сотового оператора);
• вы поехали в место, где сеть вашего оператора не работает, но есть уверенный прием других;
• вы решили сменить номер телефона, но не хотите потерять важные контакты.

Этой услугой можно пользоваться на постоянной или временной основе. Чтобы при необходимости включать и прекращать пользование этой возможности, необходимо знать, как сделать переадресацию звонков.

Переадресация вызовов

Настройка переадресации в Самсунг

Переадресация вызовов — это процесс, с помощью которого смартфон перенаправит входящий вызов на вашем устройстве на Samsung А5 или с него на любое другое устройство.

Это очень полезно, если вы отправляетесь, например, в отпуск с семьей, и не хотите брать с собой все телефоны.

В таком случае на каждом из них необходимо настроить переадресацию именно на тот телефон, который будет с вами.

В случае, если ваш отпуск будет проходить за пределами страны, стоит учитывать услуги роуминга.

Так что прежде чем задуматься о том, хотите ли вы брать с собой хотя бы один телефон или хотите полностью посвятить себя отдыху, ознакомьтесь с тарифами на международные звонки.

Либо переадресация пригодится, если вы хотите перенаправить все ваши звонки на офис, пока вы находитесь в отъезде.

Таким образом, вы можете перезванивать тем людям, с которыми вам необходимо связаться, а они будут звонить либо секретарю, либо на автоответчик.

Параметры переадресации на смартфоне Samsung устанавливаются с помощью самой операционной системы Android, с помощью настроек, которые вам предоставляет ваш сотовый провайдер, или с помощью стороннего приложения.

Как переадресовать звонки с Android, используя настройки на вашем Samsung?

Самый простой вариант установить переадресацию, это сделать следующее:

На домашнем экране необходимо нажать кнопочку .

Выберите (Настройки).

Далее выберите .

Выберите .

Выберите , а затем .

Как настроить переадресацию

Если этот параметр недоступен, необходимо использовать параметры переадресации вашего оператора.

Если же необходимое меню открылось, вы можете выбрать один из четырех вариантов переадресации:

Всегда переадресовывать: все входящие звонки направляются на указанный вами номер; ваш телефон даже не будет на них реагировать.

Этот параметр переопределяет, что все другие варианты переадресации отключаются.

Переадресовывать, если линия занята: переадресация, когда вы с кем-то уже разговариваете, и выбираете не ответить на параллельный входящий вызов.

Обычно эта опция используется, чтобы отправить вызов на голосовую почту, хотя вы можете перенаправить его на любой номер.

Переадресовывать, если смартфон не отвечает: вызовы переадресовываются, если вы решите не отвечать на телефонные звонки. Как правило, вызов будет переадресован на голосовую почту.

Переадресовывать, если абонент недоступен: вызовы переадресовываются, если смартфон выключен или находится вне зоны действия сети.

Также этот вариант будет использован, если телефон переведен в «режим самолета». Как и в двух предыдущих случаях, этот параметр, как правило, переадресовывает вызовы на голосовую почту.

Выберите интересующую вас опцию.

Введите номер, на который будут переадресовываться звонки.

Или вы можете отредактировать номер, который уже есть.

Например, вы можете ввести свой домашний номер телефона, и ваши звонки будут перенаправлены на домашний автоответчик, когда вы находитесь вне зоны доступа.

Нажмите клавишу «Обновить», чтобы подтвердить введенный номер.

На экране появится значок переадресации статус. Это будет означать, что все настройки введены верно, и функция работает.

Переадресация включена

Чтобы отключить переадресацию, нажмите кнопку «Выключить», в окне, где вы ранее вводили номер, на который будут перенаправляться звонки (смотрите шаг 7 в предыдущем списке)

Также многие операторы предоставляют свои горячие клавиши для быстрой настройки этой функции.

Для того, чтобы получить перечень команд (их еще часто называют DTMF команды), перезвоните в контакт-центр вашего оператора.

Включаем переадресацию

Обзор мониторов Samsung: ТОП-4 свежих моделей

Обзор флагманов Samsung, Apple и LG. Какой выбрать?

Смартфоны Samsung (Самсунг): 10 лучших моделей

Управление услугой

Как узнать, какие услуги по перенаправлению вызовов были подключены:

• набрав USSD команду *583#. На устройство придёт СМСка с перечнем активных опций;
• войдя в личный кабинет, открыв раздел «Услуги и опции». Плюс, в ЛК можно узнать, какие из активных функций платные, а какие бесплатны;
• позвонив в call-центр Мегафона, попросив оператора подключить интересующую услугу;

Последний вариант предполагает вызов на один из следующих контактов:

• 800 550 0500 (с любого устройства).
• 926 111 0500 (с сотового).

Можно провести операцию с помощью голосового помощника либо настроив функцию, дождавшись ответа сотрудника. Во втором варианте оператору нужно указать сведения о себе:

Рекомендуем почитать Как получить детализацию СМС на МегафонеСпособы проверки последних платных операций на МегафонеСпособы смены номера на МегафонеЧто такое детализация звонков и как ее получить на Билайне

• ФИО, паспортные данные;
• номер и кодовое слово.

Функция не работает в двух случая:

• при наборе USSD комбинаций была допущена ошибка;
• включена функция запрета звонков, при которой входящие вызовы ограничиваются.

Внимание! Перенаправлять вызовы на телефоны с префиксом (809) и (803) невозможно, как и оформить на иностранные контакты

Переадресация звонков

Переводить звонки можно на сим карты основных российских операторов – на Билайн, на МТС, Теле2, Йота, Мегафон. Никаких ограничений для перенаправления на российских операторов не установлено. Но тарификация будет осуществляться именно по ценам второго оператора.

Чтобы настроить опцию, используйте команды:

• для перенаправления вызова при занятой линии наберите **67* телефон в международном формате # кнопка вызова;
• при отсутствии доступа — **62* телефон #.
• при отсутствии ответа, если абонент не берёт трубку дольше 30 секунд, наберите **61*номер телефона #. Время настраивается запросом **61*телефон**время (в секундах) #. Допустимые варианты от 5 до 25 секунд с шагом в 5 сек.;
• безусловная переадресация подключается USSD запросом **21*номер телефона #.

Внимание! При вводе любой команды номер телефона указывается с префикса +7, для стационарных аппаратов — код города

Переадресация СМС

Сервис не доступен для входящих СМС на Мегафоне. Можно лишь перенаправить входящие вызовы на голосовую почту. Настройка функции доступна в ЛК на сайте оператора.

Проверка номеров переадресации

Чтобы проверить, не подключена ли функция наберите USSD команды:

• *#21# — для функции безусловной переадресации.
• *#61# — для перенаправления безответных вызовов.
• *#62# — перенаправление при отсутствии доступа.
• *#67# — при занятости абонента.

Либо зайдите в ЛК на сайте Мегафона: раздел «Тарифы, опции, услуги», кликнув далее на «Подключённые». После на экране выйдет список активных сервисов.

Помните! Нельзя перенаправить звонки на уже переадресованные номера, домашние телефоны, зарубежные контакты.