Account.live.com/password/reset — как сбросить пароль?
Содержание:
- Что делать, если забыл пароль от профиля Microsoft на мобильном устройстве
- Создание загрузочной флешки из образа Lazesoft Recovery Suite Home
- Как сбросить данные администратора
- Почему блокируют учетную запись Скайпа?
- Как связаться со службой технической поддержки
- Создаем учетную запись
- Для чего используется аккаунт?
- Наиболее лёгким методом исправления ошибки «Что-то пошло не так» является восстановления аккаунта. И здесь нам поможет та самая ссылка «account.live.com». Перейдите на указанный сайт, затем:
- Для чего можно использовать account.live.com/acsr
- Как повысить успех для получения помощи в техподдержке
- Для чего используется аккаунт?
- Как сбросить пароль входа в Windows 10
- Как повысить успех для получения помощи в техподдержке
- Как открыть сайт live.com?
- Сбрасываем password при помощи загрузочного носителя с дистрибутивом Windows 10
- Причины ошибки «Что-то пошло не так» в Скайп
- Сброс пароля от аккаунта Microsoft через страницу account.live.com/password/reset
- Привязка аккаунта
- Контактные данные для связи
Что делать, если забыл пароль от профиля Microsoft на мобильном устройстве
Для мобильных устройств для сброса пароля ссылка account.live.com/password/reset не подойдет. В этом случае вам нужно сбросить настройки смартфона или планшета, после чего создать новый профиль.
Например, для популярной модели Nokia Lumia с Windows Phone 8.1 это делается следующим образом:
- Отключите устройство обычным способом;
- Затем нажмите одновременно кнопку питания и увеличения громкости до тех пор, пока не увидите признаки реагирования на эти действия;
- Далее нажмите по очереди — увеличение громкости, уменьшение, кнопка питания и снова уменьшения. Это приведет к сбросу до настроек по умолчанию.
Одна учетная запись. Одна панель управления. Добро пожаловать на страницу учетной записи.
Создание загрузочной флешки из образа Lazesoft Recovery Suite Home
Запустите установку программы и следуйте инструкции по установке, там все очень легко. Потом запустите значок программу.
В данном окне нам нужно выбрать пункт «Disk Image & Clone».
Открывается раздел, где слева нажимаем по пункту Build Bootable CD/DVD/USB Flash Disk.
В следующем окне выбираем версию Windows, которая у вас установлена и жмем кнопку «Next».
Теперь нам дают выбрать: создать загрузочный диск, либо флешку. Наиболее предпочтителен вариант с флешкой. Вставляете флеш-накопитель и в поле USB Flash выбираете букву флешки, потом жмете «Start».
Перед созданием загрузочного накопителя будет предупреждение об удалении с него всех данных. Первоначально их надо было перенести, если он вам важны. Потом соглашаемся с предупреждением.
Ждем некоторое время, а потом нажимаем кнопку «Finish». Загрузочная флешка с Lazesoft Recovery Suite Home готова.
Как сбросить данные администратора
Восстановить доступ к учетной записи проще, если есть возможность загрузиться из-под другого аккаунта. В таком случае чтобы восстановить пароль администратора, потребуется:
- Открыть терминал через «Пуск» или вызвав командное окно комбинацией Win + R и набрав в нем строку «cmd».
- Ввести «control userpasswords2», нажать на Enter.
- В открывшемся окне найти нужную учетную запись, выделить ее одним кликом. Сверху снять галочку с чекбокса, устанавливающего необходимость ввода имени и пароля пользователя. Применить изменения.
- Появится форма входа, где нужно задать новый пароль или оставить поля пустыми.
Почему блокируют учетную запись Скайпа?
Блокировка учетной записи Skype – весьма неприятная вещь, особенно если это основной и активно использующийся аккаунт. Заблокировать учетку могут как из-за распространения рекламы, так и за спам или по многочисленным жалобам других пользователей. Также блокировка учетной записи может произойти за нарушения правил использования приложения.
В соответствии с официальным источником вот следующие причины блокировки:
Вредоносные программы, фишинг и другие вредоносные действия.
- Вредоносные программы — отправка намеренно нежелательного или потенциально опасного кода или программного обеспечения.
- Фишинг — кража конфиденциальных данных других пользователей путем их обмана или спуфинга.
- Вмешательство в работу сетей, служб и других систем Майкрософт, а также их повреждение или спуфинг.
Спам
Спамом принимается массовая рассылка сообщений,которые могут быть расценены как нежелательные, вредоносные. Именно эта причина наиболее часто встречается.
Совет:
- не рассылать коммерческие предложения
- не отправлять большое количество сообщений незнакомым пользователям или очень большому количеству ваших контактов.
Как связаться со службой технической поддержки
При возникновении проблем, связанных с работой интернет-подключения или же личного кабинета пользователя компании ЛайвКомм, потребуется обратиться за помощью в службу технической поддержки. Для этого можно как позвонить на номер (4852) 67-90-00, так и отправить письмо на электронную почту info@livecomm.ru.
Личный кабинет (интернет-помощник) — это интерфейс, с помощью которого вы сможете управлять услугами, добавлять трафик, минуты, SMS-сообщения, получать актуальную информацию о состоянии баланса, быть в курсе выгодных предложений и т.д.
Для клиентов компании доступны две версии:
Создаем учетную запись
Откроется окно, в котором, под строкой для ввода логина, тебе предложат создать новую УЗ. Кликни по этой строчке
В качестве логина тебе будет предложено три варианта – номер телефона, действующий адрес электронной почты или новый адрес — @outlook.com
- Выбери нужный вариант
- Придумай пароль (не менее 8 знаков, можно использовать цифры, символы и английские буквы)
- Нажми «Далее»
- Теперь нужно добавить сведения о себе – имя и фамилию, дату рождения и регион проживания
- Чтобы доказать системе, что ты не робот – введи капчу
- На этом все, с данными, указанными при регистрации ты можешь осуществить вход в Скайп
Для чего используется аккаунт?
Несмотря на то, что многие пользователи вполне нормально обходятся без страницы на account.live.com, создать ее все-таки стоит. Даже если вы не будете использовать ее часто, в некоторых ситуациях она может стать весьма полезной.
Основные возможности учетной записи Майкрософт включают:
-
Доступ ко многим бесплатным службам, таким как Skype, Office, OneDrive, Xbox Live и многие другие;
-
Возможность загрузки и обновления бесплатных программ для работы и общения;
-
Получить необходимую информацию о работе устройств и приложений;
-
Обеспечить безопасность Интернет-серфинга на домашнем ПК или планшете (защита от детей).
Аккаунт Майкрософт очень удобный и функциональный, но иногда дает сбои, и пользователь не только не может войти на свою страницу, но и воспользоваться такими простыми, на первый взгляд, программами, как Skype и Microsoft Word.
Что делать в такой ситуации? Первым делом необходимо зайти в свою учетную запись, но и здесь иногда возникают проблемы. Устранить их и поможет account.live.com (Рисунок 2).
Наиболее лёгким методом исправления ошибки «Что-то пошло не так» является восстановления аккаунта. И здесь нам поможет та самая ссылка «account.live.com». Перейдите на указанный сайт, затем:
- Нажмите кнопку «Войти».
- После клика должно появиться окно входа в «Майкрософт».
- Здесь потребуется ввести данные от своего аккаунта. То есть логин или мобильный телефон.
- Выберите «Далее».
- На экране должно появиться окно с вводом пароля. Введите последнюю используемую комбинацию цифр.
- Нажмите «Вход».
- При блокировке аккаунта будет выведено сообщение «Действие вашей учётной записи временно приостановлено». Кликните кнопку «Далее».
Действие вашей учетной записи приостановлено
Введите номер мобильнго телефона для получения кода
Одна учетная запись. Одна панель управления. Добро пожаловать на страницу учетной записи.
Для чего можно использовать account.live.com/acsr
Когда вы подозреваете, что ваше устройство неправильно работает из-за проникновения вируса или в вашей учётной записи обнаружилась подозрительная активность, то вы можете изменить свой пароль. И сделать это необходимо достаточно быстро. Так вы сможете заблокировать свои данные. Действовать придётся так:
- Авторизуйтесь на указанном сайте и перейдите к просмотру своих данных;
- Откройте блок «Здравствуйте» и перейдите к процедуре сброса пароля;
- При отключённой дополнительной верификации придётся пройти процедуру подтверждения личности;
- Откроется форма, где вам нужно будет ввести старую комбинацию и дважды повторить новую;
- Останется только кликнуть по кнопке «Сохранить».
Иногда пользователям требуется заменить старый пароль, который, по некоторым данным, считается скомпрометированным. Здесь нужно будет подтверждать собственные права на эту учётную запись с помощью СМС-оповещения. А также вы можете дать знать разработчикам о том, что вами были замечены факты подозрительного входа в ваш аккаунт. Если вы не привязывали номер телефона к аккаунту, то возможно, вы сможете восстановиться и иными способами.
Не путайте учетную запись Live.com и учетную запись Microsoft. Это разные вещи, и восстановление происходит по-разному.
Пожалуйста, Оцените:
НашиРЕКОМЕНДАЦИИ
Как пользоваться Windows 10
Ошибка Page fault in nonpaged area
MBR или GPT диск
Сброс пароля Windows 10
Как повысить успех для получения помощи в техподдержке
По форме, которую вы заполняете при восстановлении пароля на странице https://account.live.com/password/reset , сотрудники технической поддержки Microsoft определяют, можно ли вам доверять. И действительно ли вам нужен этот аккаунт. Решающими могут быть любые данные в форме «У меня нет данных»:
- При создании профиля в Microsoft вы вероятно указывали дополнительную почту, по которой с вами можно связаться. При заполнении нужно использовать именно её. Это будет очередным подтверждением, что вы являетесь настоящим владельцем данного аккаунта;
- Вы можете также указать в форме пароли, которые были использованы на этом профиле. Подойдут старые, которые вы уже сменяли в прошлом. То же касается и других сменяемых данных;
- Отправлять эту информацию нужно с устройства, на котором вы уже пользовались своим аккаунтом Microsoft. Например — телефон, Xbox One, Xbox 360, ПК, ноутбук и др. У оператора отображается эта информация. И она будет свидетельствовать в вашу пользу;
- В форме использования продуктов нужно вводить полную информацию;
- Вы может указать устройство, его модель, с которого чаще всего пользовались аккаунтом. Тем, к которому потеряли доступ.
После того, как вы отправите форму, она будет рассмотрена специалистами в течение суток. За это время вы получите ответ на предоставленную почту. Обычно, это происходит значительно раньше 24 часов. Возможно, вы ввели адрес электронной почты и не можете дождаться ответного письма со ссылкой. В этом случае проверьте свой ящик еще раз. Откройте папку «Спам» и посмотрите здесь. По разным причинам его доставка может быть задержана. Во всяком случае волноваться не стоит. Ссылка действует трое суток.
Для чего используется аккаунт?
Несмотря на то, что многие пользователи вполне нормально обходятся без страницы на account.live.com, создать ее все-таки стоит. Даже если вы не будете использовать ее часто, в некоторых ситуациях она может стать весьма полезной.
Основные возможности учетной записи Майкрософт включают:
-
Доступ ко многим бесплатным службам, таким как Skype, Office, OneDrive, Xbox Live и многие другие;
-
Возможность загрузки и обновления бесплатных программ для работы и общения;
-
Получить необходимую информацию о работе устройств и приложений;
-
Обеспечить безопасность Интернет-серфинга на домашнем ПК или планшете (защита от детей).
Аккаунт Майкрософт очень удобный и функциональный, но иногда дает сбои, и пользователь не только не может войти на свою страницу, но и воспользоваться такими простыми, на первый взгляд, программами, как Skype и Microsoft Word.
Что делать в такой ситуации? Первым делом необходимо зайти в свою учетную запись, но и здесь иногда возникают проблемы. Устранить их и поможет account.live.com (Рисунок 2).
Как сбросить пароль входа в Windows 10
Теперь посмотрим, как сбросить пароль учетной записи Windows. Этот способ работает только для локальной учетной записи, не связанной с учетной записью Майкрософт.
Для сброса пароля Windows потребуется загрузочная флешка, Диск восстановления Windows 10, или установочный DVD диск. При этом способе будет выполнен сброс пароля Windows 10 через командную строку, загрузившись с внешнего носителя.
Выполните следующие действия:
- Подключите загрузочный носитель к компьютеру.
- Перезагрузите или включите ПК.
- Во время запуска войдите в загрузочное меню (Boot Menu) компьютера.
- Выберите загрузку с USB флешки или CD/DVD диска.
- В окне «Установка Windows» нажмите на кнопку «Далее».
- В следующем окне нажмите на ссылку «Восстановление системы», расположенную в левом нижнем углу окна программы установки операционной системы.
- В окне «Выбор действия» нажмите на «Поиск и устранение неисправностей».
- В окне «Дополнительные параметры» выберите «Командная строка».
- В окне интерпретатора командной строки введите команду «regedit» (без кавычек). После ввода команды нажмите на клавишу «Enter».
- Откроется окно «Редактор реестра», в котором нужно выделить раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE».
- В редакторе реестра войдите в меню «Файл», в контекстном меню выберите пункт «Загрузить куст…».
В окне «Загрузить куст» выберите системный диск, обычно, это Локальный диск «С:». Если на ПК несколько локальных дисков, определить системный диск можно открывая локальные диски по очереди. На диске с операционной системой будет находится папка «Windows».
- Пройдите по пути:
C:\Windows\System32\config
- В папке «config» выделите файл «SYSTEM», нажмите на кнопку «Открыть».
- В окне «Загрузка куста реестра» в поле «Имя раздела:» введите любое название, которое нужно запомнить. Я указал адрес сайта «vellisa.ru».
- Откройте ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE». Щелкните два раза по созданному кусту, в данном случае, «vellisa.ru».
- Выделите «Setup», а затем параметр «CmdLine».
- Нажмите на «CmdLine» правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите «Изменить…».
- В окне «Изменение строкового параметра», в поле «Значение:» напишите «cmd.exe» (без кавычек), нажмите на кнопку «ОК».
- Щелкните два раза левой кнопкой мыши по параметру «SetupType».
- В окне «Изменение параметра DWORD (32-бита)», в поле «Значение:» установите «2», а затем примените изменения.
- Закройте сначала редактор реестра, а потом командную строку.
- В окне «Выбор действия» нажмите на кнопку «Продолжить».
- Компьютер перезагрузится, на экране откроется командная строка.
- В окне интерпретатора командной строки выполните команду «net user», которая отображает всех пользователей компьютера.
Мне нужно изменить пароль для пользователя «vellisa», у вас будет другое имя учетной записи.
- Теперь необходимо ввести команду для того, чтобы задать новый пароль:
net user имя_пользователя новый_пароль
Если в имени пользователя имеются пробелы, необходимо использовать кавычки, между которыми следует поместить имя пользователя. Если вход по паролю не нужен, вместо имени пользователя оставьте пустые кавычки. Для создания нового пароля используйте цифры, символы и латинские буквы.
В моем случае команда имеет такой вид:
net user vellisa xxxxx
- Нажмите на клавишу «Enter».
- Введите команду «exit» для выхода из командной строки.
- Нажмите на клавишу «Enter».
- На экране для ввода пароля введите новый пароль, предназначенный для входа в операционную систему Windows
Вам также может быть интересно:
- Как убрать пароль в Windows 10
- Как изменить пароль учетной записи Windows 10
- Среда восстановления Windows (Windows RE)
Как повысить успех для получения помощи в техподдержке
По форме, которую вы заполняете при восстановлении пароля на странице https://account.live.com/password/reset, сотрудники технической поддержки Microsoft определяют, можно ли вам доверять. И действительно ли вам нужен этот аккаунт. Решающими могут быть любые данные в форме «У меня нет данных»:
- При создании профиля в Microsoft вы вероятно указывали дополнительную почту, по которой с вами можно связаться. При заполнении нужно использовать именно её. Это будет очередным подтверждением, что вы являетесь настоящим владельцем данного аккаунта;
- Вы можете также указать в форме пароли, которые были использованы на этом профиле. Подойдут старые, которые вы уже сменяли в прошлом. То же касается и других сменяемых данных;
- Отправлять эту информацию нужно с устройства, на котором вы уже пользовались своим аккаунтом Microsoft. Например — телефон, Xbox One, Xbox 360, ПК, ноутбук и др. У оператора отображается эта информация. И она будет свидетельствовать в вашу пользу;
- В форме использования продуктов нужно вводить полную информацию;
- Вы может указать устройство, его модель, с которого чаще всего пользовались аккаунтом. Тем, к которому потеряли доступ.
После того, как вы отправите форму, она будет рассмотрена специалистами в течение суток. За это время вы получите ответ на предоставленную почту. Обычно, это происходит значительно раньше 24 часов. Возможно, вы ввели адрес электронной почты и не можете дождаться ответного письма со ссылкой. В этом случае проверьте свой ящик еще раз. Откройте папку «Спам» и посмотрите здесь. По разным причинам его доставка может быть задержана. Во всяком случае волноваться не стоит. Ссылка действует трое суток.
Как открыть сайт live.com?
Самые частые причины того, что не открывается сайт live.com могут заключатся в следующем:
- Сайт заблокирован Вашим провайдером. Для того чтобы открыть сайт воспользуйтесь VPN сервисами.
- Вирусы переписали файл hosts. Откройте файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows) или /ets/hosts (Unix) и сотрите в нем строчки связанные с сайтом live.com.
- Ваш антивирус или фаервол блокирует доступ к данному сайту. Попробуйте отключаить их.
- Расширение AdBlock (или другое аналогичное) блокирует содержимое сайта. Отключите плагин для данного сайта.
- Иногда проблема с недоступностью сайта заключается в ошибке браузера. Попробуйте открыть сайт live.com в другом браузере, например: Firefox, Chrome, Opera, Internet Explorer, Safari.
- Проблемы с DNS у Вашего провайдера.
- Проблемы на стороне провайдера.
- Выполните команды ping live.com или tracert live.com . Если выполнение указанных команд завершается ошибкой, то проблема, скорей всего, на сетевом уровне.
Сбрасываем password при помощи загрузочного носителя с дистрибутивом Windows 10
Вариант приведен для владельцев локальных аккаунтов. Воспользуемся официальным установочным образом, записанным на флешку (хотя вариант с LiveCD с соответствующим набором опций также неплох).
1. При наличии диска/флешки, подключаем носитель и перезагружаемся, в ином случае ищем возможность создать само загрузочный накопитель с дистрибутивом Windows 10.
2. Запускаем систему с инсталляционного диска через Boot Menu BIOS.
3. Указываем язык и принимаем условия эксплуатации ПО.
4. В окне с пиктограммой «Установить» зажимаем клавиши «Shift + F10» для открытия окна командной строки.
Бывает, что последняя операция ни к чему не приводит, если такое случилось, жмем «Восстановление системы».
- Нажимаем «Далее», затем опять по пиктограмме «Восстановление системы».
- Выбираем пункт, отвечающий за обнаружение и устранение неисправностей.
- Жмем «Дополнительные параметры».
- В меню выбираем вариант запуска «Командная строка».
5. Узнаем буквенный идентификатор тома с операционной системой.
Обычно, это буква С, но ввиду наличия на диске нескольких разделов объемом в сотню мегабайт, метка в таком режиме запуска может фигурировать иная.
Запускаем дисковую утилиту diskpart посредством выполнения одноименной команды.
Выполняем «list volume » для визуализации информации о разделах.
Исходя из объема и названия раздела, делаем вывод о буквенной метке системного тома.
Выходим из программы diskpart, выполнив «exit ».
6. Выполняем команду «move c:windowssystem32utilman.exe c:windowssystem32utilman2.exe » для переименования служебного файла, предоставляющего специальные возможности на экране блокировки.
7. Затем вводим строку «copy c:windowssystem32cmd.exe c:windowssystem32utilman.exe » заменяем утилиту на командную строку.
8. Выполняем «shutdown /r » или закрываем все окна для перезагрузки ПК.
9. На блокировочном экране запускаем утилиту «Специальные возможности», чтобы вызвать командную строку (это проделано на 6-7 шаге).
10. В командную строку вводим «nеt usеr Administrator /active:yes» для получения привилегий администратора в системе.
Активация аккаунта с неограниченными правами в операционной системе необходима для вызова утилиты «Управление компьютером» и работы с реестром при ее посредстве
11. После успешного завершения операций появится иконка «Администратор» слева в нижнем углу. Нажимаем по этой пиктограмме для авторизации в системе с соответствующими привилегиями, которая не требует ввода пароля.
Первый вход в систему из-под только что активированной учетной записи может длиться немногим дольше обычного, будьте терпеливы.
Snappy Driver Installer – автоматическое обновление драйверов на ПК
12. При помощи контекстного меню или сочетания клавиш Win+X вызываем одноименное меню и выбираем пункт «Управление компьютером».
Это запустит оснастку Windows 10, предназначенную для осуществления действий в системе, требующих особых привилегий (они получены).
13. Разворачиваем первую ветку вертикального меню слева.
14. Открываем «Пользователи» в каталоге «Локальные пользователи».
15. Через контекстное меню своей учетной записи вызываем команду указания пароля.
16. Принимаем к сведению содержимое следующего информационного окошка и жмем «Продолжить».
17. Вводим новую комбинацию символов для защиты своего локального аккаунта и подтверждаем ее.
На этом инструкцию на тему: Как сбросить пароль администратора, можно заканчивать, но систему настоятельно рекомендуется привести в первоначальный вид.
18. Отключаем учетную запись администратора, выполнив «net user Администратор /active:no» в командной строке (запускается через Win→X).
19. Возвращаем запуск утилиты «Специальные возможности».
Открываем каталог system32 в папке Windows и стираем файл utilman.exe, затем удаляем двоечку с имени utilman2.exe. Если через Проводник выполнить действия не получилось (операционная система отказала в доступе), то же самое делается и через командную строку. Запускаем ее и выполняем следующие команды в той же последовательности:
При неудаче необходимо снова запустится в режиме восстановления (пункт 1-4).
Теперь можете работать, а при надобности – быстро восстановить утраченный пароль или получить доступ к иному компьютеру (только пароль придется удалять или изменять).
- https://remontka.pro/forgot-password-microsoft-account/
- https://mirlna.ru/esli-zabyl-parol-smartfon-maikrosoft-razblokirovka-smartfona-na-windows.html
- https://brit03.ru/os/xbox-com-forgot-zabyl-parol.html
Причины ошибки «Что-то пошло не так» в Скайп
Данная проблема со входом наблюдается как с новыми аккаунтами, так и со старыми профилями. С точностью установить почему это происходит – сложно. Однако ознакомившись со следующими причинами понять общую картину можно: Сбои с серверами компании. Нередки случаи, когда сервера «Skype» работают некорректно. В таких случаях ошибка наблюдается у всех пользователей. Заморозка аккаунта при подозрении на взлом. Неправильно введённые логин и пароль несколько раз. Система обнаружила риск для безопасности учётной записи, поэтому во избежание проблем заморозила её. Непостоянная связь с интернетом. Попытка войти в аккаунт с подозрительного IP-адреса. Например, вы обычно заходите в Skype с российского адреса, а теперь зашли с китайского. Система воспримет это за попытку взлома. Ознакомившись с причинами, нужно переходить к решению проблемы.
Сброс пароля от аккаунта Microsoft через страницу account.live.com/password/reset
Вернуть утраченный шифр для входа в онлайн-системе Майкрософт можно при помощи формы по уже известному адресу. Этот процесс схож со стандартной процедурой восстановления данных. Вы также сможете сменить его, используя любое устройство: компьютер, телефон, игровую приставку и др. Первое окно вам предлагает ввести вашу почту Outlook, Skype или номер мобильного телефона.
Когда вы введете один из предложенных контактов, вы увидите следующее окно, где система будет спрашивать у вас, какой из вариантов подходит больше:
- Отправка письма на почту Outlook;
- Звонок на номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации;
- Сообщение SMS на телефон;
-
Вы также можете выбрать последний вариант, если ни к одному из указанных контактов у вас нет доступа.
Скорее всего у вас нет доступа и к электронной почте от Microsoft. Поэтому воспользуйтесь вариантом с телефоном. Случай с заблокированным устройством будет рассмотрен ниже. Укажите, как бы вы хотели получить пароль: через сообщения или звонок. Когда вы подтвердите, что телефон принадлежит вам, система предложит ввести новый код и повторить его.
Дальнейшие действия:
- Если вы не можете использовать свое мобильное устройство и почта Microsoft вам не доступна, выберите последний вариант «У меня нет этих данных»;
-
В следующем окне нужно ввести почту или учетную запись, к которой нужно получить доступ. При этом система уведомляет — если вы в своем аккаунте активировали двухшаговое подтверждение данных, вы не сможете получить к нему доступ этим способом;
- Ниже введите контакты, по которым с вами можно связаться. Но они должны быть другими и отличаться от восстанавливаемых;
- Еще ниже введите капчу и нажмите кнопку «Далее»;
- В следующем окне вам нужно подтвердить дополнительный адрес e-mail. На него будет отправлен код, который нужно ввести на странице восстановления данных Microsoft;
-
Заполните подробно следующую форму. От полноты данных формы будет зависеть результат рассмотрения вашей заявки. Её могут рассмотреть и помочь вам в получении доступа. Но могут и отказать. В этом случае вам просто не ответят в поддержке.
Привязка аккаунта
Иногда трудности возникают из-за отсутствия привязки аккаунтов – вы должны знать, что компания Майкрософт владеет мессенджером Скайп. Если в Skype что то пошло не так, нужно сделать следующее:
- Нажмите на ссылку, появившуюся на экране;
- Введите логин и пароль, привязанные к учетной записи;
- На экране появится оповещение о необходимости связать аккаунты;
- Выберите существующий профиль Майкрософт или создайте новый;
- Завершите процесс привязки по инструкции на экране.
Есть ли другие причины почему в Skype что-то пошло не так при звонке или активации учетной записи, авторизации. Рассмотрим подробно чуть ниже!
Контактные данные для связи
Через страницу https://support.microsoft.com/contactus пользователь может открыть приложение «Техническая поддержка» в Windows 10 и получить быструю и бесплатную поддержку для продуктов Майкрософт. Также служба поддержки доступна и в браузере.
Дополнительные варианты поддержки организованы для малых и средних организаций, предприятий и партнеров Microsoft, ИТ-специалистов и разработчиков.
The following two tabs change content below.
Никита Аверин
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Последние записи автора — Никита Аверин
- Твирпикс – всё для студента, регистрация и вход в личный кабинет — 08.09.2021
- Видеостриминговый сервис Twitch – регистрация и вход в личный кабинет — 06.09.2021
- ТГПУ имени Л.Н. Толстого – регистрация и вход в личный кабинет студента — 05.09.2021