Почему телевизор samsung не подключается к wifi

Подключение телевизора к интернету по Wi-Fi

В этом вопросе обычно не возникает сложностей. Чтобы, синхронизировать телеприёмник с интернетом, пользователю потребуется:

• Wi-Fi роутер. Это устройство, раздающее сеть на другие гаджеты. Обычно подключается к компьютеру и настраивается в web-интерфейсе.
• Телевизор со встроенным модулем вай-фай.
• Подключение ТВ к беспроводному интернету через его настройки.

В рамках данной статьи будут рассматриваться тонкости подключения к интернету телевизоров модели Samsung.

Особенности подключения в зависимости от модели телевизора Samsung

Как подключить вай-фай к телевизору Самсунг? В общем виде процесс синхронизации телевизора Самсунг с Wi-Fi маршрутизатором выполняется следующим образом:

• Зайти в «Настройки» устройства с помощью пульта дистанционного управления.
• В открывшемся меню переключиться в раздел «Сеть».
• Далее нужно найти и выбрать вариант «Настройка сети».
• В следующем окне пользователю потребуется ознакомиться с системным уведомлением, после чего нажать по кнопке «Пуск» для запуска процесса синхронизации.
• В меню выбора типа сетевого соединения кликнуть по варианту «Беспроводное».
• После проведения вышеуказанных манипуляций начнётся процесс поиска доступных точек доступа. В зависимости от конкретной модели ТВ Самсунг данная процедура может занять от 5 до 20 секунд.
• По окончании поиска выбрать название своего беспроводного соединения и ввести пароль, чтобы синхронизироваться с ним.
• Проверить результат. Нужно зайти в браузер, установленный на TV Samsung по умолчанию, и проверить наличие интернета. Возможно, придётся настраивать индивидуальные параметры.

Подключение к вай-фай на телевизоре Самсунг

Подключение к Wi-Fi

Автоматическая настройка телевизора осуществляется при первом включении. Если отсутствует кабельное подключение от роутера, телевизионная система сама начнет поиск Wi-Fi. Как подключить телевизор Самсунг к интернету при повторном включении, рассмотрим пошагово:

1. На начальном этапе процесса настройки соединения следует перейти к параметру «Настройка сети» (во вкладке «Сеть»). Переход осуществляется с помощью клавиши «Settings» (на пульте).

1. Появление «темного» экрана будет свидетельствовать о готовности устройства к началу процесса настройки. Активируем опцию «Пуск».

1. На этом этапе телевизионная система предложит выбрать тип соединения: кабельное или Wi-Fi. Указываем беспроводное и активируем «Далее».

1. Время на определение всех беспроводных сетей (включая нашу) займет не более 15 секунд. Поиск Wi-Fi осуществляется в диапазоне 2,4ГГц. Название сети определено как «SSID» (задано параметрами маршрутизатора).

1. Среди списка беспроводных сетей, установленных телевизором, выбираем свою и вводим пароль. Если сеть не защищена паролем, соединение активируется в автоматическом режиме.

После того, как удалось подключить Вай-Фай к телевизору Самсунг, пользователям рекомендуется зайти в «Меню», затем перейти к опции «Поддержка» и далее к «Smart Hub».

Подключение телевизора Самсунг к интернету по беспроводной сети описано в следующей видео-инструкции:

Сброс настроек на телевизоре и роутере

Сброс сетевых параметров осуществить достаточно просто. В качестве примера рассмотрим пошаговую инструкцию для Samsung Smart TV:

1. Включите ТВ-устройство.
2. Быстро нажимайте кнопки в соответствующей последовательности: Info, Menu, Mute, Power, чтобы открыть системное меню.
3. Выберите раздел «Option», нажав на кнопку Ввод.
4. Активируйте функцию «Factory Reset».
5. Выключите телевизор, чтобы закрыть сервисное меню.

Включите ТВ и повторно настройте устройство, предварительно изменив название домашней сети и пароль к ней.

Если соединение к Вай-Фай не осуществляется по-прежнему, проделайте следующие действия:

• измените вручную значение DNS на параметры: 8.8.4.4 или 8.8.8.8. Предварительно нужно отключить на маршрутизаторе опцию «DHCP»;
• откройте главное меню, а потом раздел «Control», переключитесь на подраздел «Sub Option», а потом на вкладку «RF Mute Time». Задайте периодичность, с которой будет происходить переключение на следующий телеканал (указывать время нужно в миллисекундах). Изначально задано значение в 600 миллисекунд.

Если подключение к сети по Wi-Fi по-прежнему отсутствует, нужно сбросить параметры маршрутизатора. Сделать это очень просто, но делать это стоит только в том случае, если вы уверены, что сможете настроить его заново. При включении роутера зажмите и удерживайте кнопку WPS/Reset (примерно 10 секунд), пока индикатор SYS не начнет быстро мигать. Отпустите кнопку и подождите завершения отката устройства к базовым параметрам.

Samsung не может обнаружить сеть

Многие пользователи смарт телевизора фирмы Samsung сталкиваются с проблемой отсутствия интернет соединения. Почему Смарт ТВ может терять связь с интернет соединением?

Обычно это бывает, если используется Wi-Fi роутер. Однако причиной может послужить и иной момент, например, плохое сетевое оборудование, неправильная настройка или сбой в прошивке.

Что можно сделать, если телевизор Самсунг не подключается к wifi? Вариантов много, но в первую очередь стоит попробовать обновить прошивку. Обновлять лучше не с помощью сервиса, встроенного в ТВ, а скачав последнюю версию прошивки на флешку со специальных сайтов.

Что еще можно попробовать, чтобы устранить проблему? Один из вариантов – полостью обесточить ТВ устройство на 10-15 минут. Так телевизор полностью перезагрузится, после чего вернется к нормальной и стабильной работе.

Важно! Если это не помогло, значит, проблема гораздо сложнее и требует иного подхода для ее решения

Нарушение работы Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

Если телевизор Samsung не видит wifi в диапазоне 5 GHz, то это может быть связанно с тем, что на этой модели отсутствует или отключена поддержка старого формата сети. Скорость на частоте 5 GHz значительно выше, а значит, и работа программ, видео и иных приложений лучше.

Однако данная система имеет определенные нюансы:

• ТВ устройство обязательно должно иметь поддержку беспроводного интернета стандарта 802.11ac. Имеется ли такая возможность, можно посмотреть по характеристикам или связавшись с техподдержкой производителя;
• Роутер должен быть двухдиапазонным с функцией раздачи на частоте 5 GHz.

Если указанные пункты выполнены, но телевизор по-прежнему не видит сеть вай фай, значит, дело в канале. Зайдя в настройки роутера, потребуется установить один из четырех каналов: 36, 40, 44 или 48.

Важно! Если проблема все еще остается, стоит попробовать сбросить настройки сети или совершить сброс настоек самого телевизора

Телевизор беспроводной

В торговых центрах предложены разные модели ТВ, где есть встроенный Wi-Fi, так что каждый человек может выбрать то, что нужно и выйти в сеть. Например, можно купить устройство Samsung UE55ES8000, при помощи которого можно получить не только высококачественное изображение, но и большое число дополнительных функций. Так, прибор 55 дюймов обойдется в сумму от 83-132 тысячи рублей.

В этом ТВ имеется

• Full HD разрешение;
• Частота обновления экрана равная 800 Гц;
• Полноценная поддержка 3D;
• Встроенный сервис Smart TV.

Помимо того, потребитель сможет пользоваться программой Skype, использовать которую возможно будет и при помощи встроенной видеокамеры. Благодаря локальному затемнению и фирменной подсветке Micro Dimming Ultimate, картинка получается динамичной. Прибор ЛДЖИ 47LM640S 47 дюймов будет стоить примерно 34000-48500 рублей. Он также имеет Full HD разрешение, но, частота обновления экрана вдвое ниже, что не мешает оставаться картинке таким же высококачественной.

Способы подключения

Беспроводная система «Wireless Wi-Fi» является наиболее удобным и приемлемым способом подключения телевизора к интернету. Пользователям не приходится прокладывать по стенам кабель, делать вывод к роутеру, а после производить ручную настройку параметров соединения. В некоторых моделях ТВ при проводном подключении интернета и вовсе приходилось обращаться за помощью к провайдерам, чтобы они провели регистрацию MAC-адреса девайса в общей базе данных.

Другим преимуществом «Wireless Wi-Fi» системы является 100% совместимость устройств со стандартами связи. Например, Smart-TV от компании Samsung или любых других производителей могут не поддерживать некоторые кабельные интернет-сигналы. А с Wi-Fi-соединением такая проблема не возникает.

К сожалению, не все «умные» телевизоры оснащены индивидуальным Wi-Fi-модулем. Для некоторых моделей приходится приобретать внешний адаптер, причем покупку стоит делать в специализированной сети магазинов, а не в переходе. Данный аксессуар выглядит как небольшая коробочка с USB-портом, которая легко подсоединяется к современным конструкциям Smart-телевизоров.

С виду устройство напоминает обычную флешку. Цена на эти модули незначительная, приобрести адаптер может каждый пользователь

Однако обращать внимание на дешевые аналоги не рекомендуется, наверняка они будут работать неправильно. Соответственно, возникнут проблемы с подключением к интернету

Данный способ позволяет произвести синхронизацию телевизора напрямую с компьютером и делать дубляж любого контента с монитора ПК на большом экране. Для Direct-метода нет необходимости приобретать различные роутеры, что весьма удобно для большинства пользователей.

Далее рассмотрим стандартный способ подключения телевизора Samsung Smart TV к роутеру с беспроводным подключением. При первичном запуске девайс сам предлагает пользователю подключиться к беспроводной сети Wi-Fi. Однако этот запрос очень часто игнорируется владельцами ТВ, так как в первую очередь они желают настроить каналы и провести калибровку дисплея. А подключение Wi-Fi оставляют на самый последний момент. Вот только если изначально всплывающее окно сразу направляло пользователя в необходимое меню, теперь же владельцу устройства необходимо самостоятельно попасть к разделу подключения беспроводного модуля Wi-Fi.

• На пульте дистанционного управления следует нажать клавишу «setting», после чего на экране возникает основное меню телевизора.
• Необходимо выбрать вкладку «сеть». А после зайти в «настройки сети».
• В черном окне с различными подсказками в нижней части имеется кнопка «пуск», на которую необходимо нажать.
• Далее следует выбрать «беспроводной способ», после чего подождать некоторое время пока формируется список беспроводных точек.
• Из перечня появившихся портов необходимо выбрать соответствующее наименование роутера, после чего ввести пароль и дождаться окончания автоматической настройки.
• Необходимо подтвердить сохраненные параметры кнопкой «OK».

Представленный способ подключения Wi-Fi является автоматическим. Однако для расширенного подключения требуется использовать ручной режим настройки, предполагающий самостоятельное введение IP-адреса и наименования беспроводной точки доступа. Чаще всего данный процесс занимает не более 15 минут и не требует от пользователя особых навыков. Доступ в интернет обеспечивается встроенным браузером Smart TV, но лишь в том случае, если ключ оказался введен правильно.

Проблема возникает, если беспроводное соединение с роутером не установилось. Для решения данной задачи необходимо вернуться к основным настройкам Wi-Fi и произвести некоторые изменения. Чаще всего причина подобной ситуации заключается в неправильной работе сценария DHCP. Эту информацию предоставляет телевизор в специальном всплывающем окне.

Решить проблему поможет повторное подключение телевизора к Wi-Fi, но уже через административную панель с отключением протокола DHCP. Для этого потребуется ввести определенные параметры сетевого подключения, соответствующие настройкам собственного маршрутизатора ручным способом. А именно установить IP-адрес, проставить цифровое значение вида подсети, ввести параметры шлюза и реквизиты сервера DNS.

Как обновить прошивку телевизора

Чтобы приложения Смарт ТВ правильно функционировали, телевизор работал стабильно и с высокой скоростью, необходимо обновлять программное обеспечение устройства. Существует два способа для обновления прошивки: напрямую через сеть Интернет или с помощью USB накопителя. Рассмотрим, как установить последнюю версию прошивки на телевизор Lg с флешки. Для этого выполните такие действия:

• зайдите на сайт компании lg;
• вводите модель телевизора;
• выбирайте вкладку «поддержка»;
• переходите в «по»;
• из списка прошивок выбирайте новую версию;
• нажимайте на ссылку и скачивайте архив на компьютер;
• создайте папку с названием «lg_dtv» и поместите туда скаченный файл;
• подсоедините накопитель к телевизору;
• система предложит выполнить загрузку обновленной версии;
• нажмите «выполнить».

В данном обзоре подробно изучили, как через беспроводной интерфейс установить соединение с роутером. Пользователям даны ответы, почему телевизор не подключается к Интернету по wifi и предложены основные способы устранения проблем.

Что делать, если ТВ не подключается к интернету по Wi-Fi

Другой вариант проблемы – это когда устройство не подключается к сети (возникает ошибка). В данном случае причин, почему телевизор не подключается к wifi и выдает ошибку на экране, также достаточно много. Обычно это связано с паролем или основными настройками.

Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета

Если при подключении возникают подобного рода ошибки:

• Неверный пароль;
• Недопустимый пароль;
• Ошибка ввода пароля.

Стоит убедиться в том, что данные установлены правильно. Другие причины, почему происходит ошибка соединения:

• Неправильная настройка безопасности. Это стоит проверить в параметрах маршрутизатора. Обязательно должен быть установлен актуальный тип безопасности и шифрования беспроводного канала;
• Требуется современный режим работы роутера. Он может быть смешанным или формата «n»;
• Проверить включение в роутере DHCP-сервера. Он включается автоматически, но при сбое может и отключиться. В таком случае телевизор никак не сможет присоединиться к сети;
• На роутере может быть включена какая-либо дополнительная защита. Данный пункт также следует проверить;
• Если установлен усилитель сигнала вай фай, то ТВ устройство может пытаться подключиться непосредственно к нему вместо маршрутизатора.

Обратите внимание! В качестве проверки можно попробовать присоединиться к любой другой сети (например, раздав сигнал с телефона). При положительном исходе причину следует искать в роутере

Определение неисправности встроенного модуля Вай-Фай

Работоспособность встроенного модуля Вай Фай определяется по определенной схеме:

1. С помощью мобильного телефона выясняют, видит ли другое устройство Wi-Fi. Если удалось зайти в интернет с телефона, но не получается с телевизора, значит в приемнике не работает адаптер. Для решения проблемы обращаются к специалистам.
2. Открыв главное меню в телевизоре, заходят во вкладку «Поддержка», далее в «Обращение в Samsung». Опустившись вниз по веб-странице, находят строку с MAC-адресами. Если поле не заполнено, или видны символы в виде прочерков или нулей, это значит, что модуль не работает.
3. Если модуль работает исправно, рекомендуется выполнить сброс сетевых настроек.

Основные проблемы с подключением и способы их решения

Если доступ к интернету получить не удалось, выявляют причину отсутствия подключения и устраняют причину сбоя. Наиболее часто причинами неполадок являются:

• неправильно выполненная настройка сетевого оборудования;
• проблема в настройке приемника;
• проблема с раздачей интернета у провайдера;
• нарушения в работе программного обеспечения;
• сбой в настройках программы Smart Hub;
• слабый сигнал.

Для решения проблем существуют несложные действенные способы.

1. Перезагрузка телевизора и роутера. Для этого приборы отключают от сети, адаптер включают через 20-30 секунд. За этот период пакеты, передающие интернет, прервутся и интернет станет доступным. Телевизор включают в сеть через несколько секунд.
2. Ручной ввод данных. Открывают меню Смарт ТВ, переходят к Параметрам Вай Фай соединения и выбирают ручной ввод настроек. Далее заполняют поля «IP-адрес» и «Маска подсети», устанавливая необходимые параметры. В графе «Шлюз» вводят имя маршрутизатора.
3. Изменение динамической конфигурации сетевого узла. Нестабильное соединение с сетью при перегруженности сервера устраняется обозначением своих DNS-серверов в соответствующих настройках (например, 8.8.8.8 или 8.8.4.4). Подключение происходит напрямую, в обход опций производителя. Адреса DNS-серверов узнают у провайдеров.
4. Выбор способа подключения. При отключении телевизора от сети Вай Фай рекомендуется установить метод подключения с помощью технологии WPS. Опция, активированная на приемнике и маршрутизаторе, позволяет сократить время соединения с интернетом, ускоряет выход в сеть. Если режим WPS применялся изначально, параметры задаются вручную.

Настройка интернета вручную

Ошибка подключения может быть вызвана тем, что в маршрутизаторе отключен DHCP-сервер, который отвечает за автоматическое определение параметров. В этом случае на телевизоре необходимо войти в настройки, найти пункт «сеть» и выбрать «настройка вручную». Чтобы задать значение IP-адреса, необходимо выбрать любое из локального диапазона для данного роутера. Узнать этот диапазон можно в настройках маршрутизатора в браузере.

Следующее поле «Маска подсети» — здесь указывается значение для адресации локальной сети. Чаще всего это «255.255.255.0». «Шлюз» — это IP адрес маршрутизатора. Он тот же, который необходим для запуска настроек через браузер – его можно найти в инструкции.

Samsung не может обнаружить сеть

Многие пользователи смарт телевизора фирмы Samsung сталкиваются с проблемой отсутствия интернет соединения. Почему Смарт ТВ может терять связь с интернет соединением?

Обычно это бывает, если используется Wi-Fi роутер. Однако причиной может послужить и иной момент, например, плохое сетевое оборудование,  неправильная настройка или сбой в прошивке.

Что можно сделать, если телевизор Самсунг не подключается к wifi? Вариантов много, но в первую очередь стоит попробовать обновить прошивку. Обновлять лучше не с помощью сервиса, встроенного в ТВ, а скачав последнюю версию прошивки на флешку со специальных сайтов.

Что еще можно попробовать, чтобы устранить проблему? Один из вариантов – полостью обесточить ТВ устройство на 10-15 минут. Так телевизор полностью перезагрузится, после чего вернется к нормальной и стабильной работе.

Важно! Если это не помогло, значит, проблема гораздо сложнее и требует иного подхода для ее решения

Нарушение работы Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

Если телевизор Samsung не видит wifi в диапазоне 5 GHz, то это может быть связанно с тем, что на этой модели отсутствует или отключена поддержка старого формата сети. Скорость на частоте 5 GHz значительно выше, а значит, и работа программ, видео и иных приложений лучше.

Однако данная система имеет определенные нюансы:

• ТВ устройство обязательно должно иметь поддержку беспроводного интернета стандарта 802.11ac. Имеется ли такая возможность, можно посмотреть по характеристикам или связавшись с техподдержкой производителя;
• Роутер должен быть двухдиапазонным с функцией раздачи на частоте 5 GHz.

Если указанные пункты выполнены, но телевизор по-прежнему не видит сеть вай фай, значит, дело в канале. Зайдя в настройки роутера, потребуется установить один из четырех каналов: 36, 40, 44 или 48.

Важно! Если проблема все еще остается, стоит попробовать сбросить настройки сети или совершить сброс настоек самого телевизора

Определяем исправность встроенного Wi-Fi модуля.

Как бы банально это ни звучало, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваша модель телевизора имеет встроенный модуль Wi-Fi. Если беспроводной модуль отсутствует, вы можете приобрести внешний Wi-Fi адаптер, совместимый с вашей моделью. Если предположить, что ваша модель поддерживает Wi-Fi, то в этом случае необходимо проверить, работает ли беспроводной модуль.

1. перейдите в «Меню» — «Поддержка» — «Свяжитесь с Samsung» на вашем телевизоре и прокрутите вниз несколько страниц. Если в строке MAC-адреса (уникальный идентификатор) вы видите нули, тире или другие монотонные значения, это означает, что встроенный в телевизор модуль WI-Fi не работает. Обычно производители предоставляют два MAC-адреса на этой странице. Один для беспроводного и один для проводного подключения. Вы также можете проверить значение MAC-адреса: «Меню» — «Сеть» — «Статус сети».

В зависимости от устанавливаемого соединения (проводного или беспроводного), MAC-адрес будет автоматически заменен выбранным режимом. Чтобы окончательно проверить, работает ли модуль Wi-Fi или нет, необходимо создать прямое соединение. Для этого можно взять смартфон и включить его точку доступа, затем попробовать подключиться с телевизора к мобильному Интернету. или сеть не работают, обратитесь в специализированную мастерскую для замены устройства или в сервисный центр Samsung Cyber.

2) Если сотовое соединение установлено, то проверьте стабильность и качество беспроводного сигнала с Wi-Fi маршрутизатора и при необходимости переключитесь на другой канал. О том, что влияет на качество сигнала, читайте здесь, а также о том, как диагностировать вашу сеть Wi-Fi и выбрать менее загруженную сеть, в предыдущей статье. Вы можете просто поэкспериментировать с автоматическим режимом и каналом 11 и бум изменить частоту от 2,4 до 5 или наоборот.

3. попробуйте установить беспроводное соединение автоматически. Для этого включите функцию DHCP-сервера на Wi-Fi-маршрутизаторе и попробуйте установить соединение с телевизора в автоматическом режиме. В этом разделе описано, как войти в интерфейс сетевого устройства.

4. некоторые провайдеры могут блокировать IP-адреса серверов Samsung. Обратитесь к своему оператору мобильной связи и проверьте эти пункты. Если все в порядке и нет блокировки, двигайся дальше.

5) Попробуйте сбросить сетевые настройки беспроводного маршрутизатора, и если есть новая официальная прошивка, обязательно обновите ее. Я писал о том, как прошивать маршрутизаторы TP-Link и Asus, в предыдущих публикациях. Кстати, если вы используете Wi-Fi маршрутизатор, любезно предоставленный вашим интернет-провайдером с сохраненными сетевыми настройками, ваш телевизор может не подключиться к нему даже после обновления прошивки.

Универсальные решения

Из-за разных моделей телевизоров возникающие проблемы могут решаться не одинаково. Однако существуют универсальные варианты, подходящие даже если на ТВ серии T24H390SIX или ue40es6307 не работает wifi.

Сброс сети в настройках Смарт ТВ

Данная функция имеется не во всех категориях телевизоров от фирмы Самсунг. Однако в наиболее современных версиях она встречается.

Чтобы произвести сброс системы, необходимо зайти в общий раздел и перейти к пункту «сеть». После чего потребуется найти команду «сброс настроек» и активировать ее. В таком случае устройство вернется к заводским значениям.

После произведенных манипуляций потребуется повторно проверить доступ к глобальной сети.

Важно! По завершению сброса настроек, система должна автоматически выключить телевизор. Однако если этого не произошло, следует сделать это самостоятельно

Прежде чем использовать устройство снова, будет лучше, если оно постоит некоторое время (порядка 10 минут) в выключенном состоянии. После этого можно проверять доступ.

Полный сброс настроек или сброс Smart Hub

Еще один способ осуществить сброс настроек – перейти в раздел поддержки. После нужно переместиться в самодиагностику и перейти в меню сброс. В некоторых случаях система требует введения пароля. Стандартный вариант 0000.

Иной вариант сброса, через меню самодиагностики Smart Hub. В некоторых моделях функция прописывается именно таким образом.

Основная проблема заключается в том, что варианты сброса напрямую зависят от типа модели имеющегося телевизора. Отобразить их все не представляется возможным.

Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung

Существует мнение, что перемена буквы в настройках WIFI REGION, поспособствует решению проблемы и восстановит работу интернета. Данная информация является не проверенной до конца, поэтому если пользователь все же решил прибегнуть к подобному методу, ему стоит помнить о возможных проблемах.

В первую очередь потребуется открыть сервисное окно телевизора. Для Смарт ТВ это делается следующим образом:

1. Включается устройство;
2. Используется один из вариантов известных комбинаций для вызова соответствующего окна:

• Нажимать кнопки (без задержки) «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power» – делается это только в указанной последовательности;
• Нажимать кнопки (без задержки) «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power» – также только в данной последовательности.

1. После появления окна пользователю потребуется перейти в меню «Control»;
2. Найти пункт WIFI REGION и поставить в нем букву А.

Важно! Нельзя сказать со стопроцентной уверенностью, что замена буквы принесет необходимый эффект. Однако некоторые пользователи говорили, что им данный метод подходил

Но в данное меню не рекомендуется заходить без крайней необходимости.

В данной статье было рассмотрено, что следует делать пользователю, если Смарт Телевизор от Самсунг отказывается ловить Вай Фай. Постоянные перебои в работе это повод задуматься о возможных проблемах с техникой, в том числе самим телевизором.

Обновление программного обеспечения

Если телевизор по-прежнему не видит WiFi, то, скорее всего, это связано с ошибками в ПО. В первую очередь нужно проверить, есть ли доступные обновления. Конечно, без доступа к интернету не удастся их установить, но это можно обойти. Первый способ – подключить телевизор к роутеру с помощью сетевого кабеля Ethernet.

После подключения зайдите в настройки ТВ и найдите вкладку с информацией или диагностикой ПО. Там должна быть опция проверки наличия обновления.

Альтернативное решение — загрузить последнюю версию ПО из официального сайта производителя и установить ее через USB. На странице укажите свою точную модель и загрузите последнюю прошивку. Распакуйте загруженный архив и скопируйте содержимое в основной раздел флешки.

При подключении носителя USB должно быть обнаружено обновление. Если этого не произойдет, в установках найдите опцию обновления через USB.

После установки проверьте, видит ли телевизор беспроводную сеть WiFi.

Краткая инструкция подключения ТВ Samsung к Wi-Fi

Чтобы определить причины появления проблем с подключением к беспроводным сетям, нужно сначала тщательно изучить основные особенности настройки Wi-Fi интерфейса. Нельзя исключать, что телевизор не подсоединяется к роутеру из-за неправильных действий пользователя. Следуйте простой инструкции:

1. Включите маршрутизатор.
2. Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню телевизора.
3. Перейдите в подраздел «Сеть», а потом выберите «Сетевая настройка».
4. Выберите оптимальный способ подключения – «Беспроводное соединение».
5. Подключитесь к домашней беспроводной сети.
6. Введите пароль и нажмите «ОК».

Пошаговая инструкция наглядно демонстрирует, что подключение к интернету через Wi-Fi – очень простой и понятный процесс. У пользователей не должно возникнуть каких-либо проблем.

Как поступить, если интернет был, но потом перестал работать? Необходимо определить причину сбоя. На основе этого определяются восстановительные меры.

Не работает после подключения к беспроводной сети

Проблемы заключаются в неправильной настройке маршрутизатора. Для настройки входят в панель управления, открывают вкладку DHCP, убеждаются, что она активна. Также проверяют вкладку «Безопасность», не включена ли фильтрация клиентов по MAC-адресу. Если функция активна, поступают следующим образом:

1. Отключают фильтрацию в настройках роутера.
2. Вносят МАС-адрес телевизора в белый список маршрутизатора, таким образом разрешив подключение другого устройства. Чтобы узнать адрес, заходят в «Поддержку», открывают «Обращение в Самсунг», кликнув по стрелке вниз, находят необходимую информацию.
3. После внесения адреса в белый список, устройство перезагружают, нажав на кнопку включения или отключив от питания.